1 Lời nói đầu ****************** Trong thời đại ngày nay, phát triển nh vũ bão KHKT với thành tựu to lớn đợc ứng dụng để phát triển sản xuất Để đáp ứng phát triển giành thắng lợi cạnh tranh gay gắt thơng trờng, nh để quản lý tốt công ty đề đợc phơng án kinh doanh có hiệu quả, nhà quản lý phải thờng xuyên phân tích hiệu sản xuất kinh doanh sở nhiều luồng nhiều loại thông tin hoạt động doanh nghiệp Từ trớc tới nay, việc phân tích hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp đợc quan tâm đánh giá tầm quan trọng nó, hiệu hay kết hoạt động doanh nghiệp dễ đợc nhìn qua thông số lợi nhuận doanh thu Tuy vậy, cần lu ý dừng lại thông tin thấy tranh toàn cảnh hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, không thấy đợc nguyên nhân sâu xa tạo hiệu kinh doanh, không thấy đợc u nhợc điểm trình tổ chức sản xuất kinh doanh Do ngời quản lý cần phải sâu nghiên cứu nội dung, kết cấu mối quan hệ qua lại số liệu phản ánh trình sản xuất kinh doanh để đạt đợc phần hoạt động doanh nghiệp, sở đề biện pháp cụ thể để khai thác tiềm khắc phục nhợc điểm doanh nghiệp nhằm nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh Sau trình học tập khoa QLDN Đại học Quản lý Kinh doanh Hà Nội thực tập Công ty TNHH Thơng mại Kĩ thuật Tài lơng Để giải nhu cầu cấp thiết thực tế sản xuất kinh doanh, em định chọn đề tài "Một số biện pháp nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty TNHH Kĩ thuật Thơng mại Tài lơng " làm đề tài để thực chuyên đề tốt nghiệp Với kiến thức tiếp thu đợc năm học vừa qua với giúp đỡ tận tình thầy giáo hớng dẫn ThS Đỗ Thanh Hà thầy cô giáo khác khoa QLDN tập thể cán công nhân viên Công ty TNHH Kĩ thuật thơng mại , đẫ giúp em hoàn thành chuyên đề theo yêu cầu nhiên hạn chế kiến thức nên chuyên đề chắn không tránh khỏi sai sót, em mong nhận đợc góp ý thầy cô bạn Em xin chân thành cảm ơn ! Tài liệu tham khảo` Phân tích hoạt động kinh doanh- NXB thống kê - 1/2002 Phan Quang Niệm Phân tích hoạt động kinh doanh NXB giáo dục 97 Phạm Thị Gái phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh - trờng đai học quản lí kinh doanh HN Đỗ Quôc Binh Giáo trìnhTổ chúc quản lí Trờng đại học QL & KD Hà Nội phần I: số điểm chung vể tình hình sản xuất kinh doanh công ty tnhh thơng mại kĩ thuật tài lơNg I Những đặc điểm kinh tế kĩ thuật có liên quan đến hiệu sản xuất kinh doanh công ty Khái quát trình hình thành Công ty TNHH kỹ thuật thơng mại TàI lơng doanh nghiệp t nhân đợc thành lập theo giấy phép số 4459 GP/TLDN UBND thành phố Hà Nội + Với giấy phép 4459 GP/ TLDN việc tránh DN khỏi ràng buộc hội KHKT Việt Nam đa công ty xang giai đoạn phát truyển với nhiều hội thách thức , để tồn phát truyển theo xu đất nớc giới Công ty bớc xếp , cấu lại tổ chức vầ phơng thức kinh doanh gọn nhẹ phù hợp với khả công ty + Các giai đoạn phát truyển công ty từ thành lập - Năm 1999 thành lập công ty đặt trụ sở Phố Lý Nam Đế Đậy tuyến phố có hoạt động kinh doanh máy tính linh kiện máy tính nhộn nhịp lớn , tuyến phố tập trung nhiều công ty lớn , đại lý lớn cho công ty sản xuất máy tính lớn nh IBM , COMPAX , INTEL , SAMSUNG thành lập công ty chuyên kinh doanh máy tinh linh kiện máy tính thị trờng máy tính phát truyển mạnh vốn có sẵn mối quan hệ từ trung tâm máy tính truyền thông , điện tử thuộc HKHKT Việt Nam nên thành lập nhng công ty thâm nhập thị trờng nhanh có đợc nhiều kết tốt Đến năm 2001 thị trờng bắt đầu xuất nhiều công ty kinh doanh máy tính linh kiện máy tính nên công ty phải cạnh tranh gay gắt từ đos dẫn tới doanh thu không đạt đợc nh kế hoạch đè Trớc tình hình khó khăn công ty định chuyển địa điểm công ty tới địa điểm phố Lê Thanh Nghị tuyến phố nằm gần nhiều trờng đại học đầu mối giao thông phù hợp với việc kinh doanh mắy tính linh kiện mắy tính việc chuyển địa diểm công ty mở rộng thêm số mặt hàng kinh doanh , tuyển thêm đào tạo lại nhân viên , từ đến công ty hoạt động ổn định với vị trí mặt hàng kinh doanh Hiện kinh tế nớc ta đợc xác định theo văn kiện đại hội đảng VII ĐCSVN : "Phát triển kinh tế hàng hoá nhiều thành phần theo định hớng xã hội chủ nghĩa, vận hành theo chế thị trờng có quản lý nhà nớc " Các doanh nghiệp có nhiếu thay đổi thay đổi chung xã hội Công ty TNHH Kĩ thuật Thơng mại Tài Lơng đà phát triển mặt hàng truyền thống đợc khẳng định thị trờng Các mặt hàng dần chiếm lĩnh thị trờng ngành, thị trờng vùng chiếm tỷ lệ ngày cao tổng doanh thu Căn pháp lý : +Tên doanh nghiệp : Công ty TNHH Kĩ thuật Thơng mại TàI Lơng +Địa : 66 Lê Thanh Nghị Quận Hai Bà Trng Hà Nội +Điện thoại 8683113 : 84 - 8683112 +Tài khoản +vốn cố định +vốn lu động Fax : 84 - GIáM ĐốC :360111000305 Ngân hàng ngoại thơng Hà Nội :5 ,5 00 000 000 VNĐ : 15 000 000 000 VNĐ Cơ cấu tổ chức đội ngũ lao động đặc điểm kinh doanh công ty Pgđ Kinh 2.1 sơ đồ máy quản lý công ty doanh GIáM Pgđ Kinh doanh Pgđ Kỹ thuật Phòng KD Phòng Vật t KD ĐốC Pgđ Kỹ thuật Phòng Kế toán Phòng Kế toán Phòng Kĩ thuật Phòng KHKT VP đại VP đại diện : Đà diện :TP Phân xởng vỏ HCM PhânNãng xởng mộc trang trí Pgđ Chính trị Phòng Dự án Phòng Vận tải Xởng lắp ráp Phân xởng điện Phòng Hành Phòng Hành Công ty TNHH Kĩ thuật Thơng mại Tài lơng tổ chức máy quản lý theo kiểu trực tuyến chức Phòng ban phận chuyên môn nghiệp vụ có trách nhiệm tham mu giúp việc cho giám đốc điều hành quản lý doanh nghiệp thực chức chuyên môn nhằm chấp hành tốt chế độ quản lý kinh tế đơn vị, theo chủ trơng sách đảng, nhà nớc ta Giám đốc(GĐ): đại diện pháp nhân doanh nghiệp, chịu trách nhiệm trớc pháp luật quan pháp lý cấp hoạt động doanh nghiệp Giám đốc ngời có quyền điều hành sản xuất kinh doanh cao doanh nghiệp Giám đốc có quyền trình nên ngời định thành lập doanh nghiệp việc bổ nhiệm, miễn nhiệm, khen thởng kỷ luật PGĐ, Kế Toán Trởng Đối với chức danh khác cán công nhân viên doanh nghiệp, Giám đốc có quyền bổ nhiệm, miễn nhiệm kỷ luật theo qui định pháp luật Giám đốc chịu trách nhiệm trớc quan quản lý cấp nhà nớc mặt hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, trực tiếp đạo phòng kế toán tài chính, phòng vận tải công tác nhân Công ty PGĐ Kinh Doanh: chịu trách nhiệm trớc GĐ đạo trực tiếp phòng kinh doanh công tác kinh doanh linh kiện , máy móc trang thiết bị , dịch vụ bảo hàng , phụ trách tiêu thụ sản phẩm, chịu trách nhiệm giao dịch đối ngoại, mở rộng thị trờng nhằm đa dạng hoá sản phẩm loại hình kinh doanh PGĐ Kỹ Thuật: Chịu trách nhiệm trớc GĐ việc lập kế hoạch lắp ráp kỹ thuật công nghệ chất lợng sản phẩm, đạo lắp ráp ,bảo hành, thực kế hoạch lắp ráp ,bảo hành công ty hàng tháng, quý, năm theo tiến độ đề đạo việc nâng cao chất lợng sản phẩm cải tiến áp dụng tiến độ khoa học kỹ thuật, công nghệ vào lắp ráp bảo hành Phòng kế toán tài Có nhiệm vụ xây dựng kế hoạch tài dài hạn, ngắn hạn trình nên GĐ công ty đồng thời có trách nhiệm thực nh quản lý nghiệp vụ tiêu tài Thanh toán, tạm ứng tiền lơng cho cán công nhân viên Thực công tác chuyên môn nghiệp vụ nh: công tác hạch toán, thống kê, toán, thu thập số liệu, hiệu chỉnh lập báo cáo tài kịp thời, chế độ nhà nớc quy định Lập kế hoạch tiêu dự phòng để phục vụ kịp thời chủ động cho nhiệm vụ sản xuất kinh doanh, tổng hợp số liệu, xử lý phân tích hoạt động kinh tế theo kỳ báo cáo Mở sổ sách theo dõi toàn tài sản công ty, định kỳ kiểm kê đánh giá TSCĐ công ty, tính toán khấu hao thu hồi để tái sản xuất mở rộng Thờng xuyên theo dõi nguồn vật t hàng hoá, hàng tồn kho nguồn vốn lu động để đề suất với GĐ Công ty biện pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng vốn lu động Giám sát kiểm tra hợp đồng kinh tế mua bán vật t hàng hoá, mua sắm thiết bị tài sản toán lý hợp đồng thực xong hợp đồng Phối kết hợp với phòng ban liên quan để xác định chi phí sản xuất, giá hành sản phẩm, chi phí hoạt động sản xuất kinh doanh để làm sở hạch toán Phòng kỹ thuật: Chức kế hoạch Lập kế hoạch sản xuất kinh doanh tham mu cho Giám đốc công tác xây dựng kế hoạch xây dựng chiến lợc kinh doanh, kế hoạch kinh doanh ngắn hạn, trung hạn theo dõi biểu tính toán giá thành sản phẩm doanh nghiệp Nắm lực công ty máy móc thiết bị, lao động, nhà xởng để đề kế hoạch phù hợp với khẳ công ty Điều phối công việc tạo mối quan hệ chặt chẽ phận sản xuất nhằm thực tiến độ kinh doanh nh kế hoạch đề Bổ sung điều chỉnh kế hoạch kinh doanh có biến động để đáp ứng kịp thời đòi hỏi thị trờng Cung cấp đầy đủ tài liệu bồi dỡng kiến thức, trình độ tay nghề lý thuyết kiểm tra thực hành kỳ thi kĩ thuật đợc tổ chức hàng năm công ty Phòng dự án: Có trách nhiêm tìm kiếm dự án ,những công trình xây dựng lớn , dự án lớn đấu thầu trang thiết bị dạy nghề , chuẩn bị hồ sơ tham gia đấu thầu đạo thực gói thầu phòng ban khác chúng thầu + Phòng hành : Làm nhiệm vụ quản lí hành , văn th quản lí công văn giáy tờ , làm thủ tục hành , phân công bố chí nhân lực trông công ty , xây dựng chinh sách lơng , thởng , phạt , nơi giải sách liên quan tới lọi ích ngời lao động Đội ngũ lao động : Bớc vào chế thị trờng, Công ty gặp số vấn đề khó khăn có vấn đề bố chí cán nhân viên , xắp xếp cá nhân đảm nhận công việc cụ thể để phát huy hết khả họ Với tổng số lợng nhân viên 45 , vấn đề đặt trớc mắt công ty phải giải công ăn việc làm để đảm bảo thu nhập cho toàn lao động công ty, sau nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh để nâng cao thu nhập cho ngời lao động Song bớc sang chế mới, công ty thực sách đãi ngộ cha đợc thoả đáng cán khoa học kỹ thuật nên để đội ngũ cán nhân viên có trình độ tay nghề cao dẫn đến thiếu hụt lao động có kỹ thuật cao nh kỹ s giỏi Đây lực cản trình chuyển hớng sản xuất công ty Vì song song với việc đầu t trang thiết bị đại ,vấn đề sử dụng tuyển dụng lao động đóng vai trò quan trọng phát triển công ty Công ty tiến hành xếp lại tổ chức bố trí ngời việc nên cán công nhân viên yên tâm gắn bó với công ty Công ty bố trí tạo điều kiện cho cán nhân viên tham gia lớp, khoá đào tạo ngắn hạn nhằm nâng cao trình độ phục vụ cho mục đích sản xuất kinh doanh công ty Cụ thể, đội ngũ cán thờng đợc cử tham gia lớp nâng cao kiến thức quản trị kinh doanh, tiếp cận với công nghệ Còn đội ngũ nhân viên đợc tham gia khoá nâng cao kiến thức , kĩ nhiên số lợng hạn chế Có thể nói đội ngũ cán bộ, nhân viên lành nghề nguồn lực, tài sản vô quí giá công ty, nhân tố quan trọng góp phần thúc đẩy nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp 10 Biểu : Khái quát cấu trình độ lao động công ty Phân theo trình độ đào tạo cấp bậc Stt Phân hạng cán lao Tổng Đại học Cao Trung số Thạc sĩ đẳng cấp động Lãnh đạo công ty 3 Cán phòng ban 10 Chuyên viên 2 Nhân viên kinh doanh 10 Nhân viên kĩ thuật 20 5 10 Tổng 45 23 12 10 (Nguồn : Phòng hành chính) Nam 20 36 23 Qua bảng cho ta thấy trình độ thach sĩ đại học = x 100% = 51,1% 45 20 Số nhân viên kỹ thuật = x 100% = 44,5% 45 10 Nhân viên kinh doanh = x 100% = 22,2 45 Nam Tỷ lệ nhân viên = 36 = Tổng x 100% = 80% 45 N 25 Có thể nói thị trờng lắp ráp nớc công ty chịu ảnh hởng nhiều mặt, mặt có nhiều công ty khác khu vực cạnh tranh Bên cạnh ảnh hởng khủng hoảng kinh tế nớc khu vực Châu xảy vào năm 1997 nhng đến làm cho ngành công nghiệp nớc gặp nhiều khó khăn, nguồn đầu t nớc giảm sút mạnh dẫn đến tình trạng thiếu công ăn việc làm , trang thiết bị ngành tin học ,vi tính hầu nh đơn đặt hàng lớn nh trớc Đặc biệt cạnh tranh doanh nghiệp ngành trog khu vực trở nên gay gắt nên công ty nhiều đơn đặt hàng lớn nhng doanh thu năm 2003 công ty tăng lên đáng kể Trong bối cảnh công ty có nỗ lực sau: - Do đơn đặt hàng lớn công ty phải tìm kiếm khai thác hợp đồng nhỏ, công ty thay đổi phòng kế hoạch kinh doanh thành văn phòng kinh doanh thơng mại với phơng thức hoạt động động giúp công ty tìm đợc nhiều hợp đồng Những hoạt động góp phần giúp công ty tăng doanh thu lên thêm gần tỷ đồng +Về tiêu thụ sản phẩm lắp ráp nớc Năm 2003 năm thị trờng nớc công ty bị thu hẹp lại hợp đồng với bạn hàng Lào, Campuchia, số nớc khác ảnh hởng mạnh khủng hoảng tài năm trớc bị đơn vị khác cạnh tranh làm cho việc tiêu thu sản phẩm lắp ráp bị hạn chế nhiều Để phần khắc phục khó khăn công ty có số biện pháp sau: - Thay đổi thích hợp chiến lợc kinh doanh, trì lợng khách hàng có - Cung cấp đầy đủ thông tin việc lắp ráp trang thiết bị máy tính, sử dụng thiết bị tiên tiến đại vào việc chế tạo, nắp ghép, hoàn thiện, khéo léo mềm dẻo giao dịch đàm phán nhờ mở rộng phơng thức hợp tác giúp công ty chiếm lĩnh thị trờng tốt - Tham gia hội chợ triển lãm nhằm giới thiệu sản phẩm công ty cách rộng rãi với khách hàng nớc Tình hình tiêu thụ theo thị trờng 26 Nh trình bày hai thị trờng nớc vô quan trọng công ty, công ty tìm cách mở rộng hai loại thị trờng cách thức khác nhau.Với biện pháp nh trình bày kết doanh thu mà công ty thu đợc thể qua bảng sau : 27 Bảng 3: Cơ cấu doanh thu theo thị trờng nớc Đơn vị tính: tỷ đồng Năm Doanh thu nớc Doanh thu nớc DT.trong nớc DT.ngoài nớc : Tổng DT : Tổng DT 2002 56,24 2,7 0,96% 0,04% 2003 70,76 3,95 0,953% 0,047% (Nguồn : Phòng kinh doanh) Nhìn vào bảng ta tháy doanh thu từ thị trờng nớc chiếm tỉ lệ nhỏ 2,7% tổng doanh thu công ty cần xúc tiến thêm để tăng trởng thị trờng nớc công ty phát triển nâu bền đợc Với nỗ lực không ngừng công ty tìm kiếm thị trờng quan hệ với khách hàng nh Lao, Campuchia, Philippin Tuy cha phải bạn hàng quen thuộc nhng để tìm đợc bạn hàng nh kí kết đợc số hợp đồng ngắn hạn cố gắng nỗ lực công ty mang lại nhiều lợi nhuận làm cho tổng doanh thu công ty tăng lên Những tồn nguyên nhân Để tồn phát triển vơn lên chế thị trờng điều quan trọng công ty phải biết chớp thời khai thác mạnh nh phát đợc điểm yếu, vớng mắc tồn hoạt động sản xuất kinh doanh Trên sở đó, công ty phải phân tích, đánh giá tìm đợc nguyên nhân gây tồn có biện pháp tối u khắc phục Dới số tồn chủ yếu lĩnh vực nâng cao hiệu kinh doanh công ty TNHH Kĩ thuật Thơng mại Tài Lơng Một : Nguồn vốn phục vụ cho sản xuất kinh doanh đầu t đổi trang thiết bị thiếu Trên thực tế vấn đề nan giải không riêng với công ty TNHH kĩ thuật thơng mại Tài lơng mà đặc điểm chung doanh nghiệp nớc ta Với đặc điểm lắp ráp , kinh doanh khối lợng sản phẩm lớn , mặt hàng lắp ráp lại đa dạng, 28 dàn trải, chu kỳ sản xuất kéo dài thờng từ vài tháng nên làm tồn động vốn lu động công ty việc có nhều mặt hàng làm cho công ty gặp khó khăn việc bố trí nhânviên phụ trách mảng hàng Do cần lợng vốn lớn cho lắp ráp kinh doanh thêm vào để đa thị trờng sản phẩm có chất lợng cao, giá thành hạ hình thức mẫu mã đẹp công ty cần phải cải tạo, nâng cấp tay nghề cho cán kĩ thuật nhân viên lắp ráp máy , phải áp dụng tiến khoa học kỹ thuật vào lắp ráp Mà để làm đợc điều phải có vốn, nguồn vốn chủ yếu công ty chủ sở hữu công ty cấp vốn vay ngân hàng thờng chậm, vốn vay ngân hàng với tỷ lệ nhỏ, mà với mức độ đầu t lớn, vòng quay chậm khoản vay không đem lại hiệu kinh tế cao Nh thời gian tới toán vốn thách thức lớn công ty kĩ thuật thơng mại Tài lơng nhằm đảm bảo lắp ráp thực tốt biện pháp nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh công ty Hai : Trình độ kỹ thuật tay nghề đội ngũ lao động cha đáp ứng đợc yêu cầu nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh , nhân viên lắp ráp có tay nghề cha cao ,cha có tác phong công nghiệp , hiểu biết kỹ chuyên ngành lắp ráp sửa chữa phơng tiện không nhiều Tuổi đời trung bình cao nên việc tiếp thu học tập tiến kỹ thuật hay việc thích ứng với hoàn cảnh tỏ chậm thiếu động Đội ngũ cán khoa học kỹ thuật , cán kinh doanh không thờng xuyên đợc đào tạo nâng cao theo kịp trình độ phát triển khoa học kỹ thuật giới nên chậm đa giải pháp tốt, chất lợng đáp ứng kịp thời đa dạng thị trờng Các sách đãi ngộ cha đợc thoả đáng đặc biệt đội ngũ kỹ s giỏi nên không giữ họ lại đợc nâu với công ty với ngời lại làm hạn chế tính động sáng tạo họ Nhận xét: Nh ta phân tích đợc số mặt lớn hoạt động sản xuất kinh doanh công ty TNHH thơng mại kĩ thuật Tài Lơng Qua đánh giá thấy năm vừa qua hoạt động công ty có tiến nhiên số tồn yếu mà công ty cần có biện pháp khắc phục nh nâng cao hiêu sử dụng vốn lu động, giảm giá khoản vay nợ, quay vòng vốn lu động nhanh sản xuất kinh doanh để tăng khả toán nhanh tăng khả toán tức thời, 29 nâng cao hiệu suất sử dụng tài sản cố định, Có nh công ty đạt đợc hiệu sản xuất kinh doanh 30 phần III phơng hớng số biện pháp nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh công ty TNHH Kĩ THUậT thơng mạI tàI - lơng xác định hớng tập chung công ty Tiếp tục mở rộng đa dạng hoá ngành nghề kinh doanh xuất nhập khẩu, kết hợp mặt hàng truyền thống với hoạt động kinh doanh dịch vụ tin học, dịch vụ cung cấp trang thiết bị giạy nghề, mở rộng thị trờng, tìm bạn hàng Tận dụng tối đa ủng hộ giúp đỡ ban ngành Thành phố mối quan hệ tốt đẹp với HKHKT Việt nam nhằm nâng cao doanh thu Đầu t theo chiều sâu vào việc áp dụng đa nhng thiết bị hỗ trợ lắp ráp đáp ứng nhu cầu thị trờng trang thiết bị giạy nghề ngành khu vực cụ thể mở rộng xởng lắp ráp , mua sắm thêm số máy móc thiết bị hỗ trợ việc lắp ráp Nâng cao lực lao động: có biện pháp kinh tế thích hợp nâng cao lực, sử dụng lao động để mở rộng doanh thu, giữ vững mối đoàn kết nội bộ, phát huy cao quyền làm chủ tập thể ngời lao động, tăng cờng đội ngũ cán KH- KT, cán quản lý công nhân kỹ thuật có tay nghề cao đáp ứng nhu cầu sản xuất kinh doanh + Mở rộng sản xuất kinh doanh, động sáng tạo, tìm hớng làm ăn mới, tạo công ăn việc làm cho ngời lao động, bớc nâng cao thu nhập đời sống cán công nhân công ty + Thực tốt chế độ sách Nhà nớc ngời lao động nh xếp lao động, tuyển dụng, đào tạo lại cải tiến công tác tiền lơng + Xây dựng nội quy, quy chế lao động, định mức chi phí sản xuất trả lơng, thực an toàn vệ sinh lao động, khen thởng, kỷ luật trách nhiệm vật chất, hạn chế tối đa tai nạn lao động xảy + Thờng xuyên phát động phong trào thi đua lao động sản xuất, thực tiết kiệm chi phí sản xuất Sản xuất có suất chất lợng hiệu cao Đảm bảo 100% sản phẩm xuất xởng đạt yêu cầu, đợc khách hàng chấp nhận nhằm nâng cao uy tín tăng doanh thu 31 Một số biện pháp nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Nh trình bày trên, nâng cao hiệu sản xuất doanh nghiệp mang tính hai mặt: khách quan chủ quan Yêu cầu nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh không đơn đợc giải theo công thức, lối mòn mà trái lại phải đợc giải cụ thể xét thời điểm lịch sử, hoàn cảnh thực tiễn môi trờng, chí ý kiến cá nhân ngời lãnh đạo Do , vào đặc điểm điều kiện thực tế công ty nh hạn chế kinh doanh đợc ghi nhận trình thực tập, em xin có số ý kiến nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Công ty TNHH Kĩ thuật thơng mại Tài Lơng 2.1 Xây dựng áp dụng đồng khai thác mở rộng thị trờng nhằm tăng doanh thu Để mở rộng thị trờng cần phải áp dụng sách hoạt động Marketing sách: sách sản phẩm, sách giá phân phối sách giao tiếp khuyến khích sách không độc lập với mà chúng phối hợp vối cách chặt chẽ để phát huy hiệu tối đa 32 a Chính sách sản phẩm : + Chính sách loại hình sản phẩm hàng hoá lắp ráp (các loại máy móc ) dịch vụ vật t trang thiết bị tin học , thiết bị giạy nghề (chính sách chủng loại sản phẩm) + Hoàn thiện trình lắp ráp máy móc hoạch định nâng cao chất lợng thành phẩm + Tạo uy tín sản phẩm + Nhãn mác, bao bì sản phẩm Chiến lợc chủng loại: */ Thiết lập chủng loại đổi chủng loại: Tiếp tục giữ gìn vị trí có thị trờng truyền thống với bạn hàng truyền thống lắp ráp sửa chữa loại máy vi tính máy móc trang thiết bị phục vụ trung cấp giạy nghề , đặc biệt ý tới việc lắp ráp loại sản phẩm có chất lợng cao, công nghệ */ Hạn chế chủng loại : Trong trình sản xuất kinh doanh phải nắm bắt đợc thông tin phản hồi, điều tra khả tiềm ẩn để xử lý sản phẩm, phận không thích hợp, không đảm bảo kỹ thuật, mỹ thuật số tính khác cần phải sửa chữa sai sót, cải tiến loại bỏ, hạn chế, đời phận, sản phẩm đợc a chuộng đáp ứng nhu cầu khách hàng */ Chiến lợc biến đổi chủng loại : Trong biến đổi chủng loại không thiết phải năm nào, kỳ có sản phẩm mà đơn giản cải tiến công nghệ , nâng cao chất lợng phục vụ nhng mang lại cho Công ty hội tiêu thụ lớn, nâng cao hiệu xuất sử dụng máy cho ngời dùng Hoạch định sản phẩm: Tuy Công ty có bạn hàng truyền thống, thị trờng truyền thống song thiết nghĩ Công ty không nên thoả mãn với có mà phải hớng tới nhu cầu tơng lai, chuẩn bị sản phẩm cho tơng lai, cần phải tác động vào nhu cầu khách hàng, bạn hàng để tạo nhu cầu sản phẩm Tạo uy tín : Các sản phẩm Công ty phải có dấu ấn công ty: tem bảo hành công ty , nhãn hiệu hãng sản xuất trang thiết bị , máy móc 33 tiếng nh Canon , Compax , Samsug , phơng thức phục vụ nhân viên công ty , đồng thời chất lợng sản phẩm làm thoả mãn nhu cầu khách hàng, in đậm, uy tín lu giữ tâm khách hàng Công ty phải cho khách hàng có tâm lý an toàn, yên tâm, tin tởng tuyệt đối vào sản phẩm máy móc trang thiết bị máy móc mà côg ty cung cấp sửa chữa Tuy có sách sau bán hàng, bảo hành sản phẩm song việc sử dụng sách nên đa việc quản lý tốt chất lợng sản phẩm đảm bảo máy móc trang bị phơng tiện hoạt động theo quy phạm giới hạn ( tốt ) để cho không cần phải sử dụng đến bảo hành sản phẩm nh vậy, uy tín Công ty ngày đợc củng cố Bao bì sản phẩm: Không nh công ty sản xuất trực tiếp sản phẩm phải làm bao bì cho sản phẩm công ty TNHH Tai lơng làm mố số lơng nhỏ bao bì sản phẩm mà công ty nhập linh kiên lắp ráp , sản phẩm máy tính trang thiết bị máy tính sử dụng bao gói cần chắn có đầy dủ thông tin , khối lợng khoảng không gian mà máy móc linh kiện chiếm chỗ nhỏ nên không cần kho , bãi lớn, nên Công ty phải sử dụng số biện pháp sau: s dụng luân phòng bảo hành phòng lắp ráp làm kho chứa b Chính sách giá Mục tiêu sách giá : Khối lợng hàng bán lợi nhuận Với Công ty, sử dụng số phơng pháp xác lập sách giá nh sau : + Chiến lợc giá hớng vào doanh nghiệp, chiến lợc hớng vào mục tiêu nội công ty , vào chi phí, Công ty phải tăng cờng biện pháp quản lý chi phí, khâu quản lý sử dụng nhân lực, kỹ thuật nhằm tối thiểu hoá chi phí, tối đa hoá lợi nhuận + Chiến lợc giá hớng thị trờng : Có nhiều sách giá hớng thị trờng, ban đầu định giá thấp để đột nhập sâu vào thị trờng, doanh số bán tăng Nhng với công ty, đơn vị không kinh doanh loại sản phẩm, phải áp dụng đồng thời nhiều biện pháp với nhiều loại sản phẩm khác nhau, cụ thể : - Trong kinh doanh linh kiện máy tinh tin học : Nên sử dụng sách nhập sâu bán tăng doanh số với giá thấp - Trong lắp ráp sản phẩm ( sản phẩm thờng theo , số lợng nhiều máy tính trang thiết bị giạy nghề , giá 34 lớn) Công ty nên coi trọng đến chất lợng hàng hoá để bán mức ngang giá cao giá trị thờng tuỳ thuộc vào loại yêu cầu chất lợng đặt hàng khách hàng c Chính sách phân phối, lựa chọn cách phân phối + Công ty sử dụng kênh phân phối trực tiếp phân phối sản phẩm d Chính sách giao tiếp khuyếch trơng Giao tiếp khuyếch trơng công cụ quan trọng để thực chiến lợc Marketing Công ty Khuyếch trơng, giao tiếp Công ty nên dùng số nội dung chủ yếu nh : Quảng cáo, hoạt động yểm trợ, xúc tiến bán hàng Quảng cáo: Vẫn biết công việc quảng cáo việc nhà sản xuất sản phẩm mà công ty phân phối xong công ty cần có môt số hình thức quảng cáo thêm làm tăng hình ảnh công ty khách hàng Tiếp tục sử dụng hình thức quảng cáo mà Công ty áp dụng Đồng thời nên bổ xung số hình thức quảng cáo khác nh: - Quảng cáo thông tin đại chúng sản phẩm có chất lợng cao mà công ty cung cấp Công ty thờng xuyên báo chí lực sản xuất hàng hóa dịch vụ hàng hóa uy tín Công ty Xúc tiến bán hàng: Công ty nên sử dụng nội dung sau: - Hàng năm nên hội nghị khách hàng để nắm bắt u, khuyết điểm hàng hóa nhu cầu, thay đổi phát sinh trình sử dụng hàng hóa Sau hội nghị, hội thảo nên có quà tặng cho đại biểu, khách hàng để tạo bầu không khí thông cảm, hòa đồng tạo vui vẻ tin tởng thực hiểu Công ty khách hàng Công ty - In, phát hành, giới thiệu sản phẩm Công ty, số tính u việt quan trọng hiệu kinh tế, giá thành sản phẩm, giá phải so với sản phẩm loại doanh nghiệp khác làm đại lý cho hãng sản xuất Các hoạt động yểm trợ: - Tham gia Công ty phải ngời sáng lập, đầu việc thành lập hiệp hội nhà kinh doanh ngành nghề để nhằm khuyếch trơng sản phẩm để bảo vệ thị trờng, bảo vệ giá cả, để giúp đỡ sản xuất, kinh doanh 35 Trên số biện pháp khai thác mở rộng thị trờng Công ty, Công ty cần phải liên tục đẩy mạnh khai thác nhằm mục đích mang lại lợi nhuận cao 36 2.2 Các biện pháp tăng cờng quản lý, sử dụng lao động nhằm tăng suất lao động Bổ xung, cân đối nâng cao lực sản xuất kinh doanh doanh nghiệp hoạt động quan trọng chuẩn bị cho sản xuất kinh doanh Kết bổ xung lực sản xuất thể việc nâng cao lực sản xuất yếu tố sản xuất, cân đối lực sản xuất yếu tố, tạo điều kiện thuận lợi cho sản xuất kinh doanh Đó bớc chuẩn bị đa yếu tố sản xuất vào hoạt động Hoạt động tốt hay không tốt, sử dụng có hiệu hay hiệu quả, khai thác hết hay không hết khả năng lực sản xuất phụ thuộc vào việc sử dụng yếu tố sản xuất suốt trình hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Nâng cao hiệu sử dụng yếu tố sản xuất trình hoạt động sản xuất kinh doanh đánh giá khả tổ chức sản xuất kinh doanh doanh nghiệp để tìm biện pháp nhằm nâng cao chất lợng sản phẩm, giảm chi phí sản xuất, hạ giá thành sản phẩm nhờ vào định điều hành sản xuất kinh doanh nhà quản lý doanh nghiệp thể giải pháp thích hợp để khai thác khả tiềm tàng lực doanh nghiệp, nhằm thu lợi nhuận cao Trong yếu tố trình sản xuất lao động ngời yếu tố có tính chất định Sử dụng tốt nguồn lao động, tận dụng hết khả lao động yêu cầu đặt hàng đầu cho nhà quản lý Giải pháp: Mục tiêu chủ yếu việc lập kế hoạch quản lý lao động nâng cao suất lao động Công ty quản lý chặt chẽ ngời lao động, xác định khả sẵn có để giảm chi phí lao động cho khâu không cần thiết - Sau số biện pháp: Một : Cải tiến hình thức phân công lao động , cần hạn chế đến mức tối thiểu việc sử dụng trả lơng theo thời gian mà nên trả theo lơng sản phẩm nhân viên xởng lắp ráp để nâng cao tinh thần chủ động lao động cán công nhân viên, lao động mình, tập thể, cần hiệp tác lao động chặt chẽ, phân công lao động hợp lý có hiệu nhất, có tính đến khả lao động ngời công việc ngời tham gia sản xuất nhằm phát huy cao khả sáng tạo cán công nhân viên 37 Hai : Đảm bảo điều kiện công cụ lao động, mặt bằng, nhà xởng, không gian, môi trờng cách hợp lý nơi làm việc cho cán công nhân viên Chú trọng đến lực lợng lao động trực tiếp Ba : Nghiên cứu tìm tòi, phổ biến đa vào áp dụng biện pháp quản lý lao động tiên tiến áp dụng áp dụng có hiệu kinh nghiệm quản lý việc hoàn thiện công tác tổ chức lao động Bốn : Phát huy cung cách phục vụ hợp lý nơi làm việc, nghỉ ngơi, tạo điều kiện cho ngời lao động hoàn thành cách bình thờng chức 2.3 Các biện pháp tăng cờng đầu t theo chiều sâu để nâng cao trình độ đại công nghệ Tài sản cố định sở vật chất kỹ thuật doanh nghiệp phản ánh lực sản xuất kinh doanh có, trình độ công nghệ doanh nghiệp Tài sản cố định, đặc biệt máy móc thiết bị hỗ trợ cho việc lắp ráp , hỗ trợ kinh doanh quan trọng cần thiết để tăng sản lợng, tăng suất lao động, giảm chi phí sản xuất, hạ giá thành sản phẩm Bởi vậy, việc nâng cao hiệu suất sử dụng tài sản cố định, thời gian công suất máy móc thiết bị vấn đề có ý nghĩa quan trọng trình sản xuất kinh doanh Công ty a Hiệu suất sử dụng tài sản cố định Nâng cao hiệu suất sử dụng tài sản cố định kết việc cải tiến tổ chức lao động tổ chức sản xuất kinh doanh, hoàn chỉnh kết cấu tài sản cố định, hoàn thiện khâu yếu lạc hậu quy trình công nghệ , mức độ hiệu Đồng thời sử dụng có hiệu suất tài sản cố định có, biện pháp tốt sử dụng vốn cách tiết kiệm hiệu Một số biện pháp: * Đối với máy móc thiết bị sử dụng, không phù hợp với công nghệ nhu cầu công việc nên chuyển nhợng lý (có thể) để thu hồi vốn đầu t thiết bị Ví dụ: Một số máy vi tính , máy in cũ, có tấc độ không cao sử dụng gây lãng phí điện ,giảm xuát lao động , nên lý để thu hồi vốn tái sản xuất, có nh sử dụng đồng loại máy móc thiết bị tham gia vào trình sản xuất kinh doanh mang lại hiệu kinh tế cao Các biện pháp tăng cờng kỹ thuật quản lý 38 - Sử dụng phòng Kế hoạch kỹ thuật lập định mức tiêu hao nhân công cách chặt chẽ trớc đa vào lắp ráp sản phẩm sản phẩm cho tổ áăp ráp sản phẩm - Không sử dụng hình thức trả lơng thời gian nhân viên mà cần sử dụng hình thức trả lơng sản phẩm tất nhân viên lắp ráp để tạo tinh thần chủ động, sáng tạo lao động, đồng thời biện pháp tiết kiệm chi phí hữu hiệu nhất, kết hợp với biện pháp thởng khuyến khích chắn nâng cao đợc hiệu Công ty 2.4 Kiến nghị với quan nhà nớc Nhà nớc có vai trò lớn việc đảm bảo cho doanh nghiệp hoạt động kinh doanh có hiệu Để doanh nghiệp hoạt động kinh doanh có hiệu quả, nhà nớc cần tạo môi trờng kinh doanh pháp lý thuận lợi phù hợp Nh trình bày trên, hoạt động Công ty TNHH Kĩ thuật thơng mại Tài Lơng gặp nhiều khó khăn trở ngại công nghệ, trình độ công nhân viên, sản phẩm cạnh tranh công ty nớc nớc Vì Công ty có số kiến nghị với quan Nhà nớc nh sau: + Nhà nớc cần có hính sách thuế , thủ tục hải quan vá sách khác phải ổn định đảm bao cho công ty Tài lơng noi riêng nh công ty nói chung có dợc nhng kế hoach dài hạn kinh doanh mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh + Cần có sách khuyến khích phát triển nâng cao trình độ công nghệ công ty biện pháp kích thích nh miễn thuế cho nguồn vốn dự trữ phát triển công nghệ, tăng nhanh thời gian khấu hao khoản đầu t vào nghiên cứu triển khai, giảm thuế nhập đánh vào thiết bị nhâp khẩu, + Để đáp ứng đợc yêu cầu khả thích ứng với phát triển khoa học công nghệ, giai đoạn tới công ty phải nhanh chóng mở rộng qui mô giáo dục hớng nghiệp đào tạo tay nghề Công việc đòi hỏi phải có kết hợp nhà nớc công ty 39 Kết luận Phân tích đánh giá hiệu sản xuất kinh doanh Doanh nghiệp công việc quan trọng phơng pháp chủ yếu để tìm u nhợc điểm hoạt động Doanh nghiệp, tìm tiềm cha đợc khai thác để có biện pháp tận dụng Các cán lãnh đạo Doanh nghiệp quan tâm đến hiệu doanh nghiệp mình, tìm nhiều cách để nâng cao hiệu quả, nhng lại thờng không quan tâm cách chi tiết đến việc phân tích hoạt động Doanh nghiệp Nhận thức đợc vấn đề em đặt mục tiêu phân tích hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh để tìm biện pháp làm tăng hiệu Trong trình làm đồ án, em cố gắng su tầm tài liệu, sách báo viết vấn đề này, đồng thời gặp gỡ học hỏi số ngời có kinh nghiệm quản lý sản xuất kinh doanh giúp đỡ tận tình Thầy giáo hớng dẫnTS :Đỗ Thanh Hà , em thu lợm, đề xuất trình bày số phơng pháp, tiêu phân tích mà theo em thích hợp Công ty TNHH Kĩ thuật thơng mại Tài lơng Việc phân tích hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty đợc thực sau trình thu thập số liệu trao đổi với cán có kinh nghiệm quản lý Công ty Vì biện pháp nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh có khả áp dụng đợc cho Công ty Tuy nhiên đặc điểm thị trờng có nhiều biến động thực biện pháp cần phải nghiên cứu kỹ lỡng để đảm bảo tính khả thi Một lần cho phép em đợc bày tỏ lòng cám ơn chân thành với thầy giáo hớng dẫn, thầy cô giáo Khoa QLDN Trờng Đại học QL&KD Hà Nội cán nhân viên Công ty TNHH Kĩ thuật thơng mại Tài lơng giúp đỡ em hoàn thành chuyên đề tốt nghiệp