Lời mở đầu Quá trình CNH HĐH phát triển mạnh mẽ n ớc ta phụ nhận đợc CNH HĐH sức mạnh tạo cho kinh tế ngày phát triển Những lợi ích to lớn từ trình CNH HĐH mang lại cho quốc gia rõ ràng Ra đời từ cách 50 năm ngành xây dựng Việt Nam đến đóng góp lợi ích không nhỏ cho kinh tế đất nớc Ngành Xây dựng với ngành công nghiệp khác tạo thêm sức mạnh cho kinh tế đất nớc nhanh chóng đa kinh tế đất nớc hội nhập với kinh tế giới Để phát triển đa ngành Xây dựng nớc ta trở thành ngành công nghiệp mũi nhọn đòi hỏi doanh nghiệp phải cố gắng phấn đấu hoàn thiện Là doanh nghiệp ngành Công nghiệp xây dựng Việt Nam, công ty Xây dựng thiết bị DELTA có nét dặc trng chung ngành xây dựng nớc ta xong có nét đặc trng riêng công ty Doanh nghiệp 100% vốn nớc Nhìn chung hoạt động Công ty đợc tiến hành thuận lợi nhng bên cạnh phát sinh nhiều vấn đề vớng mắc cần đợc giải Đặc biệt vấn đề hiệu kinh doanh vấn đề tất doanh nghiệp nói chung công ty Xây dựng thiết bị DELTA nói riêng Trong trình thực tập Công ty em tìm hiểu tình hình hoạt động kinh doanh Công ty em thấy bên cạnh mặt mà Công ty làm đợc để Công ty hoạt động kinh doanh có hiệu tồn nhng việc mà Công ty vớng mắc cần phải giải Để hoạt động kinh doanh Công ty đạt hiệu nhiệm vụ cấp bách đặt la để nâng cao hiệu kinh doanh để Công ty ngày phát triển Xuất phát từ thực tế sau vào khảo sát nghiên cứu tình hình hiệu hoạt kinh doanh Công ty Xây dựng thiết bị DELTA với giúp đỡ tận tình thầy giáo GS TS Đặng Đình Đào cán Công ty Xây dựng thiết bị DELTA em lựa chọn đề tài là: Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu qủa kinh doanh Công ty Xây dựng thiết bị DELTA Bố cục đề tài: Ngoài phần mở đầu, kết luận, mục lục danh mục tài liệu tham khảo chuyên đề gồm phần sau: Chơng I: Lý luận hiệu kinh doanh doanh nghiệp Chơng II: Thực trạng hiệu kinh doanh Công ty Xây dựng thiết bị DELTA Chơng III: Một số biện pháp nâng cao hiệu kinh doanh Công ty Xây dựng thiết bị DELTA Chơng I Lý luận hiệu kinh doanh doanh nghiệp I Bản chất vai trò hiệu kinh doanh doanh nghiệp Bản chất hiệu kinh doanh Bản chất hiệu kinh doanh phản ánh đợc tình hình sử dụng nguồn lực doanh nghiệp để đạt mục tiêu cuối hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp tối đa hoá lợi ích doanh nghiệp tối đa hoá lợi ích doanh nghiệp xã hội Điều có nghĩa hiệu kinh doanh doanh doanh nghiệp phải đợc xem xét cách toàn diện mặt không gian thời gian mối quan hệ chung toàn kinh tế quốc dân Về mặt thời gian, hiệu kinh doanh doanh nghiệp đạt đợc thời kỳ, giai đoạn không đợc giảm sút hiệu giai đoạn, thời kỳ, chu kỳ kinh doanh tức đòi hỏi doanh nghiệp không đợc lợi ích trớc mắt mà bỏ lợi ích lâu dài Trong thực tế điều dễ xảy ngời tiến hành sản xuất kinh doanh, ngời khai thác tài nguyên thiên nhiên, tài nguyên nhân văn tuỳ tiện gây thiệt hại lợi ích cho xã hội Doanh nghiệp coi việc giảm chi phí tăng doanh thu có hiệu giảm cách tuỳ tiện thiếu cân nhắc chi phí cải tạo môi trờng, đảm bảo môi trờng, đảm bảo cân sinh thái Nh hiệu kinh doanh doanh nghiệp đạt đợc hoạt động doanh nghiệp mang lai hiệu cao không ảnh hởng đến lợi ích chung toàn xã hội Vai trò hiệu kinh doanh doanh nghiệp 2.1 Sự khan nguồn lực đòi hỏi phải nâng cao hiệu qủa kinh doanh Sản xuất gì? sản xuất nh nào? sản xuất cho Chúng ta không giải đợc thiếu nguồn tài nguyên Ngời ta sản xuất vô tận, sử dụng máy móc thiết bị nguyên vật liệu, lao động cách khôn ngoan chẳng nguồn tài nguên thiên nhiên vô tận Tuy nhiên phải thừa nhận nguồn tài nguyên bao gồm tài nguyên thiên nhiên tài nguyên đất đai, khoáng sản, lâm thuỷ sản tài nguyên nhân văn bao gồm lao động nhân lực có hạn Ngày nguồn tài nguyên lai trở lên khan bị khai thác mức không đợc bổ xung tái tạo thoả đáng Một điều đáng buồn với thời gian ngắn sau thực cách mạng khoa học lần thứ hành động vô tình hay cố ý ngời xâm phạm lãng phí nhiều nguồn tài nguyên lãng phí nhiều nguồn tài nguyên quý giá Con ngời ngày phải chấp nhận sống ô nhiễm bầu không khí ô nhiễm với hoang hoá bạc màu đất đai với dốc độ nhu cầu tiêu thụ hàng hoá vật chất ngời ngày gia tăng tốc độ gai tăng dân số trình đô thị hoá ngày đợc mở rộng nâng cao dân trí Trong khả sản xuất có nguy bị giới hạn nh việc nâng cao hiệu kinh doanh yêu cầu bắt buộc chủ thể sản xuất kinh doanh nói chung 2.2 Sự phát triển khoa học công nghệ cho phép khả nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp Sự phát triển khoa học kỹ thuật điều kiện thuận lợi để nâng cao hiệu kinh doanh áp dụng tiến khoa học kỹ thuật cho phép ngời mở rộng khả khai thác nguồn tài nguyên đa dạng chuyên sâu sản xuất nh tổ chức quản lý kinh doanh Kỹ thuật sản xuất phát triển cho phép sử dụng nguồn lực đầu vào cách tinh tế có hiệu qủa để tạo cải vật chất Điều cho phép doanh nghiệp có khả lựa chọn kinh tế lựa chọn sản xuất kinh doanh cao đem lại hiệu cao kinh doanh mà công cộng Ngày kết tăng trởng kinh tế trị áp dụng thành công thành tựu cách mạng khoa học kỹ thuật diễn với tốc độn tăng trởng nh vũ bảo đặc biệt nớc Châu phát triển nh Việt Nam 2.3 Môi trờng cạnh tranh ngày gay gắt đòi hỏi doanh nghiệp phải nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp Trong chế thị trờng, để tồn phát triển doanh nghiệp phải chấp nhận cạnh tranh với ngành nghề có cạnh tranh định thị trờng kinh doanh Thị trờng kinh doanh có mức lợi nhuận cao cạnh tranh gay gắt liệt Để cạnh tranh thành công doanh nghiệp làm ăn chân khôn gcòn đờng khác phải nâng cao chất lợng hàng hoá họ giảm chi phí sản xuất hạ giá thành sản phẩm Do đạt hiệu qủa nâng cao hiệu kinh doanh trở thành điều kiện sống để doanh nghiệp tồn phát triển II Nội dung hiệu kinh doanh doanh nghiệp Khái niệm hiệu kinh doanh doanh nghiệp Trong thời buổi chế thị trờng nh nay, doanh nghiệp hoạt động kinh doanh có mục tiêu tối đa hoá lợi nhuận Lợi nhuận yếu tố định đến tồn phát triển doanh nghiệp Để đạt mức lợi nhuận cao, doanh nghiệp cần phải hợp lý hoá trình sản xuất kinh doanh, từ khâu chọn yếu tố đầu vào đến khâu thực sản xuất kinh doanh cung ứng tiêu thụ Mức độ hợp lý hoá trình đợc phản ánh qua phạm trù kinh tế gọi hiệu kinh doanh doanh nghiệp Hiệu kinh doanh phạm trù kinh tế phản ánh trình độ sử dụng yếu tố đầu vào qúa trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp nhằm thu hút đợc kết cao với chi phí thấp Hiệu kinh doanh không thớc đo trình độ tổ chức quản lý kinh doanh mà hiệu kinh doanh vấn đề sống doanh nghiệp Hiện có nhiều ý kiến khác vấn đề hiệu kinh doanh doanh nghiệp, xuất phát từ góc độ nghiên cứu khác vấn đề hiệu kinh doanh phát triển ngành quản trị doanh nghiệp Sau xem xét vài quan điểm khái niệm hiệu kinh doanh doanh nghiệp: Quan điểm thứ quan điểm nhà kinh tế học ngời Anh Adam Smidth theo ông: Hiệu kết đạt đợc hoạt động kinh tế, doanh thu tiêu thụ hàng hoá đây, hiệu kinh doanh đợc ông đồng với tiêu phản ánh kết hoạt động sản xuất kinh doanh Rõ ràng quan điểm khó giải thích kết sản xuất kinh doanh tăng chi phí mở rộng sử dụng nguồn sản xuất Nếu kết nhng có hai mức chi phí khác theo quan điểm có mức hiệu Quan điểm thứ hai cho rằng: Hiệu kinh doanh quan hệ tỷ lệ phần tăng thêm phần kết phần tăng thêm chi phí Quan điểm biểu đợc quan hệ so sánh tơng đối kết đạt đợc chi phí tiêu hao Nhng xét quan điểm triết học Mác Lênin vật tợng có mối quan hệ ràng buộc hữu cơ, tác động qua lai lẫn không tồn cách riêng rẽ độc lập Hơn sản xuất kinh doanh trình yếu tố tăng thêm có quan hệ chặt chẽ mật thiết với yếu tố sẵn có Chúng trực tiếp gián tiếp tác động làm kết kinh doanh đợc xét tới phần kết bổ sung chi phí bổ sung Quan điểm thứ ba cho Hiệu kinh doanh đo đợc hiệu số kết chi phí bỏ để đạt đợc kết Ưu điểm quan điểm phản ánh đợc mối quan hệ chất hiệu kinh tế Nó gắn đợc kết với toàn chi phí, coi hiệu kinh doanh phản ánh trình độ sử dụng chi phí Tuy nhiên quan điểm cha biểu hết đợc tơng quan lợng chất kết chi phí cha phản ánh hết đợc mức độ chặt chẽ mối quan hệ Để phản ánh trình độ sử dụng nguồn lực phải cố định hai yếu tố kết kinh doanh đạt đợc chi phí kinh doanh bỏ Nhng theo quan điểm chủ nghĩa Mác- Lênin yếu tố không trạng thái tĩnh mà vận động biến đổi Quan điểm thứ t cho rằng: Hiệu kinh doanh mức độ thoả mãn yêu cầu quy luật cho chủ nghĩa xã hội cho quỹ tiêu dùng với t cách tiêu đại diện cho mức sống ngời doanh nghiệp Quan điểm có u điểm bám sát mục tiêu sản xuất xã hội chủ nghĩa không ngừng nâng cao đời sống vật chất tinh thần cho nhân dân song khó khăn phơng tiện đo lờng thể t tởng định hớng Đời sống nhân dân nói chung mức sống nói riêng đa dạng phong phú Xác định đợc mức độ thoả mãn nhu cầu hay mức độ nâng cao đời sống điều khó khăn Đứng góc độ kinh tế quốc dân: Hiệu kinh doanh tiêu kinh tế xã hội tổng hợp để lựa chọn phơng án định trình hoạt động thực tiễn lĩnh vực kinh doanh thời điểm Bất kỳ định cần đạt đợc phơng án tốt điều kiện cho phép, giải pháp thực có tính cân nhắc, tính toán xác phù hợp với tất yếu quy luật khách quan điều kiện cụ thể Theo quan điểm hiệu hiểu số nội dung sau: + Hiệu kết hoạt động thực tiễn ngời + Biểu kết hoạt động phơng án định + Kết tốt điều kiện cụ thể Để làm sáng tỏ chất đến khái niệm hiệu kinh doanh hàon chỉnh phải xuất phát từ luận điểm triết học Mác Lênin luận điểm lý thuyết hệ thống Hiệu kinh doanh chủ yếu đợc thẩm định thị trờng, tiêu chuẩn xác định phơng hớng hoạt động doanh nghiệp Nh hiệu kinh doanh phản ánh trình độ sử dụng nguồn lực ( bao gồm nhân lực tài lực vật lực) vào hoạt động sản xuất kinh doanh để có đợc kết cao với chi phí thấp Từ khái niệm hiệu kinh doanh đa công thức tính hiệu quả: K E = (1) C Hay C E = (2) K * E: Hiệu kinh doanh * C: Chi phí yếu tố đầu vào * K: Kết nhận đợc Kết đầu đo tiêu nh: giá trị tổng sản lợng doanh thu thuần, lợi nhuận thuần, lợi tức gộpCòn yếu tố đầu vào bao gồm: lao động đối tợng lao động, vốn chủ sở hữu vốn vay Công thức (1) phản ánh sức sản xuất mức sinh lời yếu tố đầu vào đợc tính cho tổng số tính riêng cho giá trị gia tăng Công thức cho biết đơn vị đầu vào đợc sử dụng cho ta kết đầu Công thức (2) đợc tính nghịch đảo công thức (1) phản ánh suất hao phí tiêu đầu vào, nghĩa để có đơn vị kết đầu cần có đơn vị đầu vào Phân loại hiệu kinh doanh doanh nghiệp 2.1 Hiệu tài hiệu kinh tế xã hội Hiệu tài hay gọi hiệu sản xuất kinh doanh hay hiệu doanh nghiệp hiệu xem xét phạm vi doanh nghiệp Hiệu tài phản ánh mối quan hệ lợi ích kinh tế mà doanh nghiệp nhận đợc chi phí mà doanh nghiệp phải bỏ để thu đợc lợi ích kinh tế Hiệu tài mối quan tâm hàng đầu doanh nghiệp, nhà đầu t Biểu chung hiệu doanh nghiệp lợi nhuận mà doanh nghiệp đạt đợc Tiêu chuẩn hiệu lợi nhuận cao ổn định Hiệu kinh tế xã hội hay gọi hiệu kinh tế tổng hợp xét phạm vi toàn kinh tế Hiệu xã hội mà doanh nghiệp mang lại cho kinh tế quốc dân đóng góp doanh nghiệp vào phát triển xã hội tích luỹ ngoại tệ tăng thu ngân sách, giải việc làm, tăng thu nhập, cải tiến đời sống cho ngời lao động Hiệu tài mối quan tâm doanh nghiệp nhà đầu t hiệu kinh tế xã hội mối quan tâm toàn xã hội mà đại diện nhà n ớc Hiệu tài đợc xem xét theo quan điểm doanh nghiệp, hiệu kinh tế xã hội xem xét theo quan điểm toàn xã hội Quan hệ hiệu tài với hiệu kinh tế xã hội mối quan hệ lợi ích phận với lợi ích tổng thể, lợi ích cá nhân với lợi ích tập thể toàn xã hội Đó quan hệ thống có mâu thuẫn, quản lý kinh tế cần tính hiệu tài cho doanh nghiệp mà phải tính đến hiệu kinh tế xã hội doanh nghiệp đem lại cho kinh tế quốc dân Hiệu xã hội đạt đợc sở hoạt động có hiệu doanh nghiệp đem lại cho toàn xã hội Các doanh nghiệp phải quan tâm đến hiệu kinh tế xã hội tiền đề cho doanh nghiệp kinh doanh có hiệu Để doanh nghiệp quan tâm đến hiệu kinh tế xã hội nhà nớc phải có sách đảm bảo kết hợp hài hoà lợi ích xã hôị lợi ích doanh nghiệp lợi ích cá nhân 2.2 Hiệu kinh doanh phận hiệu kinh doanh tổng hợp Hiệu kinh doanh tổng hợp hiệu kinh doanh tính chung cho toàn doanh nghiệp cho tất phận doanh nghiệp Hiệu kinh doanh phận hiệu kinh doanh tính riêng cho phận tính riêng cho yếu tố sản xuất Hoạt động doanh nghiệp gắn với môi trờng thị trờng kinh doanh Doanh nghiệp vào thị trờng để giải vấn đề: Sản xuất gì? Sản xuất nh nào? Sản xuất cho ai? Mỗi doanh nghiệp tiến hành sản xuất kinh doanh điều kiện cụ thể tài nguyên trình độ trang thiết bị kỹ thuật tổ chức quản lý lao động quản lý kinh doanh Họ đa thị trờng sản phẩm với chi phí cá biệt định ngời muốn tiêu thụ hàng hoá với giá cao Tuy đa hàng hoá thị trờng, họ bán sản phẩm theo gia thị trờng chất lợng sản phẩm họ tơng đơng Bởi thị trờng chấp nhận mức hao phí xã hội cần thiết trung bình để sản xuất đơn vị hàng hoá Quy luật giá trị đặt tất doanh nghiệp với mức chi phí khác mặt trao đổi, thông qua mức giá thị trờng Suy cho chi phí bỏ chi phí xã hội, nhng doanh nghiệp cần đánh giá hiệu kinh doanh, hao phí lao động xã hội thể dới dạng cụ thể: Giá thành sản xuất, Chi phí sản xuất Bản thân loại chi phí lại đợc phân chia chi tiết Đánh giá hiệu kinh doanh không đánh giá tổng hợp chi phí cần thiết để đánh giá hiệu chi phí 2.3 Hiệu kinh doanh tuyệt đối hiệu kinh doanh tơng đối Hiệu tuyệt đối lợng hiệu đơc tính toán cho phơng án kinh doanh cụ thể cách xác định mức lợi ích thu đợc chi phí bỏ Hiệu tơng đối đợc xác định cách so sánh tiêu hiệu tuyệt đối phơng án kinh doanh khác mức chênh lệch hiệu tuyệt đối phơng án Nh hiệu tuyệt đối hiệu tơng đối hai hình thức biểu quan hệ kết chi phí Trong hoạt động quản lý kinh doanh việc xác định hiệu nhằm mục tiêu : - Để thực đánh giá trình độ sử dụng nguồn lực hoạt động kinh doanh - Phân tích luận chứng kinh tế phơng án kinh doanh khác việc thực nhiệm vụ cụ thể để lựa chọn phơng án kinh doanh tốt tối u nhật Ngời ta xác định hiệu tuyệt đối phải bỏ chi phí để thực phơng án định Để biết rõ chi phí bỏ thu đợc lợi ích cụ thể mục tiêu cụ thể gì, từ định bỏ tiền thực phơng án hay đinh kinh doanh phơng án hay không Vì vậy, công tác quản lý kinh doanh, việc đòi hỏi chi phí dù phơng án lớn hay phơng án nhỏ cần phải tính hiệu tuyệt đối 2.4 Hiệu trớc mắt hiệu lâu dài Hiệu trớc mắt có trớc mắt, tức thu đợc hiệu ngắn hạn Hiệu lâu dài có đợc dài hạn tức hiệu thu đợc tơng lai xa Doanh nghiệp vào lợi ích nhận đợc khoảng thời gian dài ngắn mà ngời ta đa xem xét đánh giá hiệu trớc mắt hiệu lâu dài Lợi ích hiệu trớc mắt hiệu xem xét thời gian ngắn Hiệu lâu dài hiệu xem xét đánh giá thời gian dài, doanh nghiệp phải xem xét thực hoạt động kinh doanh cho mang lại lợi ích trớc mát nh lâu dài cho doanh nghiệp Phải kết hợp hài hoà lợi ích trớc mắt lợi ích lâu dài, không lợi ích trớc mắt làm thiết hại lợi ích lâu dài doanh nghiệp Nh vậy, doanh nghiệp thiết phải quan tâm đến hiệu trớc mắt hiệu lâu dài Doanh nghiệp muốn nhanh chóng tăng doanh thu, thu đợc lợi nhuận quan tâm đến lợi ích trớc mắt doanh nghiệp nhng để tồn phát triển lâu dài bền vững lại cần đến hiệu lâu dài cho doanh nghiệp 2.5 Hiệu kinh doanh trực tiếp hiệu kinh doanh gián tiếp Hiệu trực tiếp hiệu mang lại cho đối tợng xem xét Hiệu gián tiếp hiệu mang lại cho đối tợng liên quan đến đối tợng xem xét III Các nhân tố ảnh hởng đến hiệu kinh doanh hệ thống tiêu phản ánh hiệu kinh doanh Các nhân tố ảnh hởng đến hiệu kinh doanh doanh nghiệp 1.1 Nhân tố chủ quan 1.1.1 Nguồn nhân lực Trong hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, nguồn nhân lực tác động trực tiếp lên hiệu kinh doanh theo hớng sau: Trình độ lao động: lực lợng lao động doanh nghiệp có trình độ tơng ứng góp phần quan trọng vận hành có hiẹu yếu rố vật chất trình kinh doanh doanh nghiệp Cơ cấu lao động: doanh nghiệp có cấu lao động hợp lý phù hợp trớc hết góp phần vào sử dụng có hiệu thân yếu tố lao động trình sản xuất kinh doanh, mặt khác góp phần tạo lập thờng xuyên điều chỉnh mối quan hệ tỷ lệ hợp lý thích hợp yếu tố đầu vào trình sản xuất kinh doanh ý thức, tinh tần trách nhiệm, kỷ luật ngời lao động: Đây yếu tố quan trọng để phát huy nguồn lao động kinh doanh Vì đạt đợc hiệu kinh doanh doanh nghiệp chừng nầo tạo đợc đội ngũ lao động có kỷ luật có kỹ thuật cao Đây nhân tố trực tiếp thực nhiệm vụ công việc Công ty Chính ngời với lực thực lựa chọn đựôc hội sử dụng sức mạnh khác mà có: vốn, tài sản, kỹ thuật, công nghệ, cách có hiệu để khai thác nắm bắt hội Để củng cố lực độn ngũ cán công nhân viên, nâng cao chất lợng nguồn nhân lực công ty cần tổ chức gửi đào tạo chuyên môn nâng cao trình độ tay nghề lực quản lý, 1.1.2 Mức độ đại đồng sở vật chất kỹ thuật ứng dụng tiến khoa học kỹ thuật Nhân tố tác động đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp theo hớng sau: Sự phát triển sở vật chất tạo hội để nắm bắt thông tin trình hoạch định kinh doanh nh trình điều chỉnh, định hớng lại chuyển hớng kinh doanh 10 TRởng p kế hoach thị trờng Bộ phận kế hoạch Bộ phận nghiên cứu thị tr ờng Thị trờng đầu Nghiê n cứu Thị Trờng Miền Bắc Nghiê n cứu Thị trờng miền trung Nghiê n cứu Thị trờng miền nam Thị trờng đầu vào Nghiê n cứu thị trờng nớc châu Nghiê n cứu thị trờng nớc châu âu Nghiê n cứu thị trờng nớc châu Mỹ Ngoài phận kế hoạch ra, bớc đầu định biên lao động vộ phận gồm ngời, bao gồm: phó phòng phụ trách phận nghiên cứu thị trờng Bộ phận nghiên cứu thị trờng gồm nhân viên nghiên cứu thị trờng đầu vào Công việc lựa chọn xếp tuyển mộ tuyển dụng nhân viên phòng quản lý nhân đảm nhiệm sở tiêu chuẩn chế độ lao động nhà nớc Hiện công ty có phòng kế hoạch, để tiết kiệm chi phí hợp lý hoá khâu tổ chức, nhân thiếu bổ sung từ phòng kinh doanh tuyển thêm (nếu cần thiết) với yêu cầu tất phải có trình độ đại học tơng ứng với chức hoạt động nhân viên Ngoài phải có thêm trình độ sử dụng thành thạo ngoại ngữ thờng tiếng Anh, Trung, Pháp máy tính để phục vụ tối công việc Nếu biện pháp đợc thực hoạt động tốt phòng t vấn cho ban giám đốc, chi nhánh tình hình thị trờng nớc, giúp cho đơn vị có đợc nhìn đắn đơn vị hoạt độngkinh doanh sữ hoạt động có tính định hớng hiệu đợc ổn định nâng cao hiệu kinh doanh Để thực đợc biện pháp đòi hỏi phải có dồng tình ban giám 47 đốc cán công nhân viên công ty Thời gian đầu vào hoạt động đòi hỏi phải có bảo nhiệt tình nhân viên công ty làm có liên quan đến công việc phòng, trình đội cảu nhân viên đợc nâng lên Tích cực tạo vốn Trong kinh tế hàng hóa vốn máu doanh nghiệp Cần phải có đủ vốn để tổ chức doanh nghiệp để tiến hành kinh doanh đạt đợc mục tiêu mong muốn không ngừng pháp triển tơng lai Trong vấn đề liên quan đến vốn đặc biệt hoàn cảnh doanh nghiệp tham gia hoạt động kinh doanh lĩnh vực xây dựng thiết bị việc tạo xác lập cấu vốn hợp lý để tăng nguồn vốn hoạt động kinh doanh vấn đè nan giải cần đợc giải Từ phân tích phần thực trạng cho thấy hoạt động kinh doanh phát triển Điều cho thấy công ty ngày cần nhiều vốn lu động hơn, mặt khác, năm gần tình hình kinh doanh công ty có dấu hiệu khả quan công ty bớc lấy lại đợc uy tín vị thị trờng nhu cầu vốn công ty ngày tăng để đáp ứng nhu cầu thị trờng Hơn đất nớc trình công nghiệp hoá đại hoá nhu cầu máy móc thiết bị lớn Do đòi hỏi công ty phải có lợng vốn lu động lớn để có thời đáp ững Có thể huy động vốn từ nguồn nh sau: từ nguồn vốn tự bổ sung liên doanh liên kết phát hành cổ phiếu vốn vay nguồn có đặc trng riêng doanh nghiệp cần xem xét chọn nguồn để chọn kế hoạch huy động Có nhiều cách để tạo vốn, cách đơn giản sử dụng có hiệu nguồn vốn Ngoài có nguồn vốn vay từ bên ngoài, từ nội doanh nghiệp, liên doanh liên kết để doanh nghiệp hỗ trợ vốn cho nhauổtng kinh doanh, tăng cờng thu hồi khoản nợ tồn đọng, phát triển kinh doanh để tăng lợi nhuận Công ty phải tính toán cắt gỉm hạng mục tốn nhiều vốn nhng mang lại hiệu Tuy vậy, công ty phải trì cấu kinh doanh hợp lý, bao gồm loại hạng mục khác với hiệu khác Sở dĩ nh có đánh đổi rủi ro hiệu kinh doanh với hàng mục đem lợi nhuận lớn có rủi ro hiệu kinh doanh cao ngợc lại Chính đa dạng hoá mặt hàng kinh doanh đảm bảo cho kinh doanh ổn định lâu dài 48 Hoàn thiện, nâng cao lực cán kinh doanh biện pháp sử dụng vốn có hiệu đội ngũ đội ngũ trực tiếp làm hàng họ biết tất rõ công việc kinh doanh Muốn phát huy tính tự giác, nhiệt tình tinh thần trách nhiệm họ không cách khác phải làm tốt công tác t tởng đôi vơi khuyến khích thích đáng giá trị làm lợi mà họ đem lại cho công ty Thực tốt biện pháp tăng cờng sức mạnh công ty mặt vốn Với kế hoạch huy động sử dụng vốn hợp lý, công ty không bị thiếu vốn không bị động có thời đến Các đối tác tin cậy làm viêch với công ty có tiềm lực, công ty ngày có nhiều bạn hàng điều làm cho hiệu kinh doanh công ty tăng lên gấp Hoàn thiện công tác thị trờng hoạt động kinh doanh 3.1 Hoàn thiện thị trờng đầu Tiêu thụ hàng hoá khâu cuối hoạt động kinh doanh, hoạt động kinh doanh có hiệu hay không, tốc độ thu hồi vốn nhanh hay chậm hoàn toàn phụ thuộc vào trình tiêu thụ hàng hoá công ty, để bán hết hàng hoá theo kế hoạch dự kiến nhằm đạt đợc hiệu kinh doanh, công ty cần phải có biện pháp thích hợp việc nghiên cứu thị trờng mội địa thị trờng tiêu thụ hàng hoá công ty Nghiêm túc mà nói, hoạt động nghiên cứu thị trờng nớc công ty DELTA cha theo trình tự thực chủ động Trong trình kinh doanh công ty thờng vào đơn đặt hàng đơn vị nớc đơn vị thờng mua lại khách hàng tìm hiểu đơn vị khác có nhu cầu hay không có khả tiêu thụ công ty mua xong bán lại Đây dễ hiểu xuất phát từ đặc điểm mặt hàng nguyên vật liệu kỹ thuật xây dựng loại hàng hoá phục vụ cho riêng ngành xây dựng đòi hỏi lợng vốn bỏ lớn Tuy nhiên phải côngg nhận việc xác định mặt hàng kinh doanh nh công ty có lợi định, an toàn chừng mực nhng tình hình kinh tế có nhu cầu kinh doanh nguyên vật liệu máy móc thiết bị lớn nh thị phần công ty nắm giữ cha phải cao Muốn mở rộng thị phần công ty tức tăng doanh số bán nh tăng mức lợi nhuận công ty phải xác định rõ phơng hớng nghiên cứu nhu cầu thị trờng nớc Cụ thể tiến hành nh sau: 49 - Ngoài việc xác định nhu cầu nguyên vật liệu máy móc thiết bị ngoại nhập đơn vị xây dựng công ty phải thự xem xét tìm hiểu kế hoạch xây lắp họ để từ xác định khả tiêu thụ kinh doanh công ty - Tìm hiểu kế hoạch đầu t nhà nớc tính toán rõ ràng khả tiêu thụ vùng miền Đồng thời tìm hiểu thay đổi thị hiếu kiến trúc nơi thời gian tới Qua công ty xây dựng kế hoạch kinh doanh dài hạn nhằm đón đầu đáp ứng nhu cầu thị trờng - Qua doanh nghiệp sản xuất nguyên vật liệu nớc xác định mức độ cung ứng họ đẻ chọn mặt hàng nớc cha có cha đáp ứng đủ loại bỏ mặt hàng mà cha sản xuất nớc đủ sức cạnh tranh với hàng ngoại nhập nh gạch ốp lát, tráng men, gạch granit nhân tạo, sứ vệ sing, đá ốp lát - Nh biết công ty có nhiều đối thủ cạnh tranh để xây dựng đợc chiến lợc cạnh tranh có hiệu qủa công ty phải xác định nhu cầu xác thực công ty cần tìm hiểu tình hình hoạt động đối thủ Qua nghiên cứu đối thủ cạnh tranh giúp cho công ty đánh giá đợc tình hình cung cầu mặt hàng nguyên vật liệu máy móc thiết bị xây dựng thị trờng nội địa, tìm hiểu đợc điểm mạnh điểm yếu họ Có thể đa phơng thức quảng cáo độc đáo hiệu cho - Giá mặt hàng kinh doanh yếu tố quan trọng để xác định nhu cầu tiêu thụ Từ da định công ty cần xác định với mức giá nhập vào đem bán thị trờng đợc không mức lợi nhuận công ty thu sau trừ khoản chi phí chấp nhận đợc hay không Để bán hết hàng hoá công ty cần có thêm sách u đãi khách hàng lâu năm không nên tiêu thụ cho khách hàng tìm đến mà phải chủ động tiếp cận trực tiếp với khách hàng, mở rộng hệ thống văn phòng đại diện sang tỉnh, thành phố có khả tiêu thụ mặt hàng công ty kinh doanh năm tới 3.2 Hoàn thiện nghiên cứu thị trờng đầu vào Trên bàn đến nghiên cứu thị trờng khía cạnh nớc thị trờng đầu hàng hoá mảng quan trọng mà công ty muốn kinh doanh thành công thị trờng thành công coi nhẹ thị trờng cung cấp nguyên vật liệu máy móc thiết bị Thị trờng đầu vào hàng hoá kinh doanh 50 Sau nắm bắt đợc nhu cầu thị trờng công ty phải tìm đối tác nớc kinh doanh nguyên vật liệu máy móc thiết bị xây dựng để tiến hành hoạt động mua bán, côn ty nên ý tới hãng sản xuất kinh doanh hạn chế giao dịch qua trung gian để hạ giá thành háng hoá Nghên cứu thị trờng mua đòi hỏi phải nghiên cứu tỷ mỉ xác nhạy bén nắm vững đợc đặc điểm tiềm lực tài chính, uy tín bạn hàng để đảm bảo cho hoạt động kinh doanh Khi kinh doanh mặt hàng công ty cần thăm dò xem xét kỹ thông tin từ nguồn khác bạn hàng nên thu nhập nhiều đơn vị chào hàng từ hãng sản xuất công ty thơng mại khác nhằm so sánh nguồn hàng có u để đa định Thông qua thông tin thu đợc từ hoạt động tiếp cận thị trờng, công ty DELTA phải xác định đợc thị trờng trọng điểm cho hoạt động kinh doanh Vì thị trờng trọng điểm có u nhập số lợng hàng hoá lớn thờng xuyên với giá ổn định độ tin cậy cao toán thuận lợi Đối với thị trờng quan trọng, công ty cần trì tăng cờng hoạt động hệ thống văn phòng đại diện để thờng xuyên nhận đợc thông tin biến động thị trờng - Yêu cầu quan trọng phải tạo phối hợp chặt chẽ văn phòng đại diện với hoạ động kinh doanh công ty, xác lập đợc kênh trao đổi thông tin công ty với công ty nớc có mối quan hệ làm ăn buôn bán Thực yêu cầu xử lý thông tin công ty với công ty nớc có mối quan hệ làm ăn buốn bán Thực yêu cầu xử lý thông tin nhanh nhạy giúp cho công ty lập đợc kế hoạch kinh doanh ngắn hạn dài hạn mà dự đoán đợc biến đổi đột xuất thị trờng tránh tổn thất không đáng có - Hoạt động nghiên cứu nhu câu nớc nguồn cấp nớc phải dựa kết luận chắn nên kinh doanh mặt hàng loại bỏ mặt hàng kinh doanh nhập thị trờng có u (giá cả, chất lợng, mặt hàng, dịch vụ kèm theo ) Trong trờng hợp thời điểm thích hợp định số lợng hàng hoá nhập đợc xác định hợp lý dể đáp ứng vừa đủ nhu cầu nội địa không gây tồn đọng hàng hoá Nâng cao trình độ chuyên môn cho cán công nhân viên công ty Muốn thành công lĩnh vực nào, nhiệt tình ngời ta 51 cần có hiểu biết lĩnh vực đó, có hiểu biết biết phải làm gì, làm nhng nào, lúc nào, đâu Trong hoạt động kinh doanh nh vậy, nhân viên có trình độ nghiệp vụ thành thạo có khả đàm phán kỹ kết hợp đồng không gây bất lợi cho doanh nghiệp, làm thủ tục hải quan xuôn sẻ, tổ chức vận chuyển tiếp nhận hàng hoá an toàn, tìm đợc u đãi toán Hoàn thiện hoàn thiện nghiệp vụ chuyên môn nhu cầu ngời lao động, đờng đẻ khẳng định vị trí tập thể, không theo đờng kết cục ngời bị tụt hậu suất bị đào thải Khi kinh tế phát triển kèm theo phát triển quan hệ thơng mại nội địa ngoại thơng Sự phát triển khiến đối tác ngày phải hoàn thiện nghệp vụ để tranh thủ thời cơ, tránh rủi ro không đáng có, muốn nhân viên phải hoàn thiện nghiệp vụ kinh doanh tìm đợc biện pháp đem lai khoản lợi nhuận từ hợp đồng đợc ký kết cho đơn vị Tóm lại, hoàn thiện nghệp vụ kinh doanh đòi hỏi chủ quan doanh nghiệp mà yêu cầu khách quan kinh tế thị trờng đòi hỏi có lao động tự hoàn thiện Qua phân tích thực trạng tình hình nhân công ty kết kinh doanh thấy trình độ nhân viên phòng kinh doanh đáp ứng đợc tiêu chuẩn cấp nhng tuổi tác đa phần trung niên Họ đợc đào tạo kiến thức nghiệp vụ từ lâu Ngày có nhiều kiến thức lĩnh vực kinh doanh với chế độ sách liên quan đến lĩnh vực kinh doanh ngày nhiều, muốn không bị tụt hậu, họ cần phải hoàn thiện nghiệp vụ kinh doanh Mặt khác cạnh tranh gay gắt khiến công việc kinh doanh công ty ngày khó khăn Chi có đội ngũ cán tâm huyết nắm đợc nghiệp vụ đa công ty khỏi tình trạng khó khăn Đầu tiên công ty định kỳ tháng quý chuyên gia công ty để bồi dỡng nghiệp vụ cho số nhân viên hoạt động kinh doanh theo đề cử phòng Ngoài ra, công ty đề cử số cán nhân viên học lớp bồi dỡng ngiệp vụ cho cán Bộ thơng mại mở Chi phí ngày cho nhân viên học khoảng 200 nghìn đồng Thờng học tuần lần học doanh nghiệp đợc cử ngời tham dự Nh vây, khoá tốn khoảng 52 2.800.000 đồng Xét thấy trình hoạt động kinh doanh cấp thiết phải có chuyên gia nắm vững ngiệp vụ kinh doanh xuất nhập công ty tuyển chọn số nhân viên có lực để gửi học nớc Toàn chi phí tối thiểu công ty đài thọ với cam kết ngời đợc tuyển chọn sau học làm việc cho công ty Công ty vần chủ động xây dựng kế hoạch đào tạo cho Trong kế hoạch cần xác định rõ mục đích đào tạo, nội dung đào tạo Phân loại để tìm đối tợng cần đào tạo số lợng ngời cần đào tạo Xác định rõ phơng hớng đào tạo chỗ cử học hình thức nên xác định chi phí từ tổng hợp thành tổng chi phí đào tạo Thực tốt biện pháp giúp cho công ty nâng cao đợc uy tín hiệu kinh doanh nhờ trình độ lực nhân viên đợc nâng cao chất lợng công việc đợc ổn định nâng cao hạn chế đợc sai lầm đáng tiếc xảy thực hợp đồng kinh doanh cho số cán chuyên môn nghiệp vụ trình độ cao Chính điều làm cho đối tác tin tởng vào lực cung cách làm ăn công ty từ thiếp lập quan hệ mật thiết gắn bó lâu dài công ty đối tác làm ăn công ty Để thực biện pháp này, việc tự giác hoàn thiện nghiệp vụ cá nhân công ty nên có biện pháp kích thích khen thởng đáng cá nhân, phận tích cực Đồng thời công ty nên tạo điều kiện thuận lợi cho ngời cầu thị có điều kiện phát triển trớc mắt tạo điều kiện thời gian làm việc kinh phí hỗ trợ Sử dụng nhiều đồng tiền thay đổi phơng thức để toán Nhận thấy công ty thờng sử dụng đồng đô Mỹ để toán điều gây ảnh hởng tới hiệu qủa kinh doanh tỷ giá thay đổi Công ty sử dụng đồng tiền nớc đối tác đồng tiền đối tác ngoại tệ mạnh sử dụng đồng Euro thay cho đồng USD để toán tình hình đồng USD có xu hớng giảm so với đồng Euro Ngoài kinh doanh với đối tác nớc công ty thờng sử dụng phơng thức toán T/T công ty nên chuyển sang hình thức L/C vì: T/T (Telegraphic Transfer) phơng thức toán chuyển tiền điện theo phơng thức này, ngời nhập (khách hàng) yêu cầu ngân hàng trích tiền 53 từ tài khoản tiền gửi để chuyển tiền cho ngời xuất L/C (Letter of Credit) phơng thức ngân hàng (ngân hàng mở th tín dụng) cam kết trả tiền cho ngời xuất ngời xuất trình đợc chứng từ toán phù hợp với nội dung yêu cầu th tín dụng Nh phơng thức toán T/T bộc lộ rõ hạn chế so với phơng thức toán L/C Đó ngân hàng trách nhiệm khống chế hành vi trả tiền hai bên quyền lợi hai bên không đợc đảm bảo cách chắn điều mà phơng thức toán L/C đảm bảođợc Trong trờng hợp ngời xuất xuất hàng hoá nhng ngời nhập không giữ chữ tín gặp khó khăn kinh doanh vốn ngời xuất khó thu hồi, ảnh hởng lớn đến công việc kinh doanh Hiện phơng thức toán T/T đợc công ty áp dụng với đối tác nơc quen thuộc Tuy công ty nên dần loại bỏ phơng thức toán thực tế thấy vốn kinh doanh thu hồi đợc chậm gây tình trạng thiếu chủ động hoạt động kinh doanh ảnh hởng lớn đến hiệu kinh doanh công ty III Một số kiến nghị nhà nớc Để thực công tác kinh doanh có hiệu nỗ lực công ty, Nhà nớc cần phải có chế số biện pháp thích hợp hỗ trợ cần thiết cho doanh nghiệp Dựa theo quan điểm chung kinh doanh theo chế thị trờng có quản lý điều tiết vĩ mô Nhà nớc, để tạo điều kiện cho công ty phát huy hết khả hoạt động kinh doanh Nhà nớc cần có số sửa đổi sách cụ thể nh sau: Hoàn thiện chế quản lý kinh tế Cho đến cố gắng nhiều để hoàn thiện chế quản lý kinh tế nhng tồn nhiều nguyên nhân chủ quan khách quan Các điều chỉnh chế quản lý kinh tế thiếu chiến lợc lâu dài hầu hết mặt hàng quản lý có hạn chế - Về thủ tục hành chính: thủ tục hành rờm phải chạy hết quan đến quan khác Đặc biệt doanh nghiệp nhập hàng hoá thủ tục kiểm tra hồ sơ hải quan làm tính chủ động kinh doanh công ty thờng bị sai phạm với khách hàng thời gian giao nhận hàng làm ảnh hởng đến uy tín công ty khách hàng, hội 54 kinh doanh chế thị trờng Cần phải giản tiện thủ tục hành để rút ngắn thời gian thực hợp đồng từ tăng nhanh vòng quay vốn tăng hiệu hoạt động nhập - Về thuế nhập khẩu: điều chỉnh lại thuế nhập nh giảm dần thuế suất giảm bớt mức thuế Nhất thiết bị thi công công trình, hoàn thiện biểu thuế cụ thể, xác cho loại mặt hàng để công ty xây dựng kế hoach kinh doanh cách chủ động không bị động thuế nhập biến đổi Đặc biệt Việt Nam cần nhanh chóng đa vào sử dụng mã thuế mà quốc tế quy định cho loại mặt hàng để công ty thuận tiện phân loại mã hàng với hải quan Hơn mặt hàng máy móc thiết bị mà công ty nhập mặt hàng cha sản xuất đợc cần có sách u đãi nhằm tạo thuận lợi cho hoạt động kinh doanh công ty góp phân đáp ứng nhu cầu sản xuất xây lắp nớc trình công nghệp hoá đại hoá đất nớc Nhà nơc tăng cờng đào tạo chuyên gia công nghệ Việc kinh doanh vật t thiết vị xây dựng công ty mặt hàng quan trọng phục vụ đắc lực cho công phát triển đất nớc Do vây nên có sách u tiên việc kinh doanh mặt hàng Vì mặt hàng th ờng sử dụng vốn lớn, lại hay xảy rủi ro kỹ thuật Bên cạnh việc kinh doanh máy móc đánh giá chất lợng nh phù hợp công nghệ máy móc nhập phải có đội ngũ chuyên gia giỏi Nhà nớc nên có sách đào tạo nâng cao trình độ chuyên gia tạo điều kiện cho họ để thông qua tạo nên đội ngũ chuyên gia có trình độ khoa học kỹ thuật cao Đó đội ngũ cán đắc lực giúp ta đánh giá đợc tình trạng máy móc thiết bị từ tăng cờng hiệu kinh doanh phục vụ cho phát triển kinh tế Đẩy mạnh công tác xúc tiến thơng mại hỗ trợ cho doanh nghiệp Để giữ vững vị trí giữ vững thị trờng truyền thống đồng thời mở rộng thị trờng thâm nhập số thị trờng khác cách thuận lợi hiệu doanh nghiệp xây dựng thiết bị cần có hỗ trợ Nhà nớc cách thích đáng Tổ chức hoạt động tuyên truyền quảng cáo bán hàng nh hội chợ triển lãm hàng công nghiệp thị trờng nớc quốc tế nhằm giúp công ty giới thiệu hàng vật liệu xây dựng thiết vị Công ty với thị trờng Tổ chức nghiên cứu thị trờng giá hỗ trợ t vấn cho công ty xây dựng thiết bị thông qua việc hỗ trợ nh: phát huy chức Phòng thơng mại 55 công nghiệp Việt Nam Nghiên cứu ứng dụng nghiệp vụ marketing để phát thêm nguồn khách hàng tiềm thực hoạt động khuyếch trơng cần thiết giúp ngành xây dựng Việt Nam tìm đợc chỗ đững vững thị trờng Việt Nam quốc tế Tóm lại, để tạo hành lang thuận lợi cho hoạt động kinh doanh Công ty DELTA nói chung doanh nghiệp kinh doanh xây dựng Việt Nam nói chung giải pháp từ phía công ty cha đủ mà cần phải có kết hợp với sách Nhà nớc, hỗ trợ từ phía Nhà nớc cho doanh nghiệp Sự kết hợp tạo hành lang thuận lợi cho phát triểu ngành Công nghiệp xây dựng nói chung cho hiệu kinh doanh công ty xây dựng thiết bị DELTA nói riêng Kết luận Kinh doanh xây dựng thiết bị vấn đề sôi động hoạt động kinh doanh ngành xây dựng nớc ta Hiện hiệu hoạt động kinh doanh mặt xã hội vô to lớn Bên cạnh lợi ích thu đợc cha nhiều đòi hỏi phải có đầu t Đó việc đầu t vào trình kinh doanh đầu t việc tìm hiểu nghiên cứu thị trờng nớc, cải tiến cách quản lý, mối quan hệ đối tác cho phù hợp điều kiện sản 56 xuất nớc điều kiện quốc tế Phải đa dạng hoá thị trờng, bạn hàng hớng kinh doanh theo chiều sâu, giảm chi phí kinh doanh Chắc chắn hiệu kinh doanh xây dựng máy móc thiết bị đem lại ngày nhiều, đóng góp ngày nhiều trình CNH HĐH Bớc vào kỉ 21, Việt Nam thức thành viên tổ chức WTO, tăng trởng nớc đòi hỏi trì 6-8%/năm Trớc khó khăn thách thức giai đoạn với khả công ty cố gắng phát triển hoạt động kinh doanh để xa chuyển dần sang hình thức sản xuất kinh doanh có hiệu cao góp phần phát triển ngành xây dựng nâng cao vị ngành thị trờng Trong thời gian thực tập công ty Xây dựng máy móc thiết bị DELTA em có tổng hợp đánh giá hoạt động kinh doanh công ty Bài viết sâu vào phân tích nhân tố ảnh hởng đến hiệu kinh doanh vật liệu xây dựng máy móc thiết bị công ty DELTA qua em nêu kiến nghị giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh công ty Do hạn chế hiểu biết thời gian nghiên cứu có hạn, chắn chuyên đề nhiều thiếu sót Em mong đợc bảo thầy giáo cán công nhân viên công ty Xây dựng thiết bị DELTA để chuyên đề đợc hoàn thiện Xin chân thành cám ơn ! Danh mục tài liệu tham khảo I Giáo trình GS.TS Đặng Đình Đào, GS.TS Hoàng Đức Thân giáo trình Kinh Tế Thơng Mại NXB Thống kê- 2003 GS TS Đặng Đình Đào Kế toán thơng mại dịch vụ NXB Thống Kê 1998 TS Mai Văn Bu Giáo trình hiệu quản lý nhà nớc NXB Khoa học kỹ thuật -1998 PGS TS Phạm Ngọc Kiểm Giáo trình Thống kê doanh nghiệp NXB Thống kê - 2002 PGS Vũ Hữu Tửu Kỹ thuật nghiệp vụ ngoại thơng NXB Giáo dục 1998 II Tạp chí báo Tạp chí công nghiệp Việt Nam số 13/2003 57 Tạp chí Phát triển kinh tế số 229/2002 Tạp chí Thơng Mại số 36/2003 Thời báo kinh tế Việt Nam Báo Thơng Mại III Các trang Web http://www.Vnexpress.net http://www.Vietrade.gov.vn http://www.Vneconomy.com.vn Báo cáo tổng kết cuối năm 2001,2002,2003 công ty DELTA Tài liệu giới thiệu công ty DELTA Các số liệu phòng tổ chức, phòng kế hoạch 58 Mục lục Lời mở đầu .1 Chơng I Lý luận hiệu kinh doanh doanh nghiệp I Bản chất vai trò hiệu kinh doanh doanh nghiệp Bản chất hiệu kinh doanh 2 Vai trò hiệu kinh doanh doanh nghiệp .3 2.1 Sự khan nguồn lực đòi hỏi phải nâng cao hiệu qủa kinh doanh 2.2 Sự phát triển khoa học công nghệ cho phép khả nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp 2.3 Môi trờng cạnh tranh ngày gay gắt đòi hỏi doanh nghiệp phải nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp II Nội dung hiệu kinh doanh doanh nghiệp Khái niệm hiệu kinh doanh doanh nghiệp Phân loại hiệu kinh doanh doanh nghiệp 2.1 Hiệu tài hiệu kinh tế xã hội 2.2 Hiệu kinh doanh phận hiệu kinh doanh tổng hợp 2.3 Hiệu kinh doanh tuyệt đối hiệu kinh doanh tơng đối 2.4 Hiệu trớc mắt hiệu lâu dài .9 2.5 Hiệu kinh doanh trực tiếp hiệu kinh doanh gián tiếp III Các nhân tố ảnh hởng đến hiệu kinh doanh hệ thống tiêu phản ánh hiệu kinh doanh 10 Các nhân tố ảnh hởng đến hiệu kinh doanh doanh nghiệp 10 1.1 Nhân tố chủ quan 10 1.2 Các nhân tố khách quan 12 Các nhân tố ảnh hởng đến hiệu kinh doanh công ty DELTA 15 2.1 Nhân tố vĩ mô 15 2.2 Nhân tố vi mô 16 Hệ thống tiêu đánh giá hiệu kinh doanh doanh nghiệp 17 3.1 Hệ thống tiêu 19 3.2 Nội dung ý nghĩa tiêu 19 3.2.1 Chỉ tiêu hiệu tổng hợp 19 Chơng II 22 Thực trạng hiệu Quả hoạt động kinh doanh Công ty xây dựng thiết bị DELTA 22 I Giới thiệu chung công ty xây dựng thiết bị DELTA 22 Lịch sử phát triển Công ty DELTA 22 1.1 Từ năm 1994 đến năm 2000 22 1.2 Từ năm 2000 đến .23 Chức nhiệm vụ cấu tổ chức Công ty 23 2.1 Chức nhiệm vụ 23 2.2 Tổ chức máy quản lý Công ty .24 Đặc điểm kinh tế kỹ thuật ảnh hởng đến hiệu kinh doanh Công ty 26 3.1 Đặc điểm nguồn vốn Công ty 26 3.2 Đăc điểm lao động 27 3.3 Đặc điểm công nghệ thiết bị 27 59 3.4 Đặc điểm tổ chức sản xuất 28 II Thực trạng hoạt động kinh doanh Công ty Xây dựng thiết bị DELTA 28 Thực trạng hoạt động kinh doanh công ty .28 1.1 Phân tích hoạt động kinh doanh theo khu vực thị trờng 28 1.2 Phân tích hoạt động kinh doanh theo cấu mặt hàng 29 1.3 Phân tích hoạt động kinh doanh theo phơng thức kinh doanh 31 Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Công ty DELTA 32 2.1 Phân tích hệ thống tiêu đánh giá hiệu kinh doanh công ty 32 2.2 Các biện pháp mà công ty áp dụng để nâng cao hiệu kinh doanh 38 III Những nhận xét rút từ phân tích thực trạng hiệu kinh doanh công ty xây dựng thiết bị DELTA 39 Đánh giá thực trạng hiệu kinh doanh công ty DELTA 39 1.1 Những u điểm việc nâng cao hiệu kinh doanh công ty xây dựng thiết bị DELTA 39 1.2 Những mặt tồn việc nâng cao hiệu kinh doanh công ty DELTA .41 Nguyên nhân tồn việc nâng cao hiệu kinh doanh công ty DELTA 41 2.1 Nguyên nhân chủ quan 41 2.2 Nguyên nhân khách quan 42 Chơng III .43 Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu qủa kinh doanh công ty xây dựng thiết bị DELTA 43 Về thị trờng .44 Về cấu tổ chức quản lý lao động 44 Về máy móc thiết bị 45 Về xúc tiến thơng mại .45 II Một số biện pháp Nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Công ty DELTa 45 Hình thành phận nghiên cứu thị trờng phòng kế hoạch 46 Tích cực tạo vốn 48 Hoàn thiện công tác thị trờng hoạt động kinh doanh 49 3.1 Hoàn thiện thị trờng đầu 49 3.2 Hoàn thiện nghiên cứu thị trờng đầu vào 50 Nâng cao trình độ chuyên môn cho cán công nhân viên công ty 51 Sử dụng nhiều đồng tiền thay đổi phơng thức để toán 53 III Một số kiến nghị nhà nớc 54 Hoàn thiện chế quản lý kinh tế 54 Nhà nơc tăng cờng đào tạo chuyên gia công nghệ 55 Đẩy mạnh công tác xúc tiến thơng mại hỗ trợ cho doanh nghiệp .55 Kết luận .56 Danh mục tài liệu tham khảo 57 60 61