Luận văn tốt nghiệp Khoa QTKD Công nghiệp Xây dựng LI M U Sự đổi nâng cao hiệu doanh nghiệp Nhà nớc mối quan tâm lớn Đảng, Nhà nớc nhân dân ta Trong 10 năm qua, Đảng Nhà nớc ta thực nhiều chủ trơng biện pháp tích cực nhằm đổi nâng cao hiệu doanh nghiệp Nhà nớc, vừa làm vừa tìm tòi, rút kinh nghiệm, có đổi hớng với bớc thích hợp Triển khai thực Nghị Đại hội IX Đảng,Hội nghị lần thứ ba Ban chấp hành Trung ơng Đảng khoá IX có Nghị 05-NQ/TW "Về tiếp tục đổi mới, phát triển nâng cao hiệu kinh doanh nhà nớc" Đây lần ban chấp hành TW Đảng nghị toàn diện doanh nghiệp Nhà nớc, tạo điều kiện thuận lợi để doanh nghiệp Nhà nớc nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh góp phần quan trọng vào đẩy nhanh tốc độ phát triển, tăng sức cạnh tranh kinh tế, đáp ứng tốt nhu cầu trình hội nhập kinh tế quốc tế, thực thành công nghiệp công nghiệp hoá, đại hoá đất nớc Qua ba tháng thực tập Công ty In Hàng không, em nhận thấy vấn đề "làm để nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh" vấn đề đợc Công ty quan tâm Mặc dù Công ty thực nhiều biện pháp, song nguyên nhân chủ quan khách quan nên vấn đề nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Công ty số tồn cần khắc phục Nhận thức đợc tầm quan trọng vấn đề em chọn đề tài:"Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Công ty In Hàng không" làm luận văn tốt nghiệp Luận văn đợc chia làm ba phần: Phần I: Một số vấn đề lý luận hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Phần II: Phân tích tình hình hiệu sản xuất kinh doanh Công ty In Đỗ Quỳnh Trang - CN 40A Luận văn tốt nghiệp Khoa QTKD Công nghiệp Xây dựng Hàng không Phần III: Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Công ty In Hàng không Với hớng dẫn nhiệt tình thầy giáo, TS Trơng Đoàn Thể với giúp đỡ cô chú, anh chị Công ty In Hàng không, em hoàn thành luận văn Song với kiến thức hạn hẹp, kinh nghiệm thực tế cha có nhiều, luận văn không tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận đợc ý kiến đóng góp thầy cô Công ty để luận văn thực có giá trị Em xin chân thành cảm ơn Sinh viên Đỗ Quỳnh Trang Đỗ Quỳnh Trang - CN 40A Luận văn tốt nghiệp Khoa QTKD Công nghiệp Xây dựng Phần I số vấn đề lý luận hiệu kinh doanh doanh nghiệp I Vai trò chức nâng cao hiệu kinh doanh kinh tế thị trờng Các nhà kinh tế thống kê có nhiều quan điểm khác hiệu điều kiện lịch sử giác độ nghiên cứu từ nhiều phía khác Quan điểm thứ Trớc đây, ngời ta coi hiệu kết đạt đợc hoạt động kinh tế, doanh thu tiêu thụ hàng hoá Trong dự thảo phơng pháp tính hệ thống tiêu hiệu kinh tế Viện nghiên cứu khoa học thuộc Uỷ ban kế hoạch nhà nớc Liên xô ( cũ ) xem hiệu kinh tế tốc độ tăng thu nhập quốc dân tổng sản phẩm xã hội Nh vậy, hiệu đợc đồng với tiêu phản ánh kết hoạt động sản xuất kinh doanh nhịp độ tăng tiêu Ngày nay, quan điểm không phù hợp Kết sản xuất tăng lên tăng chi phí, mở rộng sản xuất nguồn sản xuất Nếu kết sản xuất mà có hai mức chi phí khác theo quan điểm chúng có hiệu Theo quan điểm thứ hai Hiệu quan điểm đợc trình bày giáo trình kinh tế học P Samueleson W Nordhaus (Viện quan hệ quốc tế Bộ Ngoại giao xuất bản, dịch tiếng Việt năm 1991) Các tác giả viết Hiệu mối quan tâm trung tâm kinh tế học.Hiệu nghĩa lãng phí Trong ví dụ đơn giản súng chọi bơ, kinh tế hoạt động có hiệu sản xuất mặt Hàng số lợng nhiều mad không sản xuất mặt hàng khác với số lợng hơn, nằm giới hạn khả sản xuất Đỗ Quỳnh Trang - CN 40A Luận văn tốt nghiệp Khoa QTKD Công nghiệp Xây dựng Hiệu sản xuất diễn xã hội tăng sản lợng loại hàng hoá mà không cắt giảm sản lợng loại hàng hoá khác Một kinh tế có hiệu nằm đờng giới hạn khả sản xuất Giới hạn khả sản xuất đợc đặc trng tiêu tổng sản phẩm quốc dân tiềm (Potetial Gross National Product), mức tổng sản phẩm quốc dân cao đạt đợc tình hình công nghệ dân số ổn định, gọi sản lợng tình hình có nhiều công ăn việc làm Ngày ngời ta thờng cho tình hình tơng đơng với mức sản lợng tơng ứng với tỷ lệ thất nghiệp tự nhiên Tỷ lệ thất nghiệp tự nhiên tỷ lệ thất nghiệp mà xã hội tránh khỏi, mức tối thiểu cần có nhiều nguyên nhân mang tính tự nhiên, khách quan Ví dụ nh việc để chuyển chỗ nơi khác, việc nhằm chờ đợi chỗ làm việc với mức lơng cao Kinh tế phát triển mức sống cao tỷ lệ thất nghiệp tự nhiên cao có nhiều ngời tự nguyện thất nghiệp Tỷ lệ tổng sản phẩm quốc dân thực tế tổng sản phẩm quốc dân tiềm tiêu hiệu Chỉ tiêu tuyệt đối chênh lệch sản lợng tiềm sản lợng thực tế phần sản lợng tiềm mà xã hội không sử dụng đợc, bị lãng phí Theo quan điểm này, hiệu thể so sánh mức thực tế mức tối đa sản lợng, tỷ lệ so sánh gần 1, có hiệu Tỷ lệ hai mức nhau, sản xuất xã hội nằm đờng giới hạn khả sản xuất Có năm tỷ lệ lớn 1, kinh tế nóng Phơng pháp tính sở quan điểm cho ta nhìn tầm vĩ mô, tổng quát trình độ sử dụng tiềm xã hội Phơng pháp tính đơn giản xác định tỷ lệ thất nghiệp tự nhiên tỷ lệ thất nghiệp thực tế Tuy nhiên, đặt câu hỏi Khái niệm sản lợng tiềm năng, giới hạn khả sản xuất rõ ràng Khi giới hạn, xã hội muốn tăng bơ phải giảm súng ngợc lại Nhng bớc điều khó hiểu Sản lợng tiềm phụ thuộc vào lao động tiềm năng, lợng lao Đỗ Quỳnh Trang - CN 40A Luận văn tốt nghiệp Khoa QTKD Công nghiệp Xây dựng động ứng với tỷ lệ thất nghiệp tự nhiên Còn vốn cố định tài nguyên Mức độ khai thác chúng ảnh hởng tới sản lợng tiềm không, chúng có vai trò định kinh tế Sản lợng tiềm phải ứng với tỷ lệ huy động tài sản cố định hợp lý Về thực tiễn tính toán thống kê nớc ta, cha thể tính xác đợc tỷ lệ thất nghiệp năm tới Và tỷ lệ thất nghiệp tự nhiên nớc ta hợp lý Do vậy, điều kiện thực tế nớc ta cha cho phép vận dụng quan điểm Hơn nữa, phơng pháp tính đợc phạm vi toàn kinh tế vùng Còn ngành tính phạm vi ngành có khái niệm thất nghiệp tự nhiên đợc Sản lợng tiềm phạm vi ngành xác định đợc nhng tính sở tỷ lệ thất nghiệp tự nhiên Nh vậy, phơng pháp thuận lợi phạm vi toàn kinh tế mà không áp dụng đợc cho phạm vi ngành, không tạo đợc mối liên hệ hiệu toàn hiệu phận Khi không phân tích đợc vai trò phận, ngành hiệu chung kinh tế quốc dân Tóm lại, quan điểm độc đáo có ý nghĩa mặt nhận thức phạm trù hiệu quả, nhng lý luận thực tiễn phải tìm hiểu thêm thục tế cha thể áp dụng nớc ta Quan điểm thứ ba Coi hiệu mức độ thoả mãn yêu cầu quy luật kinh tế chủ nghĩa xã hội, cho quỹ tiêu dùng với tính cách tiêu đại diện cho mức sống nhân dân, tiêu phản ánh hiệu sản xuất xã hội Quan điểm có u điểm bám sát mục tiêu sản xuất XHCN không ngừng nâng cao đời sống vật chất tinh thần nhân dân Song, khó khăn lại phơng tiện đo lờng thể t tởng định hớng Đời sống nhân dân nói chung mức sống nói riêng, đa dạng, phong phú, nhiều hình nhiều vẻ, phản ánh tiêu thống kê mức độ thoả mãn nhu cầu hay mức độ nâng cao mức sống điều kiện khó khăn Quỹ tiêu dùng Đỗ Quỳnh Trang - CN 40A Luận văn tốt nghiệp Khoa QTKD Công nghiệp Xây dựng phận thu nhập quốc gia, phận quốc gia lại quỹ tích luỹ Chọn quỹ tiêu dùng để phản ánh hiệu cha thấy đầy đủ vai trò quỹ tích luỹ nhằm phats triển sản xuất, để có tiêu dùng nhiều tơng lai Không thể đa quỹ tiêu dùng lên tối đa mà lại không tuân theo tỷ lệ thích hợp quỹ tích luỹ quỹ tiêu dùng, kết hợp cách tốt lợi ích trớc mắt lợi ích lâu dài đây, cần phân biệt hiệu vai trò tác dụng Hiệu nói chung hay hiệu kinh tế nói riêng có ý nghĩa lớn việc nâng cao mức sống nhân dân Nó phơng tiện để đến thoả mãn mục tiêu cao không ngừng thoả mãn nhu cầu ngày tăng phát triển thành viên xã hội Bản thân hiệu mục tiêu mà phơng tiện, phải xác định dạng công cụ tác dụng Nói theo ngôn ngữ lý thuyết mục tiêu, hệ thống có mục tiêu (mục tiêu cuối cùng) cần đạt tới nhng việc đạt tới phải thông qua mục tiêu mục tiêu trực tiếp hệ thống Mục tiêu nâng cao đời sống nhân dân hệ thống kinh tế thực đợc đạt tới mục tiêu sản xuất thu nhập quốc gia với chi phí hợp lý tốt thực mục tiêu trực tiếp phản ánh hiệu Vì vậy, hiệu hệ thống kinh tế phải đo lờng cách trực tiếp đáp ứng mục tiêu cuả hệ thống 4.Quan điểm thứ t Cho hiệu kinh tế sản xuất xã hội mức độ hữu ích sản phẩm đợc sản xuất ra, tức giá trị sử dụng giá trị Theo quan điểm này, mức độ thoả mãn nhu cầu xã hội phụ thuộc vào tác dụng vật chất cụ thể giá trị trừu tợng Tạp chí kinh tế phơng pháp toán Viện toán kinh tế Viện hàn lâm Khoa học Liên Xô (cũ) đăng nhiều ủng hộ quan điểm Họ tiếp cận tính hữu ích sản phẩm hàm số đại lợng tốc độ tiêu dùng dạng Đỗ Quỳnh Trang - CN 40A Luận văn tốt nghiệp Khoa QTKD Công nghiệp Xây dựng cải Yếu tố thời gian đợc xét tới, so với cải làm cải lâu năm bị giảm tính hữu ích nhiều Nhợc điểm cách tiếp cận xác định đợc tính hữu ích dạng tổng thể gộp lớn Loanh quanh họ đến thớc đo giá trị, không dạng trực tiếp dạng trung gian đo lờng mức hữu ích sản phẩm Hầu hết nhà kinh tế nớc công nhận đặt vấn đề u việt rạng cải dạng cải khác đo lờng tính hữu ích chúng đơn vị đo Quan điểm thứ năm Cho hiệu kinh tế tiêu so sánh biểu mức độ tiết kiệm chi phí đơn vị kết hữu ích mức tăng khối lợng kết hữu ích hoạt động sản xuất vật chất thời kỳ, góp phần làm tăng thêm lợi ích xã hội, kinh tế quốc dân Ưu điểm quan điểm gắn kết với chi phí, coi hiệu phản ánh trình độ sử dụng chi phí Nhợc điểm quan điểm cha rõ ràng thiếu tính khả thi phơng diện xác định tính toán Cụ thể là, tiêu so sánh biểu mức độ tiết kiệm chi phí đơn vị kết hữu ích muốn biết mức độtiết kiệm phải có hai phơng án để so sánh Điều có lĩnh vực kế hoạch chọn phơng án sản xuất dự án đầu t Trong thống kê, đối tợng phạm vi thời gian không gian cụ thể, có kết chi phí tơng ứng, biết đợc mức độ tiết kiệm Chố không rõ ràng không phân biệt kế hoạch thống kê, tơng lai khứ, đa yêu cầu lớn bé max có trị số tiêu đợc xét Từ quan điểm ta xem vai trò chức hiệu kinh tế sản xuất xã hội phát triển sản xuất, thể tỷ lệ tăng trởng kinh tế theo chiều sâu Toàn mức tăng trởng kinh tế chia làm hai phần: phần tăng trởng theo chiều rộng, tức dựa vào thu hút thêm vào sản xuất nguồn lực; phần tăng trởng theo chiều sâu phần tăng trởng dựa vào Đỗ Quỳnh Trang - CN 40A Luận văn tốt nghiệp Khoa QTKD Công nghiệp Xây dựng nâng cao hiệu kinh tế sản xuất xã hội Để đảm bảo kết đắn, khách quan, phân tích dự đoán hiệu kinh tế sản xuất xã hội giống nh lĩnh vực khác, phải tuân theo yêu cầu sau: Một là, phân tích dự đoán phải tiến hành sở phân tích lý luận kinh tế xã hội Phân tích lý luận giúp ta hiểu tính chất xu hớng chung tợng sở dùng số liêụ phơng pháp phân tích khẳng định tính chất cụ thể Thí dụ, lý luận kinh tế trị học, có quy luật suất lao động tăng lên không ngừng Phân tích dự đoán cụ thể suất lao động tăng lên thực hợp quy luật, ngợc lại, suất lao động giảm xuống, trái với quy luật, phải tìm hiểu nguyên nhân sao, số liệu không hay thực tế khách quan đối tợng nghiên nh Hai là, phân tích dự đoán thống kê hiệu kinh tế sản xuất xã hội phải vào tính tổng thể thống đối tợng đợc nghiên cứu đặt tiêu mối liên hệ ràng buộc lẫn Phân tích dự đoán phải sử dụng nhiều tiêu, tiêu phản ánh khía cạnh tợng Nếu đặt cô lập tiêu với tiêu khác thấy thực chất tợng, tồn tợng kết tổng cộng đơn giản mặt mà mặt liên kết với nhau, mặt làm sở cho mặt kia, đồng thời chịu tác động lẫn II Khái niệm chất hiệu kinh doanh Khái niệm hiệu kinh doanh doanh nghiệp Nói đến doanh nghiệp ngời ta nhắc tới hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Đó trình bao gồm nhiều khâu lĩnh vực sản xuất lu thông Giữa chúng có mối quan hệ mật thiết, hữu với Vì vậy, nâng cao hiệu kinh doanh nâng cao hiệu tất hoạt động trình kinh doanh doanh nghiệp Trong quốc gia nào, chế nào, kinh doanh phải lấy Đỗ Quỳnh Trang - CN 40A Luận văn tốt nghiệp Khoa QTKD Công nghiệp Xây dựng hiệu làm mục tiêu phấn đấu Sản xuất kinh doanh có hiệu điều kiện cần thiết để doanh nghiệp tồn phát triển Trong thực tế, đề cập đến vấn đề hiệu đứng nhiều góc độ khác để xem xét Hiệu phạm trù kinh tế, hiệu kinh doanh thể trình độ sử dụng yếu tố cần thiết tham gia vào hoạt động sản xuất kinh doanh theo mục đích định Trong xã hội t giai cấp t nắm quyền sở hữu t liệu sản xuất, việc phấn đấu tăng hiệu sản xuất kinh doanh thực chất đem lại lợi nhuận nhiều cho nhà t Trong xã hội, xã hội chủ nghĩa, sản xuất sản xuất hàng hoá phạm trù hiệu tồn Do tài sản thuộc quyền sở hữu Nhà nớc, toàn dân, tập thể cá nhân, nên hiệu phải đảm bảo kết hợp hài hoà loại lợi ích Mục đích nâng cao hiệu không lợi nhuận mà đáp ứng đầy đủ nhu cầu ngày tăng thành viên xã hội, tức lợi nhuận tăng đồng thời phải đảm bảo nâng cao đời sống ngời lao động Hiệu kinh doanh theo khái niệm rộng phạm trù kinh tế phản ánh lợi ích đạt đợc từ hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Hiệu kinh doanh hiệu lao động xã hội đợc xác định cách so sánh lợng kết hữu ích cuối thu đợc với hao phí lao động xã hội Hiệu kinh tế lợi ích kinh tế đạt đợc sau bù đắp khoản hao phí lao động xã hội Hiệu kinh tế đợc xác định thông qua việc so sánh tiêu phản ánh kết kinh doanh với chi phí bỏ để đạt đợc kết Việc so sánh giá trị tuyệt đối, giá trị t ơng đối đợc biểu diễn công thức tổng quát sau: H=KC (giá trị tuyệt đối ) (giá trị tơng đối ) Trong đó: H = K C H hiệu kinh tế trình kinh tế Đỗ Quỳnh Trang - CN 40A Luận văn tốt nghiệp Khoa QTKD Công nghiệp Xây dựng K kết thu đợc từ C toàn chi phí để đạt đợc kết Bản chất hiệu kinh doanh Hiệu kinh doanh phạm trù kinh tế rộng phản ánh lợi ích đạt đợc từ hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Để hiểu đợc chất cần phải phân biệt rõ hiệu kết Có thể hiểu kết tiêu kinh tế phản ánh lợi ích kinh tế mà doanh nghiệp thu đợc hoạt động kinh doanh Bất hành động ngời đạt tới kết đó, cho dù kết tốt hay xấu Trong kinh doanh kết cần đạt mục tiêu cần thiết doanh nghiệp Kết cân đo đong đếm nh số sản phẩm tiêu thụ, doanh thu, lợi nhuận đại lợng phản ánh mặt chất lợng, hoàn toàn có tính chất định tính nh: uy tín, chất lợng sản phẩm Nhng doanh nghiệp kết không cho thấy đợc trình độ quản lý, trình độ sử dụng yếu tố đầu vào doanh nghiệp mà phải thông qua khái niệm hiệu Trong công thức (1) ta thấy, khái niệm hiệu kinh doanh bao gồm tất kết chi phí đợc tính hai đơn vị vật giá trị Nhng đo đơn vị vật khó xác định tính không đồng đơn vị đo lờng nên ngời ta thờng tính hiệu theo đơn vị giá trị mà biểu tiền tệ Nh vậy, hiệu tiêu chất lợng tổng hợp phản ánh trình độ sử dụng yếu tố trình sản xuất kinh doanh, đồng thời phạm trù kinh tế gắn liền với sản xuất hàng hoá Sản xuất hàng hoá có phát triển hay không nhờ đạt đợc hiệu cao hay thấp Biểu hiệu lợi ích mà thớc đo quan trọng đồng tiền Từ ta thấy chất hiệu kinh doanh hiệu lao động xã hội, phản ánh mặt chất lợng hoạt động kinh doanh, phản ánh Đỗ Quỳnh Trang - CN 40A 10 Luận văn tốt nghiệp Khoa QTKD Công nghiệp Xây dựng công nhân viên, đảm bảo đời sống ngày cao, đồng thời tiêu doanh thu, lợi nhuận tiếp tục tăng, chất lợng sản phẩm không ngừng nâng cao, tỷ lệ sai hỏng giảm dần Trên sở thành đó, Công ty đề mục tiêu phấn đấu thời gian tới * Mục tiêu đợc thông qua Đại hội CNVC ngày 24/4/2001 Công ty Luôn phấn đấu mặt, không thoả mãn với thành đạt đợc, giữ vững nâng cao tính cạnh tranh chất lợng sản phẩm Coi trọng công tác khen thởng, động viên t tởng, xử phạt kịp thời để nâng cao ý thức trách nhiệm cá nhân sản phẩm Dới lãnh đạo Đảng uỷ hớng dẫn công đoàn ngành in ngành Hàng không, vận động ngời làm việc với suất chất lợng cao, tiết kiệm triệt để việc sử dụng nguồn lực đầu vào nhằm đạt hiệu cao sản xuất kinh doanh * Mục tiêu cụ thể năm 2002 Về sản xuất kinh doanh nói chung: Công ty phấn đấu đạt tổng doanh thu 27 tỷ đồng đạt lợi nhuận 750 triệu đồng Về quản lý chất lợng sản phẩm: giảm tỷ lệ sai hỏng từ 1,8% năm 2001 xuống 1,6% năm 2002 Nộp ngân sách nhà nớc: 1,8 tỷ đồng Đời sống công nhân viên: đạt mức bình quân 1,3 triệu đồng/tháng II Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Công ty in Hàng không Qua phân tích thực trạng sản xuất kinh doanh Công ty in Hàng không em thấy vấn đề nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh vấn đề đơn giản Yêu cầu nâng cao hiệu không đơn tuân theo công thức, quy luật mà phải đợc giải cụ thể thời điểm lịch sử, hoàn cảnh thực tiễn môi trờng, chí ý kiến cá nhân ngời lãnh đạo Trên sở lý luận, đặc điểm điều Đỗ Quỳnh Trang - CN 40A 55 Luận văn tốt nghiệp Khoa QTKD Công nghiệp Xây dựng kiện thực tế Công ty, em xin đa số ý kiến nhằm góp phần nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Tăng cờng công tác nghiên cứu thị trờng Trong kinh tế thị trờng, hoạt động sản xuất kinh doanh trớc hết phải xuất phát từ nhu cầu thị trờng Khách hàng ngày yêu cầu khắt khe chất lợng, giá cả, mẫu mã sản phẩm thời gian cung ứng Vì vậy, để phát triển mở rộng thị trờng, nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Công ty phải quan tâm đến việc nâng cao chất lợng, hạ giá thành sản phẩm, cải tiến mẫu mã đa sản phẩm tới khách hàng cách tốt Qua nghiên cứu thực tế cho thấy công tác nghiên cứu thị trờng Công ty In Hàng không đợc tiến hành nhng cha đợc quan tâm mức nên rời rạc hiệu thấp Tình trạng dẫn tới việc công ty bị thiếu nhiều thông tin nh thông tin nhu cầu thị trờng, khách hàng, đối thủ cạnh tranh Mặt khác, phận chuyên trách nên Công ty nhạy bén xử lý thông tin, dẫn đến tình trạng bị động sản xuất kinh doanh, bị động trớc thay đổi môi trờng Thị trờng Công ty thị trờng hàng t liệu tiêu dùng, khác với thị trờng t liệu sản xuất Trên thị trờng t liệu tiêu dùng có nhiều ngời mua, yêu cầu họ phong phú đa dạng Vì vậy, nghiên cứu khách hàng, Công ty cần phải xác định xem ngời chủ yếu tham gia định mua hàng ai? Họ có ảnh hởng nh công ty? Ngoài ra, công ty phải tìm hiểu xem yếu tố ảnh hởng tới việc thông qua định mua hàng khách hàng nh yếu tố môi trờng xung quanh, đặc điểm tổ chức đơn vị khách hàng, quan hệ cá nhân Để công tác nghiên cứu thị trờng có hiệu quả, Công ty cần tiến hành theo bớc sau: Bớc 1: thu thập thông tin thị trờng Khách hàng Công ty doanh nghiệp kinh doanh nh nhà hàng, khách sạn,do Công ty nên tập trung vào thu thập thông tin sau: - Số lợng đơn vị có nhu cầu dùng loại sản phẩm công ty? Với số lợng bao nhiêu? họ đánh giá nh sản phẩm công ty? Hiện Đỗ Quỳnh Trang - CN 40A 56 Luận văn tốt nghiệp Khoa QTKD Công nghiệp Xây dựng họ sử dụng sản phẩm Công ty không? tơng lai nh nào? yêu cầu khách hàng số lợng, chủng loại, giá cả, thời gian cung ứng điều kiện cung ứng - Trên thị trờng có đơn vị sản xuất cung ứng sản phẩm tơng tự công ty? Các yếu tố chủng loại, chất lợng, giá điều kiện cung ứng khác họ nh nào? Để thu thập tốt thông tin, Công ty nên chia thị trờng nớc làm khu vực là: khu vực Hà nội & tỉnh phía Bắc, khu vực Thành phố Hồ Chí Minh & tỉnh phía Nam Khu vực thị trờng phía Bắc có số lợng lớn khách hàng, khách hàng chủ yếu khách hàng truyền thống địa bàn gần Khu vực thị trờng phía Nam có tiềm phát triển mạnh nhng Công ty khai thác cha đợc nhiều Do đặc điểm khu vực xa công ty, Công ty nên có số nhân viên nằm vùng để thu thập thông tin hàng tháng gửi báo cáo kết cho Công ty Việc thu thập thông tin phải đợc tiến hành thờng xuyên, liên tục, bảo đảm cung cấp đầy đủ, kịp thời, xác thông tin giúp cho Công ty phản ứng linh hoạt có hiệu trớc thay đổi thị trờng Bớc 2: xử lý thông tin Những thông tin thu thập đợc cần nhanh chóng phân tích, đánh giá tổng hợp để sử dụng trình định Để đảm bảo xử lý tốt thông tin phận xử lý thông tin phải gồm ngời hiểu biết sâu, có khả phân tích đánh giá tổng hợp Bớc 3: Xác định nhu cầu thị trờng Kết trình thu thập xử lý thông tin để công tác xác định nhu cầu, cấu nhu cầu thị trờng tơng lai, xác định nhu cầu công ty có khả đáp ứng với hiệu cao Bớc 4: Lu trữ thông tin Sau công ty sử dụng thông tin cần phải lu trữ thông tin luận văn thông tin đợc rút nhằm tái sử dụng cần thiết Triệt để tiết kiệm nguyên vật liệu để hạ thấp chi phí, giảm giá thành, bảo đảm nguồn cung ứng vật t thờng xuyên, lâu dài, ổn định, đạt chất lợng Đỗ Quỳnh Trang - CN 40A 57 Luận văn tốt nghiệp Khoa QTKD Công nghiệp Xây dựng cao Nguyên vật liệu yếu tố cấu thành nên giá thành sản phẩm, thờng chiếm tỷ trọng lớn giá thành Do vậy, việc sử dụng hợp lý tiết kiệm nguyên vật liệu biện pháp quan trọng góp phần hạ giá thành sản phẩm, từ nâng cao đợc hiệu sản xuất kinh doanh Công ty Chất lợng sản phẩm chịu ảnh hởng trực tiếp chất lợng vật liệu sử dụng Nếu vật liệu không đạt chất lợng, không chủng loại sản phẩm sản xuất khó đảm bảo chất lợng, gây nhiều phế phẩm làm giảm hiệu sản xuất kinh doanh Thực tế Công ty sử dụng khối lợng lớn vật liệu nh giấy in, mực in, màng in, giấy khăn nhập từ nhiều nớc khác Việc cung cấp quản lý chúng gặp nhiều khó khăn gây ảnh hởng đáng kể tới hiệu sản xuất kinh doanh toàn Công ty Chính sử dụng khối lợng lớn vật liệu cho trình sản xuất nh nên việc chọn số nhà cung ứng thị trờng điều cần thiết Ngày nay, thị trờng sản xuất kinh doanh vật liệu ngành in phát triển mở rộng, cung ứng với khối lợng lớn phong phú chủng loại Vấn đề đặt Công ty thu mua vật liệu với thông số kỹ thuật, so sánh chất lợng tơng quan giá để chọn nguồn cung ứng hợp lý Để thực đợc điều này, Công ty nên cần hợp tác nên mua nhà cung ứng thị trờng nh: + Đối với mực in: chủ yếu sử dụng mực nớc nh Nhật, Mỹ, Trung Quốc Do vậy, Công ty nên cần thu mua công ty xuất nhập chuyên ngành, nh loại giấy, trừ số loại mực giấy đặc chủng Công ty nên tự tìm đối tác để thuận tiện + Với in: Công ty mua thiết bị vật t ngành Cũng nh loại vật t khác nh cồn, cao su Offset dùng khối lợng nhỏ trình sản xuất, hầu hết đợc sản xuất nớc Công ty cần chọn nguồn cung ứng với giá hợp lý, đạt tiêu chuẩn, dễ dàng vận chuyển Chất lợng sản phẩm chịu ảnh hởng trực tiếp chất lợng nguyên vật liệu, nguyên vật liệu không Đỗ Quỳnh Trang - CN 40A 58 Luận văn tốt nghiệp Khoa QTKD Công nghiệp Xây dựng tốt sản phẩm khó đạt chất lợng, gây ảnh hởng đến hiệu sản xuất kinh doanh Công ty Thực tế Công ty in Hàng không, để có đợc sản phẩm cuối phải có nhiều nguyên vật liệu chính, nguyên vật liệu phụ nên cần vớng mắc nhỏ khâu cung cấp ảnh hởng lớn đến chất lợng sản phẩm Bên cạnh Công ty cần xác định lợng nguyên vật liệu dự trữ hợp lý, xác với loại sản phẩm, từ tiến độ sản xuất xác định đợc lợng nguyên vật liệu cần dự trữ Hiện nay, xảy tình trạng sản xuất đến đâu cung tiêu vật liệu đến đó, dễ bị ảnh hởng, nêu thị trờng vào thời điểm khan chủng loại vật t cần - Trên sở dự kiến kế hoạch sản xuất, công ty lập kế hoạch cung ứng phù hợp, phải tính toán cho vật liệu cung cấp đảm bảo cho sản xuất không bị gián đoạn, không tồn đọng vốn dự trữ - Cấp phát nguyên vật liệu phải dựa hợp đồng ký kết với khách hàng theo tính toán tỷ lệ cho phép Từ tính số lợng phải sản xuất để cấp phát vật liệu theo thực tế Trong trờng hợp thiếu vật liệu trình sản xuất phải có biện pháp xử lý cho đủ yêu cầu thu mua thêm nguyên vật liệu sử dụng thông số kỹ thuật tơng tự mà không ảnh hởng đến chất lợng sản phẩm - Muốn bảo đảm nguồn cung cấp vật t, nguyên liệu đạt hiệu cao công ty phải xác định quyền hạn trách nhiệm phòng ban, PX cá nhân nguồn cung cấp nguyên vật liệu: Đối với phòng cung tiêu: + Lên kế hoạch cung ứng vật liệu, tuỳ theo nhu cầu khách hàng, giấy in, màng in, chủng loại mực in thích hợp cho công nghệ Trên nguyên tắc thích hợp nhng phải bảo đảm cho chất lợng sản phẩm + Thống kê có khoa học để xây dựng định mức sử dụng vật liệu cho phù hợp với điều kiện kỹ thuật công nghệ, đặc biệt sử dụng mực, giấy, tránh tình trạng lãng phí nh + Sử dụng cán có trình độ, kinh nghiệm, ngoại giao tốt để thu mua vật liệu với thông số kỹ thuật đạt tiêu chuẩn giá hợp lý Đỗ Quỳnh Trang - CN 40A 59 Luận văn tốt nghiệp Khoa QTKD Công nghiệp Xây dựng + Làm tốt công tác kiểm tra vật liệu mua về, tiêu phẩm cấp xem có đủ yêu cầu không Sau phân loại bảo quản cẩn thận + Công tác bảo quản nguyên vật liệu, giấy, mực, bản, màng kho phải bảo đảm yêu cầu cần thiết, đảm bảo độ thông thoáng, nhiệt độ, độ ẩm cho thích hợp tàng tăng + Thanh lý vật t tồn đọng, phẩm chất để thu hồi vốn, giải phóng kho diện tích sử dụng cho kho Không ngừng cải tiến đầu t mua sắm thiết bị máy móc Máy móc thiết bị có ảnh hởng lớn đến hiệu sản xuất kinh doanh Công ty Máy móc thiết bị lạc hậu, không đồng gây hỏng hóc, ngng trệ sản xuất, tiêu tốn lao động, ảnh hởng đến hiệu sản xuất Công ty Qua tình hình phân tích thực tế Công ty In Hàng không, ta thấy máy móc thiết bị sử dụng phù hợp với công nghệ đơng thời Máy móc thiết bị có gia tăng theo năm, nhiên phần lớn thiết bị sản xuất Đông Nam á, thiết bị lại nằm khâu công đoạn hoàn thiện nh khâu sách vào bìa, khâu cắt xén Bởi vậy, có sơ xuất xảy kết công đoạn trớc bị huỷ bỏ, chí chậm so với nhu cầu Thực tế, thiết bị đơn giản, độ xác kém, dễ sai hỏng nên có ảnh hởng lớn tới chất lợng sản phẩm, ảnh hởng tới hiệu sản xuất kinh doanh Song loại máy móc sử dụng đợc, Công ty cha có khả thay hết thay phải thay hàng loạt Do trớc Công ty cần phải cải tiến số phận chi tiết cần thiết Với máy móc khó cải tiến: Vì thiết bị thay nh máy in, máy sách liên hợp, Công ty cần phải xem xét đầu t mua sắm số máy móc thiết bị mới, đạt đợc mục tiêu giảm tỉ lệ sai hỏng, nâng cao tỷ trọng chất lợng sản phẩm cao cấp Về mặt đầu t mua sắm thiết bị máy cần thiết nhu cầu in sản phẩm nói chung sản phẩm ngành Hàng không nói riêng lớn.Ngoài việc lựa chọn thiết bị phù hợp với nhu cầu, đảm bảo nâng cao chất lợng sản phẩm, Công ty phải đánh giá đợc hiệu việc đầu t Để đánh giá đợc hiệu việc đầu t Công ty cần sử dụng ba tiêu Đỗ Quỳnh Trang - CN 40A 60 Luận văn tốt nghiệp Khoa QTKD Công nghiệp Xây dựng tài sau: - Giá trị ròng (NPV): Là số tiền mà chủ đầu t có đợc thời điểm đầu t Bi: Các khoản thu năm thứ i máy móc thiết bị mang lại Ci: Các khoản chi năm thứ i đầu t thiết bị n: Tuổi thọ máy móc thiết bị r: Tỷ suất chiết khấu Nếu NPV>0 Công ty nên đầu t vào máy móc thiết bị công nghệ - Tỷ suất doanh lợi nội (IRR): Là doanh lợi vốn đầu t hứa hẹn đạt đợc thời gian tồn dự án Nó đóng vai trò tỷ lệ chiết khấu để làm cân giá trị khoản thu với giá trị khoản chi dự án - Thời hạn thu hồi vốn đầu t: Là khoảng thơì gian cho khoản thu nhập từ dự án (khấu hao lợi nhuận sau thuế ) đủ để bù đắp vốn đầu t vào tài sản cố định + Nếu khoản thu (khấu hao lợi nhuận sau thuế ) năm nhau: Trong đó: t: Thời gian thu hồi vốn V: Vốn đầu t T: Thu nhập năm + Nếu khoản thu (khấu hao lợi nhuận sau thuế ) năm khác nhau: ta tính cách lấy vốn đầu t (TSCĐ) lại đầu năm trừ thu nhập năm thu hồi vốn hết Gọi to thời gian thu hồi vốn cần đạt đợc thì: Nếu t>t0:dự án bị loại Nếu t=t0: tuỳ thuộc vào quan trọng dự án mà lựa chọn Nếu t