Báo cáo tài chính hợp nhất quý 2 năm 2012 (đã soát xét) - Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam

79 147 0
Báo cáo tài chính hợp nhất quý 2 năm 2012 (đã soát xét) - Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Số tham chiếu: 60755046/15503858 BÁO CÁO VỀ KẾT QUẢ CÔNG TÁC SOÁT XÉT CÁC BÁO CÁO TÀI CHÍNH HỢP NHẤT GIỮA NIÊN ĐỘ Kính gửi: Các cổ đông Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam Chúng soát xét báo cáo tài hợp niên độ Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam (“Ngân hàng”) công ty trình bày từ trang đến trang 73, bao gồm bảng cân đối kế toán hợp niên độ ngày 30 tháng năm 2012, báo cáo kết hoạt động kinh doanh hợp niên độ, báo cáo lưu chuyển tiền tệ hợp niên độ cho giai đoạn từ ngày 01 tháng năm 2012 đến ngày 30 tháng năm 2012 thuyết minh báo cáo tài hợp niên độ kèm theo Việc lập trình bày báo cáo tài hợp niên độ thuộc trách nhiệm Ban Điều hành Ngân hàng Trách nhiệm đưa báo cáo nhận xét báo cáo tài hợp niên độ dựa kết công tác soát xét Chúng thực công tác soát xét theo Chuẩn mực Kiểm toán Việt Nam 910 - Công tác soát xét báo cáo tài Chuẩn mực yêu cầu phải lập kế hoạch thực công tác soát xét để có đảm bảo vừa phải việc liệu báo cáo tài hợp niên độ có sai sót trọng yếu hay không Công tác soát xét chủ yếu bao gồm việc trao đổi với nhân Ngân hàng áp dụng thủ tục phân tích thông tin tài Do đó, công tác soát xét cung cấp mức độ đảm bảo thấp công tác kiểm toán Chúng không thực công việc kiểm toán nên không đưa ý kiến kiểm toán Dựa sở công tác soát xét chúng tôi, không thấy có kiện báo cáo tài hợp niên độ kèm theo không phản ánh trung thực hợp lý khía cạnh trọng yếu tình hình tài hợp niên độ Ngân hàng công ty vào ngày 30 tháng năm 2012, kết hoạt động kinh doanh hợp niên độ tình hình lưu chuyển tiền tệ hợp niên độ cho giai đoạn từ ngày 01 tháng năm 2012 đến ngày 30 tháng năm 2012 phù hợp với Chuẩn mực kế toán Việt Nam Hệ thống Kế toán Tổ chức Tín dụng Việt Nam tuân thủ quy định pháp lý có liên quan Hà Nội, Việt Nam Ngày 15 tháng năm 2012 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ NGÔ HOÀI BẮC THỊ TRƯỜNG TIỀN TỆ LIÊN NGÂN HÀNG VIỆT NAM – THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG Hà Nội – 2012 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ NGÔ HOÀI BẮC THỊ TRƯỜNG TIỀN TỆ LIÊN NGÂN HÀNG VIỆT NAM – THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN Chuyên ngành: Tài chính và Ngân hàng Mã số: 60 34 20 LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS. LÊ HOÀNG NGA Hà Nội – 2012 MỤC LỤC Trang Danh mục các ký hiệu viết tắt i Danh mục các bảng biểu ii Danh mục các hình vẽ iii MỞ ĐẦU 1 Chương 1: Một số vấn đề cơ bản về thị trường tiền tệ liên ngân hàng 5 1.1. Một số vấn đề cơ bản về thị trường tiền tệ liên ngân hàng 5 1.1.1. Khái niệm thị trường tiền tệ liên ngân hàng 5 1.1.2. Vai trò, chức năng của thị trường tiền tệ liên ngân hàng 6 1.1.3. Đặc trưng cơ bản của thị trường tiền tệ liên ngân hàng 9 1.1.4. Cấu trúc của thị trường tiền tệ liên ngân hàng 10 1.1.5. Chủ thể tham gia thị trường tiền tệ liên ngân hàng 11 1.1.6. Hoạt động của thị trường tiền tệ liên ngân hàng 15 1.2. Phát triển và điều kiện phát triển thị trường liên ngân hàng quốc gia 23 1.2.1. Phát triển thị trường liên ngân hàng 23 1.2.2. Điều kiện phát triển thị trường liên ngân hàng 24 1.3. Kinh nghiệm phát triển thị trường liên ngân hàng của một số quốc gia trên thế giới và bài học đối với Việt Nam 29 1.3.1. Kinh nghiệm của Mỹ 29 1.3.2. Kinh nghiệm của Nhật Bản 32 1.3.3. Kinh nghiệm của Trung Quốc 36 1.3.4. Bài học rút ra đối với Việt Nam 40 Chương 2: Hoạt động của thị trường tiền tệ liên ngân hàng Việt Nam 43 2.1. Quá trình hình thành và phát triển thị trường tiền tệ liên ngân hàng Việt Nam 43 2.1.1 Khuôn khổ pháp lý cho hoạt động của thị trường tiền tệ liên ngân hàng Việt Nam 43 2.1.2. Cấu trúc thị trường tiền tệ liên ngân hàng Việt Nam 48 2.2. Thực trạng thị trường tiền tệ liên ngân hàng Việt Nam 52 2.2.1. Chủ thể và năng lực tham gia trên thị trường liên ngân hàng 52 2.2.2. Các hoạt động trên thị trường liên ngân hàng 53 2.2.3. Lãi suất trên thị trường liên ngân hàng 66 2.2.4. Mối quan hệ giữa thị trường liên ngân hàng và thị trường tiền tệ, thị trường tín dụng 70 2.3. Đánh giá 73 2.3.1. Những kết quả đạt được 73 2.3.2. Những hạn chế và nguyên nhân 82 Chương 3: Giải pháp phát triển thị trường tiền tệ liên ngân hàng Việt Nam . 95 3.1. Định hướng và mục tiêu phát triển thị trường tiền tệ liên ngân hàng Việt Nam 95 3.1.1. Định hướng phát triển thị trường tiền tệ liên ngân hàng 95 3.1.2. Mục tiêu phát triển thị trường tiền tệ liên ngân hàng 96 3.1.3. Lộ trình phát triển thị trường liên ngân hàng 97 3.2. Giải pháp phát triển thị trường tiền tệ liên ngân hàng Việt Nam 98 3.2.1. Hoàn thiện khuôn khổ pháp lý cho hoạt động của thị trường tiền tệ liên ngân hàng 98 3.2.2. Phát triển và hoàn thiện cấu trúc thị trường 101 3.2.3. Nâng cao năng lực của các chủ thể tham gia thị trường liên ngân hàng 108 3.2.4. Hoàn thiện hệ thống thông tin báo cáo, thông tin thị trường 120 3.2.5. Tăng cường và đổi mới hoạt động giám sát thị trường liên ngân hàng 121 KẾT LUẬN 123 TÀI LIỆU THAM KHẢO 124 PHỤ LỤC i DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VIẾT TẮT STT Ký hiệu Nguyên nghĩa 1 BTC Bộ Tài chính 2 CSTT Chính sách tiền tệ 3 FED Cục dự trữ liên bang Mỹ 4 GMRA Hợp đồng mua lại chuẩn toàn cầu 5 GTCG Giấy tờ có giá 6 NHNN Ngân hàng Nhà nước 7 NHNDTQ Ngân hàng Nhân dân Trung Quốc 8 NHTM Ngân hàng thương mại 9 NHTƯ Ngân hàng trung ương 10 NVTTM (OMO) Nghiệp vụ thị trường mở 11 RMB Nhân dân tệ 12 SGDCKHN Sở Giao dịch chứng khoán Hà Nội 13 TCTD Tổ chức tín dụng 14 TTCVGT Thị trường cho vay, gửi tiền 15 TTLNH Thị trường liên ngân hàng 16 TTTT Thị trường tiền tệ B GIÁO DC VÀ ÀO TO TRNG I HC KINH T TP. H CHÍ MINH  H XUÂN THANH TRÚC N N Â Â N N G G C C A A O O C C Ô Ô N N G G T T Á Á C C Q Q U U   N N T T R R   R R   I I R R O O T T Á Á C C N N G G H H I I   P P T T   I I N N G G Â Â N N H H À À N N G G T T H H     N N G G M M   I I C C   P P H H   N N     U U T T   V V À À P P H H Á Á T T T T R R I I   N N V V I I   T T N N A A M M – – C C H H I I N N H H Á Á N N H H S S   G G I I A A O O D D   C C H H 2 2 LUN VN THC S KINH T TP. H CHÍ MINH – NM 2012 B GIÁO DC VÀ ÀO TO TRNG I HC KINH T TP. H CHÍ MINH  H XUÂN THANH TRÚC N N Â Â N N G G C C A A O O C C Ô Ô N N G G T T Á Á C C Q Q U U   N N T T R R   R R   I I R R O O T T Á Á C C N N G G H H I I   P P T T   I I N N G G Â Â N N H H À À N N G G T T H H     N N G G M M   I I C C   P P H H   N N     U U T T   V V À À P P H H Á Á T T T T R R I I   N N V V I I   T T N N A A M M – – C C H H I I N N H H Á Á N N H H S S   G G I I A A O O D D   C C H H 2 2 Chuyên ngành: Tài chính - Ngân hàng Mã s: 60340201 LUN VN THC S KINH T NGI HNG DN KHOA HC: PGS.TS. PHM VN NNG TP. H CHÍ MINH – NM 2012 LI CAM OAN Tôi xin cam đoan : Lun vn “Nâng cao công tác qun tr ri ro tác nghip ti Ngân hàng TMCP u t và Phát trin Vit Nam - Chi nhánh S Giao Dch 2” là công trình do chính tôi nghiên cu và thc hin. Các s liu trong lun vn đc s dng trung thc. Các thông tin trong lun vn đc ly t nhiu ngun và đc ghi chú chi tit v ngun ly thông tin. Tôi xin chân thành cám n các Thy Cô trng i hc Kinh t TPHCM đã truyn đt cho tôi kin thc trong sut nhng nm hc  trng. Tôi xin chân thành cám n Ngân hàng TMCP u t và Phát trin Vit Nam Chi nhánh S Giao Dch 2 đã to điu kin cho Tôi kho sát trong thi gian làm Lun vn. Tôi xin chân thành cm n PGS.TS Phm Vn Nng đã tn tình hng dn tôi hoàn thành tt lun vn này. TP HCM, ngày tháng nm 2012 Tác gi lun vn H Xuân Thanh Trúc MC LC TRANG PH BÌA LI CAM OAN DANH MC KÝ HIU, CH VIT TT DANH MC CÁC BNG BIU Trang PHN M U …………………………………………………………. 1 1. Lý do chn đ tài ……………………………………………………… 1 2. Mc đích nghiên cu …………………………………………………… 2 3. i tng và phm vi nghiên cu ……………………………… 2 4. Phng pháp nghiên cu ……………………………………………… 2 5. Ý ngha khoa hc và thc tin ca lun vn…………………………… 3 6. Kt cu ca lun vn ………………………………………………… 3 CHNG 1: RI RO TÁC NGHIP VÀ QUN TR RI RO TÁC NGHIP TRONG CÁC NGÂN HÀNG THNG MI 1.1.Khái quát chung v ri ro và ri ro tác nghip trong các ngân hàng thng mi ………………………………………………………………… 1.1.1. Khái quát v ri ro trong hot đng kinh doanh ca các ngân hàng thng mi………………… 4 4 1.1.2. Khái quát chung v ri ro tác nghip trong hot đng ca các ngân hàng thng mi ……………… …………………………………… 6 1.2. Khái quát v qun tr ri ro và qun tr ri ro tác nghip trong hot đng ca ngân hàng thng mi…………………………………………… 11 1.2.1. Khái nim v qun tr ri ro…………….………………………. 11 1.2.2. Khái nim v qun tr ri ro tác nghip…………… ………… 1.2.3. S cn thit phi nâng cao công tác qun tr ri ro tác nghip ti các ngân hàng thng mi…………………………………………………. 1.3. Basel 2 và vn đ qun tr ri ro tác nghip…………………………. 12 13 15 1.4. Kinh nghim v qun tr ri ro tác nghip ca các Ngân hàng và t chc tài chính quc t ……………… 17 1.4.1. Bài hc t s đ v ca ngân hàng Barings nm 1995 17 1.4.2. Kinh nghim qun tr ri ro tác nghip ca mt s ngân Nâng cao năng lực tài chính của Ngân hàng thƣơng mại cổ phần Đầu tƣ và Phát triển Việt Nam giai đoạn 2012-2015 Nguyễn Tuấn Anh Trƣờng Đại học Kinh tế Luận văn ThS chuyên ngành: Tài chính Ngân hàng; Mã số: 60 34 20 Ngƣời hƣớng dẫn: PGS.TS Trịnh Thị Hoa Mai Năm bảo vệ: 2012 Abstract: Hệ thống hóa, làm rõ những lý luận cơ bản về hoạt động nâng cao năng lực tài chính hệ thống ngân hàng thƣơng mại (NHTM). Đánh giá thực trạng năng lực tài chính ngân hàng Đầu tƣ Phát triển Việt Nam (NH BIDV) nhằm chỉ rõ những tồn tại, hạn chế về tài chính mà ngân hàng (NH) đang phải đối mặt, từ đó nêu lên những mục tiêu định hƣớng giúp nâng cao khả năng tài chính của NH. Đề xuất một số giải pháp và kiến nghị nhằm thực hiện nâng cao năng lực tài chính của NH BIDV trong thời gian tới. Keywords: Tài chính; Ngân hàng thƣơng mại; Năng lực tài chính Content MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Kể từ khi quá trình đổi mới, mở cửa nền kinh tế bắt đầu diễn ra theo đƣờng lối, chính sách đƣợc Đại hội Đảng toàn quốc lần VI năm 1986 thống nhất đề ra, tới nay sau hơn 25 năm đổi mới, hệ thống các ngân hàng thƣơng mại (NHTM) Việt Nam đã không ngừng lớn mạnh về mọi mặt, trở thành trụ cột của hệ thống tài chính, góp phần quan trọng vào tăng trƣởng kinh tế và xóa đói giảm nghèo. Chỉ tính từ năm 2000 tới cuối năm 2011, vốn chủ sở hữu (VCSH) đã tăng 36 lần; tổng tài sản tăng 22 lần ; nhiều dịch vụ ngân hàng mới trên nền tảng công nghệ hiện đại đã ra đời và phát triển mạnh mẽ. Ngoài ra, tới 80% tổng khối lƣợng vốn vận động trong nền kinh tế đƣợc thực hiện thông qua hệ thống ngân hàng. Hoạt động ngân hàng cũng đang từng bƣớc hội nhập vào thị trƣờng tài chính quốc tế. Tuy nhiên, bên cạnh những thành tựu đáng ghi nhận đó, hệ thống NHTM vẫn còn nhiều điểm tồn tại mà tác động của nó đang ảnh hƣởng đến tính dễ bị tổn thƣơng của nền kinh tế và quan hệ ổn định trong các mối liên kết tài chính vĩ mô; kỳ vọng và niềm tin của ngƣời dân vào hoạt động điều hành chính sách tiền tệ (CSTT) nói chung và giá trị tiền Đồng nói riêng ; sự lành mạnh của khu vực tài chính và tăng trƣởng kinh tế trong dài hạn. Khi xã hội đang có cái nhìn ngày càng đầy đủ hơn về vấn đề thanh khoản tại các NHTM cùng những lo ngại gia tăng về diễn biến tài chính, kinh tế tại các quốc gia phát triển Châu Âu và Hoa Kỳ sẽ ảnh hƣởng tới hệ thống tài chính Việt Nam, chúng ta có cơ hội phân tích những yếu điểm đã và đang tồn tại nhiều năm trong hệ thống NHTM : (i) nợ xấu của các ngân hàng mặc dù đƣợc tính toán thấp nếu tính theo Chuẩn mực Kế toán Việt Nam – VAS, nhƣng đƣợc xác định cao hơn nếu ƣớc lƣợng theo Chuẩn mực kế toán quốc tế IAS và Chuẩn mực Báo cáo Tài chính quốc tế IFRS là nguyên nhân của tình trạng mất thanh khoản liên tục ở nhiều NHTM ; (ii) tỷ lệ an toàn vốn của NHTM còn thấp hay các bức đệm tài chính còn hạn chế ; (iii) chất lƣợng tài sản giảm do việc phân loại tài sản không minh bạch, rủi ro đạo đức gia tăng cùng những khác biệt trong hệ thống hạch toán, kế toán ; (iv) bƣớc thụt lùi thêm của thị trƣờng chứng khoán, sự xuống giá và đình đốn của thị trƣờng bất động sản (BĐS) làm gia tăng rủi ro cho hệ thống tài chính ; (v) quản trị doanh nghiệp kém tạo điều kiện cho tình trạng cho vay nội bộ, cho vay dƣới chuẩn đối với nhiều dự án tín dụng của một số tập đoàn có vốn nhà nƣớc cũng nhƣ nhiều dự án kinh doanh bất động sản bùng nổ không thể kiểm soát đƣợc. Đối mặt với thực trạng đó của hệ thống tài chính ngân hàng, các cơ quan chức năng mà đứng đầu là Ngân hàng Nhà nƣớc Việt Nam (NHNN) đang triển khai đề án tái cơ cấu hệ thống tổ chức tín dụng (TCTD) trong đó có nội dung từng bƣớc tập trung lành mạnh hóa tình trạng tài chính và củng cố năng lực hoạt động của NHTM; cải thiện mức độ an toàn và hiệu quả hoạt động của các NHTM ; nâng cao trật tự, kỷ cƣơng và nguyên tắc thị trƣờng trong hoạt động ngân hàng. Với mỗi NHTM nói riêng, việc tự bản thân nhanh chóng xây dựng, thực hiện lộ trình nâng cao năng lực tài chính hiệu quả mới cho phép NH duy trì DANH SÁCH HỘI ĐỒNG CHẤM LUẬN VĂN THẠC SỸ Cho học viên: NGUYỄN TRƯỜNG GIANG TT Họ và tên Đơn vị công tác Chức trách trong Hội đồng 1 PGS, TS. Phan Duy Minh HV Tài chính Chủ tịch 2 PGS, TS. Nguyễn Hữu Tài Đại học KTQD Phản biện 1 3 TS. Kiều Hữu Thiện HV Ngân hàng Phản biện 2 4 TS. Trịnh Hữu Hạnh HV Tài chính Ủy viên 5 TS. Nguyễn Thị Hoài Lê HV Tài chính Thư ký BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ TÀI CHÍNH HỌC VIỆN TÀI CHÍNH NGUYỄN TRƯỜNG GIANG Đề tài: Giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động thanh toán quốc tế tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam Chuyên ngành: Kinh tế, Tài chính - Ngân hàng Mã số: 60.31.12 LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: PGS. TS. Phan Thị Thu Hà Kết Cấu Của Luận Văn Chương 1: Một số vấn đề cơ bản về chất lượng hoạt động thanh toán quốc tế tại ngân hàng thương mại. Chương 2: Thực trang chất lượng hoạt động thanh toán quốc tế tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam Chương 3: Giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động thanh toán quốc tế tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam Chương 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1. Hoạt động thanh toán quốc tế tại ngân hàng thương mại + Khái niệm, vai trò hoạt động TTQT + Các phương tiện và phương thức TTQT 2. Chất lượng thanh toán quốc tế + Khái quát, một số tiêu chí đo lường chất lượng TTQT + Chất lượng TTQT xét từ chỉ tiêu chính xác, an toàn, chỉ tiêu nhanh chóng, kịp thời từ phía ngân hàng và các nhân tố ảnh hưởng đến 2 chỉ tiêu này Chương 2: THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM 1. Tổng quan về Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát Triển Việt Nam (BIDV) 2. Khái quát về hoạt động thanh toán quốc tế tại BIDV 3. Chất lượng hoạt động thanh toán quốc tế tại BIDV Tổng quan về Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát Triển Việt Nam (BIDV) + Thành lập ngày 26/4/1957 + Ngày 1/5/2012: Chính thức chuyển đổi thành Ngân hàng thương mại cổ phần + Tính đến hết năm 2012, BIDV có 117 chi nhánh trên toàn quốc và nằm trong số các ngân hàng lớn nhất tại Việt Nam về vốn, tổng tài sản, lợi nhuận… Khái quát về hoạt động thanh toán quốc tế tại BIDV 1. Quy trình và sản phẩm thanh toán quốc tế tại BIDV + Quy trình: tập trung hóa giao dịch + Sản phẩm: đầy đủ các sản phẩm TTQT phổ biến như chuyển tiền, phát hành L/C, gửi nhờ thu xuất khẩu… 2. Kết quả hoạt động thanh toán quốc tế tại BIDV + Doanh số TTQT của BIDV tăng qua các năm, năm 2012 đạt 8.19 tỷ USD + Tổng thu phí TTQT đã đóng góp 17.5% trong tổng thu dịch vụ của BIDV Chất lượng hoạt động thanh toán quốc tế tại BIDV 1. Hệ thống chỉ tiêu chất lượng hoạt động thanh toán quốc tế đã được ban hành: + Chỉ tiêu liên quan đến thời gian xử lý (tính nhanh chóng, kịp thời) + Chỉ tiêu liên quan đến sai sót tác nghiệp (tính chính xác, an toàn) Chất lượng hoạt động thanh toán quốc tế tại BIDV 2. Đánh giá các chỉ tiêu chất lượng hoạt động thanh toán quốc tế tại BIDV + Chỉ tiêu thời gian xử lý: - Đa số các giao dịch TTQT đạt yêu cầu về thời gian xử lý. - Tuy nhiên một nghiệp vụ quan trọng lại chưa thể đạt 100% yêu cầu đề ra + Chỉ tiêu sai sót tác nghiệp: - Những sai sót gây ảnh hưởng lớn đến giao dịch đều nằm trong mức giới hạn - Vẫn còn chỉ tiêu sai sót liên quan đến hồ sơ là chưa đạt được yêu cầu đề ra Chất lượng hoạt động thanh toán quốc tế tại BIDV 3. Đánh giá các biện pháp đảm bảo chất lượng hoạt động thanh toán quốc tế tại BIDV a, Trình độ nghiệp vụ + Ưu điểm: - Trình độ nghiệp vụ các cán bộ xử lý tác nghiệp khá cao - Số lượng cán bộ có chứng chỉ CDCS đứng thứ 2 tại Việt Nam + Hạn chế: - Việc tự nâng cao kiến thức nghiệp vụ khó khăn - Đội ngũ cán bộ QHKH có trình độ TTQT không đồng đều Chất lượng hoạt động thanh toán quốc tế tại BIDV 3. Đánh giá các biện pháp đảm bảo chất lượng hoạt động thanh toán quốc tế tại BIDV b, Hệ thống trang thiết bị công nghệ hỗ trợ c, Mối quan hệ đối với các

Ngày đăng: 25/06/2016, 14:58

Từ khóa liên quan

Mục lục

  • BCTC_soat_xet_6_thang_2012_hop_nhat-1.pdf

  • BCTC_soat_xet_6_thang_2012_hop_nhat-2.pdf

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan