1 2 10 11 12 13 14 3 Đề cương thi sát hạch tin học văn phòng Vietinbank Những khái niệm máy tính Phân biệt cấu phần máy tính: CPU, RAM, ROM, đĩa cứng, đĩa mềm, hình, bàn phím, chuột chức chúng Hiểu phân biệt loại máy tính (máy chủ, máy trạm, laptop, …) đối tượng sử dụng loại Phân biệt hệ điều hành phần mềm ứng dụng, hiểu khái niệm phiên phần mềm Hiểu ứng dụng mạng máy tính (ở mức người dùng cuối), phân biệt mạng nội Internet Hiểu biết vấn đề quyền phần mềm, bảo vệ mật khẩu, phòng tránh virus, bảo vệ môi trường sử dụng máy tính Sử dụng máy tính quản lý tệp Khởi động tắt máy, đóng ứng dụng phần mềm Bàn phím phím đặc biệt, phím nóng (Enter, Shift, BackSpace, Caps Lock, Delete, …) hay sử dụng Cách sử dụng chuột: kích chuột phải, chuột trái, kích kép, kéo thả, ý nghĩa biểu tượng trỏ chuột khác Làm việc với cửa sổ: xác định thành phần cửa sổ (thanh tiêu đề, thực đơn, công cụ, trạng thái, kéo, …) cách làm việc với cửa sổ (phóng to, thu nhỏ, di chuyển, đóng, chuyển đổi cửa sổ) Hiểu tác dụng ý nghĩa biểu tượng, khái niệm desktop, recycle bin, …; tạo shortcut desktop Thay đổi ngày giờ, định dạng ngày giờ, … Hiểu cấu trúc thư mục cách di chuyển, tạo, xóa Hiểu thiết bị lưu trữ thông thường dùng để lưu tệp (đĩa cứng, đĩa mềm, CDROM, ổ đĩa mạng) Nhận biết loại tệp thông thường: văn bản, bảng tính, tệp chương trình, tệp nén, tệp ảnh, tệp tạm, … Liệt kê, xếp đếm tệp thư mục Các thuộc tính tệp (ngày tạo, ngày sửa, ẩn/chỉ đọc) Đổi tên, chép tệp thư mục, ý nghĩa việc lưu trữ Xóa khôi phục tệp, tìm kiếm tệp, nén tệp In quản lý máy in Sử dụng ứng dụng thông thườngSử dụng MS Office 2007, hệ thống thư điện tử NHCT, hiểu biết hệ thống ứng dụng NHCT (AD, Trend Micro, BDS, …), hiểu biết quy định NHCT liên quan đến sử dụng máy tính, thư điện tử Internet Tạo văn mới, lưu văn Gõ tiếng Việt, chèn ký tự đặc biệt Soạn thảo: hiểu chế độ chèn gõ đè, dùng lệnh undo, redo, cắt-dán-xóa, tìm thay Định dạng phông chữ, cỡ chữ, màu, … Định dạng đoạn văn bản: phải-trái-giữa-dàn đều, lùi đầu dòng, thay đổi khoảng cách dòng, tạo danh sách (bullet), tạo đường viền Định dạng toàn văn bản: lề, thay đổi cỡ giấy, thay đổi chiều in (ngang/dọc), thêm tiêu đề chân trang (header/footer), đánh số trang tự động Làm việc với cột ảnh, biểu đồ Kiểm tra tả, xem trước in, in văn 10 11 12 13 14 15 16 17 18 5 Nhập số ngày tháng, văn vào ô bảng tính Lưu bảng tính thành dạng tệp khác Cố định cột hàng, chọn ô, hàng, cột bảng tính Thêm, xóa hàng hay cột Sắp xếp liệu Thêm, sửa tên, xóa sheet Sử dụng công thức bảng tính Định dạng ô bảng tính Sử dụng biểu đồ bảng tính Tự động in tiêu đề cho trang mới, in số sheet hay trang, biểu đồ Sử dụng truy cập Internet Các khái niệm Internet: URL, trình duyệt, hyperlink, giao thức HTTP FTP, dịch vụ tìm kiếm, cookie, bookmark, history, … Cách di chuyển trang web: back, forward, home Hiểu mối nguy hiểm duyệt web (cơ bản) Hiểu khái niệm thư điện tử, cách viết địa thư Hiểu trường Subject, To, CC, BCC Hiểu khái niệm: Inbox, Sent Items Cách gửi thư, trả lời, chuyển tiếp Cách đính kèm tệp mối nguy hiểm nhận tệp đính kèm không rõ nguồn gốc Mối nguy hiểm thư rác, công qua thư điện tử Đề cương thi sát hạch vận hành viên, cao đẳng tin học Ngoài nội dung đề cương thi tin học văn phòng, cán trình độ cao đẳng CNTT vận hành viên cần ôn tập thêm nội dung sau: 2 3 5 Cơ số đếm logic, đơn vị đo tin học Quản trị hệ thống ứng dụng Windows (mức bản) quản lý người dùng, ứng dụng dịch vụ Windows chức tiện ích hệ thống (ánh xạ thư mục mạng, phân quyền chia sẻ thư mục, nhớ ảo, System Tools, Administrative Tools, …) Hiểu biết truyền thông số vấn đề liên quanHiểu biết CSDL ngôn ngữ SQL Các giao thức phổ biến, loại mạng máy tính Cách cấu hình TCP/IP cho máy trạm Cách kiểm tra địa mạng, kiểm tra kết nối Modem Kết nối từ xa (telnet, Remote Desktop) Một số vấn đề khác kết nối từ xa, virus máy tính, lưu trữ phục hồi liệu