LỜI MỞ ĐẦU : Nền kinh tế Việt Nam năm nói riêng thời gian gần nói chung có bước phát triển vượt bậc Thành tựu kinh tế lớn nước ta năm 2007 dòng vốn đầu tư nước (FDI) dự án (kể dự án bổ sung vốn) đạt 20,3 tỉ USD, vượt kế hoạch tỷ mức cao từ trước đến ,có quốc gia vùng lãnh thổ đạt tỉ USD vốn đầu tư là: Hàn Quốc 3.686,9 triệu USD; Quần đảo Virgin thuộc Anh 3.501 triệu USD; Xin-ga-po 1.551,5 triệu USD; Đài Loan 1.141,9 triệu USD Dẫu có nhiều khó khăn thiên tai lớn, dịch bệnh diễn biến phức tạp biến động thị trường bất lợi giá tăng song GDP nước ta tăng cao 8,44% , cao năm 2006 cao 11 năm trở lại , đạt tiêu đề nă m (8,0 – 8,5 % ), đứng thứ châu Á (sau Trung Quốc 11,3 % Ấn Độ %) đứng đầu khu vực Đông Nam Á , trì tốc độ tăng trưởng ổn định bình quân 7,5% năm 2001 – 2005 năm 2006 8,17% Cơ cấu kinh tế theo gía thực tế chuyển dịch theo hướng tích cực : GDP khu vực nông lâm ngư nghiệp thủy sản giảm xuống 20% so với 20,81 % năm 2006, công nghiệp xây dựng tăng dần chiếm 41,7 % so với 41,56 % khu vực dịch vụ tăng nhẹ , chiếm 38,30% so với 38,08% hai năm tương ứng Do kinh tế tăng trưởng cao nên tình hình tài lành mạnh, thu chi ngân sách nhà nước cân đối, bội chi ngân sách phạm vi Quốc hội cho phép Theo Bộ Tài chính, tổng thu ngân sách nhà nước năm 2007 ước đạt 287.900 tỉ đồng, vượt dự toán năm (dự toán 281.900 tỉ đồng) tăng 11,6% so với năm 2006 Sản xuất công nghiệp tăng trưởng cao, du lịch khởi sắc ,xuất đạt mức cao từ trước đến tăng trưởng với tốc độ cao Nhờ thành tựu mà Việt Nam World Bank đánh giá tăng trưởng tốt Bên cạnh thành tựu , cần phải đề cập đến số hạn chế chưa khắc phục năm qua cần phải khắc phục năm tới : Chỉ số giá tiêu dùng tăng cao khoảng 12,4% , hàng ăn dịch vụ ăn uống Ngoài phải kể đến tình trạng nhập siêu lớn , đầu tư xây dựng không đạt kế hoạch giải ngân vốn ngân sách nhà nước , số lĩnh vực sản xuất nông nghiệp thủy sản bị giảm sản lượng , chất lượng tăng trưởng kinh tế chưa cao , chưa bền vững Sau năm gia nhập WTO , nhìn lại thấy việc gia nhập WTO đem lại cho hội thách thức , thuận lợi khó khăn Về mặt thuận lợi , việc gia nhập WTO giúp cho thị trường xuất mở rộng , rào cản thương mại Việt Nam nước thành viên WTO hạn chế , việc nhập từ nước thành viên WTO có nhiều thuận lợi thuế quan , thủ tục , việc gia nhập WTO giúp Việt Nam có điều kiện thu hút sử dụng vốn đầu tư tốt , có hôi tiếp thu kinh nghiệm công nghệ nước tiến … Nhưng việc gia nhập WTO đồng thời đặt hệ thống kinh tế , đặc biệt ngành dịch vụ ngân hàng tài , sản xuất hàng tiêu dùng vào phải cạnh tranh với doanh nghiệp nước muốn chiếm lĩnh thị trường Việt Nam …Bởi cần tận dụng tốt hội chuẩn bị đương đầu với thử thách mà WTO đem lại Một ngành chịu ảnh hưởng to lớn việc gia nhập WTO ngành ngân hàng , đặc biệt lĩnh vực toán quốc tế Việc gia nhập WTO thu hút nguồn vốn đầu tư trực tiếp , gián tiếp , kiều hối từ nước gửi , thúc đẩy xuất nhập phát triển mạnh mẽ , thu hút lao động có trình độ cao , công nghệ đại , ngân hàng hoạt động chuyên nghiệp lĩnh vực vào Việt Nam , hoạt động toán quốc tế Việt Nam có năm khởi sắc , đạt nhiều thành công đứng trước thách thức lớn hết Bởi , em định chọn đề tài “ Giải pháp nâng cao chất lượng toán phương thức tín dụng chứng từ ” tín dụng chứng từ phương thức toán quốc tế ưu việt sử dụng phổ biến nước tiên tiến tương đối mẻ Việt Nam Hy vọng nghiên cứu em góp phần việc đưa tiếp cận với toán tín dụng chứng từ , từ tiến tới trình độ toán quốc tế đại , tiên tiến Mặc dù cố gắng nhiều chuyên đề em không tránh khỏi thiếu sót , hạn chế lí thuyết thực tiễn , em mong nhận góp ý thầy giáo , cô giáo để chuyên đề em sâu sắc , hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn PGS TS thầy giáo Lê Đức Lữ tận tình giúp đỡ ,chỉ bảo em suốt trình thực chuyên đề Hà Nội ngày 30 tháng năm 2008 CHƯƠNG MỘT : LÝ LUẬN VỀ THANH TOÁN QUỐC TẾ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 Vai trò toán quốc tế ngân hàng thương mại 1.1.1 Khái niệm toán quốc tế : Thanh toán quốc tế việc toán nghĩa vụ tiền tệ phát sinh từ quan hệ kinh tế, thương mại mối quan hệ khác chủ thể nước có liên quan Khác với toán nước, toán quốc tế có đặc điểm riêng: - Chủ thể tham gia vào hoạt động toán quốc tế quốc gia khác Mỗi giao dịch toán quốc tế liên quan tới tối thiểu hai quốc gia, thông thường ba quốc gia - Hoạt động toán liên quan đến hệ thống pháp luật quốc gia khác nhau, chí đối nghịch Do tính phức tạp bên tham gia thường lựa chọn quy phạm pháp luật mang tính thống theo thông lệ quốc tế… - Đồng tiền dùng toán quốc tế thông thường tồn hình thức phương tiện toán (Hối phiếu, séc, thẻ, chuyển khoản…), đồng tiền nước người mua người bán, đồng tiền nước thứ ba, thường loại ngoại tệ tự chuyển đổi - Ngôn ngữ sử dụng toán quốc tế phổ biến tiếng Anh - Thanh toán quốc tế đòi hỏi trình độ chuyên môn, trình độ công nghệ tương xứng với trình độ quốc tế Dưới giác độ kinh tế, quan hệ quốc tế chia thành hai loại: quan hệ mậu dịch quan hệ phi mậu dịch Do đó, toán quốc tế bao gồm toán mậu dịch toán phi mậu dịch - Thanh toán mậu dịch Thanh toán mậu dịch phát sinh sở trao đổi hàng hoá dịch vụ thương mại theo giá quốc tế Thông thường, toán mậu dịch phải có chứng từ hàng hoá kèm theo Các bên mua bán bị ràng buộc với hợp đồng thương mại hình thức cam kết khác ( thư, điện giao dịch… ) Mỗi hợp đồng mối quan hệ định, nội dung hợp đồng phải quy định rõ cách thức toán dịch vụ thương mại, hàng hoá định - Thanh toán phi mậu dịch Là quan hệ toán phát sinh không liên quan đến hàng hoá lao vụ, mang tính chất thương mại Đó chi phí quan ngoại giao, ngoại thương nước sở tại, chi phí lại đoàn khách, tổ chức hay cá nhân… Thanh toán phi mậu dịch ngày chiếm tỷ trọng lớn hoạt động toán quốc tế đặc biệt hoạt động toán chuyển kiều hối lượng kiều bào quốc gia ngày gia tăng Ngoài hai loại toán nêu trên, thương mại quốc tế có toán vay nợ, viện trợ Thực chất loại toán toán mậu dịch khác nguồn vốn, toán mậu dịch thực vốn tự có, toán vay nợ hay viện trợ nước cấp vốn Ngày nay, hình thức toán chiếm tỷ trọng lớn, nước bắt đầu phát triển hay nước phát triển để toán khoản nợ, khoản viện trợ tới kỳ hạn hoàn trả quốc gia Về toán quốc tế phát sinh sở hoạt động thương mại quốc tế Khi đề cập đến hoạt động thương mại quốc tế đề cập đến quan hệ mua bán, trao đổi hàng hoá nước Thanh toán quốc tế khâu cuối trình sản xuất lưu thông hàng hoá, công tác toán quốc tế tổ chức tốt giá trị hang xuất thực hiện, góp phần thúc đẩy thương mại quốc tế phát triển Thanh toán quốc tế trở thành yếu tố quan trọng để nâng cao hiệu hoạt động đối ngoại Thanh toán quốc tế thực phức tạp, điều kiện nay, kinh tế giới có nhiều bất ổn, tỷ giá hối đoái biến động liên tục, yêu cầu đặt cho công tác toán quốc tế đảm bảo an toàn cho hợp đồng nhập khẩu, khoản doanh thu hàng xuất thu cách kịp thời, xác, an toàn 1.1.2 Vai trò toán quốc tế 1.1.2.1 Vai trò toán quốc tế kinh tế Hoạt động toán quốc tế ngày có vị trí quan trọng trình phát triển kinh tế đất nước, đặc biệt giai đoạn tiến hành nghiệp xây dựng đất nước Thông qua hoạt động toán quốc tế, tận dụng vốn, công nghệ nước để thực công nghiệp hoá, đại hoá đất nước, rút ngắn khoảng cách tụt hậu đưa kinh tế đất nước hoà nhập với kinh tế khu vực giới Hoạt động toán quốc tế khâu quan trọng trình mua bán, trao đổi hàng hoá dịch vụ tổ chức cá nhân thuộc quốc gia khác Hoạt động toán quốc tế ngân hàng ngày có vị trí vai trò quan trọng, công cụ, cầu nối quan hệ kinh tế đối ngoại, quan hệ kinh tế thương mại nước giới Hoạt động toán quốc tế giúp cho doanh nghiệp hạn chế rủi ro trình thực hợp đồng xuất nhập Do vị trí địa lý bạn hàng thường cách xa làm hạn chế việc tìm hiểu khả tài chính, khả người mua, bên nợ, đồng thời điều kiện thị trường thường xuyên biến động, khả toán bên nợ bấp bênh, kinh tế thị trường tình trạng lừa đảo ngày tăng nên rủi ro việc thực hợp đồng xuất nhập ngày nhiều Tổ chức tốt hoạt động toán quốc tế giúp nhà xuất hạn chế rủi ro trình kinh doanh, nhờ thúc đẩy hoạt động xuất nhập phát triển 1.1.2.2 Vai trò toán quốc tế ngân hàng thương mại a, Thanh toán quốc tế tạo điều kiện thu hút khách hàng, mở rộng thị phần kinh doanh NHTM Ngân hàng thương mại trung gian tài chính, thực chức kinh doanh lĩnh vực tiền tệ, tín dụng cung ứng dịch vụ ngân hàng Thông qua hoạt động kinh doanh đa năng, ngân hàng thương mại thiết lập nên mối quan hệ không với tổ chức, khách hàng nước, mà thiết lập quan hệ với tổ chức kinh tế quốc tế khác trở thành chủ thể tham gia vào hoạt động toán quốc tế Thanh toán quốc tế chức ngân hàng quốc tế ngân hàng thương mại Trong toán quốc tế, ngân hàng không đóng vai trò trung gian toán, mà tư vấn cho khách hàng điều kiện toán, hướng dẫn kỹ thuật toán quốc tế nhằm giảm rủi ro, bảo vệ quyền lợi cho khách hàng, tạo an tâm, tin tưởng cho khách hàng giao dịch ngoại thương Trong điều kiện cạnh tranh ngân hàng, đặc biệt với ngân hàng liên doanh chi nhánh ngân hàng nước ngày gay gắt xu hướng phát triển ngoại thương, đầu tư tài mang tính quốc tế nay, toán quốc tế nghiệp vụ thiếu để ngân hàng thương mại giữ khách hàng có, đồng thời tạo hội thu hút thêm khách hàng b, Thanh toán quốc tế góp phần tăng thu nhập cho NHTM Ngoài việc vốn huy động tăng, tạo điều kiện mở rộng hoạt động tín dụng, nhờ có hoạt động toán quốc tế, ngân hàng tạo nguồn thu đáng kể từ thu phí dịch vụ toán, tài trợ xuất khẩu, mua bán ngoại tệ… c, Thanh toán quốc tế làm giảm rủi ro kinh doanh Thông qua hoạt động toán quốc tế, ngân hàng quản lý việc sử dụng vốn vay giám sát tình hình kinh doanh khách hàng, tạo điều kiện quản lý nâng cao hiệu đầu tư Mặt khác, việc kinh doanh đa phương sách hiệu để phân tán rủi ro kinh doanh ngân hàng d, Thanh toán quốc tế làm tăng tính khoản NHTM Nghiệp vụ toán quốc tế không tạo điều kiện thu hút khách hàng, làm tăng số dư tiền gửi toán, mà trình thực phương thức toán quốc tế cho khách hàng, đặc biệt phương thức tín dụng chứng từ, khoản tiền ký quỹ mở thư tín dụng khách hàng tạo nguồn vốn rẻ tương đối ổn định Ngoài khoản khách hàng nộp để giải tranh chấp lô hàng nhập ngân hàng quản lý chưa đến hạn toán nguồn tạo khoản cho ngân hàng hình thức tiền tập trung chờ toán e, Thanh toán quốc tế làm tăng cường quan hệ đối ngoại Thanh toán quốc tế giúp cho quy mô hoạt động ngân hàng vượt khỏi phạm vi quốc gia, hoà nhập với ngân hàng giới, góp phần nâng cao uy tín trường quốc tế Trên sở đó, ngân hàng có điều kiện phát triển quan hệ đại lý, khai thác nguồn tài trợ thị trường tài quốc tế, nguồn tài trợ từ ngân hàng nước để đáp ứng nhu cầu vốn phát triển kinh tế - xã hội… f, Thanh toán quốc tế góp phần nâng cao vị ngân hàng thương mại : Hoạt động toán cho thấy trình độ nhân lực , công nghệ quản lý , uy tín quốc tế ngân hàng Những ngân hàng có hoạt động toán quốc tế phát triển , chất lượng cao , thị phần lớn thường ngân hàng lớn , đại có uy tín 1.2 1.2.1 Các phương thức toán quốc tế : Phương thức ứng trước tiền hàng : Phương thức áp dụng người mua chấp nhận giá hàng người bán chuyển tiền toán với đơn đặt hàng không hủy ngang Để thực phương thức , người bán phải giao cho người mua giấy báo gia sở đơn đặt hàng người mua Dựa sở giấy báo giá người mua lập howp đồng toán Việc tóan chuyển qua ngân hàng hình thức chuyển tiền Phương thức có ưu điểm : nhà nhập chắn chắn nhận dược hàng kể trường hợp người xuất mộtlí không muốn giao hàng , trả trước nên chiết khấu , người nhập thương lượng để giảm giá Đối với người xuất : trả trước , người xuất tránh rủi ro người mua khả toán , tiết kiệm chi phí quản lý , toán trước nên trạng thái hối đoái tiền tệ tình trạng tăng cường Về mặt nhược điểm : người nhập : khả nhận hàng tủy thuộc vào uy tín khả giao hàng người bán , hàng hóa không thỏa thuận việc đòi tiền khó khăn , phải mua bảo hiểm hàng hóa , phát sinh thêm chi phí , việc phải trả trước tiền hàng khiến cho khả toán người nhập bị giảm Đối với người xuất : kí hợp mà người nhập lại không chịu chuyển tiền , người xuất mua nguyên vật liệu để sản xuất người bán phải chịu chi phí lưu kho tìm khách hàng khác phải bán giảm giá 10 phân loại khách hàng doanh nghiệp theo qui mô, ngành nghề kinh doanh , lịch sử quan hệ với ngân hàng để có ưu đãi đặc biệt khuyến khích khách hàng trung thành hay thu hút khách hàng Với mạng lưới chi nhánh ngân hàng đại lí rộng khắp không Việt Nam mà nhiều nước giới , NHNNo & PTNT chi nhánh Thăng Long nói đầy tiềm vươn phạm vi phục vụ đến nhiều đối tượng khách hàng khác , lí ngân hàng cần phải xây dựng sách khách hàng thật cụ thể khoa học Đối với hoạt động toán quốc tế khách hàng chủ yếu doanh nghiệp xuất nhập Như nói , hầu hết khách hàng doanh nghiệp xuất nhập có hạn chế kiến thức toán quốc tế Vì trình cung cấp dịch vụ , cán cần đặc biệt trọng khâu cung cấp thông tin, tư vấn cho khách hàng , giải đáp rõ ràng thắc mắc khách hàng thông lệ , điều mục , phương thức …trong toán quốc tế Có , chất lượng cung cấp dịch vụ đạt kết cao để lại ấn tượng tốt lòng khách hàng Marketing ngân hàng vấn đề mang tính vĩ mô lâu dài , liên quan đến nhiều mặt khác hoạt động ngân hàng Bởi , muốn thực tốt sách , cần có kết hợp cách nhịp nhàng với biện pháp khác Trước mắt , cần tập trung giải vấn đề cộm nâng chất lượng sản phẩm dịch vụ cung cấp cho khách hàng , thắt chặt thêm mối quan hệ hữu hảo ngân hàng với khách hàng Còn vấn đề phát triển sản phẩm , mở rộng thị trường vấn đề cần có nhiều thời gian thực 3.2.3 Một số giải pháp khác 111 Ngoài giải pháp nêu , ngân hàng cần thực bổ sung thêm nhiều phương pháp khác : - Áp dụng mức thu phí linh hoạt , hiệu nhằm tăng nguồn thu phí cho ngân hàng đồng thời có sách ưu tiên ưu đãi với khách hàng truyền thống nhằm tiếp thị , lôi kéo khách hàng - Nghiệp vụ kinh doanh ngoại tê: tiếp thị khách hàng , khai thác nguồn ngoại tệ cách triệt để từ nguồn bảo hiểm xã hội , doanh nghiệp , dự án ngân hàng khác - Kết hợp với phòng nghiệp vụ chi nhánh trực thuộc tiếp thị , phục vụ tốt khách hàng đem lại số lãi tiền gửi đáng kể , góp phần tăng nguồn vốn cho chi nhánh Thăng Long - Khuyếch khích linh hoạt trình xử lý hồ sơ toán sở tôn trọng nguyên tắc toán quốc tế , không nên cứng nhắc áp dụng máy móc qui định có sẵn mà tùy trường hợp đưa số điều chỉnh , linh động cho khách hàng , cần giao dịch viên thấy có đủ sở chứng minh tính đáng tin cậy khách hàng hồ sơ - Cần bồi dưỡng nghiệp vụ xếp cho số cán chuyên việc điều tra tình hình tài , kinh doanh khách hàng sở có nhũng định phù hợp , vừa đảm bảo an toàn cho ngân hàng vừa thuận tiện cho khách hàng - Cần bổ xung thêm cán cho phòng Thanh Toán Quốc Tế có nhiều nghỉ việc hay chuyển công tác , số nhân viên đáp ứng cho yêu cầu công việc - Là phòng kinh doanh thu phí dịch vụ tỷ lệ rủi ro cao , doanh thu phí lớn , Phòng toán quốc tế cần trích phần doanh thu phí để lập quỹ rủi ro TTQT 112 3.3 Một số kiến nghị : 3.3.1 Kiến nghị với khách hàng : - Với tính chất đặc trưng sản phẩm dịch vụ , trình cung cấp sản phẩm toán quốc tế cho khách hàng có thực tốt hay không , không phụ thuộc vào thân ngân hàng hay giao dịch viên mà phụ thuộc nhiều vào khách hàng Nếu khách hàng hiểu rõ qui trình , tính chất , qui định , thông lệ … sản phẩm dịch vụ sử dụng việc việc thực toán hoạt động dịch vụ khác thực tốt Bởi , kiến nghị khách hàng : khách hàng tham gia sử dụng dịch vụ ngân hàng nên trang bị cho kiến thức tối thiểu loại dịch vụ cần sử dụng , cần hiểu biết nhiều loại sản phẩm với chức khác để có so sánh , lựa chọn hình thức dịch vụ phù hợp với nhu cầu khả Điều lợi cho ngân hàng mà có lợi cho khách hàng, giúp cho khách hàng tốn khoản phí rắc rối không đáng có - Trong quan hệ làm ăn với đối tác ,trước hết lợi ích thân , doanh nghiệp nên tìm hiểu kĩ đối tác làm ăn , lựa chọn công ty có uy tín, có tiềm lực tài đủ vững mạnh để bảo đảm thực hợp đồng , tốt doanh nghiệp có quan hệ làm ăn lâu dài Được trình hợp tác , doanh nghiệp hạn chế rủi ro : đối tác cố tình đưa vào hợp đồng điều khoản mập mờ ,khó hiểu để đánh lừa , trục lợi , hay đối tác ngang nhiên phá bỏ hợp đồng , không đủ khả hay không muốn tiếp tục thực hợp đồng … 113 - Bản thân doanh nghiệp nên nâng cao tinh thần , ý thức trách nhiệm , không nên sai sót thân dẫn đến khả thua lỗ mà tìm cách phá bỏ hợp đồng , hay cố tình bắt lỗi để từ chối toán L/C Những hành động trước hết ảnh hưởng đến uy tín , hình ảnh doanh nghiệp , sau ảnh hưởng đến uy tín ngân hàng Và tất nhiên ảnh hưởng đến hợp tác khách hàng ngân hàng tương lai - Nếu có điều kiện , doanh nghiệp cử cán tham gia lớp tập huấn ngắn hạn nghiệp vụ toán quốc tế , cần có cán nắm kiến thức L/C , UCP 500 hay INCOTERMS 2000 , bên cạnh , doanh nghiệp cần chủ động cập nhật thông tin qui định , điều khoản toán quốc tế … đầu tư đem lại lợi ích lâu dài to lớn cho việc hoạt động kinh doanh lĩnh vực xuất nhập doanh nghiệp - Phải đề cao tinh thần trách nhiệm , cảnh giác, trung thực nghiêm túc cán làm công tác lập hồ sơ , hợp đồng , để tránh rủi ro không đáng có điều khoản lừa đảo, bất bình đẳng … - Trong trình nhập , nhận hàng , khách hàng cần kiểm tra kĩ lưỡng trước hoàn thành hồ sơ gửi cho đối tác , có tránh rủi ro hàng không yêu cầu phải toán 3.3.2 Kiến nghị với ngân hàng nhà nước Việt Nam : Ngân hàng nhà nước quan nhà nước thực nhiệm vụ quản lý toàn hệ thống ngân hàng Hoạt động toán quốc tế NHNNo & PTNT chi nhánh Thăng Long nói riêng nước nói chung 114 phát triển mạnh mẽ hay không phụ thuộc nhiều vào sách quản lý điều hành ngân hàng nhà nước Thông qua thị trường hối đoái , tỷ giá , ngân hàng nhà nước tác động đến nhiều mặt hoạt động toán quốc tế : xuất nhập khẩu, toán , mua bán ngoại tệ , … Bởi , sách quan tâm bổ xung , hoàn thiện , tránh thiếu sót , gây ảnh hưởng xấu đến hoạt động toán quốc tế Do , thân em có số đề xuất với ngân hàng Nhà Nước vấn đề điều hành tỷ giá thị trường ngoại hối sau : - Chính sách tỷ gía kèm với sách lãi suất thực chưa nằm khả kiểm soát ngân hàng nhà nước Tình hình biến động giới nước năm vừa qua khiến cho giá tăng mạnh , lãi suất thay đổi , với thay đổi giá loạt thị trường : thị trường ngoại tệ (điển hình đô la ) , thị trường vàng , nhà đất , thị trường vốn , thị trường chứng khóan , thị trường hàng hóa tiêu dùng Tất điều trực tiếp gián tiếp ảnh hưởng đến thị trường hối đoái Tất nhiên , đường hội nhập , ngân hàng nhà nước cần phải thả dần tỉ giá , tức thị trường điều tiết tỷ gía lãi suất Tuy nhiên , giai đoạn biến động mạnh thị trường giới , Ngân hàng nhà nước không can thiệp để bình ổn lại thị trường dẫn đến khó khăn chung cho ngành ngân hàng nói chung chi nhánh Thăng Long nói riêng hoạt động toán quốc tế Bên cạnh , ngân hàng nhà nước cần trọng xây dựng cấu dự trữ vàng ngoại hối đủ mạnh để tạo sức can thiệp đủ mạnh vào thị trường , điều tiết tỉ giá lãi xuất trường hợp cần thiết - Để công cụ điều tiết ngân hàng Nhà Nước nhạy bén hiệu cần phải phát triển thị trường hối đoái Việt Nam mức độ 115 cao Muốn với điều cần làm trước tiên mở rộng phạm vi đối tượng phép tham gia thị trường hối đoái Hiện có đối tượng phép tham gia thị trường ngoại hối : + Ngân hàng trung ương : tham gia với tư cách người tổ chức , điều hành kiểm soát hoạt động thị trường ngoại hối nhằm ổn định giá trị đồng nội tệ , sở kiểm soát tỷ giá hối đoái + Các ngân hàng thương mại : tham gia mua bán ngoại tệ cho họ nhằm mục tiêu kinh doanh thực vai trò trung gian thương mại mua , bán hộ cho khách hàng + Các nhà thương mại đầu tư : bao gồm nhà xuất , nhập nhà đầu tư nước , người có nhu cầu mua , bán , chuyển đổi đồng tiền để phục vụ cho nhu cầu Thực tế việc cá nhân tham gia thị trường ngoại hối hạn chế, cụ thể việc NHNN qui định chặt chẽ việc bán ngoại tệ cho cá nhân để tập trung nguồn ngoại tệ chống thất thu ngoại tệ Tuy thị trường tự tồn hoạt động nhằm thỏa mãn nhu cầu cho tổ chức , cá nhân họ đủ điều kiện để mua ngoại tệ nhà nước Tuy nhiên số lượng giao dịch thị trường không đáng kể Bởi , thị trường ngoại hối nói bị bó hẹp , linh hoạt biến động thị trường quốc tế - Để hỗ trợ cho ngân hàng hoạt động tốt công tác tóan quốc tế, ngân hàng nhà nước nới lỏng qui định kí quĩ , vay để ký quĩ mở L/C Ngoài cấp tín dụng cho ngân hàng trường hợp tài trợ cho hợp đồng xuất , nhập lớn , tác động mạnh mẽ phát triển kinh tế , doanh nghiệp làm ăn có hiệu 116 - Hoạt động kinh doanh ngoại tệ ngân hàng phát triển, lượng ngoại tệ lớn lưu chuyển qua chi nhánh ngày , điều có nghĩa ngân hàng Nhà Nước cần ý đến việc quản lý hoạt động ngân hàng , tránh trường hợp tỷ giá hối đoái biến động mạnh , ngân hàng rơi vào tình trạng bị thua lỗ Cần đưa qui định phù hợp dự phòng rủi ro cho hoạt động kinh doanh ngoại tệ Ngân hàng nhà nước cần thường xuyên kiểm tra lượng dự trữ ngoại hối ngân hàng - Ngân hàng nhà nước cần sớm bổ xung , hoàn chỉnh hệ thống qui định toán quốc tế cho phù hợp với quy chuẩn thông lệ quốc tế , ban hành văn hướng dẫn nghiệp vụ toán quốc tế cách rõ ràng , chi tiết cho phù hợp với điều kiện Việt Nam Ngoài , điều kiện kinh tế phát triển , với gia nhập WTO Việt Nam , hoạt động toán lúc phát triển với hình thức , xu hướng du nhập từ bên (chẳng hạn thư tín dụng điện tử ) , cần kịp thời ban hành văn qui phạm pháp luật để điều chỉnh hình thức 3.3.3 Kiến nghị với phủ Chính phủ đóng vai trò định tất mặt đời sống xã hội , có kinh tế Một sách , qui định phủ đưa ảnh hưởng đến mặt tất mặt kinh tế Với vai trò quan trọng , để tạo điều kiện cho hoạt động toán quốc tế phát triển lành mạnh , vững vàng , phủ cần cân nhắc kĩ lưỡng định Bởi không sách sách trực tiếp liên quan đến ngoại hối , ngoại thương mà 117 sách thuế khóa , tín dụng , đầu tư … tác động gián tiếp mạnh mẽ đến hoạt động toán quốc tế Bởi , kiến nghị em với phủ vấn đề hoạch định sách Khâu hoạch định sách tất nhiên xem nhẹ , sách ban hành việc sửa đổi không dễ dàng gì, việc khắc phục hậu qủa sách sai lầm gây nhiều vô khó khăn Do , xem xét tính khả thi sách, phủ không cần xem xét đến ảnh hưởng ngành , lĩnh vực mà sách trực tiếp tác động , mà phải xem xét xem sách có tác động gián tiếp đến ngành , có tác động tích cực , tác động tiêu cực , lợi ích ròng mà sách đem lại cho kinh tế đất nước có thật xứng đáng với lợi ích bị không Trong lĩnh vực toán quốc tế , nói khoa học công nghệ chưa phải mạnh Chẳng hạn việc chuyển tiền mạng SWIFT , thực tế việc thực ngân hàng có công nghệ đại , tham gia vào mạng SWIFT , ngân hàng chưa tham gia phải sử dụng phương pháp trước Và với ngân hàng tham gia , nhiều công nghệ chưa thực tương thích với ngân hàng giới , điều ảnh hưởng nhiều đến tính hiệu phương pháp chuyển tiền Khó khăn công nghệ nhiều ảnh hưởng đến hoạt động tóan L/C Bởi , nhằm mục đích hỗ trợ cho phát triển ngân hàng , phủ cần có khoản đầu tư nâng cấp công nghệ cho ngân hàng , ngân hàng nằm khu vực trung tâm NHNNo & PTNT chi nhánh Thăng Long 118 Chính phủ cần phối hợp thật ăn ý với Ngân hàng Nhà nước việc quản lý thị trường ngoại hối , đảm bảo cho thị trường hoạt động lành mạnh , bình ổn , hỗ trợ cho công cụ ngân hàng Nhà nước Quản lý chặt chẽ , thường xuyên tiến hành kiểm tra hoạt động toán quốc tế không làm hạn chế linh hoạt , chủ động ngân hàng Điều tiết hoạt động ngân hàng nhiều văn pháp quy khác , tùy theo trường hợp loại hình ngân hàng Nhà nước nên có sách phát triển vùng công nghiệp trọng điểm , vùng sản xuất lương thực xuất có sách trợ giá , ưu đãi thuế cho doanh nghiệp xuất mặt hàng chiến lược Bên cạnh , xem xét để miễn giảm thuế , hay giảm bớt thủ tục hành rườm rà doanh nghiệp nhập mặt hàng cần thiết mà Việt Nam chưa sản xuất loại máy móc thiết bị phục vụ cho phát triển kinh tế Điều có tác dụng thúc đẩy xuất , tạo môi trường thuận lợi cho toán quốc tế phát triển Cuối , phủ có vai trò vô quan trọng việc đào tạo , bồi dưỡng nhân lực cho hoạt động toán quốc tế Vai trò thể qua số hoạt động : đầu tư vào ngành ngân hàng , tài trường đại học ; kết hợp với trường đại học tiếng , ngân hàng uy tín giới để mở lớp huấn luyện nghiệp vụ , diễn đàn trao đổi kinh nghiệm cho cán sinh viên lĩnh vực toán ; thường xuyên cập nhật kiến thức ,qui định , thông lệ toán quốc tế website phủ ngân hàng nhà nước tài , ngoại thương 119 KẾT LUẬN : Thanh toán quốc tế cầu nối người sản xuất người tiêu thụ phạm vi quốc tế Nó đem lại lợi ích cho người bán người mua Nó gián tiếp kích thích sản xuất , tiêu thụ phân công lao động phạm vi quốc tế Thanh tóan quốc tế tiến hành thuận lợi thành công có ý nghĩa vô to lớn ,không đem lại lợi ích thương mại cho người bán người mua mà có tác dụng thúc đẩy ngành dịch vụ phát triển , thắt chặt thêm mối quan hệ hữu nghị nước tham gia Với xu hội nhập với kinh tế giới , kinh tế nước ta đà phát triển mạnh mẽ hết , dòng vốn quốc tế chảy vào nước ta mạnh mẽ hết Để bôi trơn cho dòng chảy , hoạt động toán quốc tế cần phải quan tâm phát triển nhiều để đáp ứng tốc độ đầu tư tư vũ bão vào nước ta Để làm điều , cần có tham gia tất đối tượng liên quan đến hoạt động toán quốc tế nhà xuất , nhập , hãng bảo hiểm , vận tải , ngân hàng , tổ chức trọng tài , phủ … Cũng cần quan tâm đến phương thức toán quốc tế mà có vấn đề khác : quyền lợi rủi ro, trách nhiệm bên hoạt động tóan , phương hướng giải phù hợp xảy tranh chấp … Bởi , đề tài em tập trung vào vấn đề cộm toán quốc tế , phương thức toán phổ biến giới Với hạn chế trình độ lí thuyết kinh nghiệm thực tế , đề tài em chắn có nhiều thiếu sót cần 120 chỉnh sửa nhiều , em mong công trình nghiên cứu nhỏ em phần làm rõ vấn đề đáng quan tâm giai đoạn , : hiểu biết phương thức toán quốc tế giải pháp cần thực để phát triển hoạt động toán quốc tế NHNNo & PTNT chi nhánh Thăng Long nói riêng nước nói chung Em xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo khoa ngân hàng tài , anh chị phòng Thanh toán quốc tế , phòng tín dụng , phòng tổ chức , bạn sinh viên nhiệt tình giúp đỡ góp ý cho em suốt trình thực đề tài DANH M ỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO : 121 1, PGS – TS NGUYỄN THỊ THU THẢO “GIÁO TRÌNH NGHIỆP VỤ THANH TOÁN QUỐC TẾ ” ĐHKTQD 2, TS HOÀNG XUÂN QUẾ GIÁO TRÌNH NGHIỆP NGÂN HÀNG TRUNG ƯƠNG ĐHKTQD 3, PGS TS PHAN THỊ THU HÀ “GIÁO TRÌNH NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI ” - ĐHKTQD 4, ỦY BAN KĨ THUẬT VÀ TẬP QUÁN NGÂN HÀNG – PHÒNG THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ DỊCH TỪ TIẾNG ANH : GS ĐINH XUÂN TRÌNH HIỆU ĐÍNH : GS , TS HOÀNG VĂN CHÂU ẤN PHẨM UCP 600 5, PHÒNG THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ INCOTERM 2000 6, PGS.TS NGUYỄN THỊ QUY “CẨM NANG GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP TRANH CHẤP TRONG THANH TOÁN QUỐC TẾ BẰNG L/C ” NXB LÍ LUẬN CHÍNH TRỊ 7, BÁO CÁO KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ, KINH DOANH NGỌAI TỆ PHÒNG THANH TOÁN QUỐC TẾ NHNNo & PTNT CHI NHÁNH THĂNG LÒNG 8, BÁO CÁO KẾT QUẢ KINH DOANH PHÒNG TÍN DỤNG NHNNo & PTNT CHI NHÁNH THĂNG LONG 122 8, BÁO CÁO HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CÁC NĂM CỦA NHNNo & PTNT CHI NHÁNH THĂNG LONG 9, CÁC WEBSITE : VIỆT NAM NET, WEBSITE CỦA BỘ CÔNG THƯƠNG , NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP , NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG , NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN , HSBC 123 NHẬN XÉT QUÁ TRÌNH THỰC TẬP Kính gửi: Khoa Thương Mại Đại học Kinh tế quốc dân Theo giới thiệu trường, sinh viên Nguyễn Ngọc Ly , lớp Ngân hàng 46A , khoa Ngân hàng – Tài thực tập phòng Thanh toán quốc tế, Ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn – Chi nhánh Thăng Long từ ngày 01/01/2007 đến ngày 29/04/2007 Trong thời gian thực tập, sinh viên Nguyễn Ngọc tỏ sinh viên cần cù, ham học hỏi, nhiệt tình công việc giao, chấp hành nghiêm túc nội quy, quy chế kỷ luật lao động quan nơi thực tập Đề tài: “Phát triển hoạt động toán quốc tế NHNNo & PTNT – chi nhánh Thăng Long ” sinh viên Nguyễn Ngọc Ly hoàn thành khuôn khổ Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Bài viết thể thực trạng hoạt động kinh doanh toán quốc tế Ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn – Chi nhánh Thăng Long năm gần Ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn – Chi nhánh Thăng Long xác nhận sinh viên Nguyễn Ngọc Ly thực tốt trình thực tập Ngân hàng No&PTNT – Chi nhánh Thăng Long 124 Danh mục bảng biểu, sơ đồ, hình vẽ Sơ đồ : Qui trình toán theo phương thức mở tài khoản Sơ đồ : Quy trình toán nghiệp vụ theo phương thức trả tiền Sơ đồ 3.1 : Quy trình toán theo phương thức nhờ thu phiếu trơn Sơ đồ 3.2 : Quy trình toán theo phương thức nhờ thu kèm chứng từ Sơ đồ : Qui trình toán theo phương thức mở L/C Sơ đồ 5: Bộ máy tổ chức Bảng 1: So sánh hoạt động toán quốc tế năm 2006 với năm 2007 Bảng : So sánh hoạt động toán xuất nhập Chi nhánh Thăng Long ba năm gần Bảng 3: Hoạt động toán quốc tế L/C Chi nhánhThăng Long Bảng : Hoạt động toán nhờ thu Chi nhánh Thăng Long Bảng : Hoạt động toán chuyển tiền Chi nhánh Thăng Long Bảng : So sánh kết hoạt động kinh doanh ngoại tệ năm 2007 với năm 2006 Bảng 7: Phân loại mua bán theo ngoại tệ 125