ĐẠI HỌC HUẾ KHOA DU LỊCH  KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC NGHIÊN CỨU PHÁT TRIỂN DU LỊCH TÂM LINH TẠI TRUNG TÂM VĂN HĨA HUYỀN TRÂN Sinh viên thực hiện: HỒ THỊ HỒNG NHUNG Giáo viên hướng dẫn: TH.S LÊ THỊ THANH MINH Huế, tháng 05 năm 2015 Lời Cảm Ơn Đầu tiên, xin gửi lời cảm ơn chân thành đến ban lãnh đạo khoa Du Lòch, cô giáo trưởng khoa Bùi Thò Tám quý thầy (cô) giáo tạo điều kiện cho học tập rèn luyện khoa suốt thời gian qua Bốn năm qua, quý thầy, cô trang bò cho kiến thức lý thuyết thực tế cần thiết hữu ích để vững tin tương lai sau này! Đặc biệt xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới cô giáo Lê Thò Thanh Minh, người hướng dẫn tận tình suốt thời gian nghiên cứu hoàn thành khóa luận Tôi xin cảm ơn lãnh đạo công ty cổ phần du lòch Hương Giang, ban quản lý Trung tâm văn hóa Huyền Trân, tạo điều kiện thuận lợi cho thời gian thực tập vừa qua, cung cấp kinh nghiệm thực tế quý báu tư liệu cần thiết trình nghiên cứu để hoàn thành khóa luận Và cuối xin gửi lời cám ơn đến gia đình bạn bè ủng hộ tinh thần, đóng góp ý kiến hữu ích thời gian nghiên cứu hoàn thành khóa luận Huế, tháng 05 năm 2016 Sinh viên thực Hồ Thò Hồng Nhung I LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan đề tài tơi thực hiện, số liệu điều tra kết xử lý thu thập trung thực, đề tài khơng trùng với đề tài nghiên cứu khoa học Huế, tháng 05 năm 2016 Sinh viên thực Hồ Thị Hồng Nhung II MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN II Hồ Thị Hồng Nhung .II MỤC LỤC III DANH MỤC CÁC BẢNG VI DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ VIII PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ VIII I LÝ DO CHỌN ĐỀỀTÀI VIII II MỤC TIỀU NGHIỀN CỨU X III ĐỐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIỀN CỨU .X IV PHƯƠNG PHÁP NGHIỀN CỨU XI V KỀỐT CẤỐU CỦA ĐỀỀTÀI XI VI Ý NGHĨA LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN CỦA ĐỀỀTÀI XII VII HẠN CHỀỐCỦA ĐỀỀTÀI XII PHẦN II: NỘI DUNG NGHIÊN CỨU 13 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ NGHIÊN CỨU 13 A Cơ sở lý luận vềỀloại hình du lịch tâm linh .13 A.1 Du lịch tâm linh 13 A.1.1 Khái niệm tâm linh văn hóa tâm linh .13 A.1.2 Khái niệm du lịch tâm linh 15 A.2 Du lịch tâm linh tín ngưỡng thờ cúng tổ tiền 16 A.2.1 NguồỀn gồc biểu tín ngưỡng thờ cúng tổ tiền Việt Nam[12] 16 A.3 Vài nét vềỀlễ hội 21 A.3.1 Khái niệm, đặc điểm lễ hội Việt Nam 21 A.3.2 Vai trò lễ hội Việt Nam phát triển du lịch 22 B Cơ sở thực tiễn loại hình du lịch tâm linh 24 B.1 Đặc điểm xu hướng phát triển du lịch tâm linh Việt Nam [13] .24 III B.1.1 Đặc điểm 24 B.1.2 Xu hướng phát triển du lịch tâm linh Việt Nam .25 B.2 Xu hướng phát triển du lịch văn hóa tâm linh HuềỐ[14] .26 CHƯƠNG 2: TIỀM NĂNG VÀ THỰC TRẠNG CỦA HOẠT ĐỘNG DU LỊCH TÂM LINH TẠI TRUNG TÂM VĂN HĨA HUYỀN TRÂN .28 TiềỀm phát triển hoạt động du lịch tâm linh trung tâm văn hóa HuyềỀn Trân 28 1.1 Khái qt vềỀTTVH HuyềỀn Trân 28 1.1.1 Lịch sử hình thành 28 1.1.2 Đặc điểm nghệ thuật kiềỐn trúc, cảnh quan 29 1.2 Hoạt động văn hóa lễ hội TTVH HuyềỀn Trân 32 Thực trạng hoạt động du lịch tâm linh TTVH HuyềỀn Trân .34 2.1 Giá vé tham quan TTVH HuyềỀn Trân 34 2.2 Tổng lượt khách doanh thu từ du lịch TTVH HuyềỀn Trân giai đoạn 2013–2015 34 2.3 Thồng tin vềỀđồỐi tượng điềỀ u tra .37 2.1.1 Nơi cư trú 38 2.1.2 Giới tính 38 2.1.3 Độ tuổi 39 2.1.4 NghềỀnghiệp 41 2.1.5 Tồn giáo 42 2.2 Thồng tin vềỀhoạt động du lịch tâm linh TTVH HuyềỀn Trân 43 2.2.1 Phương tiện tìm hiểu vềỀdi tích 43 2.2.2 SồỐlâỀn đềỐn di tích 44 2.2.3 Hình thức du lịch đềỐn di tích 45 2.2.4 Mục đích đềỐn di tích 45 2.3 Đánh giá du khách vềỀhoạt động du lịch tổ chức lễ hội trung tâm văn hóa HuyềỀn Trân 51 2.3.1 Đánh giá du khách vềỀcơ sở vật châỐt kĩ thuật điểm di tích 51 2.3.2 Đánh giá du khách vềỀcảnh quan mồi trường điểm di tích 55 2.3.4 Đánh giá du khách vềỀđội ngũ nhân viền điểm di tích 57 2.3.5 Đánh giá du khách vềỀvâỐn đềỀan ninh trật tự điểm di tích 60 IV 2.3.6 Đánh giá du khách vềỀhoạt động tổ chức lễ hội điểm di tích 61 2.3.7 Phân tích ANOVA 65 2.4 Khả quay lại di tích du khách 68 2.5 Khả giới thiệu vềỀdi tích du khách .68 CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP NHẰM KHAI THÁC VÀ PHÁT TRIỂN LOẠI HÌNH DU LỊCH TÂM LINH TẠI TRUNG TÂM VĂN HĨA HUYỀN TRÂN 69 3.1 Đánh giá khả phát triển loại hình du lịch tâm linh TTVH HuyềỀn Trân 70 3.2 Giải pháp nhăỀm phát triển loại hình du lịch văn hóa tâm linh TTVH HuyềỀn Trân 72 3.2.1 Giải pháp tuyền truyềỀn quảng bá 72 3.2.2 Giải pháp phát triển đa dạng hoạt động văn hóa tâm linh 73 3.2.3 Giải pháp phát triển nguồỀn nhân lực 73 3.2.4 Giải pháp phát triển sở VCKT phục vụ du lịch 74 3.2.5 Giải pháp quản lý tổ chức lễ hội 74 3.2.6 Các giải pháp vềỀxã hội 75 PHẦN III KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 75 KỀỐT LUẬN 75 KIỀỐN NGHỊ 77 2.1 ĐồỐi với ủy ban nhân dân tỉnh 77 2.2 ĐồỐi với trung tâm bảo tồỀn di tích CồỐĐồ HuềỐ 77 2.3 ĐồỐi với cồng ty cổ phâỀn du lịch Hương Giang 77 TÀI LIỆU THAM KHẢO 79 V DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1: Giá vé tham quan TTVH Huyền Trân năm 2016 .34 Bảng 2: Tổng số lượt khách du lịch đến Trung tâm văn hóa Huyền Trân .34 giai đoạn 2013 - 2015 35 Bảng 3: Doanh thu từ du lịch trung tâm văn hóa Huyền Trân 35 giai đoạn 2013 – 2015: 35 Bảng 4: Đặc điểm nhân học du khách .37 Bảng 5: Tỷ lệ phần trăm phương tiện tìm hiểu di tích du khách 43 Bảng 6: Tỷ lệ phần trăm số lần đến di tích du khách 44 Bảng 7: Tỷ lệ phần trăm loại hình du lịch du khách 45 Bảng 8: Tỷ lệ phần trăm mục đích đến di tích du khách 45 Bảng 9: Tỷ lệ phần trăm mục đích tâm linh đến di tích du khách .48 Bảng 10 : Tỷ lệ phần trăm mục đích đến tâm linh du khách 49 theo đặc điểm tơn giáo 50 Bảng 11: Kiểm định độ tin cậy thang đo hệ số Cronbach’s Alpha đánh giá du khách sở vật chất kỹ thuật di tích 51 Bảng 12 : Mức độ hài lòng khách du lịch chất lượng sở vật chất kỹ thuật điểm di tích 52 Bảng 13: Kiểm định độ tin cậy thang đo hệ số Cronbach’s Alpha đánh giá du khách chất lượng cảnh quan, mơi trường di tích .56 Bảng 14: Mức độ hài lòng du khách chất lượng cảnh quan, mơi trường điểm di tích .56 Bảng 15: Kiểm định độ tin cậy thang đo hệ số Cronbach’s Alpha đánh giá du khách chất lượng đội ngũ nhân viên di tích 58 Bảng 16: Mức độ hài lòng du khách chất lượng cảnh quan, mơi trường điểm di tích .59 VI Bảng 17: Kiểm định độ tin cậy thang đo hệ số Cronbach’s Alpha đánh giá du khách tình hình an ninh – trật tự di tích 60 Bảng 18 : Mức độ hài lòng du khách chất lượng cảnh quan, mơi trường điểm di tích .61 Bảng 18: Kiểm định độ tin cậy thang đo hệ số Cronbach’s Alpha đánh giá du khách hoạt động tổ chức lễ hội di tích 62 Bảng 19: Mức độ hài lòng du khách hoạt động tổ chức lễ hội di tích 63 Bảng 20: Kiểm định khác biệt đánh giá du khách hoạt động du lịch tâm linh trung tâm văn hóa Huyền Trân theo nhóm nhân tố .65 Bảng 21: Mơ hình SWOT việc phát triển du lịch tâm linh trung tâm 70 văn hóa Huyền Trân 70 VII DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 1: Biểu đồ thể biến động cấu doanh thu du lịch trung tâm văn hóa Huyền Trân giai đoạn 2013 – 2015 .35 Biểu đồ 2: Biểu đồ thể cấu giới tính du khách .39 Biểu đồ 3: Biểu đồ thể hiên cấu độ tuổi du khách 40 Biểu đồ 4: Biểu đồ thể cấu nghề nghiệp du khách 41 Biểu đồ 5: Biểu đồ thể cấu tơn giáo du khách 42 Biểu đồ 6: Biểu đồ thể cấu tỷ lệ khả quay lại di tích du khách 68 Biểu đồ 7: Biểu đồ thể cấu tỷ lệ khả giới thiệu di tích du khách 69 PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ I LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Ngày nay, mà kinh tế ngày phát triển, sống người dần ổn định đại nhu cầu sống họ ngày đa dạng Cuộc sống người khơng gói gọn nhu cầu ăn, mặc, Thêm vào đó, người có mong muốn vui chơi giải trí, thể thao, du lịch, thể đẳng cấp…Vì mà du lịch ngày trở thành tượng kinh tếxã hội phổ biến, ngành kinh tế mũi nhọn phát triển vượt bật nguồn thu ngoại tệ quan trọng nhiều quốc gia giới Nhiều loại hình du lịch hình thành phát triển để đáp ứng nhu cầu du lịch ngày đa dạng khách du lịch, có loại hình du lịch tâm linh Ngày nay, điều kiện vật chất q đầy đủ, người lại rơi vào vấn nạn khác là: hụt hẫng, phương hướng sống, trầm cảm từ áp lực, xung đột sống Từ người lại có nhu cầu tìm đến tơn giáo, mong có thản, an bình tâm hồn tương lai Nhu cầu thưởng ngoạn nương tựa tâm linh trở nên cần thiết người Xu hướng du lịch tâm linh nhiều nước giới quan tâm có Việt VIII Nam Việt Nam đất nước có nhiều tiềm mạnh để phát triển du lịch tâm linh thể bề dày văn hóa gắn với truyền thống, tơn giáo, tín ngưỡng Sự đa dạng phong phú thắng tích tơn giáo với số lượng lớn tín ngưỡng, lễ hội dân gian tổ chức quanh năm phạm vi nước Nhu cầu du lịch tâm linh người Việt Nam trở thành động lực thúc đẩy du lịch tâm linh phát triển mạnh mẽ Huế số thành phố du lịch nỗi trội nước với nhiều mạnh nguồn tài ngun du lịch tự nhiên nhân văn Đây số địa phương có nhiều điều kiện thuận lợi để phát triển loại hình du lịch tâm linh, loại hình du lịch có ý nghĩa văn hóa cao, có tác động làm phong phú thêm đời sống văn hóa, tinh thần người dân, góp phần cố an sinh xã hội Nhận định xu hướng phát triển du lịch tâm linh tỉnh Thừa Thiên Huế, cố Giáo sư- Tiến sĩ Thái Quang Trung, người đóng góp nhiều cơng sức để định vị thương hiệu cho Du lịch Huế, nói: “Huế vùng đất với hàng trăm đền chùa vùng đất tâm linh Đây di sản “sống” ni dưỡng khát vọng sâu xa tâm linh người dân Huế Huế nơi để tìm cảm hứng, thức tỉnh sáng tạo […] Với tài sản vơ giá, giàu tâm linh, nhà chức trách nên thay đổi hình ảnh Thừa Thiên Huế - nhấn mạnh đến vùng đất tâm linh, bình n hạnh phúc vùng đất in dấu ấn đau thương chiến tranh hay ngành cơng nghiệp đại” Các điểm đến tâm linh Thừa Thiên Huế hình thành tự nhiên, tích hợp lâu dài q trình phát triển lịch sử, đời sống kinh tế- xã hội, tín ngưỡng tơn giáo Đây yếu tố để định hình nên giá trị cốt lõi (giá trị tâm linh) điểm đến Những điểm đến tâm linh Thừa Thiên Huế khơng ngừng xây dựng phát triển Nằm quần thê di tích cố Huế, Trung tâm văn hóa Huyền Trân tọa lạc số 151 đường Tam Thai, nằm chân núi Ngũ Phong thuộc thơn Ngũ Tây, xã Thủy An (nay phường An Tây), TP Huế cụm quần thể kiến trúc mang đậm màu sắc văn hóa, tâm linh, lịch sử, điểm đến tâm linh nỗi bật thành phố Huế thu hút đơng đảo du khách Được khánh thành vào năm 2007, Trung tâm văn hóa Huyền Trân khơng điểm du lịch văn hóa tâm linh mà điểm du lịch lịch sử, đưa du khách trở kiện lịch sử trọng đại việc bảo vệ mở mang IX Khóa luận tốt nghiệp Đại học GVHD: Th.S Lê Thị Thanh Minh 11 Vệ sinh mơi trường tốt 3.92 Ns Ns *** ** 12 Kiến trúc bố trí hài hòa, 3.94 Ns Ns *** Ns 13 phù hợp với cảnh quan Nhân viên có thái độ 3.59 Ns Ns ** Ns 14 khách Nhân viên hướng dẫn tận 3.60 Ns Ns Ns Ns 15 tình cho khách Nhân viên có trang phục 3.80 Ns Ns Ns Ns 16 gọn gàng Quản lý tốt quầy 3.40 Ns Ns Ns Ns 17 chèo kéo khách An ninh đảm bảo, khơng 3.66 Ns Ns Ns Ns 18 có nạn trộm cắp, móc túi Khơng có nạn ăn xin 3.71 Ns Ns Ns Ns niềm nở, lịch với hàng lưu niệm, khơng có tình trạng chặt chém,  Chú thích: (I): Thang đo Likert với mức độ từ đến (II): Mức độ ý nghĩa P - Ns: Sig (P – value ) >0.1: khơng có khác biệt có ý nghĩa thống kê - (* ) : 0.05