Cửa sổ Johari - mô hình mở rộng quan hệ giao tiếp Cửa sổ Johari mô hình giao tiếp dùng để tăng cường hiểu biết cá nhân cá nhân với tập thể Dựa trình tự bộc lộ, tự bạch phản hồi, cửa sổ Johari giúp tăng cường mối quan hệ nhóm với nhóm khác Cửa sổ Johari Khiến cá nhân người nhóm hiểu Được xây dựng phát triển Joseph Luft Harry Ingham (từ Johari từ viết tắt ghép lại từ hai tên người này), mô hình có hai ý sau: Các cá nhân xây dựng niềm tin lẫn cách tiết lộ thông tin thân Họ tự học hiểu thêm hiểu vấn đề thân từ phản hồi người khác Bằng việc diễn giải ý nghĩa mô hình cửa sổ Johari với nhóm mình, bạn giúp thành viên nhóm hiểu giá trị việc bộc lộ thân bạn khuyến khích thành viên nhóm biết cách biết đưa phản hồi với người khác đón nhận phản hồi từ người khác Nếu việc làm cách chân tình nhạy cảm, người nhóm xây dựng mối quan hệ dựa niềm tin với làm việc hợp tác nhóm hiệu Giải thích Cửa sổ Johari Mô hình sổ Johari gồm khung với ô (tưởng tượng tờ giấy kẻ đường dọc đường ngang cắt đường dọc chia tờ giấy thành ô) Mở rộng vùng giao tiếp Mô hình Johari Window gồm khung với ô (tưởng tượng tờ giấy kẻ đường dọc đường ngang cắt đường dọc chia tờ giấy thành ô) mô hình đây: Sử dụng mô hình này, người đại diện nói cách khác cửa sổ Mỗi cửa sổ thể thông tin cá nhân – cảm nhận, động – người cho biết thông tin có người hay người khác biết hay Ô cửa sổ là: Cửa sổ 1: Ô Mở Đây mà người biết người khác biết Cửa sổ 2: Ô “Mù” hay “khoảng tối” Những người người khác bên lại biết Đây thông tin đơn giản vấn đề sâu kín (ví dụ cảm giác không thích hợp với đó, lực, giá trị với ) mà người không nhận thấy người khác bên lại thấy Cửa sổ 3: Ô Ẩn Đây thông tin thân mà người thấy người khác bên thấy Cửa sổ 4: Ô Đóng Khu vực có tồn người mà thân người không thấy người khác bên không thấy Quá trình mở rộng cửa sổ theo chiều dọc gọi “tự bạch”, trình cho nhận thông tin cá nhân họ giao tiếp với Khi thông tin chia sẻ, ranh giới với Ô ẩn Ô đóng bị đẩy dần xuống Và bị đẩy xuống tiếp người ta chia sẻ, trao đổi thông tin nhiều niềm tin dần xây dựng họ Lời khuyên 1: Đừng vội vã tự bạch thân nhiều Tự bộc bạch thông tin vô hại tạo dựng lòng tin, nhiên thông tin nhạy cảm làm ảnh hưởng đến tôn trọng người khác với mình, dẫn đến bị đặt yếu Sử dụng công cụ: Quá trình mở rộng Cửa sổ theo chiều ngang trình phản hồi Ở cá nhân học hiểu thêm thân mà người khác thấy thân không thấy Lời khuyên 2: Hãy cẩn thận việc phản hồi Nếu văn hóa phương Tây cho phép bạn phê bình phản hồi cách thật cởi mở ngược lại, văn hóa phương Đông thường né tránh việc phản hồi thẳng thừng Do đó, nhạy cảm bắt đầu cách từ từ Nếu muốn hiểu cá nhân, họ trao đổi thông tin cách chia sẻ nhiều nằm hai ô bị che lấp là: Ô ẩn Ô đóng (3,4) Ví dụ, hai người nói chuyện với nhau, người tiết lộ thân thường chạy thể dục Người nghe nói tiếp thường tập thể dục phòng tập gần nhà quanh chí nói thêm phòng tập gần vừa trang bị thêm máy tập chậy để chạy nhà vào mùa đông Khi mức độ tự tin tự tôn cao ta dễ dàng cởi mở mời người khác góp ý nói khu vực ẩn đóng Tuy nhiên cần kỹ lắng nghe chủ động lắng nghe có thấu cảm