LỜI CẢM ƠN Qua trình thực tập Công Ty Cổ Phần Nội Thất ModerHome với việc tạo điều kiện thuận lợi anh, chị công ty giúp đỡ nhiệt tình ban giám đốc giúp em hoàn thành tốt tập Và với hướng dẫn nhiệt tình PGS Ts Ngô Kim Thanh em hoàn thành chuyên đề thực tập Do kiến thức khả trình bày hạn chế nên báo cáo thực tập em nhiều điều hạn chế Em mong nhận nhận xét, góp ý cô để nâng cao hiểu biết Em xin trân thành cảm ơn! BÀI BÁO CÁO THỰC TẬP CUỐI KHÓA XIN HẾT! , ngày ……tháng …., năm 2016 Sinh viên thực tập Cao Ngọc Cương Sinh viên: Cao Ngọc Cương MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG, BIỂU, SƠ ĐỒ MỞ ĐẦU CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN NỘI THẤT MODERHOME .10 1.1 KHÁT QUÁT VỀ CÔNG TY 10 1.1.1 Thông Tin Chung Công Ty 10 1.1.2 Quá trình hình thành phát triển Công ty 10 1.1.3 Ngành, nghề kinh doanh .12 1.2 Đặc điểm công ty 12 1.2.1 Đặc điểm có ảnh hưởng đến tiêu thụ sản phẩm 12 Đặc điểm sản phẩm nội thất văn phòng 13 Đặc điểm nguyên vật liệu 16 Đặc điểm hoạt động tiêu thụ sản phẩm nội thất văn phòng công ty 18 1.2.2 Đặc Điểm Có ảnh hướng đến thị trường .20 1.2.3 Đặc Điểm có ảnh hưởng nhân 21 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ .24 SẢN PHẨM NỘI THẤT VĂN PHÒNG Ở CÔNG TY TNHH NỘI THẤT 24 2.1 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh 24 2.2 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM NỘI THẤT VĂN PHÒNG CỦA CÔNG TY .26 2.2.1 Doanh thu tiêu thụ sản phẩm nội thất công ty 27 2.2.2 Tình hình tiêu thụ sản phẩm nội thất văn phòng công ty .31 2.2.2.1 Tình hình tiêu thụ sản phẩm theo nhóm sản phẩm 32 2.2.2.2 Tình hình tiêu thụ sản phẩm theo đối tượng khách hàng 35 2.2.2.3 Tình hình tiêu thụ sản phẩm theo thị trường 38 Sinh viên: Cao Ngọc Cương 2.3 PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM NỘI THẤT VĂN PHÒNG CỦA CÔNG TY 42 2.3.1 Những nhân tố khách quan 42 2.3.1.1 Môi trường kinh tế quốc dân 42 2.3.1.2 Môi trường tác nghiệp 44 2.3.2 Những nhân tố chủ quan .45 2.4 CÁC BIỆN PHÁP HỖ TRỢ TIÊU THỤ SẢN PHẨM 48 2.4.1 Quảng cáo 48 2.4.2 Những hình thức quảng cáo bên mạng lưới thương mại 49 2.5 ĐÁNH GIÁ CHUNG HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM NỘI THẤT VĂN PHÒNG CỦA CÔNG TY .50 2.5.1 Những kết đạt .50 2.5.2 Những hạn chế tồn 53 2.5.3 Nguyên Nhân .54 2.5.3.1 Nhóm Nhân Tố Khách quan 54 2.5.3.2 Nhóm nhân tố chủ quan 57 .61 CHƯƠNG III: MỘT SỐ BIỆN PHÁP THÚC ĐẨY HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM NỘI THẤT VĂN PHÒNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN NỘI THẤT MODERHOME 62 3.1 PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY GIAI ĐOẠN TỚI .62 3.1.1 Phương hướng phát triển công ty 62 3.1.2 Mục tiêu năm tới công ty 63 3.2 MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM THÚC ĐẨY HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM NỘI THẤT VĂN PHÒNG CỦA CÔNG TY 64 3.2.1 Củng cố mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm nội thất văn phòng, tập trung phát triển mạnh số thị trường mục tiêu 64 3.2.2 Tăng cường đào tạo, thu hút nguồn nhân lực có chất lượng cao đáp ứng yêu cầu sản xuất kinh doanh thị trường 66 3.2.3 Đổi dây chuyền thiết bị Đẩy mạnh nghiên cứu ứng dụng phát triển khoa học công nghệ vào sản xuất 68 3.2.4 Hoàn thiện hoạt động xúc tiến .69 3.2.5 Xây dựng mạng lưới tiêu thụ với nhiều hình thức phong phú, đa dạng 71 3.2.6 Cải tiến đa dạng hoá sản phẩm 73 3.2.7 Nâng cao khả cạnh tranh để đứng vững thương trường 75 Sinh viên: Cao Ngọc Cương 3.2.8 Xây dựng thương hiệu mạnh nâng cao uy tín doanh nghiệp 76 3.2.9 Có biện pháp huy động , bảo toàn sử dụng vốn hợp lý 78 3.2.10 Hạ giá thành sản phẩm có sách giá hợp lý 80 3.2.11 Tìm kiếm nghiên cứu nguồn đầu vào phong phú với chi phí hợp lý phát triển mối quan hệ với nhà cung cấp 81 3.3 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ .82 3.3.1 Hoàn thiện chế sách để tạo môi trường kinh doanh thuận lợi cho doanh nghiệp 82 3.3.2 Thực cải cách thủ tục hành chính, bãi bỏ thủ tục giấy tờ không cần thiết để rút ngắn thời gian thành lập doanh nghiệp tham gia thị trường cách nhanh chóng 82 3.3.3 Có sách hỗ trợ cho doanh nghiệp trẻ vay vốn để đầu tư kinh doanh .83 3.3.4 Tạo hành lang pháp lý hợp pháp thông thoáng 83 3.3.5 Có biện pháp để hướng quan tâm nhà đầu tư nước ngành kinh doanh nội thất 83 3.3.6 Tổ chức hệ thống kinh doanh thương mại hợp lý 84 3.3.7 Giảm thuế nguyên liệu nhập từ nước .84 3.3.8 Nhà nước cần có biện pháp hỗ trợ cho việc xây dựng thương hiệu sản phẩm công ty .84 KẾT LUẬN 85 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 86 Sinh viên: Cao Ngọc Cương DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT P’ : Tỷ suất lợi nhuận P : Lợi nhuận DS : Doanh số tiêu thụ VKD : Vốn kinh doanh Cfkd : Chi phí kinh doanh DT : Doanh thu tiêu thụ W : Năng suất lao động TN : Thu nhập LĐbq : Lao động bình quân 10 KTQD : Kinh tế quốc dân 11 KCS : Cán kiểm tra chất lượng 12 K th : Khách hàng truyền thống 13 K : Khách hàng 14 K vl : Khách hàng vãng lai 15.HN : Hà nội 16 HD-HP-QN : Hải Dương- Hải Phòng- Quảng Ninh 17 NA-HT-QB : Nghệ An- Hà Tĩnh- Quảng Bình 18 NB-TB : Ninh Bình- Thái Bình 19 Tp HCM : Thành phố Hồ Chí Minh 20 CBCNV : Cán công nhân viên Sinh viên: Cao Ngọc Cương DANH MỤC BẢNG, BIỂU, SƠ ĐỒ Biểu số Biểu số 1.1: Quy trình lắp đặt hệ thống bàn, ghế, tủ 19 Biểu số 1.2: Quy trình lắp đặt hệ thống mành rèm cửa sổ 19 Biểu số 1.3: Nhân công ty 22 Biểu số 2.1 : Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty 24 Biểu số 2.2 : Hiệu kinh doanh Công ty 25 Biểu số 2.3 : Tình hình kinh doanh công ty 26 Biểu Số 2.4 : Doanh thu tiêu thụ nội thất công ty năm 27 Biểu đồ 2.5: Mức tăng doanh thu qua năm( triệu đồng) 28 Biểu số 2.6: Danh sách hợp đồng năm công ty .29 Biểu số 2.7 : Báo giá số sản phẩm nội thẩt văn phòng công ty 31 Biểu số 2.8 : Số lượng tiêu thụ hàng nội thất văn phòng công ty 31 Biểu số 2.9 : Kết tiêu thụ nội thất văn phòng theo nhóm 33 sản phẩm 33 Biểu đồ số 2.10: Cơ cấu doanh thu tiêu thụ sản phẩm nội thất văn phòng giai đoạn 2013 - 2015 .35 Biểu số 2.11: Kết tiêu thụ sản phẩm nội thất văn phòng theo nhóm khách hàng 36 Biểu đồ 2.12: Doanh thu theo nhóm khách hàng (Đơn vị: triệu đồng) 38 Biểu đồ 2.13: Tỷ trọng khách hàng tổng doanh thu tiêu thụ sản phẩm nội thất văn phòng công ty (năm 2005) 38 Biểu số 2.14 : Kết tiêu thụ sản phẩm nội thất văn phòng theo thị trường 39 Sinh viên: Cao Ngọc Cương Biểu đồ 2.15: Cơ cấu doanh thu tiêu thụ sản phẩm nội thất văn phòng .41 theo thị trường .41 Sơ đồ Sơ đồ 1.1: Quy trình sản xuất tủ 15 Sơ đồ 1.2: Quy trình sản xuất ghế 15 MỞ ĐẦU Việt Nam nước có kinh tế phát triển, phát triển mặt tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp kinh doanh, mặt khác tạo cạnh tranh gay gắt doanh nghiệp để có chỗ đứng thị trường Kinh doanh điều kiện kinh tế thị trường phải chấp nhận rủi ro Khả không tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp thông thường lớn Doanh nghiệp gặp may thương vụ, thời gian lâu dài- thực tiễn chứng minh- hiểm hoạ phá sản luôn xuất mà “ bán hàng giống bước nhảy nguy hiểm chết người” Do tiêu thụ sản phẩm coi khó khăn Sản xuất kinh doanh trình bao gồm nhiều công đoạn, nhiều khâu phức tạp gắn bó khăng khít với Kết khâu ảnh hưởng đến kết khâu khác Do vậy- tiêu thụ sản phẩm với danh nghĩa khâu cuối coi khâu quan trọng, định khâu khác, ảnh hưởng lớn đến kết hoạt động sản xuất kinh doanh sau Mục đích cuối kinh doanh tìm lợi nhuận để trì phát triển doanh nghiệp Và để thực mục tiêu doanh nghiệp phải coi trọng hoạt động tiêu thụ sản phẩm.(“suy người ta sống nhờ bán Sinh viên: Cao Ngọc Cương đó”-R.L.Stevenson) Công ty Cổ Phần Nội Thất ModerHome, công ty tư nhân kinh doanh nội thất Sau năm hình thành phát triển có chỗ đứng thị trường Công ty mặt vừa sản xuất, mặt vừa kinh doanh nội thất nên tiêu thụ sản phẩm khâu quan trọng định tồn công ty Thời gian thực tập công ty em thấy để có chỗ đứng thị trường, để tìm đầu hợp lý công ty cần phải nỗ lực hoạt động sản xuất kinh doanh hoạt động tiêu thụ sản phẩm nội thất văn phòng Để hiểu vấn đề em nghiên cứu đề tài: “ Biện pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm nội thất văn phòng Của Công Ty Cổ Phần Nội Thất ModerHome” Mục đích tìm hiểu trình sản xuất kinh doanh đồ nội thất văn phòng công ty, đánh giá kết hoạt động kinh doanh kết tiêu thụ đồ nội thất dựa mặt mạnh mặt yếu Từ tìm nguyên nhân có biện pháp để thúc đẩy hoạt động tiêu thụ nhằm nâng cao suất, thu nhiều lợi nhuận giúp công ty phát triển bền vững Chuyên đề gồm chương: Chương I: Giới Thiệu Chung Công Ty Cổ Phần Nội Thất ModerHome Chương II: Thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm nội thất văn phòng Công Ty Cổ Phần Nội Thất ModerHome Chương III: Một số biện pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm nội thất văn phòng Công Ty Cổ Phần Nội Thất ModerHome Sinh viên: Cao Ngọc Cương Sinh viên: Cao Ngọc Cương CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN NỘI THẤT MODERHOME 1.1 KHÁT QUÁT VỀ CÔNG TY 1.1.1 Thông Tin Chung Công Ty - Tên công ty: CÔNG TY CỔ PHẦN NỘI THẤT MODERN HOME VIỆT NAM - Vốn điều lệ: 20.000.000.000 VNĐ - Địa :P3009, Tòa Nhà Sông Đà Km10 Nguyễn Trãi – Thanh Xuân – Hà Nội - Điện thoại: 0466862299 - Website: http://noithatdandung.com/ - Mã số thuế: 0106474659 - Tên giao dịch: MODERN HOME VIET NAM FURNITURE JOINT STOCK COMPANY - Ngày hoạt động: 05/03/2013 - Điện thoại: 0466862299 - Fax: 0466862299 - Giám đốc: CAO NGỌC VIỆT / CAO NGỌC VIỆT - Giấy phép kinh doanh: 0106474659 - ngày cấp: 05/03/2013 1.1.2 Quá trình hình thành phát triển Công ty Giai đoạn trước năm 2013 Vào khoảng năm 2010-2013, kinh tế Việt Nam phát triển mạnh, từ nhu cầu đồ nội thất nhà tăng mạnh số lượng chất lượng Rất nhiều nhà chung cư mọc lên, nhiều công ty xây dựng dẫn đến đồ nội thất ngày thiếu hụt mà thị trường chưa cung cấp kịp thời Do nhận thấy nhu cầu thị trường có kết hợp với kinh nghiệm tích lũy từ việc làm số cồn ty nội thất khác, Giám đốc Công ty xây dựng sở sản xuất nhỏ cho riêng Sinh viên: Cao Ngọc Cương 10 3.2.6 Cải tiến đa dạng hoá sản phẩm  Cải tiến Kinh doanh môi trường cạnh tranh khốc liệt yêu cầu xúc đặt cho công ty phải thường xuyên đổi sản phẩm tính mẫu mã Mà sản phẩm nội thất văn phòng việc khách hàng ưa chuộng hầu hết sản phẩm có tính thẩm mỹ cao, tiện ích cho văn phòng Định hướng cải tiến đa dạng hoá sản phẩm theo quan niệm khách hàng đem lại nhiều lợi ích cho công ty Do đặc điểm Công Ty Cổ Phần Nội Thất ModerHome sản xuất kinh doanh đồ đạc nội thất nên định hướng công ty tập trung vào nghiên cứu đời sản phẩm cải tiến, hoàn thiện sản phẩm tính năng, mẫu mã, kích thước, chất lượng nâng cao giá trị thẩm mỹ Như ta biết, sản phẩm bao gồm phần cứng phần mềm Một sản phẩm mới hoàn toàn cải tiến phần sản phẩm cải tiến theo phần cứng nhìn thấy có cải tiến theo “ sản phẩm vô hình”, tức dịch vụ Theo đó, công ty hoàn thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng, dịch vụ bảo hành sửa chữa, phương thức toán…Phát triển sản phẩm theo hướng đem lại cho công ty nhiều hội để marketing sản phẩm với khách hàng hữu khách hàng tiềm Đối với mặt hàng nội thất đặc thù yếu tố cải tiến vô quan trọng Cải tiến để tạo mẫu mã kiểu dáng đẹp phù hợp với lối sống đại sở thích khách hàng Công ty thay đổi nguyên vật liệu sản xuất, thay đổi thiết kế bề ngoài, thay đổi kích thước, cải tiến chất liệu sơn phủ bề ngoài… Để tạo nét riêng cho sản phẩm công ty phải : đổi dây chuyền trang thiết bị, ứng dụng thành tựu khoa học công nghệ, nghiên cứu mẫu thiết kế tiên tiến đại nước giới, đa dạng hoá nguồn đầu vào để thay đổi nguyên liệu từ Sinh viên: Cao Ngọc Cương 73 tạo lạ, nâng cao lực thiết kế chuyên viên thiết kế…  Đa dạng hoá Để nâng cao doanh thu tiêu thụ hàng nội thất văn phòng yếu tố cải tiến yếu tố đa dạng hoá sản phẩm cần thiết Để đa dạng hoá sản phẩm công ty thực theo hướng sau: Đa dạng hoá chủng loại sản phẩm Đa dạng hoá sản phẩm quan trọng có hiệu để có hiệu tốt công ty nên đa dạng hóa có chọn lọc, có định hướng, không tràn lan Tránh dàn trải nhiều ảnh hưởng đến hoạt động quản lý theo dõi thị trường Ngoài kinh doanh nội thất văn phòng bàn, ghế dùng văn phòng công ty sản xuất kinh doanh mặt hàng nội thất khác như: đèn trang trí, ván ốp tường Với đa dạng hoá vậy, công ty nên thành lập phận chuyên trách việc nghiên cứu mẫu thiết kế, lựa chọn xác định đưa sản phẩm nào, kích thước thị trường mà thị trường chấp nhận nhiều Đa dạng hoá sản phẩm phải đôi với việc tạo sản phẩm có tính chất đặc trưng, gắn liền với nhãn hiệu Thành Phát Vì nhãn hiệu công ty khác sản phẩm có đặc trưng khác Để tránh nhầm lẫn khách hàng phương thức hữu hiệu Để tạo sản phẩm nội thất có tính chất đặc trưng gắn với nhãn hiệu Thành Phát công ty phải xây dựng thương hiệu cho sản phẩm nội thất Công ty khai thác nguồn nguyên liệu để sản phẩm như: đèn ván ốp tường có mẫu mã, kiểu dáng khác với mặt hàng có thị trường Công ty lên ý đến khu vực thị trường có thu nhập cao để đưa chiến lược đa dạng hoá cho phù hợp Công ty sử dụng chiến lược đa dạng hoá theo chiều ngang nghĩa đưa sản phẩm nội thất mới: đèn ván ốp tường vào thị trường Sinh viên: Cao Ngọc Cương 74 công ty dùng chiến lược đa dạng hoá đồng tâm tức đưa sản phẩm nội thất vào thị trường Tuỳ vào lực thực tế mà công ty lựa chọn cho chiến lược phù hợp Hoặc kết hợp để tận dụng ưu điểm chiến lược hạn chế nhược điểm chiến lược Trong thị trường mà công ty định xâm nhập công ty nên chọn số thành phố mà mức thu nhập tương đối cao, có tiềm phát triển tương lai để đưa dòng hàng nội thất vào tiêu thụ Vì công ty tập đoàn lớn thường có mặt thành phố có tiềm phát triển Đa dạng hoá phải gắn với điều kiện sản phẩm phải đủ tiêu chuẩn thâm nhập thị trường khu vực quốc tế Với việc đa dạng hoá mặt hàng trên(đèn ván ốp tường) công ty sử dụng công nghệ, kinh nghiệm xưởng sản xuất có công ty để tiết kiệm chi phí, hạ giá thành Bên cạnh đó, sản phẩm phải quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO để đảm bảo cho sản phẩm có chất lượng tốt thâm nhập vào thị trường 3.2.7 Nâng cao khả cạnh tranh để đứng vững thương trường Kinh doanh phải cạnh tranh Cạnh tranh giúp cho người động để thắng cạnh tranh buộc người phải tìm kế sách phương án tối ưu để thắng đối thủ cạnh tranh Khi kinh tế phát triển cạnh tranh khốc liệt lĩnh vực nội thất cạnh tranh lại khốc liệt mà có xuất đối thủ lớn như: Hòa Phát, Xuân hoà, Trường Phát…Và để đững vững cạnh tranh, để tiếp tục phát triển bền vững đẩy mạnh tiêu thụ hàng nội thất văn phòng thị trường công ty phải không ngừng nâng cao khả cạnh tranh Công ty cạnh tranh trực tiếp cạnh tranh gián tiếp với đối thủ sở phân tích tiềm Để nâng cao lực cạnh tranh công ty phải: Sinh viên: Cao Ngọc Cương 75 - Xác định chiến lược mặt hàng, chiến lược thị trường đắn sở đổi công nghệ sản xuất, áp dụng tiêu chuẩn ISO tạo sắc riêng có nét độc đáo Với giải pháp chiến lược mặt hàng mà công ty áp dụng chích sách hạ giá theo khối lượng mua với thị trường trọng điểm Hà Nội Chính sách có nghĩa khách hàng mua nhiều giảm giá - Phải tăng cường liên kết, hợp tác theo chiều dọc chiều ngang để nâng cao vị tiềm lực Và tận dụng giúp đỡ đối tác Công ty liên kết dọc ngược chiều với nhà cung ứng như: Công ty TM & DV Tiến đạt( chuyên cung cấp nguyên vật liệu cho công ty)…Một liên kết vậy, công ty tăng lực bên cạnh có nguồn đầu vào đảm bảo Nhưng để thực liên kết công ty phải giành ưu đãi định cho nhà cung ứng Bên cạnh là, phân tích nghiên cứu tốt thị trường nội thất sở phân tích điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức từ công ty định vị sản phẩm nội thất văn phòng thị trường có tiềm như: Phú Thọ, Hoà Bình… Công ty phải tăng cường công tác thông tin thị trường, xúc tiến thương mại Đặc biệt trọng đến hình thức hoạt động thương mại điện tử thiết lập kênh phân phối hợp lý, khoa học đại 3.2.8 Xây dựng thương hiệu mạnh nâng cao uy tín doanh nghiệp Thương hiệu uy tín nguồn lực vô hình công ty, để có thương hiệu mạnh uy tín lớn thị trường đòi hỏi công ty phải qua trình tích luỹ gian khổ lâu dài Mọi công ty mong muốn đạt mục tiêu xây dựng thương hiệu hàng hoá tiếng thị trường Nhưng yếu tố phụ thuộc hết vào công ty mà qua đánh giá khách hàng tín nhiệm họ đến công ty Thương hiệu uy tín đôi với nhau, thương hiệu mạnh dẫn đến có uy tín ngược lại Một Sinh viên: Cao Ngọc Cương 76 thương hiệu mạnh dễ gây ảnh hưởng đến khách hàng Khách hàng tin tưởng vào công ty, họ mua hàng công ty mà dùng chương trình khuyến mại Bởi họ tin công ty thành công sản phẩm công ty có khả tốt chất lượng sản phẩm cao.Do uy tín thương hiệu yếu tố tác động tích cực đến việc đẩy mạnh tiêu thụ công ty có thương hiệu uy tín lớn thị trường Nhân tố biểu thương hiệu uy tín công ty khả chấp nhận thị trường nhãn hiệu Nếu nhãn hiệu công ty ưa thích tức công ty có thương hiệu mạnh uy tín lớn Để tránh bị ăn cắp nhãn mác công ty nên đăng ký nhãn hiệu quyền Như phân tích trên, thương hiệu uy tín nhân tố có tác động mạnh đến tiêu thụ Khi công ty có thương hiệu mạnh có uy tín thị trường nước nước việc tiêu thụ nội thất thuận lợi hơn, để xây dựng thương hiệu uy tín sản phẩm công ty phải có chất lượng tốt, định vị lòng khách hàng truyền thống tương lai Việc xây dựng thương hiệu trước tiên phải từ phía khách hàng Công ty phải đáp ứng mong đợi khách hàng từ thương hiệu, thống nỗ lực không ngừng cam kết với khách hàng; trả lời cho câu hỏi: thương hiệu mang lại lợi ích cho khách hàng Bên cạnh đó, công ty phải có chiến lược đột phá, công nghệ vượt trội để nhanh chóng thu hút khách hàng trì lòng trung thành họ Đồng thời theo đó, phải không ngừng sáng tạo đổi Trước tung sản phẩm thị trường, điều trước tiên công ty phải xây dựng thương hiệu nội bộ, đồng nghĩa với tất công nhân viên công ty phải hiểu yêu mến sản phẩm công ty sản xuất để tung thị trường Để xây dựng thương hiệu cho công ty : Cần phải có quảng bá, tuyên truyền giới thiệu mạnh mẽ sản phẩm nội thất đến tận khách hàng nhỏ lẻ cá nhân phương tiện thông tin đại chúng, lập website thương hiệu Sinh viên: Cao Ngọc Cương 77 Chủ động xây dựng chiến lược thương hiệu hàng nội thất văn phòng công ty Để thực điều cần phải có nghiên cứu thị trường, nghiên cứu sản phẩm khách hàng để nhận thông tin phản hồi liên quan đến thương hiệu hàng nội thất văn phòng công ty mặt: nhận thức người tiêu dùng xuất sứ hàng hóa, ý định mua sản phẩm khách hàng, xác định thị trường mục tiêu cho sản phẩm nội thất văn phòng Tiếp theo định vị thương hiệu hàng nội thất văn phòng thị trường Trên sở phân tích nghiên cứu đặc tính sản phẩm nội thất văn phòng, xác định lợi ích cảm tính lợi ích lý tính nhóm khách hàng để định mức giá cho phù hợp Cụ thể với tập đoàn tổng công ty lớn dùng mức giá cao công ty văn phòng nhỏ lẻ Luôn chấp hành cam kết với khách hàng đối tác Tạo phong cách giao dịch mua bán lịch sự, thuận tiện, thông thoáng phong cách Việc phát triển thương hiệu có hiệu đặt tương quan với việc gia tăng suất lao động, tích cực tìm kiếm thị trường tiêu thụ tìm vị vững cho sản phẩm nội thất văn phòng công ty 3.2.9 Có biện pháp huy động , bảo toàn sử dụng vốn hợp lý Khi kinh doanh, người yếu tố quan trọng vốn Người xưa có câu: “ Buôn tài không dài vốn” Về nguồn vốn đảm bảo cho phát triển bền vững công ty, thể phát huy nội lực công ty Muốn thành lập doanh nghiệp công ty cần có vốn pháp định, vốn chủ sở hữu, vốn điều lệ để đăng ký kinh doanh Vốn kinh doanh giữ vai trò quan trọng trọng việc sử dụng tối ưu yếu tố đầu vào hoạt động sản xuất kinh doanh Công Ty Cổ Phần Nội Thất ModerHome sản xuất kinh doanh đồ nội thất, nguồn vốn chủ yếu công ty nguồn vốn chủ Sinh viên: Cao Ngọc Cương 78 sở hữu, phần vốn lưu động Để kinh doanh hiệu quả, mở rộng thị trường công ty cần có nguồn vốn đủ lớn để mở rộng mạng lưới thu mua Và để có nguồn lớn vậy, công ty phải huy động từ nhiều nguồn khác xã hội Nguồn bên mà công ty huy động gồm:  Tiền khấu hao tài sản cố định Lợi nhuận để tái đầu tư  Thu hồi nhanh vốn tài sản, vật ứ đọng, không cần dùng  Nguồn bên công ty huy động gồm:  Vay vốn trung hạn, dài hạn ngân hàng tổ chức tín dụng nước nước  Thực liên doanh, liên kết với tổ chức kinh tế nước  Huy động vay vốn cán công nhân viên công ty  Vay vốn từ ngân hàng phát triển phát triển  Thuê tài sản  Huy động vốn phát hành cổ phiếu, trái phiếu Trong điều kiện môi trường kinh doanh biến động nay, công ty cần phải bảo toàn vốn để bảo đảm tồn thị trường Bảo toàn vốn có nhiều cách, có: cộng thêm (hoặc bớt )vào đơn giá hàng hoá để với doanh thu bán hàng, công ty mua nguồn đầu vào với khối lượng hàng tiêu thụ Bên cạnh việc bảo toàn vốn vấn đề sử dụng vốn hợp lý vấn đề nan giải Để sử dụng vốn hợp lý công ty cần làm công việc sau:  Tiết kiệm chi phí kinh doanh, sử dụng hợp lý tài sản, giảm bớt rủi ro Để tiết kiệm chi phí kinh doanh công ty cần xây dựng định mức tiêu hao nguyên vật liệu Trong công tác thu mua nguyên vật liệu cố gắng mua tận gốc, giảm thiểu việc mua qua trung gian để giảm bớt chi phí cho trung gian, tập trung nghiên cứu nguyên vật liệu để thay nguyên vật liệu có để giảm bớt phụ thuộc vào nguồn hàng bị khan Đối với xưởng sản xuất, công ty tăng công suất hoạt động máy móc thiết bị Sinh viên: Cao Ngọc Cương 79  Tăng cường công tác quản trị vốn, quản trị tài công ty Công ty cần áp dụng chế độ hạch toán minh bạch hợp lý Theo dõi thường xuyên, xác hoạt động thu mua, tiêu thụ nội thất công ty để phát sai phạm nhanh chóng khắc phục Tuân thủ việc vay trả hạn Thực tiết kiệm chống lãng phí 3.2.10 Hạ giá thành sản phẩm có sách giá hợp lý Mục tiêu công ty kinh doanh thị trường có lợi nhuận để đảm bảo tái sản xuất kinh doanh phát triển Để đạt điều đó, hạ giá thành sản phẩm yếu tố định Bên cạnh đó, đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm đòi hỏi phải hạ giá thành sản phẩm từ tối đa hoá lợi nhuận việc sử dụng biện pháp hạ giá thành, công ty nên có sách giá hợp lý để cạnh tranh đảm bảo lợi nhuận Hiện nay, Công Ty Cổ Phần Nội Thất ModerHome trì sách giá theo chi phí Theo nhận định chung mức công ty đưa coi hợp lý, có tác dụng lớn tiêu thụ sản phẩm nội thất Nhưng khách hàng người tham lam, họ muốn lợi họ họ mong muốn mua sản phẩm với giá thấp Và để đáp ứng mong muốn công ty phải cân nhắc đưa mức giá hợp lý mà khách hàng chấp nhận công ty chấp nhận Như vậy, công ty nên tìm hiểu thêm phương pháp tính giá theo định hướng nhu cầu Bên cạnh sử dụng sách giá linh hoạt nhân tố hạ giá thành cần thực Để hạ giá thành yếu tố trực tiếp hạ chi phí Như phân tích ta có nhiều cách để giảm chi phí như: tăng công suất dây chuyền sản xuất, thực khoán chi phí cho phòng ban, lý tài sản cố định không cần dùng…Để giảm chi phí trước hết công ty phải am hiểu chi phí, có phương thức quản lý chi phí hiệu Sinh viên: Cao Ngọc Cương 80 3.2.11 Tìm kiếm nghiên cứu nguồn đầu vào phong phú với chi phí hợp lý phát triển mối quan hệ với nhà cung cấp Chúng ta biết rằng, sản xuất muốn tiến hành sản xuất sản phẩm phải sử dụng yếu tố: sức lao động, tư liệu lao động, đối tượng lao động Ở doanh nghiệp sản xuất, để sản xuất kinh doanh liên tục đạt hiệu phải đảm bảo yếu tố đầu vào cho sản xuất Công Ty Cổ Phần Nội Thất ModerHome sản xuất kinh doanh mặt hàng nội thất có nội thất văn phòng Mặt hàng nguồn đầu vào chủ yếu nguyên vật liệu gỗ nhập Những nguyên liệu nhập với chi phí rẻ Như biết, nguồn tài nguyên quốc gia hay công ty có hạn, việc sử dụng hợp lý, tiết kiệm hiệu nguồn lực vật chất để sản xuất yêu cầu khách quan công ty Do trình sản xuất, đòi hỏi công ty với nguồn lực có hạn phải sản xuất nhiều sản phẩm hay nói cách khác chi phí cho đơn vị sản phẩm điều kiện đảm bảo giá trị sử dụng sản phẩm giá trị sản phẩm Như vậy, việc tối đa hoá đầu vào cần thiết Trong tiêu thụ yếu tố giá thành có tác động mạnh Nếu giá rẻ dễ dàng tiêu thụ Để có giá đầu rẻ giá đầu vào phải rẻ đến mức chấp nhận Như vậy, công ty phải tìm cách tìm kiếm cho nguồn đầu vào với chi phí hợp lý Nhưng công ty lấy hàng qua nguồn cung cấp dễ bị phụ thuộc, phụ thuộc nhà cung cấp đòi tăng giá Để tránh điều công ty phải tìm kiếm, khai thác thiết lập với nhiều nhà cung cấp, biến họ thành đối tác làm ăn lâu dài khách hàng trung thành với công ty Một đối tác hay bạn làm ăn đương nhiên hưởng ưu đãi định Các biện pháp cần thực hiện: • Thành lập phận chuyên trách thực việc tìm kiếm đầu vào • Giành kinh phí cần thiết cho việc tìm kiếm nhà cung cấp Sinh viên: Cao Ngọc Cương 81 • Cử người khảo sát tình hình , nghiên cứu thị trường nguồn đầu vào để có nguồn đầu vào mà chi phí cho việc thu mua nguyên vật liệu thấp • Lên kế hoạch chiến lược để biến nhà cung cấp thành đối tác trung thành • Xây dựng mối quan hệ hợp tác làm ăn lâu dài với họ Hợp tác nguyên tắc: bình đẳng - hai bên có lợi 3.3 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ Trong thời gian vừa qua, nhìn chung thị trường nội thất phát triển tương đối ổn định chứng tỏ đắn việc thực chủ trương sách Đảng Nhà Nước Bên cạnh làm rõ vai trò quản lý thiếu quan chức Nhưng để phát triển Công Ty Cổ Phần Nội Thất ModerHome hay nhiều công ty khác cần đến trợ giúp hỗ trợ từ phía Nhà Nước quan chức Sau số kiến nghị: 3.3.1 Hoàn thiện chế sách để tạo môi trường kinh doanh thuận lợi cho doanh nghiệp Bất kỳ công ty kinh doanh cần có môi trường kinh doanh định, để kinh doanh có hiệu nhà nước cần tạo môi trường kinh doanh thuận lợi Đây sân chơi bình đẳng để công ty cạnh tranh lành mạnh với Ai mạnh đứng vứng, yếu phải khỏi sân 3.3.2 Thực cải cách thủ tục hành chính, bãi bỏ thủ tục giấy tờ không cần thiết để rút ngắn thời gian thành lập doanh nghiệp tham gia thị trường cách nhanh chóng Hiện thủ tục đăng ký sản xuất kinh doanh nhiều thủ tục rườm rà nhiều thời gian, công sức tiền bạc nhiều công ty Để kinh doanh thuận lợi nhà nước cần đơn giản hoá giấy tờ, huỷ bỏ giấy tờ thủ tục không cần thiết Công bố công khai thời gian giải công việc, người chịu trách nhiệm tất quan thuộc máy nhà nước Sinh viên: Cao Ngọc Cương 82 đơn vị cung ứng hàng hoá để cá nhân công ty biết, thực giám sát việc thực 3.3.3 Có sách hỗ trợ cho doanh nghiệp trẻ vay vốn để đầu tư kinh doanh Công Ty Cổ Phần Nội Thất ModerHome công ty vừa nhỏ, thành lập năm Hiện nay, nguồn vốn kinh doanh chủ yếu công ty nguồn vốn chủ sở hữu nguồn lưu động, nguồn vốn vay chiếm Nguyên nhân để vay vốn họ cần có tài sản chấp mà công ty trẻ điều khó khăn nên công ty không vay vốn Để tạo điều kiện thúc đẩy tiêu thụ nội thất thông qua tăng nguồn vốn nhà nước cần có biện pháp để hỗ trợ họ vay vốn với điều kiện thuận lợi 3.3.4 Tạo hành lang pháp lý hợp pháp thông thoáng Hành làng pháp lý hợp pháp thông thoáng điều kiện tiền đề giúp công ty kinh doanh thuận lợi hơn, cạnh tranh lành mạnh với đối thủ cạnh tranh thương trường Nhà nước cần soạn thảo văn hướng dẫn thực luật ban hành, đảm bảo cụ thể, công khai minh bạch phù hợp với nội dung luật Xoá bỏ hình thức bao cấp có bao cấp qua giá 3.3.5 Có biện pháp để hướng quan tâm nhà đầu tư nước ngành kinh doanh nội thất Để công ty có hội thu hút đầu tư giúp tăng nguồn vốn, tăng quy mô sản xuất kinh doanh, thu nhiều lợi nhuận yếu tố đầu tư nước quan trọng Công ty giúp đỡ nước ngoài, tự kinh doanh Nguyên nhân công ty non trẻ, uy tín chưa thật cao thương trường quốc tế nên không thu hút ý đối tác nước Mặt khác, nhiều đối tác nước ngại đầu tư vào Việt Nam cản trở từ phía nhà nước như: Thuế, … Do vậy, kiến nghị với nhà nước có sách để thu hút đối tác nước ngoài, giảm rào cản để họ vào Việt Nam thuận lợi Sinh viên: Cao Ngọc Cương 83 3.3.6 Tổ chức hệ thống kinh doanh thương mại hợp lý Nhà nước cần tổ chức hệ thống kinh doanh thương mại hợp lý để tạo cho công ty có Công Ty Cổ Phần Nội Thất ModerHome sản xuất kinh doanh hàng nội thất thuận lợi Việc tổ chức hệ thống kinh doanh hợp lý sở đa thành phần kinh tế tạo môi trường cạnh tranh bình đẳng, công Nhà nước cần phối hợp chặt chẽ sản xuất lưu thông để trình sản xuất kinh doanh nước liên tục Chủ động điều tiết khối lượng cung cho phù hợp với cầu thị trường Hướng tới sản xuất tiêu thụ theo cầu thị trường 3.3.7 Giảm thuế nguyên liệu nhập từ nước Công Ty Cổ Phần Nội Thất ModerHome chủ yếu nhập nguyên liệu đầu vào từ nước Mà giá nhập rẻ, dẫn đến giá thành tương đối cao so với sản phẩm nhập nước Để kinh doanh có hiệu hơn, kiến nghị với nhà nước có giảm thuế nguyên liệu đầu vào Có thể giảm thuế theo tỷ lệ định hàng nhập Bên cạnh đó, nhà nước xoá bỏ số hạn ngạch nhập để công ty khai thác nguồn đầu vào nhập ngoại thuận lợi với chi phí giá thành tối thiểu 3.3.8 Nhà nước cần có biện pháp hỗ trợ cho việc xây dựng thương hiệu sản phẩm công ty Các quan quản lý nhà nước cần thường xuyên tổ chức tuyên truyền kiến thức thị trường gia nhập WTO, ý nghĩa tầm quan trọng xây dựng thương hiệu, đăng ký nhãn mác sản phẩm Nhà nước cần có hướng dẫn cụ thể, vận dụng linh hoạt quy định thủ tục đăng ký xây dựng thương hiệu để sản phẩm công ty tạo dựng thương hiệu cách thuận lợi nhanh chóng Đồng thời có biện pháp hữu hiệu để bảo vệ quyền lợi hợp pháp sản phẩm công ty trước vi phạm nhãn hiệu làm hàng giả, làm hàng nhái gây tổn hại đến sản phẩm công ty Sinh viên: Cao Ngọc Cương 84 KẾT LUẬN Cùng với xu hội nhập kinh tế quốc tế vũ bão nay, doanh nghiệp Việt Nam nói chung công ty hoạt động lĩnh vực kinh doanh sản xuất nội thất nói riêng ngày nỗ lực để đứng vững môi trường cạnh tranh gay gắt Sản xuất kinh doanh mặt hàng nội thất mẻ thị trường, nhiều người biết bên cạnh nhiều khó khăn gian khổ để lớn mạnh ngày hôm Khi mà cạnh tranh gay gắt tiêu thụ ngày trở nên khó khăn Để tiêu thụ hàng hoá công ty tạo sản phẩm làm vừa lòng khách hàng mà phải tìm cho sản phẩm hàng hoá thị trường tiêu thụ, thực chương trình marketing để khách hàng biết đến sản phẩm Bên cạnh đó, để tiêu thụ liên tục công ty thường xuyên theo dõi, đánh giá hoạt động tiêu thụ từ tìm nguyên nhân tích cực tiêu cực ảnh hưởng đề biện pháp để khắc phục nguyên nhân tiêu cực Công Ty Cổ Phần Nội Thất ModerHome, thành lập năm với cố gắng không mệt mỏi cán công nhân viên toàn công ty vị công ty thị trường ngày lớn mạnh Công ty cung cấp sản phẩm nội thất có chất lượng cao, mẫu mã đẹp, thiết kế tinh xảo, dịch vụ kèm hoàn hảo đảm bảo sản phẩm đạt theo tiêu chuẩn ISO mà công ty cam kết thực với khách hàng Sinh viên: Cao Ngọc Cương 85 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO GS.TS Đặng Đình Đào GS.TS Hoàng Đức Thân chủ biên, Giáo trình kinh tế thương mại môn kinh tế thương mại Nhà xuất thống kê năm 2003 PGS.TS Hoàng minh Đường PGS.TS Nguyễn Thừa Lộc, Giáo trình Quản trị doanh nghiệp thương mại môn kinh tế kinh doanh thương mại Nhà xuất lao động xã hội năm 2006 PGS.TS Đặng Đình Đào, Giáo trình thương mại doanh nghiệp môn kinh tế thương mại Nhà xuất thống kê năm 2002 PGS.TS Nguyễn Xuân Quang, Giáo trình marketing thương mại, Nhà xuất lao động xã hội năm 2005 Các chuyên đề thực tập khoá 45 6.Các trang web: Goodsmart.com.vn Thanhphatfurniture.com Hoaphatfurniture.com CTP.htm NCIEC.com.vn Tạp chí kinh tế phát triển số 21 tháng 12 năm 2007 Tạp chí kiến trúc Tạp chí doanh nghiệp thương mại số tháng năm 2008 10.Tạp chí mỹ thuật 11.Tạp chí công nghiệp 12 Các tài liệu, số liệu phòng ban Công ty Sinh viên: Cao Ngọc Cương 86 NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Sinh viên: Cao Ngọc Cương 87