MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TFP : Năng suất nhân tố tổng hợp (Total Factor Productivity) TNHH : Trách nhiệm hữu hạn TM : Thương mại BTCT : Bê tông cốt thép TCVN : Tiêu chuẩn Việt Nam TCXDVN : Tiêu chuẩn xây dựng Việt Nam LỜI GIỚI THIỆU Hiện nay, hội nhập kinh tế quốc tế ngày sâu rộng nước ta tạo hội cho doanh nghiệp sân chơi kinh tế thị trường Yếu tố quan trọng sân chơi cạnh tranh Cạnh tranh động lực thúc đẩy phát triển bình đẳng thành phần kinh tế, tạo điều kiện để giải phóng lực lượng sản xuất, nâng cao tiến khoa học kỹ thuật, đại hoá sản xuất xã hội điều kiện để xoá bỏ độc quyền bất hợp lý, xoá bỏ bất bình đẳng kinh doanh, phát huy sáng tạo nhà quản lý doanh nghiệp, gợi mở nhu cầu thông qua việc tạo nhiều sản phẩm mới, nâng cao chất lượng đời sống xã hội, phát triển văn minh nhân loại Cạnh tranh điều bất khả kháng doanh nghiệp kinh tế thị trường Cạnh tranh coi chạy đua khốc liệt mà doanh nghiệp tránh khỏi mà phải tìm cách vươn lên để chiếm ưu chiến thắng Cạnh tranh khốc liệt làm cho doanh nghiệp thể khả “bản lĩnh” trình kinh doanh Nó làm cho doanh nghiệp vững mạnh phát triển chịu áp lực cạnh tranh thị trường Và phát triển công ty cổ phần bê tông Tân Phương Nam – doanh nghiệp lĩnh vực xây dựng không nằm quy luật Cạnh tranh ảnh hưởng trực tiếp tới kết hoạt động sản xuất doanh nghiệp, tới tồn phát triển doanh nghiệp Chính vậy, với nhận thức sinh viên chuyên ngành quản lí thời gian thực tập công ty để đáp ứng chuyên đề thực tập cuối khóa mong muốn áp dụng kiến thức lí thuyết vào giải vấn đề thực tế, em định chọn tên đề tài: “Một số giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần bê tông Tân Phương Nam” Kết cấu chuyên đề gồm chương: Chương Cơ sở lí luận cạnh tranh lực cạnh tranh doanh nghiệp Chương Thực trạng lực cạnh tranh công ty cổ phần bê tông Tân Phương Nam giai đoạn 2012-2014 Chương Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh cho công ty cổ phần bê tông Tân Phương Nam Mặc dù có nhiều cố gắng trình thực tập, thu thập số liệu thông tin trình hoàn thiện chuyên đề này, tránh thiếu xót Em kính mong nhận góp ý sửa chữa thầy thầy cô Khoa Khoa học quản lí để chuyên đề em hoàn thiện Em xin bày tỏ lòng biết ơn trân thành tới hướng dẫn tận tình PGS.TS Phan Kim Chiến, ban giám đốc công ty cổ phần bê tông Tân Phương Nam toàn thể anh chị văn phòng công ty giúp đỡ em nhiều trình thực tập em Em xin chân thành cảm ơn Hà Nội, ngày 15 tháng năm 2015 Sinh viên thực Đào Xuân Sơn CHƯƠNG CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ CẠNH TRANH VÀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Cơ sở lí luận cạnh tranh 1.1.1 Khái niệm cạnh tranh Cạnh tranh thuật ngữ dùng phổ biến nhiều lĩnh vực kinh tế, trị, luật, thương mại, thể thao, quân Tuy nhiên, phạm vi nghiên cứu chuyên đề này, em xin đề cập tới khái niệm cạnh tranh thuật ngữ sử dụng lĩnh vực kinh tế Cạnh tranh tượng tất yếu kinh tế thị trường, ngày có nhiều quan niệm khác cạnh tranh sau: - Theo K.Marx (1818-1883): “Cạnh tranh ganh đua, đấu tranh gay gắt nhà tư nhằm dành giật điều kiện thuận lợi sản xuất tiêu dùng hàng hóa để thu lợi nhuận siêu ngạch” ông nghiên cứu hàng hóa tư chủ nghĩa cạnh tranh chủ nghĩa tư Ông phát quy luật cạnh tranh tư chủ nghĩa quy luật điều chỉnh tỉ suất lợi nhuận bình quân từ hình thành nên hệ thống giá thị trường - Theo hai nhà kinh tế học P.A.Samuelson W.D.Nordlhaus: “Cạnh tranh kình địch doanh nghiệp cạnh tranh với để giành thị trường khách hàng” - Theo Michael E.Porter - cha đẻ thuyết chiến lược cạnh tranh: “Cạnh tranh giành lấy thị phần Bản chất cạnh tranh tìm kiếm lợi nhuận, khoản lợi nhuận cao mức lợi nhuận trung bình mà doanh nghiệp có Kết trình cạnh tranh bình quân hóa lợi nhuận ngàn theo chiều hướng cải thiện sâu dẫn đến giá giảm đi” - Theo ông Đoàn Hùng Nam: “Cạnh tranh quan hệ kinh tế, tất yếu phát sinh chế thị trường với chủ thể kinh tế ganh đua gay gắt để giành giật điều kiện có lợi sản xuất tiêu thụ hàng hóa nhằm chiếm lĩnh thị trường, giành lấy khách hàng để thu lợi nhuận cao Mục đích cuối cạnh tranh tối đa hóa lợi ích doanh nghiệp người tiêu dùng lợi ích tiêu dùng tiện lợi” Mặc dù có nhiều quan niệm khác cạnh tranh, tổng kết lại, theo quan điểm em: “Cạnh tranh ganh đua chủ thể kinh tế (nhà sản xuất, người tiêu dùng) để đặt vị sản xuất, tiêu thụ hay tiêu dùng hàng hóa để thỏa mãn mục tiêu (như thị phần, lợi nhuận, hiệu quả, thương hiệu…) chủ thể” 1.1.2 Phân loại cạnh tranh Có nhiều tiêu thức để phân loại cạnh tranh sau: a Căn vào mức độ cạnh tranh Cạnh tranh gồm hai loại: Cạnh tranh hoàn hảo cạnh tranh không hoàn hảo - Cạnh tranh hoàn hảo cạnh tranh mà có nhiều người mua người bán sản phẩm tương tự nhau, giống chủng loại, mẫu mã Giá sản phẩm quy luật cung cầu định Các doanh nghiệp tự gia nhập, rút lui khỏi thị trường Các doanh nghiệp cạnh tranh hoàn hảo cần giảm chi phí đầu vào, cải tiến công nghệ, nâng cao chất lượng sản phẩm phù hợp với nhu cầu thị hiếu thị trường - Cạnh tranh không hoàn hảo cạnh tranh mà sức mạnh thị trường thuộc doanh nghiệp sản xuất kinh doanh lớn Các doanh nghiệp thị trường kinh doanh loại hàng hóa dịch vụ khác Các hình thức cạnh tranh không hoàn hảo độc quyền, độc quyền tập đoàn cạnh tranh mang tính độc quyền b Căn vào phạm vi ngành kinh tế Cạnh tranh chia làm hai loại: cạnh tranh nội ngành cạnh tranh ngành - Cạnh tranh nội ngành: cạnh tranh doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh loại hàng hóa dịch vụ, mà doanh nghiệp yếu phải thu nhỏ hoạt động kinh doanh sản xuất, chí bị phá sản, doanh nghiệp mạnh chiếm ưu Mục tiêu cạnh tranh lợi nhuận doanh nghiệp - Cạnh tranh ngành cạnh tranh chủ doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh hàng hóa ngành khác với mục tiêu lợi nhuận vị an toàn Cạnh tranh ngành tạo di chuyển vốn đầu tư từ ngành có lợi nhuận thấp sang ngành có lợi nhuận cao c Căn vào chủ thể tham gia Cạnh tranh gồm loại: - Cạnh tranh người mua người bán: thị trường, người bán mong muốn bán hàng với giá cao, người mua muốn mua hàng với giá thấp, chất lượng cao Điều tạo cạnh tranh trình thương lượng giá hàng hóa thị trường để đạt mức người bán chấp nhận bán, người mua chấp nhận mua - Cạnh tranh người bán (những nhà sản xuất): Đây loại hình cạnh tranh chủ yếu thị trường, để dành khách hàng, thị phần vị thị trường cung cấp sản phẩm hàng hóa dịch vụ - Cạnh tranh người mua (những người tiêu dùng): Khi người mua có nhu cầu loại hàng hóa, tạo khan hàng hóa thị trường, đẩy giá bán hàng hóa lên cao Những người mua cạnh tranh với làm để mua hàng hóa với giá hợp lí, có lợi cho doanh nghiệp 1.1.3 Vai trò cạnh tranh kinh tế thị trường Cạnh tranh quy luật tất yếu kinh tế thị trường Sản xuất hàng hóa ngày nhiều, số lượng nhà cung cấp thị trường đông đảo cạnh tranh ngày gay gắt Cạnh tranh làm cho số doanh nghiệp bị thua cuộc, bị gạt khỏi thị trường, làm cho doanh nghiệp trở nên phát triển Cạnh tranh làm cho doanh nghiệp động hơn, nhạy bén việc nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ nhằm tăng vị thị trường, tạo niềm tin với khách hàng mang lại uy tín cho doanh nghiệp Trong kinh tế nay, cạnh tranh điều kiện yếu tố tạo động lực kích thích sản xuất kinh doanh, tăng xuất lao động tạo tiền đề cho phát triển xã hội Xét vai trò cạnh tranh ba khía cạnh sau: Vai trò cạnh tranh kinh tế quốc dân, doanh nghiệp người tiêu dùng a Vai trò cạnh tranh kinh tế quốc dân Cạnh tranh giúp phân bổ lại nguồn lực xã hội cách có hiệu Trong môt ngành, doanh nghiệp cạnh tranh với giá cả, chất lượng sản phẩm để tồn tìm kiếm lợi nhuận cho Để có lãi, có sức cạnh tranh với đối thủ doanh nghiệp phải giảm giá thành sản xuất, nâng cao chất lượng sản phẩm, muốn doanh nghiệp buộc phải sử dụng cách có hiệu nguồn lực đầu vào (vốn, nhân lực, nguyên vật liệu) Cạnh tranh động lực phát triển nâng cao suất lao động xã hội chiến cạnh tranh, doanh nghiệp có phương thức kinh doanh, chiến lược phù hợp mang lại hiệu kinh tế, doanh nghiệp ngày phát triển Điều kiện tiên cho doanh nghiệp phát triển để nâng cao suất lao động, cần sử dụng máy móc thiết bị công nghệ đại vào sản xuất để giảm bớt sức người, từ giảm chi phí sản xuất, nâng cao hiệu sử dụng lao động Doanh nghiệp muốn tồn phải thường xuyên tiến hành cải cách đổi mới, từ tạo tiền đổi mang lại tăng trưởng kinh tế cho toàn xã hội b Vai trò cạnh tranh doanh nghiệp Đối với doanh nghiệp nào, dù gia nhập ngành, dù tồn ngành phải đối mặt với cạnh tranh Cạnh tranh để tìm cách vươn lên, chiếm lấy ưu thị trường (thị phần, lợi nhuận…) Khi bước chân vào thị trường doanh nghiệp buộc doanh nghiệp phải tìm cách cải tiến mẫu mã, chất lượng sản phẩm, định giá thành sản phẩm có tính cạnh tranh đáp ứng nhu cầu khách hàng Muốn làm điều doanh nghiệp cần có chiến lược cạnh tranh sử dụng hiệu nguồn lực để giảm chi phí sản xuất, nâng cao chất lượng sản phẩm tạo khác biệt đối thủ cạnh tranh Chính tồn khách quan ảnh hưởng cạnh tranh kinh tế nói chung đến doanh nghiệp nói riêng nên việc nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp đòi hỏi tất yếu khách quan kinh tế thị trường c Vai trò cạnh tranh người tiêu dùng Nếu cạnh tranh tạo áp lực cho doanh nghiệp thực đổi mới, tìm kiếm khác biệt thỏa mãn nhu cầu khách hàng, cạnh tranh tạo lợi ích cho người tiêu dùng Những lợi ích to lớn mà khách hàng đạt nhờ có cạnh tranh như: chất lượng sản phẩm tốt hơn, nhiều chủng loại sản phẩm đa dạng, có nhiều lựa chọn hơn, giá thành rẻ hơn, chất lượng phục vụ tốt hơn, sống trở nên tiện nghi thoải mái có sản phẩm dịch vụ đáp ứng nhu cầu…Hơn nữa, khách hàng đóng vai trò định tồn doanh nghiệp Sự phản hồi khách hàng chất lượng sản phẩm dịch vụ tác động tới hành vi cách thức cung cấp sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp Đòi hỏi khách hàng cao làm 10 công ty khác - Năng lực tài doanh nghiệp hạn chế nên doanh nghiệp chưa hạ giá để mở rộng thị trường, giảm giá doanh nghiệp có khả bị lỗ vốn Bảng 2.8 Bảng giá sản phẩm công ty cổ phân Tân Phương Nam năm 2013 Đơn vị tính: VND (Đơn giá chưa bao gồm thuế VAT phí vận chuyển) STT 10 11 12 13 14 Nội Dung Cọc 200x200 Cọc 200x200 Cọc 250x250 Cọc 250x250 Cọc 250x250 Cọc 250x250 Cọc 300x300 Cọc 300x300 Cọc 300x300 Cọc 300x300 Cọc 300x300 Cọc 300x300 Cọc350x350 Cọc 350x350 Mác bê tông 250 250 250 250 250 250 300 300 300 300 300 300 350 350 Thép chủ 14 14 14 14 16 16 16 16 18 18 20 20 20 20 Đơn giá 100.000 125.000 145.000 160.000 160.000 175.000 220.000 240.000 250.000 275.000 275.000 300.000 330.000 360.000 Ghi ĐH Hòa Phát ĐH Hòa Phát ĐH Hòa Phát ĐH Hòa Phát ĐH Hòa Phát ĐH Hòa Phát ĐH Hòa Phát (Nguồn: Website công ty) 49  Hệ thống kênh phân phối: Do đặc trưng ngành nghề lực tài công ty, công ty phân phối theo hình thức kênh trực tiếp, bán hàng trực tiếp không thông qua đại lí hay trung gian nào, phí cho kênh giảm, nhiên hạn chế: trình xúc tiến bán sản phẩm chậm Doanh nghiệp phân phối sản phẩm thông qua hệ thống đội xe doanh nghiệp Các đơn đặt hàng nhiều, lúc, doanh nghiệp phải tiến hành thuê sản xuất làm cho giá thành sản phẩm bị đẩy lên cao, giảm khả cạnh tranh d Cơ sở vật chất kĩ thuật Với phương tiện máy móc nay, xem bảng 2.3, công ty có lực máy móc thiết bị lợi cạnh tranh cho doanh nghiệp Kho bãi, nguồn đất rộng rãi, tạo điều kiện cho phân xưởng hoạt động thuận lợi, việc xếp dỡ, bốc dỡ hàng, lưu kho không gặp khó khăn, lợi trình cạnh tranh doanh nghiệp 2.5 Đánh giá chung lực cạnh tranh doanh nghiệp 2.5.1 Ưu điểm - Về nguồn nhân lực: Nhân lực với khoảng 100 người có kinh nghiệm chuyên sâu thiết kế cốt thép loại bê tông Dựa vào bảng 2.6 Trình độ công nhân kĩ thuật công ty cổ phần Tân Phương Nam năm 2013 có tỉ lệ bậc thợ 6/7 7/7 cao chiếm 31% Chứng tỏ nguồn nhân lực có khả cạnh tranh đối thủ cạnh tranh Hơn nữa, chi phí lao động Việt Nam rẻ dồi dào, lực để cạnh tranh với sản phẩm doanh nghiệp nước ngoài, doanh nghiệp muốn vươn tay thị trường nước ngoài, đặc biệt thị trường Lào, Campuchia - Về lực vật chất: Diện tích mặt rộng, tạo điều kiện cho hệ thống kho bãi, công trường thiết kế rộng rãi, tạo điều kiện tăng suất lao động Ba xưởng với ba chức khác nhau: Xưởng cốt thép, xưởng bê tông, xưởng khí với diện tích mặt sản xuất ba xưởng 10.000 m2 Xưởng cốt thép có chức cung cấp loại cốt thép, lồng thép; xưởng bê tông thực đúc cọc bê tông sản phẩm bê tông đúc sẵn; xưởng khí có chức thiết kế, sản xuất cọc, thiết kế loại cốt thép, sản xuất sản phẩm kim khí 50 - Về Marketing: Hệ thống kênh trực tiếp giảm chi phí kênh Doanh nghiệp có hệ thống vận tải đại đảm bảo tăng suất cho doanh nghiệp vào mùa vụ - Về hệ thống giá cả: Ở mức trung bình, giá thị trường, giá hợp lí, có sức cạnh tranh so với đối thủ 2.5.2 Nhược điểm - Nguồn vốn kinh doanh: Mặc dù tỉ suất lợi nhuận mức cao nguồn vốn kinh doanh doanh nghiệp hạn chế, chưa đủ khả cung ứng vốn, thiếu hụt vốn 40% Nhu cầu vốn để mua sắm máy móc thiết bị lớn mức 40% Nhu cầu vốn thiếu hụt, nhu cầu mua sắm nguyên vật liệu, khả toán hưởng chiết khấu toán gặp khó khăn cho doanh nghiệp tương lai Nhu cầu vốn nhu cầu thiết cần giải để nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp tương lai - Nguồn nhân lực: Tuy doanh nghiệp có đội ngũ công nhân có kinh nghiệp kĩ thuật thi công, khoan đúc Tuy nhiên, trình độ kiến thức thấp, tỉ lệ đại học thấp, chủ yếu lao động chân tay Đây nhược điểm trình cạnh tranh doanh nghiệp đối mặt với đối thủ cạnh tranh có trình độ lao động cao - Marketing: + Về kênh phân phối: Tuy doanh nghiệp có đội xe đại chuyên chở, kênh phân phối trực tiếp giảm chi phí phân phối qua kênh trung gian, nhiên nhu cầu cọc bê tông lớn, tương lai nhu cầu gia tăng, hệ thống kênh phân phối trực tiếp không phù hợp Doanh nghiệp cần cân nhắc việc thuê hệ thống kênh phân phối, vận chuyển ngoài, phát triển đội xe để đảm bảo hệ thống trực tiếp đảm bảo đủ nhu cầu, tăng suất lao động + Về trình xúc tiến bán: Mặc dù doanh nghiệp có website riêng, có niêm yếu giá sản phẩm trình xúc tiến bán hạn chế, chưa mở rộng thị trường khách hàng - Sản phẩm: Sản phẩm doanh nghiệp chưa có điểm khác biệt so với sản phẩm cọc bê tông công ty khác Đây đặc trưng mà doanh nghiệp bê tông phải đối mặt sản phẩm chưa có khác biệt lớn, đối mặt với đối thủ tiềm ẩn có khả nhập ngành tương lai 51 - Giá cả: doanh nghiệp đặt giá bình quân với thị trường, chưa có sức mạnh đặt giá cả, thể chỗ: chưa đặt thấp để mở rộng thị trường, tiềm lực tài hạn chế; chưa đặt giá cao để hớt váng thị trường doanh nghiệp chưa có sản phẩm đặc trưng mang tính khác biệt hóa với sản phẩm khác Nhược điểm này, bắt nguồn từ tiềm lực tài đặc điểm sản phẩm doanh nghiệp - Vấn đề toán: Doanh nghiệp phải đối mặt với tình trạng khách hàng nợ đọng làm giảm tiền doanh nghiệp, tài sản doanh nghiệp chủ yếu khoản nợ phải thu Doanh nghiệp phải đối mặt với thiếu hụt vốn khả chi trả khoản nợ doanh nghiệp Đây nhược điểm làm giảm khả cạnh tranh doanh nghiệp 52 CHƯƠNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN BÊ TÔNG TÂN PHƯƠNG NAM 3.1 Định hướng nâng cao lực cạnh tranh công ty 3.1.1 Định hướng lựa chọn giải pháp Với thực trạng lực cạnh tranh công ty cổ phần bê tông Tân Phương Nam nêu chương Dựa vào bảng sau để lựa chọn phương hướng chiến lược cho giải pháp nâng cao lực công ty Bảng 3.1 Phân tích phương hướng cạnh tranh doanh nghiệp Tình hình môi trường kinh doanh Cơ hội thuận lợi chủ yếu Vừa có hội, thuận lợi với vừa có khó khăn Bất lợi chủ yêú Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp Mạnh Trung bình Yếu -Cơ cấu lại Đầu tư mở Hợp nhát theo chiều -Chuyển rộng thị ngang hướng sản trường xuất Chiến lược Chiến lược Chiến lược cạnh kinh doanh tồn kinh doanh tranh -Chuyển hướng kinh -Giải thể Tận dụng doanh hội hớt váng -Chiến lược thị -Sáp nhập trường ngách Với hội môi trường kinh doanh (được phân tích chương 2), vừa có hội kinh doanh lực cạnh tranh công ty cổ phần bê tông Tân Phương Nam đánh giá mức trung bình thị phần chưa cao Dựa vào bảng, doanh nghiệp nên có chiến lược cạnh tranh để nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp, chiến lược cạnh tranh sản phẩm, giá cả, công nghệ để nâng cao thị phần mở rộng thị trường tương lai 53 3.1.2 Phương hướng chiến lược nâng cao lực cạnh tranh công ty a Nhận thức đắn cạnh tranh Để nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần bê tông Tân Phương Nam thời gian tới, doanh nghiệp trước hết phải có nhận thức cách đắn cạnh tranh sau: - Cạnh tranh trình tất yếu doanh nghiệp tham gia thị trường Đây quy luật kinh tế thị trường, doanh nghiệp tham gia thị trường phải đối mặt với yếu tố cạnh tranh Cạnh tranh yếu tố tồn khách quan kinh tế Doanh nghiệp ngừng cạnh tranh doanh nghiệp rời bỏ thị trường, từ bỏ mục tiêu lợi lợi nhuận - Cạnh tranh kết tổng hợp nhiều yếu tố Cạnh tranh kết tổng hợp nhiều nhân tố từ yếu tố thị trường, yếu tố bên doanh nghiệp, cạnh tranh giá cả, sản phẩm, kênh phân phối, thị trường, khách hàng… - Cạnh tranh vấn đề sống doanh doanh nghiệp Một doanh nghiệp tham gia thị trường tham gia vào sân chơi cạnh tranh Yếu tố cạnh tranh làm cho doanh nghiệp phát triển mạnh mẽ, đủ tiềm lực cạnh tranh dẫn đầu thị trường, làm cho doanh nghiệp phải thu hẹp sản xuất rút lui khỏi thị trường - Cạnh tranh trình phức tạp, thường xuyên liên tục Bản thân cạnh tranh tồn khách quan kinh tế Quá trình cạnh tranh phức tạp, giai đoạn phát triển doanh nghiệp phải đối mặt với đối thủ cạnh tranh khác nhau, có chiến lược để giành lấy thị trường khách hàng khác Tóm lại, để xây dựng phương hướng chiến lược đắn, doanh nghiệp người quản lí doanh nghiệp cần có nhận thức cạnh tranh doanh nghiệp trình phát triển b Xây dựng chiến lược dài hạn cạnh tranh Môi trường kinh tế có chuyển biến tích cực, môi trường trị ổn định, môi trường công nghệ ngày đại, môi trường toàn cầu hóa diễn mạnh mẽ khắp nơi, từ tạo hội thách thức 54 công ty trình phát triển Yếu tố cạnh tranh ngành trở nên gay gắt, ngành xây dựng có xu hướng phát triển tương lai, nhu cầu sản phẩm cọc bê tông phục vụ cho công trình xây dựng ngày gia tăng, đối thủ cạnh tranh ngày lớn, có nhiều lợi so so với công ty Vì vậy, doanh nghiệp phải có chiến lược kinh doanh dài hạn, tận dụng hội thị trường lợi doanh nghiệp xây dựng Hơn nữa, chiến lược sản xuất kinh doanh sách sản phẩm phân khúc thị trường sản phẩm … có ý nghĩa định đến lực cạnh tranh doanh nghiệp Chính sách sản phẩm xương sống chiến lược phát triển doanh nghiệp Cạnh tranh gay gắt vai trò sách sản phẩm trở nên quan trọnghơn Đây nhân tố định tới thành công chiến lược kinh doanh chiến lược Marketing, đảm bảo thoả mãn nhu cầu thị trường thị hiếu khách hàng giai đoạn phát triển thị trường Điểm mấu chốt sách sản phẩm doanh nghiệp phải hiểu theo dõi chặt chẽ chu kỳ sống sản phẩm việc phát triển sản phẩm cho thị trường, đặc biệt sản phẩm cọc thi công có chu kì sống tương đối lâu Khả cạnh tranh có cao hay không uy tín, chất lượng sản phẩm thị trường Phát triển sản phẩm điều cần thiết với yêu cầu cách mạng khoa học kỹ thuật Công ty phải để tạo đặc trưng cho sản phẩm cọc bê tông, loại khuôn đúc mang điểm khác biệt so với đối thủ cạnh tranh Đó chìa khóa xây dựng chiến lược phát triển dài hạn tương lại doanh nghiệp c.Xây dựng, quảng bá uy tín thương hiệu doanh nghiệp Có nhiều yếu tố ảnh hưởng tới định lựa chọn sản phẩm khách hàng, uy tín thương hiệu doanh nghiệp nhân tố ảnh hưởng gián tiếp tới trình định mua sản phẩm khách hàng Uy tín thương hiệu tài sản vô hình, có giá trị doanh nghiệp, xây dựng thời gian dài tạo nên đánh giá thầm định khách hàng sử dụng sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp Một doanh nghiệp uy tín doanh nghiệp cung cấp sản phẩm tốt với chất lượng phục vụ thỏa mãn nhu cầu khách hàng Doanh nghiệp cổ phần bê tông Tân Phương Nam xây dựng trục giá trị cốt lõi triết lí kinh doanh doanh nghiệp uy tín thương hiệu Trong 55 thời gian tới, doanh nghiệp cần có giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm, tăng hài lòng khách hàng sản phẩm, dịch vụ công ty; chi cho hoạt động quảng bá, quảng cáo thương hiệu tới đối tượng khách hàng mục tiêu, để mở rộng thị phần, đổi sản phẩm để mở rộng phân khúc thị trường sản phẩm d.Nâng cao hiệu sử dụng nguồn lực doanh nghiệp Nguồn lực hữu hạn, nhân tố giới hạn lực sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Nguồn lực khan hiếm, doanh nghiệp phải có chiến lược sử dụng hợp lí, tối đa hóa nguồn lực nắm giữ để có lợi ích mong muốn Với nguồn lực công ty, vốn, nhân công, sở vật chất, công nghệ doanh nghiệp thường xuyên xây dựng kế hoạch sử dụng tối ưu nguồn lực, quản lí sử dụng nguồn lực nắm giữ cách có hiệu Hằng năm, vào đơn hàng, dự báo môi trường, tình hình lực công ty, lãnh đạo doanh nghiệp có dự toán sản xuất kinh doanh đưa tới phân xưởng, phận, sau phận kiểm tra lực hoạt động giải trình thực dự toán bảo vệ trước hội đồng công ty, sau đó, ban quản lí doanh nghiệp định điều chỉnh dự toán sản xuất đưa kế hoạch sản xuất cụ thể cho doanh nghiệp Điều đó, nâng cao hiệu sử dụng nguồn lực, tránh lãng phí nguồn lực Hơn nữa, trình sản xuất phải tính toán, tiết kiệm nguồn lực hao phí, giảm thiểu chi phí cho nguyên vật liệu thừa, sản phẩm hỏng cách sử dụng nguồn cung cấp xi măng, sắt thép có chất lượng 3.2 Các giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty 3.2.1 Giải pháp công nghệ Công nghệ vấn đề ưu tiên hàng đầu doanh nghiệp muốn nâng cao khả cạnh tranh thị trường, so với đối thủ cạnh tranh Công nghệ yếu tố làm tăng suất lao động tổng hợp nhân tố, nhân tố cốt yếu làm tăng suất lao động cho doanh nghiệp làm tăng lực cạnh tranh doanh nghiệp Các sản phẩm cọc doanh nghiệp sản xuất đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm theo TVCN, ép cọc sử dụng robot vận hành Ép cọc bê tông Máy ép cọc RoBot chi phí cao máy ép tải chút, bù lại tiến độ ép nhanh gấp – lần so với máy ép tải thông thường (Cùng 56 mặt ép cọc nhau), Công trình tầm 3.000md máy ép cọc Robot ép tầm – ngày xong, vạn mét làm 20 ngày Công nghệ Ép cọc bê tông Robot tự hành ngày phát triển mạnh, trở thành phương pháp xử lý móng tối ưu tương lai Chính vậy, tương lai doanh nghiệp nên phát triển theo hướng đưa robot vào thay hoạt động sức người để tăng suất đảm bảo chất lượng cho công trình thi công Tuy nhiên, điều cần lượng vốn đầu tư lớn, để thay đổi công nghệ Đối với công nghệ, doanh nghiệp tăng khả cạnh tranh cách liên doanh liên kết với công ty nước để giải vấn đề công nghệ tình trạng nguồn vốn chưa đủ mạnh để tự lực công nghệ 3.2.2 Giải pháp Marketing Hai vấn đề lớn Marketing mà doanh nghiệp gặp phải vấn đề kênh phân phối trình xúc tiến bán hàng doanh nghiệp Doanh nghiệp giải hai vấn đề theo giải pháp sau:  Đối với xúc tiến bán hàng: - Mở rộng hình thức quảng cáo kênh truyền thông, vấn đề đối mặt doanh nghiệp cần khoản đầu tư lớn cho vấn đề quảng cáo - Xây dựng hệ thống website đại, tiện ích trở thành kênh truyền thông hữu hiệu cách cung cấp thông tin giá cả, sản phẩm doanh nghiệp giá trị mà doanh nghiệp theo đuổi tương lai, thuê đào tạo nhân viên có lực quản lí hệ thống website, thiết kế đăng tin - Tăng chiết khấu toán cho khách hàng toán ngay, toán sớm, khuyến khích khách hàng toán sớm, thu hồi phải thu khách hàng nhanh, tránh rủi ro cần thiết  Đối với vấn đề kênh phân phối: Kênh phân phối doanh nghiệp tương lai cần cân nhắc lựa chọn cho phù hợp với chiến lược phát triển doanh nghiệp tương lai Doanh nghiệp cân nhắc lựa chọn giải pháp chiến lược sau: - Trong trường hợp sử dụng kênh phân phối trực tiếp, doanh nghiệp cần đầu tư phát triển hệ thống vận tải, mua xe tải lớn để đáp ứng nhu 57 cầu vận tải cho doanh nghiệp - Trong trường hợp doanh nghiệp không đáp ứng hết nhu cầu chở hàng, doanh nghiệp xem xét tới phương án thuê kênh phân phối Đối với giải pháp này, doanh nghiệp cần nghiên cứu đối tượng làm kênh cho doanh nghiệp Ngoài ra, doanh nghiệp nên ý tới hoạt động nghiên cứu thị trường, khách hàng, để có thông tin thị trường, nhu cầu khách hàng, đổi sản phẩm tương lai 3.2.3 Giải pháp tài Tài nguồn lực cần thiết phải có để nâng cao lợi cạnh tranh doanh nghiệp Không có tài doanh nghiệp khả đổi công nghệ, mở rộng quy mô sản xuất hoạt động dịch vụ cung cấp được… Tài ảnh hưởng tới trình vận hành doanh nghiệp Đặc biệt doanh nghiệp bê tông, liên quan tới ngành xây dựng trình chiếm dụng vốn khách hàng thường lâu với giá trị vốn chiếm dụng lớn gây rủi ro định trình toán Một doanh nghiệp không vững mạnh tài chính, kế hoạch sử dụng nguồn vốn cách có hiệu quả, sức cạnh tranh với doanh nghiệp khách Chính vậy, giải pháp tài cần đặc biệt trọng, với số giải pháp sau: - Thường xuyên lập kế hoạch sử dụng nguồn vốn, thường xuyên theo dõi dòng tiền luân chuyển trình hoạt động công ty để có phương án, dự phòng định tài - Có thể mở rộng nguồn vốn kinh doanh cách: Tìm kiếm ngân hàng, nhà đầu tư, thị trường chứng khoán + Vay vốn ngân hàng giải pháp truyền thống mà doanh nghiệp muốn mở rộng sản xuất kinh doanh thực được, số lượng vốn vay không đủ cho nhu cầu vốn doanh nghiệp + Tìm kiếm nhà đầu tư giải pháp cần thiết doanh nghiệp cổ phần, tìm kiếm cổ đông để gia tăng vốn cho doanh nghiệp, cần cân nhắc số lượng cổ phần mà cổ đông nắm giữ, phải xem xét rõ nhà đầu tư, nhiều trường hợp đối thủ cạnh tranh nhà đầu tư tham gia vào hội đồng quản trị để biết 58 chiến lược, định hướng tương lai doanh nghiệp + Huy động vốn thị trường chứng khoán: Công ty cổ phân Tân Phương Nam chưa tham gia thị trường chứng khoán, nhiên tham gia bán cổ phiếu thị trường OTC (sàn Upcom sở giao dịch Hà Nội) chưa đủ điều kiện niêm yết cổ phiếu Và phát triển dài hạn tương lai, doanh nghiệp cần nỗ lực để đủ điều kiện tham gia niêm yết thị trường chứng khoán, xu doanh nghiệp muốn nâng cao khả năng, lực cạnh tranh, tạo uy tín thương hiệu Những doanh nghiệp niêm yết sàn cạnh tranh cách bình đẳng cổ phiếu thông qua tình hình sản xuất kinh doanh Để tham gia niêm yết thị trường doanh nghiệp cần có kế hoạch phát triển kinh doanh có hiệu tương lai, có chiến lược, bước dài hạn vững để khẳng định vị ngành 3.2.4 Giải pháp nguồn nhân lực Nguồn nhân lực phận để doanh nghiệp nâng cao khả cạnh tranh tương lai Nguồn lực người tài sản doanh nghiệp, tạo nên sức mạnh cho doanh nghiệp trình cạnh tranh Con người có chiến lược phát triển, tạo sản phẩm khác biệt với đối thủ, làm cho trình sản xuất diễn có hiệu suất hiệu Chính vậy, yếu tố người cần đặc biệt quan tâm Với thực trạng tại, trình độ công nhân doanh nghiệp có bậc thợ cao chiếm giữ cấu lao động, nhiên, trình độ học vấn doanh nghiệp mức thấp Cũng mà lao động chủ yếu doanh nghiệp chủ yếu lao động thủ công, ý thức kỉ luật lao động chưa tốt, nên doanh nghiệp cần có giải pháp nhân lực như: - Tổ chức khóa đạo tạo, chương trình nhằm nâng cao tay nghề cho người lao động doanh nghiệp, buổi chia sẻ kinh nghiệm ngành nghề - Hỗ trợ kinh phí cho người lao động học để nâng cao trình độ học vấn tay nghề - Có sách đãi ngộ người lao động lương thương để khuyến khích người lao động làm việc, tăng suất lao động - Xây dựng hệ thống quy chế làm việc, tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp, tác phong lao động công nghiệp hoạt động sản xuất có suất cao 59 3.2.5 Giải pháp khác Trên giải pháp chiến lược để nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh, doanh nghiệp áp dụng giải pháp khác nhằm hoàn thiện trình nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp như: a Nâng cao chất lượng đội ngũ quản lí doanh nghiệp Quản lí nhân tố quan trọng điều hành trình vận hành hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp cách có hiệu Chất lượng quản lí ảnh hưởng tới trình sử dụng nguồn lực, kế hoạch phát triển, điều phối hoạt động, tạo động lực cho người lao động Vì vậy, nâng cao chất lượng đội ngũ quản lí công việc cần thiết để nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Với đội ngũ quản lí doanh nghiệp chủ yếu học vấn trình độ đại học, kinh nghiệm quản lí chưa số giới hạn lực chuyên môn, lực ngoại ngữ có phong cách quản lí chưa đại, vậy, doanh nghiệp cần trọng phát triển nâng cao trình độ cho cấp quản lí Các giải pháp dài hạn trung hạn đề như: Doanh nghiệp gửi cán quản lí đào tạo, học hỏi nước ngoài, doanh nghiệp khác, trường đại học để nâng cao kiến thức Có chế độ sách người có lực quản lí tốt Tuyển dụng người có lực tham mưu cho cấp quản lí doanh nghiệp b Mở rộng nghiên cứu thông tin thị trường Thị trường luôn biến động với nhiều nhu cầu xuất hiện, gia nhập đối thủ cạnh tranh, thay đổi tình hình kinh tế thông tin doanh nghiệp cần có để có chiến lược, phương hướng, kế hoạch phát triển phù hợp Trước biến động thị trường, doanh nghiệp cần tổng hợp thông tin thị trường, môi trường bên bên doanh nghiệp, để từ làm phát triển Trong tương lai, doanh nghiệp cần thành lập phận nghiên cứu phát triển để tập hợp thông tin thị trường, môi trường, nghiên cứu sáng tạo kiểu dáng, mẫu mã, quy trình đổ bê tông, làm cọc có chất lượng tốt c Mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm Với thị trường tiêu thụ chủ yếu khu vực Hà Nội khu vực lân cận Hà Nội, muốn đạt mục tiêu chiến lược năm 2020, doanh 60 nghiệp phải có chiến lược mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm giải pháp truyền thông, giới thiệu sản phẩm, mở rộng quan hệ, tìm kiếm khách hàng tiềm thị trường miền Trung miền Bắc Doanh nghiệp bỏ chi phí đầu tư cho chiến lược quảng cáo website uy tín, giới thiệu, tham gia hợp tác với nhà thầu công trình lớn, từ có hội mở rộng tìm kiếm khách hàng lớn cho công ty 3.3 Khuyến nghị Đây công ty thuộc lĩnh vực xây dựng, thành lập để thực mục tiêu chiến lược nâng cao vị lực cạnh tranh thị trường cần nhiều nỗ lực cố gắng Trong thời gian thực tập ngắn hạn công ty, với giới hạn lực phạm vi mặt kiến thức chuyên môn nghiệp vụ, em phát số điểm mạnh điểm yếu lực cạnh tranh doanh nghiệp Những phát chưa đầy đủ Vì thế, nhiều giải pháp đưa không phù hợp với tình hình phát triển doanh nghiệp Song, với chiến lược phát triển dài hạn nguồn lực doanh nghiệp nắm giữ, giải pháp em đề giúp doanh nghiệp giải vấn đề dài hạn để nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp, nâng vị thương hiệu doanh nghiệp thị trường Hơn nữa, giải pháp cần tiến hành lựa chọn kĩ lưỡng, cho phù hợp với lực, mục tiêu phát triển doanh nghiệp, công ty cổ phần bê tông Tân Phương Nam phải cân nhắc nguồn lực nắm giữ thực giải pháp hay không 61 KẾT LUẬN Trong bối cảnh kinh tế nay, kinh tế ngày hội nhập sâu rộng, cạnh tranh trở nên ngày gay gắt, mở nhiều hội thách thách doanh nghiệp nào, doanh nghiệp lĩnh vực xây dựng Nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp trở thành phương án chiến lược doanh nghiệp để tồn phát triển thị trường, trở thành vấn đề cấp thiết doanh nghiệp Năng lược cạnh tranh tốt tiền đề để doanh nghiệp đạt mục tiêu chiến lược trình cạnh tranh lợi nhuận, thị phần, phân khúc khách hàng Muốn nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp cần có chiến lược, giải pháp đắn để phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh tương lai Nhận thức vai trò quan trọng trình hoàn thiện cấu tổ chức doanh nghiệp, trình thực tập mình, em thực chuyên đề: “Một số giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần bê tông Tân Phương Nam” Trên sở lí thuyết cạnh tranh, nâng cao lực cạnh tranh tìm hiểu lực công ty, em đưa số giải pháp góp phần nâng cao lực cạnh tranh công ty giai đoạn 2015-2020 Tuy nhiên, hạn chế nguồn lực, kĩ năng, hiểu biết lí luận, chưa có nhiều kinh nghiệm thực tế, chuyên đề em nhiều điều thiếu xót Vì vậy, em mong góp ý thầy cô Cuối cùng, lần em xin gửi lời cảm ơn thầy Phan Kim Chiến hướng dẫn em trình thực tập hoàn thành chuyên đề Em gửi lời cảm ơn tới Ban giám đốc công ty Cổ phần bê tông Tân Phương Nam, anh chị văn phòng công ty tận tình giúp đỡ, cung cấp số liệu giải đáp thắc mắc em suốt trình thực tập công ty Em xin chân thành cảm ơn 62 TÀI LIỆU THAM KHẢO TS Nguyễn Minh Tuấn (2010), Nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp nhà nước hội nhập kinh tế quốc tế, nhà xuất ĐH Quốc gia TP HCM, Tp Hồ Chí Minh TS Nguyễn Hữu Thắng (2008), Nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam xu hội nhập kinh tế quốc tế hôm nay, NXB Chính trị quốc gia, Hà Nội Đồng chủ biên: PGS.TS Nguyễn Thị Ngọc Huyền PGS.TS Đoàn Thu Hà, TS Đỗ Thị Hải Hà (2013),Giáo trình Quản lý học, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội PGS.TS Đoàn Thị Thu Hà, PGS.TS Nguyễn Thị Ngọc Huyền (2009) , Giáo trình Quản trị học, NXB tài chính, Hà Nội GS TS Trần Minh Đạo (2012), Giáo trình Marketing , nhà xuất ĐH Kinh tế Quốc dân, Hà Nội PGS TS Trương Đình Chiến (2012), Giáo trình Quản trị Marketing, nhà xuất ĐH Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Lưu Đoan Thọ (2014), Quản trị học xu hội nhập- Những vấn đề cốt yếu quản lí, NXB Tài chính, Hà Nội Đồng chủ biên: GS.TS Chu Văn Cấp, GS.TS Phạm Quang Phan, PGS.TS Trần Bình Trọng (2009), Những nguyên lí chủ nghĩa Mác – Lê nin, NXB Chính trị quốc gia, Hà Nội Michael E Porter (2005), Lợi cạnh tranh, NXB DT Books & NXB Trẻ, Hà Nội 10 Hồ sơ lực công ty 11 Website công ty: http://cocbetong.info