Lời nói đầu Xu hớng toàn cầu hoá, khu vực hoá xu hớng có ảnh hởng mạnh mẽ giới Theo xu hớng này, số lợng Công ty tham gia vào thị trờng giới ngày nhiều hơn, dẫn đến cạnh tranh ngày liệt hơn, rủi ro nhiều Điều cho thấy, để đảm bảo tồn phát triển mình, Công ty không trọng đến việc nâng cao trình độ quản lý, khả huy động vốn hay đổi công nghệ mà phải quan tâm đến hiệu hoạt động kinh doanh Tuy nhiên, làm để sử dụng tốt nguồn lực sẵn có, phát huy tối đa lợi vốn, công nghệ hay nguồn nhân lực toán khó lãnh đạo Công ty Là Công ty trăm phân trăm vốn nớc nên vấn đề làm để nâng cao hiệu kinh doanh vấn đề đợc ban lãnh đạo quan tâm Trớc tham gia ngày nhiều doanh nghiệp vào lĩnh vực kinh doanh dịch vụ giao nhận, thị trờng giới Việt Nam thời gian qua có nhiều bất ổn khiến cho việc kinh doanh lĩnh vực giao nhận gặp nhiều khó khăn Do vậy, việc Công ty cần tìm biện pháp hữu hiệu mặt nâng cao hiệu kinh doanh, mặt nhằm giải số vớng mắc trình kinh doanh điều cấp thiết Xuất phát việc nhận thức đợc tầm quan trọng vấn đề thực tế Công ty, cộng với khích lệ cô giáo bạn bè nên em mạnh dạn chọn đề tài Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng hoá đờng biển Công ty TNHH Nhật Minh Quốc/DANZAS làm chuyên đề tốt nghiệp Mục đích đề tài: Tiến hành phân tích, đánh giá giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh Công ty TNHH Nhật Minh Quốc/ DANZAS thời gian qua Đồng thời u điểm, nhợc điểm nguyên nhân tồn Cuối cùng, vận dụng t kinh tế chế kinh doanh hành, em xin mạnh dạn đề xuất "Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh hoạt động giao nhận hàng hoá đờng biển Công ty TNHH Nhật Minh Quốc/DANZAS." Phơng pháp nghiên cứu: vận dụng phơng pháp vật biện chứng kết hợp với t đổi kinh tế Đảng Nhà nớc, lấy làm đề để nhận xét đánh giá hoạt động xúc tiến thơng mại Công ty Kết cấu đề tài gồm phần Lời nói đầu Chơng I: Một số vấn đề lý luận hiệu kinh doanh doanh nghiệp Chơng II: Thực trạng hiệu kinh doanh dịch vụ giao nhận vận tải Công ty TNHH Nhật Minh Quốc Chơng III: Một số giải pháp nâng cao hiệu hoạt động Công ty TNHH Nhật Minh Quốc Chơng1: Một số vấn đề lý luận hiệu kinh doanh doanh nghiệp 1.1 Khái niệm, chất cần thiết nâng cao hiệu kinh doanh 1.1.1.Khái niệm hiệu kinh doanh Ta biết rằng, hiệu kinh doanh (KD) phạm trù kinh tế có quan hệ với tất yếu tố trình kd Để đạt đợc hiệu cao, doanh nghiệp phải sử dụng có hiệu yếu tố trình kd Từ trớc đến nay, nhà kinh tế đa nhiều khái niệm khác hiệu sxkd doanh nghiệp Một cách nhìn cách nhìn nhận đợcdiễnđạtnhsau: - Hiệu KD mức độ hữu ích sản phẩm sản xuất ra, tức giá trị sử dụng (hoặc doanh thu lợi nhuận thu đợc sau trình kinh doanh -Hiệu KD tăng trởng kinh tế phản ánh qua nhịp độ tăng tiêu kinh tế Cách hiểu phiến diện, đứng góc độ biến động theo thời gian Hiệu KD mức độ tiết kiệm chi phí mức tăng kết Định nghĩa biểu chất không nêu đợc khái niệm hiệu KD Hiệu KD tiêu đợc xác định tỷ lệ so sánh kết với chi phí Định nghĩa theo cách muốn nói cách xác lập tiêu, không toát nên đợc ý niệm vấn đề Hiệu KD mức tăng kết KD lao động hay mức danh lợi vốn KD Quan điểm quy hiệu tiểu tổng hợp cách Bởi vậy, cần có khái niệm thống mang tính bao quát : Hiệu KD phạm trù kinh tế biểu tập trung phát triển kinh tế theo chiều sâu, phản ánh trình độ khai thác nguồn lực trình tái sản xuất nhằm thực mục tiêu kinh doanh Nó thớc đo ngày trở nên quan trọng tăng trởng kinh tế chỗ dựa để đánh giá việc thực mục tiêu kinh tế doanh ngiệp thời kỳ Qua khái niệm cho ta thấy, cần hiểu phạm trù kinh tế hiệu sản xuất kinh doanh cách đầy đủ hai mặt định lợng định tính + Đối với mặt định lợng : Hiệu KD việc thực nhiệm vụ kinh tế, xã hội biểu mối tơng quan kết thu đợc chi phí bỏ Nếu xét tổng lợng ngời ta thu đợc hiệu kinh tế kết lớn chi phí, chênh lệch lớn hiệu cao + Đối với định tính : Mức độ hiệu KD phụ thuộc vào cố gắng nỗ lực trình độ tổ chức quản lý khâu, phận doanh nghiêp với gắn bó việc giải mục tiêu kinh tế với yêu cầu mục tiêu kinh tế xã hội *Các quan điểm hiệu KD Trong thực tế hiểu biết quan niệm giống hiệu kinh tế đIều làm thủ tiêu cố gắng, lỗ lực muốn làm tăng hiệu kinh tế Nh đề cập đến vấn đề hiệu kinh tế phải xem xét cách toàn diện mặt không gian thời gian mối quan hệ hiệu chung toàn xã hội Khi đề cập đến vấn đề hiệu sản xuất kinh doanh đứng góc độ khác để xem xét Nếu theo mục đính cuối hiệu KD hiệu số kết thu chi phí bỏ để đạt đợc kết Trên góc độ mà xem xét phạm trù hiệu KD đồng vói lợi nhuận Hiệu KD cao hay thấp tuỳ thuộc vào trình độ tổ chức sản xuất tổ chức quản lí doanh nghiêp đứng góc độ yếu tố riêng lẻ để xem xét hiệu thể trình độ khả sử dụng yếu tố trình KD Cũng giống nh số tiêu khác, hiệu KD tiêu chất lợng tổng hợp phản ánh trình độ lợi dụng yếu tố trình, đồng thời phạm trù kinh tế gắn với kinh tế hàng hoá, sản xuất hàng hoá có phát triển hay không nhờ vào hiệu đạt đợc cao hay thấp Biểu hiệu KD lợi ích mà thớc đo lợi ích tiền Vấn đề lĩnh vực quản lí phải biết kết hợp hài hoà lợi ích trớc mắt lợi ích lâu dài, lợi ích trung ơng lợi ích điạ phơng, lợi ích cá nhân, lợi ích tập thể lợi ích nhà nớc Hiệu KD vùa phạm trù cụ thể, vừa phạm trù trừu tợng, phạm trù cụ thể công tác quản lí phải định lợng thành tiêu, số để tính toán, so sánh, phạm trù trừu tợng phải đợc định tính mức độ quan trọng vai trò lĩnh vực KD Có thể nói rằng, phạm trù hiệu kiến thức thờng trực cán quản lí, đợc ứng dụng rộng rãi vào khâu, phận trình KD Trên nội dung vừa phân tích ta thấy, hiệu kinh doanh doanh nghiêp đạt đợc trờng hợp sau: -Kết tăng, chi phí giảm -Kết tăng, chi phí tăng, nhng tốc độ tăng chi phí chậm tốc độ tăng kết KD Trờng hợp thứ hai diễn chậm KD có lúc phải chấp nhận: Thời gian đầu tốc độ tăng chi phí lớn tốc độ tăng KD, không doanh nghiêp tồn phát triển Trờng hợp diễn vào thời điểm đổi công nghệ, đổi mặt hàng phát triển thị trờng Đây toán cân nhắc việc kết hợp lợi ích trớc mắt lợi ích lâu dài Thông thờng mục tiêu tồn doanh nghiêp điều kiện tối thiểu hoạt động KD doanh nghiêp phải tạo thu nhập tiêu thụ hàng hoá đủ bù đắp bỏ để bỏ để sản xuất hàng hoá Còn mục tiêu phát triển doanh nghiêp đòi hỏi trình KD vừa bảo đảm bù đắp chi phí bỏ ra, vừa có tích luỹ để tiếp tục trình tái sản xuất mở rộng Sự phát triển tất yếu đòi hỏi doanh nghiêp phải phấn đấu nâng cao hiệu kinh doanh Đây mục tiêu doanh nghiêp 1.2 Bản chất hiệu kinh doanh doanh nghiêp Hiệu KD phạm trù phản ánh mặt chất lợng hoạt động KD phản ánh trình độ lợi dụng nguồn lực sản xuất (Lao động, máy móc, vốn, nguyên vật liệu) trình tiến hành hoạt động KD doanh nghiệp cần phân biệt khác mối quan hệ hiệu KD kết KD kết phạm trù phản ánh thu đợc trình kinh doanh hay khoảng thời gian kinh doanh Kết mục tiêu doanh nghiêp, biểu đơn vị vật hay giá trị Cả kết định tính kết định lợng khó tính cho thời kì kinh doanh nhiều lí nh kết không sản phẩm hoàn chỉnh mà sản phẩm dở dang, bán thành phẩm Hơn nữa, hầu nh trình sản xuất tách rời qúa trình tiêu thụ nên sản phẩm sản xuất xong thời kì khẳng định đợc liệu sản phẩm có tiêu thụ đợchay không thi thu tiền Trong hiệu phạm trù phản ánh trình độ lợi dụng nguồn lực sản xuất Trình độ lợi dụng nguồn lực đo đơn vị vật hay giá trị mà phạm trù tơng đối Cần ý trình độ lợi dụng nguồn lực tính phản ánh số tơng đôí chênh lệch kết qủa chi phí số tuyệt đối Qua ta thấy rằng, kết mục tiêu trình KD hiệu phơng tiện để đạt đợc mục tiêu Nh vậy, chất hiệu KD nâng cao suất lao động xã hội tiết kiệm lao động xã hội, hai mặt có mối quan hệ mật thiết vấn đề hiệu kinh tế Chính việc khan nguồn lực việc sử dụng chúng có tính cạnh tranh nhằm thoả mãn nhu cầu ngày tăng xã hội, đặt yêu cầu phải khai thác, tận dụng triệt để tiết kiệm nguồn lực Để đạt đợc mục tiêu kinh doanh, doanh nghiêp buộc phải trọng điều kiện nội tại, phát huy lực hiệu yếu tố sản xuất tiết kiệm chi phí.Vì thế, yêu cầu việc nâng cao hiệu qu đạt đợc kết tối đa với chi phí tối thiểu Chi phí đợc hiểu theo nghĩa rộng chi phí tạo nguồn lực chi phí sử dụng nguồn lực, đồng thời phải bao gồm chi phí hội Chi phí hội giá trị việc lựa chọn tốt bỏ qua, giá trị việc hi sinh công việc kinh doanh khác để thực hoạt động kinh doanh Chi phí hội phải đợc bổ sung vào chi phí kế toán loại khỏi lợi nhuận kế toán để thấy rõ lợi ích kinh tế thực Cách tính nh khuyến khích nhà kinh doanh lựa chọn phơng hớng kinh doanh tốt nhất, mặt hàng sản xuất có hiệu 1.3 Mục đích ý nghĩa việc đảm bảo nâng cao hiệu KD doanh nghiệp 1.3.1 Mục đích việc đảm bảo nâng cao hiệu qủa KD doanh nghiêp Bất kì doanh nghiệp tiến hành KD theo đuổi mục tiêu bao trùm lâu dài lợi nhuận Để đạt đợc mục tiêu doanh nghiệp phải sử dụng nhiều phơng pháp khác Hiệu KD cho biết trình độ sử dụng yếu tố đầu vào phản ánh trình độ công nghệ, quản lí doanh nghiệp Dựa vào phân tích hiệu kinh doanh, dựa vào phân tích hiệu Doanh nghiệp có cách nhìn sâu sắc điểm mạnh, điểm yếu KD, để từ phân tích nhân tố, đa phơng pháp thích hợp hai phơng diện: tăng kết quả, giảm chi phí kinh doanh nhằm nâng cao hiệu Bản chất phạm trù hiệu rõ trình độ lợi dụng nguồn lực sản xuất Trình độ lợi dụng nguồn lực sản xuất cao doanh nghiệp có khả tạo kết nhiều với quy mô đầu vào Đây điều kiện tiên để doanh nghiệp đạt đợc mục tiêu lợi nhuận tối đa Mà điều kiện muốn tồn phát triển không đờng khác phải đạt đợc lợi nhuận ngày cao, có doanh nghiệp có điều kiện mở rộng sản xuất theo chiều rộng nh theo chiều sâu, thực tế sụp đổ lí thuyết Keynes, giảm phát doanh nghiệp không quan tâm tới hiệu minh chứng rõ ràng Trong thời kì sản xuất bao cấp, doanh nghiệp hoạt động theo tiêu, mệnh lệnh nhà nớc đề quan tâm đến sản lợng không quan tâm đến hiệu hay chất lợng Việc sử dụng quản lí thiếu khoa học yếu tố đầu vào gây nên tình trạng thiếu hiệu trầm trọng Đây nguyên nhân gây tình trạng lạc hậu, thụt lùi nớc ta so với khu vực giới Do xét lí luận thực tiễn, phạm trù hiệu qủa KD đóng vai trò quan trọng việc đánh giá, so sánh, phân tích kinh tế nhằm tìm giải pháp tối u nhất, đa phơng pháp đắn nhằm đạt đợc mục tiêu lợi nhuận tối đa Với t cách công cụ đánh giá, so sánh phân tích kinh tế phạm trù hiệu KD không đợc sử dụng giác độ tổng hợp, đánh giá chung tình hình sử dụng nguồn lực đầu vào hoạt động doanh nghiệp mà sử dụng để đánh giá trình độ yếu tố đầu vào nh phận cấu thành doanh nghiệp Do tầm quan trọng phạm trù hiệu nh phơng mà mục tiêu cần đạt đợc 1.3.2 ý nghĩa việc nâng cao hiệu KD Việc nâng cao hiệu KD có ý nghĩa ngày lớn đièu kiện Đây không công cụ, mục tiêu riêng doanh nghiệp mà mang ý nghĩa lớn toàn xã hội Đối với kinh tế quốc dân Hiệu KD đem lại cho kinh tế sức mạnh vững chế thị trờng Chúng ta biết kinh tế dợc coi mạnh tế bào doanh nghiệp kinh tế hoạt động có hiệu Thật nguồn lực khan trở thành mối quan tâm hàng đầu toàn nhân loại vài thập kỉ gần đây, thân doanh nghiệp thấy họ trả nhiều cho yếu tố đầu vào sản xuất Tóm lại hiệu KD đợc nâng cao tạo điều kiện cho quốc gia phân bố sử dụng cách hợp lí nguồn lực tạo đà đua kinh tế lên tầng cao Đối với doanh nghiệp Hiệu KD hay nói trực tiếp lợi nhuận thu đuợc xét mặt kinh tế mà nói Đây nguồn lực nhằm tái sản xuất mở rộng, nâng cao đời sống cán nhân viên doanh nghiệp Cho nên doanh nghiệp lấy hiệu KD làm sở đánh giá việc sử dụng yếu tố đầu vào có hợp lí hay không để từ có phuơng pháp phối hợp yếu tố nhằm đạt đợc kết cao Chính điều định thành công hay thất bại cạnh tranh doanh nghiệp Hơn mục tiêu bao trùm lâu dài hoạt động KD tối đa hoá lợi nhuận Để thực mục tiêu này, doanh nghiệp phải tiến hành KD tạo sản phẩm cho phù hợp với thị hiếu đáp ứng đủ nhu cầu Việc sử dụng tiết kiệm vận hành có hiệu trình sản xuất làm tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp Nh nâng cao hiệu KD đòi hỏi khách quan để doanh nghiệp thực mục tiêu bao trùm, lâu dài tối đa hoá lợi nhuận, đồng thời quan trọng xác để doanh nghiệp đánh giá đợc thực lực giúp cho doanh nghiệp hoạt động có hiệu đặc biệt chế thị trờng Đối với ngời lao động Hiệu KD động lực thúc đẩy ngời lao động hăng say sản xuất, quan tâm đến hiệu lao động nh đạt đợc hiệu cao Nâng cao hiệu KD đồng nghĩa với nâng cao đời sống ngời lao động doanh nghiệp tạo động lực sản xuất làm tăng suất góp phần nâng cao hiệu KD 1.4.Các loại hiệu Hiệu đợc đánh giá góc độ khác nhau, phạm vi khác thời kì khác Để hiểu rõ chất phạm trù hiệu KD, cần đứng nhiều góc độ cụ thể mà phân biệt loại hiệu quả: Hiệu xã hội Hiệu kinh tế, hiệu kinh tế xã hội, hiệu KD Hiệu xã hội: Hiệu xã hội phạm trù phản ánh trình độ lợi dụng nguồn lực có sản xuất xã hội nhằm đạt đợc mục tiêu xã hội định mục tiêu là: Giải công ăn việc làm, nâng cao phúc lợi xã hội, nâng cao mức sống cho ngời lao động, cải thiện điều kiện cho ngời lao động Hiệu xã hội thờng gắn với mô hình kinh tế hỗn hợp trớc hết cần đợc đánh giá giải góc độ vĩ mô Hiệu kinh tế: Hiệu kinh tế phản ánh trình độ lợi dụng nguồn lực để đạt đợc mục tiêu kinh tế thời kì Hiệu kinh tế thờng đợc nghiên cứu góc độ quản lí vĩ mô phải ý hiệu kinh tế hiệu KD vận động chiều Mỗi doanh nghiệp đạt đợc hiệu KD cao nghĩa kinh tế đạt đợc hiệu kinh tế cao kết kinh tế đạt đợc thời kì lúc tổng đơn kết doanh nghiệp Hiệu kinh tế xã hội: Hiệu kinh tế xã hội phản ánh trình độ lợi dụng nguồn lực sản xuất xã hội để đạt đợc mục tiêu kinh tế định Hiệu kinh tế xã hội gắn liền vớinền kinh tế hỗn hợp đợc xem xét góc độ vĩ mô Hiệu KD: Hiệu KD hiệu kinh tế xã hội hai phạm trù khác nhau, giải hai góc độ khác Song lại có quan hệ biện chứng với Hiệu kinh tế xã hội đạt đợc mức độ tối đa mức hiệu thoả mãn tiêu chuẩn Pareto Trong thực tế doanh nghiêp giảm chi phí kinh doanh biên thấp chi phí kinh doanh biên xã hội nên có tách biệt hiệu KD hiệu xã hội Do cần có đắn can thiệp nhà nớc Tuy nhiên doanh nghiêp tế bào kinh tế xã hội nên phải có nghĩa vụ góp phần thực mục tiêu xã hội tuỳ theo quy định nhà nớc cho loại hình doanh nghiêp (kinh doanh hay công ích) nh hình thức pháp lí doanh nghiêp Ngày nay, doanh nghiêp không quan tâm đến hiệu KD mà quan tâm mà quan tâm tới hiệu kinh tế xã hội doanh nghiêp nhận thức đợc việc thực mục tiêu xã hội làm tăng uy tín, danh tiếng cho doanh nghiêp tác động tích cực lâu dài đến hoạt động KD doanh nghiêp Hiệu kinh doanh tổng hợp hiệu sử dụng yếu tố sản xuất : Hiệu KD tổng hợp: Hiệu KD tổng hợp phản ánh trái phép cho phép kết luận hiệu trinh KD doanh nghiêp (hay đơn vị phận doanh nghiêp) thời kì xác định Hiệu sử dụng yếu tố sản xuất: Hiệu sử dụng yếu tố sản xuất hiệu xét lĩnh vực hoạt động ( Lao động, vốn, máy móc thiết bị, nguyên vật liệu ) cụ thể doanh nghiêp Hiệu sử dụng yếu tố sản xuất phản ánh hiệu lĩnh vực hoạt động doanh nghiêp không phản ánh hiệu doanh nghiêp 1.2 Các nhân tố ảnh hởng đến hiệu kinh doanh 1.2.1.Các nhân tố làm tăng kết kinh doanh doanh nghiệp +Tốc độ tăng trởng kinh tế : Tốc độ tăng trởng kinh tế cao làm cho thu nhập dân c tăng khả toán ngời tiêu dùng tăng điều có nghĩa sức mua loại hàng dịch vụ ngời dân tăng lên, hội cho nhà doanh nghiệp, nh doanh nghiệp nắm bắt đợc hội hiệu kinh doanh doanh nghiệp đợc nâng lên Do đòi hỏi doanh nghiệp phải nghiên cứu kỹ yếu tố để có kế hoạch kinh doanh hợp lý, từ đạt doanh thu nhiều đạt hiệu kinh doanh cao +Khách hàng Khách hàng yếu tố quan tồn doanh nghiệp Nếu nh sản phẩm doanh nghiệp sản xuất mà không đợc ngời tiêu dùng chấp nhận hoạt động sản xuất kinh doanh tiếp tục Muốn khách hàng chấp nhận, hàng hoá lại phụ thuộc vào nhiều nhân tố khác nh thu nhập, tâm lý, sở thích ngời tiêu dùng, chất lợng sản phẩm 1.2.2 Các nhân tố làm giảm chi phí kinh doanh +Yếu tố lãi suất vay: Lãi suất cho vay ngân hàng ảnh hởng lớn tới hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, nh lãi suất cho vay ngân hàng mà thấp chi phí trả lãi vay thấp, kinh doanh hiệu lãi suất cho vay ngân hàng mà cao chi phí trả lãi vay cao, tích luỹ vốn chậm ảnh hởng tới hiệu kinh doanh +Môi trờng pháp lý: Môi trờng pháp lý bao gồm luật, văn dới luật Mọi quy định pháp luật kinh doanh ảnh hởng tới kết hiệu kinh doanh doanh nghiêp Vì môi trờng pháp luật tạo sân chơi để doanh nghiêp tham hoạt động kinh doanh, vừa cạnh tranh lại vừa hợp tác với nên việc tạo môi trờng pháp luật lành mạnh quan trọng Một môi trờng pháp luật lành mạnh vừa tạo điều kiện cho doanh nghiêp tiến hành thuận lợi hoạt động KD mình, lại vừa điều chỉnh hoạt động kinh tế vi mô theo hớng không ý đến lợi ích kết mà phải ý đến thành viên khác xã hội Môi trờng pháp lý đảm bảo tính bình đẳng loại hình doanh nghiêp điều chỉnh, doanh nghiêp hoạt đông kinh doanh, cạnh tranh cách lành mạnh; doanh nghiêp buộc phải ý đến nhân tố nội lực, ứng dụng thành tựu khoa học kỹ thuật khoa học quản trị tiên tiến để tận dụng hội bên ngoại nhằm phát triển kinh doanh Tiến hành hoạt đọng kinh doanh doanh nghiêp có nghĩa vụ tiến hành điều chỉnh quy định pháp luật, kinh doanh thị trờng quốc tế doanh nghiêp phải nắm luật pháp, quy định nớc sở tiến hành hoạt động KD sở tôn trọng pháp luật nớc 10 - Dự đoán nhu cầu tơng lai định hớng phát triển dịch vụ công ty để đón đầu nhu cầu nh nào? Trả lời đợc câu hỏi giúp công ty định rõ vị trí thị trờng mà có hớng giải tốt Nghiên cứu thị trờng, nắm bắt thông tin thị trờng giúp cho cán quản lý, nhà hoạch định sách công ty vạch chiến lợc cụ thể việc giữ vững, mở rộng thị trờng kinh doanh Để làm đợc điều DANZASHN cần phải: - Trớc hết công ty cần liên doanh liên kết với công ty nớc quen thuộc với thị trờng mà công ty cha khai thác đợc để chen chân vào thị trờng - Công ty cần cử cán tham quan, trao đổi kinh nghiệm công ty nớc ngoài, tham gia khóa học nghiệp vụ giao nhận hàng không IATA tổ chức, tận dụng tối đa hội để nắm bắt thông tin cần thiết nhằm thâm nhập thị trờng - Công ty cần trọng tới dịch vụ gom hàng vận chuyển hàng lẻ Thực dịch vụ này, ngời giao nhận đợc hởng cớc gom hàng, mở rộng phạm vi dịch vụ tạo thêm công ăn việc làm cho cán công ty - DANZASHN cần tiến tới mở thêm số văn phòng đại diện nớc ngoài, nớc mà công ty có nhiều khách hàng thờng xuyên - Cần tăng cờng quảng cáo, giới thiệu công ty nh dịch vụ mà công ty cung cấp cho khách hàng với lợi ích vật chất đem lại Các hình thức quảng cáo ngày phát triển tới trình độ cao, công ty lựa chọn nhiều biện pháp thích hợp nh : Qua phơng tiện thông tin đại chúng, qua mạng Internet, qua đối tác liên doanh, qua hiệp hội giao nhận vận tải quốc tế qua khách hàng Thờng xuyên cung cấp dịch vụ phụ trợ cho khách hàng, có sách u đãi giá khách hàng thờng xuyên công ty 74 - Và cuối để công tác nghiên cứu thị trờng đợc tiến hành cách khoa học, có quy củ đạt hiệu cao công ty định phải có cán chuyên môn, am hiểu công tác nghiên cứu thị trờng đồng thời phải trang bị cho họ phơng tiện đại trình thu thập xử lý thông tin Các biện pháp sở vật chất kỹ thuật Ngoài yếu tố sức lao động, công cụ lao động yếu tố sản xuất mang tính định tới sức sản xuất xã hội Do có phân công lao động xã hội, hoạt động giao nhận hàng không đời ngày trở nên chuyên môn hóa sâu sắc Trong năm qua, vận tải đờng biển có bớc tiến đáng kể, không phơng tiện vận chuyển máy bay mà sở vật chất kỹ thuật phục vụ cho vận tải đờng biển không ngừng đợc đại hóa Ví dụ nh ULD (Unit Load Devices) - thiết bị xếp hàng theo đơn vị, làm cho việc xếp hàng dỡ hàng lên xuống tàu đợc nhanh thuận tiện Cùng với phát triển vận tải hàng không, DANZASHN không ngừng đầu t, mua sắm trang thiết bị đại nhằm cung cấp cho khách hàng dịch vụ với chất lợng cao Thế nhng trang thiết bị công ty cha đủ để đáp ứng yêu cầu hoạt động giao nhận kho vận trình độ đại Chính thời gian tới, công ty cần phải đầu t để đại hóa trang thiết bị có mua sắm trang thiết bị để tạo điều kiện cho hoạt động quản lý nh công tác giao nhận hàng không đạt hiệu tốt Chẳng hạn nh việc trang bị mạng vi tính đại phạm vi toàn công ty Khi qua mạng thông tin nội bộ, thông tin đợc trao đổi với cờng độ cao hơn, hiệu phối hợp phòng ban nhờ mà nhịp nhàng Còn cán giao nhận, thờng xuyên hoạt động bên ngoài, việc trang bị phơng tiện thông tin nh nhắn tin, đàm, điện thoại di động, máy tính xách tay cần thiết Nó đảm bảo cho cán công ty hoàn thành công việc đợc giao với hiệu 75 Việc đầu t trang thiết bị đại việc giúp doanh nghiệp đạt đợc mục tiêu túy nghiệp vụ kinh doanh nh: Cải thiện điều kiện làm việc cho ngời lao động, tăng tốc độ công việc, tăng tốc độ xác, tăng chất lợng dịch vụ có hiệu dây chuyền khác nh: - Tăng suất lao động dẫn đến có điều kiện để tăng lơng, cải thiện đời sống cho cán công nhân viên - Tăng chất lợng dịch vụ làm tăng tín công ty, tạo điều kiện để mở rộng kinh doanh Có thể nói rằng, ngày trang thiết bị đại chìa khóa dẫn đến thành công doanh nghiệp Việc trang bị thêm trang thiết bị đại gắn chặt với sách ngời Nếu cán công nhân công ty không đợc đào tạo đủ trình độ để sử dụng phơng tiện trang thiết bị dù đại đến đâu phát huy đợc hết tác dụng giữ vai trò vật trang trí Chính song song với việc đại hóa sở vật chất, phải có biện pháp nâng cao nghiệp vụ cho cán để tơng xứng phù hợp với tình hình Các biện pháp tổ chức quản lý * Đổi cấu tổ chức phơng thức quản lý công ty Trớc DANZASHN hoạt động theo mô hình tổng công ty: Các chi nhánh công ty có t cách pháp nhân riêng hoạt động độc lập Từ DANZASHN không quy chế tổng công ty công ty thành viên trớc trở thành chi nhánh, chịu quản lý thống từ trụ sở công ty Hà Nội Về lý thuyết nh nhng thực tế chi nhánh tự đứng đảm nhận công việc kinh doanh riêng họ Có thể nói DANZASHN hoạt động theo kiểu vỏ mới, ruột cũ phối hợp toàn công ty lỏng lẻo không phát huy đợc mạnh doanh nghiệp lớn với cách thức tính 76 chất nh nay, công ty phép cộng giản đơn phận, phòng ban Chính vậy, để tạo điều kiện tốt cho hoạt động kinh doanh DANZASHN thiết phải kiện toàn lại máy, điều chỉnh lại hình thức quản lý công ty theo mô hình tổ chức Phải tạo đợc mối liên kết chặt chẽ phòng ban trình thực công đoạn khác nghiệp vụ Việc công ty có phòng giao nhận vận tải chung cho giao nhận hàng không giao nhận đờng biển phận Marketing có số điều lợi nhng lại có nhiều điều gây khó khăn cho cán phòng vấn đề nghiệp vụ Nên DANZASHN phân công thật rõ ràng cho phận phòng chia phòng giao nhận vận tải làm phòng để phòng thực công đoạn dịch vụ Có nh nghiệp vụ giao nhận hàng không đợc chuyên môn hóa cao chắn nhiều khách hàng tìm đến DANZASHN Bên cạnh việc đổi cấu tổ chức, DANZASHN cần phải đổi phơng thức quản lý đa phơng thức quản lý, đa phơng cho có hiệu đặc biệt không để tình trạng lỗ vốn xảy loại hình dịch vụ Và biện pháp thời gian tới DANZASHN nên tiến hành cổ phần hóa doanh nghiệp Việc cổ phần hóa giúp giảm chi phí quản lý tối đa, gắn liền quyền lợi ngời lao động với công việc, tăng tinh thần trách nhiệm họ với công ty Điều tạo nên thống toàn công ty, nâng cao hiệu hoạt động phát huy đợc tiềm lực vốn có DANZASHNmột doanh nghiệp lớn lĩnh vực giao nhận vận tải * Xây dựng chiến lợc Marketing sử dụng công nghệ Marketing Đối với dịch vụ giao nhận hàng không, đặc thù riêng nó, công ty cần phải có chiến lợc Marketing, tiếp cận tới khu vực, ngành nghề có sản 77 phẩm cần thiết phải vận chuyển đờng hàng không nh xí nghiệp thủy hải sản, chế tạo máy móc xác, hàng dệt may, thủ công mỹ nghệ Để làm đợc điều đó, DANZASHN cần phải có phận chuyên trách Marketing cho hoạt động kinh doanh dịch vụ hàng không , đờng biển, nh cho hoạt động kinh doanh toàn doanh nghiệp Và cán phòng Marketing phải ngời động, có hiểu biết, có chuyên môn cao lĩnh vực * Nâng cao trình độ nghiệp vụ tinh thần trách nhiệm cho cán công nhân viên Trong trình thực công việc, thờng có sai sót xảy cán công nhân viên Đó hạn chế trình độ nghiệp vụ nên không đủ khả hoàn thành tốt nhiệm vụ đợc giao t tởng nhận thức cha tốt nên thiếu trách nhiệm làm việc Một số cán công ty DANZASHN không lần gây sai sót ảnh hởng đến quyền lợi khách hàng uy tín công ty Do công tác nâng cao trình độ lẫn giáo dục ý thức t tởng cho cán công nhân viên phải đợc quan tâm mức + Hoạt động giao nhận hàng hóa đờng hàng không nghiệp vụ ngoại thơng nhng ẩn hàng loạt hoạt động khác liên quan đến nhiều lĩnh vực nh: hải quan, luật pháp, thơng mại, bảo hiểm với sai sót sơ suất nhỏ gây hậu khó lờng Hàng hóa giao nhận đờng hàng không thờng hàng có giá trị cao, hàng tơi sống, hàng đặc biệt trớc chủ hàng định trao hàng hóa vào tay ngời giao nhận, phải có sở tin chắn hàng hóa đợc ngời giao nhận thay mặt trông nom, chăm sóc cách chu đáo Nếu không tạo đợc niềm tin từ phía khách hàng khách hàng tự đứng tổ chức công tác giao nhận chí kể họ phải chịu chi phí tốn nhiều lần Vì công ty cần có biện pháp giáo dục cán nhân viên làm công tác giao nhận nói chung giao nhận hàng không nói riêng phải có tinh thần trách 78 nhiệm cao hàng hóa, coi hàng hóa Trong trờng hợp, ngời giao nhận phải làm tốt nhiệm vụ thuộc phạm vi trách nhiệm Ngay không thuộc trách nhiệm phải có biện pháp ngăn chặn kịp thời thông báo cho khách hàng biết hàng hóa bị tổn thất có nguy bị tổn thất Có làm nh tạo đợc niềm tin cho khách hàng doanh nghiệp Con ngời yếu tố quan trọng yếu tố định thành bại công việc kinh doanh Có đợc đội ngũ cán tinh thông nghiệp vụ, có tinh thần trách nhiệm cao công việc mục tiêu mà DANZASHN mong muốn Và để đạt đợc mong muốn DANZASHN cần phải: - Xây dựng sách thởng phạt rõ ràng, cụ thể tinh thần trách nhiệm để ngời tuân thủ nhằm khuyến khích cán công nhân viên nâng cao tinh thần trách nhiệm - Mời chuyên gia có kinh nghiệm nớc quốc tế đến giảng dạy, trao đổi kinh nghiệm thực tế để khóa đào tạo đạt chất lợng tốt - Có sách thích hợp sử dụng cán sau đào tạo + Nếu nh ngời có tinh thần trách nhiệm cao nhng lại thiếu tinh thông nghiệp vụ giao nhận kể nh mối lo ngại công ty Nh nói, nghiệp vụ giao nhận nói chung hay giao nhận hàng không nói riêng, đòi hỏi cán giao nhận không hiểu biết lĩnh vực vận tải đơn mà phải có hiểu biết rộng rãi vấn đề có liên quan, nh thủ tục hải quan, luật lệ, tập quán quốc tế chắn phải biết ngoại ngữ (Tiếng Anh) Vì đòi hỏi công việc DANZASHN phải thờng xuyên nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên công ty cách: - Tổ chức thờng xuyên khóa học nghiệp vụ, ngoại ngữ, vi tính, pháp luật cho cán kinh doanh - Hàng năm, tổ chức thi sát hạch để loại bỏ bớt cán thiếu trách nhiệm, làm ăn thiếu hiệu Trên sở đó, công ty nắm bắt đợc trình độ nghiệp vụ chung cán bộ, đa biện pháp khắc phục kịp thời 79 - Và nhiều biện pháp cụ thể khác nh: Gửi cán học nớc ngoài, tham gia đầy đủ họp IATA, FIATA Kiến nghị Công ty Nhật Minh Quốc/DANZAS Có thể thấy kết mà Công ty đạt đợc đặc biệt kết công tác nhập vật t, nguyên liệu phục vụ sản xuất đáng kể Tuy nhiên bên cạnh cho thấy hoạt động nhập nói riêng kinh doanh nói chung Công ty mang dấu ấn thời kỳ kinh tế kế hoạch hoá tập trung Một đặc điểm dễ nhận thấy định hớng thị trờng t kinh doanh cán công nhân viên Công ty thiếu sắc sảo Mô hình quản lý cũ dầu ấn t lãnh đạo thực công việc doanh nghiệp làm công tác xuất nhập Do guồng máy hoạt động Công ty cha thực nhịp nhàng, ăn khớp Chính vậy, để giải pháp nêu có tính khả thi cần phải thay đổi t phong cách làm việc Công ty Nhật Minh Quốc/DANZAS cần phải xác định xác nhiệm vụ mục tiêu toàn Công ty nh phận, xác định chức quyền cho có hiệu quả, không chồng chéo giảm thiểu ách tắc, phiền hà thủ tục hành gây 4.1 Về quản lý nhân sự: Yếu tố ngời có ý nghĩa quan trọng hàng đầu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp thơng mại Vì vai trò yếu tố này, quản lý nhân đợc xác định nội dung quan trọng quản trị doanh nghiệp Đối với khía cạnh tạo dựng hệ thống tổ chức máy, ngời quan trọng đến mức tiêu thức định mô hình tổ chức Công ty Vì Công ty nên có nghiên cứu công việc, nghiên cứu nguồn nhân lực để bố trí nhân cho phù hợp Bên cạnh đó, Công ty cần có kế hoạch đào tạo đào tạo lại đội ngũ nhân viên mình, đặc biệt nhân viên thực nghiệp vụ, nhân viên làm công tác Marketing nên có nhân viên phụ trách kỹ thuật hàng hoá nhập Việc tạo động lực lao động cần thiết đồng thời phải có chế độ khen thởng, đãi ngộ hợp lý 80 4.2 Chiến lợc kinh doanh Chiến lợc kinh doanh định hớng hoạt động có mục tiêu doanh nghiệp thời gian định hệ thống sách biện pháp, trình tự thực mục tiêu đề Kinh doanh theo chiến lợc đảm bảo thành công thơng trờng Vì việc hoàn thiện chiến lợc kinh doanh cần thiết Công ty cần đánh giá cách đầy đủ thực lực mình, phân tích nhân tố ảnh hởng môi trờng để điều chỉnh lại mục tiêu cho phù hợp Song điều quan trọng hơn, Công ty nên xây dựng sách, biện pháp để thực chiến lợc kinh doanh Mục tiêu chiến lợc Công ty phải đợc triển khai thành viên Công ty phải luôn nắm đợc mục tiêu Công ty để phối hợp thực 4.3 Về sử dụng vốn Ngoài điều kiện trên, Công ty cần thực số biện pháp hỗ trợ nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho việc hoàn thiện hợp đồng giao nhận vận tải hàng hoá xuất nhập trực tiếp Công ty Công ty cần có sách huy động vốn sử dụng vốn hợp lý Những năm qua Công ty không ngừng phát triển nguồn vốn phần đáp ứng đợc nhu cầu nhập Mặc dù sử dụng vốn có hiệu nguồn vốn nhập thông qua việc chiếm dụng vốn khách hàng ngời cung cấp (nếu toán trả chậm), song Công ty chủ động việc nhập mặt hàng vật t, nguyên liệu với số lợng lớn, giá trị cao Để huy động sử dụng vốn có hiệu quả, công tác kế toán tài phải dần đợc công khai Đồng thời Công ty nên có kế hoạch cổ phần hoá doanh nghiệp ngày mở rộng Giải pháp huy động vốn Qua phân tích tình hình hiệu sử dụng vốn Công ty TNHH NHậT MINH QUốC ta thấy: hiệu thấp, tốc độ quay vòng vốn chậm thể năm 2000 với tốc độ luân chuyển bình quân 369,8 ngày/vòng 81 Nguồn lực tài công ty yếu, đạt 23 tỷ với cấu 57% vốn lu động 43% vốn cố định tính đến cuối năm 2001 nhu cầu vốn phục vụ sản xuất năm tớidự kiến khoảng 30 tỷ Vì thế, sách huy động nguồn vốn để mở rộng sản xuất kinh doanh, đáp ứng nhu cầu vốn cần thiết Giải pháp huy động bao gồm: Huy động vốn cán công nhân viên công ty Hiện nay, công ty cha có biện pháp để huy động tài Do vậy, để khắc phục tình trạng thiếu vốn cần khuyến khích thành viên công ty cho vay theo hình thức trả lãi mua cổ phiếu công ty phát hành nhận cổ tức Cụ thể công ty nên đặt mức vay tối thiểu thành viên 500.000đ trả tơng ứng với lãi suất gửi ngân hàng theo tỷ lệ định Thuê tài : phơng thức tín dụng trung dài hạn Việc thuê tài giúp công ty tập trung lơng vốn lớn để đầu t mua sắm tài sản giúp công ty thực đợc dự án, hội đầu t khác Sử dụng sách mắc nợ để bổ sung nguồn vốn kịp thời Qua phân tích thực trạng cho thấy hệ số nợ (k) công ty cao không an toàn (Năm 2001 hệ số nợ 1,84) Tuy nhiên, công ty thời kỳ kinh doanh có hiệu nên tiếp tục huy động thêm vốn để mở rộng quy mô sản xuất thông qua việc vay vốn Khi áp dụng sách cần phải thờng xuyên theo dõi phân tích hiệu sản xuất kinh doanh, chủ động việc huy động giãn nợ cần thiết Nâng cao trình độ sử dụng vốn: Hiệu sử dụng vốn phụ thuộc nhiều vào việc sử dụng tiết kiệm tăng tốc độ lu chuyển vốn lu động Chính vậy, công ty cần xác định nhu cầu vốn lu động cần thiết cho giai đoạn trình sản xuất Nếu tính không đúng, không đủ công ty xẽ gặp nhiều khó khăn nh khả sản xuất bị đình trệ, khả toán công ty bị giảm Còn ngợc lại doanh nghiệp thừa vốn lu động gây lãng phí giảm tốc độ luân chuyển đồng vốn, nh kinh doanh giảm 82 hiệu Mặt khác trình huy động nguồn vốn lu động công ty cần xem xét tính thích hợp mục đích sản xuất, thích hợp thời gian, địa điểm phơng thức toán Các hình thức mà công ty huy động nh: vay ngân hàng, vay tổ chức tín dụng, vay vốn cán công nhân viên, phát hành cổ phiếu, trái phiếucòn trình thực sản xuất có nhiều htời gian công ty thừa khoản vốn cố định công ty xử lý số biện pháp nh: mở rộng sản xuất, cho đơn vị khác vay, mua tín phiếunhằm không ngừng phát huy hiệu sử dụng đồng vốn Nâng cao hiệu sử dụng vốn lu động đồng nghĩa với việc tổ chức tốt công đoạn thu mua, dự trữ nguyên vật liệu, giảm thời gian sản xuất tiêu thụ sản phẩm, quay vòng vốn lu động nhanh Đối với công đoạn thu mau nguyên vật liệu cần đảm bảo giảm thiểu chi phí mua, tối u giá thu mua, đồng thời xác định thời điểm giá mua hợp lý Đối với công đoạn dự trữ, bảo quản cần phải đảm bảo chất lợng, số lợng, giảm chi phí bảo quản cất giữ Đối với công đạon sản xuất sản phẩm cần bảo đảm sử dụng tốt nguyên nhiên liệu, đảm bảo mức tiêu hao vật t, máy móc thiết bị định mức đồng thời phải ngày nâng cao suất Nâng cao sử dụng vốn cố định: công ty nên có kế hoạch cụ thể phân chia nguồn thành vốn cho mua sắm thiết bị lắp đặt, vốn cho xây dựngvốn cho phân xởng, để quản lý đợc dễ dàng Phần vốn có tính chất tồn đọng trình nhập kho, xây dựng lắp đặt Bởi vậy, công ty phải kiểm tra, giám sát, đôn đốc thờng xuyên, đẩy nhanh thời gian thực đầu t phần việc nh xây dựng nền, bệ lắp đặt, chạy thử dây chuyền sản xuấtđể sớm đa tài sản cố định vào hoạt động nhanh chóng thu hồi vốn 83 Kết luận Hiệu sản xuất kinh doanh phạm trù kinh tế trang bị cho ta cách nhìn khái quát, tổng hợp hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp đứng nhiều góc độ khác Nó thớc đo quan trọng tăng trởng kinh tế chỗ dựa để đánh giá việc thực mục tiêu kinh tế doanh nghiệp thời kỳ Trong năm qua, Công ty TNHH NHậT MINH QUốC/DAN ZASHN nỗ lực việc tìm kiếm biện pháp để nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Tuy vậy, theo đánh giá chủ quan từ thân em số yếu điểm cần đợc khắc phục để đa hiệu sản xuất kinh doanh lên tầm cao mới, tăng khả cạnh tranh công ty thị trờng Để đảm bảo chất lợng thời hạn hoàn thành chuyên đề em có cố gắng việc thu thập tài liệu, số liệu, việc tham gia sâu tìm hiểu hoạt động sản xuất kinh doanh, nghiên cứu tài liệu tham khảo ghi bút ký Trên sở giúp đỡ toàn thể lãnh đạo, cán công nhân viên Công ty TNHH NHậT MINH QUốC cô giáo PGS TS NGUYễN THị HƯờNG Và thầy giáo TH.S MAI THế CƯờNG nên chuyên đề tốt nghiệp em ý nghĩa cụ thể hoá mặt lý luận mà có ý nghĩa thiết thực việc nâng cao hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Tuy nhiên, thời gian kinh nghiệm nên chuyên đề em không tránh khỏi sai sót định Vì vậy, em mong đợc góp ý thành viên công ty thầy cô giáo để mặt góp phần nâng cao chất lợng chuyên đề, mặt khác giúp em nâng cao đợc trình độ kiến thức kinh nghiệm thực tiễn Em xin chân thành cảm ơn! 84 Tài liệu tham khảo I/ Giáo trình 1/ Giáo trình thơng mại quốc tế PGS.TS Nguyễn Duy Bột, 206 trang, Nhà xuất Thống kê Hà Nội 1997 2/ Giáo trình Kinh tế quốc tế GS TS Tô Xuân Dân, 160 trang, Nhà xuất Thống kê Hà Nội 1999 3/ Kinh doanh quốc tế ( sau đại học ) PGS TS Đỗ Đức Bình, TS Bùi Tuấn Anh, 3/ Kinh doanh quốc tế PGS TS Nguyễn Thị Hờng, Nhà xuất Thống kê Hà Nội 2000 4/ Marketing quốc tế PGS TS Nguyễn Cao Văn, 226 trang, Nhà xuất giáo dục Hà Nội 2000 5/ Kỹ thuật nghiệp vụ ngoại thơng PGS TS Vũ Hữu Tửu, 520 trang, Nhà xuất giáo dục 1998 6/ Đàm phán ký kết hợp đồng kinh doanh quốc tế GS TS Tô Xuân Dân, 258 trang, Nhà xuất Thống kê Hà Nội 1998 7/ Kỹ thuật ngoại thơng- TS Võ Thanh Thu, 370 trang, Nhà xuất TP Hồ Chí Minh 1999 II/ Sách 1/ Luật Hải quan văn hớng dẫn thi hành, 280 trang, Sở t pháp , Chi cục Hải quan Vĩnh Phúc 2/ Văn cập nhật Luật Hải quan Luật s Võ Hng Thanh, Đoàn Luật s TP Hồ Chí Minh, 172 trang, Nhà xuất Lao động 2002 3/ Hỏi đáp : Giao dịch thơng mại quốc tế- PGS.TS Nguyễn Duy Bột, Nhà xuất Thống kê Hà Nội 1997 4/ Tổ chức hoạt động doanh nghiệp xuất nhập kinh tế mở- Luận án PTS Đỗ Xuân Thuý III/ Báo tạp chí 1/ Tạp trí kinh tế Việt Nam 2002-2003 2/ Tạp trí kinh tế Việt Nam 2001-2002 85 3/ Kinh tế phát triển 44/2001 4/ Thơng mại 9/2001 5/ Nghiên cứu kinh tế 6/2001 6/ Con số kiện 4,7,8/2001 7/ Tạp chí ngoại thơng số 11-20/4/2002 8/ Tạp chí ngoại thơng số 12-30/4/2002 9/ Một số nội dung chủ yếu Luật Hải quan- Tạp chí quản lý Nhà nớc số 10(69)-2001 IV/ Trang WEB 1/ Http:/www.Vnexpress.net 2/ Http:/www.Vietrade.gov.vn 3/ Http:/www.vneconomy.com.vn 4/ Một số trang Web khác 86 Mục lục Lời nói đầu Chơng1: Một số vấn đề lý luận hiệu kinh doanh doanh nghiệp 1.1 Khái niệm, chất cần thiết nâng cao hiệu kinh doanh .2 1.1.1.Khái niệm hiệu kinh doanh .2 1.2 Bản chất hiệu kinh doanh doanh nghiêp .4 1.3 Mục đích ý nghĩa việc đảm bảo nâng cao hiệu KD doanh nghiệp 1.3.1 Mục đích việc đảm bảo nâng cao hiệu qủa KD doanh nghiêp 1.3.2 ý nghĩa việc nâng cao hiệu KD .7 *Quan điểm 5: Đảm bảo tính thực tiễn cho việc nâng cao hiệu KD 19 Quan điểm đòi hỏi đánh giá xác định biện pháp nâng cao hiệu kinh doanh phải xuất phát từ đạc điểm, điều kiện kinh tế xã hội ngành, địa phơng doanh nghiệp thời kì Chỉ nh biện pháp nâng cao hiệu sản xuất có đủ sở khoa học thực tiễn, đảm bảo lòng tin hạn chế rủi ro, tổ thất có tính khả thi 19 I Giới thiệu chung công ty 25 Lịch sử hình thành phát triển công ty Nhật Minh Quốc/DANZAS(DANZASHN) 25 CÔNG TY TNHH Nhật Minh Quốc DANZASHN .25 25 Địa : số Láng Hạ-Đống Đa-Hà Nội 25 Chức năng, nhiệm vụ chủ yếu công ty TNHH Nhật Minh Quốc 26 2.1 Chức 27 2.2 Nhiệm vụ 27 2.3 Tổ chức hoạt động DANZASHN 28 Quy mô công ty 33 87 II Thực trạng hoạt động kinh doanh dịch vụ DANZASHN 33 Tài liệu tham khảo 85 Tài liệu tham khảo 88 [...]... lao động d thừa, nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Chơng II Thực trạng hiệu quả kinh doanh dịch vụ giao nhận vận tải của Công ty nhật minh quốc/ DANZASHN Vận tải, đặc biệt là vận tải quốc tế và ngoại thơng có mối quan hệ chặt chẽ, khăng khít với nhau, có tác dụng thúc đẩy cùng nhau phát triển Vận tải quốc tế là tiền đề, là điều kiện tiên quyết để thơng mại quốc tế ra đời và phát triển... lập thì tên công ty là công ty TNHH Nhật Minh Quốc Tên giao dịch đối ngoại Nhật Minh Quốc Company Limite công ty Nhật Minh Quốc/ DANZAS là một đại lý của tập đoàn DANZAS AEI đợc thành lập năm 1815 có trụ sở Basel - Thuỵ Sỹ, là một trong những tập đoàn hàng đầu thế giới hoạt động trong lĩnh vực thơng mại quốc tế về dịch vu giao nhận vận tải hàng hoá xuất nhập khẩu Năm 1994 công ty DANZAS AEI vào Việt Nam... Chí Minh Đến cuối năm 1994 công ty mới chính thức chọn Nhật Minh Quốc tại Hà Nội làm đại lý chính thức của mình Qua thời gian 8 năm hoạt động công ty Nhật Minh quốc đã không ngừng lớn mạnh cả về quy mô vốn và kinh nghiệm kinh doanh Hiện nay công ty TNHH Nhật Minh Quốc đã khẳng định đợc mình và có chỗ đứng vững chắc trên thị trờng Việt Nam 2 Chức năng, nhiệm vụ chủ yếu của công ty TNHH Nhật Minh Quốc. .. hoạt động kinh doanh của công ty, cùng với những số liệu thu thập đợc, em xin giới thiệu vài nét về công ty nh sau: I Giới thiệu chung về công ty 1 Lịch sử hình thành và phát triển của công ty Nhật Minh Quốc/ DANZAS( DANZASHN) CÔNG TY TNHH Nhật Minh Quốc DANZASHN Địa chỉ Điện Thoại : số 5 Láng Hạ-Đống Đa-Hà Nội : 84 4 5144098 Fax: 84 4 5144099 Địa chỉ trang web công ty mẹ : http//www .danzas. com Tài Khoản... vực dịch vụ giao nhận vận tải hàng hoá và xuất nhập khẩu hàng hoá trực tiếp và đợc cấp giấy phép kinh doanh số 4765/GP/TLDN ngày 17/11/1994 Với t cách là một công ty TNHH và là đại lý của DANZAS AEI, Công ty Nhật Minh Quốc/ DANZAS đều có những mục đích rõ ràng, đa ra chiến lợc kinh doanh cụ thể để phù hợp với từng điều kiện từng thời kỳ Hiện nay mục đích chính của công ty là thông qua kinh doanh quốc. .. động, quản lý khai thác và sử dụng có hiệu quả nguồn vốn kinh doanh Chủ yếu vốn kinh doanh của đơn vị là tự bổ sung từ hai nguồn: nội bộ của công ty và vay ngân hàng Hiện nay, tổng diện tích trụ sở làm việc, chi nhánh của công ty là 500m2 Điều kiện cơ sở vật chất và điều kiện làm việc tơng đối hiện đại II Thực trạng hoạt động kinh doanh dịch vụ ở DANZASHN 1 Tình hình kết quả kinh doanh tổng hợp của công. .. phòng kế toán- tài chính- Công ty DANZAS 4 thu Ln/dt(% ) Nhìn qua bảng số liệu kết quả hoạt động kinh doanh của công ty những năm qua ta thấy tổng doanh thu của công ty tăng nhanh qua các năm điều này càng chứng tỏ rằng chiến lợc kinh doanh của công ty từng thời kỳ từng năm là rất phù hợp với thị trờng và nó cũng là kết quả của sự nỗ lực hết mình của Ban giám đốc và nhân viên công ty trong việc nghiên cứu... doanh nghiệp thu đợc phải dựa trên cơ sở vận dụng linh hoạt, sáng tạo các quy luật của nền sản xuất hàng hoá IV.Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp Hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp là một ván đề phức tạp, có quan hệ với tất cả các yếu tố trong quá trình kinh doanh Do đó để đánh giá chính xác, có cơ sở khoa học hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp, cần phải xây dựng hệ thống... đốc quốc gia về tình hình hiệu quả hoạt động kinh doanh của chi nhánh mình Định hớng hoạt động của công ty, tạo mối quan hệ với các cơ quan hữu quan của nhà nớc và lãnh đạo của các công ty bạn hàng + Phòng kế toán tài chính: Khai thác, quản lý sử dụng vốn có hiệu quả Lập kế hoạch tài chính, quản lý hoạt động tài chính của công ty theo đúng chế độ Lập báo cáo quyết toán, theo dõi thu chi và kết quả kinh. .. tại của mình trong sự phát triển kinh tế thế giới Là một trong những công ty có uy tín trong lĩnh vực kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng hóa Nhật Minh Quốc/ DANZAS đã và đang từng bớc khẳng định sự tồn tại của mình bằng sự bỏ phiếu tín nhiệm của khách hàng trong môi trờng cạnh tranh gay gắt này Qua một thời gian ngắn thực tập tại công ty, với hiểu biết và nắm bắt hạn chế về tình hình hoạt động kinh doanh