GVHD: Th.S Phan Anh phong Đồ án tốt nghiệp Trêng ®¹i häc Vinh Khoa cntt ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI : XÂY DỰNG MÔ HÌNH MẠNG CHO TỔNG CÔNG TY XÂY LẮP DẦU KHÍ NGHỆ AN Giáo viên hướng dẫn: Th.S Phan Anh Phong Sinh viên thực hiện : Trần Thị Nguyệt Vinh, 5/2011 SVTH: Trần Thị Nguyệt Trường Đại học Vinh 1 GVHD: Th.S Phan Anh phong Đồ án tốt nghiệp MỤC LỤC MỤC LỤC .2 LỜI CẢM ƠN .2 LỜI NÓI ĐẦU 3 TÀI LIỆU THAM KHẢO 61 LỜI CẢM ƠN Trong quá trình hoàn thành đồ án này em đã được sự quan tâm, giúp đỡ, chỉ bảo tận tình của thầy giáo hướng dẫn Phan Anh Phong và với sự truyền đạt của quý thầy cô đã cho chúng em những bài học quý giá nhất trong những năm vừa qua, cùng với sự quan tâm và giúp đỡ của gia đình, bạn bè. Em xin gửi lời cảm ơn trân trọng nhất tới: Toàn thể thầy cô giáo, đặc biệt là thầy giáo Phan Anh Phong. Gia đình và bạn bè đã giúp đỡ em hoàn thành đồ án này. Mặc dù có nhiều cố gắng nhưng do còn hạn chế về trình độ, kinh nghiệm, tài liệu và thời gian nên việc thực hiện đề tài không tránh khỏi những thiếu sót. Rất mong được sự góp ý, chỉ bảo của các thầy cô giáo cũng như các bạn học viên. Một lần nữa, em kính chúc toàn thể các thầy cô luôn luôn mạnh khỏe, hạnh phúc. Vinh, ngày 28 tháng 4 năm 2011 Sinh viên thực hiện Trần Thị Nguyệt SVTH: Trần Thị Nguyệt Trường Đại học Vinh 2 GVHD: Th.S Phan Anh phong Đồ án tốt nghiệp LỜI NÓI ĐẦU Trong công cuộc đổi mới không ngừng của khoa học kỹ thuật công nghệ, nhiều lĩnh vực đã và đang phát triển vượt bậc, đặc biệt là lĩnh vực Công nghệ thông tin. Thành công lớn nhất có thể kể đến là sự ra đời của chiếc máy tính. Máy tính được coi là một phương tiện trợ giúp đắc lực cho con người trong nhiều công việc, đặc biệt là công tác quản lý.             2015                     TS.                TS.      PGS.TS.      -2015 i     Cao  -    n       ii        -   , Qu        ,  ,            -                              Q         .       TS.     , nh                     iii      i      ii  iii DANH M VIT TT vi DANH MC BNG BIU vii DANH M viii PH     1 1. p thit c  1 2. M      u 2 3. u 3 4.       a Lu 4 5. Kt cu lu 4       ,        5 1.1          5 1.2        6 1.2.1  6 1.2.2        7 1.2.3  8 1.2.4   11 1.2.5  13 1.3   14 1.3.1  14 1.3.2 BỘ GIÁO DỤC VÀ ðÀO TẠO TRƯỜNG ðẠI HỌC NHA TRANG NGUYỄN XUÂN LỰC XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA TỔNG CÔNG TY X ÂY LẮP DẦU KHÍ NGHỆ AN ðẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ KHÁNH HÒA - 2015 BỘ GIÁO DỤC VÀ ðÀO TẠO TRƯỜNG ðẠI HỌC NHA TRANG NGUYỄN XUÂN LỰC XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA TỔNG CÔNG TY X ÂY LẮP DẦU KHÍ NGHỆ AN ðẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60340102 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. LÊ KIM LONG CHỦ TỊC HỘI ðỒNG KHOA SAU ðẠI HỌC TS. ðỖ VĂN NINH KHÁNH HÒA - 2015 i LỜI CẢM ƠN Lời cảm ơn ñầu tiên tôi xin dành cho các thầy cô giáo các trường ðại học Nha Trang những người trực tiếp giảng dạy, truyền ñạt những kiến thức quí báu và tạo ñiều kiện thuận lợi cho tôi trong suốt khóa học. Xin trân trọng cảm ơn TS. Lê Kim Long - Người thầy kính trọng, người ñã tận tình hướng dẫn và giúp ñỡ tôi hoàn thành Luận văn thạc sĩ kinh tế này. Trân trọng cảm ơn ðảng ủy, Ban giám ñốc Tổng Công ty xây lắp dầu khí Nghệ An, các phòng nghiệp vụ và các ñồng nghiệp ñã tạo mọi ñiều kiện giúp ñỡ tôi mọi mặt trong suốt quá trình học tập và thực hiện Luận văn Thạc sĩ tại Tổng Công ty xây lắp dầu khí Nghệ An. Trân trọng cảm ơn các ñồng nghiệp ñang công tác tại doanh nghiệp, tập thể học viên lớp CHQT 2010 NA, Trường ðại học Nha Trang ñã giúp ñỡ tôi trong việc cung cấp các tài liệu, số liệu phục vụ cho quá trình thực hiện Luận văn này. ii LỜI CAM ðOAN Tôi xin cam ñoan ñây là công trình nghiên cứu của riêng tôi, các kết quả nghiên cứu trong luận văn này là trung thực và chưa từng ñược ai công bố trong các công trình khác. Tác giả Nguyễn Xuân Lực iii MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i LỜI CAM ðOAN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VÀ CHỮ VIẾT TẮT vii DANH MỤC HÌNH VẼ viii DANH MỤC BẢNG ix LỜI MỞ ðẦU 1 CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC VÀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC TRONG DOANH NGHIỆP 5 1.1 Khái niệm về quản trị kinh doanh 5 1.1.1 Khái niệm chiến lược 5 1.1.2 Một số nội dung liên quan ñến chiến lược 5 1.1.3 ðặc ñiểm của chiến lược kinh doanh 6 1.2 Quản trị chiến lược 6 1.2.1 Khái niệm quản trị chiến lược 6 1.2.2 Quá trình quản trị chiến lược 7 1.2.3 Ý nghĩa của Quản trị chiến lược 8 1.3 Quy trình hoạch ñịnh chiến lược 8 1.3.1 Giai ñoạn nhập vào 8 1.3.1.1 Phân tích môi trường bên ngoài 8 1.3.1.2 Phân tích môi trường bên trong 12 1.3.2 Giai ñoạn kết hợp 14 1.3.3 Giai ñoạn quyết ñịnh 14 1.4. Các cấp chiến lược và các loại chiến lược 14 1.4.1. Chiến lược cấp công ty 14 1.4.2. Chiến lược cấp ñơn vị kinh doanh 17 1.4.3 Chiến lược cấp chức năng 19 1.5. Một số phương pháp và công cụ hoạch ñịnh chiến lược doanh nghiệp 19 1.5.1. Ma trận ñánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE) 19 1.5.2 Ma trận hình ảnh cạnh tranh 20 iv 1.5.3. Ma trận ñánh giá các yếu tố bên trong (IFE) 21 1.5.4. Ma trận SWOT 22 1.5.5. Ma trận hoạch ñịnh ñịnh lượng các chiến lược (QSPM) 25 Kết luận chương 1 28 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA TỔNG CÔNG TY XÂY LẮP DẦU KHÍ NGHỆ AN 29 2.1 Giới thiệu về Tổng công ty xây lắp dầu khí Nghệ An 29 2.1.1. Giới thiệu về Tổng công ty xây lắp dầu khí Nghệ An 29 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ và lĩnh vực kinh doanh của Công ty 30 2.1.3. Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty 30 2.1.4 .Sơ ñồ tổ chức bộ máy quản lý của công ty 31 2.1.5. Kết quả kinh doanh ñạt ñược từ năm 2011 ñến năm 2013 33 2.2 Phân tích môi trường bên trong 34 2.2.1 Các hoạt ñộng chủ yếu 35 2.2.1.1 Kênh phân phối và chính sách bán hàng 35 BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG - - PHẠM VIỆT MINH XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO TỔNG CÔNG TY XÂY LẮP DẦU KHÍ NGHỆ AN ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ KHÁNH HÒA, NĂM 2015 BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG - - PHẠM VIỆT MINH XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO TỔNG CÔNG TY XÂY LẮP DẦU KHÍ NGHỆ AN ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số : 60 34 01 02 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS NGUYỄN THỊ KIM ANH CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG KHOA SAU ĐẠI HỌC TS TRẦN ĐÌNH CHẤT KHÁNH HÒA, NĂM 2015 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn thạc sĩ: “Xây dựng chiến lược kinh doanh cho Tổng công ty Xây lắp Dầu khí Nghệ An đến năm 2020” công trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết nghiên cứu luận văn trung thực, khách quan, có nguồn gốc rõ ràng chưa công bố công trình nghiên cứu khác Tác giả Phạm Việt Minh ii LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn này, nhận nhiều giúp đỡ nhiệt tình Quý Thầy Cô công tác Khoa Kinh tế Khoa Sau đại học Trường Đại học Nha Trang Tôi xin trân trọng bày tỏ lòng biết ơn đến PGS.TS Nguyễn Thị Kim Anh, Cô có gợi ý, hướng dẫn quý giá để hoàn thiện luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn thầy, cô Đại học Nha Trang cung cấp kiến thức tảng để ứng dụng vào luận văn Xin chân thành cảm ơn lãnh đạo Tổng công ty Xây lắp Dầu khí Nghệ An cung cấp nhiều thông tin tài liệu tham khảo giúp thực đề tài Xin bày tỏ lòng biết ơn đến gia đình, bạn bè đồng nghiệp tạo điều kiện động viên giúp đỡ suốt thời gian qua Xin trân trọng cảm ơn quý thầy cô Hội đồng bảo vệ luận văn thạc sĩ có góp ý quý báu để hoàn chỉnh luận văn Trân trọng Tác giả Phạm Việt Minh iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vi DANH MỤC BẢNG, BIỂU vii DANH MỤC HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ viii MỞ ĐẦU CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm chiến lược quản trị chiến lược 1.1.1 Khái niệm vai trò chiến lược kinh doanh 1.1.2 Quản trị chiến lược 11 1.2 Quy trình xây dựng chiến lược 14 1.2.1 Xác định sứ mạng tầm nhìn doanh nghiệp 14 1.2.2 Phân tích môi trường bên 14 1.2.3 Phân tích môi trường bên 15 1.2.4 Thiết lập mục tiêu dài hạn 15 1.2.5 Xây dựng lựa chọn chiến lược 15 1.3 Môi trường hoạt động doanh nghiệp 16 1.3.1 Môi trường vĩ mô 16 1.3.2 Môi trường vi mô 21 1.3.3 Môi trường nội 26 1.4 Các công cụ để xây dựng lựa chọn chiến lược 30 1.4.1 Ma trận đánh giá yếu tố môi trường bên (EFE Matrix – External Factors Evaluation Matrix) 30 1.4.2 Ma trận đánh giá yếu tố môi trường nội doanh nghiệp (IFE Matrix – Internal Factors Evaluation Matrix) 31 1.4.3 Ma trận SWOT 32 iv 1.4.4 Ma trận hoạch định định lượng chiến lược (QSPM) 34 KẾT LUẬN CHƯƠNG 35 CHƯƠNG PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA TỔNG CÔNG TY XÂY LẮP DẦU KHÍ NGHỆ AN 36 2.1 Khái quát Tổng công ty Xây lắp Dầu khí Nghệ An 36 2.1.1 Giới thiệu Tổng công ty Xây lắp Dầu khí Nghệ An 36 2.1.2 Lĩnh vực hoạt động Tổng công ty 37 2.1.3 Kết kinh doanh Tổng công ty Xây lắp Dầu khí Nghệ An giai đoạn 2011 – 2013 38 2.2 Phân tích môi trường bên Tổng công ty Xây lắp Dầu khí Nghệ An .40 2.2.1 Phân tích môi trường vĩ mô 40 2.2.2 Phân tích môi trường ngành 52 2.2.3 Ma trận đánh giá yếu tố môi trường bên (EFE) Tổng công ty Xây lắp Dầu khí Nghệ An 57 2.3 Phân tích môi trường bên Tổng công ty Xây lắp Dầu khí Nghệ An .58 2.3.1 Các yếu tố nội ảnh hưởng đến xây dựng chiến lược kinh doanh cho Tổng công ty Xây lắp Dầu khí Nghệ An 58 2.3.2 Ma trận đánh giá yếu tố môi trường nội (IFE) Tổng công ty Xây lắp Dầu khí Nghệ An 68 KẾT LUẬN CHƯƠNG 70 CHƯƠNG XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO TỔNG CÔNG TY XÂY LẮP DẦU KHÍ NGHỆ AN ĐẾN NĂM 2020 71 3.1 Mục tiêu chiến lược Tổng công ty Xây lắp Dầu khí Nghệ An đến năm 2020 71 3.1.1 Mục tiêu tổng quát MỤC LỤC LỜI MỠ ĐẦU CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỄN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY LẮP DẦU KHÍ NGHỆ 1.1.Lịch sữ hình thành 1.2.Cơ cấu nguồn vốn CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH BÁO CÁO TÀI CHÍNH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY LẮP DẦU KHÍ NGHỆ AN-PVA 2.1.Tình hình hoạt động công ty 2.1.1.Bảng cân đối kế toán 2.1.2.Báo cáo kết kinh doanh 2.2.Phân tích báo cáo tài 2.2.1.Nhóm số tổng quát 2.2.2.Nhóm số khả toán 2.2.3.Nhóm số hiệu suất hoạt động 2.2.4.Nhóm số cấu tài 2.2.5.Nhóm số hiệu 2.3.Nhận xét tổng quát CHƯƠNG 3: PHƯƠNG HƯỚNG HOẠT ĐỘNG VÀ KIẾN NGHỊ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY LẮP DẦU KHÍ NGHỆ AN-PVA 3.1.Phƣơng hƣớng hoạt động 3.2.Kiến nghị KẾT LUẬN TÀI LIỆU THAM KHẢO HẦN XÂY LẮP DẦU KHÍ NGHỆ AN-PVA Í NGHỆ AN-PVA LẮP DẦU KHÍ NGHỆ AN-PVA LỜI MỞ ĐẦU Hiện nay, với đổi kinh tế thị trƣờng cạnh tranh ngày liệt thành phần kinh tế gây nên khó khăn thách thức cho doanh nghiệp Trong bối cảnh đó, để khẳng định đƣợc doanh nghiệp cần phải nắm vững tình hình nhƣ kết hoạt động sản xuất kinh doanh Để đạt đƣợc điều đó, doanh nghiệp phải quan tâm đến tình hình tài quan hệ trực tiếp tới hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp ngƣợc lại Việc thƣờng xuyên tiến hành phân tích tình hình tài sẻ giúp cho doanh nghiệp quan chủ quản cấp thấy rõ thực trạng hoạt động tài chính, kết hoạt động sản xuất kinh doanh kỳ doanh nghiệp nhƣ xác định đƣợc cách đầy đủ, đắn mức độ ảnh hƣởng nhân tố thông tin dánh giá đƣợc tiềm năng, hiệu sản xuất kinh doanh nhƣ rũi ro triễn vọng tƣơng lai doanh nghiệp để họ đƣa giải pháp hữu hiệu, định xác nhằm nâng cao chất lƣợng công tác quản lý kinh tê, nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh DN Báo cáo tài tài liệu chủ yếu dùng để phân tích tình hình tài doanh nghiệp phản ánh cách tổng quát tình hình tài tài sản, nguồn vốn tiêu tình hình tài nhƣ kết hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Khi nhà đầu tƣ định đầu tƣ vào cổ phiếu đó, họ cần biết đƣợc thông tin công ty thông qua nguồn thông tin nguồn thông tin báo cáo tài công ty công bố sàn giao dịch.Thông qua báo cáo tài nhà đầu tƣ biết đƣợc tình hình công ty nhƣ nhƣ dự đoán phần làm ăn công ty tƣơng lai mà định đầu tƣ Nhóm chúng em chọn Công ty xây lắp dầu khí Nghệ An để phân tích vì: Công ty Công ty dầu khí lớn Bắc Trung Bộ.Đây công ty co thâm niên xây dựng đán nễ Đông thời công ty ngày lớn mạnh phấn đấu đến 2015 trỡ thành Tập đoàn Đầu tƣ-xây lắp số Việt Nam Trong trình tìm hiểu làm bài,chúng em chân thành cảm ơn cô Đào Thị Quỳnh giúp đỡ,nhƣng khong thể tranh nhƣng sai sot mong cô giúp đỡ bảo thêm để có tiểu luận thật tôt.Chân thành cảm ơn cô CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỄN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY LẮP DẦ 1.1.Lịch sử hình thành phát triển 1.1.1.Lịch sử hình thành Công ty Cổ Phần Xây Dựng Dầu khí Nghệ An tiền thân Công ty Xây dựng số Nghệ An đƣợc thành lập ngày 20/ Công ty đƣợc tổ chức lại thei thị 500/TTG Thủ tƣớng Chính phủ Quyết định số 4495/QĐUB tĩnh Nghệ An sõ hợp doanh nghiệp độc lập thuộc nganh Xây dựng Nghệ An bao gồm: Công ty Xây dựng số Nghệ An;c ty Xây dựng số Nghệ An; Công ty Xây dựng Thàn phố Vinh; Công ty sản xuất Kinh doanh Vật liệu Xây dựng; Xí n Xi măng, vôi Vinh; Xí nghiệp Gát sõi, nạo vét san lấp mặt xây dựng; Xí nghiệp Gạch ngói 22-12; Xí nghiệp ng Hƣng Nguyên; Nhà máy Bê tông Đá hoa xuất Ngày 19/01/2005, UBND Nghê An định số 284/QĐ-UB-ĐMDN việc chuyển đổi doanh nghiệp nhà nƣớ Xây dựng số Nghệ An thành công ty cổ phần Công ty thức hoạt động theo mô hình công ty cổ phần kể từ ng theo giấy CNĐKKD số 2703000523 sỡ KH-ĐQ tĩnh Nghệ An cấp .Ngày 26/3/2007, Đại hội đồng cổ đông công ty thông qua việc công ty trỡ thành đơn vị thành viên tập đoàn d gia Việt Nam đổi tên thành Công ty cổ phần xây dựng Dầu khí Nghệ An Ngày 04/5/2007,