- 0 - 0 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH D  E TRẦN THANH LUẬN CHIẾN LƯC PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP VÀ XUẤT NHẬP KHẨU CAO SU (RUBICO) ĐẾN NĂM 2015 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ CHUYÊN NGÀNH : QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ : 60.34.05 GVHD: TS. NGUYỄN HỒNG PHÚ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, 2006 - 1 - 1 MỤC LỤC WX MƠÛ ĐẦU 1 CHƯƠNG I: CƠ SƠÛ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯC PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY 1.1 KHÁI NIỆM VỀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯC 4 1.2 NỘI DUNG CỦA QUẢN TRỊ CHIẾN LƯC: 5 1.2.1 Phân tích môi trường 5 1.2.2 Lựa chọn chiến lược 6 1.3 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯƠÛNG ĐẾN VIỆC LỰA CHỌN CHIẾN LƯC VÀ RA QUYẾT ĐỊNH: 10 1.3.1 Môi trường vó mô 10 1.3.2 Môi trường vi mô 11 1.3.3 Đánh giá tình hình nội bộ của công ty 12 1.4 CÁC BƯỚC XÂY DỰNG CHIẾN LƯC 12 CHƯƠNG II: HIỆN TRẠNG VÀ TRIỂN VỌNG PHÁT TRIỂN SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP VÀ XUẤT NHẬP KHẨU CAO SU (RUBICO) 2.1 TỔNG QUAN VỀ TÌNH HÌNH TỔ CHỨC VÀ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP VÀ XUẤT NHẬP KHẨU CAO SU (RUBICO): 15 2.1.1 Quá trình phát triển của Công ty cổ phần công nghiệp và xuất nhập khẩu cao su (Rubico) 15 - 2 - 2 2.1.2 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty cổ phần công nghiệp và xuất nhập khẩu cao su (Rubico) thời gian qua 17 2.2 ĐÁNH GIÁ CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN MÔI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP VÀ XUẤT NHẬP KHẨU CAO SU (RUBICO): 22 2.2.1 Môi trường vó mô 22 2.2.2 Môi trường vi mô 26 2.2.3 Môi trường nội bộ 34 2.3 NHẬN XÉT VỀ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP VÀ XUẤT NHẬP KHẨU CAO SU (RUBICO) 43 CHƯƠNG III: CHIẾN LƯC PHÁT TRIỂN SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP VÀ XUẤT NHẬP KHẨU CAO SU (RUBICO) ĐẾN NĂM 2015 47 3.1 CĂN CỨ XÂY DỰNG - 0 - 0 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH D  E TRẦN THANH LUẬN CHIẾN LƯC PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP VÀ XUẤT NHẬP KHẨU CAO SU (RUBICO) ĐẾN NĂM 2015 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ CHUYÊN NGÀNH : QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ : 60.34.05 GVHD: TS. NGUYỄN HỒNG PHÚ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, 2006 - 1 - 1 MỤC LỤC WX MỞ ĐẦU 1 CHƯƠNG I : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯC PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY 1.1 KHÁI NIỆM VỀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯC 4 1.2 NỘI DUNG CỦA QUẢN TRỊ CHIẾN LƯC: 5 1.2.1 Phân tích môi trường 5 1.2.2 Lựa chọn chiến lược 6 1.3 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC LỰA CHỌN CHIẾN LƯC VÀ RA QUYẾT ĐỊNH: 10 1.3.1 Môi trường vó mô 10 1.3.2 Môi trường vi mô 11 1.3.3 Đánh giá tình hình nội bộ của công ty 12 1.4 CÁC BƯỚC XÂY DỰNG CHIẾN LƯC 12 CHƯƠNG II : HIỆN TRẠNG VÀ TRIỂN VỌNG PHÁT TRIỂN SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP VÀ XUẤT NHẬP KHẨU CAO SU (RUBICO) 2.1 TỔNG QUAN VỀ TÌNH HÌNH TỔ CHỨC VÀ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP VÀ XUẤT NHẬP KHẨU CAO SU (RUBICO): 15 2.1.1 Quá trình phát triển của Công ty cổ phần công nghiệp và xuất nhập khẩu cao su (Rubico) 15 - 2 - 2 2.1.2 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty cổ phần công nghiệp và xuất nhập khẩu cao su (Rubico) thời gian qua 17 2.2 ĐÁNH GIÁ CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN MÔI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP VÀ XUẤT NHẬP KHẨU CAO SU (RUBICO): 22 2.2.1 Môi trường vó mô 22 2.2.2 Môi trường vi mô 26 2.2.3 Môi trường nội bộ 34 2.3 NHẬN XÉT VỀ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP VÀ XUẤT NHẬP KHẨU CAO SU (RUBICO) 43 CHƯƠNG III: CHIẾN LƯC PHÁT TRIỂN SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP VÀ XUẤT NHẬP KHẨU CAO SU (RUBICO) ĐẾN NĂM 2015 47 3.1 CĂN CỨ XÂY DỰNG CHIẾN LƯC PHÁT TRIỂN SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY: 47 3.1.1 Đònh hướng chiến lược của ngành và Tổng công ty cao su Việt Nam 3.1.2 Sứ mạng và mục tiêu của công ty 49 3.2 PHÂN TÍCH MA TRẬN SWOT ĐỂ ĐỀ XUẤT CHIẾN LƯC: 50 3.3 CÁC CHIẾN LƯC ĐỀ - 0 - 0 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH D  E TRẦN THANH LUẬN CHIẾN LƯC PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP VÀ XUẤT NHẬP KHẨU CAO SU (RUBICO) ĐẾN NĂM 2015 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ CHUYÊN NGÀNH : QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ : 60.34.05 GVHD: TS. NGUYỄN HỒNG PHÚ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, 2006 - 1 - 1 MỤC LỤC WX MỞ ĐẦU 1 CHƯƠNG I : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯC PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY 1.1 KHÁI NIỆM VỀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯC 4 1.2 NỘI DUNG CỦA QUẢN TRỊ CHIẾN LƯC: 5 1.2.1 Phân tích môi trường 5 1.2.2 Lựa chọn chiến lược 6 1.3 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC LỰA CHỌN CHIẾN LƯC VÀ RA QUYẾT ĐỊNH: 10 1.3.1 Môi trường vó mô 10 1.3.2 Môi trường vi mô 11 1.3.3 Đánh giá tình hình nội bộ của công ty 12 1.4 CÁC BƯỚC XÂY DỰNG CHIẾN LƯC 12 CHƯƠNG II : HIỆN TRẠNG VÀ TRIỂN VỌNG PHÁT TRIỂN SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP VÀ XUẤT NHẬP KHẨU CAO SU (RUBICO) 2.1 TỔNG QUAN VỀ TÌNH HÌNH TỔ CHỨC VÀ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP VÀ XUẤT NHẬP KHẨU CAO SU (RUBICO): 15 2.1.1 Quá trình phát triển của Công ty cổ phần công nghiệp và xuất nhập khẩu cao su (Rubico) 15 - 2 - 2 2.1.2 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty cổ phần công nghiệp và xuất nhập khẩu cao su (Rubico) thời gian qua 17 2.2 ĐÁNH GIÁ CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN MÔI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP VÀ XUẤT NHẬP KHẨU CAO SU (RUBICO): 22 2.2.1 Môi trường vó mô 22 2.2.2 Môi trường vi mô 26 2.2.3 Môi trường nội bộ 34 2.3 NHẬN XÉT VỀ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP VÀ XUẤT NHẬP KHẨU CAO SU (RUBICO) 43 CHƯƠNG III: CHIẾN LƯC PHÁT TRIỂN SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP VÀ XUẤT NHẬP KHẨU CAO SU (RUBICO) ĐẾN NĂM 2015 47 3.1 CĂN CỨ XÂY DỰNG CHIẾN LƯC PHÁT TRIỂN SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY: 47 3.1.1 Đònh hướng chiến lược của ngành và Tổng công ty cao su Việt Nam 3.1.2 Sứ mạng và mục tiêu của công ty 49 3.2 PHÂN TÍCH MA TRẬN SWOT ĐỂ ĐỀ XUẤT CHIẾN LƯC: BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM - LÊ BẢO KHÁNH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP VÀ XUẤT NHẬP KHẨU CAO SU GIAI ĐOẠN 2015 - 2025 LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành : QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số ngành: 60340102 ( Bia da xanh rêu, 110 trang) TP HỒ CHÍ MINH, tháng 01 năm 2015 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM - LÊ BẢO KHÁNH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP VÀ XUẤT NHẬP KHẨU CAO SU GIAI ĐOẠN 2015 - 2025 LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành : QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số ngành: 60340102 CÁN BỘ HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS NGUYỄN PHÚ TỤ TP HỒ CHÍ MINH, tháng 01 năm 2015 CÔNG TRÌNH ĐƯỢC HOÀN THÀNH TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM Cán hướng dẫn khoa học : PGS.TS NGUYỄN PHÚ TỤ (Ghi rõ họ, tên, học hàm, học vị chữ ký) Luận văn Thạc sĩ bảo vệ Trường Đại học Công nghệ TP HCM ngày … tháng … năm … Thành phần Hội đồng đánh giá Luận văn Thạc sĩ gồm: (Ghi rõ họ, tên, học hàm, học vị Hội đồng chấm bảo vệ Luận văn Thạc sĩ) TT Họ tên Chức danh Hội đồng Chủ tịch Phản biện Phản biện Ủy viên Ủy viên, Thư ký Xác nhận Chủ tịch Hội đồng đánh giá Luận sau Luận văn sửa chữa (nếu có) Chủ tịch Hội đồng đánh giá LV TRƯỜNG ĐH CÔNG NGHỆ TP HCM PHÒNG QLKH – ĐTSĐH CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc TP HCM, ngày 20 tháng 01 năm 2015 NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Lê Bảo Khánh Nam tính: Họ tên học viên: Giới 05/04/1988 TP.HCM Ngày, tháng, năm sinh: Nơi sinh: Quản Trị Kinh Doanh 1341820034 Chuyên ngành: .MSHV: I- TÊN ĐỀ TÀI: CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP VÀ XUẤT NHẬP KHẨU CAO SU GIAI ĐOẠN 2015 - 2025 II- NHIỆM VỤ VÀ NỘI DUNG: - Xây dựng sở lý luận quy trình chiến lược - Phân tích đánh giá thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh RUBICO - Lập ma trận sở hình thành chiến lược - Đưa chiến lược, giải pháp thực nhằm giúp Công ty phát triển III- NGÀY GIAO NHIỆM VỤ: 19/07/2014 20/01/2015 IV- NGÀY HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ: V- CÁN BỘ HƯỚNG DẪN: (Ghi rõ học hàm, học vị, họ, tên) PGS.TS NGUYỄN PHÚ TỤ CÁN BỘ HƯỚNG DẪN KHOA QUẢN LÝ CHUYÊN NGÀNH (Họ tên chữ ký) (Họ tên chữ ký) PGS.TS.NGUYỄN PHÚ TỤ i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết nêu Luận văn trung thực chưa công bố công trình khác Luận văn thực với góp ý hướng dẫn Thầy PGS TS Nguyễn Phú Tụ Tôi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực Luận văn cảm ơn thông tin trích dẫn Luận văn rõ nguồn gốc Học viên thực Luận văn (Ký ghi rõ họ tên) LÊ BẢO KHÁNH ii LỜI CÁM ƠN Để hoàn thành Luận văn này, tác giả nhận quan tâm, giúp đỡ tận tình Quý Thầy Cô, bạn bè tập thể cán công nhân viên Công Ty Cổ Phần Công Nghiệp Và Xuất Nhập Khẩu Cao su - RUBICO Trước hết, Tác giả muốn gởi lời cảm ơn sâu sắc đến Thầy PGS TS Nguyễn Phú Tụ, người hướng dẫn khoa học Luận văn tận tình hướng dẫn giúp đỡ Tác giả mặt để hoàn thành Luận văn Đồng thời, Tác giả muốn gởi lời cảm ơn đến người thân, bạn bè, Ban lãnh đạo Anh/Chị làm việc Công ty RUBICO hỗ trợ, tạo điều kiện thuận lợi cho Tác giả hoàn thành Luận văn Cuối , để có kiến thức ngày hôm nay, xin cho phép Tác giả gởi lời tri ân cảm ơn đến Quý Thầy Cô Trường Đại học Công nghệ Thành phố Hồ Chí Minh thời gian qua tận tình truyền đạt cho Tác giả kiến thức vô quý báu Xin chân thành cảm ơn! LÊ BẢO KHÁNH iii TÓM TẮT Trước xu hội nhập kinh tế toàn cầu, vấn đề xây dựng chiến lược đặt nhiều đòi hỏi Doanh nghiệp Việt Nam hoạt động lĩnh vực Trong đó, Tập đoàn Công Nghiệp Cao Su Việt Nam (VRG) ngoại lệ Là đơn vị trực thuộc VRG Công ty Cổ Phần Công Nghiệp Xuất Nhập Khẩu Cao Su (RUBICO) nằm quỹ đạo BÁO CÁO TỔNG HỢP I / QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG TY DU LỊCH DỊCH VỤ HÀ NỘI Công ty du lịch dịch vụ Hà Nội – Toserco được thành lập vào ngày 14/4/1988 theo quyết định số 1625 – QĐ/VB của UBND thành phố Hà Nội. Tính đến nay công ty đã đi vào hoạt động được 12 năm, với lịch sử chỉ là một khoảnh khắc nhưng đối với công ty quả là một chặng đường dài với những bước thăng trầm qua từng giai đoạn để khẳng định mình. Quá trình hình thành và phát triển công ty có thể chia làm 3 giai đoạn sau : a. Giai đoạn 1 ( 1988-1989) Hà Nội - Toserco ra đời trên cơ sở sát nhập công ty khách sạn du lịch Hà Nội và khách sạn Thăng Long ( thuộc UNIMEX) là khách sạn duy nhất ở Hà Nội đón được khách quốc tế lúc bấy giờ .Ngoài ra trực thuộc công ty còn có 5 khách sạn nữa: là khách sạn Đồng lợi, Phùng hưng, Long Biên, Giảng Võ, Chi Lăng, hai xí nghiệp cắt tóc I& II và trạm cung ứng vật tư . Sau khi thành lập, công ty đã tiến hành chấn chỉnh, sắp xếp lại tổ chức, giảm nhẹ biên chế gián tiếp, giải thể tổ chức trung gian trạm cung ứng vật tư, thậm chí dời trụ sở về số 8 – Tô Hiến Thành nhường địa điểm thuận lợi cho nhà hàng Hương Sen. Đến nay số 8 – Tô Hiến Thành vẫn là trụ sở chính của công ty. b. Giai đoạn 2 (1990 – 1993) Nhận thấy không thể duy trì cơ chế quản lý tập trung vì đã hạn chể khả năng tự chủ kinh doanh của các đơn vị trực thuộc công ty đã mạnh dạn thực hiện phân cấp quản lý và chuyển các đơn vị trực thuộc từ hạch toán báo sổ sang hạch toán kinh tế độc lập. Mảng hoạt động kinh doanh lữ hành lúc này còn chưa được quan tâm. Đến đầu năm 1991, phòng du lịch được thành lập. Đầu năm 1993 tách khỏi Toserco và thành lập trung tâm điều hành hướng dẫn và vận chuyển khách du lịch. Cùng thời điểm này, khách sạn BSC sau 8 tháng khởi công và xây dựng đã được đưa vào khai thác, sử dụng và đã phát huy hiệu quả. Hà Nội Toserco cũng là một trong những đơn vị đầu tiên liên doanh với nước ngoài và là một trong những đơn vị có nhiều dự án thành công, 1 hiệu quả cao so với đồng vốn đầu tư . Các liên doanh của Hà Nội Toserco trong giai đoạn này là công ty Mansfield Toserco, khách sạn Hà Nội, khách sạn Horison, khách sạn SAS, khách sạn Hilton Opera ( đã bàn giao đối tác cho khách sạn Đồng lợi ) c. Giai đoạn 3 (1994- nay) Sau thời kỳ tăng trưởng nhanh, toàn ngành du lịch phải đương đàu với khó khăn mới như lượng khách giảm, đầu vào tăng cao, sự cạnh tranh .Trong bối cảnh đó công ty du lịch dịch vụ Hà Nội vẫn kiên cường trụ vững vị thế của mình trên thương trường ( tuy nhiên với tốc độ tăng trưởng chậm hơn trước). Trung tâm điều hành hướng dẫn và vân chuyển khách du lịch sau một năm đình trệ đã được khôi phục lại bằng việc mời ông Lê Đại Tâm ở Vũng Tàu ra là giám đốc trung tâm . Đến nay hoạt động kinh doanh lữ hành đã phát triển rất tốt, đang là nguồn thu chính của Hà Nội Toserco với việc tổ chức vận chuyển, đón tiếp khách du lịch quốc tế vào Việt Nam và đưa khách Việt Nam CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH VÀ THƯƠNG MẠI DIC CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc Vũng Tàu, ngày 20 tháng 04 năm 2016 BÁO CÁO THƯỜNG NIÊN 2015 I./ THÔNG TIN CHUNG: 1./ Thông tin khái quát:  Tên công ty đầy đủ: Công ty Cổ phần Du Lịch Thương mại DIC  Tên giao dịch: Tourist and Trade DIC Joint Stock Company  Tên viết tắt: DIC T & T  Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp số 3500592920 Sở kế hoạch Đầu tư tỉnh Bà rịa – Vũng tàu cấp lần đầu ngày 27/07/2007, đăng ký thay đổi lần thứ 12 ngày 08/04/2016  Vốn điều lệ theo Đăng ký kinh doanh Công ty Cổ phần: 112.943.230.000 đồng Việt Nam (VND)  Trụ sở chính: 169 đường Thùy Vân, TP Vũng tàu, tỉnh Bà rịa – Vũng tàu  Điện thoại: 064 3525275 Fax: +84 64 3525274  Website: www.dictt.com.vn  Mã cổ phiếu: DCD 2./ Quá trình hình thành phát triển: - Ngành nghề kinh doanh:  Kinh doanh khách sạn, du lịch; Vận chuyển hành khách đường thủy, đường bộ; Vận chuyển hành khách du lịch đường bộ; Kinh doanh dịch vụ du lịch lữ hành nước nước ngoài;  Kinh doanh