8 ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP.HCM KHOA KINH TẾ - LUẬT Bài tiểu luận Môn: Quản Trị Bán Hàng Đề tài: Quản trị bán hàng và quản trị kênh phân phối công ty cổ phần địa ốc Sài Gòn Thương Tín – Sacomreal GVHD : Ths. Nguyễn Khánh Trung Nhóm : Team Pro Lớp : Quản trị kinh doanh B TP. Hồ Chí Minh tháng 04 năm 2009 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN 8 ………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… 8 …………………………………………………………………………… Mục lục LỜI MỞ ĐẦU………………………………………………………………Trang 4 1. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐỊA ỐC SÀI GÒN THƯƠNG TÍN – SACOMREAL …………… Trang 2. QUẢN TRỊ LỰC LƯỢNG BÁN HÀNG CỦA SACOMREAL…… Trang 7 2.1 Khái niệm quản trị lực lượng bán hàng……………………………Trang 7 2.2 Thiết kế lực lượng bán hàng……………………………………… Trang 8 2.2.1 Cấu trúc lực lượng bán hàng………………………………… Trang 8 2.2.2 Qui mô lực lượng bán hàng…………………………… ……….Trang 9 2.2.3 Quản trị lực lượng bán hàng…………………………………… Trang 9 2.2.3.1 Thể thức tuyển dụng……………………………………… Trang 9 2.2.3.2 Chọn lựa nhân viên………………………………………. Trang 11 2.2.3.3 Huấn luyện nhân viên…………………………………… Trang 12 2.2.3.4 Kích thích lực lượng bán hàng………………………… Trang 13 2.2.3.5 Đánh giá nhân viên bán hàng……………………………… Trang 13 8 2.2.4. Quy trình bán hàng……………………………………………… Trang 13 2.2.4.1 Quy trình bán bất động sản riêng lẻ…………………………. Trang 13 2.2.4.2 Quy trình bán bất động sản dự án…………………………… Trang 18 3. QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI……………………………………. Trang 21 3.1 Quản trị kênh phân phối ……………… ……………………… Trang 21 3.2 Cấu trúc kênh phân phối……………………………………… Trang 22 3.2.1 Chiều dài của kênh phân phối…………………………… Trang 22 3.2.2 Bề rộng của kênh phân phối…………………………………. Trang 22 3.2.3 Các hình thức phân phối của Sacomreal…………………… Trang 24 4. NHẬN ĐỊNH TÌNH HÌNH VÀ ĐƯA RA HƯỚNG PHÁT TRIỂN MỚI …………………………………………………………………………… Trang 28 4.1 Nhận định tình hình bất động sản của Sacomreal…………… Trang 28 4.2 Đề xuất hướng phát triển cho thị trường bất động sản tại Việt Nam nói chung và công ty cổ phần địa ốc Sài Gòn Thương Tín – Sacomreal nói riêng …………………………………………………………………………… Trang 29 KẾT LUẬN…………………………………………………………… Trang 31 PHỤ LỤC BẢNG BÁO CÁO TÀI CHÍNH CỦA CÔNG TY CỔ PHÀN SÀI GÒN ………………………………………………………………………………………Trang 32 Tài liệu tham khảo……………………………………………………….Trang 34 Danh sách nhóm thực hiện………………………………………………Trang 35 8 LỜI MỞ ĐẦU Việt Nam đã trải qua năm 2007 với những thành tựu đáng kể, nền kinh tế tăng trưởng mạnh, vốn đầu tư trực tiếp nước ngoài tăng cao kỷ lục, việc Việt Nam gia nhập WTO thúc đẩy nhiều công ty thâm nhập vào thị trường, đời sống người dân phát triển và sức tiêu dùng tăng nhanh. Mảng thị trường nhà ở diễn ra sôi động và nguồn vốn đầu tư ngày một tăng. Các công ty Nhà nước đang trong tiến trình cổ phần hóa, dẫn tới tăng nhu cầu về văn phòng chất lượng cao, tạo thêm áp lực trên thị trường; cầu tăng cao chưa từng có đặt ra đòi hỏi cấp thiết về Signature Not Verified Ký bởi: PHẠM NHẬT VINH Ký ngày: 31/3/2016 17:47:53 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ TP. HCM KHOA KẾ TOÁN - TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH 8 ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP.HCM KHOA KINH TẾ - LUẬT Bài tiểu luận Môn: Quản Signature Not Verified Được ký NGUYỄN KHẮC GIANG Ngày ký: 26.03.2013 14:39 Gum d h n ~ Bho c b d a Ban ~ Blo eio kh qlll hoct dong kinh domh cho nim tAi chhh kh thie nghy 31 thhog 12 nim 2012 B40 cCo lau c b d n ti& @ cho a l m tAi chhh kgt th6c a& 31 t h h g 12 a m 2012 Bin tbuydt m h h B4o eio tAi chioh cbo nim t#l chfnh kdt th6c n@y 31 t b h g 12 nPLm 2012 Ban ~ b G n b ~ a n g ty trlnh b8y b$o d o c h mlnb c h g vbi B b d o thi d h cho n h t i chinh i d& f n A 2012 83 k i h t& kh thhc ngAy thhg 12 n&n - t Doanh nghi&pNhl nu6r Wg tyxey -8 k damh &A q& 1I ho~ u y dinh sb i d e h 5730IQWUB ng8 thang 12 nHm 2003 cJa Cht tjch Uy ban nhh dIln TP H& Chi Mi C8ng ty ho~tdongtheoG'y c h h nh&dlLngI@ kinhdoanhd4103002793,& @1hdhungAy22thhg 10 n ~ 0 v ~ ~ ~ ~ ~ i b f i f i n ~ ~ t h ~ n ~~ 2s 0d 1u1t dv o~~~~ ~ b ~ h ~ h Minh tip, ch pi$n h & i t vhn di&uI6 theo ~ i h chhg nb d Ijkinh W: y h m c8 d h g ~ h CBng t dja bc g y vbn gbp (VND) Sili Gbn T le (%) g 1.340.000.000 60 cb phi& c h C8ng ty & Uuqc d m ydt tdn Sb Giao dich chhg kh& Hg N@ith n@y 06 tfaang 01 n h 2011 v6imBch6ngkhdu MDll Tw s& hogt dong Dja chi Oienth-i Fa E-mail ~gshthd : 205 LgcLong Qdn, ph-3, :(84-8)38587107 : (84- 8) 39 636 186 : resll@vnn.vn :0300540937 qu& Il,TP, ~b Chi Minh Hogt dong k h doanh d CBng ty theo ~ i c hhh g ~ i n a nh&~ Uhg kinh d d : Kinh d o a h nhs; Xfty dmg chc c6ng trlnh nghib, c&lg trinh d n g n g , nhh & Tmg tri nai a ; xuh vh kid d d v& t Siln li& xiiy dyrng (khbng sin xuh tai try s& ;Thidt kb kibn tr6c &g ttlnh d h dyng, d n g nghiep thih kk d gmgt kg dwg cdng trM, tbii d n4i ngogi t h dng rrlnh, Tu & g h At dng trlnh A n xAy h I , y t dmdhdwg,c&ngn i@;@dvh&tuxslydyng;~hu~~yd~g~hgw&khudfincu, khu c4ng nghib; San p m#t b h g mch vy cho thd nh8 d, xubng, kho M; Djch w nh8 & D~ If giti h h g hba; Thi kb kdt c&ud n g trWl& dyag VA c8ng nghiep; Cho thue v h pMng I v i e ; Sgn h h x d t v& lb d y dyng ( k h b g hogt dong tgi try & ; Thi ding d k i b M t6ng d6c & m d ~ n ding i ) u ; y g trlnh d h dwg,, o&rg ngh*, giao thbng, d n g d n g Dich vy sinh ding n igp, d h dyllg; Djch vy giIk xe; C h h s&c vA M o q& diy xanh, Mua b8n dB d5ng gia dlah, thw ph , d&uhg, thu& 14 n6i (tdr kinh doanh dich v(l h~ dng); Kinb doanh bh dong & M8i gi6i bsit dbg &; D n ih bht d6ng , ih * sgn giao djch + *g S& TU & ~ h dong s8n; MUgid I t d h g s~n, u ~ 40 t dong s ~ n , ~ n g Q u h 19 bit dong & G i h dyc & non; Giho ddc ti& hhgc; Gi d\rc trung hgc ocr s& vh trung hw , phS thQng; Giho dvc trung dpchum nghw vB &y nghb (W16ng ha@ a n g Egi try &); Dgo 40cao ahg(khbng hoqt d@ngtgi @I sCr ;D b QO &i vB mu &i hgc (kh6ng h t a n g qi iq~ Ciao hgc &I; dvc thd thmvBgiAi trt; Djoh vy h trqgiaodw t a a b t m n d6n tinh Mnb boat d6nn ~ Doanh thu n8m g i h I& so v6.i n h tnr6gc chfi I I I nhuqog bit dong h C w ty r&u lil kh8ng phit sinh doanh thu chufin 8 ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP.HCM KHOA KINH TẾ - LUẬT Bài tiểu luận Môn: Quản Trị Bán Hàng Đề tài: Quản trị bán hàng và quản trị kênh phân phối công ty cổ phần địa ốc Sài Gòn Thương Tín – Sacomreal GVHD : Ths. Nguyễn Khánh Trung Nhóm : Team Pro Lớp : Quản trị kinh doanh B TP. Hồ Chí Minh tháng 04 năm 2009 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN 8 ………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… 8 …………………………………………………………………………… Mục lục LỜI MỞ ĐẦU………………………………………………………………Trang 4 1. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐỊA ỐC SÀI GÒN THƯƠNG TÍN – SACOMREAL …………… Trang 2. QUẢN TRỊ LỰC LƯỢNG BÁN HÀNG CỦA SACOMREAL…… Trang 7 2.1 Khái niệm quản trị lực lượng bán hàng……………………………Trang 7 2.2 Thiết kế lực lượng bán hàng……………………………………… Trang 8 2.2.1 Cấu trúc lực lượng bán hàng………………………………… Trang 8 2.2.2 Qui mô lực lượng bán hàng…………………………… ……….Trang 9 2.2.3 Quản trị lực lượng bán hàng…………………………………… Trang 9 2.2.3.1 Thể thức tuyển dụng……………………………………… Trang 9 2.2.3.2 Chọn lựa nhân viên………………………………………. Trang 11 2.2.3.3 Huấn luyện nhân viên…………………………………… Trang 12 2.2.3.4 Kích thích lực lượng bán hàng………………………… Trang 13 2.2.3.5 Đánh giá nhân viên bán hàng……………………………… Trang 13 8 2.2.4. Quy trình bán hàng……………………………………………… Trang 13 2.2.4.1 Quy trình bán bất động sản riêng lẻ…………………………. Trang 13 2.2.4.2 Quy trình bán bất động sản dự án…………………………… Trang 18 3. QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI……………………………………. Trang 21 3.1 Quản trị kênh phân phối ……………… ……………………… Trang 21 3.2 Cấu trúc kênh phân phối……………………………………… Trang 22 3.2.1 Chiều dài của kênh phân phối…………………………… Trang 22 3.2.2 Bề rộng của kênh phân phối…………………………………. Trang 22 3.2.3 Các hình thức phân phối của Sacomreal…………………… Trang 24 4. NHẬN ĐỊNH TÌNH HÌNH VÀ ĐƯA RA HƯỚNG PHÁT TRIỂN MỚI …………………………………………………………………………… Trang 28 4.1 Nhận định tình hình bất động sản của Sacomreal…………… Trang 28 4.2 Đề xuất hướng phát triển cho thị trường bất động sản tại Việt Nam nói chung và công ty cổ phần địa ốc Sài Gòn Thương Tín – Sacomreal nói riêng …………………………………………………………………………… Trang 29 KẾT LUẬN…………………………………………………………… Trang 31 PHỤ LỤC BẢNG BÁO CÁO TÀI CHÍNH CỦA CÔNG TY CỔ PHÀN SÀI GÒN ………………………………………………………………………………………Trang 32 Tài liệu tham khảo……………………………………………………….Trang 34 Danh sách nhóm thực hiện………………………………………………Trang 35 8 LỜI MỞ ĐẦU Việt Nam đã trải qua năm 2007 với những thành tựu đáng kể, nền kinh tế tăng trưởng mạnh, vốn đầu tư trực tiếp nước ngoài tăng cao kỷ lục, việc Việt Nam gia nhập WTO thúc đẩy nhiều công ty thâm nhập vào thị trường, đời sống người dân phát triển và sức tiêu dùng tăng nhanh. Mảng thị trường nhà ở diễn ra sôi động và nguồn vốn đầu tư ngày một tăng. Các công ty Nhà nước đang trong tiến trình cổ phần hóa, dẫn tới tăng nhu cầu về văn phòng chất lượng cao, tạo thêm áp lực trên thị trường; cầu tăng cao chưa từng có đặt ra đòi hỏi cấp thiết về Signature Not Verified Ký bởi: PHẠM NHẬT VINH Ký ngày: 31/3/2016 17:47:53 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ TP. HCM KHOA KẾ TOÁN - TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH 8 ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP.HCM KHOA KINH TẾ - LUẬT Bài tiểu luận Môn: Quản Trị Bán 8 ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP.HCM KHOA KINH TẾ - LUẬT Bài tiểu luận Môn: Quản Trị Bán Hàng Đề tài: Quản trị bán hàng và quản trị kênh phân phối công ty cổ phần địa ốc Sài Gòn Thương Tín – Sacomreal GVHD : Ths. Nguyễn Khánh Trung Nhóm : Team Pro Lớp : Quản trị kinh doanh B TP. Hồ Chí Minh tháng 04 năm 2009 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN 8 ………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… 8 …………………………………………………………………………… Mục lục LỜI MỞ ĐẦU………………………………………………………………Trang 4 1. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐỊA ỐC SÀI GÒN THƯƠNG TÍN – SACOMREAL …………… Trang 2. QUẢN TRỊ LỰC LƯỢNG BÁN HÀNG CỦA SACOMREAL…… Trang 7 2.1 Khái niệm quản trị lực lượng bán hàng……………………………Trang 7 2.2 Thiết kế lực lượng bán hàng……………………………………… Trang 8 2.2.1 Cấu trúc lực lượng bán hàng………………………………… Trang 8 2.2.2 Qui mô lực lượng bán hàng…………………………… ……….Trang 9 2.2.3 Quản trị lực lượng bán hàng…………………………………… Trang 9 2.2.3.1 Thể thức tuyển dụng……………………………………… Trang 9 2.2.3.2 Chọn lựa nhân viên………………………………………. Trang 11 2.2.3.3 Huấn luyện nhân viên…………………………………… Trang 12 2.2.3.4 Kích thích lực lượng bán hàng………………………… Trang 13 2.2.3.5 Đánh giá nhân viên bán hàng……………………………… Trang 13 8 2.2.4. Quy trình bán hàng……………………………………………… Trang 13 2.2.4.1 Quy trình bán bất động sản riêng lẻ…………………………. Trang 13 2.2.4.2 Quy trình bán bất động sản dự án…………………………… Trang 18 3. QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI……………………………………. Trang 21 3.1 Quản trị kênh phân phối ……………… ……………………… Trang 21 3.2 Cấu trúc kênh phân phối……………………………………… Trang 22 3.2.1 Chiều dài của kênh phân phối…………………………… Trang 22 3.2.2 Bề rộng của kênh phân phối…………………………………. Trang 22 3.2.3 Các hình thức phân phối của Sacomreal…………………… Trang 24 4. NHẬN ĐỊNH TÌNH HÌNH VÀ ĐƯA RA HƯỚNG PHÁT TRIỂN MỚI …………………………………………………………………………… Trang 28 4.1 Nhận định tình hình bất động sản của Sacomreal…………… Trang 28 4.2 Đề xuất hướng phát triển cho thị trường bất động sản tại Việt Nam nói chung và công ty cổ phần địa ốc Sài Gòn Thương Tín – Sacomreal nói riêng …………………………………………………………………………… Trang 29 KẾT LUẬN…………………………………………………………… Trang 31 PHỤ LỤC BẢNG BÁO CÁO TÀI CHÍNH CỦA CÔNG TY CỔ PHÀN SÀI GÒN ………………………………………………………………………………………Trang 32 Tài liệu tham khảo……………………………………………………….Trang 34 Danh sách nhóm thực hiện………………………………………………Trang 35 8 LỜI MỞ ĐẦU Việt Nam đã trải qua năm 2007 với những thành tựu đáng kể, nền kinh tế tăng trưởng mạnh, vốn đầu tư trực tiếp nước ngoài tăng cao kỷ lục, việc Việt Nam gia nhập WTO thúc đẩy nhiều công ty thâm nhập vào thị trường, đời sống người dân phát triển và sức tiêu dùng tăng nhanh. Mảng thị trường nhà ở diễn ra sôi động và nguồn vốn đầu tư ngày một tăng. Các công ty Nhà nước đang trong tiến trình cổ phần hóa, dẫn tới tăng nhu cầu về văn phòng chất lượng cao, tạo thêm áp lực trên thị trường; cầu tăng cao chưa từng có đặt ra đòi hỏi cấp thiết về Signature Not Verified Ký bởi: PHẠM NHẬT VINH Ký ngày: 31/3/2016 17:47:53 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ TP. HCM KHOA KẾ TOÁN - TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH 8 ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP.HCM KHOA KINH TẾ - LUẬT Bài tiểu luận Môn: Quản Trị 8 ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP.HCM KHOA KINH TẾ - LUẬT Bài tiểu luận Môn: Quản Trị Bán Hàng Đề tài: Quản trị bán hàng và quản trị kênh phân phối công ty cổ phần địa ốc Sài Gòn Thương Tín – Sacomreal GVHD : Ths. Nguyễn Khánh Trung Nhóm : Team Pro Lớp : Quản trị kinh doanh B TP. Hồ Chí Minh tháng 04 năm 2009 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN 8 ………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… 8 …………………………………………………………………………… Mục lục LỜI MỞ ĐẦU………………………………………………………………Trang 4 1. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐỊA ỐC SÀI GÒN THƯƠNG TÍN – SACOMREAL …………… Trang 2. QUẢN TRỊ LỰC LƯỢNG BÁN HÀNG CỦA SACOMREAL…… Trang 7 2.1 Khái niệm quản trị lực lượng bán hàng……………………………Trang 7 2.2 Thiết kế lực lượng bán hàng……………………………………… Trang 8 2.2.1 Cấu trúc lực lượng bán hàng………………………………… Trang 8 2.2.2 Qui mô lực lượng bán hàng…………………………… ……….Trang 9 2.2.3 Quản trị lực lượng bán hàng…………………………………… Trang 9 2.2.3.1 Thể thức tuyển dụng……………………………………… Trang 9 2.2.3.2 Chọn lựa nhân viên………………………………………. Trang 11 2.2.3.3 Huấn luyện nhân viên…………………………………… Trang 12 2.2.3.4 Kích thích lực lượng bán hàng………………………… Trang 13 2.2.3.5 Đánh giá nhân viên bán hàng……………………………… Trang 13 8 2.2.4. Quy trình bán hàng……………………………………………… Trang 13 2.2.4.1 Quy trình bán bất động sản riêng lẻ…………………………. Trang 13 2.2.4.2 Quy trình bán bất động sản dự án…………………………… Trang 18 3. QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI……………………………………. Trang 21 3.1 Quản trị kênh phân phối ……………… ……………………… Trang 21 3.2 Cấu trúc kênh phân phối……………………………………… Trang 22 3.2.1 Chiều dài của kênh phân phối…………………………… Trang 22 3.2.2 Bề rộng của kênh phân phối…………………………………. Trang 22 3.2.3 Các hình thức phân phối của Sacomreal…………………… Trang 24 4. NHẬN ĐỊNH TÌNH HÌNH VÀ ĐƯA RA HƯỚNG PHÁT TRIỂN MỚI …………………………………………………………………………… Trang 28 4.1 Nhận định tình hình bất động sản của Sacomreal…………… Trang 28 4.2 Đề xuất hướng phát triển cho thị trường bất động sản tại Việt Nam nói chung và công ty cổ phần địa ốc Sài Gòn Thương Tín – Sacomreal nói riêng …………………………………………………………………………… Trang 29 KẾT LUẬN…………………………………………………………… Trang 31 PHỤ LỤC BẢNG BÁO CÁO TÀI CHÍNH CỦA CÔNG TY CỔ PHÀN SÀI GÒN ………………………………………………………………………………………Trang 32 Tài liệu tham khảo……………………………………………………….Trang 34 Danh sách nhóm thực hiện………………………………………………Trang 35 8 LỜI MỞ ĐẦU Việt Nam đã trải qua năm 2007 với những thành tựu đáng kể, nền kinh tế tăng trưởng mạnh, vốn đầu tư trực tiếp nước ngoài tăng cao kỷ lục, việc Việt Nam gia nhập WTO thúc đẩy nhiều công ty thâm nhập vào thị trường, đời sống người dân phát triển và sức tiêu dùng tăng nhanh. Mảng thị trường nhà ở diễn ra sôi động và nguồn vốn đầu tư ngày một tăng. Các công ty Nhà nước đang trong tiến trình cổ phần hóa, dẫn tới tăng nhu cầu về văn phòng chất lượng cao, tạo thêm áp lực trên thị trường; cầu tăng cao chưa từng có đặt ra đòi hỏi cấp thiết về Signature Not Verified Ký bởi: PHẠM NHẬT VINH Ký ngày: 31/3/2016 17:47:53 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ TP. HCM KHOA KẾ TOÁN - TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH 8 ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP.HCM KHOA KINH TẾ - LUẬT Bài tiểu luận Môn: Quản Trị 8 ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP.HCM KHOA KINH TẾ - LUẬT Bài tiểu luận Môn: Quản Trị Bán Hàng Đề tài: Quản trị bán hàng và quản trị kênh phân phối công ty cổ phần địa ốc Sài Gòn Thương Tín – Sacomreal GVHD : Ths. Nguyễn Khánh Trung Nhóm : Team Pro Lớp : Quản trị kinh doanh B TP. Hồ Chí Minh tháng 04 năm 2009 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN 8 ………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… 8 …………………………………………………………………………… Mục lục LỜI MỞ ĐẦU………………………………………………………………Trang 4 1. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐỊA ỐC SÀI GÒN THƯƠNG TÍN – SACOMREAL …………… Trang 2. QUẢN TRỊ LỰC LƯỢNG BÁN HÀNG CỦA SACOMREAL…… Trang 7 2.1 Khái niệm quản trị lực lượng bán hàng……………………………Trang 7 2.2 Thiết kế lực lượng bán hàng……………………………………… Trang 8 2.2.1 Cấu trúc lực lượng bán hàng………………………………… Trang 8 2.2.2 Qui mô lực lượng bán hàng…………………………… ……….Trang 9 2.2.3 Quản trị lực lượng bán hàng…………………………………… Trang 9 2.2.3.1 Thể thức tuyển dụng……………………………………… Trang 9 2.2.3.2 Chọn lựa nhân viên………………………………………. Trang 11 2.2.3.3 Huấn luyện nhân viên…………………………………… Trang 12 2.2.3.4 Kích thích lực lượng bán hàng………………………… Trang 13 2.2.3.5 Đánh giá nhân viên bán hàng……………………………… Trang 13 8 2.2.4. Quy trình bán hàng……………………………………………… Trang 13 2.2.4.1 Quy trình bán bất động sản riêng lẻ…………………………. Trang 13 2.2.4.2 Quy trình bán bất động sản dự án…………………………… Trang 18 3. QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI……………………………………. Trang 21 3.1 Quản trị kênh phân phối ……………… ……………………… Trang 21 3.2 Cấu trúc kênh phân phối……………………………………… Trang 22 3.2.1 Chiều dài của kênh phân phối…………………………… Trang 22 3.2.2 Bề rộng của kênh phân phối…………………………………. Trang 22 3.2.3 Các hình thức phân phối của Sacomreal…………………… Trang 24 4. NHẬN ĐỊNH TÌNH HÌNH VÀ ĐƯA RA HƯỚNG PHÁT TRIỂN MỚI …………………………………………………………………………… Trang 28 4.1 Nhận định tình hình bất động sản của Sacomreal…………… Trang 28 4.2 Đề xuất hướng phát triển cho thị trường bất động sản tại Việt Nam nói chung và công ty cổ phần địa ốc Sài Gòn Thương Tín – Sacomreal nói riêng …………………………………………………………………………… Trang 29 KẾT LUẬN…………………………………………………………… Trang 31 PHỤ LỤC BẢNG BÁO CÁO TÀI CHÍNH CỦA CÔNG TY CỔ PHÀN SÀI GÒN ………………………………………………………………………………………Trang 32 Tài liệu tham khảo……………………………………………………….Trang 34 Danh sách nhóm thực hiện………………………………………………Trang 35 8 LỜI MỞ ĐẦU Việt Nam đã trải qua năm 2007 với những thành tựu đáng kể, nền kinh tế tăng trưởng mạnh, vốn đầu tư trực tiếp nước ngoài tăng cao kỷ lục, việc Việt Nam gia nhập WTO thúc đẩy nhiều công ty thâm nhập vào thị trường, đời sống người dân phát triển và sức tiêu dùng tăng nhanh. Mảng thị trường nhà ở diễn ra sôi động và nguồn vốn đầu tư ngày một tăng. Các công ty Nhà nước đang trong tiến trình cổ phần hóa, dẫn tới tăng nhu cầu về văn phòng chất lượng cao, tạo thêm áp lực trên thị trường; cầu tăng cao chưa từng có đặt ra đòi hỏi cấp thiết về Signature Not Verified Ký bởi: PHẠM NHẬT VINH Ký ngày: 31/3/2016 17:47:53 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ TP. HCM KHOA KẾ TOÁN - TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH 8 ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP.HCM KHOA KINH TẾ - LUẬT Bài tiểu luận Môn: Quản 8 ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP.HCM KHOA KINH TẾ - LUẬT Bài tiểu luận Môn: Quản Trị Bán Hàng Đề tài: Quản trị bán hàng và quản trị kênh phân phối công ty cổ phần địa ốc Sài Gòn Thương Tín – Sacomreal GVHD : Ths. Nguyễn Khánh Trung Nhóm : Team Pro Lớp : Quản trị kinh doanh B TP. Hồ Chí Minh tháng 04 năm 2009 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN 8 ………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………