Khóa luận tốt nghiệp Đại học ĐỀ TÀI: HOÀN THIỆN KẾ TOÁN BÁN HÀNG VÀ XÁC ĐỊNH KẾT QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ VIỄN THÔNG SỐ LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC SƠ ĐỒ Đoàn Thị Mai Châm- B12DCKT120 Page Khóa luận tốt nghiệp Đại học LỜI CẢM ƠN Trên thực tế, vấn đề sống, thành công người cần đến giúp đỡ nhiều hay người xung quanh Trong suốt trình bốn năm học tập nghiên cứu trường học viện Công nghệ bưu viễn thông, em nhận nhiều điều, bên cạnh gặp nhiều khó khăn Trong quãng thời gian này, em may mắn nhận nhiều giúp đỡ Quý thầy cô, gia đình bạn bè Với lòng biết ơn sâu sắc nhất, em xin gửi lời cảm ơn tới thầy cô Học viện Công nghệ Bưu viễn thông nói chung đặc biệt thầy cô khoa Tài Chính Kế toán I- Học viện công nghệ viễn thông tri thức tâm huyết để truyền đạt vốn kiến thức quý báu cho chúng em thời gian học tập trường Em xin gửi lời cảm ơn tới người thân, bạn bè bên giúp đỡ động viên em suốt trình học tập Em xin cảm ơn tất anh, chị, cô, công ty Cổ phần dịch vụ viễn thông số, đặc biết chị phòng kế toán nhiệt tình giúp đỡ em hoàn thành khóa luận Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc đến cô giáo, Ths Phạm Vũ Hà Thanh, người trực tiếp tận tình bảo hướng dẫn em hoàn thành khóa luận Trong suốt trình làm luận văn, em nhận tận tình cô giúp em giải vướng mắc, hoàn thành luận văn theo định hướng ban đầu Cuối cùng, em xin kính chúc thầy cô dồi sức khỏe, công tác tốt, thành công đường nghiệp cao quý Em xin chúc tất anh, chị, cô công tác Công ty Cổ phần dịch vụ viễn thông số mạnh khỏe đạt nhiều thành công công việc! Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, tháng 06 năm 2016 Sinh viên Đoàn Thị Mai Châm Đoàn Thị Mai Châm- B12DCKT120 Page Khóa luận tốt nghiệp Đại học MỤC LỤC Đoàn Thị Mai Châm- B12DCKT120 Page Khóa luận tốt nghiệp Đại học DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT GTGT Giá trị gia tăng BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế BHTN Bảo hiểm thất nghiệp TSCĐ Tài sản cố định DV Dịch vụ CP Chi phí TK Tài khoản CNTT Công nghệ thông tin HĐQT Hội đồng quản trị CPDV Cổ phần dịch vụ VT- CNTT & TT Viễn thông công nghệ thông tin KH Khách hàng TNHH Trách nhiệm hữu hạn Đoàn Thị Mai Châm- B12DCKT120 Page Khóa luận tốt nghiệp Đại học DANH MỤC SƠ ĐỒ Đoàn Thị Mai Châm- B12DCKT120 Page Khóa luận tốt nghiệp Đại học DANH MỤC BẢNG BIỂU Đoàn Thị Mai Châm- B12DCKT120 Page Khóa luận tốt nghiệp Đại học LỜI NÓI ĐẦU Như biết, viễn thông ngành thiếu đời sống, kinh tế xã hội, đặc biệt thời đại công nghệ Trên bình diện xã hội, viễn thông giúp kết nối người với nhau, rút ngắn khoảng cách, truyền đạt thông tin nhanh chóng Trên bình diện kinh tế, viễn thông góp phần quan trọng việc giúp tiết kiệm thời gian, nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh, tiết kiệm thời gian, công sức Mục tiêu cuối doanh nghiệp đạt lợi nhuận cao với chi phí bỏ nhỏ Từ đặt yêu cầu cho nhà quản lý lập kế hoạch cho trình mua bán hàng hóa cung cấp dịch vụ, sản phẩm cho đối tác, khách hàng thực cách hợp lý, tối đa hóa lợi nhuận đơn vị đồng thời đảm bảo chất lượng sản phẩm dịch vụ tốt đáp ứng nhu cầu khách hàng Một nhân tố thiếu trình công tác quản lý trình bán hàng xác định kết kinh doanh đơn vị nhằm giúp doanh nghiệp nắm bắt mức độ hoàn chỉnh kế toán bán hàng xác định kết kinh doanh, từ tìm biện pháp thiếu sót cân đối khâu mua- khâu bán để có biện pháp khắc phục kịp thời Trong thời gian nghiên cứu, tìm hiểu công ty Cổ phần Dịch vụ Viễn Thông Số- doanh nghiệp chuyên cung cấp sản phẩm, dịch vụ viễn thông với nhận thức tầm quan trọng công tác kế toán bán hàng xác định kết kinh doanh, em lựa chọn đề tài “Kế toán bán hàng xác định kết bán hàng công ty Cổ phần Dịch vụ Viễn Thông Số” cho báo cáo thực tập Hy vọng đề tài cung cấp nhìn tổng quan hệ thống kế toán Công ty Cổ phần Dịch vụ Viễn Thông Số nói chung, hệ thống kế toán bán hàng xác định kết qủa kinh doanh đơn vị nói riêng, đồng thời phần hoàn thiện công tác kế toán Công ty Để hoàn thành báo cáo này, em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ nhiệt tình củaTh.S Phạm Vũ Hà Thanh cán nhân viên công ty CP Dịch vụ Viễn Thông Số Đoàn Thị Mai Châm- B12DCKT120 Page Khóa luận tốt nghiệp Đại học CHƯƠNG I: NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ KẾ TOÁN BÁN HÀNG VÀ XÁC ĐỊNH KẾT QUẢ KINH DOANH TẠI DOANH NGHIỆP 1.1 Những vấn đề chung kế toán bán hàng xác định kết kinh doanh doanh nghiệp 1.1.1 Những khái niệm thuật ngữ liên quan đến kế toán bán hàng xác định kết kinh doanh 1.1.1.1.Khái niệm bán hàng Bán hàng trình người bán tìm hiểu, khám phá, gợi tạo đáp ứng nhu cầu người mua để hai bên nhận quyền lợi thỏa đáng Theo quan niệm cố điển, “Bán hàng hoạt động thực trao đổi sản phẩm hay dịch vụ bán chuyển cho người mua để nhận lại từ người mua tiền, vật phẩm giá trị trao đổi thỏa thuận” Theo quan điểm lĩnh vực kế toán tài chính, bán hàng (hay gọi trình tiêu thụ sản phẩm) trình doanh nghiệp chuyển quyền sở hữu sản phẩm, hàng hóa cho khách hàng đồng thời nhận quyền thu tiền nhận tiền từ khách hàng, trình trao đổi để thực giá trị thành phẩm, tức chuyển hóa vốn doanh nghiệp từ hình thái vật sang hình thái giá trị Bán hàng giai đoạn cuối trình tuần hoàn luân chuyển vốn Thông qua bán hàng, đồng vốn doanh nghiệp chuyển từ hình thái vật sang hình thái giá trị (tiền) kết thúc vòng chu chuyển vốn Doanh nghiệp Thông qua trình bán hàng, Doanh nghiệp bù đắp toàn số chi phí sản xuất (CP NVL, CP NCTT, CP SXC) chi phí sản xuất (CP bán hàng, CP quản lý Doanh nghiệp)., tiếp tục trình tái sản xuất giản đơn mở rộng sản xuất Nghĩa làm tốt công tác bán hàng tiền đề để doanh nghiệp tăng tốc độ luân chuyển vốn, tiết kiệm CP Quản lý, qua giảm giá thành sản xuất, tăng thu nhập tăng khả cạnh tranh doanh nghiệp thị trường Hơn nưa điều hòa sản xuất tiêu thụ, hàng tiền, khả nhu cầu, đảm bảo cân đối ngành toàn kinh tế 1.1.1.2.Các thuật ngữ liên quan đến kế toán bán hàng xác định kinh doanh Thành phẩm xác định sản phẩm kết thúc giai đoạn cuối quy trình công nghệ sản xuất sản phẩm đó, qua kiểm tra đạt tiêu chuẩn kỹ thuật quy định, nhập kho giao trực tiếp cho khách hàng Đoàn Thị Mai Châm- B12DCKT120 Page Khóa luận tốt nghiệp Đại học Hàng hóa: Là vật phẩm doanh nghiệp mua để bán phục vụ cho nhu cầu sản xuất tiêu dung xã hội Theo tính thương phẩm kết hợp với đặc trưng kỹ thuật hàng hóa chia theo ngành hàng, ngành hàng bao gồm nhiều nhóm hàng: Mỗi nhóm hàng có nhiều mặt hàng khác Doanh thu tổng giá trị lợi ích kinh tế doanh nghiệp thu kỳ kế toán, phát sinh từ hoạt động sản xuất kinh doanh thông thường Doanh nghiệp, góp phần vốn chủ sở hữu Doanh thu doanh nghiệp bao gồm: Tổng giá trị cao có lợi ích kinh tế doanh nghiệp thu thu như: Doanh thu bán hàng, doanh thu cung cấp dịch vụ, doanh thu hoạt động tài chính, tiền lãi, quyền, tổ chức lợi nhuận chia Doanh thu bán hàng toàn số tiền thu từ hoạt động giao dịch từ nhà hoạt động giao dịch bán sản phẩm hàng hóa cho khách hàg bao gồm khoản phụ thu phí thu thêm giá bán (nếu có) Các khoản giảm trừ doanh thu như: Chiết khấu thương mại, giảm giá hàng bán, doanh thu hàng bán bị trả lại, thuế GTGT phải nộp theo phương pháp trực tiếp thuế xuất Các khoản giảm trừ doanh thu sở để xác định DT kết kinh doanh kỳ kế toán Các khoản giảm trừ doanh thu phải phản ánh, theo dõi chi tiết, riêng biệt tài khoản phù hợp, nhằm cung cấp thông tin kế toán để lập báo cáo tài Các khoản giảm trừ doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ bao gồm:  Chiết khấu thương mại: Là khoản tiền chênh lệch giá bán nhỏ giá niêm yết doanh nghiệp giảm trừ cho người mua hàng việc người mua hàng mua sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ với khối lượng lớn theo thỏa thuận chiết khấu thương mại ghi hợp đồng kinh tế mua bán cam kết mua hàng, bán hàng  Hàng bán bị trả lại: Là giá trị khối lượng hàng bán xác định bán hàng hoàn thành bị khách hàng trả lại từ chối toán vi phạm điều kiện cam kết hợp đồng kinh tế theo sách bảo hành như: Hàng phẩm chất, sai quy cách, chủng loại  Giảm giá hàng bán: Là khoản giảm trừ cho khách hàng hàng hóa phẩm chất, sai quy cách lạc hậu thị hiếu  Các loại thuế có tính vào giá bán: Thuế tiêu thụ đặc biệt, thuế xuất khẩu, thuế GTGT theo phương pháp trực tiếp… Đoàn Thị Mai Châm- B12DCKT120 Page Khóa luận tốt nghiệp Đại học Giá vốn hàng bán tiêu kinh tế tổng hợp phản ánh giá trị sản phẩm, hàng hóa hay dịch vụ, bất động sản đầu tư; giá thành sản xuất sản phẩm xây lắp xác định tiêu thụ kì; toàn chi phí để tạo thành phẩm Đối với công ty thương mại giá vốn hàng bán toàn chi phí cần thiết để hàng có mặt kho Đối với công ty sản xuất phức tạp đầu vào nguyên liệu thành phẩm Chi phí bán hàng chi phí thực tế phát sinh trình bán hàng bao gồm:  Chi phí nhân viên: Phản ánh khoản phải trả cho nhân viên bán hàng, nhân viên đóng gói, vận chuyển, bảo quản sản phẩm hàng hóa, … bao gồm tiền lương, tiền ăn ca, tiền công khoản trích BHXH, BHYT, kinh phí công đoàn,…  Chi phí vật liệu, bao bì: Phản ánh chi phí vật liệu, bao bì xuất dùng cho việc giữ gìn, tiêu thụ sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ chi phí vật liệu đóng gói sản phẩm hàng hóa; chi phi vật liệu, nhiên liệu dùng cho bảo quản, bốc vác, vận chuyển sản phẩm, hàng hóa trình tiêu thụ, vật liệu dùng cho sửa chữa, bảo quản TSCĐ… dùng cho phận bán hàng  Chi phí đồ dụng cụ, đồ dùng: Phản ảnh chi phí công cụ, dụng cụ phục vụ cho trình tiêu thụ sản phẩm, hàng hóa dụng cụ đo lường, phương tiện tính toán, phương tiện làm việc,…  Chi phí khấu hao TSCĐ: Phản ánh chi phí khấu hao TSCĐ phận bảo quản, bán hàng nhà kho, cửa hàng, bến bãi, phương tiện bốc dỡ, vận chuyển, phương tiện tính toán, đo lường, kiểm nghiệm chất lượng,……  Chi phí bảo hành: Dùng để phản ánh khoản chi phí bảo hành sản phẩm, hàng hóa Riêng chi phí sửa chữa bảo hành công trình xây lắp phản ánh TK 627 “Chi phí sản xuất chung”, không phản ánh tài khoản  Chi phí dịch vụ mua ngoài: Phản ánh chi phí dịch vụ mua phục vụ cho bán hàng chi phí thuê sửa chữa TSCĐ phục vụ trực tiếp khâu bán hàng, tiền thuê kho bãi, tiền thuê bốc vác, vận chuyển sản phẩm, hàng hóa bán, tiền trả hoa hồng cho đại lý bán hàng, cho đơn vị nhận ủy thác xuất khẩu,……  Chi phí tiền khác: Là khoản chi phí chưa ghi vào khoản trình bày trình bày chi phí quảng cáo, tiếp thị, giới thiệu sản phẩm, bảo hàng sản phẩm, chi tiếp khách phận bán hàng Chi phí quản lý doanh nghiệp toàn chi phí liên quan đến hoạt động quản lý sản xuất kinh doanh, quản lý hành số khoản khác có liên quan đến tính chất chung toàn doanh nghiệp Chi phí quản lý doanh nghiệp bao gồm: Đoàn Thị Mai Châm- B12DCKT120 Page 10 Khóa luận tốt nghiệp Đại học Có TK 911 : 2.975.674.599 đồng Căn vào sổ TK 632, kế toán vào phiếu kế toán từ vào sổ TK 911 kết chuyển giá vốn hàng bán Nội dung nghiệp vụ là: “Kết chuyển giá vốn hàng bán” Kế toán ghi: Nợ TK 911 : 1.880.476.527 đồng Có TK 632: 1.880.476.527 đồng Căn vào sổ TK 641, kế toán vào phiếu kế toán từ vào sổ TK 911 kết chuyển chi phí bán hàng Nội dung nghiệp vụ là: “Kết chuyển chi phí bán hàng” Kế toán ghi: Nợ TK 911 : 89.490.254 đồng Có TK 641: 89.490.254 đồng Căn vào sổ TK 642, kế toán vào phiếu kế toán từ vào sổ TK 911 kết chuyển CPQLDN Nội dung nghiệp vụ là: “Kết chuyển chi phí quản lý doanh nghiệp” Kế toán ghi: Nợ TK 911 : 353.470.500 đồng Có TK 642: 353.470.500 đồng Căn vào phiếu phiếu kế toán lập ngày 31/3/2015, kế toán lập chứng từ ghi sổ sổ đăng ký chứng từ ghi sổ có liên quan, từ lấy số hiệu hạch toán vào sổ tài khoản 911 để xác định kết kinh doanh cuối tháng 3: Lợi nhuận trước thuế TNDN Nợ TK 911 : 652.237.318 đồng Có TK 421: 652.237.318 đồng 2.2.2.7 Hệ thống sổ sách báo cáo kết kinh doanh Công ty CP Dịch vụ viễn thông số 2.2.2.7.a Hệ thống sổ sách: Công ty áp dụng phương pháp ghi sổ theo hình thức số nhật ký chung Các sổ sách sử dụng bao gồm:  Số tài khoản Đoàn Thị Mai Châm- B12DCKT120 Page 95 Khóa luận tốt nghiệp Đại học  Số nhật ký chung  Số chi tiết tài khoản  Số nhật ký đặc biệt  Bảng cân đối phát sinh  Các sổ, thẻ chi tiết liên quan: Sổ kế toán tiền, sổ kế toán công nợ, số TSCĐ, CCDC,sổ kế toán bán hàng, … Mẫu sổ tài khoản: 2.2.2.7.b Báo cáo kết kinh doanh CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ VIỄN THÔNG SỐ Số 65, Lạc Trung, Hai Bà Trưng, P Vĩnh Tuy, Q.Hai Bà Trưng, TP Hà Nội BÁO CÁO KẾT QỦA HOẠT ĐỘNG KINH DOANH (Ban hành theo QĐ số 48/2006/QĐ-BTC Ngày 14/09/2006 Bộ trưởng BTC) Niên độ tài năm 2014 Đơn vị tiền: VNĐ Stt Chỉ tiêu Mã (2) (1) Thuyết minh Số năm Số năm trước (3) (4) (5) Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ 01 IV.08 29.402.765.339 19.701.745.620 Các khoản giảm trừ doanh thu 02 7.125.000 192.475.000 Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ (10 = 01 - 02) 10 29.395.640.339 19.509.270.620 Giá vốn hàng bán 11 21.185.990.722 12.741.108.873 Lợi nhuận gộp bán hàng cung cấp dịch vụ (20 = 10 - 11) 20 8.209.649.617 6.768.161.747 Doanh thu hoạt động tài 21 37.717.018 48.758.618 Chi phí tài 22 64.059.792 13.726.579 23 64.059.792 - - Trong đó: Chi phí lãi vay (6) Chi phí quản lý kinh doanh 24 8.049.415.121 6.555.450.170 10 Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh (30 = 20 + 21 - 22 – 24) 30 133.891.722 247.743.616 11 Thu nhập khác 31 12 Chi phí khác 32 31.677.379 101.968.020 13 Lợi nhuận khác (40 = 31 - 32) 40 (31.677.379) (101.968.020) 14 Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế (50 = 30 + 40) 50 102.214.343 145.775.596 15 Chi phí thuế TNDN 51 20.442.849 32.799.509 16 Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp (60 = 50 – 51) 60 81.771.494 112.976.087 Ngày 31 tháng 12 năm 2015 Người lập Kế toán trưởng Giám đốc (Ký, họ tên) (Ký, họ tên) (Ký, đóng dấu, họ tên) Đoàn Thị Mai Châm- B12DCKT120 Page 96 Khóa luận tốt nghiệp Đại học Nguồn: Phòng kế toán Công ty cổ phần dịch vụ viễn thông Số Đoàn Thị Mai Châm- B12DCKT120 Page 97 Khóa luận tốt nghiệp Đại học Chương 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN KẾ TOÁN BÁN HÀNG VÀ XÁC ĐỊNH KẾT QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ VIỄN THÔNG SỐ 3.1 Đánh giá chung thực trạng công tác kế toán bán hàng xác định kết kinh doanh công ty Cổ phần dịch vụ Viễn thông số 3.1.1 Nhận xét chung Trong vòng năm từ thành lập vào hoạt động, Công ty Cổ phần dịch vụ viễn thông số dần khẳng định vị mình, trờ thành công ty hàng đầu lĩnh vực viễn thông Để đạt kết hôm nay, công ty đảm bảo công tác quản lý toàn đoanh nghiệp nói chung quản lý hệ thống kế toán nói riêng vận hành, hoạt động phù hợp với xu thế, đồng thời trọng đảm bảo phát triển bền vững công ty Công ty đồng thời khai thác thị trường tiềm năng, nắm vững nhu cầu yêu cầu khách hàng nên cung cấp dịch vụ phù hợp, đáp ứng điều kiện Công ty thực nghĩa vụ nhà nước đầy đủ, xác, không nợ đọng, thực tiết kiệm triệt để Nhìn chung, kế toán bán hàng xác định kết kinh doanh cung cấp thông tin cần thiết phục vụ cho công tác quản lý Công ty Kế toán ghi chép đầy đủ tình hình toán, theo dõi công nợ thường xuyên, kịp thời, cung cấp số liệu giúp cho hoạt động kinh doanh công ty đạt hiệu định Trong trình tìm hiểu nghiên cứu hệ thống kế toán Công ty Cổ phần dịch vụ viễn thông số, em nhận thấy hệ thống kế toán vận hành tương đối hợp lý song số vấn đề tồn Với mong muốn nhằm hoàn thiện hệ thống kế toán bán hàng xác định kết kinh doanh công ty, em xin đưa vài ý kiến đánh giá hệ thống tổ chức công ty sau: 3.1.2 Những mặt 3.1.2.1 Trong công tác tố chức công ty  Công ty hệ thống, tổ chức theo phòng ban, phân công nhiệm vụ rõ ràng Đoàn Thị Mai Châm- B12DCKT120 Page 98 Khóa luận tốt nghiệp Đại học  Mỗi năm ban giám đốc thiết lập mục tiêu chung cho toàn công ty cho năm tiếp theo, có định hướng mục tiêu phát triển rõ rang  Cuối năm ban giám đốc phòng ban xây dựng lập ngân sách tài cho phòng ban cho toàn công ty giúp cho công ty chuẩn bị tài cho năm sau chủ động phát triển ổn định 3.1.2.2 Trong nguyên tắc kế toán, chế độ kế toán áp dụng tổ chức máy kế toán công ty Theo nguyên tắc chế độ kế toán: Các công tác kế toán công ty Cổ phần dịch vụ viễn thông số thực theo trình tự, tuân thủ chế độ kế toán, sử dụng hệ thống tài khoản chuẩn mực kế toán theo định số 48/2006/QĐ- BTC cách đắn, hợp lý Theo tổ chức máy kế toán: Xuất phát từ đặc điểm tổ chức kinh doanh, công ty lựa chọn mô hình tổ chức công tác kế toán tập trung Với mô hình này, công việc chủ yếu kế toán thực phòng kế toán tạo điều kiện cho lãnh đạo doanh nghiệp nắm bắt kịp thời toàn thông tin hoạt động kinh tế doanh nghiệp, từ thực kiểm tra đạo sát hoạt động toàn doanh nghiệp Công tác kế toán công ty, tổ chức có kế hoạch, xếp bố trí cán bộ, nhân viên kế toán phù hợp chặt chẽ thành viên với nhau, đảm bảo tính thống phạm vi phương pháp tính toán, ghi chép Do công việc đƣợc hoàn thành kịp thời theo đạo kế toán trưởng Ở công ty, tổ chức máy kế toán tương đối gọn nhẹ, khoa học, Giám đốc, kế toán trưởng phân thành khâu phù hợp với trình độ, lực người Đội ngũ kế toán đào tạo bản, năm nghiệp vụ, chuyên môn, có ý thức trách nhiệm cao, nhiệt tình công tác, đồng thời giữ nguyên tắc tài chính, kế toán Đội ngũ cán bộ, nhân viên có nhiều kinh nghiệm, tâm huyết , gắn bó, tinh thần trách nhiệm cao, đoàn kết 3.1.2.3 Trong chứng từ sử dụng, tài khoản sử dụng sổ sách kế toán Việc sử dụng hệ thống chứng từ, trình tự ghi chép đảm báo chứng từ lập có sở thực tế pháp lý, giúp công ty giám sát tình hình kinh doanh cung cấp thông tin đầy đủ, kịp thời cho phận, quan liên quan Đoàn Thị Mai Châm- B12DCKT120 Page 99 Khóa luận tốt nghiệp Đại học Việc theo dõi phản ánh nghiệp vụ liên quan đến công tác kế toán bán hàng thực cách xác, tạo điều kiện cho việc xác định kế bán hàng xác định kết kinh doanh công ty diễn nhanh chóng, đắn, đảm bảo Việc tổ chức lập chứng từ luân chuyển, sử dụng hay bảo quản chứng từ vào chế độ kế toán hành nhà nước sở đảm bảo nguyên tắc, chế độ phù hợp với khả năng, trình độ đội ngũ kế toán nay, phù hợp với đặc điểm hoạt động kinh doanh, phù hợp với yêu cầu quản lý công ty Các sổ sách kế toán mở cách hợp lý, sử dụng mẫu sổ theo định số 48/QĐBTC Công ty mở sổ theo dõi nghiệp vụ bán hàng xác định kết bán hàng đảm bảo cho công tác quản lý bán hàng loại sản phẩm, dịch vụ cách hợp lý 3.1.2.4.Về công tác kế toán bán hàng xác định kết bán hàng - Về công tác kế toán bán hàng: Với đặc thù kinh doanh lĩnh vực viễn thông với sản phẩm chủ yếu dịch vụ Internet, cáp quang cung cấp sản phẩm lĩnh vực viễn thông liên quan khác, công tác kế toán bán hàng công ty dần hoàn thiện, đảm bảo, nghiệp vụ bán hàng phát sinh ghi chép, phản ánh kịp thời, xác, chi tiết theo đối tượng - Về công tác kế toán xác định kết kinh doanh: Kế toán phản ánh đầy đủ, xác doanh thu thuần, giá vốn từ xác định kết bán hàng đơn vị dựa số liệu có từ công tác kế toán bán hàng, cung cấp thông tin đầy đủ, kịp thời kết bán hàng, từ làm sở để xác định kết kinh doanh công ty 3.1.3 Những mặt hạn chế, tồn Bên cạnh ưu điểm nêu trên, Công ty số khó khăn hạn chế tồn mà trình nghiên cứu, tìm hiểu, em xin nêu sau: 3.1.3.1 Về luân chuyển chứng từ: Trình tự luân chuyển chứng từ công tác kế toán chi tiết DV FTTH nhiều hạn chế: Hiện kế toán sử dụng 02 hệ thống để kiểm soát thông tin khách hàng FTTH:  Phần mềm kế toán Misa R85 : Quản lý công nợ  Phần mềm quản lý khách hàng FTTH Đoàn Thị Mai Châm- B12DCKT120 Page 100 Khóa luận tốt nghiệp Đại học Khi kế toán thu tiền từ NV kinh doanh chuyển khoản, kế toán đồng thời phải ghi thông tin khách hàng 02 phần mềm để quản lý khách hàng quản lý công nợ Khi thực tế lắp đặt xong cho khách hàng, kỹ thuật active hệ thống Tuy nhiên chưa chuyển lại phiếu nghiệm thu hoàn thành lắp đặt cho kế toán để theo dõi xuất hóa đơn cho khách hàng 3.1.3.2 Về chứng từ tài khoản sử dụng Chính sách giá cước Internet khu ban hành riêng rẽ, chưa thống chồng chéo gây khó khăn việc kiểm soát thu tiền theo dõi công nợ chi tiết Kế toán sử dụng TK 3387 để hạch toán doanh thu chưa thực sai nguyên tắc kế toán Thực tế tài khoản 3387 dùng để hạch toán số tiền khách hàng trả trước cho nhiều kỳ kế toán cho thuê tài sản; Khoản lãi nhận trước cho vay vốn mua công cụ nợ; Khoản chênh lệch giá bán hàng trả chậm, trả góp theo cam kết với giá bán trả tiền ngay; Lãi tỷ giá hối đoái phát sinh đánh giá lại khoản mục tiền tệ có gốc ngoại tệ hoạt động đầu tư xây dựng (giai đoạn trước hoạt động) hoàn thành đầu tư để phân bổ dần; Khoản chênh lệch giá đánh giá lại lớn giá trị ghi sổ tài sản đưa góp vốn liên doanh tương ứng với phần lợi ích bên góp vốn liên doanh; Do đặc tính doanh nghiệp cung cấp dịch vụ, nêu chương 2, giá vốn hàng bán công ty cổ phần viễn thông số xác định dựa giá thành sản phẩm, dịch vụ ( Kết chuyển qua TK chi Phí nguyên vật liệu trực tiếp, nhân công trực tiếp, CP dv mua chi phí sản xuất chung) Tuy nhiên, công ty chưa có bảng tính giá thành cho chi phí sản phẩm dịch vụ Điều gây khó khăn cho trình quản lý dễ dẫn tới sai sót trình xác định giá vốn hàng bán xác định kết kinh doanh 3.1.3.3.Về quản lý công nợ:  Công ty mở sổ chi tiết theo dõi công nợ khách hàng, chưa đủ số sổ chi tiết cho biết số tiền thu bao nhiêu, phải thu lại Điều quan trọng phải làm để biết số phải thu khoản hạn khoản hạn nhằm giúp kế toán đề biện pháp kịp thời để xử lý  Quá trình quản lý công nợ phải thu chưa thực chặt chẽ, dễ dẫn tới khả khách hàng thoái thác khoản phải trả cho đơn vị Đoàn Thị Mai Châm- B12DCKT120 Page 101 Khóa luận tốt nghiệp Đại học 3.2 Giải pháp hoàn thiện kế toán bán hàng xác định kết kinh doanh Công ty Cổ phần dịch vụ viễn thông số 3.2.1 Sự cần thiết phải hoàn thiện công tác bán hàng xác định kết kinh doanh Công ty Cổ phần dịch vụ viễn thông số Tại Công ty Cổ phần dịch vụ viễn thông số, công tác kế toán bán hàng xác định kết kinh doanh ngày hoàn thiện để phù hợp với thay đổi quy mô kết cấu tổ chức công ty Thực tế cho thấy, năm gần đây, hoạt động kinh doanh thương mại dịch vụ công ty có nhiều bước tiến đáng kể dần khẳng định vị Để đạt điều đó, kế toán bán hàng xác định kết kinh doanh đóng góp vai trò không nhỏ Qua ta thấy việc hoàn thiện công tác kế toán nói chung công tác xác định kết kinh doanh nói riêng vấn đề tất yếu, cần thiết cần phải tiến hành kiểm tra liên tục Hoàn thiện công tác kế toán bán hàng xác định kết kinh doanh việc nâng cao hiệu công tác cho kế toán bán hàng mà giúp hệ thống kế toán nói chung nâng cao , đồng thời cung cấp số liệu kế toán kịp thời, xác, đầy đủ tình hình hoạt động kinh doanh cuả công ty, giú nhà lãnh đạo đưa định định hướng đầu tư cho giai đoạn kinh doanh sau Để đảm bảo tính xác, tính khoa học cho việc hoàn thiện công tác kế toán bán hàng xác định kết bán hàng cần đáp ứng yêu cầu sau: • Hoàn thiện công tác bán hàng xác định kết kinh doanh phải phù hợp với chế độ quản lý kinh tế, sách kinh tế, quy định phù hợp với chế độ kinh tế sách ban hành Phải biết vận dụng cách linh hoạt, sang tạo chế độ, chuẩn mực kế toán hành Nhà • nước để đưa thông tin phù hợp Hoàn thiện công tác kế toán bán hàng xác định kết kinh doanh phải dựa khoa học nghiệp vụ kế toán bán hàng xác định kết bán hàng phù hợp với đặc điểm cụ thể công • ty Các giải pháp để hoàn thiện kế toán bán hàng xác định kết kinh doanh phải đạt mục đích yêu cầu độ xác, hợp lý đảm bảo tính đồng nhất, rõ ràng, dễ hiểu, phải đảm báo cho việc luân chuyển số liệu phần hành kế toán có lien kết rõ ràng, thuận tiện cho việc kiểm • tra, phục vụ tốt cho mục đích quản lý kế toán công ty Việc hoàn thiện kế toán BH XĐKQKD phải cung cấp thông tin hữu ích với thời gian chi phí tiết kiệm nhất, giảm thiểu phần rườm rà không cần thiết gây ảnh hưởng đến công tác hạch toán Đoàn Thị Mai Châm- B12DCKT120 Page 102 Khóa luận tốt nghiệp Đại học • Hoàn thiện kế toán bán hàng xác định kết kinh doanh phải dựa trình độ chuyên môn đội ngũ kế toán viên có, nhằm phát huy hết khả năng, lực kế toán viên • công ty, nâng cao hiệu công việc Cuối phải đảm báo chi phí bỏ để hoàn thiện nhỏ nhất, tốn kèm để không ảnh hưởng tới nguồn vốn sử dụng cho hoạt động kinh doanh công ty 3.2.2 Một số giải pháp hoàn thiện công tác bán hàng xác định kết kinh doanh công ty Cổ phần dịch vụ viễn thông số 3.2.2.1 Về công tác quản lý: Nâng cao vai trò máy lý công ty, đảm bảo trình sử dụng nhân hiệu quả, tăng cường xát việc quản lý đến phận, đưa sách phù hợp nhằm phát huy tối đa lực Đây tráchnhiệm củabộ phận nhân nói riêng hệ thống máy quản lý công ty Cổ phần Dịch vụ Viễn thông số nói chung Bên cạnh vấn đề nhân sự, tăng cường giảm sát, theo dõi khoản mục chi phí tránh thất thoát, lãng phí Cử thêm cán giám sát công tác thu hồi kéo lại cáp cột điện lực để kiểm soát phần chi phí nhân công thuê 3.2.2.2 Về chứng từ tài khoản sử dụng Về tài khoản sử dụng: Kế toán không sử dụng tài khoản 3387 để hạch toán phần doanh thu chưa thực Đối với hợp đồng thu tiền trước chưa hoàn thành dịch vụ, kế toán ghi nhận vào doanh thu dịch vụ thu tiền Thống sách cho mức giá cước Internet khu nhằm đảm bảo thuận tiện cho việc quản lý Về chứng từ sử dụng: Lập bảng tính giá thành sản phẩm, dịch vụ để thuận tiện cho trình theo dõi quản lý giá vốn hàng bán Đây phương pháp hầu hết công ty cung cấp dịch vụ áp dụng, nhiên công ty Cổ phần dịch vụ viễn thông số chưa thành lập thẻ tính giá thành Đoàn Thị Mai Châm- B12DCKT120 Page 103 Khóa luận tốt nghiệp Đại học 3.2.2.3 Về luân chuyển chứng từ Thống phần mềm quản lý thông tin khách hàng phận kế toán để trình ghi nhận xử lý thông tin liên quan đến khách hàng FTTH nhanh chóng, thuận tiện 3.2.2.3 Về quản lý công nợ Cơ sở giải pháp: Quản lý công nợ chưa quản lý chặt chẽ, chưa theo dõi khoản cho vay đến hạn khoản chưa đến hạn, sách khoản phải thu chưa triệt để dẫn đến khoản nợ tồn đọng khách hàng Nội dung giải pháp:  Công ty nên có sách khách hàng gần đến hạn trả nợ, nên gửi thông báo ghi rõ số tiền nợ thông qua email, thông báo ngày toán trước để nhắc nhở khách hàng  Thường xuyên trao đổi thông tin khoản nợ, kế toán phòng kinh doanh để có định tiếp tục bán hàng cho khách hàng hay không Định kỳ phải gửi đối chiếu công nợ đến khách hàng, đặc biệt với khách hàng nợ hạn, nhiều phải có biện pháp cứng rắn (như trả nợ hạn toán nên áp dụng tỷ lệ % nợ tính them tổng số nợ phải thu khách hàng) Ngoài giải pháp để giải vấn đề nêu kế toán bán hàng xác định kết qủa kinh doanh, em mạnh dạn đề xuất thêm số ý kiến cá nhân nhằm hoàn thiện công tác kế toán làm tăng doanh thu, tăng lợi nhuận, giảm chi phí công ty sau: Thực chế độ tiết kiệm tất khâu, giai đoạn khác trình sản xuất kinh doanh vấn đề lớn đặt cho doanh nghiệp Công ty Cổ phần dịch vụ viễn thông số có biện pháp tiết kiệm hợp lý giúp làm giảm chi phí không đáng có góp phần nâng cao lợi nhuận doanh nghiệp: 3.2.2.4 Về kế toán tiêu thụ sản phẩm, dịch vụ Cơ sở giái pháp: Công việc tìm hiểu, nghiên cứu phòng kinh doanh thuộc văn phòng công ty quan trọng Hiện khách hàng chủ yếu công ty tổ chức,cơ quan lớn mà chưa trọng nhiều vào thị trường bán lẻ Đây nhứng khách hàng mua sản phẩm, dịch vụ với số lượng không lớn thường xuyên đặc biệt trình toán nhanh chóng, thường Đoàn Thị Mai Châm- B12DCKT120 Page 104 Khóa luận tốt nghiệp Đại học tiền mặt nên thuận lợi.Công ty cần có sách mạnh công tác tiêu thụ khâu, sản phẩm để có doanh thu cao năm Nội dung giải pháp: Theo em, công ty nên có giải pháp sau để khách phục vấn đề trên:  Tăng cường quảng bá, tiếp thị sản phẩm công ty phương tiện thong tin đại chúng, mở rộng trọng vào chất lượng đội ngũ nhân viên kinh doanh  Mở rộng quan hệ với khách hàng: Xử lý thông tin nhanh chóng, hiệu quả; Mỗi nhân phụ trách mảng nhân mình; Tạo mối quan hệ tốt với khách hàng: Thường xuyên lien lạc, thăm hỏi khách hàng, năm bắt nhu cầu thông tin nhanh chóng, xác nhằm giữ uy tín với khách hàng cũ thu hút khách hàng  Mở rộng thị trường tiêu thụ: - Giữ vững thị trường có: Duy trì khách hàng cũ, chủ động tìm kiếm khách hàng mới, tổ chức lại phòng kinh doanh nhằm lập kế hoạch tốt khâu bán hàng Thăm dò ý kiến khách hàng - đồng thời thu thập, xử lý thông tin thị trường nhằm tăng cường tính cạnh tranh, giành thị phần Mở rộng thêm thị trường: Cần mở rộng thị trường khu vực lân cận, mở rộng thêm chi nhánh khu vực quanh Hà Nội Ngoài công ty cần quan tâm tới thị phần khách hàng lẻ, cá nhân  Gia tăng thời gian trả chậm, trả cóp: Tuy nợ khó đòi cao chi phí cao công ty thu hút them nhiều khách hàng doanh thu tiêu thụ tăng Ngoài giải pháp để giải vấn đề nêu kế toán bán hàng xác định kết qủa kinh doanh, em mạnh dạn đề xuất thêm số ý kiến cá nhân nhằm hoàn thiện công tác kế toán làm tăng doanh thu, tăng lợi nhuận, giảm chi phí công ty sau: 3.2.2.5 Chính sách giảm chi phí Cơ sởcủa giải pháp: Thực chế độ tiết kiệm tất khâu, giai đoạn khác trình sản xuất kinh doanh vấn đề lớn đặt cho doanh nghiệp Công ty Cổ phần dịch vụ viễn thông số có biện pháp tiết kiệm hợp lý giúp làm giảm chi phí không đáng có góp phần nâng cao lợi nhuận doanh nghiệp Nội dung giải pháp: - Tiết kiệm và sử dụng cách hợp lý số chi phí quản lý văn phòng: Tiền điện, tiền nước, tiền điện thoại, tiền văn phòng phẩm… để chi khoản không cần Đoàn Thị Mai Châm- B12DCKT120 Page 105 Khóa luận tốt nghiệp Đại học thiết Để làm điều cần tự giác cá nhân công ty, nhằm trành lãng phí - tránh khoản vượt định mức Đối với thiết bị, vật dụng sử dụng công ty cũ kỹ, thiếu đồng bộ, hư hỏng nhiều, đặc biệt máy móc, thiết bị, dụng cụ quản lý….thường xuyên dẫn tới chi phí sửa chữa, bảo trì cao Vì khoản trích khấu hao TSCĐ cao Cho nên máy móc không sử dụng không phù hợp lý, nhượng bán để giảm thiểu chi phí khấu hao bổ sung vào - vốn sản xuất, kinh doanh Trong kinh doanh việc trả chậm chiếm dụng vốn lẫn điều tránh khỏi Do công ty nên đôn đốc, thu hồi nợ nhanh chóng để trả khoản lãi vay từ phía ngân hàng sớm, hạn chế lãi vay lớn, để khỏi dẫn đến khoản lỗ từ hoạt động tài KẾT LUẬN Quá trình bán hàng xác định kết kinh doanh trình quan trọng doanh nghiệp, đặc biệt doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ công ty Cổ phần Dịch vụ Viễn thông số Mọi doanh nghiệp hoạt động thị trường kinh tế với mong muốn có lãi, coi yếu tố sống doanh nghiệp Việc xác định kết kinh doanh Đoàn Thị Mai Châm- B12DCKT120 Page 106 Khóa luận tốt nghiệp Đại học với tiêu cụ thể lợi nhuận sau thuế giúp cho doanh nghiệp bước đầu xác định mức lợi nhuận đơn vị đạt được, sở để tìm tiêu cuối lợi nhuận Vì việc hạch toán cách đầy đủ, kịp thời, xác nghiệp vụ bán hàng phát sinh việc làm quan trọng doanh nghiệp nói riêng toàn kinh tế nói chung Đối với doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ, việc xác định giá vốn dựa chi phí xác định doanh thu cần phải kiểm soát chặt chẽ thường xuyên, tránh sai sót trình bán hàng xác định kết kinh doanh đơn vị Tùy vào loại sản phẩm, dịch vụ việc xác định kết kinh doanh có đặc thù riêng biệt đòi hỏi kế toán phải hạch toán cách hợp lý, rõ ràng Công ty Cổ phần Dịch vụ Viễn thông Số công ty độc lập hoạt động vài năm trở lại ngày có hoàn thiện công tác quản lý nói chung công tác kế toán nói riêng Công tác kế toán đóng phần không nhỏ công tác quản lý toàn đơn vị trở nên quan trọng việc cung cấp thông tin, định tài Qua trình thực tập đơn vị, tác giả có thời gian tìm hiểu mô hình máy kế toán tổ chức kinh doanh phương thức hạch toán kế toán đơn vị, đặc biệt kế toán bán hàng xác định kết kinh doanh Kế toán bán hàng xác định kết kinh doanh công ty Cổ phần Dịch vụ Viễn thông số phản ánh đầy đủ xác nghiệp vụ bán hàng phát sinh đơn vị, nghiệp vụ bán hàng phát sinh chi tiết theo đối tượng ghi nhận doanh thu Các giải pháp đưa hy vọng phần mang lại hiệu việc theo dõi hạch toán nghiệp vụ kế toán để từ xác định xác mức lợi nhuận có công ty, tránh lãng phí, nâng cao khả hiệu lao động Để hoàn thành khóa luận, em nhận giúp đỡ nhiệt tình từ cán bộ, nhân viên phòng kế toán công ty Cổ phần dịch vụ viễn thông số việc tìm hiểu công tác kế toán đơn vị Em lần cảm hướng dẫn chu đáo, tận tình giảng viên, Ths Phạm Vũ Hà Thanh suốt trình hướng dẫn thực báo cáo Tuy nhiên, thời gian tìm hiểu lượng kiến thức tích lũy chưa nhiều nên khóa luận em nhiều hạn chế Rất mong góp ý, đóng góp thầy cô khoa Tài - Kế toán để em nâng cao kiến thức Em xin chân thành cảm ơn, Đoàn Thị Mai Châm- B12DCKT120 Page 107 Khóa luận tốt nghiệp Đại học Sinh viên Đoàn Thị Mai Châm TÀI LIỆU THAM KHẢO Đoàn Thị Mai Châm- B12DCKT120 Page 108 Khóa luận tốt nghiệp Đại học Đoàn Thị Mai Châm- B12DCKT120 Page 109