ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ o0o TRẦN VĂN TOẢN TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NHÂN VIÊN TẠI VIỆN KHOA HỌC THỦY LỢI VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH Hà Nội - 2015 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ o0o TRẦN VĂN TOẢN TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NHÂN VIÊN TẠI VIỆN KHOA HỌC THỦY LỢI VIỆT NAM Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS ĐINH VIỆT HÒA XÁC NHẬN CỦA XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ CÁN BỘ HƢỚNG DẪN CHẤM LUẬN VĂN Hà Nội - 2015 LỜI CẢM ƠN Tôi xin bày tỏ lời cảm ơn sâu sắc đến TS Đinh Việt Hịa ngƣời nhiệt tình hƣớng dẫn, bảo có ý kiến đóng góp q báu để luận văn đƣợc hồn Tơi xin chân thành cảm ơn quý thầy cô trƣờng Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội dạy dỗ, truyền đạt cho kiến thức suốt q trình học tập Tơi xin đƣợc gửi lời cảm ơn đến lãnh đạo viện, trƣởng phó phịng ban, đơn vị trực thuộc toàn thể đồng nghiệp Viện Khoa học Thủy lợi Việt Nam cung cấp cho tài liệu, số liệu, thông tin, tạo điều kiện thuận lợi cho nghiên cứu nhƣ giành thời gian trả lời vấn, khảo sát để tơi có số liệu phân tích luận văn Cuối cùng, tơi xin bày tỏ lịng biết ơn đến gia đình tơi khuyến khích, động viên, tạo điều kiện mặt thời gian, vật chất tinh thần để tơi hồn thành tốt luận văn LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan, đề tài luận văn tốt nghiệp “Tạo động lực làm việc cho nhân viên Viện Khoa học Thủy lợi Việt Nam” cơng trình nghiên cứu độc lập cá nhân tôi, đƣợc thực sở nghiên cứu lý thuyết, nghiên cứu khảo sát tình hình thực tiễn dƣới hƣớng dẫn TS Đinh Việt Hòa Các số liệu phân tích kết nêu đề tài luận văn trung thực, có nguồn gốc rõ ràng Các đóng góp đƣa xuất phát từ kinh nghiệm thực tế thân chƣa đƣợc công bố cơng trình nghiên cứu TĨM TẮT LUẬN VĂN Tên đề tài: Tạo động lực làm việc cho nhân viên Viện Khoa học Thủy lợi Việt Nam Số trang: 98 trang Trƣờng: Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội Khoa: Quản trị Kinh doanh Thời gian: 2015/3 Bằng cấp: Thạc sĩ Ngƣời nghiên cứu: Trần Văn Toản Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS Đinh Việt Hòa Việc khai thác tiềm ngƣời khả lớn để nâng cao suất lao động Vì vậy, tổ chức muốn khai thác sử dụng cách có hiệu nguồn nhân lực cần phải tạo môi trƣờng làm việc tốt, hoạt động khuyến khích, động viên, sách đãi ngộ hợp lý phát huy đƣợc tính sáng tạo ngƣời lao động, thu hút đƣợc nhiều nhân tài đồng thời giữ chân nhân tài Viện Khoa học Thủy lợi Việt Nam trực thuộc Bộ Nông nghiệp Phát triển Nông thôn tổ chức nghiệp khoa học công lập Với cấu tổ chức việc tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động trí óc khoa học công nghệ cần thiết, việc đƣa chế sách tạo động lực làm việc hợp lý để động viên, kích thích vật chất, tinh thần cho đội ngũ cán khoa học tập trung trí tuệ, sức sáng tạo vào nghiên cứu, từ cho đời sản phẩm khoa học công nghệ chất lƣợng, có tính ứng dụng thực tiễn cao Xuất phát từ thực tế tính cấp thiết việc tạo động lực làm việc cho nhân viên viện chọn đề tài: “Tạo động lực làm việc cho nhân viên Viện Khoa học Thủy lợi Việt Nam” làm luận văn thạc sĩ Quản trị Kinh doanh Những kết bật đề tài: - Về mặt lý luận: Luận văn dựa sở lý luận liên quan đến công tác tạo động lực vận dụng lý luận để phân tích thực trạng cơng tác tạo động lực làm việc cho nhân viên viện, đƣa đánh giá kết đạt đƣợc hạn chế công tác tạo động lực làm việc cho nhân viên, để có giải pháp tạo động lực làm việc phù hợp tổ chức - Về mặt thực tiễn: Trên sở hệ thống lý luận kết phân tích thực trạng, vận dụng lý luận vào thực tế, đề tài nghiên cứu đƣa giải pháp cụ thể nhằm nâng cao hiệu công tác tạo động lực làm việc cho nhân viên áp dụng riêng cho Viện Khoa học Thủy lợi Việt Nam Qua đó, giúp sử dụng hợp lý nguồn nhân lực, khai thác hiệu nguồn lực ngƣời nhằm không ngừng nâng cao hiệu hoạt động tổ chức MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT 10 DANH MỤC BẢNG 10 DANH MỤC HÌNH Error! Bookmark not defined MỞ ĐẦU Error! Bookmark not defined CHƢƠNG TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NHÂN VIÊN Error! Bookmark not defined 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu Error! Bookmark not defined 1.1.1 Tình hình nghiên cứu giớiError! Bookmark not Bookmark not defined 1.1.2 Tình hình nghiên cứu Việt NamError! defined 1.2 Cơ sở lý luận tạo động lực làm việc cho nhân viên Error! Bookmark not defined 1.2.1 Một số khái niệm Error! Bookmark not defined 1.2.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực lao độngError! Bookmark not defined 1.2.3 Các học thuyết tạo động lực làm việc lao động Error! Bookmark not defined 1.2.4 Các công cụ tạo động lực làm việc cho nhân viên Error! Bookmark not defined CHƢƠNG PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨUError! Bookmark not defined 2.1 Cơ sở lý thuyết vận dụng để phân tích thực trạngError! not defined Bookmark 2.2 Quy trình tiến hành nghiên cứu Error! Bookmark not defined 2.3 Phƣơng pháp thu thập liệu Error! Bookmark not defined 2.4 Phƣơng pháp nghiên cứu tài liệu Error! Bookmark not defined 2.5 Phƣơng pháp vấn sâu Error! Bookmark not defined 2.5.1 Chọn mẫu Error! Bookmark not defined 2.5.2 Thiết kế vấn sâu Error! Bookmark not defined 2.5.3 Thiết kế bảng câu hỏi vấn Error! Bookmark not defined 2.6 Phƣơng pháp điều tra khảo sát Error! Bookmark not defined 2.6.1 Chọn mẫu Error! Bookmark not defined 2.6.2 Thiết kế bảng hỏi Error! Bookmark not defined 2.6.3 Thiết kế câu hỏi nghiên cứu Error! Bookmark not defined 2.6.4 Thu thập, xử lý phân tích liệuError! Bookmark not defined CHƢƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰCLÀM VIỆC CHO NHÂN VIÊNTẠI VIỆN KHOA HỌC THỦY LỢI VIỆT NAM Error! Bookmark not defined 3.1 Tổng quan Viện Khoa học Thủy lợi Việt NamError! Bookmark not defined 3.1.1 Quá trình hình thành phát triểnError! Bookmark not defined 3.1.2 Chức năng, nhiệm vụ quyền hạn ViệnError! Bookmark not defined 3.1.3 Cơ cấu tổ chức máy chức nhiệm vụ đơn vị Error! Bookmark not defined 3.1.4 Tình hình sử dụng lao động Viện Khoa học Thủy lợi Việt Nam Error! Bookmark not defined 3.1.5 Hoạt động KHCN sản xuất kinh doanh Viện Error! Bookmark not defined 3.2 Thực trạng công tác tạo động lực làm việc cho nhân viên Viện Khoa học Thủy lợi Việt Nam Error! Bookmark not defined 3.2.1 Tổng quan mẫu khảo sát Error! Bookmark not defined 3.2.2 Thực trạng công tác tạo động lực thơng qua kích thích vật chất Error! Bookmark not defined 3.2.3 Thực trạng cơng tác tạo động lực thơng qua kích thích tinh thần Error! Bookmark not defined 3.3 Đánh giá công tác tạo động lực làm việc cho nhân viên Viện Khoa học Thủy lợi Việt Nam Error! Bookmark not defined 3.3.1 Những kết đạt Error! Bookmark not defined 3.3.2 Những tồn nguyên nhân chủ yếuError! Bookmark not defined CHƢƠNG CÁC GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NHÂN VIÊN TẠI VIỆN KHOA HỌC THỦY LỢI VIỆT NAMError! Bookmark not defined 4.1 Chiến lƣợc phát triển Viện Khoa học Thủy lợi Việt Nam giai đoạn 2013 - 2020 định hƣớng đến 2030Error! Bookmark not defined 4.1.1 Mục tiêu tổng quan Error! Bookmark not defined 4.1.2 Mục tiêu cụ thể Error! Bookmark not defined 4.1.3 Nhiệm vụ trọng tâm Error! Bookmark not defined 4.2 Các giải pháp tạo động lực làm việc cho nhân viên Viện Khoa học Thủy lợi Việt Nam Error! Bookmark not defined 4.2.1 Giải pháp tạo động lực làm việc thông qua kích thích vật chất Error! Bookmark not defined 4.2.2 Giải pháp tạo động lực làm việc thơng qua kích thích tinh thần Error! Bookmark not defined 4.2.3 Giải pháp khác Error! Bookmark not defined 4.3 Kiến nghị Error! Bookmark not defined KẾT LUẬN Error! Bookmark not defined TÀI LIỆU THAM KHẢO 11 PHỤ LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT STT Ký hiệu Nguyên nghĩa BHTN Bảo Hiểm Thất nghiệp BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế ĐHQGHN Đại học Quốc gia Hà Nội KHCN Khoa học Công nghệ HTQT Hợp tác quốc tế NCKH Nghiên cứu khoa học NN&PTNT Nông nghiệp Phát triển nông thôn NSNN Ngân sách nhà nƣớc 10 SXKD Sản xuất kinh doanh 11 VKHTLVN Viện Khoa học Thủy lợi Việt Nam TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng việt Phạm Thế Anh Nguyễn Thị Hồng Đào, 2013 Quản trị nguồn nhân lực gắn kết ngƣời lao động doanh nghiệp Tạp chí khoa học ĐHQGHN, Kinh tế Kinh doanh, tập 29, số 4, trang 24-34 Nguyễn Văn Đơng, 2014 Một số giải pháp hồn thiện công tác tạo động lực lao động Công ty Thông tin Di động Mobifone Luận văn thạc sĩ Trƣờng Đại học Kinh tế ĐHQGHN Trƣơng Minh Đức, 2011 Ứng dụng mơ hình định lƣợng đánh giá mức độ tạo động lực làm việc cho nhân viên công ty TNHH ERICSSON Việt Nam Tạp chí khoa học ĐHQGHN, Kinh tế Kinh doanh, số 27, trang 240-247 Mai Hữu Khuê, 2013 Tâm lý học tổ chức Hà Nội: NXB Đại học Kinh tế quốc dân Lê Thanh Hà, 2011 Quản trị nhân lực Hà Nội: NXB Lao động - Xã hội Hoàng Văn Hải, 2010 Quản trị chiến lược Hà Nội: NXB ĐH Quốc gia Hà Nội Hoàng Văn Hải cộng sự, 2012 Tinh thần Doanh nghiệp Việt Nam hội nhập Hà Nội: NXB ĐH Quốc gia Hà Nội Nguyễn Thị Ngọc Huyền cộng sự, 2012 Quản lý học Hà Nội: NXB ĐH Quốc gia Hà Nội Văn Quý Mạnh, 2014 Phân tích yếu tố tác động đến động lực làm việc cán bộ, giáo viên Trường Cao đẳng Phương Đông - Quảng Nam Luận văn thạc sĩ Trƣờng Đại học Kinh tế ĐHQGHN 10.Nguyễn Mạnh Quân, 2012 Đạo đức kinh doanh văn hố cơng ty Hà Nội: NXB Đại học Kinh tế quốc dân 11.Nguyễn Ngọc Quân Nguyễn Vân Điềm, 2012 Giáo trình Quản trị nhân lực Hà Nội: NXB Đại học kinh tế Quốc dân 12.Trần Anh Tài, 2013 Quản trị học Hà Nội: NXB ĐH Quốc gia Hà Nội 13.Nguyễn Tiệp Lê Thanh Hà, 2011 Giáo trình Tiền lương-Tiền cơng Hà Nội: NXB Lao động - Xã hội 14.Bùi Anh Tuấn Phạm Thúy Hƣơng, 2011 Giáo trình Hành vi tổ chức Hà Nội: NXB Đại học Kinh tế Quốc Dân 15.Viện Khoa học Thủy lợi Việt Nam, 2011, 2012, 2013 Báo cáo tài tồn Viện, báo cáo tổng kết Hà Nội Tiếng nước 16.Abraham H Maslow, 1970 Motivation and personality, New York, Harper & Row 17.B F Skinner, 1969 Contingencies of Reinforcerment, New York: Appleton-Century-Crofts 18 David J Cherrington, 1996 The Management of Human Resources, Forth Edition, Prentice Hall International, Inc 19 Edwin Locke, K.N.Shaw, L.M Saari, eds., 1981 Goal Setting and Task Performance, Psychological Bulletin 90 20.Frederick Herzberg, 2008 One more time: how you motivate employees, Harvard Business Review 21.J Stacy Adams, 1965 Inequity in Social Exchanges, New York: Academic Press 22.Victor H Vroom, 1994 Work and Motivation, New York: John Wiley&Sons Website 23 Đinh Việt Hịa, 2008 Văn hóa doanh nghiệp - sống cịn công ty [Ngày truy cập: 18 tháng 02 năm 2014]