Đang tải... (xem toàn văn)
Cùng với sự phát triển kinh tế, môi trường cạnh tranh cao, kinh doanh xuất bản phẩm cũng đòi hỏi cần có sự đổi mới để trở thành một ngành kinh tế tri thức trọng điểm. Chính điều đó đã thúc đẩy việc ứng dụng marketing vào trong hoạt động xuất bản, bởi trong các ngành kinh tế khác thì khái niệm marketing không có gì mới mẻ, nhưng với xuất bản thì đó là một khái niệm mới. Trong những năm gần đây, nền kinh tế nước ta có những chuyển biến tích cực, từ nền kinh tế tập trung bao cấp sang nền kinh tế thị trường có sự quản lý của nhà nước, trong điều kiện đổi mới này Marketing ngày càng trở thành một hệ thống chức năng có vị trí quan trọng đối với tất cả các doanh nghiệp trên nhiều góc độ, Marketing làm cho sự lựa chọn, sự thoả mãn người tiêu dùng và chất lượng cuộc sống tốt đa. Marketing giúp cho doanh nghiệp linh hoạt trong kinh doanh bắt được thời cơ, nhu cầu của khách hàng, từ đó tìm cách thoả mãn nhu cầu đó, chiến thắng trong cạnh tranh và thu được lợi nhuận. Trước đây, theo cơ chế bao cấp không cần phải lo đầu ra cho sản phẩm, tuy nhiên ngày nay trước những biến động không ngừng của nền kinh tế thị trường thì đầu ra, nguồn tiêu thụ các xuất bản phẩm trở thành bài toán nan giải cho các nhà xuất bản. Chính điều này đã khiến nhiều nhà xuất bản nhanh chóng áp dụng chiến lược marketting vào trong sản xuất kinh doanh xuất bản phẩm.Một cái nhìn mới về vai trò của marketting được thiết lâp trong hoạt động kinh doanh xuất bản phẩm khi một số nhà xuất bản đã ứng dụng và đạt được nhiều kết quả. Trong bài tập này em xin trình bày trên cơ sở ứng dụng lý thuyết marketing vào trong hoạt động xuất bản và xây dựng chiến lược marketing cho xuất bản phẩm “Thành phố đồ chơi”một cuốn tiểu thuyết dịch của Nhà xuất bản Trẻ (sau đây sẽ sử dụng với các tên khác: NXB, công ty, doanh nghiệp, đơn vị xuất bản). Hiện nay có rất nhiều công ty phát hành sách, nhà xuất bản trên thị trường cả nước chủ yếu là các hãng có thâm niên và tiềm lực tài chính mạnh. Trong khi đó NXB Trẻ là đơn vị sản xuất kinh doanh mới, cho nên các sản phẩm của nhà xuất bản tung ra chưa thể cạnh tranh với các đối thủ có kinh nghiệm và thâm niên lâu năm.Lựa chọn đề tài Xây dựng chiến lược Marketing sản phẩm sách của một đơn vị xuất bản, từ cơ sở vận dụng những lý thuyết đã được tiếp thu trên lớp và qua tìm hiểu các chiến lược marketing trong kinh doanh của các doanh nghiệp trên thực thế, nhằm hiểu rõ hơn vấn đề cụ thể là marketing một sản phẩm như thế nào, từ đó có cái nhìn tổng quan chính xác về Marketing xuất bản nói riêng và Marketing trong kinh doanh nói chung để có thể trau dồi thêm kiến thức cho bản thân và vận dụng vào công việc thực tế sau này.
PHẦN MỞ ĐẦU Cùng với phát triển kinh tế, môi trường cạnh tranh cao, kinh doanh xuất phẩm đòi hỏi cần có đổi để trở thành ngành kinh tế tri thức trọng điểm Chính điều thúc đẩy việc ứng dụng marketing vào hoạt động xuất bản, ngành kinh tế khác khái niệm marketing mẻ, với xuất khái niệm Trong năm gần đây, kinh tế nước ta có chuyển biến tích cực, từ kinh tế tập trung bao cấp sang kinh tế thị trường có quản lý nhà nước, điều kiện đổi Marketing ngày trở thành hệ thống chức có vị trí quan trọng tất doanh nghiệp nhiều góc độ, Marketing làm cho lựa chọn, thoả mãn người tiêu dùng chất lượng sống tốt đa Marketing giúp cho doanh nghiệp linh hoạt kinh doanh bắt thời cơ, nhu cầu khách hàng, từ tìm cách thoả mãn nhu cầu đó, chiến thắng cạnh tranh thu lợi nhuận Trước đây, theo chế bao cấp không cần phải lo đầu cho sản phẩm, nhiên ngày trước biến động không ngừng kinh tế thị trường đầu ra, nguồn tiêu thụ xuất phẩm trở thành toán nan giải cho nhà xuất Chính điều khiến nhiều nhà xuất nhanh chóng áp dụng chiến lược marketting vào sản xuất kinh doanh xuất phẩm.Một nhìn vai trò marketting thiết lâp hoạt động kinh doanh xuất phẩm số nhà xuất ứng dụng đạt nhiều kết Trong tập em xin trình bày sở ứng dụng lý thuyết marketing vào hoạt động xuất xây dựng chiến lược marketing cho xuất phẩm “Thành phố đồ chơi”một tiểu thuyết dịch Nhà xuất Trẻ (sau sử dụng với tên khác: NXB, công ty, doanh nghiệp, đơn vị xuất bản) Hiện có nhiều công ty phát hành sách, nhà xuất thị trường nước chủ yếu hãng có thâm niên tiềm lực tài mạnh Trong NXB Trẻ đơn vị sản xuất kinh doanh mới, sản phẩm nhà xuất tung chưa thể cạnh tranh với đối thủ có kinh nghiệm thâm niên lâu năm.Lựa chọn đề tài Xây dựng chiến lược Marketing sản phẩm sách đơn vị xuất bản, từ sở vận dụng lý thuyết tiếp thu lớp qua tìm hiểu chiến lược marketing kinh doanh doanh nghiệp thực thế, nhằm hiểu rõ vấn đề cụ thể marketing sản phẩm nào, từ có nhìn tổng quan xác Marketing xuất nói riêng Marketing kinh doanh nói chung để trau dồi thêm kiến thức cho thân vận dụng vào công việc thực tế sau Mục đích phạm vi nghiên cứu • Mục đích: Nhằm đáp ứng yêu cầu môn học, cho người đọc thân có nhìn tổng quan xác marketing marketing xuất Mục đích đề tài nghiên cứu hoạt động kinh doanh sách văn hoá phẩm quan điểm marketing.Từ xây dựng chiến lược Marketing sản phẩm, khía cạnh lĩnh vực marketing nhằm nâng cao hiệu kinh doanh đơn vị • Phạm vi: Với lý do, mục đích nghiên cứu trên, phạm vi nghiên cứu tập trung vào hoạt động marketing xuất bản, mà chủ yêu marketing sản phẩm Xây dựng chiến lược marketing sản phẩm sách “Thành phố đồ chơi” thuộc thể loại tiểu thuyết văn học cố nhà văn Hàn Quốc Lee Dong Ha, sách dịch Nhà xuất Trẻ Vì chủ yếu sâu nghiên cứu chiến lược marketing để đưa sách thị trường, đáp ứng nhu cầu thị trường, phổ biến văn hóa tinh thần thu lợi nhuận Phương pháp nghiên cứu Trên sở phương pháp luận biện chứng vật, đề tài sử dụng phương pháp nghiên cứu tổng hợp, phân tích, so sánh, xây dựng chiến lược với vận dụng giảng cô Nguyễn Lan Phương cô Bùi Minh Hải (giảng viên khoa Xuất bản-Học viện Báo chí Tuyên truyền) lớp.Tham khảo giáo trình Marketing Marketing xuất bản, phương pháp, chiến lược marketing kinh doanh doanh nghiệp chuyên gia , cố vấn nước thông qua thu thập tìm hiểu trang mạng điện tử tin cậy Từ sở đó, kiến thức học tập thân để vận dụng hoàn thành tập Bố cục đề tài: Gồm phần: - Phần mở đầu - Phần nội dung I Những vấn đề marketing marketing hoạt động xuất II III Giới thiệu chung Công ty TNHH MTV NXB Trẻ Xây dựng chiến lược marketing xuất phẩm “Thành phố đồ chơi” – Nhà xuất Trẻ - Phần kết luận - Tài liệu thâm khảo PHẦN NỘI DUNG I NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ MARKETING VÀ MARKETING TRONG HOẠT ĐỘNG XUẤT BẢN HIỆN NAY Những vấn đề marketing I.1 Marketing Marketing môn khoa học kinh tế lĩnh vực nghiên cứu thị trường.Marketing đời vào đầu kỷ 20 phát triển nhanh chóng, trước hết Hoa Kỳ, sau đến nước công nghiệp phát triển khác Marketing hệ thống kinh tế - tổng thể hoạt động doanh nghiệp bao gổm: việc nghiên cứu tổng hợp thị trường; kế hoạch hóa việc sản xuất, tìm giải pháp đáp ứng nhu cầu ngày cao người tiêu dùng; xây dựng thực kế hoạch phân phối lưu chuyển hàng hóa; tổ chức quản lý hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Theo Hiệp hội Marketing Mỹ: “Marketing tiến hành hoạt động kinh doanh có liên quan trực tiếp đến dòng vận chuyển hàng hóa dịch vụ từ người sản xuất đến người tiêu dùng” Viện Marketing Anh định nghĩa: “Marketing trình tổ chức quản lý toàn hoạt động sản xuất – kinh doanh, từ việc phát biến sức mua người tiêu dùng thành nhu cầu thực mặt hàng cụ thể, đến việc sản xuất đưa hàng hóa đến người tiêu dùng cuối cùng, nhằm đảm bảo cho Công ty thu lợi nhuận dự kiến” Để hiểu chất Marketing, cần phải làm quen với số khái niệm sau: Nhu cầu (Needs):Nhu cầu người trạng thái thiếu hụt phải thỏa mãn trước hết Đó người cần thực phẩm, quần áo, nhà ở…để tồn Những nhu cầu không xã hội hay người làm Marketing tạo Chúng phát sinh từ tâm lý hay người Mong muốn (Wants):Đó hình thái nhu cầu người mức độ sâu hơn, cụ thể Ước muốn hình thành dựa yếu tố văn hóa, tôn giáo, nhà trường, gia đình doanh nghiệp.Như vậy, mong muốn phát sinh từ tâm sinh lý người có ý thức.Mong muốn người thường đa dạng nhiều so với nhu cầu.Marketing phải đòi hỏi, ước muốn người Số cầu (Demands): Số cầu mong muốn sản phẩm cụ thể có tính đến khả sẵn sàng để mua chúng Mong muốn trở thành số cầu có sức mua.Công ty phải đo lường không số lượng người muốn có sản phẩm mà quan trọng số lượng người có khả sẵn sàng mua chúng.Marketing không tạo nhu cầu, tác động đến ước muốn.Marketing ảnh hưởng đến số cầu cách tạo sản phẩm thích hợp, hấp dẫn, tiện dụng…cho khách hàng mục tiêu Sản phẩm (Products):Sản phẩm đưa thị trường để thỏa mãn nhu cầu mong muốn khách hàng Khái niệm sản phẩm Marketing bao gồm sản phẩm vật chất phi vất chất Trao đổi (Exchanges):Trao đổi hành vi nhận vật mong muốn từ người đưa cho họ vật khác Trao đổi bốn phương thức người dùng để có sản phẩm Ba phương thức lại là: tự sản xuất, tước đoạt xin người khác Giao dịch (Transations): trao đổi mang tính chất thương mại vật có giá trị hai bên Thị trường (Market):Thị trường bao gồm tất khách hàng có nhu cầu hay mong muốn chưa thỏa mãn, có khả sẵn sàng tham gia trao đổi để thỏa mãn nhu cầu mong muốn Thị trường công ty bao gồm giới quyền nhóm quần chúng khác I.2 Mục tiêu chức Marketing I.2.1 Mục tiêu Hoạt động Marketing doanh nghiệp nhằm vào mục tiêu sau: - Lợi nhuận: Bất kỳ doanh nghiệp muốn tồn thị trường phải tìm cách tạo lợi nhuận Chỉ tiêu lợi nhuận thước đo hiệu kinh doanh doanh nghiệp Nhờ hoạt động Marketing, doanh nghiệp biết phải định giá để đạt mức tối ưu, phù hợp với khả toán người tiêu dùng, tạo doanh số tối đa có lợi nhuận tối đa điều kiện - Lợi cạnh tranh: doanh nghiệp cần ý thức kinh doanh sa mạc mà đối thủ cạnh tranh, dù lĩnh vực Lợi doanh nghiệp thể tiêu thị phần doanh nghiệp Lợi biết mình, biết ta, biết thể sức mạnh trước đối thủ cạnh tranh - An toàn kinh doanh: kinh tế thị trường, không doanh nghiệp dám khẳng định không gặp rủi ro kinh doanh, thị trường luôn vận động xuất hội may mắn cho doanh nghiệp, đồng nghĩa với hiểm họa, nơi chứa đựng rủi ro lớn đem lại lợi nhuận cao I.2.2 Chức Chức Marketing xác định tùy thuộc vào đặc điểm sản xuất kinh doanh sản phẩm doanh nghiệp, nhìn chung dựa chức sau: - Nghiên cứu tổng hợp thị trường để phát nhu cầu tiềm thị trường - Hoạch định sách kinh doanh doanh nghiệp - Tổ chức việc thực sách như: Tổ chức hoạt động nghiên cứu khoa học, Tổ chức hoàn thiện hệ thống phân phối sản phẩm - Điều tiết thực hoạt động doanh nghiệp - Thực việc kiểm tra hoạt động kinh doanh theo kế hoạch I.3 Môi trường Marketing I.3.1 Môi trường bên Là bối cảnh thuộc nội doanh nghiệp, chứa đựng yếu tố kiểm soát Một số yếu tố kiểm soát thuộc môi trường bên - kể là: Tình hình tài Tình hình công nghệ Đội ngũ, cán bộ, nhân viên doanh nghiệp Các định từ cấp thuộc doanh nghiệp trình kinh doanh Trong yếu tố đưa kiểm soát định từ cấp thuộc doanh nghiệp có ý nghĩa quan trọng I.3.2 Môi trường bên Đó thị trường nhà doanh nghiệp, chứa đựng hàng loạt yếu tố khác phức tạp, không lệ thuộc không bị nhà doanh nghiệp chi phối Các yếu tố thuộc môi trường bên nhiều thuộc loại yếu tố kiểm soát được, nhà nghiên cứu Marketing thường phân thành nhóm khác nhau, tùy theo tính chất chúng như: - Những yếu tố thuộc môi trường kinh tế: Tình hình kinh tế, mức thu nhập, phân bố thu nhập theo tầng lớp xã hội - Những yếu tố thuộc môi trường trị - pháp luật - Những yếu tố thuộc môi trường xã hội nhân khẩu: dân số, mật độ dân cư, lứa tuổi - Những yếu tố thuộc môi trường văn hóa; thói quen, tập quán, tín ngưỡng - Những yếu tố thuộc môi trường khoa học kỹ thuật - Môi trường tự nhiên I.4 Các thành phần Marketing Là phần tử tạo nên cấu trúc Marketing Những phần tử sản phẩm hay dịch vụ, giá, phân phối, xúc tiến hỗ trợ kinh doanh Từ thành phần Marketing, doanh nghiệp xây dựng chiến lược kinh doanh với thị trường lựa chọn như: - Chiến lược sản phẩm; Chiến lược giá cả; Chiến lược phân phối; Chiến lược xúc tiến hỗ trợ kinh doanh; Marketing hỗn hợp kết hợp cụ thể thành phần Marketing nhằm đạt mục tiêu đặt đáp ứng đòi hỏi thị trường lựa chọn Vấn đề cốt lõi xây dựng cấu trúc Marketing ( Marketing Mix) tính hợp lý hoàn chỉnh Việc xây dựng thành công Marketing Mix có ý nghĩa quan trọng, định thành công hay thất bại doanh nghiệp thương trường Để nắm rõ vấn đề cốt lõi Marketing, cần hiểu rõ khái niệm Marketing như: Nhu cầu, ước muốn, mối liên hệ khái niệm Các công cụ marketing gồm có: sản phẩm (Product), giá (Price), phân phối (Place), xúc tiến (Promotion) thường gọi 4P Marketing hoạt động xuất 2.1 Khái niệm Marketing hoạt động xuất Một số nước giới đưa khái niệm marketing xuất sau: Xuất nước Nga cho rằng: “Marketing xuất phân tích thị trường thị trường hàng hóa sách, hoạt động kinh doanh gắn với dịch chuyển hàng hóa dịch vụ từ người sản xuất đến người tiêu dùng, nói theo nghĩa rộng triết học kinh doanh, quy định chiến lược sách lược tổ chức điều kiện có cạnh tranh” Xuất Trung Quốc cho rằng: “Tiếp thị (Marketing) hoạt động kinh doanh nhằm kích thích hành vi mua người tiêu dùng, thúc đẩy tiêu thụ sách” Xuất Pháp cho rằng: “Marketing xuất tổng hợp kỹ để hài hòa nhu cầu khách hàng mục tiêu doanh nghiệp” Ở Việt Nam, quan điểm cho rằng: “Marketing xuất toàn hoạt động nhà xuất nhằm mục đích xác định thỏa mãn nhu cầu, mong muốn, lợi ích thị trường mục tiêu phương thức tối ưu Đồng thời, định hướng nhu cầu thị trường phục vụ tốt nhiệm vụ trị, văn hóa, xã hội, tiến xã hội mục tiêu tối cao marketing xuất bản” 2.2 Bản chất marketing hoạt động xuất Mục tiêu dẫn tới thành công theo quan điểm marketing thỏa mãn nhu cầu khách hàng Marketing xuất không nằm mục tiêu Marketing hướng tới mục tiêu xây dựng chiến lược cạnh tranh hiệu quả, giúp nhà xuất có lực cạnh tranh chiếm ưu thị trường đồng thời, chiến lược phải mang tính bền vững an toàn Mục tiêu quan trọng mà marketing hướng tới tăng lợi nhuận cho nhà xuất Với điều kiện kinh tế thị trường nay, hiệu kinh tế điều kiện sống cho tồn nhà xuất bản.Đề cao mục tiêu lợi nhuận nghĩa phủ nhận mục tiêu trị - xã hội hoạt động xuất bản.Mà marketing xuất thực hai mục tiêu trên, thực mục tiêu kinh tế tốt để làm sở, tảng thực tốt mục tiêu trị - xã hội 2.3 Vai trò marketing hoạt động xuất Marketing xuất giữ vai trò xây dựng mối quan hệ, cầu nối trung gian nhà xuất với bạn đọc, nhà xuất với thị trường, xây dựng mạng lưới thông tin thông suốt ngành phối hợp với ngành khác Marketing đóng vai trò thu hút khách hàng, giữ mối quan hệ trì khách hàng Marketing giúp đo lường dự báo mức cầu sản phẩm thị trường Marketing có vai trò xây dựng mạng lưới thông tin phản hồi khách hàng đến nhà xuất bản.Marketing cập nhật ý tưởng khách hàng vào sản phẩm chương trình hoạt động Thông qua việc phối hợp marketing xuất với ngành khác, nhằm tạo thỏa mãn cao cho khách hàng Marketing giúp nhận dạng hội thách thức hoạt động xuất đứng trước biến động không ngừng môi trường hoàn cảnh xã hội Marketing vũ khí cạnh tranh, quảng bá tích cực hình ảnh sản phẩm nhà xuất bản, bảo vệ hình ảnh sản phẩm nhà xuất bản, từ xây dựng vị nhà xuất II GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN NHÀ XUẤT BẢN TRẺ Giới thiệu Công ty TNHH thành viên Nhà xuất Trẻ thành lập theo Quyết định số 6082/QĐ-UB ngày 29/12/2006 định số 4563/QĐUBND ngày 08/10/2007 Uỷ Ban Nhân dân thành phố Hồ Chí Minh, sở phát triển từ Nhà xuất Măng Non (thành lập theo định số 58/QĐUB ngày 24/3/1981 UBND thành phố), Nhà xuất Trẻ (thành lập theo định số 21/QĐ-UB ngày 03/02/1986 Quyết định số 01/QĐ-UB ngày 03/7/1996 UBND thnh phố) Giấy phép hoạt động xuất số 1138/GP-BTTTT ngày 01/08/2008 Bộ Thông tin truyền thông.Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 4104003288, ngày 23/01/2008 Phòng Đăng ký kinh doanh, Sở kế hoạch đầu tư thành phố Hồ Chí Minh Cơ quan chủ quản: Đoàn TNCS Hồ Chí Minh TP.Hồ Chí Minh - Trang web thức Nhà xuất Trẻ: http://www.nxbtre.com.vn/ 10 khích, hướng dẫn nghiên cứu khoa học, hướng nghiệp, trau dồi nghề nghiệp, lực quản lý, điều hành, ứng xử lĩnh vực - Xuất phẩm chủ yếu Nhà Xuất Trẻ Sách, tài liệu trị, pháp luật niên thiếu nhi; Sách kiến thức phổ thông khoa học – công nghệ, kinh tế; Sách thiếu niên, nhi đồng; sách văn hóa – xã hội, nghệ thuật; văn học; Từ điển loại (trừ từ điển chuyên ngành); sách tham khảo cho học sinh bậc học phổ thông; - Các xuất phẩm khác phù hợp với tôn chỉ, mục đích, đối tượng phục vụ - Nhà Xuất Trẻ Thành tích Huân chương lao động hạng năm 1995 Huân chương lao động hạng năm 2000 Huân chương lao động hạng năm 2006 Bằng khen Bộ VH – TT năm 1999, 2000, 2001, 2002, 2003, 2004 Bằng khen UBND TPHCM năm 1999, 2000, 2001, 2002, 2003, 2004 Bằng khen cờ thi đua xuất sắc Thành Đoàn TNCS.HCM TP.HCM năm 1995, 1996, 1997, 1998, 1999, 2000, 2001, 2002, 2003, 2004 - năm liền đơn vị đạt danh hiệu hàng Việt Nam chất lượng cao 2000-2008 - năm liền nằm top 100 thương hiệu mạnh Việt Nam III XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETING XUẤT BẢN PHẨM “THÀNH PHỐ ĐỒ CHƠI” – NHÀ XUẤT BẢN TRẺ Giới thiệu tác phẩm THÀNH PHỐ ĐỒ CHƠI: TIỂU THUYẾT Tác Giả: Lee Dong - Khổ sách: 13x20cm Số trang: 318 Năm xuất bản: 04/2013 Giá bán: 75.000 VNĐ 13 Lấy bối cảnh thành phố Dae-gu hoang tàn sau nội chiến hai miền Nam Bắc Triều Tiên vào năm 50 kỷ trước, tác phẩm kể chuỗi ký ức nhân vật ‘tôi’ - cậu bé lớp bốn khen ngợi chủ tịch xã tương lai - sau bỏ làng quê chuyển lên thành phố gia đình phải sống sống vô túng quẫn bế tắc Nhà văn Lee Dong-ha thông qua tác phẩm ‘Thành phố đồ chơi’ tái lại mà thân tác giả trải nghiệm thời niên thiếu cảm nhận mát chiến qua, sống tha hương, đói khát, chia ly tất nỗi đau người mẹ qua đời Ngoài ra, tác phẩm nhà văn đề cập đến chất lạnh lùng khắc nghiệt sống thành thị thời giờ.Cả gia đình ‘tôi’ thất bại từ mưu kế sinh nhai Bàn tay vụng thô kệch vốn quen với công việc đồng bố nướng bánh pull-bang ngon ngẻ để kiếm tiền từ túi thiên hạ Và thời gian dài bữa tối nhà bánh pull-bang nguội ngắt cốc trà lạnh Sau tháng chuyển nhà lên sống xóm lán trại thành phố đồ chơi nực cười ‘tôi’ - lúc mang mặc cảm ‘kẻ nhà quê’ nhận chất sống khắc nghiệt chốn thành thị Những kẻ nhà quê ‘tôi’ khó để thích ứng với Có thể nói ‘Thành phố đồ chơi’ tác phẩm xuất sắc nhà văn Lee Dong-ha Tiểu thuyết gồm ba phần ‘Thành phố đồ chơi’, ‘Những linh hồn đói khát’ ‘Thời gian Giu-đa’ Trong phần câu chuyện nhỏ xoay quanh nhân vật kiện tồn ký ức ‘tôi’ bố, mẹ, chị, cậu bạn Tae-gil…Với lối hành văn giản dị dễ hiểu, tác giả khắc họa sống đầy khó khăn, vất vả, cô độc đứa trẻ xã hội rối ren thời Nhà văn Lee Dong-ha khoảng bốn năm để viết tác phẩm từ ấn ‘Thành phố đồ chơi’ độc giả Hàn Quốc nhiệt tình đón nhận Xác định mục tiêu marketing 14 Trước tiến hành chiến lược marketing cần phải định xem với sản phẩm lần cần phải đạt điều Nếu chọn thị trường mục tiêu định vị thị trường cẩn thận, chiến lược phối hợp marketing bao gồm giá cả, thực dễ dàng.Đồng thời, có mục tiêu khác Khi mục tiêu xác định rõ ràng, việc thực chiến lược dễ dàng Các mục tiêu phổ biến tồn tại, tối đa hóa lợi nhuận, tối đa hóa thị phần dẫn đầu chất lượng sản phẩm Mục tiêu nhà xuất mục đích Đảng Nhà nước giao cho, mà trực tiếp Đoàn TNCS Hồ Chí Minh thành phố Hồ Chí Minh, tăng doanh số bán lợi nhuận Về hoạt động Marketing, Nhà xuất có xu hướng thâm nhập sâu phát triển thị trường, tăng cường hoạt động marketing, xây dựng hệ thống thông tin thị trường hoàn chỉnh, nâng cao chất lượng sản phẩm, nâng cao trình độ cán công nhân viên… Định giá Marketing Xây dựng quản lý chiến lược giá đắn điều kiện quan trọng đảm bảo doanh nghiệp xâm nhập chiếm lĩnh thị trường hoạt động kinh doanh có hiệu cao.Tuy nhiên giá chịu tác động nhiều yếu tố.Sự hình thành vận động phức tạp.Việc quản trị chiến lược giá hợp lý đòi hỏi phải giải nhiều vấn đề tổng hợp đồng Chúng ta cần xem xét việc đinh giá công ty, tác động việc định giá, phương pháp đinh giá cho sản phẩm chiến lược thay đổi điều chỉnh giá Sự tồn tại: cạnh tranh khốc liệt, doanh nghiệp gặp nhiều khó khăn họ coi trọng tồn mục tiêu yếu.Vì vậy, chiến lược phải định giá thấp, miễn giá đủ trang trải biến phí số định phí khác để tồn tại, cầm cự thời gian nhằm vượt qua giai đoạn khó khăn Tối đa hóa lợi nhuận: Cần đề mức giá nhằm tối đa hóa lợi nhuận Trước hết ước lượng mức cầu phí tổn liền với mức giá 15 khác chọn mức giá có lợi nhuận tối đa tỉ lệ doanh thu vốn đầu tư tối đa Dẫn đầu thị phần: Muốn đạt thị phần cao đồng nghĩa có thị phần lớn có phí tổn thấp lợi nhuận lâu dài cao Nhà xuất đeo đuổi thị phần cách định giá thấp chương trình phối hợp hoạt động marketing đồng để đạt mục tiêu Dẫn đầu chất lượng sản phẩm: Nhà xuất lấy mục tiêu dẫn đầu chất lượng sản phẩm thị trường, thường điều đòi hỏi phải đề mức giá cao phí tổn “R & D” cao Các mục tiêu khác: Nhà xuất sử dụng giá để đạt mục tiêu khác Có thể định giá thấp để ngăn chặn không cho đối thủ tham gia vào thị trường định giá ngang đối thủ để ổn định thị trường Giá đưa để trì trung thành ủng hộ giới bán lại để tránh can thiệp phủ Giá tạm thời giảm để tạo đáp ứng nồng nhiệt khách hàng sản phẩm để lôi kéo thêm nhiều khách hàng đến cửa hiệu bán lẻ.Một sản phẩm định giá để giúp cho việc tạo doanh số sản phẩm khác thuộc mặt hàng công ty.Như thế, việc định giá đóng vai trò quan trọng việc hoàn thành mục tiêu công ty nhiều mức độ khác Nghiên cứu, phân tích đối tượng chiến lược marketing 4.1 Khách hàng Nghiên cứu phân tích khách hàng: chiến lược marketing sách “Thành phố đồ chơi” Đối tượng khách hàng chủ yếu thành niên độ tuổi từ 11 đến 16, em học sinh trình nhận thức hoàn thiện thân, sách giúp em định hướng để trưởng thành tạo tiền đề để em tự tin thể lĩnh Vì tiểu thuyết có nội dung 16 triết lý, giáo dục phù hợp với độ tuổi lớn hơn,sinh viên, bậc trung niên… Nhóm khách hàng tiêu thụ sản phẩm em lứa tuổi vị thành niên, chưa hoàn toàn nhận thức có đủ điều kiện để chọn lựa sách cho đối tượng tác động đến bậc phụ huynh 4.2 Sản phẩm đối thủ cạnh tranh - Sản phẩm cạnh tranh: Trên thị trường có nhiều xuất phẩm, tiểu thuyết văn học có giá trị thu hút độc giả, để mắt thị trường tác động tích cực đến thị hiếu giá trị vốn có xuất phẩm, doanh nghiệp cần lựa chọn cách thức quảng cáo, giới thiệu phù hợp hiệu Hiện thi trường mảng sách dịch chiếm nhiều cảm tình độc giả Có nhiều tác phẩm văn học tiếng nước như: Nhật, Trung, Pháp, Đức, Mỹ, Anh, Nga…nhưng chưa có nhiều tác phẩm Hàn Quốc Cuốn sách hội giới thiệu đến độc giả Việt Nam văn học Hàn Quốc - Đối thủ cạnh tranh: Cần nghiên cứu xác định rõ đối thủ cạnh tranh chính, nắm vững khả sức mạnh điểm yếu đối thủ.Từ với vị trí có mình, đưa định marketing cạnh tranh phù hợp.Hiện đối thủ cạnh tranh Nhà xuất chủ yếu tổ chức kinh doanh sách, nhà xuất khác Hà Nội Thành phố Hồ Chí Minh Các chi nhánh có nhiệm vụ phải xác định thông tin xác đối thủ sở mục tiêu 4.3 làm tăng khả cạnh tranh Nhà xuất Thị trường Nhằm khai thác tối đa cầu thị trường tại, nắm thị trường, đồng thời nâng cao uy tín cho doanh nghiệp, ngăn chặn khả cạnh tranh đối thủ, cần thâm nhập sâu vào thị trường Để thâm nhập sâu vào thị trường tại, doanh nghiệp sử dụng số chiến thuật: giảm giá sản 17 phẩm, quảng cáo nhấn mạnh lợi ích sản phẩm xuất phẩm cho đoạn thị trường, tổ chức mạng lưới phân phối gọn nhẹ tăng chiết khấu cho thành viên bán hàng, đại lý phân phối… Nhà xuất cần phải tiến hành tìm kiếm khách hàng cho xuất phẩm mình, bước đầu quan trọng mở rộng phát triển thị trường Việc khai thác tìm kiếm khách hàng thông qua hoạt động thân nhà xuất hoạt động triển lãm, quảng cáo, tiếp xúc trực tiếp gián tiếp khuyến mại… Đối với thị trường mới, Nhà xuất phải có thông tin xác để phân tích, đánh giá tình hình sau đưa sách, chiến lược marketing tối ưu để việc mở rộng phát triển thị trường tiến hành thuận lợi Hiện nhà xuất Trẻ có hai thị trường Hà Nội Thành phố Hồ Chí Minh.Việc mở rộng thị trường hai thị trường trên.Nhà xuất cần mở rộng trường đến thành phố, khu vực khác, liên kết với số doanh nghiệp để quy mô mở rộng ngày lớn.Về vấn đề phát triển thị trường vấn đề quan trọng việc thực mục tiêu doanh số lợi nhuận.Sau mở rộng thị trường, cần bắt đầu vào công việc phát triển thị trường, công việc đòi hỏi doanh nghiệp phải nỗ lực tối đa kỹ thị trường mục tiêu tồn phát triển Xây dựng chiến lược Marketing Mục tiêu mà doanh nghiệp xuất muốn đạt thị trường khối lượng sản phẩm, thị phần gọi mục tiêu marketing Con đường mà doanh nghiệp xuất dự định để đến mục tiêu gọi chiến lược marketing Chiến lược marketing cách mà doanh nghiệp thực để đạt mục tiêu marketing Kế hoạch marketing đơn vị kinh doanh xem kế hoạch marketing đơn vị tác chiến Nó cụ thể hoá từ bảng kế hoạch cấp chuyên nghành, cấp vùng, với hay nhiều sản phẩm cụ thể, 18 thị trường cụ thể đối thủ cạnh tranh cụ thể Bao gồm bước sau: 5.1 Chiến lược sản phẩm Đó việc xác định danh mục sản phẩm, chủng loại, nhãn hiệu, bao bì, chất lượng sản phẩm Tuy nhiên chất lượng sản phẩm phải dựa sở chu kỳ sống sản phẩm sản phẩm sản xuất ra, doanh nghiệp muốn tiêu thụ nhanh chóng Cuốn sách mà định đưa thị trường “Thành phố đồ chơi” tác giả Lee Dong - ha, NXB Seangkakea Namu ấn hành Tác phẩm kể chuỗi ký ức nhân vật ‘tôi’ - cậu bé lớp bốn khen ngợi chủ tịch xã tương lai - sau bỏ làng quê chuyển lên thành phố gia đình phải sống sống vô túng quẫn bế tắc Nhà văn Lee Dong-ha thông qua tác phẩm ‘Thành phố đồ chơi’ tái lại mà thân tác giả trải nghiệm thời niên thiếu cảm nhận mát chiến qua, sống tha hương, đói khát, chia ly tất nỗi đau người mẹ qua đời 19 - Sách thuộc lĩnh vực: văn học, sách dịch - Điểm khác biệt sách: Hiện thi trường mảng sách dịch chiếm nhiều cảm tình độc giả Có nhiều tác phẩm văn học tiếng nước như: Nhật, Trung, Pháp, Đức, Mỹ, Anh, Nga… chưa có nhiều tác phẩm Hàn Quốc Cuốn sách hội giới thiệu đến độc giả Việt Nam văn học Hàn Quốc Cuốn sách lần phát hành Việt Nam nhà xuất Trẻnắm độc quyền Cuốn sách xuất lần Hàn Quốc tạo nên sốt săn lùng sách, trở thành best seller thị trường xuất phẩm Hàn Quốc - Đánh giá, bình luận: Cuốn sách Nhật báo Đông Á đánh giá: “tác phẩm văn học đại chúng” có giá trị to lớn, lâu dài viết độ nhạy cảm tinh tế với văn phong tao nhã riêng tác giả 20 Nhật báo Chosun bình luận: “Đây tiểu thuyết gây nghiện cho độc giả liền chăm đọc dở đến trang cuối cùng” Báo giải trí Chosun Sport bình luận: “Câu chuyện sống với văn phong trau chuốt tổ chức trình độ cao” Đây xuất phẩm nhà xuất Trẻ chưa đến với nhiều bạn đọc Việt Nam, hứa hẹn sau thực chiến lược Marketing có phản hồi tốt tác phẩm - Nội dung hình thức: Nội dung: Bối cảnh thành phố Dae-gu hoang tàn sau nội chiến hai miền Nam Bắc Triều Tiên vào năm 50 kỷ trước, tác phẩm kể chuỗi ký ức nhân vật ‘tôi’ - cậu bé lớp bốn khen ngợi chủ tịch xã tương lai - sau bỏ làng quê chuyển lên thành phố gia đình phải sống sống vô túng quẫn bế tắc Nhà văn Lee Dong-ha thông qua tác phẩm ‘Thành phố đồ chơi’ tái lại mà thân tác giả trải nghiệm thời niên thiếu cảm nhận mát chiến qua, sống tha hương, đói khát, chia ly tất nỗi đau người mẹ qua đời Hình thức: Số lượng in: 2000 Khổ 13x20 Bìa mềm Ruột: màu (100% đơn giá) - Nhà xuất Trẻ tiến hành mua quyền thực công việc dịch thuật - Đối tượng độc giả hướng tới: không hướng tới trẻ em, giới trẻ mà đối tượng làm, lập gia đình chí đối tượng trung niên 5.2 Chiến lược sản xuất sản phẩm 21 Phương thức tổ chức sản xuất xuất phẩm là: nhà xuất tự tổ chức trình sản xuất kinh doanh Các khâu mua quyền, dịch thuật, hiệu đính, biên tập, in ấn, phát hành nhà xuất hoàn toàn chủ động mặt thời gian kế hoạch Nhà xuất tự điều tiết nguồn vốn đầu vào, 5.3 đầu giá Chiến lược giá Là việc xác định mục tiêu chiến lược giá, lựa chọn phương pháp định giá cho có hiệu phải dựa vào yếu tố cung – cầu yếu tố Nhà xuất không định mức giá phù hợp mà phải xây dựng chương trình chiến lược giá để thích ứng nhanh chóng với thay đôi cung, cầu thị trường, khai thác tối đa hội thuận lợi để phản ứng kịp thời thủ đoạn cạnh tranh giá đối thủ cạnh tranh.Chiến lược phải lựa chọn cho phù hợp với điều kiện hoàn cảnh sản phẩm minh cần nghiên cứu xác để đưa sách giá phù hợp - Các thông số sách: Dày 318 trang Số lượng in: 2000 Khổ 13x20cm (giá 35đ/trang; bìa 15.000đ/trang) Chi phí nhuận bút 13% tổng doanh thu Chi phí biên tập 12% tổng giá thành Chi phí quản lý khấu hao: 10% tổng giá thành Hoạt động marketing 30% tổng doanh thu Thuế 5% tổng doanh thu Giá bán sách là: 75 000đ - Công tác định giá: Chiến lược thâm nhập thị trường: định giá sản phẩm phù hợp với túi tiền giới trẻ, người làm có thu nhập ổn định, bậc phụ huynh mua cho em 22 - Chính sách chiết khấu tiền mặt áp dụng cho khách hàng sở phát hành nhà xuất bản, nhà đại lý phân phối sách; doanh nghiệp xuất giảm giá cho khách hàng trả tiền mặt, toán toán trước thời hạn thỏa thuận 5.4 Chiến lược phân phối xúc tiến bán hàng Trong chiến lược phân phối, bao gồm vấn đề thiết kế kiểu kênh phân phối, lựa chọn trung gian, thiết lập mối quan hệ kênh toàn mạng lưới phân phối, vấn đề dự trữ, kho bãi, vận chuyển Giữa thành viên kênh kết nối với tạo thành dòng chảy; dòng chảy kênh cách mô tả tốt hoạt động kênh phân phối kênh phân phối, bao gồm trung gian, địa điểm phân phối kênh, đại lý, tổng đại lý, đại lý bán buôn bán lẻ Nói chung, kênh phân phối có vai trò quan trọng cho đơn vị kinh doanh sản phẩm có mặt khắp nơi Chiến lược xúc tiến bán hàng bao gồm hoạt động khuyến mãi, khuyến mại – kích thích tiêu thụ, quảng cáo, lực lượng bán hàng, quan hệ với công chúng marketing trực tiếp, chiến lược quan trọng việc chiếm thị phần khách hàng mục tiêu Cụ thể xuất phẩm marketing lần này: Xác định thị trường mục tiêu là: khu vực thành thị, thành phố lớn nước Tiến hành quảng cáo cho sách báo, facebook, trang web cá nhân nhà xuất kể từ trước sau phát hành sách.Lập blog để giới thiệu sách trao đổi trả lời ý kiến thắc mắc, phản hồi độc giả - Giới thiệu sách trang web nhà xuất bản: 23 Phân phối thông qua hệ thống kênh phát hành nhà xuất Trẻ phạm vi nước Ngoài ra, phát hành siêu thị sách, phát hành mạng Internet thông qua trang web bán hàng online Tiki.vn, Vatgia.com, Ybook…vn(thành viên NXB Trẻ)… - Ybook.vn, Trang sách điện tử - mua sách trực tuyến, thành viên Nhà xuất Trẻ: 24 Tiến hành phương thức giao hàng toán đa dạng, tạo thuận tiện cho độc giả KẾT LUẬN Hoạt động marketing bắt đầu hình thành lĩnh vực kinh doanh xuất phẩm, nhiên chưa rõ nét Hầu hết nhà xuất chưa quan tâm đầu tư mức cho hoạt động marketing, môi trường marketing hoạt động xuất tồn nhiều khó khăn bên cạnh thuận lợi, chưa đầu tư mức vào thị trường, số nhà bắt đầu tiến hành hoạt động marketing xuất bản, chiến lược marketing chưa đồng bộ, chưa chuyên nghiệp, công việc marketing hầu hết giao cho phận phát hành nên hiệu chưa cao.Bởi việc ứng dụng Maketing vào hoạt động xuất thúc đẩy phát triển kinh tế ngành, sánh vai với cường quốc khác, sớm biến xuất thành ngành kinh tế trọng điểm Tuy marketing chưa áp dụng rộng rãi nhiều nhà xuất bản, kết ban đầu đạt hoạt động marketing xuất sở để tin tưởng vào tương lai sau marketing xuất không hoạt động marketing ngành kinh tế khác Bên cạnh đó, ta cần khẳng định, đặc thù ngành xuất nên marketing hoạt động xuất mang đặc thù mục tiêu riêng.Đó marketing xuất vừa hướng tới mục tiêu kinh tế, không xem nhẹ mục tiêu văn hóa xã hội Trên trình bày Marketing việc ứng dụng vào hoạt động xuất thực tế xây dựng chiến lược Marketing cho xuất phẩm cụ thể Nhà xuất Trẻ Do thời gian, tài liệu kinh nghiệm thân hạn chế nên tập sai sót, kính mong cô thông cảm có ý kiến đóng góp để tập em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! 25 TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình Marketing lý thuyết, Nhiều tác giả, Nhà xuất Giáo dục năm 2000 N.D.Eriasvili, “Xuất Quản trị & Marketing”, Nhà xuất Thông tấn, 2004.vvv Bùi Thị Minh Hải, Luận văn: “Marketing hoạt động xuất địa bàn Hà Nội nay”, Học viện Báo chí Tuyên truyền, 2010 www nxbtre.com.vn http://chienluocmarketing.wordpress.com/ http://caia.vn/5528-cach-thuc-marketing-cho-sach/ http://p5media.vn/marketing-hien-dai/marketing-mix/chien-luoc-dinh-giasan-pham-trong-marketing-mix? fb_action_ids=380925905353126&fb_action_types=og.likes&fb_ref=.UbcAn K8NH- 26 MỤC LỤC [...]... niên 5.2 Chiến lược sản xuất sản phẩm 21 Phương thức tổ chức sản xuất xuất bản phẩm là: nhà xuất bản tự tổ chức quá trình sản xuất kinh doanh Các khâu mua bản quyền, dịch thuật, hiệu đính, biên tập, in ấn, phát hành do nhà xuất bản hoàn toàn chủ động về mặt thời gian và kế hoạch Nhà xuất bản tự điều tiết về nguồn vốn đầu vào, 5.3 đầu ra và giá cả Chiến lược về giá Là việc xác định mục tiêu chiến lược giá,... nên marketing trong hoạt động xuất bản cũng mang những đặc thù và mục tiêu riêng.Đó là marketing xuất bản vừa hướng tới mục tiêu kinh tế, nhưng không xem nhẹ mục tiêu văn hóa xã hội Trên đây là những trình bày cơ bản về Marketing và việc ứng dụng vào hoạt động xuất bản trên thực tế xây dựng chiến lược Marketing cho một xuất bản phẩm cụ thể của Nhà xuất bản Trẻ Do thời gian, tài liệu và kinh nghiệm bản. .. tồn tại và phát triển 5 Xây dựng chiến lược Marketing Mục tiêu mà doanh nghiệp xuất bản muốn đạt được trên thị trường như là khối lượng sản phẩm, thị phần được gọi là mục tiêu marketing Con đường mà doanh nghiệp xuất bản dự định đi để đến được mục tiêu thì gọi là chiến lược marketing Chiến lược marketing là cách mà doanh nghiệp thực hiện để đạt được mục tiêu marketing Kế hoạch marketing của đơn vị kinh... mạnh Việt Nam III XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETING XUẤT BẢN PHẨM “THÀNH PHỐ ĐỒ CHƠI” – NHÀ XUẤT BẢN TRẺ 1 Giới thiệu tác phẩm THÀNH PHỐ ĐỒ CHƠI: TIỂU THUYẾT Tác Giả: Lee Dong - ha Khổ sách: 13x20cm Số trang: 318 Năm xuất bản: 04/2013 Giá bán: 75.000 VNĐ 13 Lấy bối cảnh thành phố Dae-gu hoang tàn sau cuộc nội chiến giữa hai miền Nam Bắc Triều Tiên vào những năm 50 của thế kỷ trước, tác phẩm kể về chuỗi... xem như là bản kế hoạch marketing của đơn vị tác chiến Nó được cụ thể hoá từ bảng kế hoạch của cấp chuyên nghành, hoặc cấp vùng, với một hay nhiều sản phẩm cụ thể, 18 một thị trường cụ thể và những đối thủ cạnh tranh cụ thể Bao gồm các bước sau: 5.1 Chiến lược sản phẩm Đó là việc xác định các danh mục sản phẩm, chủng loại, nhãn hiệu, bao bì, chất lượng sản phẩm Tuy nhiên chất lượng sản phẩm phải luôn... biến xuất bản thành một ngành kinh tế trọng điểm Tuy marketing chưa được áp dụng rộng rãi ở nhiều nhà xuất bản, nhưng những kết quả ban đầu đạt được trong hoạt động marketing xuất bản chính là cơ sở để chúng ta có thể tin tưởng hơn vào tương lai sau này của marketing xuất bản sẽ không kém gì hoạt động marketing của các ngành kinh tế khác Bên cạnh đó, ta cũng cần khẳng định, do đặc thù của ngành xuất bản. .. Trang sách điện tử - mua sách trực tuyến, thành viên của Nhà xuất bản Trẻ: 24 Tiến hành các phương thức giao hàng và thanh toán đa dạng, tạo sự thuận tiện cho độc giả KẾT LUẬN Hoạt động marketing đã bắt đầu hình thành trong lĩnh vực kinh doanh xuất bản phẩm, tuy nhiên còn chưa rõ nét Hầu hết các nhà xuất bản chưa quan tâm đầu tư đúng mức cho hoạt động marketing, môi trường marketing trong hoạt động xuất. .. sâu vào thị trường hiện tại, doanh nghiệp có thể sử dụng một số chiến thuật: giảm giá sản 17 phẩm, quảng cáo nhấn mạnh lợi ích sản phẩm xuất bản phẩm cho từng đoạn thị trường, tổ chức mạng lưới phân phối gọn nhẹ tăng chiết khấu cho thành viên bán hàng, đại lý phân phối… Nhà xuất bản cần phải tiến hành tìm kiếm khách hàng cho xuất bản phẩm của mình, đó là bước đầu quan trọng mở rộng và phát triển thị... ứng xử trên các lĩnh vực 4 - Xuất bản phẩm chủ yếu của Nhà Xuất bản Trẻ Sách, tài liệu chính trị, pháp luật về thanh niên và thiếu nhi; Sách kiến thức phổ thông về khoa học – công nghệ, kinh tế; Sách thiếu niên, nhi đồng; sách văn hóa – xã hội, nghệ thuật; văn học; Từ điển các loại (trừ từ điển chuyên ngành); sách tham khảo cho học sinh các bậc học phổ thông; - Các xuất bản phẩm khác phù hợp với tôn chỉ,... Giáo trình Marketing lý thuyết, Nhiều tác giả, Nhà xuất bản Giáo dục năm 2000 2 N.D.Eriasvili, Xuất bản Quản trị & Marketing , Nhà xuất bản Thông tấn, 2004.vvv 3 Bùi Thị Minh Hải, Luận văn: Marketing trong hoạt động xuất bản trên địa 4 5 6 7 bàn Hà Nội hiện nay”, Học viện Báo chí và Tuyên truyền, 2010 www nxbtre.com.vn http://chienluocmarketing.wordpress.com/ http://caia.vn/5528-cach-thuc -marketing- cho-sach/