1 Chuyên đề tốt nghiệp LỜI MỞ ĐẦU Lý lựa chọn đề tài: Cơ cấu tổ chức có vai trò quan trọng doanh nghiệp nào, cho dù doanh nghiệp hoạt động sản xuất hay dịch vụ Quá trình hội nhập đặt cho doanh nghiệp nhiều đe doạ thách thức cho tồn phát triển mình, đặc biệt doanh nghiệp Nhà nước giữ vai trò chủ đạo định hướng kinh tế quốc dân Để tồn phát triển điều kiện biến động cạnh tranh gay gắt đòi hỏi doanh nghiệp phải tự đổi mới, nâng cao lực quản lý nhằm tạo lợi thị trường Công ty xi măng Hoàng Thạch Công ty lớn lĩnh vựcẩn xuất xi măng Tổng Công ty xi măng Việt Nam Công ty khẳng định vị thị trường nước Công ty không ngừng cải tiến kỹ thuật, công nghệ nhằm nâng cao chất lượngủan phẩm Nhưng tàu muốn chạy tốt người cầm lái phải vững chắc, việc hoàn thiện cấu tổ chức Công ty trọng quan tâm Chính em lựa chọn đề tài: "Hoàn thiện cấu tổ chức Công ty xi măng Hoàng Thạch" để nghiên cứu Mục đích nghiên cứu: Với việc chọn đề tài em muốn hoàn thiện kiến thức học nhà trường, tiếp thu kinh nghiệm thực tế Đồng thời áp dụng kiến thức, kỹ học để đề xuất số giải pháp góp phần hoàn thiện cấu tổ chức Công ty xi măng Hoàng Thạch mà em thực tập Phạm Thị Ngọc Châm Kinh tế & Quản lý công 46 Chuyên đề tốt nghiệp Đối tượng phạm vi nghiên cứu: - Đối tượng nghiên cứu: Công ty xi măng Hoàng Thạch - Phạm vi nghiên cứu: Cơ cấu tổ chức Công ty xi măng Hoàng Thạch, cụ thể phòng ban, phận chức năng, vị trí công tác liên quan đến cấu tổ chức Công ty xi măng Hoàng Thạch Phương pháp nghiên cứu: Để thực đề tài sử dụng số liệu sơ cấp, thứ cấp số liệu thống kê Công ty qua năm phương pháp sử dụng tài liệu tham khảo từ tổng hợp, phân tích đánh giá Kểt cấu chuyên đề: Ngoài phần mở đầu kết luận, chuyên đề gồm chương: Chương 1: Cơ sở lý luận cấu tổ chức Chương 2: Thực trạng cấu tổ chức Công ty xi măng Hoàng Thạch Chương 3: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện cấu tổ chức Công ty xi măng Hoàng Thạch Lời cảm ơn: Em xin bày tỏ lòng cảm ơn tới giáo viên hướng dẫn PGS.TS Nguyễn Thị Ngọc Huyền, người tận tình hướng dẫn, bảo giúp đỡ em suốt trình thực tập viết chuyên đề thực tập tốt nghiệp Đồng thời em xin gửi lời cảm ơn tới Công ty xi măng Hoàng Thạch, nơi em thực tập thời gian qua, đặc biệt cô chú, anh chị Phòng Tổ chức lao động quan tâm tào điều kiện thuận lợi để em hoàn thành chuyên đề thực tập tốt nghiệp Sinh viên thực Phạm Thị Ngọc Châm Phạm Thị Ngọc Châm Kinh tế & Quản lý công 46 Chuyên đề tốt nghiệp CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CƠ CẤU TỔ CHỨC 1.1 KHÁI NIỆM VỀ CƠ CẤU TỔ CHỨC: 1.1.1 Khái niệm tổ chức: Tổ chức thuật ngữ sử dụng linh hoạt: Thứ nhất, tổ chức hệ thống gồm nhiều người hoạt động mục đích chung Thứ hai, tổ chức trình triển khai kế hoạch Khi tổ chức bao gồm ba chức trình quản lý: xây dựng hình thức cấu làm khuôn khổ cho việc triển khai kế hoạch, đạo thực kế hoạch kiểm tra kế hoạch Thứ ba, tổ chức chức trình quản lý bao gồm việc phân bổ, xếp nguồn lực người gắn liền với người nguồn lực khác nhằm thực thành công công tác kế hoạch tổ chức Về chất, tổ chức việc thực phân công lao động cách khoa học, sở để tạo suất lao động cao cho tổ chức 1.1.2 Khái niệm cấu tổ chức: Cơ cấu tổ chức thể mối quan hệ thức phi thức người tổ chức Sự phân biệt hai loại mối quan hệ làm xuất hai dạng cấu tổ chức cấu tổ chức thức cấu tổ chức phi thức Cơ cấu tổ chức (chính thức) tổng hợp phận (đơn vị cá nhân) có mối quan hệ phụ thuộc lẫn nhau, chuyên môn hoá, có nhiệm vụ, quyền hạn trách nhiệm định, bố trí theo cấp, khâu khác nhằm thực hoạt động tổ chức tiến tới mục tiêu xác định Cơ cáu tổ chức thể cách thức hoạt động tổ chức phân công phân hệ, phận cá nhân Nó xác định rõ mối tương quan hoạt động cụ thể, nhiệm vụ, quyền hạn trách nhiệm gắn liền với cá nhân, phận, phân hệ tổ chức mối quan hệ quyền hạn bên Phạm Thị Ngọc Châm Kinh tế & Quản lý công 46 Chuyên đề tốt nghiệp tổ chức 1.1.3 Các đặc trưng cấu tổ chức: 1.1.3.1 Chuyên môn hoá công việc: Chuyên môn hoá công việc mức độ công việc tổ chức phân chia thành bước công việc nhiệm vụ khác thực người lao động khác Chuyên môn hoá công việc cho phép tổ chức sử dụng lao động cách có hiệu Tổ chức có thẻ giảm chi phí đào toạ dễ dàng nhanh chóng tìm đào tạo người lao động thực nhiệm vụ cụ thể Mặt khác hiệu suất lao động nâng cao họ thành thạo tay nghề thực chuyên sâu loại công việc Tuy nhiên, mức độ chuyên môn hoá công việc ảnh hưởng tới suất lao động, thoả mãn công việc luân chuyển công việc Mức chuyên môn hoá cao dẫn tới suất lao động người lao động bị giảm xuống ảnh hưởng tới toàn hoạt động tổ chức Mặt khác mức độ chuyên môn hoá cao dễ gây nhàm chán, căng thẳng cho người lao động ảnh hưởng đến chất lượng công việc suất làm việc người lao động 1.1.3.2 Phân chia tổ thành phận mô hình tổ chức phận: Cơ cấu tổ chức thể hình thức cấu tạo tổ chức, bao gồm phận mang tính độc lập tương đối thực hoạt động định Việc hình thành phận cấu phản ánh qua trình chuyên môn hoá hợp nhóm chức quản lý theo chiều ngang Các phận hình thành theo tiêu chí khác làm xuất mô hình tổ chức phận khác nhau, cụ thể là: * Mô hình tổ chức theo phận chức năng: Là hình thức tạo nên phận cá nhân hoạt động lĩnh vực chức (như marketing, nghiên cứu phát triển, sản xuất, tài chính, quản lý nguồn nhân lực ) hợp nhóm đơn vị cấu Ưu điểm: Phạm Thị Ngọc Châm Kinh tế & Quản lý công 46 Chuyên đề tốt nghiệp Hiệu qủa tác nghiệp cao nhiệm vụ có tính chất lặp lặp lại; phát huy đầy đủ ưu chuyên môn hoá ngành nghề; giữ sức mạnh uy tín chức chủ yếu; đơn giản hoá việc đào tạo; trọng đến tiêu chuẩn nghề nghiệp tư cách nhân viên; tạo điều kiện cho kiểm tra chặt chẽ cấp cao Nhược điểm: Thường dẫn đến mâu thuẫn đơn vị chức đề tiêu chiến lược; thiếu phối hợp phòng ban chức năng; chuyên môn hoá mức tạo cách nhìn hạn hẹp cán bộquản lý; hạn chế việc phát triển đội gnũ cán quản lý chung; đổ trách nhiệm vấn đề thực mục tiêu chung cho lãnh đạo cấp cao Áp dụng: Được hầu hết tổ chức áp dụng giai đoạn phát triển, tổ chức có quy mô vừa nhỏ, hoạt động lĩnh vực, đơn sản phẩm, đơn thị trường Giám đốc Phó giám đốc Marketing Phó giám đốc Kỹ thuật Phó giám đốc Sản xuất Phó giám đốc Tài Quảng cáo Thiết kế Phân xưởng1 Ngân quỹ Bán hàng Kỹ thuật Phân xưởng2 Kế toán Sơ đồ 1.1: Mô hình cấu tổ chức chức * Mô hình tổ chức phận theo sản phẩm: Là việc hợp nhóm hoạt động đội ngũ nhân theo sản phẩm tuyến sản phẩm Ưu điểm: Phạm Thị Ngọc Châm Kinh tế & Quản lý công 46 Chuyên đề tốt nghiệp Việc quy định trách nhiệm mục tiêu cuối tương đối dễ dàng; việc phối hợp hành động phòng ban chức mục tiêu cuối có hiệu hơn; tạo khả tốt cho việc phát triển đội ngũ cán quản lý chung; đề xuất đổi công nghệ dễ quan tâm; có khả lớn khách hàng tính tới đề định Nhược điểm: Sự tranh giành quyền lực tuyến sản phẩm dẫn đến phản hiệu quả; cần nhiều người có lực quản lý chung; có xu cho việc thực dịch vụ hỗ trợ tập trung trở nên khó khăn; làm nảy sinh khó khăn việc kiểm soát cấp quản lý cao Áp dụng: Tổ chức có quy mô lớn với nhiều dây chuyền công nghệ Giám đốc Phó giám đốc Nhân Xưởng Xe máy Phó giám đốc Sản xuất Xưởng Ô tô Phó giám đốc Tài Xưởng Hàng điện tử Sơ đồ 1.2: Mô hình cấu tổ chức sản phẩm * Mô hình tổ chức phận theo địa dư: Là hoạt động khu vực hay địa dư định hợp nhóm giao cho người quản lý Ưu điểm: Chú ý đến nhu cầu thị trường vấn đề địa phương; phối hợp hành động phận chức hướng hoạt động vào thị trường cụ thể; tận dụng tính hiệu nguồn lực hoạt động địa Phạm Thị Ngọc Châm Kinh tế & Quản lý công 46 Chuyên đề tốt nghiệp phương; có thông tin tốt thị trường; tạo điều kiện thuận lợi để đào tạo cán quản lý chung Nhược điểm: Khó trì hoạt động thực tế diện rộng tổ chức cách quán; đòi hỏi phải có nhiều cán quản lý; công việc bị trùng lặp; khó trì việc định kiểm tra cách tập trung Áp dụng: Đối với doanh nghiệp cần tiến hành hoạt động giống khu vực địa lý khác Nhiều quan Nhà nước quan thuế, án, bưu điện áp dụng mô hình nhằm cung cấp dịch vụ giống khắp nơi nước Tổng giám đốc Giám đốc Marketing Giám đốc khu vực miền Bắc Giám đốc Tài Giám đốc Nhân Giám đốc khu vực miền Trung Trung Giám đốc khu vực miền Nam Sơ đồ 1.3: Mô hình cấu tổ chức địa dư * Mô hình tổ chức phận theo đối tượng khách hàng: Là nhu cầu mang đặc trưng riêng khách hàng sản phẩm dịch vụ Ưu điểm: Tạo hiểu biết khách hàng tốt hơn; đảm bảo khả chắn soạn thảo định, khách hàng sữe giành vị trí bật để xem xét; tạo cho khách hàng cảm giác họ có nhà cung ứng đáng tin cậy; tạo hiệu lớn việc định hướng nỗ lực phân phối Phạm Thị Ngọc Châm Kinh tế & Quản lý công 46 Chuyên đề tốt nghiệp Nhược điểm: Tranh giành nguồn lực cách phản hiệu quả; thiếu chuyên môn hoá; không thích hợp với hoạt động khác marketing; nhóm khách hàng xác định rõ ràng Áp dụng: Thường sử dụng cho tổ chức tổng thể Tổng giám đốc Phó tổng giám đốc Tài Phó tổng giám đốc Kinh doanh Giám đốc phân phối sản phẩm Quản lý bán buôn Quản lý bán lẻ Phó tổng giám đốc Nhân Giám đốc nghiên cứu thị trường Quản lý giao dịch với quan Nhà nước Sơ đồ 1.4: Mô hình cấu tổ chức khách hàng * Mô hình tổ chức ma trận: Là kết hợp hai hay nhiều mô hình tổ chức phận khác Ưu điểm: Định hướng hoạt động theo kết cuối cùng; tập trung nguồn lực vào khâu xung yếu; kết hợp lực nhiều cán quản lý chuyên gia; tạo điều kiện đáp ứng nhanh chóng với thay đổi môi trường Nhược điểm: Hiện tượng song trùng lãnh đạo dẫn đến không thống mệnh lệnh; Phạm Thị Ngọc Châm Kinh tế & Quản lý công 46 Chuyên đề tốt nghiệp quyền hạn trách nhiệm nhà quản lý trùng lặp tạo xung đột; cấu phức tạp không bền vững; gây tốn Áp dụng: Thường áp dụng tổ chức thực mục tiêu mang tính trọn gói Giám đốc Phó giám đốc Nhân Phó giám đốc Tài Phó giám đốc Sản xuất Phó giám đốc Kinh doanh Ban quản lý dự án ban quản lý dự án Sơ đồ 1.5: Mô hình cấu tổ chức ma trận 1.1.3.3 Mối quan hệ quyền hạn tổ chức: Quyền hạn quyền tự chủ trình định quyền đòi hỏi tuân thủ định gắn liền với vị trí (hay chức vụ) quản lý định CCTC Có loại quyền hạn sau: - Quyền hạn trực tuyến - Quyền hạn tham mưu - Quyền hạn chức Từ hình thành nên mô hình cấu tổ chức theo mối quan hệ quyền hạn * Mô hình cấu tổ chức trực tuyến: Là cấu tổ chức đơn giản nhất, có cấp cấp Nhân viên Phạm Thị Ngọc Châm Kinh tế & Quản lý công 46 Chuyên đề tốt nghiệp 10 cấp chịu quản lý chịu trách nhiệm với người lãnh đạo trực tiếp mình, mối quan hệ theo kiêu trực tuyến từ xuống Ưu điểm: Tạo điều kiện thuận lợi cho việc thực chế độ thủ trưởng, người lãnh đạo chịu hoàn toàn trách nhiệm kết công việc người quyền Nhược điểm: Đòi hỏi người lãnh đạo phải có kiến thức toàn diện, tổng hợp Đồng thời cấu làm hạn chế việc sử dụng chuyên gia có tình độ cao theo chuyên môn Áp dụng: Chỉ áp dụng cho tổ chức có quy mô nhỏ việc quản lý không phức tạp Người lãnh đạo Người lãnh đạo tuyến Người lãnh đạo tuyến Các đối tượng quản lý Các đối tượng quản lý Sơ đồ 1.6: Mô hình cấu tổ chức trực tuyến * Mô hình cấu tổ chức trực tuyến - chức năng: Là kết hợp hai cấu trực tuyến chức năng, theo mối quan hệ cấp cấp đường thẳng, cong phận chức làm nhiệm vụ chuẩn bị lời dẫn, lời khuyên kiểm tra hoạt động cán trực tuyến Ưu điểm: Công việc quản lý chuyên môn hoá cao, chuyên gia giỏi lĩnh Phạm Thị Ngọc Châm Kinh tế & Quản lý công 46 Chuyên đề tốt nghiệp 43 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CƠ CẤU TỔ CHỨC CÔNG TY XI MĂNG HOÀNG THẠCH 3.1 Phương hướng, quan điểm hoàn thiện: Công ty xi măng Hoàng Thạch doanh nghiệp đứng vững phát triển kinh tế thị trường đầy biến động năm qua, song phát triển tồn bên điểm tồn cần củng cố Thế củng cố phải theo hướng ngày hoàn thiện không nên gây xáo trộn ảnh hưởng đến hoạt động Công ty Ngày hoàn cảnh mới, việc củng cố lại cấu tổ chức đòi hỏi có nỗ lực lớn đội ngũ nhân sự, trình độ chuyên môn nghiệp vụ vấn Phạm Thị Ngọc Châm Kinh tế & Quản lý công 46 Chuyên đề tốt nghiệp 44 đề tài Mặt khác việc thay đổi thực chốc lát mà đòi hỏi phải có thời gian lau dài có phương hướng đặt Cụ thể Công ty xi măng Hoàng Thạch đưa phương hướng hoàn thiện cấu tổ chức sau: - Cơ cấu lại với mục tiêu nhu cầu khách hàng - Cơ cấu phải khuyến khích phát triển đội ngũ cán bộ, công nhân viên - Cơ cấu phải hoàn thành tốt mục tiêu kế hoạch Công ty - Cơ cấu lại để hoạt động ăn khớp, nhịp nhàng 3.2 Một số giải pháp hoàn thiện: Cơ cấu tổ chức có vai trò quan trọng trình hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Do việc hoàn thiện cấu tổ chức vô cần thiết phải thực triệt để tất cấp doanh nghiệp Để hoàn thiện cấu tổ chức Công ty xi măng Hoàng Thạch, em xin đưa số giải pháp hoàn thiện sau: 3.2.1 Chuyên môn hoá kết hợp với tổng hợp hoá: Hiện Công ty có tới 34 đơn vị, phòng ban thực chức năng, nhiệm vụ, chuyên môn riêng Mỗi đơn vị, phòng ban phải thực nhiệm vụ mà đơn vị giao giúp trình hực công việc mang lại hiệu cao, đơn vị, phòng ban sâu nghiên cứu chuyên môn Tuy nhiên việc chuyên môn hoá cao ảnh hưởng đến trình sản xuất kinh doanh Công ty gặp cố sản xuất không thuộc chức năng, nhiệm vụ đơn vị việc xử lý tình chậm chễ, phải xác định xem vấn đề thuộc đơn vị xử lý Cũng việc trao đổi thông tin, chuyên môn nghiệp vụ đơn vị, phòng ban gặp nhiều khó khăn chuyên môn khác Để trình hoạt động Công ty diễn liên tục cần xếp lại đơn vị, phòng ban theo hướng chuyên môn hoá kết hợp với tổng hợp hoá, đảm Phạm Thị Ngọc Châm Kinh tế & Quản lý công 46 Chuyên đề tốt nghiệp 45 bảo tính chuyên môn nghiệp vụ mà lại tăng cường phát huy lực cá nhân, đồng thời san sẻ bớt gánh nặng cho nhau, tăng hiệu đơn vị, phòng ban Việc sát nhập số đơn vị, phòng ban lại với tạo điều kiện cho việc trao đổi thông tin, trao đổi chuyên môn nghiệp vụ để thực tất công việc Công ty Mặt khác làm giảm bớt số lượng đơn vị, phòng ban tạo điều kiện dễ dàng khâu quản lý Việc thực đòi hỏi phải có vững mạnh đội ngũ nhân giỏi trình độ chuyên môn, đáp ứng yêu cầu mặt tài chính, đồng thời phải phù hợp với tình hình sản xuất kinh doanh Công ty 3.2.2 Sắp xếp lại phòng ban chức năng: Với cấu tổ chức nay, ta thấy Ban giám đốc giám đốc người đứng đầu phó giám đốc tham mưu, trợ giúp với vai trò trung tâm điều khiển hoạt động Công ty Giám đốc người chịu trách nhiệm chung hoạt động Công ty, lúc vừa phải quản lý phó giám đốc, vừa phải quản lý trực tiếp đơn vị, phòng ban chức Như dễ dẫn tới chậm chễ, thiếu xác việc định quản lý Việc thêm phó giám đốc giảm bớt gánh nặng trách nhiệm cho giám đốc, giảm bớt gánh nặng quản lý cho phó giám đốc khác, chuyển bớt đơn vị, phòng ban phó giám đốc đảm nhiệm sang cho phó giám đốc quản lý Mặt khác lam tăng tính tổng hợp hoá lĩnh vực quản lý Cụ thể là: - Phó giám đốc phụ trách chung quản lý đơn vị, phòng ban: Phòng Đầu tư xây dựng, Phòng Kế toán thống kê tài chính, Phòng Kế hoạch vật tư Phòng Tổ chức lao động - Phó giám đốc hành quản lý đơn vị, phòng ban: Phòng Chăm sóc cán bộ, công nhân viên, Văn phòng Công ty Phòng Bảo vệ quân Trong số đơn vị, phòng ban sát nhập lại với có tên gọi mới: Phòng Đầu tư xây dựng (gồm Phòng Thẩm định Xưởng Sửa chữa công trình), Phòng Kế hoạch vật tư (gồm Phòng Kế hoạch Phòng Vật tư), Phòng Phạm Thị Ngọc Châm Kinh tế & Quản lý công 46 Chuyên đề tốt nghiệp 46 Chăm sóc cán bộ, công nhân viên (gồm Phòng Đời sống Phòng Y tế), Xưởng Cơ - điện (gồm Xưởng Cơ khí Xưởn Điện - điện tử), Xưởng Sản xuất xi măng (gồm Xưởng Xi măng Xưởng Đóng bao) PHÓ PHÓ GIÁM GIÁM ĐỐC PHÓ GIÁM ĐỐCĐTXD HÀNHKIÊM ĐỐC KINH CHÍNH TRƯỞNG BANDOANH PHÓ GIÁM ĐỐC KIÊM GĐ Khi mô hình cấu tổ chức Công ty là: Ban Quản lý dự án dây chuyền Nhà máy Vật liệu chịu lửa kiềm tính Văn phòng đại diện Lạng Sơn Văn phòng đại diện TP.HCM Văn phòng đại diện Hải Dương PHÓ GIÁM ĐỐC KHAI THÁC MỎ Văn phòng đại diện Bắc Ninh Văn phòng đại diện Quảng Ninh Trung tâm tiêu thụ SP xi măng Phòng Chăm sóc CBCNV PHÓ GIÁM ĐỐC CƠ ĐIỆN GIÁM ĐỐC P.GIÁM ĐỐC PHỤ TRÁCH CHUNG Văn phòng Công ty Phòng Bảo vệ quân Xưởng Xe máy Xưởng Khai thác Phòng Kỹ thuật mỏ Phòng Đầu tư xây dựng Phòng Kế toán thống kê tài Phòng KH vật tư Phòng Tổ chức LĐ PHÓ GIÁM ĐỐC SẢN XUẤT Phạm Thị Ngọc Châm Kinh tế & Quản lý công 46 Chuyên đề tốt nghiệp 47 Xưởng Nước Tổng kho Xưởng Cơ - điện Phòng Kỹ thuật điện Phòng Kỹ thuật an toàn - môi trường Phòng Thí nghiệm KCS Xưởng SX xi măng Xưởng Lò nung Xưởng Nguyên liệu Phòng Điều hành trung tâm Phòng Kỹ thuật SX Sơ đồ 3.1: Mô hình cấu tổ chức Công ty xi măng Hoàng Thạch Như mô hình cấu tổ chức trên, sau sát nhập lại với đơn vị, phòng ban thực thêm nhiều nhiệm vụ mà trước thân đơn vị, phòng ban không đảm nhận Khi chức năng, nhiệm vụ đơn vị, phòng ban có nhiều bổ sung Cụ thể là: * Phòng Đầu tư xây dựng: - Quản lý tài sản - Xây dựng, sửa chữa công trình nội bộ, xây vá lò nung, vệ sinh công nghiệp - Xây dựng sửa chữa lớn thiết bị công nghệ công trình kiến trúc * Phòng Kế hoạch vật tư: - Lập kế hoạch mua sắm vật tư phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh - Lập kế hoạch sản xuất kinh doanh, tổ chức giám sát việc thực kế hoạch sản xuất kinh doanh - Tiếp nhận hàng hoá, thiết bị, phụ tùng phục vụ cho sửa chữa, bảo dưỡng, Phạm Thị Ngọc Châm Kinh tế & Quản lý công 46 Chuyên đề tốt nghiệp 48 xây dựng * Phòng Chăm sóc cán bộ, công nhân viên: - Chăm sóc sức khoẻ, điều trị cấp cứu cho cán bộ, công nhân viên - Phòng dịch, phòng bệnh, vệ sinh môi trường - Phục vụ ăn ca cho cán bộ, công nhân viên, bữa ăn cho khách *Xưởng Cơ - điện: - Vận hành hệ thống thiết bị khí dây chuyền sản xuất - Vận hành hệ thống thiết bị cung cấp điện, hệ thống nóng lạnh hệ thống đo lường điều khiển * Xưởng Sản xuất xi măng: - Bốc xúc, vận chuyển nguyên, nhiên vật liệu vào kho - Vận hành hệ thống thiết bị vận chuyển clinker, thạch cao, phụ gia, thiết bị nghiền, xi măng bột - Vận hành hệ thống thiết bị dây chuyền đóng bao - Vận chuyển hàng kho xuất hàng rời kho 3.2.3 Giảm bớt gánh nặng tầm quản lý: Với cấu tổ chức áp dụng Công ty, Ban giám đốc gồm có giám đốc phó giám đốc với 34 đơn vị, phòng ban chức Giám đốc phải quản lý, điều hành phó giám đốc đơn vị, phòng ban chức khác Mỗi phó giám đốc phải đảm nhiệm nhiều đon vị, phòng ban dẫn tới tượng tải công việc Biện pháp cần thiết cần giảm bớt gánh nặng tầm quản lý cho giám đốc phó giám đốc Việc thêm phó giám đốc với quy mô hoạt động Công ty, phó giám đốc phụ trách chung phó Phạm Thị Ngọc Châm Kinh tế & Quản lý công 46 Chuyên đề tốt nghiệp 49 giám đốc Hành Phó giám đốc Hành phụ trách mảng hành Công ty Một số đơn vị, phòng ban thuộc lĩnh vực hành trước phó giám đốc khác đảm nhiệm chuyển sang cho phó giám đốc Hành đảm nhiệm Còn phó giám đốc phụ trách chung đửm nhiệm đơn vị, phòng ban mà trước giám đốc quản lý trực tiếp Đồng thời việc sát nhập số đơn vị, phòng ban lại với làm giảm số lượng đơn vị, phòng ban, làm giảm gánh nặng tầm quản lý cho phó giám đốc Sau đổi lại cấu tổ chức Công ty lại 29 đơn vị, phòng ban chức chia cho phó giám đốc quản lý Cụ thể là: - Phó giám đốc Đầu tư xây dựng kiêm truởng ban phụ trách: Ban Quản lý dự án dây chuyền - Phó giám đốc kiêm giám đốc phụ trách: Nhà máy Vật liệu chịu lửa kiềm tính - Phó giám đốc Kinh doanh phụ trách: Văn phòng đại diện Lạng Sơn, Văn phòng dại diện TP.HCM, Văn phòng đại diện Hải Dương, Văn phòng đại diện Bắc Ninh, Văn phòng đại diện Quảng Ninh Trung tâm tiêu thụ sản phẩm xi măng - Phó giám đốc Khai thác mỏ phụ trách: Xưởng Xe máy, Xưởng Khai thác Phòng Kỹ thuật mỏ - Phó giám đốc Hành phụ trách: Phòng Chăm sóc cán bộ, công nhân viên, Văn phòng Công ty Phòng Bảo vệ quân - Phó giám đốc phụ trách chung phụ trách: Phòng Đầu tư xây dựng, Phòng Kế toán thống kê tài chính, Phòng Kế hoạch vật tư Phòng Tổ chức lao động - Phó giám đốc Cơ điện phụ trách: Xưởng Nước, Tổng kho, Xưởng Cơ điện, Phòng Kỹ thuật điện Phòng Kỹ thuật an toàn - môi trường - Phó giám đốc Sản xuất phụ trách: Phòng Thí nghiệm KCS, Xưởng Sản xuất xi măng, Xưởng Lò nung, Xưởng Nguyên liệu, Phòng Điều hành trung tâm Phòng Kỹ thuật sản xuất Phạm Thị Ngọc Châm Kinh tế & Quản lý công 46 Chuyên đề tốt nghiệp 50 3.2.4 Tăng mức độ phi tập trung giảm mức độ tập trung: Theo cấu tổ chức cũ, giám đốc Công ty người lãnh đạo cao nhất, điều hành hoạt động chịu trách nhiệm hoạt động Công ty trước Công ty Tổng Công ty, đồng thời người định cuối Các phó giám đốc có tác dụng tham mưu, hỗ trợ cho giám đốc lĩnh vực mà họ quản lý quyền định có quyền có cho phép giám đốc Để nâng cao tính dân chủ quản lý, giám đốc uỷ quyền quản lý cho phó giám đốc, phó giám đốc phải chịu trách nhiệm nhiệm vụ giao, phải hoàn thành tốt công việc mà đảm nhiệm Các phó giám đốc có quyền định quản lý quan trọng lĩnh vực quản lý Giám đốc thu nhận báo cáo từ phó giám đốc giám sát chung toàn hoạt động Công ty Như Ban giám đốc Công ty phân công nhiệm vụ cụ thể, rõ ràng cho giám đốc phó giám đốc, tạo điều kiện thuận lợi cho trình hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty * Giám đốc: - Là người đại diện lãnh đạo cao cho pháp nhân Công ty chịu trách nhiệm trước Công ty, Tổng Công ty Pháp luật điều hành hoạt động chung Công ty - Trực tiếp đạo duyệt công tác kế hoạch phát triển, công tác đào tạo, công tác tài - Quản lý, điều hành hoạt độngcủa Công ty thông qua phó giám đốc - Đại diện cho Công ty thực hợp đồng kinh tế - Có trách nhiệm báo cáo tình hình hoạt động Công ty lên Tổng Công theo định kỳ * Phó Giám đốc: - Thay mặt giám đốc điều hành hoạt động thuộc lĩnh vực quản lý Phạm Thị Ngọc Châm Kinh tế & Quản lý công 46 Chuyên đề tốt nghiệp 51 - Trực tiếp đạo giám sát trình làm việc đơn vị, phòng ban mà phó giám đốc phụ trách - Các phó giám đốc phối hợp với để giải vấn đề có liên quan đến lĩnh vực quản lý - Có quyền định quản lý quan trọng, trình giám đốc phê duyệt - Phân chia rõ ràng nhiệm vụ quản lý, phạm vị qản lý phó giám đốc - Chịu trách nhiệm trước giám đốc Pháp luật Nhà nước quyền hạn giao - Có trách nhiệm báo cáo lên giám đốc tình hình hạot động lĩnh vực quản lý cách thường xuyên 3.2.5 Nâng cao phối hợp phận tổ chức: Hiệu đơn vị, phòng ban phụ thuộc lớn vào lực cán quản lý, điều kiện làm việc phối hợp đơn vi, phận, phòng ban Công ty Việc thực mục tiêu kế hoạch Công ty không số đơn vị, phòng ban đảm trách mà đòi hỏi phải có nỗ lưc, cố gắng, phối hợp tất đơn vị, phòng ban Công ty Để nâng cao phối hợp đơn vị, phòng ban Công ty cần có kế hoạch làm việc cụ thể, rõ ràng cho toàn đội ngũ cán bộ, công nhân viên Công ty Cần đưa kế hoạch phải thực trước họp Công ty để bàn bạc, đưa phương hướng thực hiện, sau giao nhiệm vụ cho đơn vị, phòng ban Khuyến khích đơn vị, phòng ban trao đổi chuyên môn nghiệp vụ với nhau, giúp đỡ thực mục tiêu chung Công ty Ngoài yêu cầu đơn vị, phòng ban liên kết, phối hợp với khách hàng, nhà cung cấp, nhà phân phối, quan quản lý Nhà nước để trình sản xuất kinh doanh Công ty diễn thuận lợi Con người yếu tố có tính chất định đến hiệu sản xuất kinh Phạm Thị Ngọc Châm Kinh tế & Quản lý công 46 Chuyên đề tốt nghiệp 52 doanh, điều quan tâm trước hết nhà quản lý phải tạo đội ngũ nhà quản lý giỏi Từ thực trạng Công ty ta thấy đội ngũ cán quản lý cấp cao Công ty hầu hết có trình độ Đại học Song vấn đề chuyên môn nghiệp vụ cần phải nâng cao nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu quản lý nhu cầu phục vụ sản xuất kinh doanh Công tác đào tạo Công ty trọng người chất kết nối để thực phối hợp tổ chức Trong năm 2007, Công ty có 272 công nhân đơn vị đạt tiêu chuẩn tham gia học thi nâng bậc, số công nhân thi đạt 112 người đạt 56,62% Bổ túc nghề 758 công nhân, nâng cao nghiệp vụ cho 268 người Làm thủ tục cho cán thăm quan học tập đào tạo nước 18 lượt người Tổ chức đào tạo Công ty lớp học như: Phòng hcýa chữa cháy cho công nhân bao bì Hoàng Thạch, vận hành nén khí, tập huấn công tác đấu thầu, đầu tư xây dựng, lớp bơi lội Tổ chức huấn luyện phòng cháy chữa cháy cho cán bộ, công nhân viên Công ty 565 người, huấn luyện an toàn lao động - vệ sinh lao động cho 1601 người, sơ cứu ban đầu cho 605 người Các công cụ phối hợp văn hóa vật chất, tinh thần đẩy mạnh nhằm động viên, khuyến khích đội ngũ cán bộ, công nhân viên Công ty chăm lo trọng đến quyền lợi mặt cán bộ, công nhân viên, giải đủ việc làm, trì việc khoán quỹ tiền lương, trả lương theo suất lao động Tổ chức tốt bữa ăn ca cho cán bộ, công nhân viên cấp phát chế độ bồi dưỡng độc hại Tổ chức xét bán nhà cho cán bộ, công nhân viên hai khu Thị trấn Đèo Gai Núi Trường, tạo điều kiện cho gia đình ổn định sống Tổ chức hoạt động văn hoá thể thao, văn nghệ chào mừng ngày lễ, ngày kỷ niệm thành lập Công ty, tổ chức vui xuân, vui tết Trung thu cho em cán bộ, công nhân viên Tổ chức khám chữa bệnh cho cám bộ, công nhân viên, phòng chống dịch bệnh phát sinh, tổ chức khám sức khoẻ định kỳ cho 2858 lượt người , tổ chức khám bệnh nghề cho 326 công nhân Thực quy chế thăm hỏi, trợ cấp thăm viếng ngày nghỉ, lễ, tết, tặng quà sinh nhật Để cấu tổ chức hoạt động nhịp nhàng đơn vị, phòng ban Phạm Thị Ngọc Châm Kinh tế & Quản lý công 46 Chuyên đề tốt nghiệp 53 phải có phối hợp tốt Các đơn vị, phòng ban phải hoàn thành tốt nhiệm vụ mình, đồng thời phải thấy kết hoạt động có ý nghĩa với đơn vị, phòng ban khác để phối hợp thực mang lại kết hoạt động sản xuất kinh doanh cao cho Công ty 3.3 Điều kiện thực kiến nghị: Việc hoàn thiện cấu tổ chức có ảnh hưởng lớn đến phát triển Công ty trình hoạt động Công ty điều kiện thị trường cạnh tranh găy gắt Tuy nhiên việc hoàn thiện giúp cho Công ty phát triển tốt đứng vững thị trường Để hoàn cấu tổ chức Công ty cần có điều kiện sau: - Đội ngũ nguồn nhân lực dồi đáp ứng thay đổi đội ngũ lao động hoàn thiện - Đội ngũ nguồn nhân lực có đủ khả kinh nghiệm quản lý - Lực lượng công nhân có trình độ chuyên môn đáp ứng yêu cầu sản xuất cần thiết phải luân chuyển công việc - Tất Công ty nỗ lực việc chuyển đổi mô hình cấu tổ chức Công ty - Có khả đáp ứng nguồn tài phục vụ trình chuyển đối Phạm Thị Ngọc Châm Kinh tế & Quản lý công 46 Chuyên đề tốt nghiệp 54 KẾT LUẬN Trong chế thị trường có cạnh tranh găy gắt nay, doanh nghiệp cố gắng làm ăn có hiệu phát huy tối đa ưu thị trường Việc có ý nghĩa không nhỏ phận tổ chức quản lý Quản lý tốt giúp cho trình sản xuất kinh doanh diễn liên tục đạt hiệu cao Bất kỳ doanh nghiệp cần quan tâm đến đội ngũ quản lý Có cấu tổ hcức với đội ngũ nhà quản lý có trình độ giúp daonh nghiệp đứng vững hoàn cảnh Trong thời gian thực tập Công ty xi măng Hoàng Thạch, em thấy công tác nghiên cứu hoàn thiện cấu tổ chức Công ty quan tâm, cố gắng thực đạt kết khả quan Em cố gắng nghiên cứu nội dung chuyên đề: "Hoàn thiện cấu tổ chức Công ty xi măng Hoàng Thạch" thông qua việc tìm hiểu thực trạng cấu tổ chức Công ty gắn với sở lý luận học nhà trường, từ đề xuất giải pháp hoàn thiện cấu tổ chức Công ty Tuy nhiên thời gian có hạn, phạm vi đề tài rộng đồng thời hạn chế kỹ phân tích kinh nghiệm vận dụng lý luận vào thực tiễn nên chuyên đề thực tập tốt nghiệp không tránh khỏi thiếu sót Rất mong đóng góp Ban lãnh đạo Công ty thầy cô giáo, đặc biệt giáo viên hướng dẫn em thực chuyên đề Phạm Thị Ngọc Châm Kinh tế & Quản lý công 46 Chuyên đề tốt nghiệp 55 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO GS.TS Đỗ Hoàng Toàn, PGS.TS Mai Văn Bưu, Giáo trình Quản lý học kinh tế quốc dân I, Nhà xuất Khoa học kỹ thuật, Hà Nội năm 2001 GS.TS Trần Xuân Cầu, Giáo trình Phân tích lao động xã hội, Nhà xuất Lao động xã hội, năm 2002 Luận văn khoá 42 + 43 + 44 + 45 PGS.TS Đoàn Thị Thu Hà, PGS.TS Nguyễn Thị Ngọc Huyền, Giáo tình Khoa học quản lý I, Nhà xuất Khoa học kỹ thuật, Hà Nội năm 2002 PGS.TS Đoàn Thị Thu Hà, PGS.TS Nguyễn Thị Ngọc Huyền, GIáo tình Khoa học quản lý II, Nhà xuất bnả Khoa học kỹ thuật, Hà Nội năm 2002 PGS.TS Đoàn Thị THu Hà, PGS.TS Nguyễn Thị Ngọc Huyền, Giáo tình Quản trị học, Nhà xuất Khoa học kỹ thuật, Hà Nội năm 2002 PGS.TS Mai Văn Bưu, PGS.TS Phan Kim Chiến, Lý thuyết quản trị kinh doanh, Nhà xuất Khoa học kỹ thuật, Hà Nội năm 1999 PGS.TS Lê Văn Tâm, TS Ngô Kim Thanh, Giáo trình Quản trị doanh nghiệp, Nhà xuất Lao động xã hội, Hà Nội năm 2004 Tài liệu Công ty: - Báo cáo kết thực kế hoạch sản xuất kinh doanh năm 2005, 2006, 2007 - Mục tiêu kế hoạch năm 2008 - Báo cáo kết thực nghị Đại hội công nhân viên chức năm 2007 - Công ty xi măng Hoàng Thạch 28 năm xây dựng trưởng thành - Hệ thống văn chức năng, nhiệm vụ đơn vị Công ty xi măng Hoàng Thạch 10 Trang Web Công ty xi măng Hoàng Thạch Phạm Thị Ngọc Châm Kinh tế & Quản lý công 46 Chuyên đề tốt nghiệp DANH CÁC BẢNG, SƠ ĐỒ Bảng 1.1 : Mối quan hệ chiến lược với cấu tổ chức 17 Bảng 2.1 : Kết sản xuất kinh doanh Công ty xi măng Hoàng Thạch 25 Bảng 2.2 : Cơ cấu lao động theo trình độ Công ty xi măng Hoàng Thạch 26 Sơ đồ 1.1 : Mô hình cấu tổ chức chức Sơ đồ 1.2 : Mô hình cấu tổ chức sản phẩm Sơ đồ 1.3 : Mô hình cấu tổ chức địa dư Sơ đồ 1.4 : Mô hình cấu tổ chức khách hàng Sơ đồ 1.5 : Mô hình cấu tổ chức ma trận Sơ đồ 1.6 : Mô hình cấu tổ chức trực tuyến 10 Sơ đồ 1.7 : Mô hình cáu tổ chức trực tuyến - chức 11 Sơ đồ 1.8 : Mô hình cấu tổ chức trực tuyến - tham mưu 12 Sơ đồ 2.1 : Mô hình cấu tổ chức Công ty xi măng Hoàng Thạch 28 Sơ đồ 3.1 : Mô hình cấu tổ chức Công ty xi măng Hoàng Thạch 47 Phạm Thị Ngọc Châm Kinh tế & Quản lý công 46 Chuyên đề tốt nghiệp MỤC LỤC Phạm Thị Ngọc Châm Kinh tế & Quản lý công 46