TRƯỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ KHOA KINH TẾ – QUẢN TRỊ KINH DOANH HÀ THỊ THẢO TRANG PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU PHÂN BÓN VÔ CƠ SANG THỊ TRƯỜNG CAMPUCHIA CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THƯƠNG MẠI XUẤT NHẬP KHẨU THÀNH TUẤN PHÁT GIAI ĐOẠN 2012 - 2014 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC NGÀNH: KINH DOANH QUỐC TẾ MÃ SỐ NGÀNH: 52340120 Tháng - Năm 2015 TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÂN THƠ KHOA KINH TẾ – QUẢN TRỊ KINH DOANH HÀ THỊ THẢO TRANG MSSV: 4118668 PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU PHÂN BÓN VÔ CƠ SANG THỊ TRƯỜNG CAMPUCHIA CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THƯƠNG MẠI XUẤT NHẬP KHẨU THÀNH TUẤN PHÁT GIAI ĐOẠN 2012 - 2014 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC NGÀNH: KINH DOANH QUỐC TẾ MÃ SỐ NGÀNH: 52340120 CÁN BỘ HƯỚNG DẪN ĐỖ VĂN XÊ Tháng - Năm 2015 LỜI CẢM TẠ Sau gần bốn năm học tập Trường Đại Học Cần Thơ dạy tận tình Quý Thầy Cô, đặc biệt quý Thầy Cô Khoa Kinh Tế – Quản Trị Kinh Doanh truyền đạt cho em kiến thức vô quý báu lý thuyết lẫn thực tế suốt thời gian học tập trường Trong thời gian thực tập Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Thương mại Xuất nhập Thành Tuấn Phát, em học hỏi thực tế hướng dẫn, giúp đỡ nhiệt tình Ban lãnh đạo quý anh, chị công ty giúp em hoàn thành đề tài tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn sâu sắc đến thầy Đỗ Văn Xê, người trực tiếp hướng dẫn tận tình để em hoàn thành luận văn tốt nghiệp Đồng thời, trình thực tập, em xin cảm ơn Nguyễn Văn Trung kế toán công ty Trách nhiệm hữu hạn Thương mại Xuất nhập Thành Tuấn Phát người giúp đỡ em nhiều quãng thời gian thực tập công ty, tạo điều kiện thuận lợi để em hoàn thành tốt đề tài tốt nghiệp Do kiến thức hạn hẹp, thời gian tìm hiểu chưa sâu nên đề tài chắn không tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận bảo, góp ý quý thầy cô Ban lãnh đạo công ty để đề tài hoàn thiện Em xin kính chúc Quý Thầy Cô Khoa Kinh Tế – Quản Trị Kinh Doanh Ban giám đốc, quý anh, chị, cô, công ty Thành Tuấn Phát dồi sức khỏe công tác thật tốt Cần Thơ, ngày… tháng … năm 2015 Sinh viên thực HÀ THỊ THẢO TRANG i LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan đề tài thực hiện, số liệu thu thập kết phân tích đề tài trung thực, đề tài không trùng đề tài nghiên cứu khoa học Cần Thơ, Ngày … tháng … năm 2015 Sinh viên thực HÀ THỊ THẢO TRANG ii NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP -~·~ Cần Thơ, ngày tháng năm 2015 Thủ trưởng đơn vị iii NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN -. Họ tên người hướng dẫn: Đỗ Văn Xê Học vị: PGS-Tiến Sĩ Chuyên ngành: Kinh tế Nông Nghiệp Cơ quan công tác: Khu hiệu Trường Đại Học Cần Thơ Tên học viên: Hà Thị Thảo Trang Mã số sinh viên: 4118668 Chuyên ngành: Kinh Doanh Quốc Tế Tên đề tài: Phân tích thực trạng xuất phân bón vô sang thị trường Campuchia Công ty Trách nhiệm Hữu Hạn Thương mại Xuất nhập Thành Tuấn Phát giai đoạn 2012 – 2014 NỘI DUNG NHẬN XÉT Tính phù hợp đề tài với chuyên ngành đào tạo: Về hình thức: Ý nghĩa khoa học, thực tiễn tính cấp thiết đề tài Độ tin cậy số liệu tính đại luận văn Nội dung kết đạt Các nhận xét khác Kết luận Cần Thơ, ngày…… tháng …… năm 2015 Giáo viên hướng dẫn PGS-TS ĐỖ VĂN XÊ iv NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN -o0o Cần Thơ, ngày tháng năm 2015 Giáo viên phản biện v MỤC LỤC Trang _ LỜI CẢM TẠ i LỜI CAM ĐOAN ii NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP iii NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN iv NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN v MỤC LỤC vi DANH MỤC BẢNG xii DANH MỤC HÌNH xiii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT .xiv CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU Error! Bookmark not defined 1.1 ĐẶT VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU…… Error! Bookmark not defined 1.2.1 Mục tiêu chung .2 1.2.2 Mục tiêu cụ thể Error! Bookmark not defined 1.3 ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU 1.3.1 Không gian nghiên cứu 1.3.2 Thời gian nghiên cứu 1.3.3 Đối tượng nghiên cứu .3 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2.1 CƠ SỞ LÝ LUẬN .4 2.1.1 Tổng quan xuất 2.1.2 Vai trò xuất 2.1.3 Nội dung hoạt động xuất 2.1.4 Nghiên cứu thị trường xuất 2.1.5 Nhận biết mặt hàng xuất .9 2.1.6 Nghiên cứu dung lượng thị trường nhân tố ảnh hưởng 10 vi 2.1.7 Nghiên cứu giá hàng hóa 11 2.1.8 Nghiên cứu cạnh tranh 12 2.1.9 Lựa chọn bạn hàng giao dịch 12 2.1.10 Mục tiêu xuất 12 2.1.11 Nhiệm vụ xuất 13 2.1.12 Các phương thức xuất 13 2.1.13 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động xuất 16 2.1.13.1 Phương thức toán quốc tế 16 2.1.13.2 Thị trường hối đoái 17 2.1.13.3 Hợp đồng xuất 18 2.1.13.4 Đàm phán kinh doanh 18 2.1.13.5 Thuế quan 18 2.1.13.6 Sản lượng tiêu thụ giá bán 18 2.1.13.7 Hoạt động chiêu thị 18 2.1.14 Các tiêu phân tích kết hoạt động kinh doanh 19 2.1.15 Định nghĩa phân bón loại phân bón thường dùng 21 2.1.15.1 Phân bón 21 2.1.15.2 Các loại phân bón vô thường dùng 21 2.1.16 Các vấn đề liên quan đến xuất phân bón giai đoạn 2012 - 2014 24 2.1.16.1 Các văn bản, sách Nhà Nước có liên quan 24 2.1.16.2 Thuế xuất phân bón sang thị trường Campuchia 25 2.2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 26 2.2.1 Phương pháp thu thập số liệu 26 2.2.2 Phương pháp phân tích số liệu 26 CHƯƠNG 3: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THƯƠNG MẠI XUẤT NHẬP KHẨU THÀNH TUẤN PHÁT 32 3.1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY 32 3.1.1 Lịch sử hình thành 32 vii 3.1.2 Chức nhiệm vụ công ty 32 3.1.3 Mô hình quản lý công ty 33 3.1.3.1 Giám đốc 33 3.1.3.2 Phó giám đốc 33 3.1.3.3 Phòng kế toán 34 3.1.3.4 Phòng kinh doanh – xuất nhập 35 3.1.3.5 Phòng tài nhân 35 3.1.3.6 Bộ phận kho bãi 36 3.1.4 Cơ cấu nhân công ty TNHH TM XNK Thành Tuấn Phát 36 3.1.5 Ngành nghề kinh doanh công ty 37 3.2 HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY GIAI ĐOẠN 2012 2014 38 3.2.1 Thị trường hoạt động công ty 38 3.2.1.1 Địa hình Campuchia 38 3.2.1.2 Khí hậu Campuchia 38 3.2.1.3 Đất đai Campuchia 39 3.1.2.4 Sông ngòi Campuchia 39 3.1.2.5 Con người Campuchia 39 3.1.2.6 Tập quán canh tác Campuchia 40 3.1.2.7 Thị trường Campuchia 40 3.1.2.8 Nhu cầu phân bón thị trường Campuchia 40 3.2.2 Kết hoạt động kinh doanh công ty 41 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ VÀ THẢO LUẬN 45 4.1 NGHIỆP VỤ XUẤT KHẨU PHÂN BÓN CỦA CÔNG TY 46 4.2 KẾT QUẢ XUẤT KHẨU PHÂN BÓN VÔ CƠ CỦA CÔNG TY TNHH TM XNK THÀNH TUẤN PHÁT GIAI ĐOẠN 2012 - 2014 49 4.2.1 Phân tích sản lượng kim ngạch xuất phân bón vô công ty giai đoạn 2012 - 2014 49 4.2.2 Phân tích hình thức xuất phân bón vô công ty 51 viii viên thị trường để cập nhật nhanh tình hình thị trường nhu cầu tiêu dùng để ứng phó kịp thời cho thay đổi 5.2.4 Chiến lược WT Các chiến lược WT chiến lược phòng thủ nhằm làm giảm điểm yếu bên doanh nghiệp tránh khỏi nguy từ môi trường bên  Chiến lược kết hợp phía trước Thành lập văn phòng đại diện thị trường xuất mục tiêu để nắm bắt kịp thời thông tin nhu cầu biến động giá phân bón thị trường Campuchia, khách hàng khách hàng tiềm Đồng thời hợp tác với nhà bán lẻ để cung cấp mặt hàng phân bón cho họ Qua đó, rút ngắn kênh phân phối bị phụ thuộc vào nhà nhập nước bạn 5.3 DỰ BÁO HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU PHÂN BÓN Ở VIỆT NAM 5.3.1 Tình hình xuất phân bón vô Việt Nam 5.3.1.1 Khối lượng kim ngạch xuất phân bón Việt Nam Trong tương quan cung cầu phân bón Việt Nam năm gần đây, với lực sản xuất phân bón mức triệu tấn/năm, lý thuyết, Việt Nam cần nhập tầm - 3,5 triệu đủ đáp ứng nhu cầu Nhưng thực tế, việc tiêu thụ phân bón lại diễn không mà tùy theo thời điểm mùa vụ: vào giai đoạn thấp điểm, chẳng hạn kỳ thu hoạch trước vào vụ tiêu thụ ngược lại vào kỳ cần bón phân cao điểm Do đó, dù nước nước nhập nhiều phân bón, Việt Nam phải có hoạt động xuất mặt hàng để cân đối cung - cầu, giá nước Thực tế diễn năm qua có thời điểm lượng phân bón nước bị tồn lớn nhập sản xuất nhiều mà nhu cầu tiêu thụ lúc lại thấp Vì thế, để giảm áp lực tồn kho cho doanh nghiệp, Bộ Công thương cho phép xuất lượng phân bón định, hầu hết phân bón nhập Ngoài ra, có loại phân bón sản xuất nước xuất bình thường phân bón hữu cơ, phân vi sinh với số lượng không đáng kể Theo số liệu thống kê Tổng cục Hải Quan, trước năm 2008, xuất phân bón nước thấp, từ vài đến vài chục triệu USD Trong năm gần (từ năm 2008 - 2013), kim ngạch xuất phân bón nước ta tăng lên mức số hàng trăm triệu USD Tuy nhiên, so sánh với kim 88 ngạch nhập số 10% - 30%, tùy theo năm Đáng ý năm 2012, nhập phân bón có xu hướng giảm xuất có xu hướng tăng, điều cho thấy mở rộng quy mô sản xuất phân bón nước Cụ thể từ năm 2012 trở đi, nhà máy lớn xây dựng nhà máy phân bón Cà Mau (với công suất thiết kế 800.000 tấn/năm) nhà máy đạm Ninh Bình (với công suất thiết kế 560.000 tấn/năm) vào hoạt động làm cho lượng sản xuất Urê tăng lên 1,8 triệu Năm 2013, nguồn cung phân đạm urê đáp ứng toàn nhu cầu nước nguồn cung phân NPK, phân lân dư thừa nhờ nhà máy sản xuất vào hoạt động với tổng công suất thiết kế cao Trong đó, khu vực phía Nam, Đạm Phú Mỹ (DPM) sản xuất dự kiến 800.000 tấn, Đạm Cà Mau sản xuất khoảng 760.000 Tổng sản lượng sản xuất năm 2013 nhà máy vào khoảng 1,56 triệu tấn/năm Còn trước năm 2012, có nhà máy sản xuất phân urê Việt Nam DPM (với công suất thiết kế 800.000 tấn/năm) nhà máy phân đạm Hà Bắc (với công suất thiết kế 190.000 tấn/năm) Theo thống kê DPM, giai đoạn 2007 - 2011 sản lượng Urê đạt xấp xỉ triệu tấn/năm, đáp ứng khoảng 50% nhu cầu, lại 50% phải nhập từ nước Theo số liệu hải quan, xuất phân bón năm 2012 đạt 548,4 triệu USD 10 tháng đầu năm 2013 đạt gần 900 nghìn trị giá 358 triệu USD, giảm 22,6% trị giá so với kì năm ngoái Cả năm 2013, trị giá xuất phân bón vào khoảng 410 triệu USD, giảm 25,23% so với năm 2012 trị giá xuất Vấn đề cụ thể hóa Hình 5.1 bên dưới: 89 Nguồn: Tổng cục hải quan Hình 5.1: Kim ngạch xuất phân bón phân theo nhóm mặt hàng (mã HS) giai đoạn 2012 - 2013 Việt Nam 90 5.3.1.2 Chủng loại phân bón xuất Việt Nam Việt Nam chủ yếu xuất hai nhóm phân bón là: Phân khoáng hóa học có chứa Nitơ (Urê, SA, DAP có Mã HS 3102) Phân khoáng hóa học chứa hai ba thành phần Nitơ, Kali, Phốtpho (NPK phân hỗn hợp khác có Mã HS 3105) Theo tính toán từ số liệu hải quan, 10 tháng đầu năm 2013, nhóm phân hỗn hợp NPK chiếm tỷ trọng lớn tổng giá trị xuất phân bón nước (56%), đạt 201,5 triệu USD, giảm 19% so với kỳ năm ngoái Tiếp đến nhóm phân Nitơ đạt gần 121 triệu USD, giảm 30,7%, chiếm tỷ trọng 33,7% Các nhóm phân bón lại bao gồm nhóm: Phân hữu (Mã HS 3201), Phân chứa Phốtpho (Mã HS 3103), phân chứa Kali (Mã HS 3104) nhóm đạt từ 10 - 14 triệu USD, chiếm tỷ trọng từ - 4% Vòng năm 2012 Vòng năm 2013 Hình 5.2: Tỷ trọng kim ngạch xuất phân bón theo chủng loại 10 tháng đầu năm 2012 - 2013 (%) 5.3.1.3 Thị trường xuất phân bón Việt Nam Campuchia tiếp tục thị trường nhập phân bón Việt Nam lớn năm 2013 Trong 10 tháng đầu năm 2013, xuất phân bón sang thị trường đạt gần 429,5 nghìn tấn, trị giá 177,8 triệu USD, chiếm tỷ trọng 45% tổng lượng 47% tổng trị giá xuất phân bón sang thị trường 91 Các thị trường tiếp sau Hàn Quốc, Malaysia, Philippin, Lào, Angola, Thái Lan, nhiên tỷ trọng xuất sang thị trường thấp, 12% tổng lượng trị giá xuất Hình 5.3: Tỷ trọng thị trường nhập phân bón từ Việt Nam 10 tháng đầu năm 2012 - 2013 (%) 5.3.1.4 Dự báo hoạt động xuất phân bón thời gian tới Năm 2015, dự báo nhu cầu phân bón nước Thế giới tăng Theo FAO, với nhu cầu lương thực tăng nông dân đầu tư thêm phân bón để gia tăng suất, nhu cầu phân bón dự báo tăng khoảng 2%/năm đạt 190,4 triệu vào năm 2015 Còn theo Ủy ban Nông Nghiệp IFA lại cho nhu cầu phân bón Thế giới tăng trung bình 1,7% với yếu tố dinh dưỡng đạt 189,9 triệu vào năm 2015, nhu cầu phân bón tập trung hầu châu Á, châu Phi Nam Mỹ Đồng thời, dự báo giá phân bón Việt Nam giảm nguồn cung phân bón nước dồi với giá phân bón giới mức thấp 92 Bảng 5.3: Dự báo nhu cầu phân bón Thế giới đến năm 2015 Đơn vị: triệu Phân bón Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015 Đạm (N) 105,35 107,37 109,23 111,11 112,91 Lân (P2O5) 41,68 42,46 43,44 44,25 45,02 Kali (K2O) 28,68 29,68 30,68 31,60 32,45 179,62 183,42 N+P2O+K2O 175,71 186,95 190,38 Nguồn: FAO, 2011 5.3.2 Phương hướng phát triển hoạt động xuất phân bón vô công ty Trước tình hình khó khăn kinh tế, công ty Thành Tuấn Phát tiến hành điều chỉnh mục tiêu định hướng phát triển để phù hợp với diễn biến thị trường Theo đó, công ty tăng cường mở rộng thị trường tiềm năng, mở rộng kênh phân phối để thúc đẩy bán hàng; tập trung đa dạng hóa sản phẩm Bên cạnh công ty tiến hành thực tuyển dụng thêm nhân thông thạo tiếng Campuchia, Lào am hiểu mặt hàng phân bón cho phòng kinh doanh - xuất nhập nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực để tạo lợi cạnh tranh 5.3.2.1 Chiến lược kinh doanh Để đáp ứng nhu cầu ngày cao thị trường xuất khẩu, công ty cần tập trung phát triển đa dạng mặt hàng phân bón, đặc biệt dạng phân bón cao cấp NPK+TE Bởi phân bón không đóng góp vào an toàn lương thực mà ảnh hưởng đến sức khỏe người Đồng thời, nguồn cung dồi dào, người nông dân quan tâm đến phân bón có yếu tố gia tăng giá trị sử dụng Bên cạnh đó, công ty lên kế hoạch việc mở văn phòng đại diện tỉnh Kandal Campuchia để trực tiếp lấy thông tin thị trường Campuchia, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi cho việc kí kết hợp đồng thương mại xuất - nhập 5.3.2.2 Chiến lược nhân Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tảng cho nhóm chiến lược đạt mục tiêu đề Chuẩn mực hóa quy trình tuyển dụng để thu hút nhân tài, xây dựng kế hoạch đào tạo chuyên môn nghiệp vụ kỹ giao tiếp kinh doanh cho phù hợp với vị trí công tác để 93 bước đại hóa tác phong văn hóa doanh nghiệp tiến đến xây dựng thương hiệu Thành Tuấn Phát phát triển bền vững Ngoài ra, công ty thực hàng loạt sách đồng để nâng cao gắn kết cán nhân viên nhằm đạt mục tiêu chung 5.4 MỘT SỐ BIỆN PHÁP ĐẨY MẠNH XUẤT KHẨU PHÂN BÓN VÔ CƠ Ở CÔNG TY TRONG THỜI GIAN TỚI 5.4.1 Tăng cường nghiên cứu, mở rộng thị trường xuất Từ trước đến nay, khách hàng chủ yếu công ty TNHH TM XNK Thành Tuấn Phát có chủ yếu từ mối quan hệ cá nhân mà có, công ty chưa xây dựng hoàn thiện hệ thống marketing để thực việc nghiên cứu thị trường cách hiệu quả, nên thị trường diễn biến bất lợi công ty gặp nhiều khó khăn khách hàng Hơn nữa, thị trường có nhiều doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực xuất phân bón, nên công ty bị cạnh tranh gay gắt Đầu tư nghiên cứu thị trường, giải pháp hữu hiệu để tìm kiếm thị trường mang tính lâu dài Có thể chi phí trung gian môi giới khách hàng cao đổi lại công ty có thị trường đứng vững thị trường có Hơn nữa, công ty tránh rủi ro thị trường truyền thống thị trường Có hai hướng để Thành Tuấn Phát đầu tư nghiên cứu thị trường: Thứ nhất, nghiên cứu thị trường để tìm thị trường mới, nơi mà phân bón xuất biết đến rộng rãi; Thứ hai, nghiên cứu thị trường để tìm hiểu phong tục tập quán thói quen canh tác sử dụng phân bón người nông dân vùng, miền Để thực việc nghiên cứu thị trường, công ty thành lập phận chuyên trách nghiên cứu phát triển thị trường, phận có trách nhiệm thực khảo sát, nhận diện biến động thị trường, tìm kiếm hội thị trường để từ công ty có chiến lược xuất thích hợp Bên cạnh đó, công ty thuê công ty nghiên cứu thị trường để khảo sát nhu cầu sử dụng phân bón thị trường mà công ty nhắm đến, cụ thể Lào 5.4.2 Xây dựng liên kết ổn định nguồn hàng Để đảm bảo khả cung cấp ổn định nguồn hàng vào lúc cao điểm, công ty cần thiết phải liên kết với công ty kinh doanh phân bón khác tỉnh An Giang để đảm bảo không bị thiếu hụt nguồn cung mùa vụ đến Hơn giai đoạn nay, giá mặt hàng phân bón nước xu giảm nên công ty kí kết hợp đồng dự trữ phân bón với doanh nghiệp Bên cạnh đó, liên kết chặt chẽ với ngân 94 hàng cần thiết để đảm bảo đủ nguồn vốn công ty nhận đơn đặt hàng lớn 5.4.3 Giải pháp marketing 5.4.3.1 Sản phẩm Duy trì xuất mặt hàng Ure Cà Mau, Ure Phú Mỹ, Ure Đạm Xanh, DAP Trung Quốc, NPK 20-20-15 TE Kali Canada sang thị trường chủ lực Campuchia Đây thị trường mà doanh nghiệp khẳng định ưu thời gian qua Tuy nhiên, để trì khả cạnh tranh thị trường phân bón giới, công ty cần đầu tư nhiều vào nhập mặt hàng phân bón cấp cao NASA SMART, NPK-Neb Hoa Kì, phân Đạm Hạt vàng Đầu Trâu 46A+ để đáp ứng nhu cầu sử dụng ngày cao người nông dân Campuchia Bên cạnh đầu tư xuất thêm sản phẩm Đầu Trâu AGROTAIN+TE NPK Đầu Trâu 16-16-8-13S+TE để bước đa dạng hóa sản phẩm tăng dần tỷ trọng mặt hàng phân bón cao cấp xuất 5.4.3.2 Giá Việc định giá Công ty thời gian qua chủ yếu dựa vào hướng dẫn giá sàn công ty Đạm Cà Mau tình hình thực tế thị trường Nhìn chung, khả cạnh tranh Công ty giá phân bón xuất tương đối tốt Tuy nhiên, việc tuân thủ theo giá hướng dẫn công ty Đạm Cà Mau số thời điểm giá thị trường biến động liên tục làm giảm sức cạnh tranh đơn vị so với công ty tư nhân xuất Do vậy, thời gian tới Công ty cần nâng cao khả dự báo giá thị trường dựa giá loại phân bón đối thủ cạnh tranh Thái Lan, Trung Quốc, Inđonexia để đưa mức giá bán phù hợp với thị trường mà không sợ bị ép giá, thiệt thòi kinh doanh quốc tế Ngoài ra, Công ty xem xét đến yếu tố khác điều kiện giao hàng, thời gian giao hàng, điều kiện toán, v.v làm sở định giá 5.4.3.3 Phân phối Tiếp tục trì xuất phân bón theo hai hình thức: xuất trực tiếp ủy thác xuất Đối với xuất trực tiếp, việc phân phối thông qua các nhà nhập bán buôn nước trước đây, công ty thành lập văn phòng đại diện thị trường mục tiêu nhằm nắm bắt kịp thời thông tin có liên quan nhu cầu tiêu dùng khách hàng, giá cả, thời vụ, v.v, đồng thời mở rộng chọn đối tác, bước phân phối sản phẩm trực tiếp đến người tiêu dùng Qua đó, công ty có 95 thể rút ngắn kênh phân phối quảng bá hình ảnh công ty đến đông đảo người tiêu dùng 5.4.3.4 Chiêu thị Chiêu thị tạo điều kiện tốt cho cung cầu gặp nhau, công cụ tốt để kích cầu, làm cho hàng hóa bán nhanh hơn, nhiều Qua đó, thông tin hàng hóa, giá cả, v.v doanh nghiệp thương hiệu công ty đông đảo khách hàng biết đến Với khả tại, công ty thực số hình thức xúc tiến xuất sau đây: mời khách hàng đến tham quan công ty, đăng ký tham gia hội thảo, hội chợ, triển lãm phân bón quốc tế hoạt động xúc tiến thương mại Đây hội để công ty nắm bắt kịp thời thông tin có liên quan đến ngành hàng kinh doanh, tìm hiểu thêm nhu cầu xu hướng tiêu dùng khách hàng tìm kiếm đối tác Bên cạnh đó, công ty tăng cường công tác quảng cáo, chiêu thị thông qua hình thức: tài trợ cho game show truyền hình hay đua xe đạp, chương trình ca nhạc người nghèo Campuchia Song song đó, treo băng rôn, áp phích đường lơn, khu vực công cộng đông người qua lại công viên, trung tâm thương mại để quảng bá hình ảnh công ty đến công chúng 5.4.4 Giải pháp thương hiệu Hiện công ty Thành Tuấn Phát chưa có phân chuyên trách thương hiệu Khó khăn lớn công ty chưa hoạch xây dựng phát triển thương hiệu dài hạn Thực thu hút nhân viên Marketing cho công ty, đặc biệt lĩnh vực thương hiệu Xây dựng logo riêng cho công ty Mở lớp bồi dưỡng bổ sung kiến thức, tầm quan trọng phát triển thương hiệu cho nhân viên phận công ty nhằm phát huy nguồn lực nội Quá trình xây dựng phát triển thương hiệu phải công việc xuyên suốt với trình phát triển công ty Khi thương hiệu nhiều người biết đến phải thường xuyên củng cố phát triển Phải đăng kí thương hiệu để bảo vệ mặt pháp lí Đảm bảo thông tin quán đến người tiêu dùng 5.4.5 Giải pháp nguồn nhân lực Tuyển nhân viên trình độ chuyên môn cao lĩnh vực kinh doanh xuất nhập để góp phần nâng cao hiệu kinh doanh xuất nhập 96 Công ty cần khuyến khích nhân viên hoạt dộng kinh doanh xuất nhập tự học hỏi nâng cao khả nâng đàm phán thông qua việc tìm tài liệu báo, tạp chí, Internet nói nghệ thuật đàm phán kinh doanh quốc tế Bên cạnh đó, công ty nên chọn nhân viên có khả tốt ngoại ngữ, hiểu biết luật thương mại quốc tế, có chuyên môn nghiệp vụ ngoại thương làm chuyên viên cho đàm phán công ty Công ty nên tổ chức buổi liên hoan, sinh hoạt vơi công nhân nhằm mục đích động viên, tạo mối quan hệ tốt nhà quản lí với nhân viên, công nhân, Ngoài khâu tuyển nhân phải tuyển người làm nghiệp vụ chuyên môn để họ phát huy lực 5.4.6 Giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động xuất nhập công ty Để nâng cao chất lượng hoạt động xuất nhập khẩu, giữ chân khách hàng truyền thống thu hút khách hàng tiềm công ty TNHH TM XNK Thành Tuấn Phát nên tìm hiểu đáp ứng yêu cầu hoạt động xuất nhập hàng hóa, nhanh chóng thực hợp đồng cách tốt thời gian hợp lý, tham khảo số tiêu chí định tính công ty xuất nhập tỉnh để theo dõi kết đánh giá khách hàng Công ty Thành Tuấn Phát cần quan tâm đến lợi ích khách hàng từ việc tưởng chừng nhỏ nhặt như: chọn phương tiện vận chuyển phù hợp, an toàn tiết kiệm, cung cấp thêm bao bì hàng hóa hướng dẫn khách hàng cách phục hồi hư tổn có cố bao bì sản phẩm xảy ra, chuyển giao tặng phẩm công ty đến khách hàng để họ thực công tác hậu cho nông dân, Những việc làm nhỏ lại giúp công ty xây dựng hình ảnh đẹp lòng khách hàng Bên cạnh đó, công ty nâng cao chất lượng hoạt động xuất nhập thông qua việc cung cấp thông tin cần thiết khách hàng thông tin tình hình xuất nhập phân bón giới nước, giá mặt hàng phân bón giới Việt Nam, luật pháp quốc tế, thông tin đối tác xuất nhập tư vấn cho khách hàng điều khoản hợp đồng mua bán ngoại thương để tránh sai sót thường gặp, giảm thiệt hại cho khách hàng 97 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 6.1 KẾT LUẬN Qua trình phân tích trên, thấy xuất phân bón sang thị trường Campuchia hướng đắn công ty Thị trường phân bón Campuchia thị trường tiềm có sức hút lớn doanh nghiệp công ty Việt Nam muốn đầu tư vào lĩnh vực Bởi rào cản gia nhập ngành thấp phủ Campuchia có sách ưu đãi thuế quan mặt hàng phân bón để thu hút doanh nghiệp đầu tư vào thị trường họ Thông qua hoạt động xuất phân bón công ty Thành Tuấn Phát giai đoạn 2012 - 2014 cho thấy công ty kinh doanh có hiệu quả, công ty dần có vị uy tín doanh nghiệp nhập thị trường Campuchia Hàng năm công ty mang lượng ngoại tệ lớn Đồng thời, công ty tạo không công ăn việc làm cho người dân địa phương góp phần không nhỏ vào phát triển kinh tế vùng Tuy nhiên, bên cạnh kết đạt được, công ty gặp phải số khó khăn cạnh tranh với doanh nghiệp nước giá cả, chất lượng, hoạt động marketing yếu, thiếu tính bền vững,…Qua việc phân tích rút mặt tồn tại, khó khăn, nhìn thấy cách toàn diện khách quan hoạt động xuất công ty Từ đưa giải pháp phù hợp nhằm giúp công ty nâng cao hiệu kinh doanh, đẩy mạnh xuất thị trường giới 6.2 KIẾN NGHỊ 6.2.1 Một số kiến nghị đối Nhà nước quan có liên quan 6.2.1.1 Kiến nghị Nhà nước Đẩy mạnh triệt để biện pháp xã hội hóa để nâng cao hiệu trách nhiệm quản lý chất lượng phân bón doanh nghiệp theo Nghị định 202/2013/NĐ-CP ngày 27/11/2013 quản lý phân bón Cần nâng cao chế tài xử phạt hành hành vi sản xuất kinh doanh phân bón giả, chất lượng gây cân sinh thái, ảnh hưởng độ màu mỡ quỹ đất nguồn nước vùng nông thôn Hơn nữa, việc kinh doanh phân bón giả chất lượng theo đường tiểu ngạch gây ảnh hưởng xấu đến thương hiệu uy tín doanh nghiệp kinh doanh phân bón thị trường Campuchia Bên cạnh đó, nên giảm thiểu thủ tục hành 98 trình thông quan nhằm tiết kiệm thời gian chi phí kiểm tra bắt buộc lô hàng xuất quan nhà nước thực Chính phủ bảo đảm hệ thống tài chính, tín dụng ổn định để hỗ trợ doanh nghiệp xuất Cần giảm nhẹ thủ tục hành việc hỗ trợ gói cho vay 30.000 tỉ, nhằm giúp doanh nghiệp kinh doanh dễ dàng tiếp cận nguồn vốn tình trạng suy thoái kinh tế toàn cầu Định giá xuất trung bình mặt hàng Ure Việt Nam cách thống mức giá sàn mặt hàng phân bón xuất cho doanh nghiệp Việt Nam nhằm tránh tình trạng bán phá giá trị trường nước Đồng thời có cạnh tranh công doanh nghiệp nước Ổn định sản lượng nguồn hàng phân bón nước xuất nhằm bảo đảm cung cầu vụ mùa đến, tránh tình trạng thiếu hụt nguồn cung dẫn đến vấn đề sốt giá đột ngột tránh tình trạng đầu tích trữ số công ty doanh nghiệp Việt Nam nhằm gây sức ép giá Bên cạnh đó, Nhà nước cần hỗ trợ cộng đồng doanh nghiệp người nông dân vấn đề nhận biết phân bón giả, chất lượng thông qua khóa đào tạo tập huấn đặc biệt Đẩy mạnh xây dựng mạng lưới xúc tiến thương mại hệ thống thông tin thị trường xuất khẩu, tổ chức nhiều giao lưu, hội chợ, triển lãm để quảng bá, giới thiệu sản phẩm doanh nghiệp nước đến người tiêu dùng nước Đồng thời, cung cấp thông tin thiết thực thị trường xuất biến động thị trường, môi trường kinh doanh, rào cản thương mại, môi trường pháp lý…cho doanh nghiệp nước để có chiến lược kinh doanh xuất hợp lý Bên cạnh đó, vai trò quản lý giá phân bón Việt Nam sản xuất Nhà nước cần thiết theo hiệp định thương mại TPP, Việt Nam hoàn tất lộ trình thuế vào năm 2015 Khi đó, hàng Việt Nam không cạnh tranh về chất lượng với hàng hóa nước Hành động tạo môi trường cạnh tranh bình đẳng tạo thói quen sử dụng hàng Việt người nông dân, đánh bật hàng chất lượng lại gắn mác Việt Nam 6.2.1.2 Đối với tổng cục hải quan Cần nghiên cứu quy trình thủ tục hải quan đại để có biện pháp đơn giản hóa thủ tục hải quan đảm bảo quản lí quan chủ quan Qua giúp quan Hải quan hoạt động xuất nhập giảm bớt thời gian chi phí thực thủ tục hải quan 99 Các hướng dẫn Hải quan phải ngày rõ ràng, dễ hiểu công khai cho doanh nghiệp nắm vững bước khai báo 6.2.1.3 Đối với quan Thuế Cơ quan thuế cần có thủ tục đóng thuế, cách thu thuế tủ tục thu thuế thông thoáng hơn, đơn giản điều doanh nghiệp mong đợi Thủ tục hoàn thuế cho doanh nghiệp cần đơn giản, thông thoáng họ tiến hành hoàn thuế Cần có biện pháp để hạn chế tiêu cực doanh nghiệp đến quan Thuế để hoàn thuế Ngoài cần đẩy mạnh đầu tư xúc tiến thương mại với nước ngoài; tổ chức thường xuyên chương trình, hội chợ triển lãm hàng hóa Việt Nam nước tạo điều kiện cho doanh nghiệp quảng bá sản phẩm Đồng thời, hoạt động kêu gọi đầu tư nước nhằm thúc đẩy hoạt động xuất nhập phát triển 6.2.2 Kiến nghị công ty Bên cạnh hỗ trợ Nhà nước phấn đấu, nổ lực công ty đóng vai trò chủ đạo định hiệu kinh doanh công ty Do đó, công ty cần đầu tư nguồn nhân lực nhiều hình thức, có chiến lược hoạt động chiêu thị, mở rộng thị trường, quảng bá xúc tiến thương mại, xây dựng thương hiệu công ty, nâng cao khả cạnh tranh công ty so với đối thủ khác Nâng cao trình độ hiểu biết luật pháp quốc tế cho đội ngũ cán làm sách phát triển thương mại cấp quản lý để chủ động theo dõi diễn biến tình hình thị trường, chủ động đối phó với tranh chấp, rào cản thương mại sách bảo hộ nước nhập khẩu… Tăng cường thu thập ý kiến, cập nhật thông tin khách hàng, khảo sát thị trường để có biện pháp, chiến lược kinh doanh phủ hợp Duy trì tốc độ phát triển xuất sản phẩm vào thị trường chủ lực công ty Xây dựng dịch vụ hậu mãi, tư vấn…Định hướng rõ thị trường xuất chủ lực để có chiến lược thích hợp với thị trường Đổi cách tiếp cận thị trường Xây dựng mạng lưới phân phối sản phẩm nhiều hình thức liên kết với nhà phân phối lớn, cửa hàng bán lẻ phân bón thị trường Campuchia Đồng thời, doanh nghiệp nên sử dụng phát triển cổng thông tin điện tử để làm phương tiện kết nối công ty với nhà nhập nước bạn đối tác tiềm Thiết lập mối quan hệ tốt với nhà cung cấp nguồn hàng công ty hàng nhằm đảm bảo khả cung ứng tính chủ động chất lượng nguồn hàng đột biến giá thị trường để nâng cao khả cạnh tranh đối thủ cạnh trạnh tranh nước Đồng thời, chủ động ký 100 kết hợp đồng thu mua để đảm bảo nguồn cung cấp nguồn hàng bền vững Bên cạnh đó, công ty phải đảm bảo thực hợp đồng xuất tiến độ nhằm tạo uy tín, lòng tin khách hàng quan hệ làm ăn lâu dài Công ty thực việc chiết khấu cho khách hàng toán tiền hưởng % doanh số trả tiền thời hạn quy định Phương pháp giúp cải thiện khả toán công ty giảm bớt chi phí để thu hồi nợ 101 TÀI LIỆU THAM KHẢO ThS Phạm Thị Ngọc Khuyên (2009) “Giáo Trình Kinh Tế Đối Ngoại”, lưu hành nội bộ, Đại học Cần Thơ, Tp.Cần Thơ TS Quang Minh Nhựt, ThS Lê Trần Thiên Ý, Trần Thị Bạch Yến (2013) “Giáo Trình Nghiệp Vụ Ngoại Thương”, lưu hành nội bộ, Đại học Cần Thơ, Tp.Cần Thơ AGROINFOR (2013) “Báo cáo thị trường phân bón 2013 triển vọng 2014”, NXB Hà Nội, Hà Nội Huỳnh Ngọc Diễm My (2011), “Phân tích thực trạng xuất phân bón vô công ty TNHH 01 TV DV – PTNN Đồng Tháp (DASCO)”, luận văn tốt nghiệp, Đại học Cần Thơ Website tham khảo Báo An Giang online www.baoangiang.com.vn Báo công thương www.baocongthuong.com.vn Báo điện tử phủ nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam www.baodientu.chinhphu.vn Báo điện tử Đảng cộng sản Việt Nam www.dangcongsan.vn Cổng thông tin thị trường nước ngoài, Bộ Công Thương http://www.ttnn.com.vn/ Country/44/Document/19750/Default.aspx Diễn đàn KT Q&A _cơ quan kế hoạch đầu tư http://kinhtevadubao.com.vn/dinh-huong-phat-trien/nhan-dinh-kinh-teviet-nam-nam-2013-va-trien-vong-nam-2014-1592.html Tập đoàn dầu khí quốc gia Việt Nam Tổng công ty phân bón hóa chất dầu khí Đạm Phú Mỹ www.dpm.vn Thị trường phân bón online www.thitruongphanbon.com.vn Tổng công ty cổ phần đầu tư quốc tế Viettel www.viettelglobal.vn 10 Trang thông tin điện tử tam giác phát triển Campuchia-Lào-Việt Nam www.clv-development.org 11 Trang thông tin thị trường hàng hóa Việt Nam www.vinanet.com.vn 102