MỤC LỤC MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU .4 PHẦN I: QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA MB Lịch sử hình thành phát triển .6 Các dấu mốc lịch sử quan trọng thành tựu đạt Cơ cấu tổ chức MB: 12 Các hoạt động chủ yếu MB: 14 4.1 Hoạt động huy động vốn: .14 4.2 .Họat động tín dụng: .14 4.3 Hoạt động dịch vụ toán ngân quỹ: 15 4.4 Các hoạt động khác: .16 Bộ máy quản lý điều hành doanh nghiệp: .17 5.1 Bộ máy quản lý điều hành: 17 5.2 Thành viên hội đồng quản trị,ban điều hành ,ban kiểm soát: .19 PHẦN II: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA MB 21 I TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG ĐẦU TƯ CỦA MB: 21 Vốn nguồn vốn đầu tư: .21 1.1 Nguồn vốn MB: 21 1.2 Tình hình huy động vốn MB: 22 Tình hình đầu tư phát triển ngân hàng: .24 2.1.Đầu tư phát triển ngân hàng : 24 3.Những sách kế toán chủ yếu: 27 3.Phương pháp lập dự án đâu tư : 34 4.Công tác thẩm định dự án: .34 4.1.Tiếp nhận hồ sơ khách hàng: 35 4.2 Nội dung thẩm định: .35 4.3.Các bước thẩm định dự án đầu tư: 36 4.4 Phương pháp thẩm định: 36 4.5 Tổ chức thẩm định: 36 Nội dung phương pháp đánh giá kết hiệu hoạt động đầu tư thực áp dụng phương hướng hoàn thiện: 37 Tình hợp tác đầu tư với nước ngoài: .38 Tình hình đầu tư chuyển giao công nghệ: .39 Công tác đấu thầu quản lý hoạt động đấu thầu: 41 Nội dung, phương pháp phân tích rủi ro đầu tư: 41 II.TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG TRONG CÁC LĨNH VỰC KHÁC CỦA MB: 44 1.Hoạt động tín dụng: 44 1.1.Hoạt động bảo lãnh: .44 1.2.Hoạt động kinh doanh vốn ngoại tệ: 44 1.3.Hoạt động toán quốc tế: 45 1.4.Hoạt động kinh doanh thẻ: 46 2.Tình hình tỷ lệ an toàn vốn tỷ lệ nợ hạn: 47 3.tình hình hoạt động tài công ty có 50% vốn cổ phần/vốn góp MB nắm giữ: .48 PHẦN III:CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TRONG CÁC NĂM TỚI 50 Tầm nhìn mục tiêu: 51 1.1.Tầm nhìn: 51 1.2.Mục tiêu: .51 Chiến lược: 52 2.1.Mở rộng đa dạng hoá hoạt động: 52 2.2.Tăng cường mối quan hệ hợp tác chiến lược,xây dựng liên minh: 52 3.Các chương trình mang tính định: 53 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 56 LỜI NÓI ĐẦU Ngày 4/11/1994, ngân hàng thành lập với tên gọi đầy đủ Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội Với 14 năm hình thành phát triển 14 năm MB khẳng định tên tuổi vị lĩnh vực tài ngân hàng Là ngân hàng cổ phần hàng đầu MB Ngân hàng Nhà nước xếp hạng A liên tục đạt giải thưởng lớn nước thương hiệu mạnh Việt Nam, thương hiệu Việt Nam uy tín chất lượng, Top 100 thương hiệu mạnh Việt Nam, giải thưởng Sao Vàng Đất Việt, giải thưởng toán xuất sắc Citigroup, Standard chartered group nhiều tập đoàn quốc tế khác trao tặng Những thành công xuất phát từ chiến lược quán, mục tiêu hoạch định giải pháp linh hoạt điều chỉnh phù hợp qua giai đoạn Ngân hàng TMCP Quân đội có bước phát triển vững trở thành địa tin cậy hoạt động tài cho đối tượng khách hàng nước Với mục tiêu kinh doanh an toàn, tuân thủ tiệm cận với thống kê quốc tế hoạt đông ngân hàng tạo cho MB ổn định minh bạch, hiệu liên tục tăng trưởng Trên giới khủng hoảng kinh tế diễn theo chiều hướng xấu: giá dầu mỏ có thời điẻm tăng đột biến đạt mức xấp xỉ 100USD/thùng giá vàng liên tục tăng cao đạt mức giá kỷ lục vòng 30 năm qua Ở nước kinh tế phaỉ đối mặt với nhiều khó khăn thách thức: nhập siêu tăng mạnh làm tăng thâm hụt cán cân vãng lai; dòng vốn đầu tư nước ngòai tăng cao vòng nhiều năm trở lại đây, bên cạnh mặt tích cực thúc đẩy tăng trưởng kinh tế, gây sức ép lớn phủ việc điều hành tỷ giá kiểm soát tổng phương tiện toán; số giá tiêu dùng có xu hướng tăng cao lạm phát mức cao vòng 13 năm qua; thị trường bất động sản thị trường chứng khoán, thị trường liên ngân hàng có biến động phức tạp… Ngân hàng Nhà nước Việt Nam trì sách tiền tệ thắt chặt hưởng không nhỏ tới kinh doanh ngân hàng Mặc dù đối mặt với nhiều thử thách MB nỗ lực để hoàn thành mục tiêu đề PHẦN I: QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA MB Lịch sử hình thành phát triển Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội Ngân hàng thương mại cổ phần thành lập nước Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam theo giấy phép hoạt động ngân hàng số 0054/NHGP Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cấp ngày 14 tháng năm 1994 MB có cổ đông tổ chức thuộc lĩnh vực công nghiệp, tài chính-ngân hàng, dịch vụ khoảng 7.000 cổ đông khác Đến cuối năm 2007 MB có vốn điều lệ 2.000 tỷ đồng dự kiến số tăng lên đến 7.300 tỷ đồn vào năm 2010, trở thành tập đoàn tài ngân hàng có quy mô lớn Việt Nam Năm 2008 năm kinh tế nước có nhiều biến động phức tạp khó khăn hoạt động kinh doanh ngân hàng ảnh hưởng sách kiềm chế lạm phát Chính phủ, thị trường bất động sản, thị trường chứng khoán suy giảm sâu, kinh tế Mỹ có nhiều dấu hiệu suy thoái… Tuy năm mà MB hoàn tất công cải tổ chiến lược phát triển 2004-2008 với tốc độ tăng trưởng đạt tối thiểu 1,2 đến 1,7 lần so với năm 2007, mạng lưới MB phát triển tối đa 100 điểm giao dịch,tổng tài sản năm 2008 đạt 45.000 tỷ đồng Là ngân hàng cổ phần hàng đầu, MB ngân hàng nhà nước xếp hạng A liên tục đoạt giải thưởng lớn nước Thương hiệu mạnh Việt Nam, Thương hiệu Việt uy tín chất lượng, Top 100 thương hiệu mạnh Việt Nam, giải thưởng Sao vàng Đất Việt, giải thưởng toán xuất sắc Citigroup, Standard chartered group nhiều tập đoàn quốc tế khác trao tặng Đến cuối năm 2007, MB mở rộng mạng lưới họat động đến hầu hết tỉnh, thành phố lớn nước với 65 điểm giao dịch gần 2.000 cán nhân viên Đến cuối năm 2008 số đạt 1.000 điểm giao dịch 2.500 cán nhân viên MB trọng mở rộng quan hệ hợp tác quốc tế với gần 700 ngân hàng đại lý 75 quốc gia giới Các dấu mốc lịch sử quan trọng thành tựu đạt + Năm 2004: _Tổ chức thành công lễ bán đấu giá cổ phiếu, MB ngân hàng bán đấu giá cổ phần với tổng giá trị 20 tỷ đồng _Phát hành thẻ Active plus: Đây sản phẩm thẻ ghi nợ thị trường mà chủ thể bảo hiểm an toàn cá nhân với mức bảo hiểm lên tới 10 triệu đồng _Triển khai cấu trúc mô hình tổ chức: Đây chuyển dịch theo mô hình quản lý theo hướng tách hoạt động quản lý hoạt đông kinh doanh, hướng tới khách hàng bước hoàn chỉnh quy trình, quy chế… nhằm mang lại hiệu hoạt động ngày cao cho MB _Được thống đốc ngân hàng nhà nước trao tặng khen có thành tích hoạt đông tốt năm 2003 + Năm 2005: _Ngày 28/3/2005, khánh thành nhà Hội sở Ngân hàng Quân đội, khai trương Sở giao dịch Số Liễu Giai - Ba Đình - Hà Nội _Ngày 9/4/2005, Đại hội cổ đông, bầu Hội đồng quản trị Ban kiểm soát _Ngày 18/10/2005, thoả thuận bên MB, Vietcombank Viettel _Ngày 21/11/2005, mở rộng quan hệ hợp tác Công ty Chứng khoán Thăng Long với Golden Bridge (Hàn Quốc) _Ngày 16/11/2005, thoả thuận mở rộng hợp tác với Citibank Năm 2005 dấu mốc quan trọng đánh dấu mở rộng hợp tác với nhiêù đối tác uy tín nước góp phần nâng cao vị MB thị trường tài tiền tệ Năm 2005 năm MB hoàn thành xuất sắc tiêu kế hoạch đặt với mức tăng trưởng cao từ trước tới Tổng tài sản Ngân hàng đạt 8.214 tỷ đồng, lợi nhuận đạt 148,7 tỷ đồng Với mức lợi nhụân MB đãc trở thành ngân hàng có mức lợi nhuận bình quân cao khối NHCP + Năm 2006: _Ngày 18/1/2006, ký kết hợp đồng triển khai phần mềm quản trị ngân hàng với tập đoàn Temenos - Thụy Sỹ _Ngày 6/4/2006, Nhà hát Lớn thành phố Hà Nội, đại diện ban lãnh đạo MB vinh dự đón nhận Cúp giấy chứng nhận “ Thương hiệu mạnh Việt Nam 2005” từ ban tổ chức chương trình MB thương hiệu ngân hàng nhận danh hiệu năm 2006 _Tháng 5/2006, MB số 10 ngân hàng TMCP tham gia ứng cử tổ chức CIDA Canada lựa chọn để tài trợ chương trình chẩn đoán, cải thiện hệ thống quản lý rủi ro nằm chương trình hợp tác Ngân hàng Nhà nước Việt Nam với tổ chức _ Ngày 1/6/2006 ngày 1/9/2006 MB triển khai dịch vụ tiện ích miễn phí dành cho khách hàng Mobile banking thông qua tổng đài 8077 Internet banking thông qua trang web http://www.miliIarybank.com.vn _Tháng 11/2006, Việt Nam, MB vinh dự tài trợ tham gia tuyên truyền kiện lớn Việt Nam 2006 - APEC 14 _Ngày 29/11/2006, thành lập Công ty Quản lý quỹ đầu tư Hà Nội (HFM) Quỹ đầu tư chứng khoán Hà Nội (HaNoi fund) _Trong năm 2006, MB tăng vốn điều lệ từ 450 tỷ đồng lên 1.045,2 tỷ đồng phát hành 220 tỷ đồng trái phiếu chuyển đổi _Cũng năm 2006 MB mở thêm 13 Chi nhánh Phòng giao dịch, nâng tổng số điểm giao dịch lên số 38 _Trong năm 2006 MB hợp tác chặt chẽ với Hội chữ thập đỏ Việt Nam công tác từ thiện xã hội +Năm 2007: _Triển khai thành công dự án đại hoá công nghệ, thức vận hành hệ thống core banking - phần mềm đại cung cấp tạp đoàn Temenos Thụy Sĩ, thực giao dịch trực tuyến _Triển khai thực đề án xếp hạng tín dụng nội với tư vấn Công ty Earnst and Young Viet Nam _Khai trương 35 điểm giao dịch toàn quốc _Ngày 7/2/2007, ký kết thoả thuận hợp tác với công ty chứng khoán dầu khí (PVS) cung cấp trọn gói sản phẩm chứng khoán ngân hàng cho khách hàng hai bên _Tháng 3/2007, thức trở thành thành viên Hiệp hội ngân hàng Châu Á (Asian Bankers Association – ABA) _Ngày 9/4/2007, tổ chức thành công đại hội cổ đông 2007, thông qua kế hoạch tăng vốn điều lệ lên 7.300 tỷ đồng vào cuối năm 2010 _Ngày 4/5/2007, ký kết thoả thuận hợp tác toàn diện với Tổng công ty lắp máy Việt Nam (LILAMA) _Ngày 18/5/2007, trở thành ngân hàng đại chúng Uỷ ban chứng khoán nhà nước cấp giấy chứng nhận chào bán trái phiếu chuyển đổi công chúng thức chấp thuận chào bán cổ phiếu công chúng năm 2007 ngày 15/6 _Ngày 1/6/2007, ký kết thoả thuận hợp tác toàn diện với Tổng công ty phát triển nhà Hà Nội (Handico) _Ngày 20/6/2007, phát hành trái phiếu chuyển đổi đợt 1/2007 _Ngày 18/7/2007, tổ chức hội thảo “MB với nhà quản trị xuất nhập Đà Nẵng” _Ngày 14/8/2007, ký kết thảo thuận hợp tác toàn diện MB Công ty xăng dầu Quân đội MIPECO _Ngày 12/9/2007, ký kết thoả thuận hợp tác với Sacombank _Ngày 22/10/2007, ký kết thoả thuận hợp tác chiến lược với Vietcombank _Ngày 13/11/2007, tổ chức hội thảo “Một số biện pháp phòng ngừa rủi ro hoạt động xuất nhâp khẩu” Hà Nội _Được chấp thuận Ngân hàng Nhà nước Ủy ban Chứng khoán Nhà nước, đầu tháng 12 năm 2007, MB phát hành thành công cổ phiếu đợt 2/2007 cho cổ đông hữu nhằm tăng vốn điều lệ từ 1.547,2 tỷ đồng lên 2.000 tỷ đồng theo kế hoạch tăng vốn Đại hội đồng cổ đông thông qua vào tháng 4/2007 +Năm 2008: _Ngày 20/01/2008, nhận giải thưởng “Quả cầu vàng 2007” MB Ngân hàng vinh dự nhận giải thưởng _Ngày 23/02/2008, nhận chứng nhận danh hiệu "Doanh nghiệp dịch vụ hài lòng - năm 2008” người tiêu dùng nước độc giả báo Sài Gòn Tiếp Thị (đơn vị tổ chức) bình chọn 10 Chúng ta xét đến rủi ro tài chính, rủi ro tài bao gồm: _Rủi ro tín dụng: Rủi ro tín dụng loai rủi ro phát sinh khách nợ khả chi trả.Trong hoạt động công ty rủi ro tín dụng phát sinh công ty bán chịu hàng hoá khách hàng mua chịu thất bại việc trả nợ Trong hoạt động ngân hàng, rủi ro tín dụng xảy khách hàng khả trả nợ khoản vay Lưu ý hoạt động tín dụng,khi ngân hàng thực nghiệp vụ cho vay giao dịch chưa hoàn thành Giao dịch tín dụng xem hoàn thành ngân hàng thu hồi khoản cho vay gốc lãi Tuy nhiên, thực giao dịch tín dụng ngân hàng giao dịch có hoàn thành hay không, có khả hoàn thành có khả không hoàn thành Do rủi ro tín dụng thể khả hay xác xuất hoàn thành giao dịch tín dụng _Rủi ro lãi suất: Rủi ro lãi suất laọi rủi ro biến động lãi suất Loại rủi ro phát sinh quan hệ tín dung tổ chức tín dụng theo tổ chức tín dụng có khoản vay cho vay theo lãi suất thả nổi, lãi suất thị trường tăng khiến chi phí trả lãi ngân hàng tăng theo Ngược lại, ngân hàng cho vay theo lãi suất thả nổi, lãi suất thị trường xuống thấp khiến thu nhập lãi ngân hàng cho vay giảm Rủi ro lãi suất đặc biệt quan trọng ngân hàng huy động vốn thông qua phát hành trái phiếu, đầu tư tài lớn theo lãi suất thị trường _Rủi ro tỷ giá: Ruỉ ro tỷ giá rủi ro phát sinh biến động tỷ giá làm ảnh hưởng đến giá trị kỳ vọng tương lai Rủi ro tỷ giá phát sinh nhiều hoạt động khác ngân hàng Nhưng nhìn chung hoạt động 42 mà ngân lưu thu phát sinh loạt đông tiền ngân lưu chi lọại đồng tiền khác chứa đựng nguy rủi ro tỷ giá b +Năm 2005: Các uỷ ban phụ trách công tácquản lý rủi ro theo thông lệ ngân hàng quốc tế thành lập: _Uỷ ban quản lý rủi ro RMC): rực thuộc hội đồng quản trị,chịu trách nhiệm chung việc xây dựng sách quản lý nhóm rủi ro chính:nhóm rủi ro tài chi hóm rủi ro hoạt động, hóm rủi ro môi trường kinh doanh, hóm rủi ro liên quan đến cố bất thường _Uỷ ban quản lý tài sản có/tài sản nợ (ALCO): trực thuộc tổng giám đốc, có trách nhiệm giám sát rủi ro rủi ro tài _Hội đông tín dụng trung ương:trực thuộc tổng giám đốc nhằm mục đích xây dựng sách tín dụng,xét duyệt giới hạn tín dụng triển khai sách rủi ro khách hàng doanh nghiệp _Hội đồng tín dụng định chế tài chính: trực thuộc tổng giám đốc nhằm mục đích xây dựng quy định,quy trình hướng dẫn nội quản lý rủi ro quan hệ với khách hàng định chế tài Đối với nhóm rủi ro hoạt động,rủi ro môi trường kinh doanh rủi ro liên quan dến cố bất thường,tuỳ theo mức độ cần thiết hoàn cảnh cụ thể mà uỷ ban quản lý rủi ro thành lập tiểu ban chuyên trách +Năm 2006: Triển khai dự án cải cách ngân hàngdo CIDA,canada tài trợ.Đây dự án ngân hàng nhf nước phối hợp với CIA triển khai,nhằm hỗ ttrợ 43 ngân hàng thương mại tăng cường lực quản lý rủi ro.Ngân hàng quân đội số 10 ngân hàng CIDA lựa chọn(cùng sacombank) II.TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG TRONG CÁC LĨNH VỰC KHÁC CỦA MB: 1.Hoạt động tín dụng: (chúng ta lấy số liệu từ năm 2005 đến 2007) 1.1.Hoạt động bảo lãnh: _Năm 2005: Hoạt động bảo lãnh tiếp tục đạt kết cao,đóng góp nhiều lợi nhuận cho ngân hàng.Tông số dư bảo lãnh đến tháng 30/12/2005 đạt 1.330 tỷ đồng,tăng 14,3% so với năm 2004.Doanh số bảo lãnh tăng mạnh mà chất lượng hoạt dộng bảo lãnh đẩm bảo.Kể từ cung cấp dịch vụ,MB vẫ xchưa phải thực nghiệp vụ bảo lãnh nào.Tổng phí bảo lãnh thu tăng 45,26% so với kỳ năm trươcs,góp phần đưa MB trở thành ngân hàng có phí bảo lãnh thu cao hệ thống ngân hàng thương mại cổ phần _Năm 2006: Hoạt động bảo lãnh tiép tục đạt tốc độ tăng trương với kết cao,đóng góp nhiều lợi nhuận cho ngân hàng.Số dư bảo lãnh đến 31/12/2006 đạt1.365,25 tỷ đồng.Doanh số bảo lãnh tăng chất lượng hoạt động bảo lãnh đảm bảo.Tổng thu phí bảo lãnh tăng gần gấp đôi so với kỳ năm trước,bằng 162% kế hoạch năm 1.2.Hoạt động kinh doanh vốn ngoại tệ: _Năm 2005: Trong năm với việc đưa khối Treasury vào hoạt động,việc quản lý vốn kinh doanh tièn tệ MB có kết đáng ghi nhận.Nhìn 44 chung khối Treasury đảm trách tốt việc điều hoà vốn chi nhánh,quản lý chặt chẽ dự trữ bắt buộc,cơ cấu lại tài khoản Nostro kinh doanh ngoại tệ phục vụ khách hàng để kiếm lời.Đồng thời,MB tham gia tích cực vào hoạt động cầm cố chiết khấu giấy tờ có giá,tham gia thị trường mở,được ngân hàng nhà nước đánh giá cao.Trong năm 2005,hoạt động kinh doanh vốn ngoại tệ mang lại cho MB lợi nhuận 120% kế haọch đề cho năm tăng gấp lần so với năm 2004 _Năm 2006: Hoạt động quản lý kinh doanh ngoai jtệ đảm bảo việc quản lý khoản,quản lý dự trữ bắt buộc toàn hệ thống cách chặt chẽ,quản lý vốn tập trung thông qua chế mua bán vốn nội bộ,mang lại hiệu cao cho ngân hàng,quản lý chặt chẽ tài khoản Nostro.Ngoài ra,ngân hàng tích cực tham gia thị trường liên ngân hàng,tham gia thị trường mở,thực nghiệp vụ chiết khấu,cầmcố giấy tờ có gía,thực nghiệp vụ hoán đổi,đối ứng sản phảm với ngân hàng HSBC,Citibank…lợi nhuận trước thuế năm 2006 đạt 252 tỷ đồng,tăng 70% sovới kỳ năm trước,đạt 178,22% kế hoạch năm 1.3.Hoạt động toán quốc tế: _Năm 2005: Tổng kim ngạch xuất năm MB đạt 691 triệu USD.tuy L/C giá trị lớn năm trước số lượng khách hàng giao dịch lại tăng nhanh,vì doanh thu tăng 65% so với kỳ năm trước Hoạt động quan hệ quốc tế có nhiều chuyển biến tích cực bngày có uy tín.Hiện nay,MB thiết lập quan hệ đại lý với 350 ngân hàng khắp khu vửctên giới,đảm bảo việc toán nhanh chóng,an toàn ,thuận lợi,chính lần thứ liên tiếp nhânk giải thưởng “dịch vụ toán toàn cầu quản lý vốn năm 2005’’.do ngân hàng 45 HSBC trao tặng,đồng thời số ngân hàng lớn nâng mức tín dụng xác nhận L/C cao nhiều so với năm 2004 _Năm 2006: Tổng kim ngạch xuất nhập đạt 791,407 triẹu USD,tăng 14,5% so với kỳ.Tuy L/C giá trị lớn năm trước số lượng giao dịch lại tăng lên tương đối lượng khchs hàng giao dịch tăng.Tổng phí TTQT đạt 114% kế hoạch năm,tăng 13,87% so với kỳ Trong năm,ngân hàng xây dựng hoàn thiện quy trình nghiệp vụ cho phù hợp với yêu cầu phát triển ngân hàng,hỗ trợ nghiệp vụ cho chi nhánh chưacó phận TTQT,tổ chức hội thảo “ ngân hàng thương mại cổ phần quân đội với doanh nghiệp xuất nhập hải phòng”,qunả lý tốt hệ thống SWIFT toàn hệ thống,đảm bảo an toàn toán với đối tác nước Hoạt động quan hệ quốc tế có nhiều kết đáng ghi nhận.Hiện ngân hàng thiết lập quan hệ đại lý với 500 ngân hàng toàn giới,được số ngân hàng lớn cấp cho hạn mức tín dụng xác nhận L/C với giá trị lớn,giải đưcợ khó khăn thông báo L/C vào thị trường trung quốc,rút ngắn thời gian thông báo L/C từ tùân xuống ngày.Thanh toán hàng đổi hàng với ngân hàng liên bang nga quản lý chặt chẽ,an toàn xác 1.4.Hoạt động kinh doanh thẻ: _Năm 2005: Tính đến cuối năm 2005,hoạt động dịch vụ thẻ MB bước vào ổn định,doanh số toán tăng cao đồng thời đãthu hút đưcợ lượng tiền gửi đáng kể từ dân cư,đặc biệt thẻ MB góp phần tăng thêm tiện ích thu hút ngày nhiều khách hàng đến với MB 46 Với mục tiêu đa dạng hoá nâng cao chất lượng sản phẩm thẻ,MB tích cực hoàn thiện đề án,ổn định tổ chức,đầu tư thiết bị,công nghệ,bổ sung nhân lực,mở rộng quan hệ hợp tác để mở thời kỳ phát triển hoạt động thẻ MB từ cam kết hợp tác giữaVCB_viettel_MB _Năm 2006: Trong năm 2006,toàn hệ thống phát hành tăng gâp lần so với kỳ,nâng tổng số thẻ lưu hành toàn hệ thống 36.562 thẻ,tăng 4,54 lần so với đầu năm.Triển khai lắp đặt 52 POS lắp 32 ATM.Đây kết tăng trưởng khá,thể tâm cao toàn hệ thống ngân hàng Năm 2006,ngân hàng tổ chức lại phòng thẻ thành trung tâm thẻ,phối hợp với tư vấn xây dựng đề án chiên lược phát triểm thẻ,lựa chọn đối tác phần mềm thẻ.Đồng thời,triển khai toán cước viettel qua ATM đề án toán cước trả trước tự động cho viettel _Năm 2007: Trong năm 2007,chất lượng tín dụng củav ngân hàng có bước tiến rõ rệt.Ngân hàng đạo chi nhánh nghiêm túc thực định 18 ngân hàng nhà nước phân loại nợ,trích lập dự phòng.Đến thời điểm 32/12/2008,tỷ lệ nợ xấu tổng dư nợ ngân hàng mức 1.01%,giảm đáng kể so với tỷ lệ 2.7% năm 2006 Về dư nợ tín dụng,88,3% số tăng trưởng năm 2007 so với năm 2006,vượt 36,6% kế hoạch đặt 2.Tình hình tỷ lệ an toàn vốn tỷ lệ nợ hạn: Với quy mô vốn chủ sở hữu tổng tài sản mới,hệ số an toàn vốn MB đến 31/12/2007 14,21%,thấp so với mức 15,47% năm 2006.Tỷ lệ iếp thục thể nỗ lực MB nhằm đảm bảo nguyên tắc thận trọng,an toàn vốn đôi với nâng cao hiệu sử dụng vốn,cân rủi ro với lợi nhuận 47 Trong năm,chất lượng tín dụng MB có bước tiến rõ rệt.MB đạo chi nhánh nghiênmtúc thực Quyết định 18 Ngân hàng nhà nước phân loại nợ,trtích lập dự phòng.Đến thời điểm 31/12/2008,tỷ lệ xấu tổng nợ MB mức 1.01%,giảm đáng kể so với tỷ lệ 2.7% năm 2006 Theo quy định xếp loại ngân hàng thương mại cổ phần ban hành kèm theo Quyết định 400/2004/QĐ_NHNN thống đốc ngân hàng nhà nước Việt Nam,hoat jđộng MB thời gian qua xếp loại A sở đáp ứng đầy đủ tiêu chí theo quy chế xếp loại tiêu chí CAMEL 3.tình hình hoạt động tài công ty có 50% vốn cổ phần/vốn góp MB nắm giữ: a.công ty chứng khoán thăng long(TSC): Trong bối cảnh thị trường chứng khoán Việt Nam có nhiều biến động,TSC nỗ lực hoạt động có kết đáng ghi nhận Trong năm, TSC hoàn thành việc chuyển đổi hình thức sang công ty cổ phần.Đồng thời,công ty bổ sung nhân cho hầu hết phận liên tục tổ chức đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên.Công ty thành lập phòng giao dịch mở đại lý nhận lệnh Đà Nẵng TSC triển khai chương trình xây dựng thương hiệu,thiết kế hệ thống nhận diện thương hiệu,đầu tư cho hệ thống công nghệ thông tin… Có thể nói năm 2007 năm đánh dấu thay đổi chất TSC liên qua nđến vấn đề nguồn nhân lực,công nghệ thông tin,hiệu hoạt động thương hiệu Về mặt hoạt động kinh doanh,công ty đẩy mạnh hoạt dộng kinh doanh,đạt gần 104 tỷ đồng lợi nhuận,tăng 2,38 lần so với đầu năm,vượt 30% kế hoạch điều chỉnh.Một số hoạt động chủ yếu: 48 _hoạt động môi giới lưu ký tăng trưởng vượt bậc.Doanh thu từ hoạt động môi giới đạt 68,17% tỷ đồng,tăng 8,1 lần so với kỳ năm trước _hoạt động Repo: tăng mạnh dư nợ,chủng loại chứng khoán số lượng khách hàng.Dư nợ đến 31/12/2007 405,9 tỷ,thu từ hoạtk động đạt 54,46 tỷ đồng,tăng gần 12 lần so với kỳ _hoạt động đầu tư ,tự doanh:Doanh thu đạt 58,59 tỷ đồng,tăng 2,83v lần so với kỳ b.công ty quản lý nợ khai thác tài sản(AMC): Trong năm 2007,công ty tiến hành củng cố tổ chức nhân sự,thực hạch toán độc lập.Tính đến 31/12/2007,công ty AMC thu hồi được6,702 tye đồngnợ hạn.Trong năm ,công ty khai thác tốt tài sản đảm bảo nơ vay,cho thuê văn phòng.Đòng thời,công ty thực quản lý số dự án đầu tư MB tiến hành cải tạo sửa chữa chi nhánh,kisosk ATM toàn hệ thống theo mô hình giao dịch chuẩn khối khách hàng cá nhân xây dựng c.công ty cổ phần quản lý quỹ đầu tư chứng khoán Hà Nội(HFM): Năm 2007 đánh giá năm thành công HFM hầu hết mặt hoạt động 49 PHẦN III:CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TRONG CÁC NĂM TỚI Tình hình kinh tế giới có nhiều biến động phức tạp,giá dầu mỏ có thời điểm liên tục tăng mạnh,có lúc đạt 100USD/thùng,giá vàng liên tục tăng cao đạt mức giá kỷ lục vòng 30 năm qua.Cuộc khủng hoảng cho vay nhà chấp Mỹ gây tác động xấu đến thị trường tài chính,tiền tệ toàn cầu Ơ nước kinh tế phải đối mặt với nhiều khó khăn thách thức mới:nhập siêu tăng mạnh làm tăng thâm hụt cán cân vãng lai,dòng vốn đầu tươ nước đạt mức kỷ lục từ trước tới nay,bên cạnh mặt tích cực thúc đẩy tăng trưởng kinh tế,cũng gây sức ép lớn phủ việc điều hành tỷ giá kiểm soát tổng phương tiện toán,chỉ số giá tiêu dùng có chiều hướng tăng cao mức lạm phát mức cao nhât vòng 13 năm qua.Thị trường bất động sản,thị trường chứng khoán,thị trường liên ngân hàng có biến động phức tạp.Ngân hàng nhà nước việt nam trì sách tiền tệ thắt chặt tăng gấp đôi tỷ lệ dự trữ bắt buộc,khống chế dư nợ cho vay đầu tư chứng khoán…cũng ảnh hưởng không nhỏ tới hoạt động kinh doanh ngân hàng Mặc dù phải đối mặt với thách thức kinh tế MB biết tận dụng tối đa hội có thành công vượt bậc năm qua mặt tài chính,hoạt động thực thi chiến lược.MB nỗ lực để đạt mục tieu năm tới 50 Tầm nhìn mục tiêu: 1.1.Tầm nhìn: Với tốc độ tăng trưởng cao nhiều so với trung bình ngành,MB bbước bước dài đường tới mục tiêu tập đoàn tài chính_ngân hàng hàng đầu việt nam.Bên cạnh yếu tố tăng trưởng,MB ý nâng cao chất lượng hoạt động,đảm bảo an toàn hiệu quả.MB tiếp tục tái cấu,hoàn thiện mô hình tổ chức hướng tới khách hàng quản trị rủi ro.Trong năm,Mb không ngừng nâng cao lực cạnh tranh,mở rộng mạng lưới hoạt động,nâng cao lực quản trị điều hành,nâng cao lực quản trị rủi ro.Trong năm,MB tái cấu lại cổ dông,chú trọng xây dựng nhóm cổ đông chiến lược dồng thời củng cố tổ chức máy hội đồng quản trị,ban điều hành chuẩn bị điều kiện để niêm yết cổ phiếu vào cuối năm 2009,dầu năm 2010.Năm 2010 MB dự kiến nâng cao quy mô vốn điều lệ lên 7.300 tỷ đồng Về dài hạn,MB thực kế hoạch tăng trưởng thông qua mở rộng hoạt động,tăng cường hợp tác,liên minh đồng thời đa dạng hoá hoạt động để trở thành tập đoàn đa nănmg lĩnh vực ngân hàng-tài chính-bảo hiểm 1.2.Mục tiêu: Trước thử thách đặt trước mắt mục tiêu MB là: ổn định tập trung nguồn lực để vượt qua thưr thách,chuẩn bị cho tăng trưởng,thực tốta mục tiêu đến 2010 đại hội thông qua.Do vậy,bên cạnh giải pháp tăng cường kiểm soát,hạn chế rủi ro hoạt động kinh doanh,MB đã,đang nỗ lực để cải tổ tái cấu trúc,tăng lực tài chính,năng lực quản trị,tiếp tục đàu tư công nghệ,xây dựng MB hướng tới tăng trưởng bền vững tập đoàn tài tương lai 51 Chiến lược: 2.1.Mở rộng đa dạng hoá hoạt động: MB tích cực phát triểmn mạng lưới với thị trường mục tiêu khu vực thành thị nước.Đồng thời,MB đẩy mạnh nghiên cứu phát triển sản phẩm dịch vụ ngân hàng đáp ứng nhu cầu ngày cao khách hàng Mục tiêu MB trở thành tập đoàn lớn có khả cung cấp sản phâmtronj gói cho khách hàng.Bên cạnh công ty công ty chứng khoán thăng long(TSC),công ty quản lý nợ khai thác tài sản(AMC),công ty quản lý quỹ chứng khoán Hà Nội(HFM),MB chuẩn bị thành lập công ty cho thuê tài chính(MB Lease).Đồng thời MB tham gia góp vốn cổ đông sáng lập công ty MB Land,công ty bảo hiểm quân đội(MIC),đông dương thương tín ngân hàng…với hệ thống cá công ty thành viên công ty góp vốn,liên doanh,MB hoàn toàn cung cấp dịch vụ ngân hàng –tài chính-bảo hiểm toàn diện,đa cho khách hàng,đa dạng hoá hoạt động,phân tán rủi ro,tiến tới mô hình tập đoàn MB 2.2.Tăng cường mối quan hệ hợp tác chiến lược,xây dựng liên minh: Để phát triển bối cảnh kinh tế cạnh tranh ngày gay gắt,MB xác định việc xây dựng mối quan hệ với đối tác chiến lược bước quan trọng cần thiết.Bên cạnh việc xây dựng mối quan hệ hợp tác gắn bó lâu dài hiệu với đối tác chiến lược tổng công ty bay dịch vụ,công ty tân cảng,công ty GAET ,tổng công ty viễn thông quân đội(viettel),ngân hàng ngoại thương việt nam(vietcombank)…,MB không ngừng củng cố mối quan hệ với tổ chức,định chếkhác công ty bảo hiểm,công ty chuyển tiền Western Union,banknet,Smảt Link,các đại lý chấp nhận thẻ MB tiếp tục ký kết triển khai nhiều thoả thuận hợp 52 tác với đối tác để trao đổi lợi thế,chia sẻ hội,hợp tác phát triển Như kết tất yếu,MB với công ty thành viên,hoặc tập đoàn,tuỳ thuộc theo mô hình tổ chức,sẽ tiến hành thủ tục cần thiết để niêm yết chứng khoán thị trường nước.Việc niêm yết tiến hnàh vào thời điểm phù hợp MB hội đủ điều kiện,đặc biệt sau kih việc lựa chọn đối tác chién lược hoàn tất.Cổ phiếu trái phiếu MB hay MB Holdings trở thành tài sản,công cụ tài ổn định cho nàh đầu tư Tiếp tục đổi đại hoá tàon diện mặt hoạt động bắt kịp với trình độ khu vực giới.tranh thủ thời cơ,phát huy lợi sẵn có ngân hàng cổ đông mới,phát triển mở rộng lĩnh vực hoạt động cách hiệu theo chiều rộng chiều sâu.Bên cạnh ngân hàng phải thực sách thu hút ,trọng dụng đãi ngộ nhân tài,ứng dụng hệ thống khuyến khích,đánh giá hiệu qủa làm việc người lao động phù hợp,xây dựng đội ngũ cónăng lực trình độ chuyên môn cao vừa có đạo đức nghề nghiệp 3.Các chương trình mang tính định: _Hoàn thiện chiến lược: Trên sở đánh giá chiến lược phát triển tái cấu MB 2004_2008,tiếp tục hoàn thiện chiến lược phát triển đến 2010,tầm nhìn 2015 để đưa MB trở thành tập đoàn tài có thương hiệu hnàg đâu việt nam _Tái cấu mô hình tổ chức: Tiến hành đánh giá mô hình tổ chức tạih dể hoàn thiện,bổ sung nhằm đáp ứng yêu cầu phát triển MB tương lai theo hướng tổ chức khoa học,nâng cao lực quản lý rủi ro,đáp ứng nhu cầu mở rộng kinh 53 doanh hai mảng: thị trường ngân hàng truyền thống ngân hàng đầu tư,hướng tới khách hàng,đảm bảo cho ngân hàng hoạt động hiệu tăng trưởng bền vững _Củng cố tổ chức nhân sự: Tập trung hoàn thiện chiến lược nhân sự,xác định tổ chức nhân vấn đề trọng tâm hàng đầu năm nay.Tổ chức lại khối,cơ quan hội sở,chuẩn hoá lại tổ chức mô hình hệ thống… _Tiếp tục hoàn thiện dự án công nghệ thông tin: Khai thác cách cóhiệu ưu việt hệ thống Corebanking(T24);đầu tư tiếp Module quản trị kinh dianh ,tài nhân Tích cực phát triển kênh phân phối bao gồm điểm giao dịch,hệ thốngâmý ATM,POS,kênh ngân hàng điện tử…Phát triển sản phẩm dịch vụ thanhtoán thương mại điện tử,hệ thống chuyển mạch quản lý thẻ Đẩy mạnh phát triểm thương hiệu MB toàn quốc,đặc biệt khu vực phía nam.Nâng cao chất lượng dịch vụ,chuẩn hoá phong cách phục vụ nhân viên theo hướng chuyên nghiệp.Duy trì phát triển văn hoá doanh nghiệp _Phát triểm quy mô MB: Chuẩn bị điều kiênh để MB thành tập đoàn tài chính,trước mắt:tổ chức quan tư vấn để hỗ trợ MB thành viên đẻ hoàn thiện chiến lược,mở rộng quan hệ,phát triển công nghệ,hợp tác đầu tư,tìm kiếm giải pháp phát triển kinh doanh… 54 Khai trương công ty MB Land MB đơn vị thành viên chiem cổ phần chi phối.Nghiên cứu đề án thành lập công ty cho thuê tài theo hướng liên doanh 55 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 1.báo cáo thường niên năm 2005,2006,2007_Ngân hàng thương mại cổ phần quân đội 2.trang Web ngân hàng thương mại cổ phần quân đội 3.hướng dẫn baôcs thẩm định dự án _phòng quan hệ khách hàng phòng đầu tư dự án 4.giáo trình “tín dụng thẩm định tíndụng ngân hàng” 56