Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368Phân tích SWOT của công ty du lịch Bà Rịa Vũng Tàu.Công ty du lịch tỉnh Bà Rịa Vũng TàuTrụ sở chính: 207 Võ Thị Sáu Phờng 2 thành phố Vũng Tàu tỉnh Bà Rịa Vũng TàuTelephone: (064) 856445 856446 856779 856138Website: www.vungtautourist.com.vnFax: (064) 856444Email: vungtautou@hcm.vnn.vnI. Lịch sử hình thành của công ty du lịch tỉnh Bà Rịa- Vũng Tàu.Công ty du lịch tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu là một doanh nghiệp nhà nớc đợc thành lập vào năm 1996, đợc nhà nớc giao cho trọng trách là ngành kinh tế mũi nhọn của địa phơng đã từng bớc phát huy mọi nguồn lực, tập trung đầu t vào chiều sâu và đa dạng hoá sản phẩm du lịch đã đem lại hiệu quả cao và góp phần cải thiện môi trờng du lịch tỉnh nhà. Công ty du lịch Bà Rịa Vũng Tàu đã tìm ra hớng đi riêng cho mình đó là phát huy nguồn tài nguyên du lịch biển, đầu t du lịch sinh thái mới tại địa phơngCơ cấu tổ chức:Tổng giám đốc: ông Trần Tuấn ViệtPhó tổng giám đốc: ông Võ Tuấn Thành ông Nguyễn Hồng ÂnCác phòng ban chức năng:-Phòng hành chính nhân sự:1 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368Trởng phòng: bà Lê Thị Tuyên-Phòng nghiệp vụ tổng hợp: Trởng phòng: bà Huỳnh Thị Trung Hiếu-Phòng tài chính kế toán: Trởng phòng: bà Võ Thị Lý-Phòng thơng mại xuất nhập khẩu:Trởng phòng: bà Phan Thị Kim Dung-Phòng quản lý dự án:Trởng phòng: ông Nguyễn Thành NhânCác đơn vị trực thuộc:-Khu du lịch Biển Đông:Giám đốc: ông Nguyễn Niệm-Trung tâm lữ hành và dịch vụ du lịch:Giám đốc: ông Lơng Ngọc Hùng-Xí nghiệp dịch vụ du lịch Long Hải:Giám đốc: ông Đàm Quang Long-Chi nhánh thành phố Hồ Chí Minh:Giám đốc: ông Nguyễn Văn Anh Dũng-Chi nhánh Đà Nẵng:Giám đốc: bà Nguyễn Thị ánh Tuyết-Chi nhánh Hà Nội:Giám đốc: bà Nguyễn Thị Lan AnhCác lĩnh vực hoạt động: 1, Du lịch lữ hành trong và ngoài nớc:- Du lịch tham quan danh lam thắng cảnh, di tích lịch sử- Du lịch sinh thái nghỉ dỡng kết hợp chữa bệnh- Du lịch thăm chiến trờng xa- Du lịch thể thao giải trí tắm biển leo núi- Du lịch dã ngoại cuối tuần2 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368- Du lịch kết hợp công việc thăm thân ngoài nớc tại châu á (Trung Quốc, Hồng Kông, Thái Lan, Nhật Bản, Hàn Quốc ); tại châu Âu (Bỉ, Hà Lan, Pháp, Đức ); châu Mỹ (Mỹ, Canada ); châu úc 2, Dịch vụ du lịch và thể thao giải trí:- Khu du lịch Biển Đông Vũng Tàu- Khu du lịch Mũi Nghinh Phong Vũng Tàu- Khu du lịch suối khoáng nóng Bình Châu Hồ Cốc - Khu du lịch Kỳ Vân Long Hải- Khu du lịch sinh thái Côn Sơn Côn Đảo- Khu du lịch sinh thái Minh Đạo Phớc Hải- Khu du lịch sinh thái biển Bình Châu Xuyên Mộc- Hoạt động dịch vụ thể thao và thi đấu giải trí (chó đua)- Tin học và thiết bị tin học - Phim ảnh kỹ thuật số3, Lu trú và nghĩ dỡng:- Khách sạn SamMy Vũng Tàu- Khách sạn căn hộ OMA FLATEL- Khách sạn OMA- Tổ hợp du lịch The Imperlal Complex- Khu nhà nghỉ cao cấp Nam Biển Đông- Khu điều dỡng du lịch Sanatour Vũng Tàu4, Thơng mại xuất LỜI MỞ ĐẦUTrong thời gian vừa qua ngành du lịch đã phát triển mạnh mẽ và đem lại nguồn lợi khổng lồ cho tất cả các quốc gia trên toàn thế giới. Không chỉ thế đổi mới và tận dụng sự phát triển của tin học viễn thông trong phương thức kinh doanh cũng là một chiến lược của các doanh nghiệp hoạt động du lịch hiện nay. Công ty du lịch tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu chi nhánh tại Hà Nội đã dựa trên những thuận lợi cũng như những đặc tính của hình thức kinh doanh này để tạo ra hiệu quả trong kinh doanh của công ty mình. Từ những thực tế công ty đã và chưa làm được trong hoạt động kinh doanh lữ hành trực tuyến tôi đã chọn đề tài: "Áp dụng kinh doanh trực tuyến sản phẩm lữ hành của công ty du lịch tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu chi nhánh tại Hà Nội" nhằm phân tích tìm hiểu và đánh giá những ưu điểm và hạn chế trong hoạt động kinh doanh trực tuyến của công ty Mục đích nghiên cứu của đề tài: Phân tích hoạt động kinh doanh trực tuyến, đi sâu phân tích điểm mạnh điểm yếu trong hoạt động của công ty nhằm đưa ra những biện pháp áp dụng vào hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Đối tượng nghiên cứu: kinh doanh sản phẩm lữ hành trực tuyến Phạm vi nghiên cứu: công ty du lịch tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu chi nhánh tại Hà Nội Phương pháp nghiên cứu: Các nghiên cứu phi thực nghiệm bao gồm phương pháp thu thập số liệu sơ cấp, khảo sát thực tế, phỏng vấn; các phương pháp thu thập số liệu thứ cấp tra cứu tài liệu nghiên cứu tại chỗ và các phương pháp thống kê để xử lý dữ liệu Nội dung của đề tài: không kể mở bài và kết luận đề tài được kết cấu thành 3 chương: Chương 1: Cơ sở lý luận về sản phẩm du lịch và loại hình kinh doanh trực tuyến -1- Chương 2: Thực trạng kinh doanh trực tuyến các sản phẩm du lịch của công ty du lịch tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu chi nhánh tại Hà Nội Chương 3: Giải pháp thúc đẩy kinh doanh trực tuyến các sản phẩm du lịch của công ty du lịch tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu chi nhánh tại Hà Nội -2- Danh mục bảng, sơ đồBảng số 1. Chi tiết về hệ thống cơ sở vật chấtBảng số 2. Tình hình nguồn vốn chủ sở hữuBảng số 3. Tài sản lưu động và đầu tư ngắn hạnBảng số 4. Các chương trình du lịch nội địaBảng số 5. Các chương trình du lịch quốc tế Sơ đồ 1. Mối quan hệ giữa các đối tượng tham gia hoạt động kinh doanh trực tuyếnSơ đồ 2. Cơ cấu bộ máy tổ chức của doanh nghiệp -3- Danh mục các chữ viết tắtCSDL : Cơ sở dữ liệuCNTT-TT : Công nghệ thông tin - trực tuyếnVN : Việt Nam TP : Thành phố -4- CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ SẢN PHẨM DU LỊCH VÀ LOẠI HÌNH KINH DOANH TRỰC TUYẾN1. Sản phẩm du lịch và thị trường du lịchKhi nhắc đến thị trường thì không thể không nhắc tới các loại sản phẩm là tiêu điểm trong hoạt động trao đổi giữa các chủ thể. Bất ĐIỀU LỆTỔ CHỨC VÀ HOẠT ĐỘNGCÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH TỈNH BÀ RỊA – VŨNG TÀU( Sửa đổi, bổ sung lần thứ 4 ) Vũng Tàu, tháng 07 năm 2010MỤC LỤCPHẦN MỞ ĐẦU .6GIẢI THÍCH TỪ NGỮ TRONG ĐIỀU LỆ .6CHƯƠNG INHỮNG QUY ĐỊNH CHUNG .6Điều 1: Tên, Hình thức, Trụ sở, Đơn vị trực thuộc của Công ty .6 Mục tiêu, phạm vi kinh doanh và hoạt động của Công ty 8 Thời hạn hoạt động .9 Nguyên tắc tổ chức và hoạt động của Công ty .9 Người đại diện theo pháp luật 10 Tổ chức chính trị và tổ chức chính trị - xã hội tại Công ty 10CHƯƠNG IIQUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA CÔNG TY .10Điều 2: Quyền của Công ty .10Điều 3: Nghĩa vụ của Công ty 11CHƯƠNG IIIVỐN ĐIỀU LỆ - CỔ PHẦN 11MỤC 1 : VỐN .11Điều 4: Vốn điều lệ 11Điều 5: Các loại vốn khác .12Điều 6: Cổ phần – Giấy chứng nhận sở hữu cổ phần 12Điều 7: Phát hành trái phiếu 13Điều 8: Chuyển nhượng cổ phần .13Điều 9: Thừa kế cổ phần .13Điều 10: Mua lại cổ phần theo quyết định của Công ty 14 Mua lại cổ phần theo yêu cầu của cổ đông .14 Điều kiện thanh toán và xử lý các cổ phần được mua lại .14CHƯƠNG IVCƠ CẤU TỔ CHỨC QUẢN LÝ ần.htm' target='_blank' alt='cơ cấu tổ chức quản lý của công ty cổ phần' title='cơ cấu tổ chức quản lý của công ty cổ phần'>CẤU TỔ CHỨC QUẢN LÝ ty+vinamilk.htm' target='_blank' alt='cơ cấu bộ máy tổ chức quản lý của công ty vinamilk' title='cơ cấu bộ máy tổ chức quản lý của công ty vinamilk'>CẤU TỔ CHỨC QUẢN LÝ .15Điều 11: Cơ cấu tổ chức quản lý 15Điều 12: Nghĩa vụ Lời mở đầu Trong năm vừa qua , nền kinh tế thế giới gặp nhiều khó khăn do tác động của cuộc khủng hoảng tài chính toànc ầu.Nền kinh tế Việt Nam tuy vẫn đạt tốc độ tăng trưởng khá cap(5% theo số liệu của tổng cục thống kê) nhưng nhiều ngành và nhiều lĩnh vực bị giảm mạnh, đặc biệt trong lĩnh vực kinh doanh du lịc quốc tế.Năm 2010 là năm thứ tư Việt nam gia nhập WTO,cơ hội nhiều nhưng thách thức đặt ra đối các công ty du lịch Việt Nam cũng hết sức to lớn.Nền kinh tế Việt Nam ngày càng phát triển.Xu thế hội nhập thế giới, một thế giưới phẳng lại là những tiền đề to lớn để các doanh nghiệp trong lĩnh vực này tin tưởng vào thành công.Ngày càng có nhiều công dân Việt Nam muốn khám phá các vùng đất mới, du lịch ngoài lãnh thổ và ngày càng có nhiều bạn bè quốc tế muốn đến Việt Nam để tìm hiểu đất nước và con người Việt, một quốc gia có 4000 năm văn hóa.Vấn đề đặt ra là cần có giải pháp trên cơ sở tìm ra điểm mạnh, điểm yếu của bản thân và cơ hội, khó khăn của thị trường nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh, vị thế và tạo nên thương hiệu trên thị trương nội địa, khu vực và qôốc tế. Là một công ty du lịch Việt Nam có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực lữ hành qôốc tế và nội địa nhưng công ty du lịch Á Châu cũng không nằm ngoài quy luật đó.Làm sao để thương hiệu của mình được khách hàng công nhận, làm sao để có chỡ đứng vững chắc trên thị trường là câu hỏi đặt ra với ban lãnh đậo công ty.Chính vì lẽ đó nhóm chúng tôi đã tiến hành cuộc nghiên cứu này.Từ việc nghiên cứu ma trận SWOT để đề ra những giải pháp cho công ty trong thời gian tới.Do thời gian hạn hẹp nên cuôc nghiên cứu của chúng tôi không tránh khỏi thiếu sót.Rất mong nhận được y kiến đánh giá của các bạn để chúng tôi hàn thiện tốt hơn bài nghiên cứu của mình. 1 I. Tổng quan của công ty du lịch tỉnh Bà Rịa- Vũng Tàu. Công ty du lịch tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu là một doanh nghiệp nhà nớc đợc thành lập vào năm 1996, đợc nhà nớc giao cho trọng trách là ngành kinh tế mũi nhọn của địa phơng đã từng bớc phát huy mọi nguồn lực, tập trung đầu t vào chiều sâu và đa dạng hoá sản phẩm du lịch đã đem lại hiệu quả cao và góp phần cải thiện môi trờng du lịch tỉnh nhà. Công ty du lịch Bà Rịa Vũng Tàu đã tìm ra hớng đi riêng cho mình đó là phát huy nguồn tài nguyên du lịch biển, đầu t du lịch sinh thái mới tại địa phơng Cơ cấu tổ chức: Tổng giám đốc: ông Trần Tuấn Việt Phó tổng giám đốc: ông Võ Tuấn Thành ông Nguyễn Hồng Ân Các phòng ban chức năng: -Phòng hành chính nhân sự: Trởng phòng: bà Lê Thị Tuyên -Phòng nghiệp vụ tổng hợp: Trởng phòng: bà Huỳnh Thị Trung Hiếu -Phòng tài chính kế toán: Trởng phòng: bà Võ Thị Lý -Phòng thơng mại xuất nhập khẩu: Trởng phòng: bà Phan Thị Kim Dung -Phòng quản lý dự án: Trởng phòng: ông Nguyễn Thành Nhân Các đơn vị trực thuộc: -Khu du lịch Biển Đông: Giám đốc: ông Nguyễn Niệm -Trung tâm lữ hành và dịch vụ du lịch: Giám đốc: ông Lơng Ngọc Hùng 2 -Xí nghiệp dịch vụ du lịch Long Hải: Giám đốc: ông Đàm Quang Long -Chi nhánh thành phố Hồ Chí Minh: Giám đốc: ông Nguyễn Văn Anh Dũng -Chi nhánh Đà Nẵng: Giám đốc: bà Nguyễn Thị ánh Tuyết -Chi nhánh Hà Nội: Giám đốc: bà Nguyễn Thị Lan Anh Các lĩnh vực hoạt động: 1, Du lịch lữ hành trong và ngoài nớc: - Du lịch tham quan danh lam thắng cảnh, di tích lịch sử - Du lịch sinh thái nghỉ dỡng kết hợp chữa bệnh - Du lịch thăm chiến trờng xa -