LI M U Hoạt động kinh doanh thơng mại năm qua quốc gia giới ngày phát triển mạnh mẽ khu vực quốc gia Hoạt động thơng mại tồn phát triển khẳng định đợc vai trò kinh tế Đặc biệt giai đoạn nay, thơng mại giới không phát triển mạnh mẽ bề rộng mà bề sâu quốc gia có sách để thúc đẩy hoạt động thơng mại Việt Nam giới nói chung Việt Nam Lào nói riêng Trong giai đoạn Mở cửa hội nhập với bên ngoài, phát huy lợi đất nớc tranh thủ vốn kỹ thuật đại, trình độ quản lý tiên tiến quốc gia trớc xu thời đại, chiến lợc phát triển kinh tế hầu hết quốc gia đặc biệt nớc phát triển nh Việt Nam Trong chiến lợc hoạt động thơng mại đợc coi tác nhân liên kết kinh tế quốc gia với kinh tế giới, động lực trình mở cửa hội nhập, đòn bẩy phát triển kinh tế đất nớc Nhận thức đợc điều này, Đảng Nhà nớc Việt Nam hoàn thiện sách ngoại thơng nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho thành phần tham gia vào hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu, gắn thị trờng Việt Nam với thị trờng giới thị trờng Việt Nam với thị trờng Lào, phát huy tiềm đất nớc, tiếp nhận vốn kỹ thuật trình độ quản lý từ nớc xây dựng mối quan hệ kinh tế với nớc láng giềng Đặc biệt mối quan hệ kinh tế Việt Nam với Lào mối quan hệ có cội nguồn từ xa xa, đợc xây đắp công sức bao hệ, quan hệ hai quốc gia láng giềng gần gũi, thân thiện, giúp đỡ lẫn chia sẻ bùi Hiện quan hệ Việt - Lào diễn bối cảnh quốc tế vừa có nhiều thuận lợi, vừa có nhiều khó khăn, phức tạp năm qua, quan hệ trao đổi hàng hoá Việt Nam Lào không ngừng cải thiện Nhất Việt Nam Lào chung thành viên ASEAN, quan hệ thơng mại hai nớc có hội phát triển * Một số biện pháp thúc đẩy xuất hàng hoá Việt Nam sang thị trờng Lào công ty xuất nhập nam Hà Nội (Simex) Đề tài nhằm mục đích trình bày cần thiết đẩy mạnh quan hệ Việt Lào Đồng thời phân tích hoạt động kinh doanh xuất hàng hoá Việt Nam sang thị trờng Lào công ty Simex tìm u điểm nh số mặt tồn cần khắc phục Chơng I Những vấn đề chung hoạt động xuất hàng hoá kinh tế thị trờng I Bản chất vai trò xuất hàng hoá Bản chất xuất - Xuất hoạt động mua bán hàng hoá dịch vụ quốc gia mà sang quốc gia khác nhằm phát triển sản xuất kinh doanh đời sống Song hoạt động có nét riêng phức tạp nớc nh giao dịch với ngời có quốc tịch khác nhau, thị trờng rộng lớn khó kiểm soát, mua bán qua trung gian nhiều, đồng tiền toán thờng ngoại tệ mạnh hàng hoá phải vận chuyển qua biên giới, cửa quốc gia khác nên phải tuân thủ tập quán quốc tế nh luật lệ khác Cùng với nhập khẩu, xuất hai hình thức bản, quan trọng thơng mại quốc tế Nó hành vi bán hàng riêng lẻ mà hệ thống quan hệ mua bán phức tạp có tổ chức bên lẫn bên nhằm mục tiêu lợi nhuận, thúc đẩy sản xuất hàng hoá chuyển đổi cấu kinh tế Hoạt động xuất diễn lĩnh vực, điều kiện kinh tế từ xuất hàng tiêu dùng đến t liệu sản xuất máy móc thiết bị công nghệ kỹ thuật cao Tất hoạt động có chung mục đích đem lại lợi ích cho nớc tham gia Hoạt động xuất đợc tổ chức thực với nhiều nghiệp vụ nhiều khâu từ điều tra thị trờng nớc ngoài, lựa chọn hàng hoá xuất khẩu, thơng nhân giao dịch đàm phán, ký kết hợp đồng, tổ chức thực hàng hoá chuyển đến cảng chuyển quyền sở hữu cho ngời mua, hoàn thành toán khâu, nghiệp vụ phải đợc nghiên cứu đầy đủ, kỹ lỡng, đặt chúng mối quan hệ lẫn nhau, tranh thủ nắm bắt lợi đảm bảo hiệu cao nhất, dịch vụ đầy đủ kịp thời cho sản xuất tiêu dùng nớc Vai trò xuất 2.1 Đối với phát triển kinh tế quốc gia - Xuất hàng hoá kinh tế thị trờng hoạt động nằm lĩnh vực phân phối lu thông hàng hoá trình tái sản xuất mở rộng nhằm mục đích kinh tế lợi nhuận, sở phục vụ tốt nhu cầu sản xuất tiêu dùng nớc với Hoạt động không diễn cá thể riêng biệt mà có tham gia toàn hệ thống kinh tế với điều hành nhà nớc - Xuất có vai trò to lớn phát triển kinh tế quốc gia Nền sản xuất xã hội nớc phát triển nh phụ thuộc lớn vào lĩnh vực hoạt động kinh doanh Thông qua xuất làm gia tăng ngoại tệ thu đợc, cải thiện cán cân toán, tăng thu cho ngân sách, kích thích đổi công nghệ, cải thiện cấu kinh tế, tạo thêm việc làm nâng cao mức sống dân - Nớc Việt Nam nớc kịnh tế thấp, thiếu hụt vốn, khả quản lý, có tài nguyên thiên nhiên lao động Chiến lợc hớng xuất thực chất giải pháp mở cửa kinh tế nhằm thu hút vốn kỹ thuật nớc ngoài, kết hợp chúng với tiềm nớc lao động tài nguyên thiên nhiên tạo tăng trởng mạnh cho kinh tế, góp phần rút ngắn khoảng cách chênh lệch nớc giàu - Với định hớng phát triển kinh tế xã hội Đảng Chính sách kinh tế đối ngoại, xuất phải đợc coi sách có tầm quan trọng, chiến lợc phục vụ trình phát triển kinh tế quốc dân Đối với quốc gia nh Việt Nam, xuất thực có vai trò quan trọng - Xuất tạo nguồn vốn cho thu nhập, phục vụ công nghiệp hoá đất nớc Để thực đờng lối công nghiệp hoá đại hoá đất nớc Việt Nam phải nhập lợng lớn máy móc trang thiết bị, đại từ bên Nguồn vốn nhập thờng dựa vào nguồn vốn chủ yếu vay, viện trợ đầu t nớc xuất Nguồn vay phải trả, nguồn vốn viện trợ đầu t nớc có hạn Hơn nguồn phụ thuộc vào nớc Vì nguồn vốn quan trọng xuất Nớc gia tăng đợc xuất nhập theo gia tăng theo Song nhập lớn xuất làm thâm hụt cán cân thơng mại lớn ảnh hởng xấu đến kinh tế quốc dân Xuất đóng góp vào việc chuyển dịch cấu kinh tế, thúc đẩy sản xuất phát triển chuyển dịch cấu kinh tế trình công nghiệp hoá phù hợp với xu hớng phát triển kinh tế giới tất yếu Việt Nam Ngày nay, đa số nớc lấy thị trờng giới làm sở để tổ chức sản xuất Điều có tác động tích cực đến chuyển dịch cấu kinh tế thúc đẩy sản xuất phát triển, xuất tạo điều kiện cho ngành liên quan có hội phát triển thuận lợi Xuất tạo khả mở rộng thị trờng, góp phần cho sản xuất ổn định phát triển Xuất góp phần nâng cao lực sản xuất nớc Xuất có vai trò kích thích đổi trang thiết bị công nghệ sản xuất Thị trờng giới thị trờng to lớn song cạnh tranh liệt Để tồn phát triển thị trờng giới đòi hỏi doanh nghiệp phải có đổi mới, tìm tòi sáng tạo để cải tiến, nâng cao chất lợng công nghệ sản xuất Xuất có tác động tích cực tới việc giải công ăn việc làm cải thiện đời sống nhân dân Thông qua hoạt động sản xuất hàng xuất khẩu, với nhiều công đoạn khác thu hút hàng triệu lao động thu nhập tơng đối lớn, tăng ngày công lao động, nâng cao đời sống ngời lao động, tăng thu nhập quốc dân Xuất sở để mở rộng thúc đẩy quan hệ kinh tế đối ngoại Việt Nam Đẩy mạnh xuất có tác dụng tăng trởng hợp tác quốc tế với nớc, nâng cao địa vị vai trò Việt Nam thơng trờng quốc tế Xuất công nghiệp sản xuất hàng xuất có tác dụng thúc đẩy giữ uy tín, đầu t, mở rộng vận tải quốc tế quan hệ kinh tế đối ngoại, tạo tiền đề mở rộng xuất Hớng mạnh xuất mục tiêu quan trọng quan hệ quốc tế đối ngoại Qua tranh thủ đón bắt thời cơ, ứng dụng khoa học công nghệ đại, rút ngắn chênh lệch trình độ phát triển Việt Nam với giới Kinh nghiệm cho thấy, nớc thời kỳ đẩy mạnh đợc xuất khẩuthì kinh tế có tốc độ phát triển cao Tóm lại, thông qua xuất nâng cao hiệu sản xuất xã hội việc mở rộng trao đổi thúc đẩy việc vận dụng lợi thế, tiềm hội đất nớc 2.2 Đối với doanh nghiệp Thông qua xuất doanh nghiệp nớc có hội tham gia vào cạnh tranh thị trờng giới giá chất lợng Những yếu tố đòi hỏi doanh nghiệp phải hình thành cấu sản phẩm phù hợp với thị trờng, không ngừng đổi mới, máy móc, trang thiết bị kỹ thuật Xuất giúp doanh nghiệp mở rộng thị trờng không bó hẹp nớc Doanh nghiệp tăng doanh thu, lợi nhuận để mở rộng tái sản xuất có lãi không ngừng tăng trởng Sản xuất hàng xuất giúp doanh nghiệp tạo công ăn việc làm đầy đủ cho ngời lao động thu hút ngời lao động vào doanh nghiệp, giúp cho ngời lao động ổn định cải thiện đời sống II Những nội dung xuất hàng hoá kinh tế thị trờng Nghiên cứu thị trờng Nghiên cứu thị trờng việc làm cần thiết công ty muốn tham gia vào thị trờng giới Việc nghiên cứu thị trờng tốt tạo điều kiện cho nhà kinh doanh nhận đợc quy luật vận động loại hàng hóa cụ thể thông qua biến động nhu cầu, mức cung ứng, giá thị trờng từ đáp ứng nhu cầu thị trờng Quá trình nghiên cứu thị trờng trình thu nhập thông tin, số liệu thị trờng, so sánh phân tích số liệu rút kết luận, từ lập kế hoạch Marketing Nghiên cứu thị trờng xem xét khả thâm nhập mở rộng thị trờng Nghiên cứu thị trờng đợc thực theo hai bớc: Nghiên cứu khái quát nghiên cứu chi tiết Nghiên cứu khái quát thị trờng cung cấp thông tin quy mô, cấu, vận động thị trờng, nhân tố ảnh hởng đến thị trờng nh môi trờng cạnh tranh, môi trơng trị pháp luật, khoa học công nghệ, môi trờng văn hoá xã hội, môi trờng địa lý sinh thái Nghiên cứu chi tiết thị trờng cho biết tập quán mua hàng thị trờng, thói quen ảnh hởng đến hành vi mua hàng ngời tiêu dùng Nghiên cứu thị trờng có hai phơng pháp chính: Phơng pháp nghiên cứu thị trờng bàn thu nhập thông tin từ nguồn tài liệu đợc xuất công khai, xử lý thông tin Nghiên cứu bàn phơng pháp phổ thông nhất, đỡ tốn phù hợp với khả ngời xuất tham gia vào thị trờng Phơng pháp nghiên cứu trờng việc thu thập thông tin chủ yếu thông qua tiếp xúc trực tiếp * Lựa chọn mặt hàng kinh doanh Mục đích lựa chọn mặt hàng xuất lựa chọn mặt hàng kinh doanh thích hợp mang lại hiệu cao mặt hàng vừa đáp ứng đợc nhu cầu thịtrờng vừa phù hợp với khả kinh nghiệm cảu doanh nghiệp Khi lựa chọn mặt hàng doanh nghiệp phải nghiên cứu vấn đề: - Mặt hàng thị trờng cần gì? Doanh nghiệp phải nhạy bén, biết thu nhập, phân tích sử dụng thông tin thị trờng xuất khẩu, vận dụng quan hệ bán hàng để có đợc thông tin cần thiết mặt hàng, quy cách, chủng loại - Tình hình tiêu thụ mặt hàng nh nào? Việc tiêu dụng loại mặt hàng thờng tuân theo tập quán tiêu dùng định, phù thuộc vào thời gian tiêu dùng, thị hiếu tiêu dùng, quy luật biến động quan hệ cung cầu - Mặt hàng giai đoạn chu kỳ sống Một giai đoạn triển khai Đây giai đoạn đầu sản phẩm, sản phẩm xuất thị trờng Và cha có sản phẩm khác cạnh tranh nên cần đẩy mạnh công tác quảng cáo, xúc tiến để khách hàng biết đến sản phẩm Hai giai đoạn tăng trởng giai đoạn sản phẩm bắt đầu đợc bán thị trờng bắt đầu có cạnh tranh Doanh nghiệp cần đẩy mạnh bán hàng, đa nhiều sản phẩm chủng loại sản phẩm độc đảo để tạo môi trờng tốt cho doanh nghiệp, tăng khả chọn lựa khách hàng Ba giai đoạn bão hoà Đây giai đoạn có mức cạnh tranh lên tới mức liệt chủ thể tham gia Doanh số bán hàng chậm giảm dần, lợi nhuận kinh doanh giảm, doanh nghiệp cần nghiên cứu để cải tiến sản phẩm hay có chiến lợc Marketing có hiệu Bốn giai đoạn suy thoái giai đoạn doanh số lợi nhuận giảm rõ rệt nhu cầu tiêu thụ giảm, cạnh tranh chi phí tăng cao Do doanh nghiệp tham gia vào thị trờng xuất cần rút khỏi thị trờng để tìm hội kinh doanh Việc rút khỏi thị trờng cần đợc dự đoán tính toán cách thận trọng, xác - Tình hình sản xuất mặt hàng xuất Doanh nghiệp phải tìm hiểu tình hình cung cấp mặt hàng mà doanh nghiệp xuất Xem xét khả sản xuất, mức tiến khoa học kỹ thuật để đảm bảo nguồn hàng xuất ổn định * Lựa chọn thị trờng xuất Doanh nghiệp phải xác định đợc mặt hàng nào, vào thị trờng nào, thời điểm nào, hình thức Marketing nh cụ thể doanh nghiệp cần nghiên cứu vấn đề: * Thị trờng dung lợng thị trờng Doanh nghiệp cần có thông tin thị trờng hàng hoá theo nhóm hàng, từ hiểu sâu thị trờng - Các nhân tố làm dung lợng thị trờng thay đổi có tính chu kỳ: Sự vận độngcủa tình hình kinh tế, tính thời vụ sản xuất lu thông phân phối hàng hoá - Các nhân tố ảnh hởng lâu dài đến biến động thị trờng thành tựu khoa học cho phép ngời tiêu dùng đợc thoả mãn ngày tốt nhu cầu công nghệ biện pháp chế độ sách nhà nớc, thị hiếu tập quán ngời tiêu dùng - Các nhân tố ảnh hởng có tính chất tạm thời đến dung lợng thị trờng Đầu thị trờng gây đột biến cung cầu biến động sách kinh tế xã hội, yếu tố tác động khác * Vấn đề biến động giá thị trờng Phân tích xác định xu hớng biến động giá thị trờng quốc tế giúp nhà sản xuất xác định đợc mức giá tối u cho mặt hàng xuất Trong mua bán xuất nhập khẩu, việc mua bán hàng hoá vận chuyển chúng phải qua thời gian dài qua nớc, khu vực khác với điều kiện khác (thuế quan, phong tục tập quán ) làm giá biến động cách phức tạp, dẫn đến nhà xuất phải luân theo dõi, nắm bắt đợc biến động giá quốc tế, từ có mức giá xác, tối u * Lựa chọn bạn hàng kinh doanh Các nội dung để tìm hiểu đối tác buôn bán có hiệu - Quan điểm kinh doanh đối tác - Lĩnh vực kinh doanh họ - Khả tài ( khả vốn sở vật chất) - Uy tín mối quan hệ đối tác kinh doanh - Những ngời đại lý cho công ty kinh doanh phạm vi chịu trách nhiệm họ công ty Tạo nguồn hàng cho xuất Nguồn hàng xuất toàn hàng hoá doanh nghiệp, địa phơng, vùng toàn đất nớc có khả đảm bảo điều kiện xuất (đảm bảo yêu cầu chất lợng quốc tế) Tạo nguồn hàng cho xuất toàn hoạt động từ đầu t sản xuất kinh doanh nghiên cứu thị trờng ký kết hợp đồng, thực hợp đồng, vận chuyển, bảo quản, sơ chế phân loại nhằm tạo hàng hoá có đủ tiêu chuẩn cần thiết cho xuất Nh công tác tạo nguồn hàng cho xuất đợc chia thành hai loại hoạt động - Loại hoạt động sản xuất tiếp tục sản xuất hàng hoá cho xuất doanh nghiệp sản xuất hàng xuất - Loại hoạt động nghiệp vụ phục vụ cho công tác tạo nguồn hàng cho xuất thờng tổ chức ngoại thơng làm trung gian xuất hàng hoá Thu mua tạo nguồn hàng cho xuất hệ thống nhiệm vụ kinh doanh mua bán trao đổi hàng hoá nhằm tạo nguồn hàng xuất khẩu, thu mua tạo nguồn hàng xuất có nghĩa hẹp hoạt động tạo nguồn hàng cho xuất Công tác thu mua tạo nguồn hàng ảnh hởng trực tiếp đến chất lợng hàng xuất tiến động giao hàng đến việc thực hợp đồng xuất khẩu, uy tín doanh nghiệp hiệu kinh doanh thông qua hệ thống thu mua hàng xuất mà doanh nghiệp chủ động ổn định đợc nguồn hàng * Các hình thức thu mua tạo nguồn hàng cho xuất Thu mua tạo nguồn hàng cho xuất biểu bề ngoại mối quan hệ doanh nghiệp ngoại thơng với khách hàng trao đổi mua bán hàng xuất Thực có số hình thức sau: - Thu mua tạo nguồn hàng theo đơn đặt hàng kết hợp với ký kết hợp đồng Đơn đặt hàng văn yêu cầu mặt hàng, qua cách, chủng loại, phẩm chất, kiểu dáng, số lợng, thời gian giao hàng Đơn hàng thờng để ký kết hợp đồng phụ lục hợp đồng Đây hình thức u việt đảm bảo an toàn cho doanh nghiệp, sở chế độ trách nhiệm chặt chẽ đôi bên - Thu mua tạo nguồn hàng cho xuất khẩutheo hợp đồng hình thức đợc áp dụng rộng rãi quan hệ mua bán trao đổi hàng hoá Sau bên thoả thuận mặt hàng, chất lợng, số lợng, giá cả, phơng thức toán, thời gian giao hàng - Thu mua tạo nguồn hàng xuất không theo hợp đồng Đây hình thức mua bán trao tay, sau ngời bán giao hàng, nhận tiền, ngời mua nhận hàng, trả tiền kết thúc nhiệm vụ mua bán Hình thức thờng sử dụng thu mua hàng trôi nội thị trờng Chủ yếu hàng nông sản cha qua chế biến - Tạo nguồn hàng xuất thông qua liên doanh, liên kết với đơn vị sản xuất Đây hình thức doanh nghiệp đầu t phần toàn vốn cho doanh nghiệp sản xuất hàng hoá xuất Việc đầu t để tạo nguồn hàng việc làm cần thiết nhằm tạo nguồn hàng ổn định với giá hợp lý - Thu mua tạo nguồn hàng xuất thông qua đại lý tuỳ theo đặc điểm nguồn hàng mà doanh nghiệp kinh doanh xuất chọn đại lý thu mua phù hợp - Thu mua tạo nguồn hàng xuất thông qua hàng đổi hàng Đây hình thức phổ biến, doanh nghiệp ngoại thơng nguồn cung cấp nguyên liệu, vật liệu vật t kỹ thuật, máy móc thiết bị cho ngời xuất hàng xuất khẩu, hình thức đợc áp dụng trờng hợp mặt hàng quý không đủ đáp ứng nhu cầu thị trờng Tóm lại: hình thức thu mua tạo nguồn hàng phong phú, đa dạng Tuỳ theo trờng hợp cụ thể doanh nghiệp, mặt hàng, quan hệ cung cấp hàng hoá thị trờng mà doanh nghiệp lựa chọn, áp dùng hình thức thu mua thích hợp * Nội dung công tác thu mua tạo nguồn hàng Công tác thu mua tạo nguồn hàng xuất hệ thống công việc, nhiệp vụ đợc thể qua nội dung sau: - Nghiên cứu nguồn hàng xuất Muốn tạo đợc nguồn hàng ổn định, nhằm củng cố phát triển nguồn hàng, doanh nghiệp ngoại thơng cần nghiên cứu nguồn hàng thông qua việc nghiên cứu tiếp cận thị trờng Một bí thành công kinh doanh nghiên cứu tìm hiểu cặn kẽ thị trờng, dự đoán đợc xu hớng biến động hàng hoá, hạn chế đợc rủi ro thị trờng, tạo điều kiện cho doanh nghiệp khai thác ổn định nguồn hàng thời gian hợp lý, làm sở chắn cho việc ký kết thực hợp đồng xuất Nghiên cứu nguồn hàng xuất nhằm xác định mặt hàng dự định kinh doanh xuất có phù hợp đáp ứng yêu cầu thị trờng nớc tiêu kinh tế kỹ thuật không sở đó, doanh nghiệp ngoại thơng có hớng dẫn kỹ thuệt giúp đở ngời sản xuất điều chỉnh cho phù hợp với yêu cầu thị trờng nớc mặt khách, nghiên cứu nguồn hàng xuất phải xác định đợc giá nớc so với giá quốc tế nh thể sau tính đủ chi phí mua hàng, vận chuyển, đóng gói lợi nhuận thu cho doanh nghiệp, định chiến lợc kinh doanh doanh nghiệp ngoại thơng - Tổ chức hệ thống thu mua hàng cho xuất Xây dựng hệ thống thu mua hàng thông qua đại lý chi nhánh mình, doanh nghiệp ngoại thơng tiết kiệm đợc chi phí thu mua nâng cao suất hiệu thu mua Lựa chọn sử dụng nhiều kênh thu mua, kết hợp nhiều hình thức thu mua, sở tạo nguồn hàng ổn định hạn chế rủi ro thu mua hàng xuất - Ký kết hợp đồng thu mua tạo nguồn hàng xuất Phần lớn khối lợng hàng hoá đợc mua bán doanh nghiệp ngoại thơng với nhà sản xuất chân hàng thông qua hợp đồng thu mua, đổi hàng gia công Do vậy, việc ký kết hợp đồng có ý nghĩa quan trọng công tác thu mua tạo nguồn hàng xuất Dựa thoả thuận, tự nguyện mà bên ký hợp đồng, sở vững đảm bảo cho hoạt động doanh nghiệp diễn bình thờng - Xúc tiến khai thác nguồn hàng xuất Sau ký kết hợp đồng với chận hàng doanh nghiệp sản xuất, doanh nghiệp ngoại thơng cần phải lập đợc kế hoạch thu mua, tiến hành xếp phần việc phải làm đạo phần thực theo kế hoạch - Tiếp nhận, bảo quản xuất kho giao hàng xuất Giao dịch, đàm phán, ký kết hợp đồng 3.1 Các hình thức giao dịch Trên thị trờng giới tồn nhiều phơng thức giao dịch, phơng thức giao dịch có đặc điểm riêng với kỹ thuật giao dịch riêng Căn vào mặt hàng dự định xuất khẩu, đối tợng, thời gian giao dịch đối tợng, lực ngời tiến hành giao dịch mà doanh nghiệp chon phơng thức giao dịch cho phù hợp - Giao dịch trực tiếp: Là giao dịch mà ngời mua ngời bán thoả thuận, bàn bạc thảo luận trực tiếp hàng hóa giá cả, điều kiện giao dịch phơng thức toán Đây hình thức quan trọng, đẩy mạnh tốc độ giải vấn đề mà hai bên quan tâm Hình thức dùng có nhiều vấn đề cần phải giải thích cặn kẽ để thiết phục hợp đồng lớn, phức tạp - Giao dịch qua th tín Ngày việc sử dụng hình thức phổ biến để giao dịch nhà doanh nghiệp xuất nhập Những tiếp xúc ban đầu thờng qua th tín để trao đổi với bạn hàng nh giá cả, mẫu mã chất lợng số lợng hàng hoá Fax th tay 10 kinh tế nguồn hàng này, công ty mở rộng thêm đại lý khu vực cung cấp, sản xuất lớn kịp thời thu mua đến vụ thu hoạch để có khối lợng hàng lớn giá rẻ * Nguồn hàng công ty, sở sản xuất chế biến Công ty nên nghiên cứu quản lý thêm đến nguồn hàng nhằm bổ sung vào khối lợng hàng hoá thu mua, giải trục trặc có hợp đồng lớn song không đủ hàng Hơn để xâm nhập vào thị trờng khó tính chất lợnglà yêu cầu số Trong năm tới, công ty nên mở rộng quan hệ với công ty sở sản xuất , chế biến Nguồn đảm bảo số lợng, chất lợng Tuy nhiên giá thờng cao nguồn hàng đại lý, việc ký kết hợp đồng mua hàng thờng với nhiều điều kiện phía nguồn hàng đa ra, phù hợp với hợp đồng có khối lợng lớn, thời hạn giao hàng dài * Nguồn hàng liên doanh, liên kết Mở rộng sang thị trờng mới, củng cố tăng cờng quan hệ với thị trờng truyền thống mục tiêu Simex Một nhiều cách thức để đạt đợc mục tiêu nâng cao công tác thu mua tạo nguồn hàng xuất Để làm đợc điều đó, công ty cần ý tới vấn đề sau: - Lựa chọn nguồn hàng hợp lý có khả tài lực sản xuất, đảm bảo uy tín, thực đầy đủ hợp đồng mua hàng để ký kết - Thiết lập mạng lới mua hàng động, thuận tiện Bố trí kho hàng hợp lý - Tăng cờng đầu t sở vật chất cho công tác thu mua, đặc biệt cần bổ sung thêm phơng tiện vận chuyển, thiết bị nhà kho, thiết bị kiểm nghiệm hàng hoá - Nâng cao hiệu công tác kiểm nghiệm chất lợng hàng hoá Muốn vậy, cần nâng cao trình độ nghiệp vụ cán thu mua, nâng cao trách nhiệm tạo điều kiện cho ngời thu mua hoàn thành nhiệm vụ Nâng cao hiệu công tác bán hàng xuất công ty Các doanhg nghiệp thơng mại nói chung Simex nói riêng, hoạt động mua hàng tạo nguồn, nghiên cứu thị trờng, nhằm mục đích bán đợc hàng Bán hàng vấn đề khó khăn phần lớn công việc kinh doanh công ty thơng mại, nhng ngời chịu bỏ thời gian để hoạch định chiến lợc khả thi đem lại khảon lợi nhuận lâu dài Nhiều công ty lại tin bán đợc mà không cần chiến lợc bán hàng đợc tổ chức tốt thể thức Song huyền diệu hay bí hiểm việc bán hàng cả, với điều kiện việc hoạch định chiến lợc chi tiết đảm bảo phải đợc tiến hành tr52 ớc bắt đầu chiến lịch bán hàng Sự hoạch định kế hoạch bán hàng cách kỹ lợng chi tiết điều tới quan trọng đảm bảo cho việc thu nhập thị trờng có "bài bản" phù hợp Nó phải đợc kết lập để dẫn cho công ty đội ngũ bán hàng, tiếp thị theo đờng gắn đến thành công Trên sở nắm vững đặc điểm sách lợc bán hàng, Simex đề chiến lợc bán hàng phù hợp cho * Tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng Vận dụng đợc sách lợc không ngừng doanh nghiệp có khả tăng đợc doanh số bán hàng mà lấy đợc tín nhiệm thu hút đợc khách hàng - Tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng việc ký kết hợp đồng - Tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng trình chuyển đa hàng hoá tới tận tay khách hàng - Có u đãi trình toán, giá với khách hàng truyền thống, khách hàng mua với số lợng lớn khách hàng đến với công ty lần đầu * Đón nhu cầu khách hàng Dựa vào đặc điểm, công dụng hàng hoá, kết nghiên cứu thị trờng nớc nhập để nắm bắt xác nhu cầu khách hàng mà công ty có khả cung cấp, từ thoả mãn nhu cầu khách hàng * Mở rộng mạng lới phân phối Hiện nay, việc bán hàng chủ yếu khách hàng tìm đến công ty qua quảng cáo Vì nhiều lúc công ty rơi vào bị động, công ty xem xét cân nhắc thị trờng tiềm năng, lựa chọn thị trờng hẫp dẫn mở văn phòng đại diện nhằm thúc đẩy khả bán hàng Mỗi văn phòng đại diện nớc đảm trách nhiệm vụ thu thập thông tin thị trờng, tìm kiếm khách hàng, giao dịch đàm phán, ký kết hợp đồng, tạo điều kiện đa hàng hoá đến với khách hàng tốt nhất, nhanh * Giá Giá bốn yếu tố mà nhà kinh doanh phải quan tâm đến, kinh tế thị trờng cạnh tranh gay gắt nh Định giá bán nghệ thuật kinh doanh, đề giá để chiếm đợc u cạnh tranh yêu cầu đặt với doanh nghiệp Sai lầm giá dẫn tới Định giá bán cao gây tình trạng khó bán hàng, khách hàng, giảm khả cạnh tranh Định giá thấp không bù đắp đợc chi phí, lợi nhuận giảm + Để xác định đợc mức giá phù hợp, công ty cần ý tới vấn đề sau: 53 - áp dụng sách giá linh hoạt, thay đổi theo thời điểm cụ thể, khách hàng cụ thể - Có sách u đãi, khuyến khích khách hàng mua hàng (giảm giá chiếu cố giá cho đối tợng khách hàng khác nhau) - Xem xét yếu tố ảnh hởng đến giá: cung cầu, chi phí đặc biệt hàng nông sản giá thị trờng giới ảnh hởng lớn đên dịnh giá công ty + Công ty định giá bán sau: - Giá mua cộng chi phí khác - Nhu cầu sức mua khách hàng - Thị trờng tình hình cạnh * Xúc tiến bán hàng việc tung sản phẩm hay mở rộng phạm vi hoạt động đòi hỏi đẩy mạnh quảng cáo, tiếp xúc với công chúng có mặt triễn lãm, hội trợ đợc lựa chọn cận thận + Quảng cáo - Quảng cáo công ty ợc xẽm nh điều kiện tiên để phát triển thị phân mở rộng sở khách hàng Trong nhiều công việc kinh doanh, quảng cáo đợc nâng cao tới tầm quan trọng xứng đáng đợc đầu t thấp so với hiệu muốn đạt đợc Hoạt động quảng cao công ty đợc thực song không tập trung, kinh phí hoạt động không đáng kể Công ty cần lập kế hoạch quảng cáo cụ thể - Việc lựa phơng tiện quảng cáo có lợi cần đợc tiên hành cẩn thẩn, Công ty nên sử dụng tổng hợp phơng tiện quảng cào nh: báo chí nớc nớc ngoài, radio, truyền hình, quảng cáo internet Khi tiến hành quảng cáo báo chí cần lu ý: số lợng phát hành độc giả không nói lên nhiều đại đa số độc giả không thích hợp với tiêu chuẩn mua sản phẩm công ty Công ty nên quan tâm tới việc quảng cáo mạng Internet có mặt công ty World Wide Web vô cần thiết Qua WWW côngty gửi danh thiếp tới hàng nghìn hàng triệu khách hàng bất cuqs đâu, giới thiệu hàng hoá cách đầy đủ cập nhật Và có nhu cầu khách hàng liên hệ cách đơn giản, lúc Hơn công ty lấy dợc thông tin phản hồi xác nhanh Vì công ty bỏ qua phơng tiện đa tơng đối rẻ 54 nh Internet Quảng cáo Internet thay thến hững phơng tiện khác nhng lại khí giới thiếu để quảng cáo đời sống văn minh Công ty nên chọn ebe site có số lần truy cập lớn, có đối tợng nọi dung phù hợp với mục tiêu quảng cáo công ty Các quảngcáo đạt đợc hiệu cao chúng nằm trang đầu Webe site khách hàng liên lạc ngayvới công ty Nó bao gồm đầy đủ thông tin công ty sản phẩm công ty muón quảng cáo - Quảng cáo nên nằm khu vực thị trờng đợc xác định kỹ lỡng có khả đa hội bán hàng Quảng cáo cần phải đợc tiến hành thờng xuyên Luôn tính đợc hiệu Quả thu đợc tối đa Các hoạt động o\phải đuợc đề chi tiết theo dõi thờng xuyên tiến độ thực Kết việc quảng cáo khó xác định cách xác Hiệu phải thu đợc sau thời gian Ngoài công ty cần phải can đối tài khoản mục chi phí, xác định kinh phí cho quảng cáo cách hợp lý Quá không mang lại kết , nhiều ảnh hởng tới lợi nhuận công ty Mục đích quảng cáo đem lại lầ tăng doanh thu bán hàng, Tăng lợi nhuận cho công ty không mà tơng lai -Hội trợ triển lãm Công ty phải can nhắc kỹ lỡng giá trị có mặt hội trợ triển lãm toan chi phí kéo theo lợi ích dự kiến thu đợc, tránh việc tham gia kgông có mục đích thực tế, Nếu loại hình hội trợ triển lãm, vị trí khu vực thị trờng đợc nhắm vào không mang cho công ty hội bán hàng tiềm tàng không nên tham gia Nếu việc tham gia đợc xác định có ích lợi nhiều cho kinh doanh, nỗ lực phải đợc tập trung để tạo sức thu hút khách hàng Huấn luyện nhân viên bán hàng để bán đợc nhiều hàng hội trợ triẻn lãm, lập hững hộp lu thẻdoanh nghiệp, để khách hàng tiềm tàng có thời gian hạn chế bận rộn để lại thẻ sau nhân viên bán hàng có dịp nối quan hệ với họ - Liên doanh liên kết Doanh nghiệp tăng khả bán hàng cách liên doanh liên kết với công ty sản xuất chế biến sản phẩm công ty nớc Điều giúp doanh nghiệp tạo đợc mối tiêu thụ hàng hoá ổn định, lâu dài có tính chắncao Công ty có điều kiện có đợc đơn đặt hàng lớn hàng năm 55 Tóm lại kế hoạch bán hàng có tính chất ụ thể, đa dạng linh hoạt nên khó có mô hình cố định, bất di bất dịch Công ty muốn thành công phải dựa vào tình hình thay đổi thị trờng để điều chỉnh kịp thời kế hoạch bán hàng cho phù hợp Nâng cao sức cạnh tranh hàng xuất công ty Việt Nam đợc đánh giá nớc có vị trí thuận lợi, có đất đai màu mỡ, khí hậu nhiệt đới gió mùa, phủ hợp với việc chồng nông nghiệp công nghiệp: cà phê, cao su, điều Việt Nam nớc có nguồn nhân lực dồi dào, ngời Việt Nam cần cù chịu khó, thông minh Chính Việt Nam việc sản xuất xuất Thực tế chứng minh việc sản lợng xuất cà phê Việt Nam đứng thứ giới đứng thứ Châu Tuy nhiên khả cạnh tranh hàng xuất Việt Nam nh công ty SIMEX, thời gian qua thấp Trớc hết, nói đến khả cạnh tranh phải nói đến chất lợng, mà phải thừa nhận cố gắng song năm qua chất luợng hàng xuất công ty thấp, chủ yếu xuất sản phẩm thô cha qua chế biến Chính chất lợng thấp nên hàng xuất công ty khả cạnh tranh, khó khăn tiêu thụ bắt buộc công ty bán với giá thấp nhiều so với giá giới nguyên nhân chủ yếu khâu chế biến Đ ặc điểm công ty chuyên kinh doanh xuất nhập nên khâu ché biến sở sản xuất, chế biến liên doanh với công ty đảm nhận Công nghệ kỹ thuật cũ kỹ, lạc hậu, lại không đợc đầu t xứng đáng công ty, sở gây tình trạng chất lợng hàng xuất (nông sản) không đảm bảo Bởi khâu chế biến khâu tới chất lợng hàng xuất (nông sản) Ngoài yếu tố chất lợng, bao bì, mẫu mã, kiểu dáng dơn giản nên không đợc a chuộng thị trờng giới Công tác tiếp thị nghiên cứu thị trờng cha đợc đầu t thoả đáng nên công ty bị động việc tìm kiếm thị trờng Hàng sản xuất (nông sản) công ty thờng bị ép giá khả cạnh tranh Do khả cạnh tranh yếu, khong có khả tài nên năm qua công ty chủ yéu xuất qua trung gian Số lợng hàng xuất trực tiếp cha nhiều Có thể nói khả cạnh tranh hàng xuất công ty đóđã làm cho hoạt động xuất công ty trở nên không hiệu Thực trạng sản xuất chế biến xuất sản phẩm , với thông tin thị trờng giới cho thấy năm tới cạnh tranh thị trờng quốc tế ngày gay gắt khốc liệt, khả cạnh tranh hàng xuất (nông sản) công ty yếu Nh đòi hỏi cấp 56 bách naylà phải nâng cao khả cạnh tranh cho hàng xuất , cần có giải pháp cụ thể cho thời gian tới * Tăng cờng đầu t cho khâu chế biến Khâu chế biến khâu quan trọng định đến chất lợng giá thành hàng xuất Simex doanh nghiệp thơng mại nên trực tiếp tác động tới khâu chế biến song tác động gián tiếp thông qua công ty, sở sản xuất chế biến hàng xuất Công ty liên doanh, liên kết với họ để tập trung đa tiến kỹ thuật vào khâu sau thu hoạch nhằm giảm tổn thất hao hụt sản phẩm nâng cao chất lợng sản phẩm Không trọng công tác chế biến, cần tăng cờng công đoạn bảo quản sau chế biến nh sau thu hoạch * áp dụng hệ thống tiêu chuẩn chất lợng ISO 9000 Một doanh nghiệp muốn đứng vững hoạt động kinh doanh việc liên tục giảm giá thành cải tiến chất lợng điều tất yếu không quan tâm Chính vậy, vấn đề chất lợng ngày giới không đợc đặt cấp độ công ty mà mối quan tâm quốc gia Chất lợng trở thành mục tiêu có tầm chiến lợc quan trọng kế hoạch chơng trình phát triển kinh tế nhiều nớc, làm tăng chất lợng sản phẩm mà lại giảm đợc giá thành? Chìa khoá vấn đề phải thực quản lý chất lợng có hiệu chất lợng tự phát cần đợc quản lý Bộ tiêu chuẩn quốc tế ISO 9000 tiêu chuẩn quản lý chất lợng khác lúc hết trở thành mục tiêu thực cấp thiết doanh nghiệp Việt Nam Một doanh nghiệp Việt Nam đợc tổ chức quốc tế có uy tín cấp giấy chứng nhận đạt tiêu chuẩn ISO 9000 coi nh doanh nghiệp nắm tay giấy thông hành để vững bớc vào thị trờng quốc tế Con đờng để doanh nghiệp Việt Nam đạt đợc tiêu chuẩn ISO 9000 áp dụng hệ thống quản lý chất lợng toàn diện TQM * Tăng cờng hoạt động Marketing Trong thời gian qua, hoạt động marketing công ty hoạt động xuất cha phát triển, làm giảm khả cạnh tranh hàng xuất Công ty cần tăng cờng công tác nghiên cứu thị trờng để nắm bắt kịp thời nhu cầu hàng xuất công ty, đáp ứng tốt nhu cầu cần đợc thoả mãn đồng thời không bị khách hàng ép giá nh điều kiện khác Đẩy mạnh hoạt động quảng cáo nơi mà công ty có kế hoạch chinh phục nh tơng lai 57 Xây dựng củng cố tiềm lực vô hình công ty hoạt động xuất Tiềm lực vô hình tạo nên sức mạnh hoạt động xuất thông qua khả "bán hàng" gián tiếp doanh nghiệp Sức mạnh thể khả ảnh hởng tác động đến lựa chọn, chấp nhận định mua hàng khách hàng Vô hình ngời ta lợng hoá cách trực tiếp mà phải Đo qua tham số trung gian Tiềm lực vô hình không tự nhiên mà có Tuy hình thành cách tự nhiên, nhng nhìn chung cần đợc tạo dựng cách ý thức thông qua mục tiêu chiến lợc xây dựng tiềm lực vô hình cho doanh nghiệp Doanh nghiệp có uy tín doanh nghiệp có vị trí cao hình ảnh đẹp mắt ấn tợng khách hàng Điều có nghĩa tín nhiệm doanh nghiệp cao khả ký lợi, doanh nghiệp thuận lợi cạnh tranh Tuy nhiên, tín nhiệm trạng thái động thị trờng, nghĩa nhận khách quan chủ quan, song nguyên nhân chủ quan yếu tố định Tiếng lành đồn xa, có đợc tín nhiệm không ngừng mở rộng đợc thị trờng, đích mà nhiều doanh nghiệp hớng tới Trong năm qua, Simex tạo dựng đợc tín nhiệm khách hàng Vì củng cố nâng cao tín nhiệm bớc Có nh công ty giữ đợc hình ảnh đẹp đẽ lòng tin khách hàng * Tạo dựng củng cố tín nhiệm chất lợng sản phẩm Các sản phẩm có tín nhiệm chất lợng thị trờng sản phẩm đợc ngời tiêu dùng tin tởng, cần nói nhãn hiệu sản phẩm ngời ta bỏ tiền mua không hoài nghi chất lợng Simex doanh nghiệp thơng mại chuyên kinh doanh xuất nhập doanh nghiệp sản xuất, công ty tự tác động trực tiếp vào sản phẩm nhằm cải tiến chất lợng đợc đáp ứng yêu cầu khách hàng chất lợng sản phẩm đòi hỏi công ty phải có khéo léo sáng suốt việc lựa chọn nguồn hàng xuất Vì uy tín chất lợng sản phẩm công ty dựa uy tín chất lợng sản phẩm nguồn hàng thu mua chọn Sau phát triển đời sống làm cho nhu cầu ngời ngày đa dạng, phong phú thờng xuyên thay đổi Bên cạnh cạnh tranh khốc liệt thị trờng giới đòi hỏi doanh nghiệp không bắt kịp nhu cầu thị trờng doanh nghiệp tụt lại phía sau Thành công giành cho ngời nhạy bến Các công ty chiếm lĩnh đợc thị trờng họ phát xu thể thị trờng kẽ hở thị trờng để len chân vào Sản phẩm doanh nghiệp cho tốt cha đủ, mà phải xem chấp nhận 58 thị trờng sản phẩm nh thể Bản thân doanh nghiệp cố gắng, cần phải nhìn xung qoanh để phát xu thể để chuyển đổi Ngày xu thể xuất hàng hoá (Nông sản thô giảm), nớc xuất đẩy mạnh xuất hàng hoá qua chế biến Công ty phải nhận thức điều để củng cố nâng cao chất lợng sản phẩm ngày đáp ứng tốt nhu cầu thị trờng giúp SIMEX củng cố đợc tín nhiệm khách hàng giành cho công ty * Tạo dựng củng cố tác phong kinh doanh Trong kinh doanh, doanh nghiệp không xây dựng tín nhiệm trách chất lợng sản phẩm mà phải xây dựng tác phong kinh doanh Đó việc tuân thủ thời gian, tuân thủ hợp đồng có tinh thần trách nhiệm cao quan hệ với bạn hàng ,khách hàng Công ty có thêm nhiều bạn hàng khách hàng công ty có uy tín tác phong kinh doanh Nếu công ty trọng đến chất lợng sản phẩm mà quên không ý tới tác phong kinh doanh công ty dần khách hàng, chí dẫn tới xuống công ty Một công ty hết uy tín khách hàng muốn quan hệ với họ Tạo tín nhiệm tác phong kinh doanh phải chân thành, trung thực có nh vậy, công ty giành đợc tin tởng khách hàng, uy tín công ty ngày đợc củng cố nâng cao Nâng cao hiệu công tác huy động sử dụng vốn hoạt động xuất Vốn yêu cầu thiết yếu tất doanh nghiệp đặc biệt doanh nghiệp hoạt đông lĩnh vực xuất nhập Vốn công ty năm qua đợc huy động từ nguồn sau: - Vốn ngân sách cấp: bao gồm vốn cố định, vốn lu động, vốn XDCB ngân sách vốn có nguồn gốc lợi nhuận để lại, chênh lệch tỷ giá nộp, vốn vay sau trả song nợ lãi suất tiền vay, quỹ xí nghiệp - Vốn liên doanh liên kết - Vốn tín dụng gồm: tiền vay ngắn hạn, vay dài hạn ngân hàng tổ chức, cá nhân nớc Trong năm qua công ty phải tự cân đối vốn nguồn vốn eo hẹp, nhiều lúc công ty rơi vào bị động có hợp đồng lớn, qua xem xét tình hình công ty nh tình hình bên công ty, thấy đợc có nguồn mà công ty có khả huy động để tăng cờng, mở rộng khả tài * Nguồn liên doanh, liên kết 59 Trên địa thành phố HCM HN có nhiều doanh nghiệp tham gia hoạt động kinh doanh xuâts nhập quy mô nhỏ, đặc biệt kinh doanh mặt hàng nông sản giống nh công ty Họ có nh cầu cao đầu t phát triển Đây hội để công ty có khả tăng thêm vốn tài phục vụ cho hoạt động kinh doanh xuất * Vốn vay từ Ngân hàng Đây nguồn vốn giúp công ty thực hợp đồng xuất đòi hỏi vốn lớn, đặc biệt nguồn vay ngắn hạn hoạt động Ngân hàng Việt Nam, trợ cho hoạt động xuất vấn đề thu hút đợc quan tâm Hơn nữa, chủ trờng Chính phủ đa tỷ lệ lãi xuất hớp dẫn nhằm kích thích doanh nghiệp vay vốn để kinh doanh Điều phù hợp với mong muốn công ty Công ty nên tận dụng khoản vay Ngân hàng để mở rộng, phát triển hoạt động kinh doanh * Vốn từ hoạt động cổ phần hoá Công ty chuyển sang cổ phần hoá, điều gây cho công ty không khó khăn hoạt động kinh doanh song đa đến cho công ty phơng thức làm ăn mới, có hiệu hơn, với đặc điểm công ty cổ phần, công ty huy động vốn cách bán cổ phiếu Đối tợgn cán bộ, nhân viên công ty, sau đến ngời công ty Bằng cách việc huy động lợng vốn nhàn rỗi cán bộ, công nhân viên công ty mà cong thúc đẩy tinh thần lao động, sáng tạo, trách nghiệm mối công ty Huy động đợc vốn điều vô khó song sử dụng đồng vốn giao cho có hiệu lại khó khăn nhiều Trong năm qua công ty ý tập trung đầu t mở rộng nguồn vốn, điển hình VLĐ, VCĐ tăng qua năm Song tỷ suất lợi nhuận xuất nông sản VKD giảm, hiệu sủ dụng vốn giảm Để nâng cao hiệu sử dụng vốn hoạt động xuất nông sản công ty cần thực biện pháp sau: - Đẩy mạnh tiến độ thực hợp đồng xuất khẩu, thực toán dúng thời hạn, tránh tình trạng bị chiếm dụng vốn - Phân bổ cấu vốn hợp lý kinh doanh, u tiên sử dụng VLĐ vào việc khai thác nguồn hàng có tốc độ vòng quay lớn Thực tỷ lệ doanh thu hàng hoá 8.2 tức 80% doanh thu từ 20% mặt hàng chủ lực - Trong trình kinh doanh thờng xuyên xem xét việc sử dụng vốn cho tránh lãng phí mà vấn đem lại hiệu Tập trung vào chi phí bất hợp lý khâu thu mua giao dịch Hạn chế rủi ro kinh doanh xuất Trong trình thực hợp đồng xuất khẩu, công ty thờng gặp 60 rủi ro nh: bạn hàng không đủ khả toán việc toán chậm, chứng từ bị thiếu sót Những điều dẫn tới tranh chấp, khiếu nại đáng tiếc xảy ra, làm ảnh hởng đến hiệu xuất trớc mắt nh mối quan hệ thơng mại lâu dài Có nhiều cách thức để giảm bớt hạn chế rủi ro kinh doanh xuất - Công ty định không bán với bạn hàng mà công ty cha có đủ thông tin họ, có nhiều mối quan hệ Những thị trờng mà xác suất gặp rủi ro cao - Đảm bảo hàng xuất công ty tập trung tất vào thị trờng mà sản phẩm có vài ba thị trờng trọng điểm có nhiều thị trờng bổ sung - Sử dụng công cụ bảo hiểm Với rủi ro xảy ra, doanh nghiệp hạn chế đến mức tối đa thiệt hại việc thực bảo hiểm đợc lựa chọn công ty bảo hiểm có uy tín để quan hệ Kinh doanh mà bảo hiểm làm kinh tế mà đánh bạc Không thể coi đồng tiền bảo hiểm nh thứ cắt xén đợc Sai lầm nh chi bảo hiểm cách tuỳ tiện, không tính toán, có khoản bảo hiểm cho hoạt động có khả gặp rủi ro lớn Nâng cao trình độ nghiệp vụ cán công nhân viên Trong kinh doanh đặc biệt lĩnh vực thơng mại dịch vụ ngời yếu tố quan trọng hàng đầu để đảm bảo thành công Có ngời đặt ngời vị trí số một, vốn tài sản đánh giá sức mạnh doanh nghiệp Chính ngời với lực thật họ lựa chọn đợc hội sử dụng sức mạnh khác cách có hiệu để khai thác vợt qua hội Trong năm tới công ty cần định cho mình, chơng trình nâng cao trình độ nghiệp vụ xuất cho cán bộ, nhân viên đào tạo lại nhân viên trình độ không phù hợp với yêu cầu Ngời cán phải ngời có nhận thức khả vận dụng qui luật kinh tế, chủ trơng, sách pháp luật nhà nớc để có định phù hợp với yêu cầu đặt Họ phải có tầm nhìn xa trông rộng có lĩnh ý chí, tinh thần dám nghĩ dám làm, dám chịu trách nhiệm, dám đơng đầu với thử thách Hơn họ phải có trình độ nghiệp vụ vững vàng, có am hiểu luật pháp, có ý thức ham học hỏi Một công ty gồm nhiều cán giỏi chắn có khả vợt qua khó khăn, vững vàng lên không ngừng phát triển doanh nghiệp Kinh doanh chế thị trờng cần ngời vừa có đức vừa có tài 61 Ngời cán quản trị kinh doanh, có vị trí, trách nhiệm cao, phạm vi rộng đòi hỏi cao phẩm chất đạo đức trình độ chuyên môn, ngời cán phải biết tạo bầu không khí đoàn kết, thân mật thành viên công ty Nh vậy, nhân viên công ty cố gắng làm lợi ích cá nhân lợi ích tập thể Trong năm tới, dự đoán quy mô hoạt động công ty tăng, nhu cầu tuyển dụng thêm lao động Đây điều kiện quan trọng giúp công ty bổ sung thêm đợc cán có trình độ cao Công ty cần có kế hoạch tuyển dụng hợp lý, việc tuyển dụng, lao động thật công minh, với ngời có cấp, sức khoẻ tốt, kinh nghiệm, trình độ thật Nâng cao chất lợng lao động, tạo động lực nhiệt tình cho ngời lao động, công ty phải quan tâm đích đáng đến lợi ích công nhân viên Có vậy, cán công nhân viên góp công ty III Một số biện pháp cụ thể phát triển quan hệ thơng mại Việt - Lào Các kế hoạch hợp tác Việt Nam Lào thời gian tới Việt Nam Lào tiếp tục đầu t vốn để nâng cấp đờng cảng Cửa Lò, Đà Nẵng bảo đảm thông thờng từ Lào đến cảng miền Trung Việt Nam Nâng cấp sửa chữa tuyến đờng 217 (Lang Tra - Na Mèo) phía Việt Nam đờng 6A phía Lào, quốc lộ 43 (Sơn La - Hủa Phàn), quốc lộ 49 (Thừa Thiên Huế - Xalavan), tiếp tục chuẩn bị đầu t đờng 18B (KonTum Attapu) đờng (Nghệ An - Xiêm Khoảng), đờng 42 (Lai Châu - phôngxaly) Phía Việt Nam sớm hoàn thành tuyến đờng nối từ quốc lộ đến cảng Vũng thiết kế cảng giai đoạn để sớm triển khai xây dựng vào cuối năm 2000 Hai bên tạo điều kiện thuận lợi cho ngành thơng mại hai nớc, tăng nhanh kim ngạch XNK hàng hoá, khuyến khích trao đổi hàng hoá phục vụ dân c khu vực biên giới Bộ thơng mại Việt Nam nhanh chóng ban hành sách mặt hàng cụ thể miễn giảm thuế xuất nhập qua cửa đờng biên giới hai nớc, phù hợp với sách phía Lào ban hành (chỉ thu thuế lần cửa khẩu, mức thuế thấp nay, u tiên miễn thuế cho mặt hàng sản xuất nớc) Bộ thơng mại Việt Nam uỷ ban nhân dân tỉnh sớm hoàn tất chợ đờng biên nơi có cửa đờng biên giới chung với Lào Xây dựng trung tâm thơng mại thị xã tỉnh lỵ để giới thiệu bán hàng Việt Nam, đảm bảo chất lợng giá phải Trớc mắt khẩn trơng đa hàng hoá sang bán cửa hàng siêu thị LAVINTERSHOP (Chi nhánh thơng mại Việt Nam mở Viêng Chăn) Với u đãi Lào cho phép hàng hoá 62 mang sang cha tính thuế xuất nhập khẩu, không bán hết mang không thu thuế Tích cực xúc tiến mở trung tâm giới thiệu bán hàng SAVANAKHET, số tỉnh khác Lào, nhanh chóng hoàn thành quy chế để đa khu thơng mại đờng biển Lao Bảo - Đenxavẳn Mở rộng thị trờng lên tỉnh bắc Lào, Mianma, Nam Trung Quốc, nâng cấp cửa Pahang (Sơn La) cửa Tây trang (Lai Châu) Trớc mặt nhà nớc cần có chủ trơng trợ cứu vận tải, hỗ trợ phần lỗ cho doanh nghiệp buôn bán, sản xuất kinh doanh Lào, đảm bảo cho sản xuất kinh doanh họ không bị lỗi thời nhằm tạo cho họ vị thị trờng Lào Củng cố tổ chức quản lý cửa đờng biên, thực quy chế biên giới cửa đợc thoả thuận nghị định th 3/8/1999 Thừa Thiên Huế, tạo điều kiện lại dễ dàng, đồng thời kiểm soát đợc buôn bán ma tuý Ngân hàng nhà nớc cần có sách u đãi công ty, đơn vị, cá nhân buôn bán tổ chức sản xuất kinh doanh đầu t 100% vốn liên doanh với công ty; đơn vị cá nhân Lào, vay vốn u đãi lãi suất thấp không lãi để kích thích việc đầu t sản xuất, buôn bán hàng hoá với Lào Đồng thời, tổ chức, triển khai hoạt động ngân hàng tín dụng cửa khẩu, sớm thành lập đại diện chi nhánh ngân hàng trung tâm kinh tế thơng mại Lào, trớc mắt chi nhánh ngân hàng Viêng Chăn để hỗ trợ vốn giải phơng thức toán cho doanh nghiệp hoạt động Qua tình hình trao đổi hàng hoá số kế hoạch hợp tác kinh tế Việt Nam Lào thời gian tới khẳng định hai nớc có mối quan hệ đặc biệt đợc gắn bó từ lâu đời Các quan hệ thời gian tới khẳng định hai nớc có mối quan hệ đặc biệt đợc gắn bó từ lâu đời Các quan hệ thời gian tới Việt Nam phần thể đợc chiến lợc phát triển kinh tế Lào, Chính phủ Lào quan hệ mua bán với nhiều nớc, không để nớc độc quyền, chủ trơng dành u tiên mở rộng quan hệ thơng mại trao đổi hàng hoá với Việt Nam Trung Quốc, nhằm giảm dần lệ thuộc vào hàng hoá Thái Lan, quan hệ ngoại thơng Việt Nam Lào có xu hớng ngày tốt đẹp, có hiệu lâu đời kết luận 63 Trong thơng mại nói chung kinh doanh xuất nói riêng có vai trò quan trọng, thúc đẩy Việtnam tham gia vào trình toàn cầu hoá khu vực kinh té tăng Trong na3m qua quan hệ thơng mại ViệtnamLào có nhiều tiến vợt bậc, đánh dấu điểm quan trọng trình phát triển mối quan hệ lâu dài Hoà chung với tăng trởng xuất Việtnam công ty cổ phần xuất nhập Nam Hà Nội năm qua đạt đợc thành tích kích lệ, góp phần không nhỏ vào tổng kim ngạch xuất Việtnam Thời gian trớc mắt giai đoạn chứa nhiều thử thách song nhiều hội thành công kinh doanh xuất công ty Để nắm bắt đợc hội kinh doanh cần thực chiến lợc kinh doanh đa dạng hoá kết hợp với chuyên môn hoá tăng cờng hoạt động kinh doanh xuất thị trờng nớc nói chung thị trờng Lào nói riêng chiều rộng chiều sâu, nâng cao hiệu kinh doanh xuất trình thực tập công ty, em nhận đợc giúp đỡ tận tình cô công ty Để hoàn thiện luận văn em đợc hớng dẫn giúp đỡ PGS-TS Đặng Đình Đào Em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ quí báu tài liệu tham khảo giáo trình (QTKDTMQT) (NXB) giáo dục Giáo trình (TMQT) (NXB) giáo dục Kinh tế thơng mại dịch vụ (NXB) thống kê Hà Nội Tài liệu cổ phần hoá công ty SIMEX 64 Đánh giá tình hình thực kế hoạch 1999,2000,2001 công ty SIMEX Các tài liệu kế toán công ty SIMEX từ năm 1998-2001 Báo cáo đánh giá tình hình thực kế hoạch thơng mại 1999, Bộ thơng mại Thời báo kinh tế giới Thời báo kinh tế giới (s1-99) Thanh tựu sau 10 cải cách Lào (số 2/98) Tình hình trao đổi hàng hoá Việtnam qua cửa biên giới vào cộng hoà DCND Lào (5/98) Tạp chí nghiên cứu Đông Nam số 6(39) - 2002 10 Nghị định 57/CP (31/07/1998) thong t hớng dẫn thực NĐ 57/CP 11 Các luận văn tốt nghiệp khoá 37,38 65 Mục lục LI MU Chơng I Những vấn đề chung hoạt động xuất hàng hoá kinh tế thị trờng .2 Chơng II 21 Thực trạng quan hệ thƠNG mại Việt - Lào hoạt động xuất hàng Việt Nam sang thị trờng Lào 21 Chơng III 41 Biện pháp thúc đẩy xuất hàng hoá việt nam sang thị trờng Lào 41 kết luận 63 tài liệu tham khảo .64