Tuyển tập Báo cáo Hội nghị Sinh viên Nghiên cứu Khoa học lần thứ 7 Đại học Đà Nẵng năm 2010 135 NHẬN DIỆN HÌNH ẢNH TAXI XANH VÀ MỘT VÀI GIẢI PHÁP VỀ ĐỊNH VỊ CHO DỊCH VỤ TAXI XANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẨN TẬP ĐOÀN MAI LINH BẮC TRUNG BỘ IDENTIFY GREEN-TAXI IMAGE AND SOME SOLUTIONS TO POSITION THE SERVICE “GREEN-TAXI” OF MAI LINH JOINT STOCK COMPANY SVTH: Nguyễn Thị Thu Trang Lớp 32K12, Khoa Quản Trị Kinh Doanh, Trường Đại Học Kinh Tế GVHD: TS. Đường Thị Liên Hà Khoa Quản Trị Kinh Doanh, Trường Đại Học Kinh Tế TÓM TẮT Vấn đề về môi trường đang được xã hội ngày càng quan tâm, các doanh nghiệp đang cố gắng thay đổi hành vi của mình phù hợp với định hướng của toàn xã hội. Một lĩnh vực nhận được nhiều sự quan tâm của đa số chuyên gia là Marketing. Marketing xanh có thể được ứng dụng cho hàng hóa tiêu dùng, hàng hóa công nghiệp hay dịch vụ. Một trong những hoạt động đóng vai trò quan trọng cho thành công của marketing xanh là các marketer cần phải tạo dựng được “hình ảnh xanh” cả về sản phẩm và doanh nghiệp. Bài nghiên cứu này nhằm mục đích nhận diện “ hình ảnh xanh” cho dịch vụ taxi trên thị trường Đà Nẵng để từ đó đề xuất một số giải pháp về định vị dịch vụ taxi xanh cho Công ty Cổ Phần Mai Linh Bắc Trung Bộ. ABSTRACT Environmental pollution is one of the most serious problem that our society is facing; thus, many companies are making attempt to respond to this social concern. Many marketing experts now are interested in Green marketing which can be applied in consumer goods, industrial goods and even service. One key to success in green marketing is that marketers have to create the “green image” for their products and for the whole company in customer’s perception. This study’ purpose is identifying the “green image” for green-taxi service at Da Nang market; thereby suggesting some solutions to position green-taxi service for MaiLinh Joint stock company in north central region. 1. Mở đầu 1.1. Vấn đề nghiên cứu Những thuật ngữ như “Marketing xanh” hay “Marketing môi trường” xuất hiện khá đều đặn trong thời gian gần đây. Với một doanh nghiệp dịch vụ taxi như Mai Linh thì việc tiến hành marketing định hướng môi trường trở thành một vấn đế rất đáng được quan tâm. Trong những năm gần đây, Mai Linh đã chú trọng đến những vấn đề của xã hội, môi trường. Tuy nhiên, sự định hướng này vấn chưa được ngưởi tiêu dùng nhận thức rõ ràng. Vì vậy, vấn đề đặt ra là doanh nghiệp cần phải biết đối với người tiêu dùng thế nào là một dịch vụ taxi thân thiện với môi trường. Để từ đó, có thể xác định chiến lược định vị cho công ty một cách rõ ràng hơn. Qua đó, đề tài xác định vấn đề nghiên cứu là: Nhận diện hình ảnh dịch vụ taxi xanh của người sử dụng taxi trên thị trường Đà Nẵng Tuyển tập Báo cáo Hội nghị Sinh viên Nghiên cứu Khoa học lần thứ 7 Đại học Đà Nẵng năm 2010 136 1.2. Mục tiêu nghiên cứu - Xác định các yếu tố ảnh hưởng đến việc nhận diện hình ảnh dịch vụ taxi xanh - Dùng phương pháp phân tích nhân tố để tìm ra những nhân tố chính tác động đến THÔNG TIN BÁO CÁO Tên Công ty Ĉӏa chӍ: Tel: Fax: CÔNG TY CӘ PHҪN TҰP ĈOÀN MAI LINH BҲC TRUNG BӜ 92 Ĉѭӡng 2/9 - Q.Hҧi Châu - TP Ĉà Nҹng 0511.3522666 0511.3258999 Loҥi báo cáo KǤ kӃ toán Ngày kӃt thúc: Báo cáo tài (Báo cáo riêng) QUÝ I - NĂM 2011 kӃt thúc ngày 31 tháng 03 năm 2011 Nѫi lұp báo cáo: Tәng Giám ÿӕc KӃ toán trѭӣng Ngѭӡi lұp biӇu TP.Ĉà Nҹng, ngày 10 tháng năm 2011 Võ Thành Nhân Ĉoàn TriӋu Chu Luân DANH MӨC TÀI KHOҦN TKTB TKBS 111 112 113 121 128 121 128 129 131 TKPL 111 112 113 121 128 121 128 129 131 331TS 331TS 1361 1368 13688 137 1388 3388TS 334TS 1385 139 151 152 153 154 155 156 157 158 1567 159 1421 1422 133 3331TS 3332TS 3333TS 3334TS 3335TS 33371TS 33372TS 3338TS 1361 1368 13688 137 1388 3388TS 334TS 1385 139 151 152 153 154 155 156 157 158 1567 159 1421 1422 133 3331TS 3332TS 3333TS 3334TS 3335TS 33371TS 33372TS 3338TS Tên tài khoҧn TiӅn mһt tҥi quӻ (gӗm cҧ ngân phiӃu) TiӅn gӱi Ngân hàng TiӅn ÿang chuyӇn Ĉҫu tѭ chӭng khoán ngҳn hҥn Ĉҫu tѭ ngҳn hҥn khác Ĉҫu tѭ chӭng khoán ngҳn hҥn Ĉҫu tѭ ngҳn hҥn khác Dӵ phòng giҧm giá ÿҫu tѭ ngҳn hҥn Phҧi thu cӫa khách hàng Trҧ trѭӟc cho ngѭӡi bán Phҧi thu nӝi bӝ giӳa Tәng Công ty ÿѫn vӏ thành viên Phҧi thu nӝi bӝ giӳa ĈV thành viên ĈV trӵc thuӝc Phҧi thu nӝi bӝ khác Phҧi thu theo tiӃn ÿӝ kӃ hoҥch hӧp ÿӗng xây dӵng Phҧi thu khác (Dѭ Nӧ TK 1388) Phҧi thu khác (Dѭ Nӧ TK 3388) Phҧi trҧ công nhân viên (Dѭ Nӧ TK 334) Phҧi thu BHXH, YT Dӵ phòng phҧi thu ngҳn hҥn khó ÿòi (*) Hàng mua ÿang ÿi ÿѭӡng Nguyên liӋu, vұt liӋu tӗn kho Công cө, dөng cө kho Chi phí SXKD dӣ dang Thành phҭm tӗn kho Hàng hóa tӗn kho Hàng gӱi ÿi bán Kho Bҧo thuӃ Hàng hóa bҩt ÿӝng sҧn Dӵ phòng giҧm giá hàng tӗn kho (*) Chi phí trҧ trѭӟc ngҳn hҥn Chi phí chӡ kӃt chuyӇn ThuӃ GTGT ÿѭӧc khҩu trӯ Phҧi thu vӅ ThuӃ GTGT Phҧi thu vӅ ThuӃ TTĈB Phҧi thu vӅ ThuӃ xuҩt, nhұp khҭu Phҧi thu vӅ ThuӃ TNDN Phҧi thu vӅ ThuӃ thu nhұp cá nhân Phҧi thu vӅ ThuӃ nhà ÿҩt Phҧi thu vӅ TiӅn thuê ÿҩt Phҧi thu vӅ Các loҥi thuӃ khác 33391TS 33392TS 1381 141 144 131 1361 1368 1388 3388TS 331 139 211 2141 212 2142 213 2143 241 217 2147 221 222 223 228 229 242 243 141 244 311 315V 315N 331 131NV 3331 3332 3333 3334 3335 33371 33372 3338 33391 33392 334NV 335 336 337 3381 3382 3383 3384 3386 3387 3388 3389 1388NV 341 342 343 344 33391TS 33392TS 1381 141 144 131 1361 1368 1388 3388TS 331 139 211 2141 212 2142 213 2143 241 217 2147 221 222 223 228 229 242 243 141 244 311 315V 315N 331 131NV 3331 3332 3333 3334 3335 33371 33372 3338 33391 33392 334NV 335 336 337 3381 3382 3383 3384 3386 3387 3388 3389 1388NV 341 342 343 344 Phҧi thu vӅ Các khoҧn phí, lӋ phí Các khoҧn phҧi thu nhà nѭӟc khác Tài sҧn thiӃu chӡ xӱ lý Tҥm ӭng Cҫm cӕ, ký quӻ, ký cѭӧc ngҳn hҥn Phҧi thu dài hҥn cӫa khách hàng Vӕn kinh doanh ӣ ÿѫn vӏ trӵc thuӝc Phҧi thu dài hҥn nӝi bӝ Phҧi thu khác (Dѭ Nӧ TK 1388) Phҧi thu khác (Dѭ Nӧ TK 3388) Trҧ trѭӟc cho ngѭӡi bán Dӵ phòng phҧi thu dài hҥn khó ÿòi (*) Nguyên giá TSCĈ HH Giá trӏ hao mòn luӻ kӃ TSCĈ HH Nguyên giá TSCĈ Thuê TC Giá trӏ hao mòn luӻ kӃ TSCĈ thuê TC Nguyên giá TSCĈ VH Giá trӏ hao mòn luӻ kӃ TSCĈ VH Chi phí xây dӵng cѫ bҧn dӣ dang Nguyên giá bҩt ÿӝng sҧn ÿҫu tѭ Giá trӏ hao mòn luӻ kӃ bҩt ÿӝng sҧn ÿҫu tѭ Ĉҫu tѭ vào công ty Góp vӕn liên doanh Ĉҫu tѭ vào công ty liên kӃt Ĉҫu tѭ dài hҥn khác Dӵ phòng giҧm giá ÿҫu tѭ tài dài hҥn Chi phí trҧ trѭӟc dài hҥn Tài sҧn thuӃ thu nhұp hoãn lҥi Tҥm ӭng Cҫm cӕ, ký quӻ, ký cѭӧc dài hҥn Vay ngҳn hҥn Vay dài hҥn ÿӃn hҥn trҧ Nӧ thuê tài ÿӃn hҥn trҧ Phҧi trҧ cho ngѭӡi bán Ngѭӡi mua trҧ tiӅn trѭӟc ThuӃ GTGT phҧi nӝp ThuӃ TTĈB phҧi nӝp ThuӃ xuҩt, nhұp khҭu phҧi nӝp ThuӃ TNDN phҧi nӝp ThuӃ thu nhұp cá nhân phҧi nӝp ThuӃ nhà ÿҩt phҧi nӝp TiӅn thuê ÿҩt phҧi nӝp Các loҥi thuӃ khác phҧi nӝp Các khoҧn phí, lӋ phí phҧi nӝp Các khoҧn phҧi nӝp ngân sách khác Phҧi trҧ ngѭӡi lao ÿӝng Chi phí phҧi trҧ Phҧi trҧ nӝi bӝ Phҧi trҧ theo tiӃn ÿӝ kӃ hoҥch hӧp ÿӗng xây dӵng Tài sҧn thӯa chӣ xӱ lý KPCĈ BHXH BHYT Nhұn ký quӻ, ký cѭӧc ngҳn hҥn Doanh thu chѭa thӵc hiӋn Phҧi trҧ phҧi nӝp khác BH thҩt nghiӋp Phҧi thu khác Vay dài hҥn Nӧ dài hҥn Trái phiӃu phát hành Nhұn ký quӻ, ký cѭӧc dài hҥn 347 351 352 3531 3532 3533 3534 356 4111 4112 4118 419 412 413 414 415 417 418 421 441 431 1611 1612 4611 4612 466 MS269 MS45 MS439 MS61 347 351 352 3531 3532 3533 3534 356 4111 4112 4118 419 412 413 414 415 417 418 421 441 431 1611 1612 4611 4612 466 MS269 421 MS45 MS439 MS439 511 521 531 532 511N 632 515 635 641 642 711 811 8211 8212 MS61 421 511 421 521 421 531 421 532 421 511N 421 632 421 515 421 635 421 641 421 642 421 711 421 811 421 8211 421 8212 ThuӃ thu nhұp hoãn lҥi phҧi trҧ Dӵ phòng trӧ cҩp mҩt viӋc làm Dӵ phòng phҧi trҧ dài hҥn Quӻ khen thѭӣng Quӻ phúc lӧi Quӻ phúc lӧi ÿã hành thành TSCĈ Quӻ thѭӣng ban ÿiӅu hành Quӻ phát triӇn khoa hӑc công nghӋ Vӕn ÿҫu tѭ cӫa chӫ sӣ hӳu Thһng dѭ vӕn cә phҫn Vӕn khác cӫa chӫ sӣ hӳu Cә phiӃu quӻ (*) Chênh lӋch ÿánh giá lҥi tài sҧn Chênh lӋch tӹ giá hӕi ÿoái Quӻ ÿҫu tѭ phát triӇn Quӻ dӵ phòng tài Quӻ hӛ trӧ sҳp xӃp doanh nghiӋp Quӻ thѭӣng Ban ÿiӅu hành Lӧi nhuұn sau thuӃ chѭa ... Tuyển tập Báo cáo Hội nghị Sinh viên Nghiên cứu Khoa học lần thứ 7 Đại học Đà Nẵng năm 2010 135 NHẬN DIỆN HÌNH ẢNH TAXI XANH VÀ MỘT VÀI GIẢI PHÁP VỀ ĐỊNH VỊ CHO DỊCH VỤ TAXI XANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẨN TẬP ĐOÀN MAI LINH BẮC TRUNG BỘ IDENTIFY GREEN-TAXI IMAGE AND SOME SOLUTIONS TO POSITION THE SERVICE “GREEN-TAXI” OF MAI LINH JOINT STOCK COMPANY SVTH: Nguyễn Thị Thu Trang Lớp 32K12, Khoa Quản Trị Kinh Doanh, Trường Đại Học Kinh Tế GVHD: TS. Đường Thị Liên Hà Khoa Quản Trị Kinh Doanh, Trường Đại Học Kinh Tế TÓM TẮT Vấn đề về môi trường đang được xã hội ngày càng quan tâm, các doanh nghiệp đang cố gắng thay đổi hành vi của mình phù hợp với định hướng của toàn xã hội. Một lĩnh vực nhận được nhiều sự quan tâm của đa số chuyên gia là Marketing. Marketing xanh có thể được ứng dụng cho hàng hóa tiêu dùng, hàng hóa công nghiệp hay dịch vụ. Một trong những hoạt động đóng vai trò quan trọng cho thành công của marketing xanh là các marketer cần phải tạo dựng được “hình ảnh xanh” cả về sản phẩm và doanh nghiệp. Bài nghiên cứu này nhằm mục đích nhận diện “ hình ảnh xanh” cho dịch vụ taxi trên thị trường Đà Nẵng để từ đó đề xuất một số giải pháp về định vị dịch vụ taxi xanh cho Công ty Cổ Phần Mai Linh Bắc Trung Bộ. ABSTRACT Environmental pollution is one of the most serious problem that our society is facing; thus, many companies are making attempt to respond to this social concern. Many marketing experts now are interested in Green marketing which can be applied in consumer goods, industrial goods and even service. One key to success in green marketing is that marketers have to create the “green image” for their products and for the whole company in customer’s perception. This study’ purpose is identifying the “green image” for green-taxi service at Da Nang market; thereby suggesting some solutions to position green-taxi service for MaiLinh Joint stock company in north central region. 1. Mở đầu 1.1. Vấn đề nghiên cứu Những thuật ngữ như “Marketing xanh” hay “Marketing môi trường” xuất hiện khá đều đặn trong thời gian gần đây. Với một doanh nghiệp dịch vụ taxi như Mai Linh thì việc tiến hành marketing định hướng môi trường trở thành một vấn đế rất đáng được quan tâm. Trong những năm gần đây, Mai Linh đã chú trọng đến những vấn đề của xã hội, môi trường. Tuy nhiên, sự định hướng này vấn chưa được ngưởi tiêu dùng nhận thức rõ ràng. Vì vậy, vấn đề đặt ra là doanh nghiệp cần phải biết đối với người tiêu dùng thế nào là một dịch vụ taxi thân thiện với môi trường. Để từ đó, có thể xác định chiến lược định vị cho công ty một cách rõ ràng hơn. Qua đó, đề tài xác định vấn đề nghiên cứu là: Nhận diện hình ảnh dịch vụ taxi xanh của người sử dụng taxi trên thị trường Đà Nẵng Tuyển tập Báo cáo Hội nghị Sinh viên Nghiên cứu Khoa học lần thứ 7 Đại học Đà Nẵng năm 2010 136 1.2. Mục tiêu nghiên cứu - Xác định các yếu tố ảnh hưởng đến việc nhận diện hình ảnh dịch vụ taxi xanh - Dùng phương pháp phân tích nhân tố để tìm ra những nhân tố chính tác động đến Báo cáo tài (Báo cáo riêng) QUÝ II - N M 2011 CÔNG TY C PH N T P OÀN MAI LINH B C TRUNG B a ch : 92 ng 2/9 - Q.H i Châu - TP N ng Tel: 0511.3522666 Fax: 0511.3258999 DN - B NG CÂN k t thúc ngày 30 tháng 06 n m 2011 M u s Q-01d I K TOÁN - QUÝ 2/2011 Ch tiêu Mã Thuy t ch tiêu minh S cu i k S un m 34,084,893,484 546,380,595 546,380,595 20,872,690,633 20,872,690,633 9,742,243,071 2,775,601,580 50,000,000 0 6,916,641,491 913,865,078 913,865,078 2,009,714,107 938,345,614 469,881,652 28,402,214,665 8,724,869,168 924,869,168 7,800,000,000 11,503,107,798 11,503,107,798 5,721,676,355 1,877,868,056 320,000,000 0 3,523,808,299 770,253,233 770,253,233 1,682,308,111 1,003,660,132 226,890,905 451,757,074 171,417,540,039 0 0 0 111,623,827,782 86,402,995,416 116,262,333,620 (29,859,338,204) 0 18,318,546,000 18,318,546,000 6,902,286,366 0 58,903,199,227 59,513,172,729 0 (609,973,502) 890,513,030 890,513,030 0 TÀI S N A- TÀI S N NG N Tuyển tập Báo cáo Hội nghị Sinh viên Nghiên cứu Khoa học lần thứ 7 Đại học Đà Nẵng năm 2010 135 NHẬN DIỆN HÌNH ẢNH TAXI XANH VÀ MỘT VÀI GIẢI PHÁP VỀ ĐỊNH VỊ CHO DỊCH VỤ TAXI XANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẨN TẬP ĐOÀN MAI LINH BẮC TRUNG BỘ IDENTIFY GREEN-TAXI IMAGE AND SOME SOLUTIONS TO POSITION THE SERVICE “GREEN-TAXI” OF MAI LINH JOINT STOCK COMPANY SVTH: Nguyễn Thị Thu Trang Lớp 32K12, Khoa Quản Trị Kinh Doanh, Trường Đại Học Kinh Tế GVHD: TS. Đường Thị Liên Hà Khoa Quản Trị Kinh Doanh, Trường Đại Học Kinh Tế TÓM TẮT Vấn đề về môi trường đang được xã hội ngày càng quan tâm, các doanh nghiệp đang cố gắng thay đổi hành vi của mình phù hợp với định hướng của toàn xã hội. Một lĩnh vực nhận được nhiều sự quan tâm của đa số chuyên gia là Marketing. Marketing xanh có thể được ứng dụng cho hàng hóa tiêu dùng, hàng hóa công nghiệp hay dịch vụ. Một trong những hoạt động đóng vai trò quan trọng cho thành công của marketing xanh là các marketer cần phải tạo dựng được “hình ảnh xanh” cả về sản phẩm và doanh nghiệp. Bài nghiên cứu này nhằm mục đích nhận diện “ hình ảnh xanh” cho dịch vụ taxi trên thị trường Đà Nẵng để từ đó đề xuất một số giải pháp về định vị dịch vụ taxi xanh cho Công ty Cổ Phần Mai Linh Bắc Trung Bộ. ABSTRACT Environmental pollution is one of the most serious problem that our society is facing; thus, many companies are making attempt to respond to this social concern. Many marketing experts now are interested in Green marketing which can be applied in consumer goods, industrial goods and even service. One key to success in green marketing is that marketers have to create the “green image” for their products and for the whole company in customer’s perception. This study’ purpose is identifying the “green image” for green-taxi service at Da Nang market; thereby suggesting some solutions to position green-taxi service for MaiLinh Joint stock company in north central region. 1. Mở đầu 1.1. Vấn đề nghiên cứu Những thuật ngữ như “Marketing xanh” hay “Marketing môi trường” xuất hiện khá đều đặn trong thời gian gần đây. Với một doanh nghiệp dịch vụ taxi như Mai Linh thì việc tiến hành marketing định hướng môi trường trở thành một vấn đế rất đáng được quan tâm. Trong những năm gần đây, Mai Linh đã chú trọng đến những vấn đề của xã hội, môi trường. Tuy nhiên, sự định hướng này vấn chưa được ngưởi tiêu dùng nhận thức rõ ràng. Vì vậy, vấn đề đặt ra là doanh nghiệp cần phải biết đối với người tiêu dùng thế nào là một dịch vụ taxi thân thiện với môi trường. Để từ đó, có thể xác định chiến lược định vị cho công ty một cách rõ ràng hơn. Qua đó, đề tài xác định vấn đề nghiên cứu là: Nhận diện hình ảnh dịch vụ taxi xanh của người sử dụng taxi trên thị trường Đà Nẵng Tuyển tập Báo cáo Hội nghị Sinh viên Nghiên cứu Khoa học lần thứ 7 Đại học Đà Nẵng năm 2010 136 1.2. Mục tiêu nghiên cứu - Xác định các yếu tố ảnh hưởng đến việc nhận diện hình ảnh dịch vụ taxi xanh - Dùng phương pháp phân tích nhân tố để tìm ra những nhân tố chính tác động đến CÔNG TY C PH N T P OÀN MAI LINH B C TRUNG B BÁO CÁO TÀI CHÍNH RIÊNG Ã Ư C SOÁT XÉT CHO KỲ K TOÁN T NGÀY 01/01/2011 N NGÀY 30/06/2011 CÔNG TY CP T MAI LINH B C TRUNG B M CL C N I DUNG Trang BÁO CÁO C A T NG GIÁM C 2-4 BÁO CÁO K T QU CÔNG TÁC SOÁT XÉT BÁO CÁO TÀI CHÍNH RIÊNG Ã Ư C SOÁT XÉT B ng cân i k toán gi a niên Báo cáo k t qu ho t 6-7 ng kinh doanh gi a niên Báo cáo lưu chuy n ti n t gi a niên B n thuy t minh Báo cáo tài gi a niên 10-26 CÔNG TY CP T MAI LINH B C TRUNG B BÁO CÁO C A T NG GIÁM C T ng Giám c Công ty C ph n T p oàn Mai Linh B c Trung B (sau ây g i t t ‘Công ty’) trình Báo cáo v i Báo cáo tài riêng ã c soát xét c a Công ty cho kỳ k toán t ngày 01/01/2011 n ngày 30/06/2011 CÔNG TY Công ty C ph n T p oàn Mai Linh B c Trung B , tên giao d ch qu c t Mailinh Corporation in Northern Central, vi t t t MLC – INC c thành l p theo Gi y ch ng nh n ăng ký kinh doanh l n u s 3203000009 ngày 30 tháng 10 năm 2000 Tuyển tập Báo cáo Hội nghị Sinh viên Nghiên cứu Khoa học lần thứ 7 Đại học Đà Nẵng năm 2010 135 NHẬN DIỆN HÌNH ẢNH TAXI XANH VÀ MỘT VÀI GIẢI PHÁP VỀ ĐỊNH VỊ CHO DỊCH VỤ TAXI XANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẨN TẬP ĐOÀN MAI LINH BẮC TRUNG BỘ IDENTIFY GREEN-TAXI IMAGE AND SOME SOLUTIONS TO POSITION THE SERVICE “GREEN-TAXI” OF MAI LINH JOINT STOCK COMPANY SVTH: Nguyễn Thị Thu Trang Lớp 32K12, Khoa Quản Trị Kinh Doanh, Trường Đại Học Kinh Tế GVHD: TS. Đường Thị Liên Hà Khoa Quản Trị Kinh Doanh, Trường Đại Học Kinh Tế TÓM TẮT Vấn đề về môi trường đang được xã hội ngày càng quan tâm, các doanh nghiệp đang cố gắng thay đổi hành vi của mình phù hợp với định hướng của toàn xã hội. Một lĩnh vực nhận được nhiều sự quan tâm của đa số chuyên gia là Marketing. Marketing xanh có thể được ứng dụng cho hàng hóa tiêu dùng, hàng hóa công nghiệp hay dịch vụ. Một trong những hoạt động đóng vai trò quan trọng cho thành công của marketing xanh là các marketer cần phải tạo dựng được “hình ảnh xanh” cả về sản phẩm và doanh nghiệp. Bài nghiên cứu này nhằm mục đích nhận diện “ hình ảnh xanh” cho dịch vụ taxi trên thị trường Đà Nẵng để từ đó đề xuất một số giải pháp về định vị dịch vụ taxi xanh cho Công ty Cổ Phần Mai Linh Bắc Trung Bộ. ABSTRACT Environmental pollution is one of the most serious problem that our society is facing; thus, many companies are making attempt to respond to this social concern. Many marketing experts now are interested in Green marketing which can be applied in consumer goods, industrial goods and even service. One key to success in green marketing is that marketers have to create the “green image” for their products and for the whole company in customer’s perception. This study’ purpose is identifying the “green image” for green-taxi service at Da Nang market; thereby suggesting some solutions to position green-taxi service for MaiLinh Joint stock company in north central region. 1. Mở đầu 1.1. Vấn đề nghiên cứu Những thuật ngữ như “Marketing xanh” hay “Marketing môi trường” xuất hiện khá đều đặn trong thời gian gần đây. Với một doanh nghiệp dịch vụ taxi như Mai Linh thì việc tiến hành marketing định hướng môi trường trở thành một vấn đế rất đáng được quan tâm. Trong những năm gần đây, Mai Linh đã chú trọng đến những vấn đề của xã hội, môi trường. Tuy nhiên, sự định hướng này vấn chưa được ngưởi tiêu dùng nhận thức rõ ràng. Vì vậy, vấn đề đặt ra là doanh nghiệp cần phải biết đối với người tiêu dùng thế nào là một dịch vụ taxi thân thiện với môi trường. Để từ đó, có thể xác định chiến lược định vị cho công ty một cách rõ ràng hơn. Qua đó, đề tài xác định vấn đề nghiên cứu là: Nhận diện hình ảnh dịch vụ taxi xanh của người sử dụng taxi trên thị trường Đà Nẵng Tuyển tập Báo cáo Hội nghị Sinh viên Nghiên cứu Khoa học lần thứ 7 Đại học Đà Nẵng năm 2010 136 1.2. Mục tiêu nghiên cứu - Xác định các yếu tố ảnh hưởng đến việc nhận diện hình ảnh dịch vụ taxi xanh - Dùng phương pháp phân tích nhân tố để tìm ra những nhân tố chính tác động đến Báo cáo tài (Báo cáo riêng) QUÝ III - NĂM 2011 CÔNG TY C PH N T P OÀN MAI LINH B C TRUNG B a ch : 92 ng 2/9 - Q.H i Châu - TP N ng Tel: 0511.3522666 Fax: 0511.3258999 DN - B NG CÂN k t thúc ngày 30 tháng 09 năm 2011 M u s Q-01d I K TOÁN - QUÝ 3/2011 Ch tiêu Mã ch tiêu Thuy t minh S cu i kỳ S u năm TÀI S N A- TÀI S N NG N H N I Ti n kho n tương ương ti n Ti n Các kho n tương ương ti n II Các kho n u tư tài ng n h n u tư ng n h n III Các kho n ph i thu ng n h n Ph i thu khách hàng Tr trư c cho ngư i bán Các kho n ph i thu khác IV Hàng t n kho Hàng t n kho V.Tài s n ng n h n khác Chi phí tr trư c ng n h n Thu GTGT c kh u tr Thu kho n khác ph i thu Nhà nư c Tài s n ng n h n khác B TÀI S N DÀI H N II.Tài s n c nh Tài s n c nh h u hình - Nguyên giá - Giá tr hao mòn lũy k Tài s n c nh vô hình - Nguyên giá Chi phí xây d ng b n d dang IV Các kho n u tư tài dài h n u tư vào công ty D phòng gi m giá u tư tài dài h n V Tài s n Tuyển tập Báo cáo Hội nghị Sinh viên Nghiên cứu Khoa học lần thứ 7 Đại học Đà Nẵng năm 2010 135 NHẬN DIỆN HÌNH ẢNH TAXI XANH VÀ MỘT VÀI GIẢI PHÁP VỀ ĐỊNH VỊ CHO DỊCH VỤ TAXI XANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẨN TẬP ĐOÀN MAI LINH BẮC TRUNG BỘ IDENTIFY GREEN-TAXI IMAGE AND SOME SOLUTIONS TO POSITION THE SERVICE “GREEN-TAXI” OF MAI LINH JOINT STOCK COMPANY SVTH: Nguyễn Thị Thu Trang Lớp 32K12, Khoa Quản Trị Kinh Doanh, Trường Đại Học Kinh Tế GVHD: TS. Đường Thị Liên Hà Khoa Quản Trị Kinh Doanh, Trường Đại Học Kinh Tế TÓM TẮT Vấn đề về môi trường đang được xã hội ngày càng quan tâm, các doanh nghiệp đang cố gắng thay đổi hành vi của mình phù hợp với định hướng của toàn xã hội. Một lĩnh vực nhận được nhiều sự quan tâm của đa số chuyên gia là Marketing. Marketing xanh có thể được ứng dụng cho hàng hóa tiêu dùng, hàng hóa công nghiệp hay dịch vụ. Một trong những hoạt động đóng vai trò quan trọng cho thành công của marketing xanh là các marketer cần phải tạo dựng được “hình ảnh xanh” cả về sản phẩm và doanh nghiệp. Bài nghiên cứu này nhằm mục đích nhận diện “ hình ảnh xanh” cho dịch vụ taxi trên thị trường Đà Nẵng để từ đó đề xuất một số giải pháp về định vị dịch vụ taxi xanh cho Công ty Cổ Phần Mai Linh Bắc Trung Bộ. ABSTRACT Environmental pollution is one of the most serious problem that our society is facing; thus, many companies are making attempt to respond to this social concern. Many marketing experts now are interested in Green marketing which can be applied in consumer goods, industrial goods and even service. One key to success in green marketing is that marketers have to create the “green image” for their products and for the whole company in customer’s perception. This study’ purpose is identifying the “green image” for green-taxi service at Da Nang market; thereby suggesting some solutions to position green-taxi service for MaiLinh Joint stock company in north central region. 1. Mở đầu 1.1. Vấn đề nghiên cứu Những thuật ngữ như “Marketing xanh” hay “Marketing môi trường” xuất hiện khá đều đặn trong thời gian gần đây. Với một doanh nghiệp dịch vụ taxi như Mai Linh thì việc tiến hành marketing định hướng môi trường trở thành một vấn đế rất đáng được quan tâm. Trong những năm gần đây, Mai Linh đã chú trọng đến những vấn đề của xã hội, môi trường. Tuy nhiên, sự định hướng này vấn chưa được ngưởi tiêu dùng nhận thức rõ ràng. Vì vậy, vấn đề đặt ra là doanh nghiệp cần phải biết đối với người tiêu dùng thế nào là một dịch vụ taxi thân thiện với môi trường. Để từ đó, có thể xác định chiến lược định vị cho công ty một cách rõ ràng hơn. Qua đó, đề tài xác định vấn đề nghiên cứu là: Nhận diện hình ảnh dịch vụ taxi xanh của người sử dụng taxi trên thị trường Đà Nẵng Tuyển tập Báo cáo Hội nghị Sinh viên Nghiên cứu Khoa học lần thứ 7 Đại học Đà Nẵng năm 2010 136 1.2. Mục tiêu nghiên cứu - Xác định các yếu tố ảnh hưởng đến việc nhận diện hình ảnh dịch vụ taxi xanh - Dùng phương pháp phân tích nhân tố để tìm ra những nhân tố chính tác động đến Signature Not Verified Được ký TRƯƠNG TÀI Ngày ký: 22.10.2012 11:03 CÔNG TY CỔ PHẦN MAI LINH MIỀN TRUNG BÁO CÁO TÀI CHÍNH RIÊNG QUÝ NĂM 2012 CÔNG TY CỔ PHẦN MAI LINH MIỀN TRUNG MỤC LỤC NỘI DUNG Trang BÁO CÁO CỦA TỔNG GIÁM ĐỐC 2-5 BÁO CÁO TÀI CHÍNH RIÊNG Bảng cân đối kế toán niên độ 6–7 Báo cáo kết hoạt động kinh doanh niên độ Báo cáo lưu chuyển tiền tệ niên độ Bản thuyết minh Báo cáo tài niên độ 10 – 27 CÔNG TY CỔ PHẦN MAI LINH MIỀN TRUNG BÁO CÁO CỦA TỔNG GIÁM ĐỐC Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Mai Linh Miền Trung (sau gọi tắt ‘Công ty’) đệ trình Báo cáo với Báo cáo tài riêng Công ty cho kỳ kế toán Quý năm 2012 CÔNG TY Công ty Cổ phần Tập đoàn Mai Linh Bắc Trung Bộ đổi tên thành Công ty Cổ phần Mai Linh Miền Trung, tên giao dịch quốc tế Mai Linh Central Joint Stock Company, viết tắt MLC thành lập theo Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh lần đầu số 3203000009 ngày 30 tháng 10 năm 2000 Giấy chứng nhận thay đổi sau với