BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH--------------------LƯU THỊ TUYẾT NGAVĂN HÓA DOANH NGHIỆPTẠI CÔNG TY CỔ PHẦNXUẤT NHẬP KHẨU LÂM THỦY SẢNBẾN TRELUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾTp. Hồ Chí MinhNăm 2011 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH--------------------LƯU THỊ TUYẾT NGAVĂN HÓA DOANH NGHIỆPTẠI CÔNG TY CỔ PHẦNXUẤT NHẬP KHẨU LÂM THỦY SẢNBẾN TRECHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANHMÃ SỐ: 60.34.05NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC:PGS. TS. HỒ TIẾN DŨNGTp. Hồ Chí MinhNăm 2011 LỜI CAM ĐOANTôi cam đoan rằng đề tài này là do chính tôi thực hiện, các số liệu thu thập vàkết quả phân tích trong đề tài là trung thực.Học viên thực hiện: Lưu Thị Tuyết Nga MỤC LỤCTrang phụ bìaLời cam đoanMục lụcDanh sách các chữ viết tắtDanh mục các hìnhDanh mục các bảng biểuPHẦN MỞ ĐẦU1. Lý do chọn đề tài ……………………………………………… .…… 012. Mục tiêu nghiên cứu 023. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 024. Phương pháp nghiên cứu 035. Kết cấu luận văn 03CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP . 041.1. KHÁI NIỆM CHUNG VỀ VĂN HÓA . 041.2. VĂN HÓA DOANH NGHIỆP . 041.2.1. Các yếu tố cấu thành văn hóa doanh nghiệp 061.2.1.1. Yếu tố thứ 1 – Những giá trị văn hóa hữu hình . 061.2.1.2. Yếu tố thứ 2 – Những giá trị được tán đồng 081.2.1.3. Yếu tố thứ 3 – Các quan điểm cơ bản 091.2.2. Phương diện văn hóa . 111.2.2.1. Tồn tại và thích nghi với các môi trường bên ngoài . 111.2.2.2. Quản lý sự hợp nhất nội tại . 121.2.3. Các mô hình VHDN . 13 1.2.3.1. Mô hình văn hóa gia đình (Clan) . 141.2.3.2. Mô hình văn hóa sáng tạo (Adhocracy) . 141.2.3.3. Mô hình văn hóa thị trường (Market) 151.2.3.4. Mô hình văn hóa cấp bậc (Hierarchy) . 151.2.4. Công cụ đánh giá văn hóa doanh nghiệp (OCAI) . 161.2.5. Quá trình hình thành và phát triển VHDN 171.2.5.1. Giai đoạn hình thành 171.2.5.2. Giai đoạn phát triển 181.2.5.3. Giai đoạn trưởng thành và suy thoái . 181.2.6. Các giải pháp để quản trị và phát triển VHDN 191.2.6.1. Mô hình văn hóa gia đình (C) 191.2.6.2. Mô hình văn hóa sáng tạo (A) . 201.2.6.3. Mô hình văn hóa thị trường (M) 201.2.6.4. Mô hình văn hóa cấp bậc (H) 20TÓM TẮT CHƯƠNG 1 . 21CHƯƠNG 2: HIỆN TRẠNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP Ở CÔNG TY CỔPHẦN XUẤT NHẬP KHẨU LÂM THỦY SẢN BẾN TRE (FAQUIMEX) . 232.1. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨULÂM THỦY SẢN BẾN TRE (FAQUIMEX) . 232.1.1. Sơ lược về Công ty Cổ phần Xuất Nhập Khẩu Lâm FBT: Nghị Đại hội cổ đông thường niên 2008 Công ty CP XNK Lâm Thuỷ Sản Bến Tre (mã CK: FBT) thông báo Nghị Đại hội cổ đông thường niên 2008 (tổ chức ngày 20/03/2009) sau: Thông qua Báo cáo hoạt động năm 2008 Phương hướng kế hoạch năm 2009 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH--------------------LƯU THỊ TUYẾT NGAVĂN HÓA DOANH NGHIỆPTẠI CÔNG TY CỔ PHẦNXUẤT NHẬP KHẨU LÂM THỦY SẢNBẾN TRELUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾTp. Hồ Chí MinhNăm 2011 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH--------------------LƯU THỊ TUYẾT NGAVĂN HÓA DOANH NGHIỆPTẠI CÔNG TY CỔ PHẦNXUẤT NHẬP KHẨU LÂM THỦY SẢNBẾN TRECHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANHMÃ SỐ: 60.34.05NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC:PGS. TS. HỒ TIẾN DŨNGTp. Hồ Chí MinhNăm 2011 LỜI CAM ĐOANTôi cam đoan rằng đề tài này là do chính tôi thực hiện, các số liệu thu thập vàkết quả phân tích trong đề tài là trung thực.Học viên thực hiện: Lưu Thị Tuyết Nga MỤC LỤCTrang phụ bìaLời cam đoanMục lụcDanh sách các chữ viết tắtDanh mục các hìnhDanh mục các bảng biểuPHẦN MỞ ĐẦU1. Lý do chọn đề tài ……………………………………………… .…… 012. Mục tiêu nghiên cứu 023. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 024. Phương pháp nghiên cứu 035. Kết cấu luận văn 03CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP . 041.1. KHÁI NIỆM CHUNG VỀ VĂN HÓA . 041.2. VĂN HÓA DOANH NGHIỆP . 041.2.1. Các yếu tố cấu thành văn hóa doanh nghiệp 061.2.1.1. Yếu tố thứ 1 – Những giá trị văn hóa hữu hình . 061.2.1.2. Yếu tố thứ 2 – Những giá trị được tán đồng 081.2.1.3. Yếu tố thứ 3 – Các quan điểm cơ bản 091.2.2. Phương diện văn hóa . 111.2.2.1. Tồn tại và thích nghi với các môi trường bên ngoài . 111.2.2.2. Quản lý sự hợp nhất nội tại . 121.2.3. Các mô hình VHDN . 13 1.2.3.1. Mô hình văn hóa gia đình (Clan) . 141.2.3.2. Mô hình văn hóa sáng tạo (Adhocracy) . 141.2.3.3. Mô hình văn hóa thị trường (Market) 151.2.3.4. Mô hình văn hóa cấp bậc (Hierarchy) . 151.2.4. Công cụ đánh giá văn hóa doanh nghiệp (OCAI) . 161.2.5. Quá trình hình thành và phát triển VHDN 171.2.5.1. Giai đoạn hình thành 171.2.5.2. Giai đoạn phát triển 181.2.5.3. Giai đoạn trưởng thành và suy thoái . 181.2.6. Các giải pháp để quản trị và phát triển VHDN 191.2.6.1. Mô hình văn hóa gia đình (C) 191.2.6.2. Mô hình văn hóa sáng tạo (A) . 201.2.6.3. Mô hình văn hóa thị trường (M) 201.2.6.4. Mô hình văn hóa cấp bậc (H) 20TÓM TẮT CHƯƠNG 1 . 21CHƯƠNG 2: HIỆN TRẠNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP Ở CÔNG TY CỔPHẦN XUẤT NHẬP KHẨU LÂM THỦY SẢN BẾN TRE (FAQUIMEX) . 232.1. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨULÂM THỦY SẢN BẾN TRE (FAQUIMEX) . 232.1.1. Sơ lược về Công ty Cổ phần Xuất Nhập Khẩu Lâm BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH--------------------LƯU THỊ TUYẾT NGAVĂN HÓA DOANH NGHIỆPTẠI CÔNG TY CỔ PHẦNXUẤT NHẬP KHẨU LÂM THỦY SẢNBẾN TRELUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾTp. Hồ Chí MinhNăm 2011 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH--------------------LƯU THỊ TUYẾT NGAVĂN HÓA DOANH NGHIỆPTẠI CÔNG TY CỔ PHẦNXUẤT NHẬP KHẨU LÂM THỦY SẢNBẾN TRELUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾTp. Hồ Chí MinhNăm 2011 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH--------------------LƯU THỊ TUYẾT NGAVĂN HÓA DOANH NGHIỆPTẠI CÔNG TY CỔ PHẦNXUẤT NHẬP KHẨU LÂM THỦY SẢNBẾN TRECHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANHMÃ SỐ: 60.34.05NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC:PGS. TS. HỒ TIẾN DŨNGTp. Hồ Chí MinhNăm 2011 LỜI CAM ĐOANTôi cam đoan rằng đề tài này là do chính tôi thực hiện, các số liệu thu thập vàkết quả phân tích trong đề tài là trung thực.Học viên thực hiện: Lưu Thị Tuyết Nga MỤC LỤCTrang phụ bìaLời cam đoanMục lụcDanh sách các chữ viết tắtDanh mục các hìnhDanh mục các bảng biểuPHẦN MỞ ĐẦU1. Lý do chọn đề tài ……………………………………………… .…… 012. Mục tiêu nghiên cứu 023. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 024. Phương pháp nghiên cứu 035. Kết cấu luận văn 03CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP . 041.1. KHÁI NIỆM CHUNG VỀ VĂN HÓA . 041.2. VĂN HÓA DOANH NGHIỆP . 041.2.1. Các yếu tố cấu thành văn hóa doanh nghiệp 061.2.1.1. Yếu tố thứ 1 – Những giá trị văn hóa hữu hình . 061.2.1.2. Yếu tố thứ 2 – Những giá trị được tán đồng 081.2.1.3. Yếu tố thứ 3 – Các quan điểm cơ bản 091.2.2. Phương diện văn hóa . 111.2.2.1. Tồn tại và thích nghi với các môi trường bên ngoài . 111.2.2.2. Quản lý sự hợp nhất nội tại . 121.2.3. Các mô hình VHDN . 13 1.2.3.1. Mô hình văn hóa gia đình (Clan) . 141.2.3.2. Mô hình văn hóa sáng tạo (Adhocracy) . 141.2.3.3. Mô hình văn hóa thị trường (Market) 151.2.3.4. Mô hình văn hóa cấp bậc (Hierarchy) . 151.2.4. Công cụ đánh giá văn hóa doanh nghiệp (OCAI) . 161.2.5. Quá trình hình thành và phát triển VHDN 171.2.5.1. Giai đoạn hình thành 171.2.5.2. Giai đoạn phát triển 181.2.5.3. Giai đoạn trưởng thành và suy thoái . 181.2.6. Các giải pháp để quản trị và phát triển VHDN 191.2.6.1. Mô hình văn hóa gia đình (C) 191.2.6.2. Mô hình văn hóa sáng tạo (A) . 201.2.6.3. Mô hình văn hóa thị trường (M) 201.2.6.4. Mô hình văn hóa cấp bậc (H) 20TÓM TẮT CHƯƠNG 1 . 21CHƯƠNG 2: HIỆN TRẠNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP Ở CÔNG TY CỔPHẦN XUẤT NHẬP KHẨU LÂM THỦY SẢN BẾN TRE (FAQUIMEX) . 232.1. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨULÂM THỦY SẢN BẾN TRE (FAQUIMEX) . 232.1.1. Sơ lược về Công ty Cổ phần Xuất Nhập Khẩu Lâm BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH--------------------LƯU THỊ TUYẾT NGAVĂN HÓA DOANH NGHIỆPTẠI CÔNG TY CỔ PHẦNXUẤT NHẬP KHẨU LÂM THỦY SẢNBẾN TRELUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾTp. Hồ Chí MinhNăm 2011 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ Cần Thơ - 2010 TRƯỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH _______________________________ LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU THUỶ SẢN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT- NHẬP KHẨU LÂM THUỶ SẢN BẾN TRE GIAI ĐOẠN 2007- 6 THÁNG 2010 Giáo viên hướng dẫn: Sinh viên thực hiện: HỒ HỒNG LIÊN HỒ ĐÔNG PHƯƠNG Mã số SV: 4074754 Lớp: Ngoại thương 2 - K33 LỜI CẢM TẠ  Sau gần bốn năm học tập tại trường Đại học Cần Thơ được sự chỉ dạy ân tình của quý Thầy cô. Trong quá trình thực tập tại công ty thủy sản bến tre, em đã định hướng và thực hiện được đề tài nghiên cứu của mình. Đề tài được hoàn thành với sự giúp đỡ nhiệt tình của các cô chú và anh chị tại cơ quan thực tập và những ý kiến hướng dẫn quý báu của các thầy cô khoa Kinh tế - Quản trị kinh doanh trường Đại học Cần Thơ, đặc biệt là cô Hồ Hồng Liên. Em xin chân thành cảm ơn: Quý Thầy cô trường Đại học Cần Thơ nói chung cũng như quý Thầy cô Khoa Kinh Tế - Quản Trị Kinh Doanh nói riêng đã tận tình giảng dạy và truyền đạt những kiến thức quý báu cho em trong suốt 4 năm qua. Đặc biệt, em xin chân thành cảm ơn Thầy Nguyễn Tấn Tài đã tận tình hướng dẫn em hoàn thành luận văn tốt nghiệp này. Kính chúc quý thầy cô dồi dào sức khỏe để tiếp tục thực hiện trọng trách vinh quang của một nhà khoa học, một nhà giáo góp phần phát triển sự nghiệp giáo dục nước nhà . Cần Thơ, ngày 22 tháng 10 năm 2010 Sinh viên thực hiện HỒ ĐÔNG PHƯƠNG LỜI CAM ĐOAN   Tôi cam đoan rằng đề tài này là do chính tôi thực hiện, các số liệu thu thập và kết quả phân tích trong đề tài là trung thực, đề tài không trùng với bất kỳ đề tài khoa học nào. Cần Thơ, ngày 22 tháng 10 năm 2010 Sinh viên thực hiện HỒ ĐÔNG PHƯƠNG NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP o0o  Cần Thơ, ngày ………tháng ………năm 2010 Ký tên NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN o0o  Cần Thơ, ngày ………tháng ………năm 2010 Ký tên NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN o0o  Cần Thơ, ngày ………tháng ………năm 2010 Ký tên MỤC LỤC  Trang Lời cảm tạ i Lời cam đoan ii Nhận xét cơ quan thực tập iii Nhận xét giáo viên hướng dẫn iv Nhận xét giáo viên phản biện v Mục lục vi Danh mục bảng xi Danh mục hình xiii Danh mục từ viết tắt xiv Chương 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN 1 1.1. Đặt vấn đề nghiên cứu 1 1.2. Mục tiêu nghiên cứu 2 1.2.1. Mục tiêu chung 2 1.2.2. Mục tiêu cụ thể 2 1.3. Câu hỏi nghiên cứu 2 1.4. Giới hạn và phạm vi nghiên cứu 3 1.4.1. Không gian 3 1.4.2. Thời gian 3 1.4.3. Đối tượng nghiên cứu 3 1.5 Lược khảo tài liệu có liên quan 3 Chương 2: PHƯƠNG PHÁP LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 5 2.1. Phương pháp luận 5 2.1.1. Khái niệm về chiến lược phát triển kinh tế – xã hội 5 2.1.2. Quản trị chiến lược 6 2.1.2.1. Khái niệm 6 2.1.2.2. Các giai đoạn quản trị chiến lược 5 2.1.3 Tiến trình xây dựng và lựa chọn chiến lược 7 2.1.3.1. Phân tích môi trường bên ngoài 8 2.1.3.2. Phân tích môi trường nội bộ 10 2.1.4 Xây dựng chiến lược 12 2.1.5 Lựa chọn chiến lược 12 2.1.6. Kinh doanh quốc tế 14 2.2. Phương pháp nghiên cứu 14 2.2.1. Phương pháp chọn vùng nghiên cứu 14 2.2.2. Phương pháp thu thập số liệu 14 2.2.2.1. Số liệu thứ cấp 14 2.2.2.2. Số liệu sơ cấp 15 2.2.3. Phương pháp phân Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công ty Aquatex BentreCHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU1.1. Đặt vấn đề nghiên cứu1.1.1. Sự cần thiết nghiên cứuTrong xu thế toàn cầu hóa hiện nay, đặc biệt là khi chúng ta chính thức trở thành thành viên của WTO thì hoạt động của các công ty ở Việt Nam sẽ đứng trước những cơ hội và thách thức rất lớn. Để tận dụng được những cơ hội và hạn chế được những thách thức trên bước đường hội nhập thì đòi hỏi các doanh nghiệp phải nâng cao năng lực cạnh tranh và hoạt động có lãi. Doanh nghiệp kinh doanh có hiệu quả sẽ thu hút được nhiều vốn đầu tư, tạo lòng tin cho các đối tác, giúp cho doanh nghiệp cạnh tranh được với các công ty khác. Vì vậy, doanh nghiệp phải thường xuyên phân tích hoạt động kinh doanh để thấy được hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp mình.Ngày nay phân tích hoạt động kinh doanh là việc làm không thể thiếu đối với các nhà quản trị. Việc thường xuyên phân tích hoạt động kinh doanh sẽ giúp nhà quản trị thấy được hiệu quả kinh doanh của công ty, thấy được điểm mạnh, điểm yếu để đề ra các giải pháp khắc phục. Từ đó, nhà quản trị sẽ đưa ra các quyết định, chính sách thực hiện chiến lược kinh doanh và sử dụng các nguồn lực như nhân lực, vật lực, tài lực và công nghệ thông tin của công ty vào việc kinh doanh để đạt được kết quả cao nhất.Hiện nay, công ty đã tìm hiểu và nghiên cứu ở các khía cạnh về các chỉ tiêu tài chính, tốc độ tăng giảm doanh thu và lợi nhuận qua các năm, tình hình sản xuất và tiêu thụ sản phẩm trên các thị trường. Tuy nhiên, quá trình phân tích của công ty chỉ dừng lại ở việc tính toán các chỉ tiêu tài chính, tốc độ tăng giảm doanh thu, lợi nhuận qua các năm mà chưa đề cập đến nguyên nhân làm tăng giảm và chưa làm rõ được mức độ ảnh hưởng của các nhân tố giá vốn, chi phí hoạt động và thuế đến lợi nhuận của công ty. Vì vậy phân tích hoạt động kinh doanh là rất cần thiết và quan trọng đối với các doanh nghiệp Việt Nam nói chung và công ty cổ phần xuất nhập khẩu thủy sản Bến Tre nói riêng. Thông qua việc phân tích này, ban lãnh đạo mới thấy được tình hình lợi nhuận, doanh thu mà công ty đã đạt được, đồng thời xác định được những nhân tố ảnh hưởng từ đó ban lãnh đạo có thể đề ra mục tiêu, phương hướng và kế hoạch phát triển trong những năm tiếp theo. Nhận GVHD: Th.S Phan Đình Khôi SVTH: Huỳnh Thị Trúc Loan Trang 1 Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công ty Aquatex Bentrethấy tầm quan trọng của vấn đề nên em chọn đề tài “Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Công ty cổ phần xuất nhập khẩu thủy sản Bến Tre”.1.1.2. Căn cứ khoa học và thực tiễn−Căn cứ khoa học: theo hai ông Huỳnh Đức Lộng và Nguyễn Tấn Bình, hiệu quả hoạt động kinh doanh là thước đo chất lượng, phản ánh thực trạng sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp và là vấn đề mang tính chất sống còn của doanh nghiệp. Thông thường người ta dựa vào lợi nhuận để đánh giá doanh nghiệp đó làm ăn có hiệu quả hay Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công ty Aquatex BentreCHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU1.1. Đặt vấn đề nghiên cứu1.1.1. Sự cần thiết nghiên cứuTrong xu thế toàn cầu hóa hiện nay, đặc biệt là khi chúng ta chính thức trở thành thành viên của WTO thì hoạt động của các công ty ở Việt Nam sẽ đứng trước những cơ hội và thách thức rất lớn. Để tận dụng được những cơ hội và hạn chế được những thách thức trên bước đường hội nhập thì đòi hỏi Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công ty Aquatex BentreCHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU1.1. Đặt vấn đề nghiên cứu1.1.1. Sự cần thiết nghiên cứuTrong xu thế toàn cầu hóa hiện nay, đặc biệt là khi chúng ta chính thức trở thành thành viên của WTO thì hoạt động của các công ty ở Việt Nam sẽ đứng trước những cơ hội và thách thức rất lớn. Để tận dụng được những cơ hội và hạn chế được những thách thức trên bước đường hội nhập thì đòi hỏi các doanh nghiệp phải nâng cao năng lực cạnh tranh và hoạt động có lãi. Doanh nghiệp kinh doanh có hiệu quả sẽ thu hút được nhiều vốn đầu tư, tạo lòng tin cho các đối tác, giúp cho doanh nghiệp cạnh tranh được với các công ty khác. Vì vậy, doanh nghiệp phải