Làm đàm phán với người khó tính Những nhà đàm phán kinh doanh thường phàn nàn họ cố gắng tập trung vào việc tạo lợi ích chung, tiếp cận số đối tác bàn đàm phán Đó đối tác không tin vào việc bạn tạo lợi ích cho họ Thông thường họ trọng đòi lợi ích cho thân nhiều tốt Vậy bạn nên xử đàm phán này? Mặc dù họ thiếu hợp tác, bạn giữ vững quan điểm tạo lợi ích đàm phán, chí bạn không thiết phải thích hay tin người Thông thường việc tạo lợi ích thực trao đổi chéo vấn đề, cụ thể bên từ bỏ họ đánh giá thấp để lấy thứ họ đánh giá cao Bạn sử dụng chiến lược để đạt trao đổi đó? Cách dễ dàng dựa vào mức độ tin cậy bên Ví dụ, hai bên chia sẻ thông tin cách trung thực cởi mở, bạn yêu cầu đối tác nói cho bạn biết họ đánh giá gì? Bạn hỏi khách hàng việc họ nhận đơn hàng vòng tuần thay tuần thông thường đem lại giá trị tài cho họ Bạn cần đặt câu hỏi tương tự cách quan tâm để kịp thời có câu trả lời thẳng thắn Ngoài ra, nhờ trao đổi có có lại, bạn có nhiều khả nhận câu trả lời từ đối tác bạn cung cấp nhiều thông tin hữu ích cho đối tác Nhưng giả định bạn thử chiến lược trên, tác dụng, bạn đối phó với nhà thương thuyết khó tính Dưới hai chiến lược phổ biến hữu dụng bạn gặp phải đối tác không chịu hợp tác bàn đàm phán Chiến lược đưa nhiều đề nghị lúc Nếu bạn đưa đề nghị bàn đàm phán lúc, lời đề nghị bị khước từ (có lẽ cách gay gắt), bạn học Bây nghĩ xem điều xảy bạn đưa nhiều đề nghị lúc, đề nghị có giá trị ngang với bạn Nếu đối tác từ chối tất đề nghị đó, hỏi họ đề nghị họ thích Đề nghị mà đối tác ưa thích cho bạn thấy điểm trao đổi tạo giá trị nằm đâu Thêm vào đó, đưa nhiều đề nghị lúc cho thấy thiện chí bạn, bạn dễ tính linh hoạt, bạn mong muốn tìm hiểu sở thích nhu cầu đối tác Vì lần đàm phán tới, cân nhắc đưa lời đề nghị có giá trị Chiến lược thứ hai tìm kiếm thỏa thuận sau thỏa thuận Giả định bạn vừa đạt thỏa thuận Thỏa thuận không tệ, bạn không cảm thấy bạn đưa tất lợi ích bạn muốn Khi đạt thỏa thuận, không nên nói với đối tác Thay vào đó, nên suy nghĩ hỏi xem đối tác có muốn nhìn lại thỏa thuận để xem liệu có cải thiện thêm không Chắc chắn bên tự từ chối xem xét lại thỏa thuận thỏa thuận không làm tăng lợi ích hai bên Tại lại đưa hình thức thỏa thuận sau thỏa thuận? Bởi bạn tìm kiếm nguồn lợi ích để phân chia đôi bên Thỏa thuận đạt được, cho thấy khả hợp tác đôi bên, giúp bạn đối tác thấy thoải mái Trích từ “Khuyến khích Tạo Giá trị” Max H.Bazerman (giáo sư trường Kinh doanh Havard), xuất lần đầu Negotiation Newsletter, tháng năm 2010 (Nguồn http://www.pon.harvard.edu/) Trong đàm phán, lúc gặp đối tác dễ chịu mà có người khó mà hợp tác Đề cho chiến lược hợp lý để ứng phó với đối tác khiến bạn thành công thương vụ mình.ng phải lúc gặp đối tác dễ chịu mà có người khó mà hợp tác Đề cho chiến lược hợp lý để ứng phó với đối tác khiến bạn thành công thương vụ