10 cách ứng xử thông minh trong các tình huống giao tiếp

3 351 1
10 cách ứng xử thông minh trong các tình huống giao tiếp

Đang tải... (xem toàn văn)

Thông tin tài liệu

10 cách ứng xử thông minh tình giao tiếp Giao tiếp hoạt động mà người phải trải qua nhiều đời mình, chắn giao tiếp xuất nhi ều tình hu ống t đơn giản đến phức tạp để ta phải ứng xử biết cách Dưới 10 tình dễ bắt gặp giao tiếp hàng ngày Bạn thử áp dụng xem kết nhé! Tình cần đối đáp theo kiểu "lạt mềm buộc chặt" Dân gian có câu: “Lời nói chẳng tiền mua, lựa lời mà nói cho vừa lòng nhau”.Đối với nhiều ý kiến phê bình, phản đối đối phương, không nên đáp lại nh ững l ời nói h ằn học, nặng nề mà nhiều nên dùng lời nói nhẹ nhàng nh ưng chứa đựng ý nghĩa sâu xa Tình cần phải "chuyển bại thành thắng'' Trong sống đời thường nhiều ta bị đẩy vào tình bất lợi, có nguy thất bại, lúc đòi hỏi phải bình tĩnh, suy nghĩ đến hậu xấu xảy (chuẩn bị tâm sẵn sàng chấp nhận) Tìm xem có cách để hạn chế mức thấp thiệt hại (ví d ụ: điều đẩy ta vào tình bất lợi, có cách tạo kế hoãn binh liên quan, “địch thủ” sẵn sàng chấp nhận điều không liên quan thay đổi tình thế…) Tình cần phải hài hước “Khi bạn cáu ta đùa lại câu” (Laphôngten) Hài hước nhân tố quan trọng ngôn ngữ giao ti ếp Đó cách an toàn cho xung đột, chìa khóa để mở “cánh cửa lòng” Lời đối đáp khôn ngoan, thông minh, dùng ngôn ngữ hài h ước để phê phán thường mang lại hiệu lớn nhiều Bởi kể câu chuyện cười lời đối đáp có nội dung, cách nói hài hước thường làm cho không khí vui nhộn, điều tiết tình cảm, nhắc khéo người khác mà không làm họ bực Tất nhiên không nên lạm dụng Tình cần phải thẳng vào vấn đề cần thiết Trong sống có trường hợp vòng vo, bóng gió, tế nhị mà ph ải bày tỏ quan điểm, thái độ cách thẳng thắn, kiên Lúc phải diễn đạt vào thẳng nội dung vấn đề để biểu ý chí lòng tin thân Đối với vấn đề then chốt không nên tỏ cân nh ắc, đắn đo làm cho người nghe cảm thấy thiếu tin tưởng, dự Tình nên nói ẩn ý truyện ngụ ngôn Giao tiếp sống có cảm thấy khó thuyết ph ục người khác b ằng lý lẽ trực tiếp cảm thấy dễ bị phản ứng, không tiện nói thẳng ra, người ta thường dùng phương pháp ẩn ý truyện ngụ ngôn Tức ch ọn câu chuyện ngụ ngôn có nội dung ẩn ý bên phù h ợp với m ục đích khuyên răn, thuyết phục để kể cho đối phương nghe Cái lợi phương pháp người nghe phải suy nghĩ hi ểu h ết ẩn ý bên Bản thân câu chuyện đưa lời khuyên sâu sắc người kể chuyện, lý để khùng, tự mặc cảm Tuy nhiên để dùng phương pháp có hiệu quả, ng ười dùng phương pháp phải am hiểu câu chuyện phù h ợp v ới trình độ ng ười nghe, người nghe không hiểu cả, tác dụng Tình phản bác khéo yêu cầu vô lý người khác Cũng có lúc bạn gặp người khăng khăng đưa cho bạn đòi hỏi vô lý chấp nhận Trước tình nhiều ta bác bỏ thẳng thừng chạm lòng tự người không thỏa mãn với ta tiếp tục quấy rối vá cách chưa làm cho người tự nhận thấy đòi hỏi họ vô lý Vậy ta xử lý trường hợp đó? Tốt thừa nhận đã, sau khéo léo vô lý điều thực Cũng cảnh tỉnh người việc điều bất lợi, nguy hiểm người giữ nguyên ý kiến, nhắm mắt hành động Chú ý ngôn ngữ không nên gay gắt tỏ cương Tình cần phải thừa nhận trước chuyển hướng sau Nếu bạn không đồng ý với ý kiến đối phương mà người lại cấp trên, người lớn tuổi, cha mẹ… bạn xử nào? Việc thuyết phục để đối phương nghe theo mình, có nghĩa chấp nhận ý kiến đòi hỏi phải có nghệ thuật định Bạn phản đối phê phán ý kiến đối phương Bạn tiếp thu ý kiến họ, biểu thị thái độ đồng cảm mức độ để làm giảm cứng nhắc đối phương, khiến họ lòng nghe ý kiến bạn Song phải nắm vững nguyên tắc không tỏ thái độ ngang với đối phương để tiếp sau dùng lời mà chuyển hướng, thay đổi cách nhìn nhận đối phương, làm họ lòng tiếp thu ý ki ến c b ạn Tình cần bạn đồng minh Khi tranh luận trước nhiều người cần thể quan điểm, bạn nên ý đầy đủ đến thái độ người xung quanh, cần động viên nhiều người nghe ủng hộ quan điểm Nếu người nghe ủng hộ ta, đồng tình với quan điểm ta trình bày, tạo thành sức mạnh to l ớn, sức ép tinh thần làm đối phương không phản kích lại Chẳng hạn xếp hàng có người chen ngang, bạn lợi dụng thái độ s ố đông người xung quanh để gạt người khỏi hàng hợp lý Tình nhượng có lý tranh luận Trong quan hệ người với người, tranh luận điều bình thường tránh Không có tranh luận, điều phải trái không phân định Không thể coi tranh luận thói xấu mà hạn ch ế Song tranh luận dẫn đến không thoải mái xung đột Tranh luận có phương pháp đem lại kết tốt điều c ần ý học hỏi Một là, tranh luận nên có thái độ thật công bằng, đừng làm tổn thương đến lòng tự người Sự phê phán, bình phẩm người khác không th ể giới hạn định, không làm tăng thêm mâu thu ẫn v ốn có Hai là, giọng nói phải mềm mỏng, thật lòng Trong tranh luận ph ải t ỏ tôn trọng nhau, cho người tranh luận tin tranh lu ận th ật có ích Trong tranh luận nhiều người thắng không nhiều lý l ẽ bi ết hùng biện, mà người có thái độ mực chân thực Ba là, tranh luận phải có mục đích rõ ràng Tranh luận nên xoay quanh nh ững điều cần giải 10 Tình cần phải thuyết phục hành động “Mọi lý thuyết màuxám, Còncây đời mãi xanhtươi” - (Gơt) Trong giao tiếp, cảm thấy khó thuyết phục người khác nghe ý ki ến c lời nói, bạn dùng hành động để thuyết ph ục Thuy ết phục hành động thường hiệu lớn Thông qua việc làm, hành động cụ thể, ta làm cho đối phương thay đổi cách nghĩ, tình cảm, thái độ, chấp nhận ý kiến ta

Ngày đăng: 08/07/2016, 16:40

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan