Bài báo cáo “Giới thiệu số mạng xã hội tiếng” TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC TỰ NHIÊN – ĐHQG TP.HCM KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN _ _ KỸ NĂNG MỀM BÀI CÁO BÁO GIỚI THIỆU MỘT SỐ MẠNG XÃ HỘI NỔI TIỂNG Sinh viên thực hiện: NGUYỄN THANH HƯỞNG – 1412220 HCM, tháng 12 năm 2014 Bài báo cáo “Giới thiệu số mạng xã hội tiếng” MỤC LỤC MỤC LỤC i DANH MỤC HÌNH ẢNH ii DANH MỤC BIỂU ĐỒ ii CHƯƠNG I I TỔNG QUAN VỀ MẠNG XÃ HỘI Khái niệm cấu thành 1 Khái niệm: Sự cấu thành: II Các đặc trưng mạng xã hội III Số liệu thống kê tham gia Mạng xã hội CHƯƠNG II I MẠNG XÃ HỘI FACEBOOK Sự hình thành phát triển Sự hình thành 2 Sự phát triển II Đặc điểm bật III Những điều thú vị mạng xã hội Facebook Đằng sau nút like Bạn có nghiện FB không? IV Tác động Tích cực Tiêu cực CHƯƠNG III I MẠNG XÃ HỘI GOOGLE+ Sự hình thành phát triển II Các chức bật Circles (vòng tròn): Hangouts Instant Upload Sparks 11 Streams 11 III Mức độ phổ biến 11 CHƯƠNG IV I MẠNG XÃ HỘI ZING ME (VN) 12 Sự hình thành phát triển 12 Sự hình thành 12 Sự phát triển 12 II Đặc điểm bật 13 III Những điều thú vị mạng xã hội Zing Me 14 Copy không sáng tạo? 14 i Bài báo cáo “Giới thiệu số mạng xã hội tiếng” Cộng đồng game thủ lớn 15 PHỤ LỤC 16 DANH MỤC HÌNH ẢNH nh -1: Giao diện FB năm 2005 nh -2: Thời gian truy cập FB nh -3: Đằng sau nút Like nh -4: Nghiện FB? nh -5: Chúng ta nghiện FB? nh I-6: Truy cập FB nh -1: Mạng Google+ nh -2: Google Circles nh -3:Google Instant Upload nh -4: Google+ Hangouts nh -5: Goolge Sparks 11 nh -1: Giao diện Zing Me 12 nh -2: Trang chủ Zing Me 13 nh -3: Giao diện Chat ZM 14 H nh -4: Giao diện không cải thiện ZM 14 nh IV-5: Trình xem ảnh ZM 14 nh -6:Cộng đồng Game 15 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ II-1: Tốc độ phát triển người dùng Biểu đồ II-2: Số lượng người dùng mạng xã hội ii Bài báo cáo “Giới thiệu số mạng xã hội tiếng” CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ MẠNG XÃ HỘI I Khái niệm cấu thành Khái niệm: Mạng xã hội (mạng xã hội ảo - social network) dịch vụ kết nối thành viên sở thich internet với mục đích khác không phân biệt không gian thời gian Những người tham gia vào mạng xã hội gọi cư dân mạng - Sự cấu thành: - Nút (node): Là thực thể mạng, thực thể cá nhân, doanh nghiệp… Liên kết (tie): mối quan hệ thực thể Trong mạng có nhiều kiểu liên kết nút với - II Các đặc trưng mạng xã hội Có tính bản: Chat, e‐mail, phim ảnh, voice chat, chia sẻ file, blog, xã luận… Cung cấp công cụ cho phép người chia sẻ thông tin với phim ảnh, trang web…, tương tác online với theo nhiều cách như: bình luận, kết nối nội dung, blog hay trang web Có tham gia trực tiếp nhiều đối tượng, thành phần: cá nhân doanh nghiệp Là website mở, nội dung website xây dựng hoàn toàn thành viên tham gia III Số liệu thống kê tham gia Mạng xã hội Theo số liệu thống kê (2014) đối tượng lãnh thổ địa lí mạng xã hội Search Engine Journal thống kê cho thấy, có 72% số người sử dụng Internet hoạt động mạng xã hội, 71 % người dùng truy cập mạng xã hội từ thiết bị di động Trong đó, tỉ lệ người sử dụng mạng xã hội độ tuổi 18-29 đạt tới 89%, độ tuổi 30-49 72%; 60% người độ tuổi từ 50 đến 60 hoạt động mạng xã hội, nhóm người độ tuổi 65 43% Bài báo cáo “Giới thiệu số mạng xã hội tiếng” CHƯƠNG II MẠNG XÃ HỘI FACEBOOK I Sự hình thành phát triển Sự hình thành Thành lập vào tháng năm 2004, tên ban đầu Facemash Đây phiên “Hot or Not” trường đại học Harvard Sau đó, MarkZuckerberg thành lập “The Facebook” đặt domain thefacebook.com Dịch vụ mạng xã hội ban đầu dành riêng cho sinh viên Đại học Harvard Chỉ sau tháng, nửa số sinh viên Đại học Harvard đăng ký sử dụng dịch vụ Mark Zuckerberg với ba người bạn Eduardo Saverin, Dustin Moskivitz Andrew McCollum mở rộng quảng cáo cho Website “thefacebook.com” giúp trang phát triển mạnh mẽ Mark Zuckerberg định mở rộng phạm vi hoạt động thefacebook.com hầu hết trường đại học Mỹ Canada Tháng năm 2004, Mark Zuckerberg chuyển trụ sở “thefacebbook.com” Palo, Alto, California bỏ chữ “the” tên miền thefacebook.com, chuyển thành “facebook.com” Facebook nhanh chóng trở thành tên quen thuộc người sử dụng dịch vụ mạng xã hội II-1: Giao diệ FB ăm 2005 Bài báo cáo “Giới thiệu số mạng xã hội tiếng” Sự phát triển Tháng 12 năm 2004, tức 10 tháng sau thành lập, Facebook gần chạm mốc triệu người dùng Một năm sau đó, số người dùng tăng vọt lên tới 5.5 triệu người Facebook mở rộng hoạt động phạm vi bên trường đại học Các trường trung học Hoa Kỳ bắt đầu thêm vào hệ thống Bản thân Facebook có nhiều thay đổi hướng tới người dùng Tháng 10 năm 2005, Facebook thêm tính chia sẻ hình ảnh vào trang mạng dạng ứng dụng sau mở rộng hệ thống hoạt động bên khu vực Bắc Mỹ Tháng năm 2006, ứng dụng Facebook Mobile thức mắt Số lượng người dùng Facebook liên tục tăng theo cấp số nhân.Tháng 10 năm 2007, số thành viên mạng xã hội vượt qua số 50 triệu Tầm ảnh hưởng rộng lớn Facebook trở thành công cụ kiếm bội tiền cho Mark Zuckerberg Tháng 10 năm 2007, Facebook thức ký hợp đồng quảng cáo với Microsoft đưa Facebook Ads vào hoạt động Với số lượng thành viên tăng nhanh chóng mặt, Facebook liên tục cải tiến tảng ứng dụng Một loạt tính MarketPlace, FB event, tuỳ chỉnh riêng tư Friend list privacy, Facebook chat…đã đời Tháng năm 2008, Facebook thức có mặt nhiều quốc gia vùng lãnh thổ với 21 ngôn ngữ khác Số thành viên mạng xã hội lên tới 100 triệu người Thành công đến với Facebook nhanh mong đợi số lượng thành viên mạng xã hội chạm mốc 200 triệu vào tháng 4, 300 triệu vào tháng năm 2009, 400 triệu vào tháng năm 2010 Từ số 1.23 tỉ người sau 10 năm thời điểm tháng 10/2014 1.35 tỉ người, chiếm khoảng 17% dân số giới Facebook tiếp tục khẳng định mạng xã hội lớn hành tinh Số lượng người dùng Facebook di động chạm kỷ lục với 1,07 tỷ người dùng hàng tháng 645 triệu người dùng hàng ngày (Nguồn Geohive.com) Biểu đồ II-1: Tốc độ phát triể gười dùng Bài báo cáo “Giới thiệu số mạng xã hội tiếng” II Đặc điểm bật Facebook hoạt động dựa tảng LAMP (Linux, Apache, MySQL PHP) chúng thay đổi, chỉnh sửa nhiều để phù hợp với nhu cầu riêng mạng xã hội, với công nghệ chủ yếu sau: Memcached, HipHop cho PHP, Haystack, BigPipe, Cassandra, Varnish,… Thành công Facebook phần lớn nhờ vào dịch vụ trực tuyến, doanh thu FB chủ yếu dựa vào tiền quảng cáo Hệ thống ứng dụng phong phú “kho” game đồ sộ giúp Facebook giữ chân người dùng lâu Giao diện người dùng đơn giản, ổn định độ bảo mật tương đối cao Hiện mạng xã hội có 500.000 ứng dụng nửa số có lượng người dùng tháng lên tới triệu Biểu đồ II-2: Số lượ g gười dùng mạng xã hội Theo thống kê Website-monitoring.com, top 10 quốc gia có lượng người sử dụng Facebook đông đảo Mỹ, Anh, Indonesia, Thổ Nhĩ Kỳ, Pháp, Ý, Canada, Philipin, Tây Ban Nha Mexico Việt Nam số nước đầu bảng tốc độ tăng trưởng người dùng mạng xã hội II-2: Thời gian truy cập FB Người dùng châu Á lướt Facebook nhiều tháng (426 triệu), vượt châu Âu (296 triệu), Hoa Kỳ Canada (206 triệu) Tương tự danh sách dùng Facebook ngày, người châu Á lại dẫn đầu bảng Bài báo cáo “Giới thiệu số mạng xã hội tiếng” Xu hướng di động hóa thể rõ qua lượng người dùng Facebook thiết bị di động smartphone tiếp tục tăng nhanh, chiếm đến 1,12 tỉ người dùng, tăng so với 1,07 tỉ từ quý trước 29% kỳ năm ngoái Mỗi ngày có 703 triệu người dùng di động truy cập Facebook Trong quý 2/2014 doanh thu quảng cáo Facebook đạt 2,68 tỉ USD, quảng cáo di động chiếm 62% III Những điều thú vị mạng xã hội Facebook Đằng sau nút like II-3: Đằng sau nút Like Bài báo cáo “Giới thiệu số mạng xã hội tiếng” Bạn có nghiện FB không? II-5: C ú g ta đa g g iện FB? Bài báo cáo “Giới thiệu số mạng xã hội tiếng” IV Tác động II-6: Truy cập FB Tích cực - Cập nhật thông tin dễ dàng, tiện lợi Tính tương tác độ lan truyền thông tin nhanh, rộng Kênh quảng cáo, bán hàng hữu hiệu, chi phí thấp (đối với người Việt ) Học hỏi, giao lưu nhanh chóng, tiện lợi, kết nối người… Tiêu cực - Ảnh hưởng đến sống thực Khi quen với việc trao đổi thông tin qua tin nhắn, hình ảnh, viết nút Like Facebook, bạn ngày phụ thuộc vào mạng xã hội Điều khiến thời gian dành cho gặp gỡ, tám chuyện đời thực trở nên ỏi Chúng thực không tốt, giao tiếp mặt đối mặt mang đến trải nghiệm, cảm xúc chân thật thú vị Bài báo cáo “Giới thiệu số mạng xã hội tiếng” - Một nghiên cứu trường đại học Mỹ cho thấy: + Những SV sử dụng FB có kết học tập 20% so với SV khác + Ngoài học, 88% SV không sử dụng FB tích cực tham gia hoạt động ngoại khóa 75% SV sử dụng FB không nghĩ mạng xã hội làm giảm sút kết học tập - Một số ảnh hưởng tiêu cực mà mạng xã hội lớn gây cho trẻ là: + Lòng tự mức cao + Rối loạn tâm lý, bao gồm hành vi chống đối xã hội, hoang tưởng, sống tiêu cực + Kết học tập sút + Tỷ lệ đọc thấp Tóm lại "Nên coi mạng xã hội nói chung hay Facebook nói riêng nơi chia sẻ tình hình, thông tin cảm thông hữu ích, đồng thời cẩn trọng với mối quan hệ mở, người bạn dễ dàng có click chuột Ta lường họ mang đến bất ngờ 'tai hại' Nhẹ tổn thương tinh thần nặng thể xác, chí bị lừa đảo, lợi dụng" Bài báo cáo “Giới thiệu số mạng xã hội tiếng” CHƯƠNG III I MẠNG XÃ HỘI GOOGLE+ Sự hình thành phát triển Google+ (trước Google Plus) dịch vụ mạng xã hội vận hành Google Dịch vụ đưa công chúng vào ngày 28/6/2011, bắt đầu giai đoạn kiểm nghiệm, tham gia phải có thư mời Ngay ngày hôm sau, thành viên cho phép bạn tham gia dịch vụ để tạo tài khoản riêng Tuy nhiên, việc mở rộng nhanh chóng bị treo lại ngày sau "nhu cầu điên cuồng" (insane demand) mở tài khoản Google+ xây dựng sở giao thức (layer) không tích hợp dịch vụ xã hội khác Google, Google Profiles Google Buzz, mà giới thiệu nhiều chức Circles, Hangouts, Sparks Huddles Đây coi nỗ lực lớn Google nhằm chống lại đối thủ mạng xã hội Facebook vốn đạt nửa tỷ người sử dụng năm 2010 nh III-1: Mạng Google+ II Các chức bật Circles (vòng tròn): Cho phép người dùng tổ chức danh bạ thành nhóm để chia sẻ, across multiple of its products and services Một giao diện drag-anddrop cho phép người dùng tham gia vào nhóm theolựa chọn mình."Huddle" chức cho phép nối với thiết bị Android, iPhone, SMS để giao tiếp với circles III-2: Google Circles Hangouts Là nơi sử dụng để thúc đẩy video chát theo nhóm Instant Upload III-4: Google+ Hangouts Chú trọng phát triển cho thiết bị di động dùng hệ điều hành Android, chứa ảnh video album riêng để chia sẻ sau III-3:Google Instant Upload Bài báo cáo “Giới thiệu số mạng xã hội tiếng” 10 Bài báo cáo “Giới thiệu số mạng xã hội tiếng” Sparks Là chức đầu cuối Google Search, cho phép người dùng xác định chủ để họ thích để chia sẻ với người khác; "featured interests" sparks có, dựa theo chủ nhiều ngườikhác thấy thích Streams Thông qua "Streams", người dùng thấy cập nhật (updates) từ nhóm circles họ III III-5: Goolge Sparks Mức độ phổ biến Google+ đạt đến 359 triệu người dùng hoạt động hàng tháng, đạt tốc độ tăng trưởng 33% năm Những người độ tuổi 45 đến 54 gia tăng mức độ sử dụng Google+ thêm 56% kể từ năm 2012 Điều người nhớ Google+ có mặt thị trường khoảng chưa đầy năm, chắn thành công nhiều cấp độ Giới công nghệ dự đoán vào năm 2016 Google+ vượt qua Facebook phương diện "chia sẻ xã hội" Vì thế, với thực tế Google hẳn hài lòng với với khoản tiền khoảng 500 triệu USD đầu tư ban đầu bỏ vào Google+ 11 Bài báo cáo “Giới thiệu số mạng xã hội tiếng” CHƯƠNG IV I MẠNG XÃ HỘI ZING ME (VN) Sự hình thành phát triển Sự hình thành Zing Me mạng xã hội cho cộng đồng Việt nhằm mục đích giải trí, kết bạn, tìm kiếm bạn bè, chia sẻ thông tin phát triển công ty VNG Được đời từ năm 2006, với phiên tích hợp yobanbe, Zing Me kì vọng trở thành trang blog lớn Việt Nam cạnh tranh với Yahoo 360 Tuy nhiên, với định hướng sản phẩm “hoàn toàn khác blog”, Facebook buộc Zing Me phải “tư IV-1: Giao diện Zing Me lại tương lai” Sự phát triển Zing Me Công ty cổ phần VNG mạng xã hội Việt tuyên bố cạnh tranh trực tiếp với Facebook thị trường nước Và thực tế, có thời điểm Zing Me vượt mặt Facebook lượng người sử dụng, cụ thể ngày 23/09/2009 mạng xã hội có 945.000 người dùng, Facebook lúc 918.000 người Hay tháng 3/2011, số liệu từ Google Ad Planner cho thấy Zing Me đạt 6,8 triệu khách truy cập, số Facebook 3,1 triệu khách truy cập Tuy nhiên, đến năm 2012 Facebook vươn lên mạnh mẽ thị trường nước đến tháng 12/2012, Vicenzo Cosenza, chuyên gia chiến lược truyền thông mạng Ý, 12 Bài báo cáo “Giới thiệu số mạng xã hội tiếng” công bố Bản đồ mạng xã hội toàn cầu (World Map of Social Network) cho thấy, Facebook vượt qua Zing Me Việt Nam Và từ năm 2013 trở đi, Facebook tăng trưởng với tốc độ “chóng mặt” Việt Nam, Zing Me lại xuống liên tục, VNG thừa nhận thất bại cạnh tranh với người khổng lồ họ chuyển sang tập trung vào chiến ứng dụng OTT di động với sản phẩm Zalo Zing Me thực tế chủ yếu dùng để làm kênh phân phối ứng dụng game II Đặc điểm bật Người dùng dễ tìm thấy chức Facebook sử dụng Zing Me như: bình luận (comment), thích, tag bạn bè, gợi ý kết bạn, hội nhóm… đến cách thể dòng tin hoạt động bạn bè (feed) màu sắc chủ đạo toàn trang IV-2: Trang chủ Zing Me Có thể nói, nhà phát triển Zing Me khéo kết hợp ứng dụng dịch vụ vào giao diện “kiểu Facebook” Điểm bật Zing Me kết hợp game xã hội vốn “món khoái khẩu” cộng đồng game thủ VNG Nhận thức rõ sức mạnh mối quan hệ Facebook, Zing bắt tay xây dựng chức gợi ý với đặc điểm mang tính chất địa phương Việt Nam, trình đăng kí: kết nối bạn bè, trường lớp, quan mạnh mà Facebook có Tuy nhiên, mặt trái tích hợp nhiều dịch vụ vào “giao diện kiểu Facebook” làm cho toàn trang trở nên “vụn vỡ” bị chia nhỏ với cột nội dung Font hiển thị nhỏ bạn cảm giác trang cá nhân dường bao vây mạng dịch vụ rộng lớn bao gồm dịch vụ giải trí Zing Me hướng người dùng vào việc chơi game thay kết nối bạn bè chức mạng xã hội 13 Bài báo cáo “Giới thiệu số mạng xã hội tiếng” III Những điều thú vị mạng xã hội Zing Me Copy không sáng tạo? Các chức Zing Me nói giống với facebook Giao diện chat cập nhật thông tin hoàn toàn giống facebook Trình xem ảnh Zing Me "copy" giống với Facebook IV-3: Giao diện Chat ZM IV-5: Trình xem ảnh ZM Khi vừa giới thiệu, Zing Me không gây ấn tượng gần "copy-cat" hoàn chỉnh Facebook, từ giao diện tính IV-4: Giao diện không cải thiện ZM Facebook liên tục thay đổi nhằm tăng trải nghiệm người dùng Zing Me dậm chân chỗ Cứ lên với lợi sân nhà cộp mác sản phẩm Việt, Zing Me đạt tới nhiều mốc quan trọng với lượng người dùng lớn, chí có thời điểm vượt Facebook người dùng Việt Nam Nhưng chuyện đến đến, Zing Me không sáng tạo, chép thứ có sẵn Facebook liên tục thay đổi, nghiên cứu người dùng nhằm đem lại trải nghiệm sản phẩm tốt Đương nhiên, người dùng tự biết lựa chọn cho tảng hấp dẫn hơn, Facebook ghi điểm hoàn toàn 14 Bài báo cáo “Giới thiệu số mạng xã hội tiếng” Cộng đồng game thủ lớn Với tảng công ty game, VNG nắm tay cộng đồng game thủ lớn nhì Việt Nam Không bỏ qua lợi trên, Zing Me mắt với việc lôi kéo phần lớn thành viên game thủ tham gia, nhiều tựa game công ty tích hợp với mạng xã hội để "lôi kéo" Mỗi tài khoản đăng ký Zing Me coi phần bổ trợ cho game phát hành, bạn muốn chơi web game VNG - đăng ký Zing Me! IV-6:Cộ g đồng Game Theo thời gian, người ta tìm tới phần lớn để chơi game điều hiển nhiên "coreuser" mạng xã hội chủ yếu gamer Nhưng mạng xã hội muốn phát triển bao quát phải "trung tính", nghiêng nhiều game thủ, dễ gây nhàm chán khiến người dùng không chơi game cảm thấy bị cô lập lạc lõng Dù có tay cộng đồng game thủ hùng hậu Zing Me thất bại việc tận dụng mạnh để phát triển mạng xã hội 15 Bài báo cáo “Giới thiệu số mạng xã hội tiếng” PHỤ LỤC ( Các nguồn tham khảo ) http://genk.vn/ https://www.tinhte.vn/ vi.wikipedia.org/wiki/Wikipedia/ me.zing.vn/ facebook.com/ https://plus.google.com/ thongtincongnghe.com http://inet.edu.vn/ xahoithongtin.com.vn/ http://review.siu.edu.vn/ 16