BẠN CÓ BIẾT SỰ CẦN THIẾT CỦA KỸ NĂNG MỀM? Bạn có tự hỏi rằng: Người Việt Nam thường đạt giải cao thi quốc tế (toán, vật lý, cờ vua, robocon…), lại chưa thành đạt nhiều công việc Năm nước ta có nhiều giải vàng, giải bạc quốc tế – điều mà nhiều nước khu vực phải ghen tị Nhưng nói lực lao động Việt Nam chắn dừng vị trí đáng buồn Tại lại thế? Câu trả lời nói chẳng liên quan thực cần thiết yếu tố không chối bỏ Năng lực ta có thừa kỹ mềm cần thiết để phục vụ cho lực lao động Đó lý ta hay bị mang so sánh với lực lao động người nước Thế kỹ “mềm”? Kỹ “mềm” chủ yếu kỹ không mang tính chuyên môn, sờ nắm, kỹ cá tính đặc biệt, chúng định khả bạn trở thành nhà lãnh đạo, thính giả, nhà thương thuyết hay người hòa giải xung đột, mâu thuẫn Những kỹ “cứng” nghĩa trái ngược thường xuất CV- khả học vấn bạn, kinh nghiệm thành thạo chuyên môn học trường lớp Bạn có phải người dễ chịu? Tận tâm? Thoải mái? Bạn giao tiếp có tự tin không? Kỹ giải vấn đề bạn có hiệu không? Đây dạng câu hỏi ưa dùng để xác định mức độ kỹ “mềm” bạn sống Tại người sử dụng lao động lại quan tâm tới kỹ mềm? Những người sử dụng lao động coi trọng kỹ “mềm”, nhà khoa học cho thấy chúng nhân tố đánh giá hiệu bên cạnh kỹ công việc truyền thống hay gọi kỹ “cứng” Một nghiên cứu gần cho thấy tiêu chuẩn để đánh giá người tận tâm, tính dễ chịu nhân tố dự báo quan trọng thành công nghề nghiệp giống khả nhận thức kinh nghiệm làm việc Các kỹ “mềm” bản: Thái độ sống lạc quan Tất nghe lời khuyên nhìn cốc nước đầy nửa tốt nhìn vơi nửa Ở nơi làm việc, cách nghĩ lạc quan giúp bạn phát triển chặng đường dài khó khăn Tất nhìn lạc quan dẫn đến thái độ lạc quan vốn quý môi trường làm việc, đánh bại thái độ yếm bi quan Và sống lạc quan không nhàm chán Chìa khóa để có thái độ sống lạc quan bạn giải vấn đề khó khăn gặp phải Ví dụ, thay than phiền khối lượng công việc gây stress căng thẳng, nghĩ hội để thể khả làm việc tích cực, khả chịu đựng áp lực bạn Tinh thần đồng đội Các nhà tuyển dụng thích nhân viên thể khả làm việc tốt tập thể, tổ chức Hòa đồng với tập thể nghĩa có tính cộng tác mà thể khả lãnh đạo tốt có thời điểm thích hợp Bên cạnh kỹ phản biện, thuyết phục hay giải thích vấn đề với tập thể Có thể tới lúc đó, xung đột xuất tập thể bạn, bạn chủ động dàn xếp chuyện thật công hợp tình hợp lý Khi bạn thấy tập thể bị theo dự án, cố gắng xoay chuyển tình thế, đưa cách giải theo hướng khác giúp người thư giãn thoải mái để làm việc hiệu Hãy sẵn sàng hợp tác công việc thiết lập nên mối quan hệ công việc với đồng nghiệp Học cách nói điều bạn nghĩ thể ngôn ngữ cử để người hiểu bạn muốn nói hay làm việc cho tập thể 3 Giao tiếp hiệu Kỹ giao tiếp tốt mạnh công việc sống Giao tiếp phương tiện cho phép bạn xây dựng cầu nối với đồng nghiệp, thuyết phục người khác chấp nhận ý kiến bạn bày tỏ nhu cầu bạn Nhiều điều nhỏ nhặt bạn thực hàng ngày – nghĩ đơn giản lại có ảnh hưởng lớn tới kỹ giao tiếp bạn Sau điều bạn nên lưu ý giao tiếp với người khác để đạt kết giao tiếp hiệu nhất: – Nhìn – Đừng thẳng tỏ vào mắt bồn người chồn, giao lo tiếp lắng với hay bất an – Tránh chuyển động thể khiến bạn bị tách khỏi người giao tiếp với – Đừng nói chuyện để nói, tập trung vào vấn đề nói sâu vấn đề – Phát âm cách xác, rõ ràng – Sử dụng ngữ pháp chuẩn thông thường không hàn lâm hay thô tục Nói chung, bạn nên để ý tới cách sử dụng từ ngữ để tạo dấu ấn riêng với người đối thoại Cũng đừng quên kỹ giao tiếp hiệu kỹ lắng nghe Phong thái tự tin Trong hầu hết trường hợp, bạn muốn gây ấn tượng với đó, tự tin nhân tố định Trong khiêm nhường bạn nhận lời tán dương quan trọng thừa nhận mạnh quan trọng không Hãy tự tin tiếp nhạn lời khen từ Rèn luyện kỹ sáng tạo Tính sáng tạo lối suy nghĩ thông minh đánh giá cao công việc hay hoàn cảnh Thậm chí công việc mang tính kỹ thuật đòi hỏi khả suy nghĩ thoát khỏi khuôn khổ đòi hỏi phá ngoạn mục Vì đừng đánh giá thấp sức mạnh việc giải vấn đề theo cách sáng tạo Bạn phải làm công việc chán ngắt, buồn tẻ, cố gắng khắc phục theo cách hiệu Khi vấn đề khiến người ta phải miễn cưỡng bắt tay vào làm, nghĩ giải pháp sáng tạo hơn, phá cách Nếu không được, bạn thử trải nghiệm Tiếp nhận lời phê bình Đây kỹ mang tính thử thách khó khăn nhất, kỹ gây ấn tượng nhà tuyển dụng Khả ứng xử trước lời phê bình phản ánh nhiều thái độ sẵn sàng cải thiện bạn Đồng thời khả đánh giá, nhận xét mang tính xây dựng công việc người khác mang ý nghĩa quan trọng không tập thể Hãy chuẩn bị cho thái độ nhận lời nhận xét tiêu cực Đừng cau có bị tạt xô nước lạnh đầy cát mà chưa kịp lau để phát hạt vàng Khi bạn đưa lời nhận xét với người khác, thể cho thật khéo léo chân thành nhất, đừng tỏ chế giễu hay mỉa mai Cố gắng dự đoán trước phản ứng người nghe dựa vào tính cách họ để có cách nói phù hợp không lòng Chủ động dẫn dắt hoàn cảnh Một điều quan trọng nhà tuyển dụng để biết bạn có người động hay đề sáng kiến thú vị mang phong thái lãnh đạo hay không? Điều có nghĩa bạn liên tục tìm giải pháp cho công việc khiến cho hấp dẫn chí công việc mang tính lặp lặp lại chí có đề xuất cho đồng nghiệp Sự sáng tạo có vai trò lớn việc thúc đẩy, khiến bạn đủ dũng cảm để theo đuổi ý tưởng vốn bị mắc kẹt suy nghĩ cuối bạn vượt qua cách ngoạn mục Dẫn dắt người khác theo hướng để đạt mục đích chung, người lãnh đạo giỏi người lãnh đạo người khác gương Bạn có tự tin thừa hưởng phong thái không? Biết sâu hiểu rộng xếp thư tự ưu tiên công việc Ở công sở ngày nay, nhân viên tốt nhân viên có khả làm nhiều công việc khác nhau, kiêm nhiệm nhiều vị trí khác , hay thực nhiều dự án lúc Liệu bạn theo dõi tiến trình dự án khác lúc hay không? Bạn có biết lựa chọn để ưu tiên việc quan trọng hay không? Nếu có thể, bạn gọi người đa Đừng than phiền bạn phải làm thêm công việc khác lịnh vực hay vị trí Hãy thể người đa bạn Chắc chắn bạn nhận lại lớn kinh nghiệm hay mối quan hệ Và điều, máy đa có giá cao máy có tính Nhìn vấn đề cách tổng quan Có nhìn tổng quan công việc có nghĩa có khả xác định yếu tố quan trọng dẫn tới thành công Điều có nghĩa nhận nguy cơ, rủi ro tiềm ẩn thời điểm xảy Ví dụ bạn làm việc lĩnh vực quảng cáo phải xây dựng chiến dịch để quảng cáo cho nhãn hiệu dầu gội Nếu nhìn cách tổng thể, bạn nhận thấy mục đích không bán hàng, mà làm thỏa mãn thuyết phục khách hàng chất lượng sản phẩm Thêm vào đó, bạn phải tạo thêm giá trị cho công ty bạn cách chứng minh tính sáng tạo độc bạn tạo Ví dụ mơ]jt tóc, chống gãy, chẻ hay hương thơm… 10 Tận dụng tất kỹ bạn Trong khám phá xây dựng kỹ “mềm” trên, bạn không nên bỏ qua kỹ “cứng” Chìa khóa dẫn đến thành công thực bạn phải biết kết hợp hai kỹ Đáy kỹ mềm thứ 10 định bạn trở thành người thành công làm chủ giới CHÚC BẠN HẠNH PHÚC VÀ THÀNH CÔNG