MỤC LỤC Các nhân tố bên doanh nghiệp có ảnh hưởng lớn đến hoạt động kinh doanh nhập ô tô cũ Nó tác động cách trực tiếp yếu tố nội lực định hoạt động nhập ô tô cũ doanh nghiệp có đạt hiệu hay không Các nhân tố bên là: 24 DANH MỤC BẢNG BIỂU Các nhân tố bên doanh nghiệp có ảnh hưởng lớn đến hoạt động kinh doanh nhập ô tô cũ Nó tác động cách trực tiếp yếu tố nội lực định hoạt động nhập ô tô cũ doanh nghiệp có đạt hiệu hay không Các nhân tố bên là: 24 LỜI MỞ ĐẦU Trong chế thị trường với kinh tế mở bước hội nhập quốc tế, hoạt động kinh doanh xuất nhập ngày đóng vai trò vô quan trọng Nó hoạt động kinh doanh mang tính quốc tế, làm cầu nối kinh tế Việt Nam kinh tế giới, góp phần tăng suất lao động xã hội tăng thu nhập quốc dân nhờ tranh thủ lợi so sánh trao đổi với nước Trong thương mại quốc tế, hoạt động nhập hoạt động có tác động lớn đến kinh tế nghiệp công nghiệp hoá – đại hoá đất nước Do vậy, việc nghiên cứu thực trạng hoạt nhập giúp ta nhận thức, hiểu rõ vấn đề hữu ích rút kinh nghiệm cho thân Công ty TNHH vận tải Trang Hà doanh nghiệp hoạt động kinh doanh chủ yếu lĩnh vực nhập Trong thời gian qua, công ty thu kết định, đồng thời hiệu hoạt động kinh doanh nhập ngày nâng cao Tuy nhiên, công ty gặp phải nhiều khó khăn lĩnh vực nhập ảnh hưởng nhiều nhân tố khách quan chủ quan từ môi trường bên bên Trong thời gian thực tập công ty TNHH vận tải Trang Hà , em chọn đề tài “Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu công tác xây dựng kế hoạch kinh doanh nhập ô tô Công ty TNHH vận tải Trang Hà ” làm đề tài khóa luận tốt nghiệp Nội dung khóa luận tốt nghiệp em chia thành ba chương: CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH VẬN TẢI TRANG HÀ CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG NHẬP KHẨU Ô TÔ CŨ CỦA CÔNG TY TNHH VẬN TẢI TRANG HÀ GIAI ĐOẠN 2013-2015 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG NHẬP KHẨU Ô TÔ CŨ TẠI CÔNG TY TNHH TRANG HÀ Mặc dù, em nỗ lực, cố gắng hoàn thành đề tài song thời gian có hạn kiến thức chưa sâu rộng nên báo cáo không tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận góp ý thầy cô để báo cáo em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn cô giáo hướng dẫn Nguyễn Thị Thu Hà ban lãnh đạo toàn thể cán nhân viên công ty TNHH vận tải Trang Hà tạo điều kiện giúp đỡ em hoàn thành báo cáo CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH VẬN TẢI TRANG HÀ 1.1.Giới thiệu công ty TNHH vận tải Trang Hà 1.1.1 Căn pháp lý hình thành doanh nghiệp - Công ty TNHH Vận tải Trang Hà thành lập hoạt động theo Luật Doanh nghiệp Việt Nam Quốc hội nước cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam khóa XI kỳ họp thứ thông qua ngày 29 tháng 11 năm 2005 ( Sau gọi Luật Doanh Nghiệp) đăng kí kinh doanh sở kế hoạch đầu tư Thành Phố Hải Phòng Công ty doanh nghiệp thành viên thuộc chủ sở hữu ông Ngô Văn Hùng Công ty có tư cách pháp nhân đầy đủ, có dấu mở tài khoản Ngân Hàng Công ty nhà nước công nhận tồn lâu dài tính sinh lợi hợp pháp việc sản xuất, kinh doanh, hoạt động Công ty tuân thủ theo quy định pháp luật Công ty có quyền sản xuất, kinh doanh, chủ động hoạt động sản xuất, kinh doanh, quyền sở hữu vè tư liệu sản xuất, quyền thừa kế vốn, tài sản quyền lợi hợp pháp củ công ty pháp luật bảo vệ -Tên cty : +Tên cty viết tiếng việt : CÔNG TY TNHH VẬN TẢI TRANG HÀ +Tên cty viết tiếng nước : TRANG HA TRANSPORT COMPANY +Tên cty viết tắt : TRANG HA TR.,LTD  Địa trụ sở chính: Số 989 đường Nguyễn Bỉnh Khiêm - Phường Đông Hải 1, quận Hải An, thành phố Hải Phòng • Điện thoại : 0313.759789 • Fax : 0313.759789 • Email : trang haoltd@gmail.com • Website : http:/ tranghaauto.vn  Ngành nghề kinh doanh: • Bán buôn ô tô xe có động khác • Bán lẻ ô tô (loại 12 chỗ ngồi trở xuống) • Bảo dưỡng, sửa chữa ô tô xe có động khác • Bán buôn đồ dùng khác cho gia đình (nước hoa, mỹ phẩm, chế phẩm vệ sinh) • Bán phụ tùng phận phụ trợ ô tô xe có động khác • Đại lý ô tô xe có động khác • Bán buôn nông, lâm sản nguyên liệu (trừ gỗ, tre, nứa) động vật sống (sâm, nấm linh chi)  Vốn điều lệ : 2.800.000.000 đồng ( Hai tỷ tám trăm triệu đồng chẵn)  Ngoài vốn điều lệ, trường hợp cần thiết Công ty vay vốn Ngân hàng đề nghị Chủ sở hữu bổ sung  Công ty không phát hành loại chứng khoán  Chủ sở hữu công ty: Ông Ngô Văn Hùng  Sinh ngày :22/09/1988 Dân tộc: kinh Giới tính: nam Quốc tịch : Việt Nam  Chứng minh nhân dân số 031469004 ngày cấp 01/10/2003 Nơi cấp: Hải Phòng  Nơi đăng ký hộ thường trú: Số 346 Lý Thường Kiệt,Phường Phạm Hồng Thái, Quận Hồng Bàng, Thành phố Hải Phòng, Việt Nam  Chỗ tai: Số 346 Lý Thường Kiệt,Phường Phạm Hồng Thái, Quận Hồng Bàng, Thành phố Hải Phòng, Việt Nam  Người đại diện theo pháp luật: Chủ tịch công ty: Ông Ngô Văn Hùng 1.1.2 Quá trình phát triển công ty  Ngày 14/07/2003, công ty TNHH Liên Vân & RT thành lập với đầy đủ tư cách pháp nhân dấu riêng theo quy định pháp luật Liên Vân & RT doanh nghiệp hạch toán độc lập công ty có quy mô nhỏ • Địa chỉ: số 346 Lý Thường Kiệt,Phường Phạm Hồng Thái,Quận Hồng Bàng, Thành phố Hải Phòng • Số vốn ban đầu: 1.500.000.000 đồng • Liên Vân & RT kinh doanh chủ yếu cách mua lại hàng hoá công ty nhà nước chuyên nhập Qua tháng năm 2003, công ty hoạt động hiệu quan hệ tốt với nhiều đối tác, mở rộng thị trường nhiều nước Sang năm 2004, công ty mở phương hướng Đó liên kết với số ngân hàng nước tự đứng mua hàng trực tiếp từ nước  Ngày 20/12/2008, công ty TNHH Liên Vân & RT đổi tên thành công ty TNHH vận tải Trang Hà  Từ lúc khởi nghiệp nay, công ty tích lũy nhiều năm kinh nghiệm lĩnh vực nhập kinh doanh xe ô tô nguyên loại Công ty có lãnh đạo đội ngũ công nhân viên chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm lĩnh vực chuyên môn hồ sơ thủ tục nhập Ngoài ra, công ty có nhiều năm quan hệ với nhiều đối tác nước tin cậy, bạn hàng lâu năm Vì thế, hàng hóa công ty phong phú đa dạng chủng loại, mẫu mã, giá lại cạnh tranh 1.2 Kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Bảng 1.1 Phân tích kết kinh doanh công ty năm gần ĐVT: VNĐ Chỉ tiêu Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ Giá vốn bán hàng Lợi nhuận gộp bán hàng cung cấp dịch vụ Doanh thu hoạt động tài Chi phí tài Chi phí bán hàng + quản lý kinh doanh Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh Thu nhập khác 10 Chi phí khác Năm 2013 Năm 2014 2014/2013 2015/2014 8.238.325.768 9.630.414.745 42.815.658.689 1.392.088.977 116,9 33.185.243.944 Tỷ lệ (%) 444,5 8.238.325.768 9.630.414.745 42.815.658.689 1.392.088.977 116,9 33.185.243.944 444,5 7.907.305.549 9.346.214.629 42.076.461.394 1.438.909.080 118,2 32.730.246.760 450,2 311.020.219 284.200.116 739.197.295 -26.820.103 91,4 454.997.179 260,1 218.014 2.584.748 319.617.540 9.035.945 423.783 691.263 254.889.972 29.042.664 3.514.253 287.822.946 876.841.273 421.952.671 970.650.000 205.769 -1.893.485 -64.727.568 20.006.719 194,4 26,74 79,7 321,4 3.090.470 287.131.683 621.951.301 392.910.007 970.650.000 829,3 41637,3 344 1452,87 11 Lợi nhuận khác 12 Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế 13 Chi phí thuế thu nhập doanh nghiệp 14 Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiêp Năm 2015 Mức độ Tỷ lệ (%) Mức độ 970.650.000 970.650.000 9.035.945 2.258.986 29.042.664 548.697.329 58.662.777 20.006.719 321,4 519.654.665 1889,2 6.776.959 29.042.664 490.034.552 22.265.705 428.55 460.991.888 1687.3 (Nguồn: Công ty TNHH vận tải Trang Hà) Nhìn chung, báo cáo kết kinh doanh công ty qua năm có nhiều biến động Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ năm 2014 công ty tăng 9.630.414.745 đồng, tương ứng tốc độ tăng 116,9% so với năm 2013 Nhưng đến năm 2015, doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ công ty tăng 33.185.243.944 đồng, tương ứng tăng 444,5% so với năm 2014 Nguyên nhân kể từ ngày 01/01/2014, thuế nhập ô tô giảm Cụ thể, ô tô chở người từ chỗ ngồi trở xuống có dung tích xi-lanh 1,8L – 2,5L có thuế nhập 82% thay cho mức 83% trước Các loại xe ô tô có dung tích xi-lanh từ 2,5L trở lên áp dụng mức thuế suất 77% thay cho mức 80% trước đó, Điều khiến nhu cầu mua xe người dân tăng mạnh Doanh thu công ty tăng theo Nhưng đến ngày 26/06/2014, Thông tư 20/2014 có hiệu lực, siết chặt hoạt động nhập ô tô chưa qua sử dụng giấy ủy quyền nhập khẩu, phân phối hãng giấy chứng nhận sở bảo hành, bảo dưỡng, lượng tiêu thụ ô tô tăng Bên cạnh đó, kể từ ngày 15/08/2014, thuế suất nhập ô tô cũ tính theo hai cách khác với mức khác tùy theo số chỗ ngồi (kể lái xe) dung tích xi-lanh Như vậy, xe cũ nhập Việt nam phải chịu loại thuế - tuyệt đối phần trăm Trong trước đó, ô tô cũ nhập chịu thuế suất tuyệt đối Nhu cầu khách hàng giảm mạnh Doanh thu công ty tăng theo Giá vốn bán hàng năm 2014/2013, năm 2015/2014 chiếm tỷ trọng 118,2% 450,2% so với doanh thu Điều chứng tỏ qua năm, công ty phải nhập hàng hóa với giá cao Chi phí bán hàng - quản lí kinh doanh năm 2014 giảm -64.727.568 đồng, tương ứng giảm 79,7% so với năm 2013; năm 2015 tăng 621.951.301 đồng, tương ứng tăng 344% so với năm 2014 Đây tín hiệu đáng mừng cho công ty thời kì kinh tế khủng hoảng Lợi nhuận sau thuế công ty năm 2014 tăng 22.265.705 đồng, tương ứng tăng 428.55% so với năm 2013 Mặc dù tiết kiệm chi phí tài chính, chi phí bán hàng - quản lí kinh doanh doanh thu từ hoạt động tài tăng lợi nhuận sau thuế công ty năm 2015 tăng so với năm 2014 1687.3%, tương ứng tăng 460.991.888 đồng Nguyên nhân dẫn đến lợi nhuận công ty tăng mạnh giá vốn bán hàng giảm, tình hình kinh tế khó khăn, nhu cầu khách hàng tưang mạnh, thay đổi sách nhà nước, năm 2014 1.3 Đánh giá hoạt động công ty 1.3.1 Mô tả cấu tổ chức doanh nghiệp Hình 1.1: Sơ đồ tổ chức Công ty TNHH vận tải Trang Hà CHỦ TỊCH CÔNG TY BAN GIÁM ĐỐC PHÒNG PHÒNG PHÒNG TỔ CHỨC-HÀNH CHÍNH KẾ TOÁN–TÀI CHÍNH KINH DOANH • Chủ tịch công ty : người đại diện theo pháp luật công ty, đồng thời người chịu trách nhiệm trước pháp luật toàn trình kinh doanh công ty người có quyền lực cao • Ban Giám đốc: - Thực chiến lược kinh doanh công ty - Điều hành công ty đạt mục tiêu cuối - Giải công việc hàng ngày công ty 10 Với nguồn cung ứng xe dồi dào, đa dạng mẫu mã, phù hợp với thị hiếu khách hàng, ổn định chất lượng, giá thành hợp lý, Hàn Quốc lựa chọn thích hợp để công ty tìm kiếm đối tác kinh doanh Sau Hàn Quốc, Trung Quốc thị trường nhập xe lớn thứ hai Việt Nam Tuy nhiên, năm 2015 có 300 xe chỗ ngồi từ Trung Quốc đưa qua biên giới 3.900 xe nhập Chiếm đa phần xe tải với số lượng 2.800 Giá trị xe tải cao nhiều so với xe chỗ ngồi Do đó, tổng giá trị kim ngạch ô tô nhập từ Trung Quốc lại xấp xỉ số 149,5 triệu USD.[7] • Thị trường cung ứng nước: Bên cạnh xe nhập khẩu, người tiêu dùng có lựa chọn khác mua xe lắp ráp nước Các mẫu xe lắp ráp ráp thị trường đón nhận đến tay người tiêu dùng ngày nhiều nhờ lợi cạnh tranh Mức giá kinh tế chất lượng ưu tiên hàng đầu Bảng 2.7: Doanh số thành viên Hiệp hội nhà sản xuất ô tô Việt Nam năm 2015 Thương hiệu Toyota Trường Hải GM Việt Nam Ford Vinaxuki Suzuki Vinamotor Mercedes - Benz VEAM Honda Vinastar Isuzu Hino VMC Mekong SanYang Samco Vinacomin Doanh số (xe) 24.927 24.001 5.613 4.790 4.453 3.409 2.555 1.929 1.881 1.804 1.595 1.217 632 470 464 344 341 62 Thị phần (%) 31 29,8 7,0 6,0 5,5 4,2 3,2 2,4 2,3 2,2 2,0 1,5 0,8 0,6 0,6 2,3 0,4 0,1 38 Tổng 80.487 100 (Nguồn: Tổng cục Hải Quan)  Thị trường tiêu thụ Trước khó khăn kinh tế với siết chặt hoạt động nhập ô tô chưa qua sử dụng giấy ủy quyền nhập khẩu, phân phối hãng giấy chứng nhận sở bảo hành - bảo dưỡng, công ty chuyển sang kinh doanh ô tô nhập qua sử dụng Có thể nói, thị trường xe Việt Nam năm vừa qua có nhiều thay đổi xuất xu tiêu dùng Sức ép hàng loạt yếu tố kinh tế vĩ mô, sở hạ tầng, giá nhiên liệu tăng cao, khoảng cách tiện ích thu hẹp, khiến mẫu xe nhỏ ngày ưa chuộng Các dòng xe Kia, Hyundai, Toyota, đặc biệt quan tâm sử dụng rộng rãi Bên cạnh đó, người tiêu dùng đắn đo trước xe nội địa Xe nội địa có mức giá thấp xe nhập hậu tốt chất lượng ngang Vì vậy, đa số người tiêu dùng lựa chọn xe ô tô nhập qua sử dụng để có mức giá hợp lí yên tâm chất lượng Và khách hàng công ty không nằm xu Trước đây, công ty chủ yếu tập trung vào nhóm khách hàng có tiềm lực tài mạnh người phất lên nhờ bất động sản Nhưng thời điểm này, người muốn mua xe để thuận tiện cho việc lại, phục vụ kinh doanh cho doanh nghiệp hay hoạt động vận tải taxi đối tượng khách hàng công ty Cùng lĩnh vực kinh doanh với công ty TNHH vận tải Trang Hà , có nhiều công ty khác Mỗi công ty có điểm mạnh điểm yếu riêng Như Sơn Lâm Auto, họ có tiềm lực tài mạnh, phục vụ nhiệt tình chuyên nghiệp giá bán cao Hải Nam Auto có giá bán hợp lí chủ yếu bán buôn, chưa trọng đến khách hàng nhỏ lẻ Công ty TNHH vận tải Trang Hàluôn học hỏi, rút kinh nghiệm từ đối thủ cạnh tranh Khách hàng đến với công ty hưởng mức giá tốt với nhiều dịch vụ ưu đãi mà lo lắng chất lượng xe *Quy trình nhập 39 Hình 2.1: Quy trình nhập ô tô cũ công ty TNHH vận tải Trang Hà Giục giao hàng Khiếu nại (nếu có) Giao nhận hàng Thanh toán Làm thủ tục hải quan Kiểm tra hàng (Nguồn: Công ty TNHH Vận tải Trang Hà)  Giục giao hàng: Công ty TNHH vận tải Trang Hàthường thực công việc hình thức gửi e-mail  Giao nhận hàng: Công ty kí hợp đồng ủy thác cho cảng tiến hành  Làm thủ tục hải quan: Hàng hóa qua biên giới quốc gia để nhập hay xuất phải làm thủ tục hải quan Việc làm thủ tục hải quan gồm bước sau đây: • Khai báo hải quan: Công ty khai báo chi tiết hàng hóa lên tờ khai để quan hải quan kiểm tra thủ tục giấy tờ Yêu cầu việc khai trung thực xác Tờ khai hải quan phải xuất trình kèm theo số chứng từ khác hóa đơn thương mại, hợp đồng, giấy phép nhập khẩu, vận đơn, chứng nhận xuất xứ, giấy đăng kí kiểm tra chất lượng hàng hóa, • Phân luồng hàng hóa • Kiểm tra hải quan: Nội dung kiểm tra phụ thuộc vào hình thức kiểm tra - Kiểm tra hồ sơ - Kiểm tra sơ tình trạng lô hàng • Tính thu thuế: 40 Cán hải quan kiểm tra lại hồ sơ để xác định xuất xứ, chủng loại hàng hóa; kiểm tra phần khai thuế công ty; tính thuế viết hóa đơn thu thuế • Thông quan: Hàng hóa thông quan làm xong thủ tục hải quan  Kiểm tra hàng: Kiểm tra trước dỡ, dỡ sau dỡ hàng  Thanh toán: Công ty chọn phương thức toán T.T Dù phương thức toán nào, công ty cần kiểm tra chứng từ cẩn thận, kĩ Tiêu chuẩn chứng từ đồng bộ, xác, trung thực, phù hợp với hợp đồng  Khiếu nại (nếu có): • Có thể khiếu nại ba đối tượng: người bán, người vận tải người bảo hiểm • Lập hồ sơ khiếu nại người bị suy đoán có lỗi nhiều lập hai gửi hai người lại • Khi người chứng minh lỗi, thức khiếu nại người thời hạn khiếu nại đc tính lại từ đầu 41 CHƯƠNG 3: ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG VỀ TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG NHẬP KHẨU Ô TÔ CŨ TẠI CÔNG TY TNHH TRANG HÀ 3.1 Thành tựu  Giữ vững phát triển ổn định hoạt động kinh doanh nhập xe ô tô qua sử dụng Ôtô mặt hàng chịu mức thuế nhập tương đối lớn thời gian tới mức thuế nhập đánh vào mặt hàng bước cắt giảm theo lộ trình mà Việt Nam cam kết gia nhập WTO Đó sở để mặt hàng ngày tiếp cận sâu rộng vào thị trường nước Đây không hội để công ty TNHH vận tải Trang Hàphát triển hoạt động kinh doanh mà thách thức đối thủ cạnh tranh trực tiếp ngày phát triển số lượng chất lượng Vì vậy, thời gian tới mục tiêu hàng đầu công ty mở thêm nhiều Salon Auto để giới thiệu, trưng bày, đưa sản phẩm tiếp cận gần với khách hàng; tìm kiếm nguồn hàng nhập có chất lượng, giá rẻ, uy tín,… đồng thời, cải thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng sau mua để tạo dựng niềm tin uy tín công ty  Hiện nay, giới, giá xăng dầu ngày tăng làm cho chi phí lĩnh vực vận tải công ty ngày lớn Vì vậy, mục tiêu công ty thời gian tới lĩnh vực vận tải tiết kiệm tối đa, tìm kiếm nguồn hàng vận tải khách hàng thuê vận tải chiều ngược lại nhằm tối ưu hoá nguồn lực, giảm chi phí, giữ mối quan hệ tốt với khách hàng truyền thống  Đầu tư mở rộng quy mô, lĩnh vực kinh doanh  Tăng vốn điều lệ nhằm tạo dựng niềm tin khách hàng nguồn hàng  Từng bước nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải, dịch vụ thương mại dịch vụ xuất nhập *Định hướng công ty TNHH vận tải Trang Hà Nhằm đạt mục tiêu đề ra, ban lãnh đạo công ty đưa phương hướng hoạt động công ty năm tới:  Lựa chọn chiến lược phát triển thị trường: 42 Đối với khách hàng truyền thống tiếp tục giữ vững mối quan hệ tốt chương trình chăm sóc khách hàng sau bán, tạo dựng niềm tin uy tín lâu dài Từ tiếp cận với khách hàng thông qua lời giới thiệu khách hàng truyền thống Đồng thời có chiến lược marketing hợp lý thu hút khách hàng đến với sản phẩm công ty mở thêm nhiều showroom trưng bày, giới thiệu sản phẩm, xây dựng chương trình khuyến mại, chiết khấu vào ngày kỉ niệm công ty để khách hàng biết đến diện mặt hàng công ty kinh doanh thị trường  Cải tiến hoàn thiện cấu tổ chức phòng kinh doanh: Tăng cường thêm số nhân viên có trình độ, lực, có lòng nhiệt tình vào phòng kinh doanh, chuyên môn hoá đội ngũ lao động phòng Thành lập phận chuyên nghiên cứu thị trường tìm kiếm nguồn hàng với thành viên có lực, trình độ chuyên môn cao  Tăng cường hoạt động nghiên cứu thị trường dự báo thị trường: • Tăng kinh phí đầu tư cho hoạt động nghiên cứu dự báo thị trường Tổ chức hoạt động nghiên cứu nhiều hình thức • Đồng thời tiến hành phân đoạn thị trường, sử dụng triệt để kết hoạt động nghiên cứu thị trường kết hợp với công cụ dự báo định lượng để phân tích xu hướng vận động nhu cầu thị trường cách xác, hiệu  Tăng cường hoạt động hỗ trợ tiêu thụ sản phẩm: Do đặc trưng mặt hàng công ty kinh doanh ôtô nhập qua sử dụng nên hoạt động xúc tiến bán hàng, tìm kiếm khách hàng có nhiều nét riêng biệt Trước đây, công ty chủ yếu tập trung vào nhóm khách hàng có tiềm lực tài mạnh người phất lên nhờ bất động sản Nhưng thời điểm này, người muốn mua xe để thuận tiện cho việc lại, phục vụ kinh doanh cho doanh nghiệp hay hoạt động vận tải taxi đối tượng khách hàng công ty  Áp dụng sách giá mềm dẻo: Dựa kết hoạt động nghiên cứu mà công ty đưa mức giá phù hợp với chấp nhận khách hàng, phù hợp với quan hệ cung cầu sản phẩm theo thời điểm phải xem xét mối quan hệ với giá 43 sản phẩm cạnh tranh tỉ giá Đối với khách hàng truyền thống khách hàng mua hay sử dụng dịch vụ với số lượng lớn, công ty có sách giá ưu đãi theo tỷ lệ chiết khấu hợp lý Do mặt hàng công ty kinh doanh thị trường có mức giá chênh lệch không đáng kể, nên việc áp dụng sách giá mềm dẻo, công ty áp dụng nhiều sách hợp lý khác như: lắp ráp thêm ứng dụng lạ có chức nâng cao tiện ích sử dụng sản phẩm, ứng dụng có chức giải trí, thư giãn… 3.2 Hạn chế - Vốn vấn đề nan giải công ty Để trì hoạt động kinh doanh, công ty phải huy động từ nhiều nguồn vốn khác nhau, với lãi suất cao lãi suất ngân hàng Cũng thiếu vốn mà công ty kinh doanh thêm số mặt hàng tiềm khác - Sự thay đổi tỉ giá đồng ngoại tệ đồng nội tệ gây ảnh hưởng lớn tới giá hàng nhập Khi tỷ giá hối đoái tăng (đồng nội tệ xuống giá) làm tăng giá nước hàng nhập Điều gây bất lợi cho công ty - Công tác nghiên cứu thị trường công ty chưa quan tâm mức Tất công việc liên quan đến hoạt động nhập nghiên cứu thị trường, tìm nguồn hàng, thực hợp đồng,… phòng kinh doanh trực tiếp thực Công ty phòng marketing riêng chuyên trách marketing nhập Điều gây hạn chế tác động lớn đến hiệu hoạt động kinh doanh nói chung hoạt động kinh doanh nhập nói riêng công ty - Trong trình thực hợp đồng nhập khẩu, công ty bị động thời gian nhận hàng nhiều yếu tố khách quan phải qua bước giấy tờ thủ tục hay vận chuyển thời gian dài từ 15 đến 20 ngày Vì vậy, nhiều điều ảnh hưởng trực tiếp đến kết hiệu kinh doanh công ty - Đối tác mà công ty mua hàng nhập phần lớn đối tác trung gian trung tâm giao dịch đại lý hãng sản xuất trực tiếp nên giá hàng thường cao hơn, dẫn đến lợi nhuận bị giảm đáng kể lô hàng lớn 44 - Việc áp dụng thuế cao ô tô nhập khẩu, làm hạn chế sức mua - Các sách nhà nước Ví dụ Thông tư 20/2014/TT-BCT Theo quy định thông tư này, doanh nghiệp nhập xe nguyên Việt Nam phải có giấy ủy quyền nhà nhập khẩu, phân phối hãng sản xuất hợp đồng đại lý hãng Giấy ủy quyền phải quan ngoại giao Việt Nam nước xuất xe chứng nhận Những quy định thực thách thức gần vượt qua doanh nghiệp kinh doanh xe nhập 3.3 Nguyên nhân hạn chế Trong năm tới, khó khăn thách thức công ty ngày tăng Đó biến động thị trường dịch vụ khu vực, cạnh tranh gay gắt công ty nhập xe ô tô khu vực phía Bắc nói chung Hải Phòng nói riêng Thị phần hàng hoá nhập bị chi phối cách đáng kể Kinh doanh xuất nhập nói chung kinh doanh nhập nói riêng không dễ dàng Muốn làm tốt công việc này, người kinh doanh không cần có lực trình độ ngoại ngữ cao mà cần có lĩnh, biết nhìn xa trông rộng Để giữ vững, ổn định phát triển kinh doanh xu cạnh tranh hội nhập, công ty TNHH vận tải Trang Hà nên thực tốt số biện pháp cần thiết sau đây:  Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực: Muốn tồn phát triển lâu dài lĩnh vực kinh doanh nhập ô tô cũ, điều mà công ty phải hướng tới tập trung đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao Vì nhân lực tài sản quý giá công ty, "đòn bẩy” cho phát triển kinh tế giới vượt qua thời kỳ khủng hoảng trì trệ Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, trước tiên, phải nâng cao trình độ người lãnh đạo, đội ngũ quản lý công ty Vì họ đầu tàu, định phát triển công ty Khi thị trường thay đổi ngày, giờ; sách dành cho ô tô cũ nhập liên tục điều chỉnh việc cập nhật thông tin quan trọng đội ngũ lãnh đạo công ty Sự lỗi thời thông tin 45 ảnh hưởng lớn đến tư tầm nhìn người lãnh đạo Khi thứ thay đổi mà tư cách kinh doanh không thay đổi công ty khó tồn tại, chưa nói đến việc phát triển lâu dài  Tăng cường công tác nghiên cứu thị trường: Mọi hoạt động nhập ô tô cũ công ty hướng đến thị trường, phục vụ tốt nhu cầu thị trường, để từ thu lợi nhuận tối đa Thị trường định hướng cho công ty Vì công tác nghiên cứu thị trường trở nên đặc biệt quan trọng Mọi định hay sai vào kết công tác nghiên cứu thị trường Đối với công ty TNHH vận tải Trang Hà , việc mở rộng thị trường tạo ưu cho công ty trước đối thủ cạnh tranh Mở rộng thị trường phải đảm bảo nắm thị phần có Nếu quan tâm đến thị trường mà làm thị trường có coi công ty thất bại Thị trường biến đổi tạo nhiều khó khăn việc tìm kiếm thông tin Việc tìm kiếm thông tin đòi hỏi phải liên tục, song lại có độ trễ định Công ty phải theo dõi sát diễn biến thị trường để cập nhật thông tin kịp thời, xác nhất; nắm bắt hội thích nghi với thay đổi; nhanh chóng điều chỉnh đơn giá loại xe mới, khó tiêu thụ  Xây dựng cấu mặt hàng phù hợp: Trong kinh doanh thương mại, kinh doanh nhập tách rời mặt hàng với thị trường Vì chúng hai mặt vấn đề Nhưng để xây dựng cấu mặt hàng phù hợp có hiệu điều dễ dàng Hiện nay, công ty thực nhập đa dạng hoá loại xe để giảm bớt rủi ro, đảm bảo lợi nhuận bình quân hoạt động kinh doanh nhập khẩu, Tuy nhiên, điều chưa đủ Vì thị trường nước có biến động Cơ hội kinh doanh xuất thị trường Nếu động, nhạy bén công ty kết hợp với việc nghiên cứu thị trường cách khoa học kĩ lưỡng đem lại nhiều hội hấp dẫn Đa dạng hoá chủng loại xe giúp cho công ty đáp ứng đầy đủ nhu cầu khách hàng, đồng thời nâng cao tên tuổi, uy tín công ty Để chọn cấu mặt hàng hợp lý, công ty cần phải thực theo bước sau: 46 • Nghiên cứu thị trường nước nhu cầu sử dụng ô tô cũ tầng lớp khách hàng • Đánh giá điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức công ty khả huy động vốn, kinh nghiệm kinh doanh, uy tín công ty, nguồn hàng, … • Lựa chọn nhập loại xe phù hợp với khả công ty  Chủ động tiếp cận đối tác nước nước: Bên cạnh việc nghiên cứu nắm vững thị trường, việc mở rộng quan hệ với đối tác nước mang ý nghĩa chiến lược nhằm đem lại nhiều nguồn xe qua sử dụng giá rẻ, chất lượng tốt điều kiện thuận lợi hoạt động kinh doanh nhập Tuy nhiên, mở rộng mối quan hệ nghĩa quan hệ kinh doanh tràn lan trọng điểm, mang tính chất phi vụ, chụp giựt, manh mún Công ty cần phải xây dựng mối quan hệ bền vững, lâu dài, tạo uy tín lấy lòng tin đối tác  Nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh nhập khẩu: Lợi nhuận tiêu quan trọng đánh giá hiệu hoạt động kinh doanh công ty Để tăng lợi nhuận phải tăng doanh thu giảm chi phí - Tăng doanh thu: Giá bán ô tô số lượng ô tô bán hai yếu tố liên quan trực tiếp đến doanh thu công ty Do cạnh tranh thị trường, công ty tăng giá bán mà tăng số lượng ô tô bán Muốn vậy, công tác nghiên cứu thị trường phải thực thật tốt Bên cạnh đó, công ty phải không ngừng trì củng cố mối quan hệ với khách hàng lâu năm - Giảm chi phí: + Tăng tốc độ lưu chuyển ô tô nhằm giảm chi phí lưu kho, chi phí bảo quản, + Lựa chọn phương thức toán thuận lợi, an toàn, tránh ứ đọng vốn + Tính toán xác lượng ô tô cần nhập Nên nhập ô tô với số lượng lớn lần nhập để hưởng chiết khấu  Tổ chức tốt công tác bán hàng: Việc tiêu thụ ô tô vô quan trọng Vì bước phương án kinh doanh thực tốt mà khâu bán hàng bị trục trặc coi thất bại Do vậy, làm để nhanh chóng bán hàng, thu hồi vốn tăng nhanh vòng 47 vốn đảm bảo tính hiệu cho toàn trình hoạt động mong muốn, trăn trở không riêng công ty Đây nhiệm vụ riêng ai, riêng phận nào, mà tất người làm công tác kinh doanh nhập công ty Ngay từ lập phương án kinh doanh, công ty phải xác định ô tô nhập bán cho ai, bán hình thức nào, bán trả chậm thời hạn hay bán toán Để tăng cường hiệu bán hàng, công ty cần xây dựng chương trình marketing phù hợp với thị trường, khu vực; đồng thời áp dụng nhiều biện pháp xúc tiến hỗ trợ dịch vụ trước, sau bán hàng Tuỳ theo thời điểm điều kiện cụ thể mà công ty sử dụng biện pháp xúc tiến như: quảng cáo, bán trả góp với lãi suất thấp,…  Hoàn thiện hoạt động nhập nghiệp vụ nhập khẩu: Các nghiệp vụ nhập ôtô cũ mà công ty áp dụng tương đối phù hợp có hiệu Nhưng nghiệp vụ chưa phải hoàn thiện Vì vậy, để hoàn thiện hoạt động - nghiệp vụ nhập ô tô cũ, công ty cần trọng vào công tác: • Lựa chọn đối tác • Sử dụng linh hoạt nghệ thuật đàm phán, giao tiếp kinh doanh • Quy định chặt chẽ điều khoản hợp đồng để có lợi cho công ty • Đảm bảo trình giao nhận - vận chuyển hàng hoá nhanh chóng, xác, đầy đủ kịp thời Các khâu nghiệp vụ phải phối hợp chặt chẽ, nhịp nhàng với trình thực hợp đồng Bởi cần sai sót nhỏ khâu ảnh hưởng đến toàn quy trình nhập  Nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng: Công ty phải xác định rõ dịch vụ sau bán hàng phần quan trọng để khách hàng yên tâm mua sử dụng xe ô tô qua sử dụng Thỏa mãn tốt dịch vụ sau bán hàng làm cho khách hàng có hội phản ánh thông tin hàng hóa 48 nâng cao mức độ hài lòng hàng hóa Kết công ty giữ lại lượng khách hàng lớn Công ty nên gia hạn thời gian bảo hành, đồng thời cung cấp thêm dịch vụ bảo dưỡng định kì trọn gói (bao gồm kiểm tra, phục hồi, thay số phụ tùng, ) để mang lại an tâm tuyệt đối cho khách hàng - Nền kinh tế đất nước ngày phát triển; dẫn đến công trình, đường xá, nhà xưởng cải tạo, xây dựng; hàng hoá dễ dàng lưu thông Do đó, nhu cầu phương tiện lại tăng nhanh Nắm bắt hội đó, năm 2015, công ty TNHH vận tải Trang Hà bán nhiều xe ô tô - Hiện nay, sách nhà nước không khuyến khích việc nhập loại xe ô tô chưa qua sử dụng xe ô tô cũ với chất lượng tốt, giá thành cạnh tranh chiếm ưu lớn thị trường - Ngay từ cấp giấy phép đăng kí kinh doanh, công ty TNHH vận tải Trang Hàđã xác định hoạt động nhập ô tô hoạt động mũi nhọn Công ty thiết lập mối quan hệ kinh doanh mật thiết với nhiều bạn hàng Hàn Quốc nên trực tiếp mua hàng với chất lượng tốt giá ưu đãi - Công ty TNHH vận tải Trang Hàtận dụng tối đa uy tín, điều kiện mối quan hệ để vay vốn tổ chức thực kinh doanh nhập Công ty ngân hàng cho vay vốn bạn hàng hỗ trợ Khi giao dịch với ngân hàng bạn hàng, công ty tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp, có độ tin cậy cao, uy tín thực hợp đồng cách nhanh gọn, thủ tục, không để xảy sai sót dẫn đến khiếu nại đòi bồi thường - Trong tổ chức thực hợp đồng nhập khẩu, công ty lên kế hoạch phân công giao trách nhiệm cho khâu nghiệp vụ, cá nhân, từ điều hành giám sát chặt chẽ, kịp thời - Công ty mở rộng thêm nhiều thị trường nhiều người biết đến - Hầu hết cán công nhân viên công ty có trình độ chuyên môn cao, có tinh thần trách nhiệm, sáng tạo, giàu nhiệt huyết, động công việc biết ngoại ngữ 49 50 KẾT LUẬN Qua 10 năm thành lập, công ty TNHH vận tải Trang Hà từ việc phải nhập thông qua công ty nhà nước tự đứng nhập trực tiếp mở rộng thêm nhiều mạng lưới kinh doanh, chiếm lĩnh thị trường Đó kết nỗ lực, phấn đầu không mệt mỏi toàn cán công nhân viên công ty Tất thành viên công ty thân thiện, đoàn kết, giúp đỡ Đồng thời, họ động, sáng tạo, cần cù, chịu khó, yêu nghề, dễ thích nghi hoà nhập với công việc Đây động lực thúc đẩy công ty ngày lớn mạnh Nhờ biết khai thác phát huy tiềm lực sẵn có vốn vay, mối quan hệ mật thiết với bạn hàng, lực trình độ cán công nhân viên,…; đề chiến lược phát triển đắn; đồng thời khắc phục tối đa hạn chế tỷ giá hối đoái, sách nhà nước,…; công ty TNHH vận tải Trang Hà ngày mở rộng nhiều thị trường, trở nên lớn mạnh nhiều người biết đến Bên cạnh kết cao đạt được, công ty TNHH vận tải Trang Hà trình hoạt động kinh doanh theo chế thị trường nhiều điểm bất cập cần phải khắc phục thời gian tới nhằm hoàn thành tối đa mục tiêu công ty 51 TÀI LIỆU THAM KHẢO GS.TS Bùi Xuân Lưu – PGS.TS Nguyễn Hữu Khải, Giáo trình Kinh tế ngoại thương, Trường đại học ngoại thương http://www.customs.gov.vn http://www.dantri.com.vn: Cơ hội giảm giá ô tô năm 2013 http://www.dantri.com.vn: Xuất ô tô cũ Hàn Quốc cao kỷ lục http://www.dantri.com.vn: Thương hiệu ô tô yêu thích năm 2015 http://www.moit.gov.vn: Ngành công nghiệp ô tô: sách đột phá? http://www.samco.com.vn: Ô tô nhập nhìn từ vài số 52 [...]... thu nhập doanh nghiệp 6 Tổng chi phí 2.258.986 8.231.766.823 58.662.777 9.601.795.864 (Nguồn: Công ty TNHH vận tải Trang Hà) 23 2.1.4 Các nhân tố tác động đến hoạt động nhập khẩu ô tô cũ Hoạt động kinh doanh nhập khẩu ô tô cũ là một hoạt động kinh doanh hết sức phức tạp và nhạy cảm với môi trường kinh doanh Kinh doanh nhập khẩu ô tô cũ chịu ảnh hưởng của rất nhiều nhân tố Muốn thành công, những nhà... đồng kinh tế có liên quan đến công tác kinh doanh của công ty theo đúng quy định của pháp luật hiện hành * Ngành nghề kinh doanh chính  Các lĩnh vực hoạt động chính của công ty TNHH vận tải Trang Hà: • Nhập khẩu, bán buôn - bán lẻ các loại xe ô tô mới 100% và đã qua sử dụng, đổi xe cũ có biển số lấy xe mới chưa có biển số • Nhập khẩu và bán các loại phụ tùng chính hãng cho xe tô Hàn Quốc • Nhập khẩu. .. đáo Công ty chúng tôi cam kết với khách hàng "3 NHẤT": 1- Bán lẻ rẻ như bán buôn (Giá bán rẻ nhất) 2- Chất lượng xe tốt nhất 3- Trách nhiệm trước và sau bán hàng đầy đủ nhất Đến nay, công ty TNHH vận tải Trang Hà tự hào là một trong những nhà nhập khẩu trực tiếp - bán buôn - bán lẻ tô con các loại hàng đầu với giá rẻ nhất, chất lượng tốt nhất tại Hải Phòng Công ty kinh doanh các thương hiệu xe tô nổi... tầm ảnh hưởng vĩ mô, điều tiết hoạt động của doanh nghiệp, nó bao gồm: *Các chính sách của nhà nước Các chính sách của nhà nước có tác động không nhỏ đến hiệu quả hoạt động nhập khẩu ô tô cũ  Chính sách về thuế nhập khẩu: 25 Đây là một trong những công cụ quan trọng nhằm quản lý nhập khẩu hàng hoá ở nước ta Việc áp dụng thuế quá cao đối với ô tô nhập khẩu đã làm hạn chế sức mua của người tiêu dùng... doanh nhập khẩu 28 thì các doanh nghiệp phải hiểu và nắm vững luật pháp trong nước cũng như của những nước có liên quan 2.2.Thực trạng hoạt động nhập khẩu ô tô cũ của công ty TNHH vận tải Trang Hà 2.2.1 Thực trạng hoạt động nhập khẩu Ô tô đang dần quen thuộc và trở thành phương tiện đi lại thông dụng của người dân Việt Nam Có nhiều nguồn cung cho nhu cầu sử dụng ô tô như nguồn cung từ hoạt động nhập khẩu. .. doanh nghiệp cùng tham gia hoạt động kinh doanh, cạnh tranh với nhau một cách hợp pháp Mọi doanh nghiệp phải có nghĩa vụ chấp hành nghiêm chỉnh tất cả các quy định của luật pháp nhà nước Doanh nghiệp kinh doanh nhập khẩu ô tô cũ không chỉ chịu ảnh hưởng của luật pháp trong nước mà còn chịu ảnh hưởng rất lớn của các tập quán quốc tế và luật pháp của nước đối tác Vì vậy, muốn nâng cao hiệu quả kinh doanh. .. khẩu và bán buôn - bán lẻ các loại ô tô chuyên dụng phục vụ công trình xây dựng, ngành y tế, ngân hàng, viễn thông, truyền hình, môi trường ô thị •  Dịch vụ bảo hành xe sau bán hàng Công ty TNHH vận tải Trang Hà đặt mục tiêu : "Sự hài lòng của khách hàng là mục tiêu phát triển kinh doanh" Với đội ngũ nhân viên tư vấn, bán hàng giàu kinh nghiệm và đội ngũ kỹ thuật viên tay nghề cao, tác phong làm... tố ảnh hưởng đến hoạt động nhập khẩu của Công ty TNHH vận tải Trang Hà Công ty TNHH vận tải Trang Hà chủ yếu nhập khẩu ô tô đã qua sử dụng các hãng uy tín và được nhiều người biết đến như Kia, Huyndai, Toyota, với sự đa dạng về màu sắc và phong phú về chủng loại “ Chất lượng xe tốt nhất ” là một trong “ ba nhất ” mà công ty cam kết với khách hàng Chính phủ đã có các văn bản pháp lý cụ thể quy định tiêu... cho hoạt động nhập khẩu ô tô cũ Bởi vì nó tác động trực tiếp lên giá ô tô cũ nhập khẩu Cụ thể, khi tỷ giá hối đoái tăng (đồng nội tệ xuống giá) sẽ làm tăng giá trong nước hàng nhập khẩu Điều này gây bất lợi cho cho các doanh nghiệp  Chính sách về lãi suất tín dụng: Các doanh nghiệp kinh doanh nhập khẩu nói chung và các doanh nghiệp kinh doanh nhập khẩu ô tô cũ nói riêng luôn cần có một lượng vốn ngoại... chức – Hành chính: - Xây dựng kế hoạch tuyển dụng lao động, kế hoạch tiền lương hàng năm - Quản lí cán bộ, nhân sự lao động và tiền lương theo các quy định của nhà nước và công ty - Quản lí toàn bộ tài sản, trang thiết bị văn phòng của công ty - Thực hiện công tác văn thư, lưu trữ hồ sơ theo quy định • Phòng Kế toán – Tài chính: - Tổ chức và quản lí toàn bộ các hoạt động kế toán, tài chính của công ty