MỤC LỤC 1/ CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG CHO VAY ĐỐI VỚI DN VỪA VÀ NHỎ CỦA NHTM .4 1.1/ TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ 1.1.1 Khái niệm doanh nghiệp vừa nhỏ .4 1.1.2 Những đặc điểm doanh nghiệp vừa nhỏ 1.1.3 Đặc điểm thị trường: 1.1.4 Vai trò doanh nghiệp vừa nhỏ kinh tế .13 1.2/ CHO VAY CỦA NHTM ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ 17 1.2.1 Các phương thức cho vay NHTM DN vừa nhỏ 17 1.2.2 Vai trò vốn vay ngân hàng doanh nghiệp vừa nhỏ .18 1.2.3 Các tiêu đo lường chất lượng cho vay DN vừa nhỏ .21 1.2.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng cho vay doanh nghiệp vừa nhỏ 23 2/ CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CHO VAY DN VỪA VÀ NHỎ TẠI NHĐT&PT CHI NHÁNH QUANG TRUNG .27 2.1/ KHÁI QUÁT VỀ HOẠT ĐỘNG CỦA NHĐT&PT CHI NHÁNH QT 27 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển NHĐT&PT chi nhánh QT 27 2.1.2 Cơ cấu tổ chức NHĐT&PT chi nhánh Quang Trung 28 2.1.3 Tình hình hoạt động kinh doanh NHĐT&PT chi nhánh QT 33 2.2/ THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG CHO VAY ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI NHĐT&PT CHI NHÁNH QUANG TRUNG 40 2.2.1 Quy trình cho vay hình thức cho vay NHĐT&PT chi nhánh Quang Trung doanh nghiệp vừa nhỏ 40 2.2.2 Thực trạng hoạt động cho vay doanh nghiệp vừa nhỏ NHĐT&PT chi nhánh Quang Trung .41 2.2.3 Đánh giá thực trạng cho vay doanh nghiệp vừa nhỏ .44 3/ CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CHO VAY ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI NHĐT&PT CHI NHÁNH QUANG TRUNG 49 3.1/ 3.2/ ĐỊNH HƯỚNG HOẠT ĐỘNG CỦA NHĐT&PT CHI NHÁNH QUANG TRUNG TRONG THỜI GIAN TỚI 49 GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CHO VAY ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI NHĐT&PT CHI NHÁNH QUANG TRUNG 53 3.2.1 Chi nhánh cần xây dựng chiến lược cho vay riêng DNV&N 54 3.2.2 Xây dựng qui trình cho vay riêng DNV&N .54 3.2.3 Hình thành phận chuyên cho vay DNV&N .56 3.2.4 Đẩy mạnh chiến lược Maketing, chương trình quảng cáo đem lại thông tin cần thiết cho DNV&N nhằm mở rộng thị phần hoạt động Chi nhánh 56 3.2.5 Bồi dưỡng, nâng cao trình độ phân tích, tổng hợp thông tin, thẩm định cán tín dụng Chi nhánh 57 3.2.6 Chi nhánh thực đa dạng hóa hình thức cho vay DNV&N 59 3.2.7 Ngoài việc đào tạo nghiệp vụ, Chi nhánh cần tiến hành đào tạo nâng cao nhận thức cán DNV&N .59 3.3/ MỘT SỐ KIẾN NGHỊ .59 3.3.1 Kiến nghị Doanh nghiệp vừa nhỏ 59 3.3.2 Kiến nghị Ngân Hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam 62 3.3.3 Kiến nghị với quan quản lý Nhà nước 63 Lời mở đầu Trong kinh tế thị trường nay, đặc biệt xu hội nhập phát triển toàn cầu, vai trò doanh nghiệp vừa nhỏ (DNV&N) khẳng định rõ ràng rộng rãi khắp nơi hầu giới ưu điểm đóng góp vào phát triển kinh tế toàn cầu nói chung quốc gia nói riêng Trên thực tế cho thấy DNV&N gặp nhiều khó khăn lớn, trước mặt vấn đề vốn để đổi công nghệ, nâng cao chất lượng sản phẩm Ở Việt Nam, việc giải khó khăn vốn cho DNV&N vấn đề cấp bách mà Đảng Nhà nước, thân doanh nghiệp, tổ chức tín dụng phải quan tâm giải Do việc nghiên cứu thực trạng tín dụng ngân hàng nhằm tìm giải pháp chủ yếu để nâng cao chất lượng cho vay DNV&N vấn đề đặt cấp thiết Ngân hàng thương mại tổ chức tài cung cấp danh mục dịch vụ tài đa dạng đặc biệt tín dụng, tiết kiệm, dịch vụ toán thực nhiều chức tài so với tổ chức kinh doanh kinh tế Ngân hàng Đầu tư Phát triển chi nhánh Quang Trung thành lập với nhiệm vụ giao huy động nguồn vốn chiềm lĩnh thị phần địa bàn hoạt động Để thực tốt chiến lược này, việc giữ vững khách hàng lớn truyền thống ngân hàng phải mở rộng thị trường khách hàng DNV&N Qua trình học tập trường Đại học Kinh tế Quốc Dân thực tập chi nhánh, nhận thức tính câp thiết thực tiễn vấn đề nên em chọn đề tài: “Nâng cao chất lượng cho vay Doanh nghiệp Vừa nhỏ Ngân hàng Đầu tư Phát triển chi nhánh Quang Trung” Ngoài phần mở kết luận, viết gồm phần: Chương I: Lý luận chung hoạt động cho vay doanh nghiệp vừa nhỏ NHTM Chương II: Thực trạng cho vay doanh nghiệp vừa nhỏ NHĐT&PT chi nhánh Quang Trung Chương III: Giải pháp nâng cao chất lượng cho vay doanh nghiệp vừa nhỏ NHĐT&PT chi nhánh Quang Trung Em xin chân thành cảm ơn cô giáo - ThS Nguyễn Thị Thuỳ Dương, thầy cô giáo, cán khoa Ngân hàng _ Tài trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân Ban lãnh đạo, tập thể cán Phòng Tín dụng II NHĐT&PT chi nhánh Quang Trung tận tình hướng dẫn, bảo, cung cấp tài liệu đóng góp ý kiến thiết thực giúp em hoàn thành chuyên đề thực tập tốt nghiệp này! Sinh viên Vũ Thị Thuỳ Linh PHẦN NỘI DUNG 1/ Chương 1: Lý luận chung hoạt động cho vay DN vừa nhỏ NHTM 1.1/ Tổng quan doanh nghiệp vừa nhỏ 1.1.1 Khái niệm doanh nghiệp vừa nhỏ Trước tiên để hiểu doanh nghiệp vừa nhỏ cần tìm hiểu khái niệm doanh nghiệp Xuất phát từ mục đích nhu cầu khác nhau, người ta có quan niệm khác doanh nghiệp Theo điều - Luật doanh nghiệp năm 2000 “Doanh nghiệp tổ chức kinh tế có tên riêng, có tài sản, có trụ sở giao dịch ổn định, đăng ký kinh doanh theo quy định pháp luật nhằm mục đích thực hoạt động kinh doanh” Có nhiều tiêu chí khác để phân loại doanh nghiệp, đề cập đến DNV&N đề cập đến cách phân loại doanh nghiệp dựa độ lớn hay qui mô doanh nghiệp Mỗi quốc gia khác có đặc điểm kinh tế khác đặc trưng riêng biệt nên khái niệm DNV&N đồng Do họ sử dụng tiêu chí khác để phân loại doanh nghiệp doanh nghiệp vừa nhỏ Mặt khác, quốc gia, thời điểm, môi trường kinh tế khác mà khái niệm DNV&N có khác Chính vậy, khái niệm DNV&N mang tính chất tương đối, thay đổi theo giai đoạn phát triển kinh tế xã hội định Một số quốc gia việc phân loại dựa số lượng nhân viên (ít hay 250 nhân viên) Một số nước khác sử dụng tiêu mức Doanh thu hàng năm, số nước khác sử dụng tiêu chí khác ngành khác Ví dụ số khái niệm DNV&N số nước giới Malaysia doanh nghiệp vừa nhỏ doanh nghiệp có 75 công nhân viên, không kể người làm bán thời gian có vốn cổ phần không triệu USD Tại Nhật Bản: Các doanh nghiệp vừa Khu vực Sản xuất, khai thác chế biến Quy mô lao động/Vốn