Đang tải... (xem toàn văn)
Bản cáo bạch - Công ty cổ phần Chế tạo máy điện Việt Nam - Hungari tài liệu, giáo án, bài giảng , luận văn, luận án, đồ...
TIỂU LUẬN HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THEO TIÊU CHUẨN ISO 9001:2000 TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHẾ TẠO MÁY ĐIỆN VIỆT NAM - HUNGARY 1 MỤC LỤC DANH SÁCH NHÓM QU N TR CH T L NGẢ Ị Ấ ƯỢ 3 L I M UỜ ỞĐẦ 5 Ch ng Iươ 7 C s lý lu n v qu n lý ch t l ngơ ở ậ ề ả ấ ượ 7 nh ngh a v các khái ni m v ch t l ng.Đị ĩ à ệ ề ấ ượ 7 1.2. Qu n lý ch t l ng.ả ấ ượ 8 1.3. Các y u t nh h ng n ch t l ng s n ph m[1, 34-37].ế ốả ưở đế ấ ượ ả ẩ 11 1.4. M t s công c , ph ng pháp h tr Qu n lý ch t l ngộ ố ụ ươ ỗ ợ ả ấ ượ 13 1.5. H th ng Qu n lý ch t l ng theo tiêu chu n ISO 9000:2000 [1, 260-293].ệ ố ả ấ ượ ẩ 14 Ch ng 2.ươ 19 Phân tích tình hình áp d ng h th ng Qu n lý ch t l ng theo tiêu chu n ISO ụ ệ ố ả ấ ượ ẩ 9001:2000 19 Gi i thi u khái quát v công ty:ớ ệ ề 19 2.1.4.1. Xí nghi p c khí: L m nhi m v gia công các chi ti t ng c i n, g m ệ ơ à ệ ụ ế độ ơđệ ồ các dây chuy n sau:ề 22 2.1.4.2. Xí nghi p i n: l m nhi m v gia công các chi ti t ph n i n v l p các chi ệ đệ à ệ ụ ế ầ đệ à ắ ti t th nh ng c ho n ch nh. Xí nghi p g m các dây chuy n sau:ế à độ ơ à ỉ ệ ồ ề 22 2.1.4.3. X ng thi t b : l m nhi m v s a ch a, l p t các thi t b , cung c p i n, ưở ế ị à ệ ụ ử ữ ắ đặ ế ị ấ đệ n c, khí nén cho to n công ty. X ng g m hai b ph n:ướ à ưở ồ ộ ậ 22 2.1.5. C c u t ch c b máy qu n lý công ty:ơ ấ ổ ứ ộ ả 22 2.1.6 K t qu s n xu t kinh doanh m t s n m g n ây:ế ả ả ấ ộ ố ă ầ đ 26 B ng 2.4. K t qu s n xu t kinh doanh t n m 2004 n 2007ả ế ả ả ấ ừ ă đế 27 Phân tích tình hình áp d ng H th ng qu n lý ch t l ng theo tiêu chu n ISO 9001:ụ ệ ố ả ấ ượ ẩ 2000 28 Th c tr ng c a công tác ch t l ng t i công ty tr c khi áp d ng mô hình qu n lý ự ạ ủ ấ ượ ạ ướ ụ ả ch t l ng theo ISO 9000.ấ ượ 28 2.2.2. Quá trình n v i ISO 9000 c a Công ty VIHEM.đế ớ ủ 30 2.2.3. Phân tích tình hình áp d ng H th ng qu n lý ch t l ng theo tiêu chu n ISOụ ệ ố ả ấ ượ ẩ 9001:2000 33 2.2.3.1. Trách nhi m c a lãnh o:ệ ủ đạ 36 2.2.3.2. C u trúc H th ng qu n lý ch t l ng c a VIHEM.ấ ệ ố ả ấ ượ ủ 37 2.2.3.3. Phân tích các quy trình c a H th ng qu n lý ch t l ng theo tiêu chu n ủ ệ ố ả ấ ượ ẩ ISO 9001:2000 c a VIHEM.ủ 39 Ch ng 3.ươ 54 M t s xu t bi n pháp góp ph n ho n thi n h th ng ch t l ng sau khi c c p ộ ốđề ấ ệ ầ à ệ ệ ố ấ ượ đượ ấ ch ng ch ISO 9001:2000ứ ỉ 54 t i công ty c ph n ch t o máy i n Vi t nam hungari.ạ ổ ầ ế ạ đệ ệ 54 3.1. Bi n pháp 1.ệ 55 o t o nhân l cĐà ạ ự 55 N i dung gi i pháp:ộ ả 55 3.1.1. o t o b t bu cĐà ạ ắ ộ 55 3.1.1.1. o t o lao ng m i tuy nĐà ạ độ ớ ể 55 3.2. Bi n pháp 2.ệ 59 3.2.12. Th c hi n ch ký h p ng l m t tr ng s n xu t:ự ệ ếđộ ợ đồ à ổ ưở ả ấ 63 3.2.13. i m i cách phân công v cách ánh giá thu nh p v i cán b k thu t s a Đổ ớ à đ ậ ớ ộ ỹ ậ ử ch a:ữ 63 L i ích mang l i:ợ ạ 65 K t lu nế ậ 66 2 T i li u tham kh oà ệ ả 67 DANH SÁCH NHÓM QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG Lớp: ĐH QTKD1 K2 3 1.Trương Thị Thu Hà 2.Nguyễn Thị Hà 3.Dương Thị Hạnh 4.Nguyễn Thị Vân Hương 5.Trương Thị Hường 6.Nguyễn Thị Trang 7.Nguyễn Thị Phương Thảo 4 LỜI MỞ ĐẦU ọi quan tâm và cố gắng để tạo ra chất lượng theo những yêu cầu nhất định đều không phải là mới mẻ. Nó đã tồn tại từ lâu đời. Vào những năm 1700 trước công nguyên, vua xứ Babilon Hammurabi đã ra bộ luật rất nghiêm ngặt yêu cầu chất lượng các sản phẩm xâydựng có tên là Condex Hammurabi. Bộ luật này khiến cho những chuyên gia xây dựng phải chịu những hình phạt nặng nề nếu sản phẩm của họ không phù hợp với những yêu cầu đặt ra. ở thời trung cổ đã có những chuyên gia giám sát công BN CễNG B THễNG TIN CTCP CH TO MY IN VIT NAM HUNGARI (VIHEM) S GIAO DCH CHNG KHON H NI CHP THUN NG Kí GIAO DCH CHNG KHON CH Cể NGHA L VIC NG Kí GIAO DCH CHNG KHON THC HIN THEO CC QUY NH CA PHP LUT LIấN QUAN M KHễNG HM í M BO GI TR CA CHNG KHON MI TUYấN B TRI VI IU NY L BT HP PHP BN CễNG B THễNG TIN CễNG TY C PHN CH TO MY IN VIT NAM-HUNGARI (Giy chng nhn ng ký kinh doanh s 0100101925 S K hoch v u t Thnh ph H Ni cp, ng ký ln u ngy 22/01/2007, ng ký thay i ln hai vo ngy 25 thỏng 03 nm 2010) NG Kí GIAO DCH C PHIU TRấN S GIAO DCH CHNG KHON H NI (ng ký giao dch s /KGD S Giao dch chng khoỏn H Ni cp ngy thỏng nm ) Bn cụng b thụng tin ny v ti liu b sung s c cung cp ti: Cụng ty c phn ch to mỏy in Vit Nam- Hungari T 53, th trn ụng Anh, huyn ụng Anh, H Ni in thoi: (84.4)3.8823256,(84.4)3.8823284 Fax:(84.4)3.8823291 Cụng ty C phn Chng khoỏn Quc t Hong Gia (IRS) 30 Nguyn Du, qun Hai B Trng, H Ni in thoi: (84.4) 3.9446666 Fax: (84.4) 3.9446969 Ph trỏch cụng b thụng tin: H tờn: ễng Lờ Huy Chc v: Chỏnh phũng in thoi: (84.4) 3.3882 3256 Fax: (84.4) 3882 3291 www.irs.com.vn BN CễNG B THễNG TIN CTCP CH TO MY IN VIT NAM HUNGARI (VIHEM) CễNG TY C PHN CH TO MY IN VIT NAM-HUNGARI (Giy chng nhn ng ký kinh doanh s 0100101925 S K hoch v u t Thnh ph H Ni cp, ng ký ln u ngy 22/01/2007, ng ký thay i ln hai vo ngy 25 thỏng 03 nm 2010) NG Kí GIAO DCH C PHIU TRấN S GIAO DCH CHNG KHON H NI Tờn c phiu : C phiu CTCP ch to mỏy in Vit Nam- Hungari Loi c phiu : C phiu ph thụng Mnh giỏ : 10.000 ng/ c phiu Tng s lng ng ký : 4.350.000 c phiu giao dch Tng giỏ tr ng ký : 43.500.000.000 ng(tớnh theo mnh giỏ) giao dch T CHC KIM TON Cụng ty TNHH Kim toỏn v K toỏn H Ni a ch : S Ngừ 1295 Gii Phúng Hong Mai H Ni in thoi : 04 3974 50 81/82 Fax : 04 3974 50 83 T CHC CAM KT H TR Cụng ty C phn Chng khoỏn Quc t Hong Gia (IRS) a ch : 30 Nguyn Du, Qun Hai B Trng, H Ni in thoi : (84-4) 3.944.6666 Website : www.irs.com.vn Fax: (84-4) 3.944.6969 MC LC CC NHN T RI RO www.irs.com.vn BN CễNG B THễNG TIN CTCP CH TO MY IN VIT NAM HUNGARI (VIHEM) Ri ro v kinh t Ri ro v lut phỏp .5 Ri ro c thự Ri ro khỏc NHNG NGI CHU TRCH NHIM CHNH I VI NI DUNG BN CễNG B THễNG TIN .6 CC KHI NIM TèNH HèNH V C IM CA T CHC NG Kí GIAO DCH Bờn cho vay .34 Nm 2008 34 Nm 2009 34 Quý I/2010 .34 Ngõn hng Cụng thng ụng Anh 34 20.100.579.225 34 59.468.085.381 34 55.695.292.378 34 Ngõn hng Ngoi thng CN Chng Dng 34 1.450.000.000 34 12.161.819.626 34 20.872.431.638 34 Vay cỏc i tng khỏc 34 15.274.689.819 34 18.033.372.310 34 14.286.145.074 34 Vay Tng Cụng ty 34 4.000.000.000 34 4.000.000.000 34 4.000.000.000 34 Vay t d ỏn .34 1.645.000.000 34 2.856.000.000 34 2.856.000.000 34 www.irs.com.vn BN CễNG B THễNG TIN CTCP CH TO MY IN VIT NAM HUNGARI (VIHEM) Vay ngn hn ngõn hng quõn i Nng 34 - 34 500.000.000 .34 500.000.000 .34 42.470.269.044 34 97.019.277.317 34 98.209.869.090 34 Ni dung 35 Nm 2008 35 Nm 2009 35 Quý I/2010 .35 Cụng ty VIHEM vay ngõn hng mua tr s cụng ty v cụng ty m vay mua thit b dp 36 - 36 916.650.0000 36 1.925.346.758 36 Tng cng 36 - 36 916.650.0000 36 1.925.346.758 36 CHNG KHON NG Kí GIAO DCH 52 T CHC T VN CAM KT H TR 55 T CHC KIM TON .55 CC NHN T RI RO Cụng ty C phn Ch to mỏy in Vit Nam Hungari ch yu sn xut cỏc loi ng c in, mt s mỏy múc v thit b k thut in, c khớ in cụng nghip v dõn dng Vi lnh vc kinh doanh ny, hot ng Cụng ty chu nh hng ca nhng nhõn t ri ro nh sau: Ri ro v kinh t Nhng bin ng v kinh t th gii v khu vc cựng vi s thay i chớnh sỏch v tỡnh hỡnh kinh t nc u gõy nhng nh hng nht nh i vi cỏc doanh nghip hot ng tt c cỏc lnh vc cụng nghip, nụng nghip, dch vTrong nhng nm gn õy, nn kinh t Vit Nam ó trỡ c tc tng trng GDP mi nm vo khong 8% www.irs.com.vn BN CễNG B THễNG TIN CTCP CH TO MY IN VIT NAM HUNGARI (VIHEM) Tuy nhiờn, cn bóo khng hong kinh t ton cu t u nm 2008 n nay, Vit Nam cng phi chu nhng nh hng nht nh: lm phỏt gia tng, giỏ c leo thang, suy gim kinh t n u nm 2009, cựng vi nhng ng thỏi tớch cc t M, Chõu u, cỏc t chc quc t, s suy thoỏi ca kinh t th gii ó cú du hiu chng li, v kinh t Vit Nam cng dn i vo n nh nh cỏc bin phỏp kp thi t phớa Chớnh ph ó phỏt huy tỏc dng (1) Nm 2009 kinh t ton cu c d bỏo cha thoỏt khng hong, nhng nhng tỏc ng m nú gõy ó khụng cũn quỏ nng n i vi lnh vc hot ng ca Cụng ty, suy thoỏi ...Trường ĐHSPKT Hưng Yên Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp Khoa : Điện-Điện Tử Lớp : ĐK9LC.1 MỤC LỤC M C L CỤ Ụ 1 1 L I NÓI UỜ ĐẦ 2 Ph n I: GI I THI U V CÔNG TYầ Ớ Ệ Ề 3 9 PH N IIẦ 11 TRANG THI T B H TH NG S N XU T VÀ QUY TRÌNH T CH C S N XU TẾ Ị Ệ Ố Ả Ấ Ổ Ứ Ả Ấ 11 Ph n IIIầ 12 Tìm hi u vai trò , nhi m v c a k s , k thu t viên ng nh i n t i công tyể ệ ụ ủ ỹ ư ỹ ậ à đệ ạ 12 Ph n IV: BÁO CÁO K T QU H C T Pầ Ế Ả Ọ Ậ 13 Ph n Vầ 29 K T LU N VÀ SUY NGH C A B N THÂN V T TH C T P NÀYẾ Ậ Ĩ Ủ Ả ỀĐỢ Ự Ậ 29 GVHD : Đào Minh Tuấn SVTH : Dương Thị Phượng Page 1 Trường ĐHSPKT Hưng Yên Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp Khoa : Điện-Điện Tử Lớp : ĐK9LC.1 LỜI NÓI ĐẦU Thực tập là vấn đề rất cần thiết đối với sinh viên hiện nay vì học đi đôi với hành. Nếu chỉ dựa trên cơ sở lý thuyết và các bài học trên sách vở thì kiến thức của sinh viên sau khi ra trường rất khó đáp ứng được nhu cầu của công việc. Nắm bắt được nhu cầu cấp thiết của xã hội trường ĐHSPKT HƯNG YÊN đã đặt ra trương trình tiếp cận thưc tế cho sinh viên trước khi rời khỏi ghế nhà trường, giúp sinh viên tiếp cận sớm được với công nghệ sản xuất và tự tìm hiểu được những thiếu xót của bản thân để tự khắc phục. Trong năm học 2011_2013 này khoa điện- điện tử đã tạo điều kiện cho chúng em được thưc tập tại công ty: Công ty cổ phần chế tạo máy điện Việt Nam - Hungari địa chỉ : Tổ 53,Thị trấn Đông Anh, Huyện Đông Anh, Thành phố Hà Nội do thầy Nguyễn Văn Thắng hướng dẫn. Qua 5 tuần nỗ lực của bản thân cùng với sự hướng dẫn tận tình của nhân viên của công ty đã đưa chúng em tới các phân xưởng của công ty.chúng em đã được học an toàn lao động,trong những ngày đầu vào công ty,sao đó được đưa vào từng phân xưởng để học hỏi và tìm hiểu về cách chế tạo ra một cái máy điện. Quy trình và công nghệ khác xa so với những gì chúng em được tìm hiểu tại trường, vì vậy đã giúp chúng em rất nhiều trong con đường đi vào tương lai sắp tới, tuy vậy những cái mà chúng em được học hỏi nhiều nhất ở đây vẫn là cách sống và ứng xử trong thời gian ngắn tại công ty vừa qua. Sau 5 tuần thực tập cùng với những tài liệu tham khảo nay em đã hoàn thành bản báo cáo này.Do thời gian có hạn nên bản báo cáo này không tránh khỏi những hạn chế,vì vậy em mong sự góp ý cua thầy giáo hướng dẫn và các bạn sinh viên trong khoa để bản báo cáo của em được hoàn chỉnh hơn. Em xin chân thành cảm ơn! Hưng Yên,ngày 02 tháng 05 năm 2013 SVTH:DƯƠNG THỊ PHƯ GVHD : Đào Minh Tuấn SVTH : Dương Thị Phượng Page 2 Trường ĐHSPKT Hưng Yên Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp Khoa : Điện-Điện Tử Lớp : ĐK9LC.1 Phần I: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY I: THÔNG TIN CHUNG VỀ CÔNG TY Tên công ty: Công ty cổ phần chế tạo máy điện Việt Nam - Hungari Tên tiếng Anh: Vietnam - Hungari Electric machinery manufacturing joint stock company Tên giao dịch viết tắt và tên nhãn hiệu thương mại: VIHEM Trụ sở công ty: Tổ 53,Thị trấn Đông Anh, Huyện Đông Anh, Thành phố Hà Nội. Tel: 04.38823256 Fax: 04.38823291. Email: Vihem@vihem.com.vn Website: Vihem.com.vn GVHD : Đào Minh Tuấn SVTH : Dương Thị Phượng Page 3 Trường ĐHSPKT Hưng Yên Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp Khoa : Điện-Điện Tử Lớp : ĐK9LC.1 GVHD : Đào Minh Tuấn SVTH : Dương Thị Phượng Page 4 Trường ĐHSPKT Hưng Yên Báo Cáo Thực Tập Tốt Thuyết minh đồ án tốt nghiệp – Ngành Quản Trị Kinh doanh - ĐHBKHN - 1 - MỤC LỤC MỤC LỤC 1 LỜI NÓI ĐẦU 3 CHƯƠNG I. CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH 4 I.1. KHÁI NIỆM, PHÂN LOẠI VÀ BẢN CHẤT HIỆU QUẢ KINH DOANH 4 I.1.1. Khái niệm 4 I.1.2. Phân loại 4 I.1.3. Bản chất 5 I.2. NHỮNG NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH 6 I.2.1. Các nhân tố bên trong 6 I.2.2. Các nhân tố bên ngoài 7 I.3. HỆ THỐNG CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ KINH DOANH 9 I.3.1. Chỉ tiêu hiệu quả bộ phận 9 I.3.2. Chỉ tiêu hiệu quả tổng quát 11 I.4. CÁC PHƯƠNG PHÁP PHÂN TÍCH 12 I.4.1. Phương pháp so sánh 12 I.4.2. Phương pháp thay thế liên hoàn 13 I.4.3. Quản lý và sử dụng tốt nguồn nhân lực của doanh nghiệp 15 I.4.4. Sử dụng vốn một cách có hiệu quả 15 I.4.5. Tăng doanh thu 16 I.4.6. Giảm chi phí 16 CHƯƠNG II. PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHẾ TẠO MÁY ĐIỆN VIỆT NAM - HUNGARI 17 II.1. GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY 17 II.1.1. Giới thiệu chung 17 II.1.2. Chức năng và nhiệm vụ của Công ty 17 II.1.3. Công nghệ sản xuất chủ yếu trong Công ty 18 II.1.4. Hình thức tổ chức và kết cấu sản xuất của Công ty 18 II.1.5. Sơ đồ tổ chức – chức năng, nhiệm vụ 19 II.2. PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY 23 II.2.1. Phân tích các chỉ tiêu tổng quát 23 Thuyết minh đồ án tốt nghiệp – Ngành Quản Trị Kinh doanh - ĐHBKHN - 2 - II.2.2. Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh 32 II.2.3. Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến nguồn lực 35 II.2.4. Nhận xét chung 52 CHƯƠNG III. MỘT SỐ BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY 54 III.1. BIỆN PHÁP THỨ NHẤT 55 III.1.1. Cơ sở của biện pháp 55 III.1.2. Nội dung biện pháp 55 III.2. BIỆN PHÁP THỨ HAI 59 III.2.1. Cơ sở của biện pháp 59 III.2.2. Nội dung biện pháp 59 III.3. BIỆN PHÁP THỨ BA 62 III.3.1. Cơ sở của giải pháp 62 III.3.2. Nội dung biện pháp 62 KẾT LUẬN 66 TÀI LIỆU THAM KHẢO 67 Thuyết minh đồ án tốt nghiệp – Ngành Quản Trị Kinh doanh - ĐHBKHN - 3 - LỜI NÓI ĐẦU Để thực hiện công nghiệp hoá - hiện đại hoá đất nước, việc nâng cao hiệu quả kinh tế trên các mặt hoạt động kinh doanh là mối quan tâm hàng đầu của các doanh nghiệp. Có nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh thì doanh nghiệp mới có thể tồn tại và phá triển, qua đó mở rộng sản xuất, nâng cao đời sống của cán bộ công nhân viên và tạo sự phát triển vững chắc cho doanh nghiệp. Xuất phát từ những thực tiễn sản xuất kinh doanh cùng với thực tiễn quản lý ở Công ty Cổ phần Chế tạo máy điện Việt Nam - Hungari, em đã nghiên cứu và chọn đề tài: “Phân tích và đưa ra giải pháp nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh tại Công ty Cổ phần Chế tạo máy điện Việt Nam - Hungari” làm đề tài tốt nghiệp của mình. Trên cơ sở phân tích rõ thực trạng và bản chất của tình hình, nguyên nhân thành công hay thất bại, với mong muốn đóng góp một số ý kiến, giải pháp nhằm nâng cao hơn nữa hiệu quả sản xuất kinh doanh của xí nghiệp trong những năm tới. Qua đây em cũng xin chân thành cảm ơn thầy giáo TS. Nguyễn Tiên Phong - giảng viên khoa Kinh Tế và Quản Lý trường Đại học Bách Khoa Hà Nội, cảm ơn các cô, các chú trong Công ty đã tạo điều kiện, giúp đỡ em hoàn thành đề tài tốt nghiệp. Trong phạm vi của đề tài này, em xin được trình bày những nội dung cơ bản nhất về thực trạng sản xuất kinh doanh ở doanh nghiệp. Sau đây là nội dung đề tài tốt nghiệp của em: Chương I. Cơ sở lý luận chung về phân tích hiệu quả kinh doanh. Chương II. Phân tích hiệu quả kinh doanh tại Công ty. Chương III. Biện pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh tại Công ty. Em xin ch©n thµnh c¶m ¬n! Hà nội, ngày…. tháng…. năm 2010 Sinh viên Thuyết minh đồ án tốt nghiệp – Ngành Quản Trị Kinh doanh - ĐHBKHN - 4 - CHƯƠNG I. CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH I.1. KHÁI NIỆM, PHÂN LOẠI VÀ BẢN CHẤT HIỆU QUẢ KINH DOANH I.1.1. Khái niệm Mặc dù còn nhiều quan điểm khác nhau song có thể khẳng định trong cơ chế thị trường ở nước ta hiện nay mọi doanh nghiệp kinh doanh đều có mục TIỂU LUẬN HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THEO TIÊU CHUẨN ISO 9001:2000 TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHẾ TẠO MÁY ĐIỆN VIỆT NAM - HUNGARY 1 MỤC LỤC DANH SÁCH NHÓM QU N TR CH T L NGẢ Ị Ấ ƯỢ 3 L I M UỜ ỞĐẦ 5 Ch ng Iươ 7 C s lý lu n v qu n lý ch t l ngơ ở ậ ề ả ấ ượ 7 nh ngh a v các khái ni m v ch t l ng.Đị ĩ à ệ ề ấ ượ 7 1.2. Qu n lý ch t l ng.ả ấ ượ 8 1.3. Các y u t nh h ng n ch t l ng s n ph m[1, 34-37].ế ốả ưở đế ấ ượ ả ẩ 11 1.4. M t s công c , ph ng pháp h tr Qu n lý ch t l ngộ ố ụ ươ ỗ ợ ả ấ ượ 13 1.5. H th ng Qu n lý ch t l ng theo tiêu chu n ISO 9000:2000 [1, 260-293].ệ ố ả ấ ượ ẩ 14 Ch ng 2.ươ 19 Phân tích tình hình áp d ng h th ng Qu n lý ch t l ng theo tiêu chu n ISO ụ ệ ố ả ấ ượ ẩ 9001:2000 19 Gi i thi u khái quát v công ty:ớ ệ ề 19 2.1.4.1. Xí nghi p c khí: L m nhi m v gia công các chi ti t ng c i n, g m ệ ơ à ệ ụ ế độ ơđệ ồ các dây chuy n sau:ề 22 2.1.4.2. Xí nghi p i n: l m nhi m v gia công các chi ti t ph n i n v l p các chi ệ đệ à ệ ụ ế ầ đệ à ắ ti t th nh ng c ho n ch nh. Xí nghi p g m các dây chuy n sau:ế à độ ơ à ỉ ệ ồ ề 22 2.1.4.3. X ng thi t b : l m nhi m v s a ch a, l p t các thi t b , cung c p i n, ưở ế ị à ệ ụ ử ữ ắ đặ ế ị ấ đệ n c, khí nén cho to n công ty. X ng g m hai b ph n:ướ à ưở ồ ộ ậ 22 2.1.5. C c u t ch c b máy qu n lý công ty:ơ ấ ổ ứ ộ ả 22 2.1.6 K t qu s n xu t kinh doanh m t s n m g n ây:ế ả ả ấ ộ ố ă ầ đ 26 B ng 2.4. K t qu s n xu t kinh doanh t n m 2004 n 2007ả ế ả ả ấ ừ ă đế 27 Phân tích tình hình áp d ng H th ng qu n lý ch t l ng theo tiêu chu n ISO 9001:ụ ệ ố ả ấ ượ ẩ 2000 28 Th c tr ng c a công tác ch t l ng t i công ty tr c khi áp d ng mô hình qu n lý ự ạ ủ ấ ượ ạ ướ ụ ả ch t l ng theo ISO 9000.ấ ượ 28 2.2.2. Quá trình n v i ISO 9000 c a Công ty VIHEM.đế ớ ủ 30 2.2.3. Phân tích tình hình áp d ng H th ng qu n lý ch t l ng theo tiêu chu n ISOụ ệ ố ả ấ ượ ẩ 9001:2000 33 2.2.3.1. Trách nhi m c a lãnh o:ệ ủ đạ 36 2.2.3.2. C u trúc H th ng qu n lý ch t l ng c a VIHEM.ấ ệ ố ả ấ ượ ủ 37 2.2.3.3. Phân tích các quy trình c a H th ng qu n lý ch t l ng theo tiêu chu n ủ ệ ố ả ấ ượ ẩ ISO 9001:2000 c a VIHEM.ủ 39 Ch ng 3.ươ 54 M t s xu t bi n pháp góp ph n ho n thi n h th ng ch t l ng sau khi c c p ộ ốđề ấ ệ ầ à ệ ệ ố ấ ượ đượ ấ ch ng ch ISO 9001:2000ứ ỉ 54 t i công ty c ph n ch t o máy i n Vi t nam hungari.ạ ổ ầ ế ạ đệ ệ 54 3.1. Bi n pháp 1.ệ 55 o t o nhân l cĐà ạ ự 55 N i dung gi i pháp:ộ ả 55 3.1.1. o t o b t bu cĐà ạ ắ ộ 55 3.1.1.1. o t o lao ng m i tuy nĐà ạ độ ớ ể 55 3.2. Bi n pháp 2.ệ 59 3.2.12. Th c hi n ch ký h p ng l m t tr ng s n xu t:ự ệ ếđộ ợ đồ à ổ ưở ả ấ 63 3.2.13. i m i cách phân công v cách ánh giá thu nh p v i cán b k thu t s a Đổ ớ à đ ậ ớ ộ ỹ ậ ử ch a:ữ 63 L i ích mang l i:ợ ạ 65 K t lu nế ậ 66 2 T i li u tham kh oà ệ ả 67 DANH SÁCH NHÓM QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG Lớp: ĐH QTKD1 K2 3 1.Trương Thị Thu Hà 2.Nguyễn Thị Hà 3.Dương Thị Hạnh 4.Nguyễn Thị Vân Hương 5.Trương Thị Hường 6.Nguyễn Thị Trang 7.Nguyễn Thị Phương Thảo 4 LỜI MỞ ĐẦU ọi quan tâm và cố gắng để tạo ra chất lượng theo những yêu cầu nhất định đều không phải là mới mẻ. Nó đã tồn tại từ lâu đời. Vào những năm 1700 trước công nguyên, vua xứ Babilon Hammurabi đã ra bộ luật rất nghiêm ngặt yêu cầu chất lượng các sản phẩm xâydựng có tên là Condex Hammurabi. Bộ luật này khiến cho những chuyên gia xây dựng phải chịu những hình phạt nặng nề nếu sản phẩm của họ không phù hợp với những yêu cầu đặt ra. ở thời trung cổ đã có những chuyên gia giám sát công Trường ĐHSPKT Hưng Yên Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp Khoa : Điện-Điện Tử Lớp : ĐK9LC.1 MỤC LỤC M C L CỤ Ụ 1 1 L I NÓI UỜ ĐẦ 2 Ph n I: GI I THI U V CÔNG TYầ Ớ Ệ Ề 3 9 PH N IIẦ 11 TRANG THI T B H TH NG S N XU T VÀ QUY TRÌNH T CH C S N XU TẾ Ị Ệ Ố Ả Ấ Ổ Ứ Ả Ấ 11 Ph n IIIầ 12 Tìm hi u vai trò , nhi m v c a k s , k thu t viên 1 Lời mở đầu1. Lý do chọn đề tàiTrong xu thế hiện nay, để góp phần nâng cao hiệu quả kinh tế sản phẩm túi nhựa xuất khẩu các thị trường có thu nhập cao và ổn định như Mỹ và EU…Nhưng các thị trường này chứa đựng nhiều rủi ro, đòi hỏi chuyên môn nghiệp vụ cao. Những con người Việt Nam, đặc biệt là thế hệ trẻ phải làm một điều gì đó để đưa đất nước ta sánh vai với các cường quốc năm châu. Sau gần 4 năm học tập tại trường đại học kinh tế quốc dân em đã có những cơ sở lý thuyết và hiểu biết thực tế về các nghiệp vụ xuất khẩu hàng hoá ra nước ngoài. Ngoài việc tìm kiếm được các thị trường, khách hàng và kí kết được hợp đồng thì việc tổ chức thực hiện hợp đồng cũng không kém phần quan trọng. Nó quyết định thành công cuối cùng của hợp đồng ngoại thương.Do ý thức được sự phức tạp và tầm quan trọng quy trình tổ chức thực thiện hợp đồng đối với hoạt động xuất khẩu của doanh nghiệp. Cũng như trước đòi hỏi thực tế của việc nâng cao hiệu quả công tác thực hiện hợp đồng đối với hàng túi nhựa. Vì vậy trong quá trình thực tập ở công ty cổ phần nhựa và môi trường xanh An Phát, em rất tâm huyết và lựa chọn đề tài: “Hoàn thiện quy trình tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu tại công ty cổ phần nhựa và môi trường xanh An Phát”. Vì vậy, đề tài có ý nghĩa cả về lý luận và thực tiễn.2. Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứuĐối tượng nghiên cứu là quy trình tổ chức thực hiện hợp đồng tại công ty cổ phần nhựa và môi trường xanh An Phát.Phạm vi nghiên cứu của đề tài quy trình tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu trong khuôn khổ:- Tại công ty cổ phần nhựa và môi trường xanh An Phát.Hà Thị Học Lớp: Kinh doanh quốc tế 48B1 2- Nghiên cứu trong khoảng thời gian từ 2007 đến nay và kế hoạch đến 2015.3. Kết cấu của đề tài: Ngoài lời mở đầu, kết luận, tài liệu tham khảo chuyên đề gồm:Chương 1: Thực trạng quy trình tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu tại công ty cổ phần nhựa và môi trường xanh An PhátChương 2: Giải pháp hoàn thiện quy trình tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu tại công ty cổ phần nhựa và môi trường xanh An PhátHà Thị Học Lớp: Kinh doanh quốc tế 48B2 3Chương 1: Thực trạng quy trình tổ chức thực hiện hợp CÔNG TY CỔ PHẦN NHỰA VÀ MTX AN PHÁT Địa chỉ: Lô 11-12 Cụm Cn An Đồng, Nam Sách, tỉnh Hải Dương Điện thoại: 0320.3752966 Fax: 0320.3752968 BÁO CÁO TÀI CHÍNH năm 2011 Mẫu số :Q-01d BẢNG CÂN ĐỐI KẾ TOÁN HỢP NHẤT Tại ngày 31 tháng 12 năm 2011 Đơn vị tính: VND TÀI SẢN AI TÀI SẢN NGẮN HẠN Tiền khoản tương đương tiền Tiền Các khoản tương đương tiền Mã số 100 110 111 112 Thuyết minh 5.1 31/12/2011 01/01/2011 294,682,021,808 32,921,082,097 32,921,082,097 284,630,001,494 20,196,093,317 20,196,093,317 - - II Các khoản đầu tư tài ngắn hạn Đầu tư ngắn hạn Dự phòng giảm giá đầu tư ngắn hạn 120 121 129 - - - - III 130 131 132 133 134 135 139 110,425,880,638 88,920,382,815 18,639,524,067 2,865,973,756 161,949,968,182 73,478,965,586 67,557,857,034 21,006,455,908 (93,310,346) IV Hàng tồn kho 140 Hàng tồn kho 141 125,598,984,405 125,598,984,405 80,619,238,531 80,619,238,531 Dự phòng giảm giá hàng tồn kho 149 - - V BI Tài sản ngắn hạn khác Chi phí trả trước ngắn hạn Thuế giá trị gia tăng khấu trừ Thuế khoản khác phải thu Nhà nước Tài sản ngắn hạn khác TÀI SẢN DÀI Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công ty Aquatex BentreCHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU1.1. Đặt vấn đề Công ty cổ phần chế tạo máy điện việt nam-hungary Địa chỉ: Tổ 53 TT Đông Anh - Đông Anh - Hà Nội Điện thoại: 04 823 292 - Fax: 04 823 291 Mục lục Nội dung Trang số Báo cáo Ban Giám đốc 02 - 04 Báo cáo kiểm toán viên độc lập 05 - 06 Bảng cân đối kế toán hợp nhấttại ngày 31/12/2010 07 - 08 Báo cáo kết hoạt động kinh doanh hợp năm 2010 09 Báo cáo lu chuyển tiền tệ hợp năm 2010 10 Thuyết minh báo cáo tài hợp năm 2010 11 - 25 công ty CP chế tạo máy điện việt nam-Hungary Địa chỉ: Tổ 53 TT Đông Anh Đông Anh Hà Nội Điện thoại: 04 38 823 292 - Fax: 04 38 823 291 Báo cáo Ban Giám đốc đính kèm Báo cáo tài cho năm tài kết thúc ngày 31/12/2010 BáO CáO CủA ban giám đốc Ban Giám đốc Công ty Cổ