Viện Thương mại Kinh tế quốc tế tập Chuyên đề thực LỜI CAM ĐOAN Tôi, Dương Trường Giang xin cam đoan: Những nội dung chuyên đề thực tập thực hướng dẫn trực tiếp PGS.TS Nguyễn Thừa Lộc Mọi tham khảo dùng đề tài trích dẫn rõ ràng tên tác giả, tên công trình, thời gian, địa điểm công bố Mọi chép không hợp lê, vi phạm quy chế xin chịu hoàn toàn trách nhiệm Sinh viên, Dương Trường Giang SV: Dương Trường Giang 54A Lớp: QTKD Thương mại Viện Thương mại Kinh tế quốc tế tập Chuyên đề thực MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG, BIỂU, SƠ ĐỒ LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY XĂNG DẦU LÀO CAI 1.1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY XĂNG DẦU LÀO CAI 1.1.1 Sơ lược trình hình thành phát triển Công ty Sơ lược công ty 1.1.2 Cơ cấu tổ chức Công ty .5 1.2 KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH GIAI ĐOẠN 2011-2015 1.3 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY 1.3.1 Những nhân tố chủ quan 1.3.1.1 Lực lượng lao động .8 1.3.1.2 Trình độ phát triển sở vật chất kỹ thuật ứng dụng tiến kỹ thuật 1.3.1.3.Nhân tố quản trị doanh nghiệp .9 1.3.2 Những nhân tố khách quan .10 1.3.2.1 Môi trường kinh tế .10 1.3.2.2 Môi trường pháp lý 10 CHƯƠNG 11 THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ KINH DOANH 11 TẠI CÔNG TY XĂNG DẦU LÀO CAI .11 2.1 KHÁI QUÁT THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY XĂNG DẦU LÀO CAI 2.1.1 Các tiêu tổng hợp 11 2.1.1.1 Chỉ tiêu doanh lợi vốn chủ sở hữu .11 2.1.1.2 Chỉ tiêu sinh lợi tài sản .13 2.1.1.3 Chỉ tiêu tỷ suất lợi nhuận tổng chi phí 15 2.1.2 Hiệu sử dụng lao động 17 2.1.3 Hiệu sử dụng tài sản cố định .20 2.1.5 Tình hình kinh doanh chung .26 2.1.5.1 Tình hình lợi nhuận công ty 27 SV: Dương Trường Giang 54A Lớp: QTKD Thương mại Viện Thương mại Kinh tế quốc tế tập Chuyên đề thực 2.1.5.2.Phân tích chi phí doanh nghiệp 29 2.1.5.3 Hiệu theo doanh thu doanh nghiệp 33 2.2 BIỆN PHÁP MÀ CÔNG TY ĐÃ THỰC HIỆN ĐỂ TĂNG HIỆU QUẢ KINH DOANH 2.2.1 Biện pháp giảm chi phí .35 2.2.2 Biện pháp tổ chức quản lý 36 2.2.3 Biện pháp quản lý chiến lược marketing 36 2.2.4 Biện pháp tăng doanh thu 37 2.3.ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH TẠI CÔNG TY XĂNG DẦU LÀO CAI TRONG THỜI GIAN QUA 2.3.1 Thành tựu 37 2.3.2 Hạn chế khó khăn hoạt động kinh doanh 38 CHƯƠNG 39 GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH TẠI CÔNG TY XĂNG DẦU LÀO CAI .39 3.1 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TRONG THỜI GIAN TỚI 3.2 CÁC GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH TẠI CÔNG TY XĂNG DẦU 3.2.1 Giải pháp kinh doanh 40 3.2.2 Giải pháp nâng cao hiệu lao động .41 3.2.3 Giải pháp nâng cao hiệu sử dụng vốn 41 3.2.4 Giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh sở giảm chi phí 42 3.3 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ ĐỀ XUẤT KẾT LUẬN 44 44 Chương đề tài nêu điểm khái quát chung công ty xăng dầu Lào Cai bao gồm: trình hình thành, cấu tổ chức, khái quát kết kinh doanh giai đoạn 2011 – 2015 nhân tố ảnh hưởng đến hiệu kinh doanh công ty 44 Chương nêu thực trạng kinh doanh công ty xăng dầu Lào Cai, phân tích tiêu tổng hợp bao gồm: tiêu doanh lợi vốn chủ sở hữu, SV: Dương Trường Giang 54A Lớp: QTKD Thương mại Viện Thương mại Kinh tế quốc tế tập Chuyên đề thực tiêu sinh lợi tài sản, tiêu tỉ suất lợi nhuận tổng chi phí, đồng thời trình bày tình hình kinh doanh công ty giai đoạn 2011 – 2015 phương diện: nguồn lao động, tài sản cố định, vốn lưu động Phần cuối chương nêu biện pháp công ty áp dụng để nâng cao hiệu kinh doanh đưa đánh giá hiệu kinh doanh công ty giai đoạn 2011 – 2015 44 Chương đề tài trình bày theo phần Phần đầu trình bày định hướng phát triển công ty xăng dầu Lào Cai thời gian tới Phần đề xuất giải phát nhằm nâng cao hiệu kinh doanh công ty thời gian tới, bao gồm giải pháp kinh doanh, hiệu lao động, hiệu sử dụng vốn giảm chi phí kinh doanh Phần cuối chương đề xuất số kiến nghị mà người viết cho nâng cao hiệu kinh doanh công ty 44 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO SV: Dương Trường Giang 54A Lớp: QTKD Thương mại Viện Thương mại Kinh tế quốc tế tập Chuyên đề thực DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT BH QLDN : Bán hàng quản lý doanh nghiệp DTT : Doanh thu KD XD : Kinh doanh xây dựng LĐ : Lao động LĐBQ : Lao động bình quân LNST : Lợi nhuận sau thuế LNTT : Lợi nhuận trứơc thuế NSLĐ : Năng suất lao động NSLĐBQ : Năng suất lao động bình quân PTTH : Phổ thông trung học TSCĐ : Tài sản cố định VCSH : Vốn chủ sở hữu SV: Dương Trường Giang 54A Lớp: QTKD Thương mại Viện Thương mại Kinh tế quốc tế tập Chuyên đề thực DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ Bảng Bảng 1.1: Kết hoạt kinh doanh giai đoạn 2011-2015 Bảng 2.1: Phân tích tiêu doanh lợi vốn chủ sở hữu 12 Bảng 2.2 : Phân tích tiêu sinh lợi tài sản (ROA) qua năm .14 Bảng 2.3: Phân tích tiêu tỷ suất lợi nhuận tổng chi phí qua năm 16 Bảng 2.4: Tình hình sử dụng lao động .18 Bảng 2.5: Phân tích tình hình sử dụng lao động kinh doanh 18 Bảng 2.6: Tình hình sử dụng tài sản cố định giai đoạn 2011 - 2015 21 Biểu 2.4: Tình hình sử dụng tài sản cố định giai đoạn 2011 - 2015 21 Bảng 2.7: Cơ cấu vốn giai đoạn 2011-2015 .22 Bảng 2.8: Kết kinh doanh giai đoạn 2011 - 2015 26 Biểu 2.8: So sánh lợi nhuận trước thuế qua năm 2011 - 2015 .26 Bảng 2.9: Phân tích tiêu lợi nhuận so với doanh thu 28 Bảng 2.10: Phân tích chi phí doanh nghiệp 30 Bảng 2.11: Tình hình chi phí, giá vốn hàng bán giai đoạn 2011 - 2015 31 (Đơn vị: Triệu đồng) 31 Bảng 2.12: Chi phí quản lý doanh nghiệp bán hàng .32 qua năm 2011 - 2015 32 Bảng 2.13: Tỷ suất lợi nhuận doanh thu qua năm 2011 - 2015 34 Biểu 2.5: So sánh tỷ suất lợi nhuận doanh thu qua năm .34 Sơ đồ Sơ đồ 1.1: Sơ đồ tổ chức hành Công ty xăng dầu Lào Cai Biểu đồ Khái niệm 27 Chỉ tiêu lơị nhuận so với doanh thu 27 Chi phí- giá vốn hàng bán 31 Chi phí quản lý doanh nghiệp bán hàng 32 SV: Dương Trường Giang 54A Lớp: QTKD Thương mại Viện Thương mại Kinh tế quốc tế tập Chuyên đề thực LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết việc lựa chọn đề tài Đất nước ta sau 15 năm đổi thu thành tựu to lớn quan trọng, tiến bước vào thời kỳ Công nghiệp hoá - Hiện đại hoá đất nước Cùng với xu hội nhập kinh tế giới nay, nước ta tích cực chủ động tham gia hiệu vào tổ chức khu vực giới như: ASEAN, AFTA, APEC, WTO đặc biệt thành viên Hiệp định đối tác xuyên Thái Bình Dương (TPP) Đây bước ngoặt đánh dấu bước phát triển Việt Nam, có ý nghĩa quan trọng việc thiết lập môi trường buôn bán, quan hệ hợp tác kinh tế với toàn thể giới Xăng dầu mặt hàng chiến lược có vai trò chi phối với tất ngành kinh tế đời sống xã hội dân cư mặt hàng nhập gần hoàn toàn nên phụ thuộc lớn cung giá vào thị trường giới Từ đầu năm 2015 đến nay, giá xăng dầu thị trường giới liên tục biến động giảm mức cao ảnh hưởng lớn đến giá nước sách kiềm chế ổn định lạm phát Chính phủ Công ty không ngừng cố gắng việc tìm hướng khai khác, tìm hiểu thị trường nâng cao hiệu quy mô kinh doanh để hoàn thành nhiệm vụ đáp ứng nhu cầu xăng dầu phục vụ kinh tế Trong thời gian thực tập công ty xăng dầu Lào Cai, với kiến thức học với định hướng hướng dẫn cố gắng nghiên cứu tìm hiểu, thu thập vấn đề thực tế Công ty xăng dầu Lào Cai để tiến hành phân tích đánh giá lĩnh vực quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Nhằm tháo gỡ khó khăn nâng cao hoạt động kinh doanh Công ty Xăng dầu Lào Cai đòi hỏi cần phải có giải pháp Sinh viên: Dương Trường Giang Lớp: QTKD Thương mại 54A Viện Thương mại Kinh tế quốc tế tập Chuyên đề thực thích hợp Vì lý đó, đề tài “Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Công ty Xăng dầu Lào Cai” lựa chọn nghiên cứu Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu Trên sở nghiên cứu thực trạng hiệu kinh doanh công ty xăng dầu Lào Cai, rõ thành tựu hạn chế mà công ty đạt được, từ đề tài đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh công ty Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu: Nghiên cứu vấn đề hiệu kinh doanh biện pháp nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp thương mại 3.2 Phạm vi nghiên cứu: Nghiên cứu số liệu thể hiệu kinh doanh công ty từ năm 2011 đến năm 2015, đề xuất giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh công ty đến năm 2020 Phương pháp nghiên cứu Đề tài xây dựng sở nghiên cứu cách có hệ thống, vận dụng phương pháp điều tra, sưu tập số liệu phương pháp xử lý số liệu tình hình Nguồn liệu lấy từ công bố thức công ty xăng dầu Lào Cai Nội dung nghiên cứu Ngoài phần lời mở đầu, phần kết luận, mục lục danh mục từ viết tắt, nội dung đề tài chia làm ba phần sau: Chương 1: Khái quát chung công ty xăng dầu Lào Cai Chương 2: Thực trạng hiệu kinh doanh công ty xăng dầu Lào Cai Chương 3: Giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh công ty xăng dầu Lào Cai CHƯƠNG Sinh viên: Dương Trường Giang Lớp: QTKD Thương mại 54A Viện Thương mại Kinh tế quốc tế tập Chuyên đề thực KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY XĂNG DẦU LÀO CAI 1.1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY XĂNG DẦU LÀO CAI 1.1.1 Sơ lược trình hình thành phát triển Công ty Sơ lược công ty Công ty Xăng dầu Lào Cai (Petrolimex Lào Cai) tiền thân Công ty Vật tư tổng hợp Lào Cai thành lập theo định số 295/QĐ-UB ngày 29/12/1993 Ủy ban Nhân dân tỉnh Lào Cai Ngày 19/8/1995 chuyển giao trực thuộc Tổng công ty Xăng dầu Việt Nam theo Quyết định số 967/TM-TCBC Bộ Thương mại (nay Bộ Công Thương) Từ ngày 01/7/2010, chuyển thành Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên Tổng công ty Xăng dầu Việt Nam (nay Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam Petrolimex) làm chủ sở hữu Là đại diện Petrolimex địa bàn giữ vai trò trọng yếu việc cung ứng xăng dầu sản phẩn hoá dầu phục vụ cho nhu cầu tiêu dùng, phát triển kinh tế - xã hội, dự trữ phòng chống bão lũ an ninh quốc phòng đặc biệt nhiệm vụ bình ổn thị trường địa bàn tỉnh Lào Cai, Công ty đáp ứng đầy đủ nhu cầu xăng dầu thị trường tỉnh Lào Cai, Lai Châu phần tỉnh Điện Biên Mức tăng trưởng hàng năm Công ty từ 10% trở lên, nằm số doanh nghiệp nộp ngân sách cao hàng năm, người lao động đảm bảo việc làm, thu nhập yên tâm công tác Quá trình hình thành, xây dựng phát triển Công ty gắn liền đóng góp đáng kể vào trình xây dựng phát triển tỉnh miền núi Lào Cai từ tái lập điều kiện kinh doanh gặp nhiều khó khăn Mạng lưới cửa hàng bán lẻ Công ty đầu tư không địa bàn thuận lợi mà địa bàn huyện vùng sâu vùng xa tỉnh, người tiêu dùng thành phố, thị xã hay huyện vùng sâu, vùng xa sử Sinh viên: Dương Trường Giang Lớp: QTKD Thương mại 54A Viện Thương mại Kinh tế quốc tế tập Chuyên đề thực dụng xăng dầu với số lượng đầy đủ, chất lượng đảm bảo giá đồng theo quy định Với thành tích xuất sắc trình hoạt động, tập thể Công ty nhân Nhà nước tặng thưởng Huân chương Lao động Hạng II, hạng III; 01 cá nhận tặng thưởng Huân chương Lao động Hạng II; 01 cá nhân tặng thưởng Huân chương Lao động Hạng III Ngoài nhiều khen, giấy khen cấp cho tập thể cá nhân Nhiệm vụ: - Tiếp tục phát triển củng cố thị phần công ty tỉnh Lào Cai, đẩy mạnh tái xuất, tiến tới tổ chức kinh doanh xăng dầu thị trường nước khu vực, đổi hoàn thiện phương thức kinh doanh thích nghi với điều kiện hợp tác cạnh trạnh khuôn khổ luật pháp Việt Nam quốc tế, vừa nâng cao hiệu kinh tế, vừa đảm bải hiệu trị xã hội - Tiếp tục đầu tư theo quy hoạch phát triển sở kỹ thuật hạ tầng nhà nước để đại hóa xây dựng công trình quan trọng : cầu cảng, kho bể, đường ống, mạng lưới cửa hàng bán lẻ xăng dầu, dây truyền công nghệ, pha chế dầu mỡ nhờn, hóa chất, nhựa đường, Gas…Tiếp tục phát triển đội tàu viễn dương, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin đại kinh doanh quản lý doanh nghiệp Công ty cam kết bảo vệ an toàn môi trường sinh thái sẵn sang hợp tác, chia sẻ hội đầu tư phát triển với đối tác nước - Ưu tiên phát triển nguồn nhân lực, theo chương trình đào tạo 20112020, bước hình thành đội ngũ chuyên gia đầu nghành, đội ngũ quản trị kinh doanh động,hiệu quả, đội ngũ công nhân lao động xăng dầu đào tạo phù hợp với yêu cầu Sinh viên: Dương Trường Giang Lớp: QTKD Thương mại 54A Viện Thương mại Kinh tế quốc tế Chuyên đề thực tập sản phẩm Giá công cụ đắc lực cho cạnh tranh, đặc biệt cạnh tranh ngắn hạn Chính doanh nghiệp tăng doanh thu cách phấn đấu giảm chi phí đầu vào tăng chất chất lượng sản phẩm Các hàng cạnh tranh tiếng như: Shell, Caltrol Mobil, có biểu giá cho phép, Tổng công ty Xăng Dầu Việt Nam tuân theo cách định giá Do việc tìm hiểu giá đối thủ cạnh tranh vô quan trọng định giá mặt hàng Tỷ suất lợi nhuận Doanh thu tăng chưa cao Mặc dù doanh thu tăng cao lợi nhuận tăng không tương ứng nên hiệu doanh nghiệp không đạt lợi nhuận tối ưu Điều nhà quản lý doanh nghiệp hiểu rõ cần có biện pháp hiệu để củng cố cho Công ty ngày lên Trong trình phân tích so sánh kết hiệu hoạt động Chi nhánh qua năm từ năm 2011 tới năm 2015 ta thấy Công ty Xăng dầu có cố gắng hoạt động phát triển vững mạnh, khẳng định vị trí Doanh thu Công ty tăng nhanh đồng nghĩa cố gắng phát huy nguồn lực để hoạt động sản xuất kinh doanh Tuy nhiên, máy quản lý chưa đạt hiệu cao dẫn đến chi phí cao đặc biệt giá vốn hàng bán nên lợi nhuận Công ty chưa cao, nên tính hiệu Công ty chưa đạt yêu cầu cách tối ưu Công ty cần xem xét lại vấn đề chi phí cần giảm thiểu góc độ linh động mà giá vốn hàng bán, chi phí bán hàng quản lý doanh nghiệp cao Vậy cần có biện pháp khắc phục để giảm chi phí quản lý doanh nghiệp bán hàng đặc biệt trọng giảm đến mức tối thiểu chi phí hàng bán 2.2 BIỆN PHÁP MÀ CÔNG TY ĐÃ THỰC HIỆN ĐỂ TĂNG HIỆU QUẢ KINH DOANH 2.2.1 Biện pháp giảm chi phí - Lập kế hoạch bố trí lao động đơn vị sản xuất tực tiếp cho sát với yêu cầu công việc để tăng suất lao động tiến độ chung công trình Sinh viên: Dương Trường Giang 35 Lớp: QTKD Thương mại 54A Viện Thương mại Kinh tế quốc tế Chuyên đề thực tập - Thực nghiêm túc quy chế lao động nội quy lao động - Tăng cường, khuyến khích áp dụng giải pháp kỹ thuật vào sản xuất kinh doanh rút ngăn thời gian hoàn thành công việc - Tổ chức thu thập thông tin phân tich thông tin nhanh chóng kịp thời, tìm kiếm nguồn thông tin rẻ xác, phục vụ hoạt động sản xuất kinh doanh công ty 2.2.2 Biện pháp tổ chức quản lý * Quản lý vốn cố định - Nâng cao hiệu suất sử dụng tài sản cố định - Xây dựng chấp hành tốt nội quy,quy chế bảo dưỡng,sửa chữa tài sản cố định.Xây dựng chế độ thưởng phạt, nâng cao trách nhiệm vật chất sử dụng tài sản cố định - Thường xuyên quan tâm đến việc bảo toàn phát triển vốn cố địnhvề mặt vật không để mát,hư hỏng tài sản cố định trước khấu hao hàng năm *Quản lý vốn lưu động - Xác định vốn lưu động cần thiết cho thời kỳ sản xuất kinh doanh có biện pháp huy động nguồn vốn bổ sung - Xây dựng tốt mối quan hệ với khách hang nahwmf củng cố uy tín công ty, tổ chức tốt trình toán giảm khaonr nợ đến hạn chưa đòi được, tránh tình trạng nợ dây dưa, khả toán 2.2.3 Biện pháp quản lý chiến lược marketing + Tăng cường khả lực công ty cách thường xuyên đào tạo nâng cao trình độ kinh nghiệm cán công nhân viên công ty để từ nâng cao chất lượng sản phẩm công ty thỏa mãn nhu cầu tối đa khách hàng + Duy trì nâng cao uy tín công ty thông qua chất lượng sản phẩm với phương châm khách hang đánh giá chất lượng hiệu sản phẩm dịch vụ mà công ty cung cấp mà từ trì mối quan hệ làm ăn thường xuyên với Sinh viên: Dương Trường Giang 36 Lớp: QTKD Thương mại 54A Viện Thương mại Kinh tế quốc tế Chuyên đề thực tập công ty giới thiệu khách hang cho công ty 2.2.4 Biện pháp tăng doanh thu - Mở rộng thị trường: Tăng cường công tác tiếp cận thị trường, khai thác công việc Ban giám đốc phòng kế hoạch- kinh doanh công nhân viên pát huy tinh thần động, tực chủ tận dụng hội thời để khai thác công việc kể từ công việc nhỏ tới công việc lớn - Quan tâm mở rộng thị trường phía nam - Tăng cường công tác khuyếch trương quảng cáo, lực công ty tới khách hàng - Tăng cường công tác nâng cao chất lượng sản phẩm 2.3.ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH TẠI CÔNG TY XĂNG DẦU LÀO CAI TRONG THỜI GIAN QUA 2.3.1 Thành tựu - Kinh doanh: - Công tác đảm bảo nguồn: Việc đảm bảo nguồn thời điểm doanh nghiệp đầu mối hạn chế nhập hàng, khách hàng đổ dồn mua hàng Công ty vấn đề khó khăn nhiên tháng đầu năm Công ty không để xảy tình trạng đứt nguồn gây sốt xăng dầu thời điểm nhậy cảm địa bàn kinh doanh - Về bán nhiên liệu - Sản luợng bán trực tiếp tăng 8% so với kỳ sản lượng bán lẻ tăng 20% so với cung kỳ - Tài Công ty lành mạnh: Công nợ định mức, đảm bảo an toàn tài `chính; tuân thủ quy định quản lý tài hạch toán kế toán - Công tác đầu tư quản lý kỹ thuật: Nhìn chung hạng mục công trình đầu tư đảm bảo chất lượng đưa vào khai thác có hiệu - Triển khai bổ nhiệm bổ nhiệm lại luân chuyển cán theo quy định, đảm bảo chất lượng; bước bố trí xếp đội ngũ cán lực Sinh viên: Dương Trường Giang 37 Lớp: QTKD Thương mại 54A Viện Thương mại Kinh tế quốc tế Chuyên đề thực tập lượng lao động Thực tốt chế độ sách người lao động Các mặt công tác khác quan tâm thực tốt, giữ bầu không khí lành mạnh doanh nghiệp 2.3.2 Hạn chế khó khăn hoạt động kinh doanh - Theo số liệu thông báo kết đạt đáng ghi nhận bên cạnh số trở ngại doanh số không đạt tiêu, chủ yếu nguyên nhân: + Vào thời kỳ nguồn xăng dầu khó khăn, Công ty phải điều tiết bán hàng theo tiến độ hợp đồng khách hàng có nhu cầu mua + Trong thời gian gần nhà nước thả thị trường giá xăng dầu, theo biến động chung giới giá xăng dầu tăng Một số hàng để công nợ vượt định mức làm ảnh hưởng đến tình hình chung toàn công ty nên trả tiền chậm toán với Công ty - Công tác đầu tư, dự án đầu tư phải dãn tiến độ nhiều nguyên nhân khách quan ảnh hưởng đến tiến độ chung toàn công ty - Tâm lý thói quen sử dụng dầu mỡ nhờn chưa đại phận đân cư; chuộng giá rẻ, chi phí thấp, không quan tân đến chất lượng dầu, tuổi thọ động chưa thay đổi Sinh viên: Dương Trường Giang 38 Lớp: QTKD Thương mại 54A Viện Thương mại Kinh tế quốc tế Chuyên đề thực tập CHƯƠNG GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH TẠI CÔNG TY XĂNG DẦU LÀO CAI 3.1 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TRONG THỜI GIAN TỚI Hiệu sản xuất kinh doanh phản ánh kết nhiều công đoạn trình sản xuất kinh doanh, nên chịu ảnh hưởng nhiều nhân tố, nhiều khâu trình sản xuất Muốn nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh đòi hỏi phải phân tích nhiều khâu, giải tổng hợp nhiều vấn đề, dung nhiều biện pháp, phương hướng chung nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh người ta nghĩ đến - Tăng kết đầu tốc độ tăng kết đầu phải lớn tốc độ tăng chi phí - Tăng kết đầu vào tiết kiệm chi phí đầu vào - Rút ngắn tối đa chu trình sản xuất kinh doanh - Tăng trưởng kinh tế Việt Nam giai đoạn 2013 – 2020 dự kiến mức trung bình khoảng 7,2%/năm tiêu dùng, đầu tư xuất tăng trưởng mạnh Tiêu dùng cá nhân tăng trưởng tốt thị trường lao động cải thiện mức lương thực tăng Khi điều kiện kinh tế toàn cầu tăng, nhu cầu hàng hóa Việt Nam tăng, lĩnh vực sản xuất có thêm điều kiện phát triển Sản xuất tiêu dùng phát triển làm cho nhu cầu tiêu thụ lượng tăng làm cho nhu cầu tiêu thụ xăng dầu tăng theo Dự báo đến năm 2020 nhu cầu tiêu thụ xăng dầu nước có mức tăng trưởng bình quân hàng năm khoảng 8% 8,5% Với xu hướng phát triển kinh tế Việt Nam, tăng trưởng GDP trung bình giai đoạn giai đoạn 2013- 2020 dự báo 7,2% Việc tăng trưởng kinh tế kéo theo tăng trưởng nhu cầu tiêu thụ xăng dầu Dự báo nhu cầu xăng dầu Việt Nam đến 2015 27,6 triệu Sinh viên: Dương Trường Giang 39 Lớp: QTKD Thương mại 54A Viện Thương mại Kinh tế quốc tế Chuyên đề thực tập 3.2 CÁC GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH TẠI CÔNG TY XĂNG DẦU Nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh mang tính sống doanh nghiệp tuỳ vào thực trạng sản xuất đơn vị khác mà tìm biện pháp nâng cao hiệu khác ứng với tình hình tài chính, tình hình quản lý đơn vị Căn vào tình hình tài sản xuất doanh nghiệp, hướng tìm biện pháp nâng cao hiệu kinh doanh Công ty là:  Tiếp tục nâng cao chất lượng, số lượng chủng loại sản phẩm nhằm mở rộng thị trường, nâng cao doanh số sản lượng hàng hoá tăng nộp ngân sách  Đảm bảo khả phát triển bền vững thể tính cạnh tranh cao với đối thủ nước Tăng cường công tác giám sát kiểm tra chất lượng snả phẩm, có chế đãi ngộ người lao động trực tiếp để họ yên tâm làm việc Sử dụng tiết kiệm tối đa vốn kinh doanh Chi nhánh, tránh lãng phí vốn, sử dụng tối đa hiệu tài sản cố định Chi nhánh Từ định hướng đây, em xin đề số biện pháp sau nhằm nâng ckiao hiệu sản xuất kinh doanh Công ty 3.2.1 Giải pháp kinh doanh • Căn đề xuất: Đảm bảo khả phát triển bền vững thể tính cạnh tranh cao với đối thủ nước.Sử dụng tiết kiệm tối đa vốn kinh doanh công ty,tránh lãng phí vốn, sử dụng tối đa hiệu tài sản cố định công ty • Nội dung: Triển khai kịp thời giao kế hoạnh cho đơn vị sở Nghiên cứu kỹ tình hình thị trường, dự đoán sát nhu cầu tiêu dùng xăng dầu để lập đơn hàng có độ xác cao Tăng cường công tác tiếp thị, chăm sóc khách hàng để giữ vững phát triển hệ thông tổng đại lý, đại lý Việc phát triển khách hàng thông qua nhiều kênh Tăng cường công tác tiếp thị, chăm sóc khách hàng, có sách phù Sinh viên: Dương Trường Giang 40 Lớp: QTKD Thương mại 54A Viện Thương mại Kinh tế quốc tế Chuyên đề thực tập hợp để giữ vững, củng cố hệ thống cửa hàng bán lẻ Đảm bảo nguồn; - Xây dựng đơn hàng có độ xác cao, gắn trách nhiệm đơn vị sở việc đăng ký đơn hàng - Tổ chức tồn chứa, giao nhận kho hợp lý…nâng cao hiệu sử dụng kho Tài kế toán: - Tăng cường công tác thu hồi công nợ khách hàng Đặc biệt có giải pháp thu hồi công nợ dây dưa khó đòi Các đơn vị thực nghiêm túc định mức công nợ công ty khách hàng theo hợp đồng ký, đặc biệt vào thời điểm cuối tháng, cuối năm • Điều kiện cần để thực giải pháp Các phận phải lên kế hoạch cụ thể thực nghiêm túc kế hoạch nêu ra,tình hình vốn công ty đáp ứng đầy đủ kịp thời,đội ngũ cán công nhân viên làm việc nghiêm túc chấp hành kỷ luật 3.2.2 Giải pháp nâng cao hiệu lao động • Căn đề xuất Tăng cường công tác giám sát kiểm tra chất lượng sản phẩm, có chế đãi ngộ người lao động trực tiếp để họ yên tâm làm việc • Nội dung - Bố trí lao động hợp lý, nâng cao chất lượng lao động - Thực sách đòn bẩy kinh tế ( thưởng, phạt, kịp thời) Các biện pháp nhằm tiết kiệm lao động, nâng cao hiệu sử dụng lao động • Điều kiện cần để thực Nhóm lao động có trách nhiệm tinh thần làm việc cao,chịu áp lực công việc,có thành tích tốt có sáng tạo công việc góp phần đẩy mạnh hoạt động sản xuất kinh doanh lên tầm vóc 3.2.3 Giải pháp nâng cao hiệu sử dụng vốn • Căn đề xuất Sử dụng tiết kiệm tối đa vốn kinh doanh công ty,tránh lãng phí vốn, Sinh viên: Dương Trường Giang 41 Lớp: QTKD Thương mại 54A Viện Thương mại Kinh tế quốc tế Chuyên đề thực tập sử dụng tối đa hiệu tài sản cố định công ty • Nội dung - Lập thực kế hoạch sử dụng vốn hợp lý, tiến hành đầu vào phải xác định cấu vốn hợp lý vốn cố định vốn lưu động Tập trung vốn cho máy móc thiết bị, đại hoá công nghệ - Với vốn cố định: sử dụng tối đa công suất thiết bị, tài sản cố định nhằm tiết kiệm chi phí cố định có kế hoạch sử dụng tài sản cố định hợp lý sở giá thành - Với vốn lưu động : Xử lý đồng vốn hợp lý tất khâu mua hàng, dự trữ hàng hoá, lưu thông hàng hoá, tăng số vòng quay vốn lưu động • Điều kiện cần để thực Để khai thác tốt nguồn vốn Công ty phải có tài ổn định,từ khẳng định uy tín,niềm tin công ty đối cán công nhân viên,Ngân hàng, tổ chức tín dụng công ty cần có kế hoạch sử dụng vốn vào chi phí thích hợp tránh gây lãng phí 3.2.4 Giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh sở giảm chi phí • Căn đề xuất Giá thị trường tăng, mức trượt giá bình quân tăng tối thiểu 15%, làm cho chi phí khác tăng theo chi phí sửa chữa, bảo quản, công cụ dụng cụ, chi phí tiếp khách… • Nội dung - Các yếu tố dẫn đến tăng chi phí kinh doanh bao gồm: giá vốn hàng hoá, chi phí quản lý, chi phí bán hàng Muốn nâng cao hiệu trước hết cần tìm biện pháp giảm giá vốn hàng hoá - Các biện pháp làm giảm: sử dụng hợp lý, tiết kiệm yếu tố đầu vào • Điều kiện cần để thực Tăng kết đầu vào tiết kiệm chi phí đầu vào 3.3 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ ĐỀ XUẤT - Tiếp tục bổ sung, sửa đổi quy chế quản lý nội đảm bảo tính pháp chế phù hợp thực tiễn quản lý - Thực nghiêm chương trình tra kiểm tra đề tổ chức Sinh viên: Dương Trường Giang 42 Lớp: QTKD Thương mại 54A Viện Thương mại Kinh tế quốc tế Chuyên đề thực tập kiểm tra định kỳ tháng cuối năm kiểm tra việc chấn trỉnh thiếu sót phát đợt kiểm tra đầu năm - Thành lập đội kiểm tra cửa hàng công ty, chi nhánh, xí nghiệp thực kiểm tra thường xuyên, đột xuất, kịp thời chấn chỉnh, xử lý kiên quyết, dứt điểm trường hợp vi phạm Các cửa hàng trưởng thực nghiêm túc kế hoạnh, chương trình tự kiểm tra; đồng thời chịu trách nhiệm trước công ty, pháp luật kết kiểm tra biện pháp xử lý vi phạm - Tiếp tục trì mở lớp đào tạo ngắn ngày cho người lao động theo kế hoạch như; nâng ngạch cán quản lý cấp trung, an toàn Phòng cháy chữa cháy, Bảo hộ lao động….Tăng cường lớp bồi dưỡng cho đội ngũ cán quản lý quản trị kinh doanh, quản trị nhân lực kiến thức pháp luật theo yêu cầu công ty - Năng lực vận tải phải đáp ứng theo tiến độ khách hàng cần đầu tư trang thiết bị vận tải như; đầu tư mua thêm xe Téc vận chuyển xăng dầu, hàng hoá Tăng cường trang thiết bị văn phòng, đầu tư mua máy tính phần mềm bán hàng Chi nhánh, Xí nghiệp, mua cột bơm điện tử để lắp đặt cho cửa hàng thay cho các cửa hàng cũ hết thời gian sử dụng - Mở rộng quan hệ đối nội, đối ngoại, thiết lập hệ thống thông tin nhằm phục vụ tốt cho nhu cầu công việc nhằm đảm bảo an toàn tài phục vụ khách hàng - Chi phí vận tải: chi phí lớn nên phải hợp lý, hiệu giao hàng chuyển hàng không qua kho nhiều tốt - Có sách giá phù hợp; Chính sách giá khuyến mại phải động, linh hoạt sát thực tế thị trường Chính sách hoa hồng cho đại lý cửa hàng có sản lượng tiêu thụ lớn phải quan tâm mức, tăng mức thưởng hay triết khấu theo số lượng cho khách hàng mà thị phần cạnh tranh mạnh - Chính sách đầu tư: Tiếp tục đầu tư mở rộng kho chứa Phố Mới nhằm cung ứng hàng hoá cho toàn cửa hàng cho khách hàng lớn Mục đích ổn định khách hàng, tăng mức cạnh tranh thị phần cho khách hàng Sinh viên: Dương Trường Giang 43 Lớp: QTKD Thương mại 54A Viện Thương mại Kinh tế quốc tế Chuyên đề thực tập KẾT LUẬN Chương đề tài nêu điểm khái quát chung công ty xăng dầu Lào Cai bao gồm: trình hình thành, cấu tổ chức, khái quát kết kinh doanh giai đoạn 2011 – 2015 nhân tố ảnh hưởng đến hiệu kinh doanh công ty Chương nêu thực trạng kinh doanh công ty xăng dầu Lào Cai, phân tích tiêu tổng hợp bao gồm: tiêu doanh lợi vốn chủ sở hữu, tiêu sinh lợi tài sản, tiêu tỉ suất lợi nhuận tổng chi phí, đồng thời trình bày tình hình kinh doanh công ty giai đoạn 2011 – 2015 phương diện: nguồn lao động, tài sản cố định, vốn lưu động Phần cuối chương nêu biện pháp công ty áp dụng để nâng cao hiệu kinh doanh đưa đánh giá hiệu kinh doanh công ty giai đoạn 2011 – 2015 Chương đề tài trình bày theo phần Phần đầu trình bày định hướng phát triển công ty xăng dầu Lào Cai thời gian tới Phần đề xuất giải phát nhằm nâng cao hiệu kinh doanh công ty thời gian tới, bao gồm giải pháp kinh doanh, hiệu lao động, hiệu sử dụng vốn giảm chi phí kinh doanh Phần cuối chương đề xuất số kiến nghị mà người viết cho nâng cao hiệu kinh doanh công ty Hiệu kinh doanh thước đo trình độ tổ chức, quản lý kinh doanh Vì mà nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh vấn đề sống doanh nghiệp muốn tồn phát triển kinh tế thị trường Nhận thức điều đó, công ty xăng dầu Lào Cai cố gắng phát huy toàn nội lực, hoàn thiện cấu quản lý dây chuyền sản xuất nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Tuy nhiên, trình hoạt động công ty bộc lộ số hạn chế đề cập Trong thời gian tới, mà kinh tế Việt Nam trình hội nhập với kinh tế giới đem lại cho công ty thị trường tiêu thụ rộng lớn Đó thách thức hội để công ty khẳng định vị trí Với kiến thức thu trình học tập nhà trường Sinh viên: Dương Trường Giang 44 Lớp: QTKD Thương mại 54A Viện Thương mại Kinh tế quốc tế Chuyên đề thực tập qua thời gian thực tập, em phân tích đánh giá thực trạng trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp đề biện pháp nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Do thời gian khả nhận thức hạn chế, chuyên đề em có hạn chế thiếu sót định Em mong nhận bảo thầy cô Viện Thương mại Kinh tế quốc tế Một lần em xin chân thành cảm ơn hướng dẫn PGS.TS Nguyễn Thừa Lộc giúp đỡ tận tình anh chị Công ty Xăng dầu Lào Cai giúp em thời gian thực tập Sinh viên: Dương Trường Giang 45 Lớp: QTKD Thương mại 54A Viện Thương mại Kinh tế quốc tế Chuyên đề thực tập DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Công ty Xăng dầu Lào Cai, phòng Kế toán (2011 – 2015): “Bảng cân đối kế toán, Báo cáo kết hoạt động kinh doanh, Báo cáo lưu chuyển tiền tệ” Công ty Xăng dầu Lào Cai, phòng Kinh doanh (2011 – 2015): “Báo cáo kinh doanh cuối năm” Công ty Xăng dầu Lào Cai, phòng Tổ chức Hành (2011 – 2015): “Báo cáo tổ chức cán bộ” GS.TS Đặng Đình Đào, GS.TS Hoàng Đức Thân, 2013: “Giáo trình Kinh tế Thương mại” NXB Đại học Kinh tế Quốc dân PGS.TS Hoàng Minh Đường, PGS.TS Nguyễn Thừa Lộc, 2005: “Giáo trình Quản trị Doanh nghiệp Thương mại – tập 1” NXB Đại học Kinh tế Quốc dân PGS.TS Hoàng Minh Đường, PGS.TS Nguyễn Thừa Lộc, 2005: “Giáo trình Quản trị Doanh nghiệp Thương mại – tập 2” NXB Đại học Kinh tế Quốc dân GS.TS Phạm Quang Trung, 2012: “Giáo trình Quản trị tài doanh nghiệp” NXB Đại học Kinh tế Quốc dân Website: http://www.laocai.Petrolimex.com.vn Sinh viên: Dương Trường Giang 46 Lớp: QTKD Thương mại 54A Viện Thương mại Kinh tế quốc tế Chuyên đề thực tập NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Sinh viên: Dương Trường Giang 47 Lớp: QTKD Thương mại 54A Viện Thương mại Kinh tế quốc tế Chuyên đề thực tập NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN Sinh viên: Dương Trường Giang 48 Lớp: QTKD Thương mại 54A Viện Thương mại Kinh tế quốc tế Chuyên đề thực tập Sinh viên: Dương Trường Giang 49 Lớp: QTKD Thương mại 54A