1 LỜI MỞ ĐẦU Trong kinh tế mở cửa có nhiều công ty thành lập có nhiều công ty bị phá sản Do chế mở cửa mà công ty phải cạnh tranh khốc liệt để sinh tồn thị trường Trước thực trạng ngày có nhiều doanh nghiệp đời, câu hỏi đặt mà không doanh nghiệp bước chân vào thị trường mà không suy nghĩ làm để đứng vững phát triển Các doanh nghiệp trả lời câu hỏi thông qua hoạt động sản xuất kinh doanh có hiệu hay không? Hoạt động sản xuất kinh doanh chế thị trường, môi trường cạnh tranh gay gắt, việc giải ba vấn đề kinh tế bản: sản xuất gì, sản xuất nào, sản xuất cho dựa quan hệ cung cầu, giá thị trường, cạnh tranh hợp tác Các doanh nghiệp phải tự định kinh doanh mình, tự hạch toán lãi lỗ, lãi nhiều hưởng nhiều, lãi hưởng ít, lãi đến phá sản Lúc mục tiêu lợi nhuận trở thành mục tiêu quan trọng nhất, mang tính chất sống sản xuất kinh doanh Đồng thời, doanh nghiệp phải sử dụng có hiệu nguồn lực đất đai, lao động, vốn Ngoài ra, doanh nghiệp cần nắm bắt đầy đủ, kịp thời thông tin tình hình tài chính, tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh đơn vị để phục vụ mục tiêu lợi nhuận Do vậy, đạt hiệu kinh doanh nâng cao hiệu kinh doanh vấn đề quan tâm doanh nghiệp trở thành điều kiện thiết yếu để doanh nghiệp tồn phát triển Nhận thức việc dựa vào kiến thức học tập kiến thức thực tế em chọn đề tài: " Biện pháp nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh củ a công ty cổ phần vận tải biển Hùng Vương " để làm đề tài nghiên cứu em Đối tượng nghiên cứu Khóa luận với đề tài “Biện pháp nâng cao hiệu kinh doanh công ty cổ phần vận tải biển Hùng Vương” đưa đối tượng nghiên cứu chủ yếu vấn đề hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp nói chung công ty công ty cổ phần vận tải biển Hùng Vương nói riêng Nêu bật thực trạng kết hoạt động kinh doanh, tiêu đánh giá hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, nhân tố ảnh hưởng, nội dung phương pháp nghiên cứu hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Qua nghiên cứu vấn đề để thấy mặt đạt quan trọng thấy tồn yếu ảnh hưởng tới hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh cần khắc phục góp phần đưa giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp thời gian tới Phạm vi nghiên cứu - Nghiên cứu lý luận hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp - Nghiên cứu cụ thể thực trang hoạt động sản xuất kinh doanh hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh công ty cổ phần vận tải biển Hùng Vương Nội dung khóa luận Nội dung khóa luận bao gồm phần sau: Chương 1: Cơ sở lý luận hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Chương 2: Phân tích thực trạng hoạt động sản suất kinh doanh công ty vận tải biển Hùng Vương Chương 3: Một số biện pháp nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh công ty vận tải biển Hùng Vương CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm hiệu sản xuất kinh doanh Từ trước đến nhà kinh tế đưa nhiều khái niệm khác hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp - Hiệu sản xuất kinh doanh mức độ hữu ích sản phẩm sản xuất tức giá trị sử dụng doanh thu lợi nhuận thu sau trình kinh doanh Quan điểm thường hay lẫn lộn hiệu với mục tiêu kinh doanh - Hiệu sản xuất kinh doanh mức tăng kết sản xuất kinh doanh lao động hay mức doanh lợi vốn sản xuất kinh doanh Quan điểm muốn qui hiệu kinh doanh tiêu tổng hợp cụ thể Bởi vậy, cần có khái niệm bao quát hơn: Hiệu sản xuất kinh doanh phạm trù kinh tế biểu tập trung phát triển kinh tế theo chiều sâu, phản ánh trình độ khai thác nguồn lực trình tái sản xuất, nhằm thực mục tiêu kinh doanh Nó thước đo ngày trở nên quan trọng tăng trưởng kinh tế chỗ dựa để đánh giá việc thực mục tiêu kinh tế thời kỳ Kết đầu Chi phí đầu vào 1.1.2 Sự cần thiết phải phân tích hiệu sản xuất kinh doanh doanh Hiệu kinh doanh = nghiệp a, Hiệu hoạt động SXKD công cụ quản trị doanh nghiệp Để tiến hành hoạt động SXKD người cần phải kết hợp yếu tố người yếu tố vật chất nhằm thực công việc phù hợp với ý đồ chiến lược kế hoạch SXKD sở nguồn lực sẵn có Để thực điều phận quản trị doanh nghiệp sử dụng nhiều công cụ có công cụ hiệu hoạt động SXKD Việc xem xét tính toán hiệu hoạt động SXKD cho biết việc sản xuất đạt trình độ mà cho phép nhà quản trị tìm nhân tố để đưa biện pháp thích hợp hai phương diện tăng kết giảm chi phí kinh doanh nhằm nâng cao hiệu Bản chất hiệu hoạt động SXKD phản ánh trình độ sử dụng nguồn lực đầu vào, xét phương diện lý luận thực tiễn, phạm trù hiệu hoạt động SXKD đóng vai trò quan trọng việc đánh giá, so sánh, phân tích kinh tế nhằm tìm giải pháp tối ưu để đạt mục tiêu tối đa hoá lợi nhuận Với vai trò phương tiện đánh giá phân tích kinh tế, hiệu hoạt động SXKD không sử dụng mức độ tổng hợp, đánh giá chung trình độ sử dụng đầu vào toàn doanh nghiệp mà đánh giá trình độ sử dụng yếu tố đầu vào phạm vi toàn doanh nghiệp đánh giá phận doanh nghiệp b, Sự cần thiết phải nâng cao hiệu hoạt động SXKD Mọi nguồn tài nguyên trái đất hữu hạn ngày cạn kiệt, khan hoạt động khai thác, sử dụng kế hoạch người Trong mật độ dân số vùng, quốc gia ngày tăng nhu cầu sử dụng sản phẩm hàng hoá dịch vụ phạm trù giới hạn- nhiều,càng đa dạng, chất lượng tốt Sự khan đòi hỏi người phải có lựa chọn kinh tế, điều kiện cần, người phát triển kinh tế theo chiều rộng: tăng trưởng kết sản xuất sở gia tăng yếu tố sản xuất Điều kiện đủ với phát triển khoa học kỹ thuật ngày có nhiều phương pháp khác để tạo sản phẩm dịch vụ, cho phép nguồn lực đầu vào định người ta tạo nhiều loại sản phẩm khác nhau,sự phát triển kinh tế theo chiều dọc nhường chỗ cho phát triển kinh tế theo chiều sâu: tăng trưởng kết kinh tế sản xuất chủ yếu nhờ vào việc cải tiến yếu tố sản xuất mặt chất lượng, ứng dụng tiến kỹ thuật mới, công nghệ mới, hoàn thiện công tác quản trị cấu kinh tế Nói cách khái quát nhờ vào việc nâng cao hiệu hoạt động SXKD Trong chế thị trường, việc giải ba vấn đề kinh tế sản xuất gì, sản xuất cho sản xuất định theo quan hệ cung cầu, giá thị trường, cạnh tranh hợp tác, doanh nghiệp phải tự đưa chiến lược kinh doanh chịu trách nhiệm với kết kinh doanh mình, lúc mục tiêu lợi nhuận trở thành mục tiêu quan trọng mang tính chất định Trong điều kiện khan nguồn lực việc nâng cao hiệu hoạt động SXKD tất yếu doanh nghiệp Mặt khác doanh nghiệp chịu cạnh tranh khốc liệt, để tồn phát triển được, phương châm doanh nghiệp phải không ngừng nâng cao chất lượng suất lao động, dẫn đến việc tăng suất điều tất yếu 1.1.3 Phân loại hiệu sản xuất kinh doanh Đứng góc độ, phương diện nhìn nhận khác nhau, người ta lại có cách hiểu khác hiệu q uả sản xuất kinh doanh Nhìn chung có cách phân loại hiệu kinh doanh sau: a Hiệu kinh doanh cá biệt hiệu kinh tế quốc dân Theo phạm vi đánh giá hiệu sản xuất kinh doanh, người ta chia làm hai loại: hiệu kinh doanh cá biệt hiệu kinh tế quốc dân - Hiệu kinh doanh cá biệt hiệu kinh doanh thu từ hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp mà biểu tập trung lợi nhuận - Hiệu kinh tế quốc dân hiệu sản xuất kinh doanh toàn kinh tế Về sản phẩm thặng dư, thu nhập quốc dân hay tổng thu nhập mà đất nước thu kỳ kinh doanh so với lượng vốn sản xuất, lao động xã hội tài nguyên hao phí Do phạm vi xét hiệu kinh tế quốc dân rộng lớn bao trùm phạm vi xét hiệu kinh doanh cá biệt Hiệu kinh doanh cá biệt phận cấu thành nên hiệu kinh tế xã hội Hiệu kinh tế quốc dân tổng hợp hiệu sản xuất kinh doanh tất doanh nghiệp kinh tế Cơ sở cách phân loại coi doanh nghiệp tế bào, phận kinh tế tổng giá trị thặng dư toàn kinh tế, tổng hợp giá trị thặng dư tất doanh nghiệp toàn kinh tế Sự nỗ lực nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp khuôn khổ pháp luật đồng thời làm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh toàn kinh tế b Hiệu chi phí tổng hợp hiệu chi phí phận Hình thành cách phân loại dựa sở coi việc thực nhiệm vụ sản xuất kinh doanh doanh nghiệp phải sử dụng tổng hợp nhiều yếu tố chi phí Đó chi phí nhân công, chi phí nguyên vật liệu, chi phí sản xuất chung, chi phí bán hàng chi phí quản lý doanh nghiệp Mỗi yếu tố chi phí phận cấu thành phí tổng hợp Hiệu chi phí tổng hợp biểu tương quan kết thu tổng chi phí bỏ để thực kết Hiệu chi phí phận thể mối tương quan kết thu chi phí phân cần thiết để thực kế hoạch Giữa hiệu chi phí tổng hợp hiệu chi phí phận có mối quan hệ mật thiết với Nếu hiệu chi phí tổng hợp thể hiệu sản xuất kinh doanh tổng hợp tất yếu tố hệ thống sản xuất kinh doanh hiệu chi phí phận thể ảnh hưởng yếu tố sản xuất đến hiệu toàn hệ thống sản xuất kinh doanh Cách phân loại cho nhà quản lý thấy rõ hiệu tổng hợp toàn hệ thống hiệu yếu tố chi phí Từ cho phép nhà quản lý xác định khâu, phận yếu để kịp thời có biện pháp khắc phục, khâu, phận mạnh để tăng cường nhằm nâng cao hiệu yếu tố hiệu tổng hợp hệ thống c Hiệu tuyệt đối hiệu tương đối Căn vào phương pháp tính toán việc áp dụng tiêu hiệu quả, người ta chia hiệu sản xuất kinh doanh thành hiệu tuyệt đối hiệu tương đối - Hiệu tuyệt đối thể hiển mối tương quan đại lượng thể chi phí hay kết phương án - Hiệu tương đối dùng để đánh giá mức độ hiệu phương án từ chọn phương án có hiệu tối ưu d Hiệu trước mắt hiệu lâu dài Căn vào lợi ích nhận khoảng thời gian dài hay ngắn mà người ta phân chia thành hiệu trước mắt hiệu lâu dài - Hiệu trước mắt hiệu xem xét thời gian ngắn - Hiệu lâu dài hiệu xem xét thời gian dài Doanh nghiệp cần phải tiến hành hoạt động kinh doanh cho mang lại lợi ích trước mắt lâu dài cho doanh nghiệp Phải kết hợp hài hòa lợi ích trước mắt lợi ích lâu dài, không lợi ích trước mắt mà làm thiệt hại đến lợi ích lâu dài doanh nghiệp 1.1.4 Nội dung hiệu sản xuất kinh doanh Khi phân tích hiệu kinh doanh, nhà phân tích tiếp cận nhiều cách khác Bên cạnh việc sâu phân tích hình thức biểu hiệu kinh doanh (hiệu suất hoạt động, hiệu hoạt động hiệu hoạt động, nhà phân tích trọng vào nội dung chủ yếu sau: - Đánh giá khái quát hiệu kinh doanh: Đánh giá khái quát hiệu kinh doanh nhằm nêu lên nhận xét, đánh giá sơ bộ, ban đầu hiệu kinh doanh doanh nghiệp Qua đó, giúp nhà quản lý, nhà đầu tư, đối tác… có để định cần thiết đầu tư, hợp tác, liên doanh, mua bán, cho… - Phân tích hiệu sử dụng tài sản: Hiệu kinh doanh doanh nghiệp đạt tài sản doanh nghiệp sử dụng cách có hiệu Vì thế, phân tích hiệu sử dụng tài sản xác định đơn vị giá trị tài sản đem lại đơn vị đầu phản ánh kết sản xuất hay đơn vị đơn vị đầu phản ánh lợi nhuận Đồng thời, qua phân tích hiệu sử dụng tài sản, nhà quản lý biết để có đơn vị đầu phản ánh kết sản xuất hay đơn vị đầu phản ánh lợi nhuận, doanh nghiệp phải hao phí đơn vị giá trị tài sản mà doanh nghiệp sử dụng vào kinh doanh - Phân tích hiệu sử dụng vốn chủ sở hữu: Vốn chủ sở hưu phận nguồn vốn quan trọng để hình thành nên tài sản doanh nghiệp Hoạt động kinh doanh suy cho nhằm mục đích nâng cao hiệu sử dụng vốn chủ sở hữu Vì vậy, phân tích hiệu sử dụng vốn chủ sở hữu cho nhà quản lý biết tình hình hiệu sử dụng vốn chủ sở hữu theo thời gian, biết sức sản xuất, sức sinh lợi mức hao phí vốn chủ sở hữu để có đơn vị kết kinh doanh Ngoài nội dung chủ yếu đây, tùy theo mục đích sử dụng thông tin, nhà phân tích tiến hành phân tích nội dụng khác như: Phân tích hiệu sử dụng vốn vay, hiệu sử dụng chi phí, hiệu sử dụng lao động, hiệu hoạt động bán hàng, hiệu hoạt động đầu tư, hiệu hoạt động toán… 1.2 Phương pháp phân tích hiệu sản xuất kinh doanh Khi phân tích hiệu sản xuất kinh doanh người ta sử dụng phương pháp sau: - Phương pháp so sánh - Phương pháp thay liên hoàn - Phương pháp số chênh lệch (loại trừ) - Phương pháp chi tiết theo thời gian phương pháp chi tiết theo địa điểm - Phương pháp cân đối 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu sản xuất công ty 1.3.1 Các nhân tố bên a Môi trường pháp lý “Môi trường pháp lý bao gồm luật, văn luật, quy trình, quy phạm kỹ thuật sản xuất Tất quy phạm kỹ thuật sản xuất kinh doanh đểu tác động trực tiếp đến hiệu kết hoạt động SXKD doanh nghiệp" Đó quy định nhà nước thủ tục, vấn đề có liên quan đến phạm vi hoạt động SXKD doanh nghiệp, đòi hỏi doanh nghiệp tham gia vào môi trường kinh doanh cần phải nghiên cứu, tìm hiểu chấp hành theo quy định đó.Môi trường pháp lý tạo môi trường hoạt động cho doanh nghiệp, môi trường pháp lý lành mạnh tạo điều kiện cho doanh nghiệp tiến hành thuận lợi hoạt động SXKD lại vừa điều chỉnh hoạt động kinh tế vĩ mô theo hướng trọng đến thành viên khác xã hội, quan tâm đến mục tiêu khác mục tiêu lợi nhuận Ngoài sách liên quan đến hình thức thuế, cách tính, thu thuế có ảnh hưởng lớn đến hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Môi trường pháp lý tạo bình đẳng loại hình kinh doanh, doanh nghiệp có quyền nghĩa vụ phạm vi hoạt động mình.Tính công nghiêm minh luật pháp mức độ có ảnh hưởng đến hiệu hoạt động SXKD doanh nghiệp Nếu môi trường kinh doanh mà thành viên tuân thủ pháp luật hiệu tổng thể lớn hơn, ngược lại, nhiều doanh nghiệp tiến hành hoạt động kinh doanh bất chính, sản xuất hàng giả, trốn lậu thuế, gian lận thương mại, vi phạm quy định bảo vệ môi trường làm hại tới xã hội b Môi trường trị, văn hoá- xã hội Hình thức, thể chế đường lối trị Đảng Nhà nước định sách, đường lối kinh tế chung, từ định lĩnh vực, loại hình hoạt động SXKD doanh nghiệp Môi trường trị ổn định có tác dụng thu hút hình thức đầu tư nước liên doanh, liên kết tạo thêm nguồn vốn lớn cho doanh nghiệp mở rộng hoạt động SXKD Ngược lại môi trường trị rối ren, thiếu ổn định hoạt động hợp tác SXKD với doanh nghiệp nước h ầu mà hoạt động SXKD c.Thị trường và đối thủ cạnh tranh Mối quan hệ giữa các doanh nghiệp cùng ngành và cùng sản xuất một ngành hàng hoặc một nhóm hàng có thể trở thành bạn hàng của kinh doanh có thể lại là đối thủ của thị trường đầu vào và đầu * Đối thủ cạnh tranh: Bao gồm hai nhóm, đối thủ cạnh tranh sơ cấp và đối thủ cạnh tranh thứ cấp Nếu doanh nghiệp có đối thủ cạnh tranh mạnh thì việc nâng cao hiệu quả kinh doanh là rất khó khăn, vì vậy doanh nghiệp cần phải đẩy mạnh tốc độ tiêu thụ, tăng doanh thu, tổ chức bộ máy lao động phù hợp để tạo cho doanh nghiệp có khả cạnh tranh về giá cả, chất lượng, chủng loại cũng mẫu mã để nâng cao hiệu quả kinh doanh Như vậy đối thủ cạnh tranh có ảnh hưởng rất lớn đến việc nâng cao hiệu quả kinh doanh của các doanh nghiệp đồng thời cũng tạo động lực phát triển doanh nghiệp Việc xuất hiện càng nhiều đối thủ cạnh tranh thì việc nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp càng trở nên khó khăn * Thị trường: Bao gồm thị trường bên trong, thị trường đầu vào và thị trường đầu Nó là yếu tố quyết định quá trình kinh doanh mở rộng của doanh nghiệp Đối với thị trường đầu vào: Cung cấp các yếu tố cho quá trình kinh doanh nguyên vật liệu, máy móc thiết bị nó có tác động trực tiếp đến quá trình kinh doanh, tỉ lệ chiết khấu Đối với thị trường đầu ra: Nó quyết định doanh thu của doanh nghiệp sở chấp nhận hàng hoá dịch vụ của các doanh nghiệp, thị trường đầu sẽ quyết định doanh thu của doanh nghiệp, thị trường đầu sẽ quyết định tốc độ tiêu thụ, tạo vòng quay vốn nhanh hay chậm từ đó tác động đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp d Nhân tố khách hàng Nhân tố này chịu sự tác động của giá cả, chất lượng sản phẩm, thu nhập, thói quen của người tiêu dùng Nhưng bản thân nhân tố sức mua và cấu thành sức mua 10 chịu ảnh hưởng của nhân tố số lượng và cấu mặt hàng kinh doanh Mỗi sản phẩm của doanh nghiệp đều có hiệu quả riêng nên nhân tố sức mua cũng khác nên hiệu quả chung của doanh nghiệp cũng thay đổi Nếu kinh doanh phù hợp với nhu cầu người tiêu dùng, chiếm tỷ trọng lớn toàn bộ mặt hàng của doanh nghiệp thì hiệu quả của doanh nghiệp cũng tăng lên Do vậy đòi hỏi doanh nghiệp phải nghiên cứu nhân tố này để có kế hoạch kinh doanh cho phù hợp e Nhân tố môi trường vĩ mô Môi trường vĩ mô bao gồm kinh tế, chính trị, văn hóa - xã hội hay điều kiện tự nhiên của một quốc gia, nó cũng ảnh hưởng không nhỏ đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp Chẳng hạn xét về yếu tố tài nguyên môi trường: Nếu nguồn tài nguyên dồi dào sẽ làm cho giá mua nguyên vật liệu rẻ, chi phí kinh doanh giảm dẫn đến giá thành sản phẩm giảm và làm tăng lợi nhuận, tăng khả cạnh tranh của doanh nghiệp và hiệu quả kinh tế sẽ cao Bên cạnh đó tài nguyên môi trường cũng gây ảnh hưởng lớn đến hiệu quả của doanh nghiệp có thiên tai Hay chính sách kinh tế của nhà nước, là một những công cụ của Nhà nước để điều tiết nền kinh tế là các chính sách tài chính, tiền tệ, luật pháp Đó là hệ thống các nhân tố tác động trực tiếp hay gián tiếp đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp Nếu chính sách lãi suất tín dụng quy ước mức lãi suất quá cao sẽ gây cản trở cho việc vay vốn của các doanh nghiệp và làm tăng chi phí vốn, lợi nhuận giảm và hiệu quả kinh doanh cũng sẽ giảm 1.3.2 Nhân tố bên doanh nghiệp * Nhân tố quản trị doanh nghiệp Đối với mọi doanh nghiệp, càng ngày nhân tố quản trị càng đóng vai trò quan trọng việc nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh Nó tác động tới hoạt động kinh doanh qua nhiều yếu tố cấu lao động, sở vật chất Công tác quản trị doanh nghiệp được tiến hành tốt sẽ giúp doanh nghiệp có một hướng đúng, định hướng xác định đúng chiến lược kinh doanh, các mục tiêu mang lại hiệu quả, kết quả hoặc là phi hiệu quả, thất bại của doanh nghiệp Với một cấu tổ chức bộ máy quản trị doanh nghiệp hợp lý không những giúp cho điều hành hoạt động kinh doanh tốt mà còn làm giảm tối thiểu các chi phí quản lý và xây dựng một cấu lao động tối ưu Nhân tố này còn giúp lãnh đạo doanh 48 - Công ty có số lượng khách hàng cố định lượng khách hàng tiềm tăng theo năm Công ty ngày có vị trí thị trường lĩnh vực vận tải chở hàng, bốc xếp hàng hóa…… - Công ty có tàu trang bị với thiết bị công nghệ cao, tải lớn đáp ứng với đơn đặt hàng lớn Vì công ty đáp ứng tất khách hàng kể khách hàng khó tính - Có chế độ tiền lương, tiền thưởng rõ ràng phù hợp với sức lao động người công nhân bỏ Do thực đòn bẩy khích thích thúc đẩy người lao động tích cực, có ý thức kỉ luật gắn bó với công việc xí nghiệp 2.4.2 Hạn chế - Công ty có số vốn ban đầu nhỏ - Trình độ làm việc, quản lí, kinh doanh công nhân viên công ty chưa cao Vì việc kiểm soát định hướng chưa chuẩn xác - Dù có mở rộng quy mô, doanh thu hoạt động sản xuất kinh doanh tăng chưa đủ so với việc chi phí hoạt động lớn dẫn đến lợi nhuận công ty bị thu hẹp 2.4.3 Một số nguyên nhân ảnh hưởng đến hiệu sản xuất kinh doanh công ty - Nền kinh tế thời kỳ khó khăn, nhiều công ty phải đóng cửa công ty phải chịu khó khăn cần tìm cách giải - Công ty với số vốn ban đầu nhỏ làm cho khó mở rộng lĩnh vực sản xuất mà tập trung vào lĩnh vực định - Cán quản lý chưa có nhiều kinh nghiệm việc quản lý dẫn đến chưa phát huy hết lực người - Chỉ tập trung vào lĩnh vực mà bỏ quên lĩnh vực khác dẫn đến chưa tận dụng hết tiềm công ty - Cơ sở vật chất nâng cao chưa đồng 49 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI BIỂN HÙNG VƯƠNG 3.1 Phương hướng sản xuất kinh doanh công ty 3.1.1 Lập kế hoạch số tiêu kinh doanh chủ yếu công ty cổ phần vận tải biển Hùng Vương Qua số liệu phân tích ta làm dự báo doanh thu, chi phí lợi nhuận công ty cổ phần vận tải Hùng Vương vào năm 2014 Ta có doanh thu công ty năm sau: Bảng 3.1 Các tiêu sản xuất kinh doanh công ty cổ phần vận tải biển Hùng Vương (ĐVT: 10 đồng) STT Chỉ tiêu Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014 5.705 11.896 35.482 Chi phí Lợi nhuận 104 417 732 Doanh thu 6.245 12.470 36.441 a, Dự kiến doanh thu ∧ Ta có mô hình hồi quy: Y = a0 + a1.t Bảng 3.2 Bảng dự kiến doanh thu (ĐVT: 106 đồng) Thời gian Chỉ tiêu (Y) Điều kiện t=0 T=0 T2 =0 ∑ Y.t 2012 6245 -1 -6245 2013 12470 0 2014 36441 1 36441 n=3 ∑ Y = 55156 n n i =1 i =1 ∑t = ∑ yi = a0.n + a1 ∑ t i n ∑ y t i =1 i n n i =1 i =1 i = a0 ∑ t i + a1 ∑ t i ∑ t2 = ∑ Y.t = 30196 50 Thay số ta tìm a0 = 18385 a1 = 15098 Thay vào mô hình hồi quy ta mô hình dự báo doanh thu công ty: ∧ Y = 18385 + 15098.t Dự báo năm 2015 t2015 = (2015 - 2012) + 1= Dự báo năm 2016 t2016 = (2016 - 2012) + 1= Doanh thu năm 2015 = 18385 + 15098 x = 78777 (triệu đồng) Doanh thu năm 2016 = 18385 + 15098 x = 94875 (triệu đồng) b, Dự kiến chi phí ∧ Ta có mô hình hồi quy: Y = a0 + a1.t Bảng 3.3 Bảng dự kiến chi phí (ĐVT: 106 đồng) Thời gian Chỉ tiêu (Y) Điều kiện t=0 T=0 T2 =0 ∑ Y.t 2012 5705 -1 -5705 2013 11896 0 2014 35482 1 35482 n=3 ∑ Y = 53083 n ∑y i =1 ∑ y t i =1 ∑ t2 = ∑ Y.t n i = a0.n + a1 ∑ t i i =1 n i ∑t = i n n i =1 i =1 = a0 ∑ t i + a1 ∑ t i Thay số ta tìm a0 = 17694 a1 = 14889 Thay vào mô hình hồi quy ta mô hình dự báo chi phí công ty: ∧ Y = 17694 + 14889.t Dự báo năm 2015 t2015 = (2015 - 2012) + 1=4 Dự báo năm 2016 t2016 = (2016 - 2011) + 1= Chi phí năm 2015= 17694 + 14889 x = 77250 (triệu đồng) Chi phí năm 2016 = 17694 + 14889 x = 92139 (triệu đồng) = 29777 51 c, Dự kiến lợi nhuận ∧ Ta có mô hình hồi quy: Y = a0 + a1.t Bảng 3.4 Bảng dự kiến lợi nhuận (ĐVT: 106 đồng) Thời gian Chỉ tiêu (Y) Điều kiện t=0 T=0 T2 =0 ∑ Y.t 2012 104 -1 -104 2013 417 0 2014 732 1 732 n=3 ∑ Y = 1253 n n i =1 i =1 ∑t = ∑ t2 = ∑ Y.t = 628 ∑ yi = a0.n + a1 ∑ t i n n n i =1 i =1 i =1 ∑ yi t i = a0 ∑ t i + a1 ∑ t i2 Thay số ta tìm a0 = 418 a1 = 314 Thay vào mô hình hồi quy ta mô hình dự báo lợi nhuận công ty: ∧ Y = 418 + 314.t Dự báo năm 2015 t2015 = (2015 - 2012) + 1= Dự báo năm 2016 t2016 = (2016 - 2012) + 1= Lợi nhuận năm 2015 = 418 + 314x = 1674 (triệu đồng) Lợi nhuận năm 2016 = 418 + 314x = 1988 (triệu đồng) Từ kết dự báo từ phương trình hồi quy ta bảng kế hoạch sản suất kinh doanh chủ yếu sau: 52 Bảng 3.5: Bảng kế hoạch tiêu sản suất kinh doanh chủ yếu công ty vận tải biển Hùng Vương Đơn vị tính: 10 đồng STT Chỉ tiêu 2015 2016 Chi phí 77250 92139 Lợi nhuận 1674 1988 Doanh thu 78777 94875 3.1.2 Kế hoạch cho công ty năm 2015 năm Dự tính năm 2015 công ty đạt kết kinh doanh qua bảng số liệu sau: 53 Bảng 3.6: Bảng kế hoạch tiêu sản xuất kinh doanh chủ yếu công ty năm 2015-2016 STT Chỉ tiêu ĐVT Năm 2014 Dự kiến tăng, giảm (+/-) (%) Tấn 448.770 231.851 51,6 680.621 815.511 Sản lượng Tổng doanh thu 106 Đồng 36.441 27.238 75 63.679 78.777 Tổng chi phí 106 Đồng 35.482 26.879 76 62.361 77.250 Tổng lợi nhuận 106 Đồng 732 628 86 1.360 1.674 Số lượng lao động Người 58 62 65 Năng suất lao động 628 399 63 1027 1212 106 Đồng/người 54 Nhìn vào bảng ta thấy, công ty vận tải biển Hùng Vương dự kiến năm 2015 sản lượng vận chuyển đạt 680.621 tấn, tổng doanh thu đạt 63.679 (106 đồng) Sở dĩ công ty có dự kiến sản lượng doanh thu hoạt động kinh doanh chủ yếu công ty vận chuyển hàng hóa nội địa, năm 2014 công ty đầu tư mua tàu, làm tăng lao động công ty lên Với mong muốn phục vụ tốt tới khách hàng, đáp ứng nhu cầu vận chuyển ngày cao Chính vậy, công ty có dự kiến sản lượng doanh thu năm 2015 tăng so với năm 2014 Bên cạnh đó, với tăng doanh thu chi phí tăng theo tốc độ tăng chi phí lại xấp xỉ tốc độ tăng doanh thu, làm cho lợi nhuận công ty tăng Số lượng lao động suất lao động tăng so với năm 2014 Dự kiến đến năm 2015 năm 2016 lợi nhuận tăng, tốc độ tăng doanh thu xấp xỉ tốc độ tăng chi phí Năng suất lao động tăng với số lượng lao động công ty tăng Điều cho thấy năm tới công ty sử dụng có hiệu lao động hoạt động kinh doanh Vì để nâng cao hiệu kinh doanh công ty cần tìm chiến lược kinh doanh để giảm chi phí tăng doanh thu 3.2 Một số biện pháp nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh công ty 3.2.1 Nâng cao chất lượng đội ngũ lao động Con người yếu tố trung tâm định tới thành công hay thất bại hoạt động sản xuất kinh doanh Con người tác động đến việc nâng cao chất lượng sản phẩm hàng hóa, tiết kiệm chi phí hạ giá thành sản phẩm…Chính vậy, chiến lược phát triển công ty thiếu nhân tố người Khi mà xã hội đại với phát triển không ngừng khoa học kỹ thuật công nghệ yêu cầu công ty phải có đội ngũ người lao động có trình độ, lực, hiểu biết để làm chủ vận hành trang thiết bị công nghệ đạt hiệu cao 55 Việc xác định nhu cầu bồi dưỡng, đào tạo dựa sở kế hoạch nguồn nhân lực đế thực mục tiêu chiến lược công ty Căn vào yêu cầu phận cụ thể mà lập kế hoạch đào tạo, tập trung nâng cao chất lượng sản phẩm, trang bị kiến thức thiết bị vật tư phục vụ cho việc áp dụng quy trình sử dụng máy móc, thiết bị phương tiện Do đó, việc xác định nhu cầu đào tạo phải trực tiếp phòng ban chức tiến hành đạo giám sát ban lãnh đạo công ty 3.2.2 Xây dựng sách giá hợp lý Giá sản phẩm dịch vụ không phương tiện tính toán mà cung cụ bán hàng Vì lý đó, giá yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến khối lượng vận tải công ty Tùy theo biến động yếu tố mà mức giá điều chỉnh hợp lý theo thời điểm Việc xây dựng sách giá hợp lý phải gắn với giai đoạn, mục tiêu chiến lược kinh doanh, chu kỳ sống sản phẩm khu vực thị trường, đối tượng khách hàng Ngoài sách giá không tách rời với sách sản phẩm công ty 3.2.3 Quản lý hiệu sở vật chất - Công ty đề phương hướng khai thác có hiệu sở hạ tầng, phương tiện thiết bị, tăng cường kiểm tra, hướng dẫn thực quy trình, chế độ trì bảo dưỡng định kỳ - Tăng cường kiểm tra, kiểm soát từ sở, hướng dẫn thực tôt quy chế công ty Thực thường xuyên công tác báo cáo tài hàng tuần để chủ động giải công nợ, an toàn tài công ty - Thanh lý vốn cố định danh mục vốn cần lý lần thời sửa chữa bổ sung thêm phương tiện phục vụ cho nhu cầu công ty thị trường 3.2.4 Thành lập phận marketing, đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường Kinh tế trường phát triển hoạt động marketing giữ vai trò định thành công hay thất bại hoạt động sản xuất kinh doanh công ty thị trường Do đó, việc nâng cao hiệu hoạt động marketing nghiên cứu thị trường mục tiêu mà doanh nghiệp hướng tới Hiệu công tác 56 nâng cao có nghĩa doanh nghiệp mở rộng nhiều thị trường, sản phẩm tiêu thụ nhiều góp phần nâng cao hiệu kinh doanh công ty Do tầm quan trọng việc nghiên cứu thị trường nên giai đoạn sau này, công ty phải xây dựng cho chiến lược cụ thể nghiên cứu thị trường Các hoạt động marketing công ty cần phải có kết hợp hài hòa phòng ban chức lãnh đạo công ty xúc tiến, đảm nhiệm Công tác nghiên cứu thị trường phải mang tính hệ thống, biện pháp thành lập đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường vấn đề cấp thiết Đối với vấn đề công ty phải thực theo bước sau : - Trước tiên phải thành lập phận phòng ban marketing, sau xây dựng chiến lược nghiên cứu thị trường Để hoạt động marketing thực mang lại hiệu phải có phối hợp chặt chẽ người phụ trách mảng khác nhau, đòi hỏi người phải nắm nhiệm vụ riêng nhiệm vụ chung toàn phòng lần thời theo dõi, điều tra , thu thập thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh…Chính vậy, nhân viên phải người có trình độ, hiểu biết nghiên cứu thị trường, có kinh nghiệm - Sau thành lập phòng marketing, công ty phải xây dựng hệ thống nghiên cứu thị trường hoàn chỉnh Xác định nguồn thông tin mục tiêu, xây dựng hệ thống thu thập thông tin đầy đủ thị trường., môi trường pháp luật nước, sách ưu đãi nước phát triển với nước phát triển, tâm lý tập quán tiêu dùng vùng khác Thông tin hãng tàu, cảng biển giới, mối quan tâm chiến lược kinh doanh tương lai vấn đề khác tỷ giá, lạm phát, lãi suất, ngân hàng… - Sau nghiên cứu thị trường, phân tích đánh giá nhu cầu sản phẩm, công ty áp dụng vào sản xuất bán thị trường mục tiêu với giải pháp hỗ trợ khuyến mại, quảng cáo, xúc tiến bán hàng…Qua doanh nghiệp tiến hành đánh giá hiệu hoạt động nghiên cứu thị trường Tóm lại, hiệu việc nghiên cứu thị trường phải thể thông qua tiêu phát triển công ty để hoàn thiện công tác nghiên cứu thị trường công ty cần phải đưa tiêu chí cụ thể để đánh giá hiệu công tác nghiên cứu 57 trường : Tốc độ tăng doanh thu bao nhiêu, tốc độ tăng lợi nhuận, tỷ trọng loại thị trường trọng điểm, thị trường bổ sung, tỷ lệ lợi nhuận, doanh thu từ hoạt động xuất khẩu, doanh thu vận tải so với tổng lợi nhuận doanh thu công ty 3.2.6 Nâng cao chất lượng sản phẩm vận tải Dựa vào đặc điểm kinh doanh công ty công ty cổ phần vận tải biển Hùng Vương, sản phẩm dịch vụ vận tải biển Nhưng chưa gắn liền dịch vụ hàng hải Vì liền với việc nâng cao chất lượng sản phẩm mở dịch vụ hàng hải Giải pháp công ty nên thực tiến hàng công tác quản lý chất lượng nhằm đảm bảo chất lượng cải tiến chất lượng - Công ty cần tiến hành công tác quản lý chất lượng theo nguyển tắc sau: + Nguyên tắc định hướng khách hàng : chế thị trường, khách hàng người chấp nhận, sử dụng đánh giá sản phẩm dịch vụ tất hoạt động từ nghiên cứu, cung ứng, kiểm tra… dịch vụ cần lấy việc thỏa mãn nhu cầu khách hàng làm mục tiêu + Quản lý chất lượng phải thực toàn diện đồng bộ: chất lượng sản phẩm kết tổng hợp trình, kết tập thể muốn đạt kết tốt, quản lý chất lượng cần đảm bảo toàn diện đồng hoạt động -Các nội dung công tác lý chất lượng mà công ty cần thực hiện: + Xác định mục tiêu quản lý chất lượng thỏa mãn nhu cầu khác hàng, liên tục cải tiến chất lượng, đảm bảo hiệu cung ứng dịch vụ Các mục tiêu tiết hóa thành tiêu cụ thể giai đoạn Ví dụ thời gian tới doanh nghiệp nên đưa mục tiêu giảm số vận chuyển hàng, giảm giá trị hàng hóa bị hư hỏng mát xuống mức thấp Đưa mục tiêu cụ thể cho tàu cụ thể phát động phong trào thi đua nâng cao chất lượng công ty có thưởng phạt rõ ràng để khuyến khích tất người tham gia +Cải tiến phương tiện vận tải, lý phương tiện vận tải cũ +Thiết lập hệ thống tiếp nhận thông tin phản hồi điều đặc biệt quan trọng trình lý chất lượng Thông tin phản hồi doanh nghiệp cần thông tin từ khách hàng đánh giá doanh nghiệp, thông tin từ nội doanh nghiệp (từ cấp từ công nhân trực tiếp làm việc): lập phiếu 58 điều tra theo mẫu sẵn để xin ý kiến khách hàng, phiếu góp ý khác hành công ty kèm theo quà nhỏ để cám ơn + Công ty cần khuyến khích cá nhân đề mục tiêu, sáng tạo cách thức cải tiến chất lượng cho thân cho nhóm hoạt động cụ thể thưởng, tuyên dương, phổ biến cách làm tốt toàn công ty 59 KẾT LUẬN Nền kinh tế thị trường với ưu điểm vốn có kinh tế tiên tiến đại Nó khuyến khích doanh nghiệp phấn đấu vươn lên cách tự điều tiết giá thông qua quan hệ cung, cầu thị trường Nó môi trường tốt cho doanh nghiệp động, sáng tạo, biết nắm bắt thời hội kinh doanh Mỗi doanh nghiệp muốn đứng vững thị trường cần phải có hướng riêng theo xu phát triển chung xã hội Các doanh nghiệp hoạt động kinh tế thị trường phải đối mặt với khó khắn, thách thức gặp phải cạnh tranh ngày gay gắt Vì vậy, doanh nghiệp phải tìm phương án để nâng cao hiệu kinh doanh mình, nhằm phát triển doanh nghiệp Nâng cao hiệu kinh doanh vấn đề quan trọng mà doanh nghiệp quan tâm Qua trình thực tập công ty cổ phần vận tải Hùng Vương tạo điều kiện cho em nghiên cứu nắm bắt kiến thức thực tế nhằm củng cố kiến thức trang bị từ nhà trường Trên sở lý thuyết phân tích thực tế cho thấy vấn đề tồn trình kinh doanh Bằng cách phân tích, đánh giá thông qua tiêu cụ thể, em đưa số biện pháp góp phần nâng cao hiệu sử dụng nguồn lực doanh nghiệp cho phù hợp với tình hình thực tế để doanh nghiệp giải mặt hạn chế Tuy nhiên, thời gian trình độ nhiều hạn chế, kinh nghiệm, kiến thức thực tế tích lũy ít, thông tin số liệu cần thiết bị hạn chế không thu thập Do đó, nguồn số liệu tương đối xác, chưa bao quát đầy đủ Vì vậy, khóa luận tốt nghiêp em không tránh khỏi thiếu sót định Em mong nhận ý kiến đóng góp từ thầy cô để đề tài hoàn thiện Cuối em xin chân thành cảm ơn thầy Ths: Nguyễn Quang Đạt , tập thể ban lãnh đạo công ty cổ phần vận tải biển Hùng Vương giúp đỡ em thời gian qua, tạo điều kiện thuận lợi giúp em hoàn thành viết Em xin chân thành cảm ơn! 60 TÀI LIỆU THAM KHẢO Boyer, Robert Didier, Michel ( 2001), Đổi tăng trưởng ( Báo cáo Dễn đàn Kinh tế Tài Việt – Pháp ), NXB trị Quốc gia Trần Xuân Kiên, Lợi nhuận, Nhà xuất trị quốc gia, quý I năm 2010, mã sách KT_ TC80 Khoa kinh tế phát triển (1998), Giáo trình Kinh tế Phát triển (2 tập), Đại học kinh tế Quốc dân, NXB Thống kê GS.TS Đặng Thị Loan, Giáo trình kế toán tài chính,nhà xuất trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân Mankiw, Gregory (2002), Kinh tế Vĩ mô, Đại học kinh tế Quốc dân, NXB Thống kê Nafziger, Wayne (1998), Kinh tế học nước phát triển, NXB Thống kê Samuelson, Paul Nordhaus, William (1997), Kinh tế học (2 tập), NXB Chính trị Quốc gia GS.TS Lần Thị Thanh Phương, Giáo trình Quản trị doanh nghiệp, NXB Thống kê Philip Kotler, Dipak Jain, Suvis Maesincee, Bước chuyển Marketing – Cách tiếp cận để tìm kiếm lợi nhuận, phát triển đổi 12 Kinh tế học doanh nghiệp, NXB Tri thức 10 Nguyễn Sỹ Thịnh, Lê Sỹ Thiệp, Nguyễn Kế Tuấn, Hiệu kinh tế doanh nghiệp công nghiệp, NXB thống kê 1985 12 GS TS Đặng Thị Hồng Vân, Th s Kim Ngọc Đạt Logistics vấn đề Nhà xuất lao động xã hội 61 MỤC LỤC 62 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Một số ngành nghề hoạt động công ty: 21 Bảng 2.2: Danh sách cổ đông góp vốn 22 Bảng 2.3: Lực lượng lao động công ty 26 Bảng 2.4: Bảng kê nguồn vốn sử dụng vốn 28 Đơn vị tính: Đồng .28 Bảng 2.5: Bảng phân tích biến động nguồn vốn sử dụng vốn năm 2014 29 Bảng 2.6: Phân tích sản lượng công ty 31 Bảng 2.7: Phân tích tổng doanh thu công ty 33 Bảng 2.8: Phân tích tình hình công ty 36 Bảng 2.9: Phân tích tình hình lợi nhuận công ty 38 Bảng 2.10: Phân tích số tiêu tài công ty .40 Bảng 2.11: Phân tích tình hình biến động số tiêu chủ yếu công ty 42 Bảng 2.12: Phân tích hiệu sử dụng lao động 46 Bảng 3.1 Các tiêu sản xuất kinh doanh công ty cổ phần vận tải biển Hùng Vương 49 Bảng 3.2 Bảng dự kiến doanh thu 49 Bảng 3.3 Bảng dự kiến chi phí 50 Bảng 3.4 Bảng dự kiến lợi nhuận .51 Bảng 3.5: Bảng kế hoạch tiêu sản suất kinh doanh chủ yếu công ty vận tải biển Hùng Vương .52 Bảng 3.6: Bảng kế hoạch tiêu sản xuất kinh doanh chủ yếu công ty năm 20152016 53