Chuyờn tt nghip trờng đại học kinh tế quốc dân khoa marketing Đ Đề tài: chiến lợc phát triển sản phẩm cho sản phẩm nớc khoáng alba Giảng viên hớng dẫn : ts vũ minh đức Họ tên sinh viên : ngô thị lý Lớp : marketing 47b hà nội SVTH: Ngụ Th Lý Lp: Marketing 47B Chuyờn tt nghip MC LC SVTH: Ngụ Th Lý Lp: Marketing 47B Chuyờn tt nghip DANH MC S , BNG BIU SVTH: Ngụ Th Lý Lp: Marketing 47B Chuyờn tt nghip LI M U Sn phm nc khoỏng Thanh Tõn trc nm 2007 c a vo th trng H Ni, c phũng i din Openasia Consulting t vn, gii thiu sn phm nhng ó khụng thnh cụng v doanh s bỏn Nm 2008, nc khoỏng Thanh Tõn li mun gia nhp th trng H Ni, bi toỏn t vi dch v t marketing v thc hin hot ng marketing ca Vn phũng i din Openasia consulting l lm th no tung sn phm mi th trng thnh cụng di nhón hiu Alba Do thc ti Vn phũng vo ỳng thi im nc khoỏng Thanh Tõn mun xõy dng li hỡnh nh mi v v trớ cho mỡnh ti th trng H Ni Trc nhng t l lm th no v nh th no Alba cú th to dng c hỡnh nh tõm trớ khỏch hng Bi toỏn ũi hi nhng tỡm hiu nghiờn cu c th v th trng, khỏch hng v cỏc gii phỏp marketing cú th giỳp phỏt trin sn phm Vi nhng kin thc v marketing ó c hc trờn ging ng i hc v nhng nghiờn cu tỡm hiu v chuyờn ngnh marketing em xin xut ti nghiờn cu cho chuyờn tt nghip: Chin lc phỏt trin sn phm mi cho sn phm nc khoỏng Alba ti th trng H Ni 1.Mc tiờu nghiờn cu p dng nhng kin thc marketing ó c hc v kinh nghim thc t tỡm chin lc phỏt trin sn phm mi cho nc khoỏng Alba ti th trng H Ni Phng phỏp nghiờn cu Phng phỏp nghiờn cu l thm dũ, quan sỏt, iu tra v phng S dng c d liu s cp (iu tra bng bng hi) v d liu th cp SVTH: Ngụ Th Lý Lp: Marketing 47B Chuyờn tt nghip Ni dung nghiờn cu Ni dung nghiờn cu l nghiờn cu thúi quen v s thớch ca ngi tiờu dựng H Ni i vi cỏc sn phm nc khoỏng, nghiờn cu c hi th trng, nhu cu khỏch hng, i th cnh tranh, phõn tớch mụi trng t ú a chin lc phỏt trin sn phm mi B cc ca ti B cc ca ti c chia lm phn chớnh Chng I: Th trng nc khoỏng H Ni v c hi xõm nhp th trng cho sn phm nc khoỏng Alba Chng II:Chin lc marketing xõm nhp th trng nc khoỏng H Ni cho nc khoỏng Alba Chng III:Cỏc gii phỏp marketing nhm phỏt trin th trng cho nc khoỏng nhón hiu Alba Do s hn ch v kin thc v thi gian, ti ca em cú th cũn mc nhiu li thiu sút Em rt mong nhn c s úng gúp ý kin ca thy cụ v cỏc bn Em xin chõn thnh cm n TS V Minh c ó hng dn em sut quỏ trỡnh thc tp, giỳp em hon thnh ti ny SVTH: Ngụ Th Lý Lp: Marketing 47B Chuyờn tt nghip CHNG I TH TRNG NC KHONG H NI V C HI XM NHP TH TRNG CHO SN PHM NC KHONG ALBA 1.1 Tng quan v th trng nc khoỏng H Ni 1.1.Quy mụ th trng 1.1.1.1 o lng quy mụ th trng Th trng nc gii khỏt úng chai Vit Nam hin l mt th trng cú tim nng rt ln - khụng ngng phỏt trin, t nm 1995 liờn tc m rng quy mụ vi tc tng trng bỡnh quõn khong 25% (s liu nghiờn cu ca cụng ty nghiờn cu th trng Ac Nielsen 12/2007), tng lng nc ung úng chai c tiờu th nm 2008 ti Vit Nam ó t ti s 530 triu lớt, tng 18% so vi nm 2007 ng thi d bỏo ti nm 2012 s tng trng 46%, tng ng mc tiờu th 970 triu lớt Cựng vi nhúm sn phm: bia, nc hoa qu v ung cú ga, nhúm sn phm nc khoỏng nc tinh khit úng chai chim khong 22% tng sn lng ung úng chai nc tc l tng mc tiờu th nm 2008 t khong 116,5 triu lớt v c d bỏo mc tng trng 68% n 2012 Hin sn phm nc khoỏng/nc tinh khit ch yu trung ti th trng thnh ph nh Tp H Chớ Minh, H Ni, Hi Phũng, Nng Riờng thnh ph H Ni hin vi quy mụ dõn c ụng ỳc (khong 6,3 triu dõn; 1,6 triu h gia ỡnh) cựng vi li th l th ụ trung tõm ca rt nhiu hot ng húa, kinh t, chớnh tr ca c nc ang tr thnh th trng rt hp dn cho cỏc sn phm nc khoỏng ú cú nc khoỏng Alba SVTH: Ngụ Th Lý Lp: Marketing 47B Chuyờn tt nghip 1.1.1.2 Kh nng sinh li Khụng ging nh nc tinh khit l nc mỏy c x lý theo phng phỏp lc v dit khun bng tia cc tớm; nc khoỏng l loi nc c khai thỏc, x lý trc tip ti cỏc ngun nc t nhiờn cú thnh phn v nng khoỏng thớch hp nờn rt tt cho sc khe v cũn cú tỏc dng cha bnh Vi dung lng th trng Vit Nam lờn ti hng trm triu lớt, kh nng sinh li ca sn phm nc khoỏng l rt ln, biu hin rừ nht ú l hin trờn th trng Vit Nam cú gn 100 nh cung cp nc khoỏng vi hn 200 thng hiu khỏc 1.1.2 Tc tng trng Dũng sn phm nc khoỏng, nc tinh khit cú tc tng trng liờn tc mc hai ch s, giai on 1995 2007 cú tc tng trng trung bỡnh l 25% ng thi tc tng trng ti nm 2012 c d bỏo mc 46% so vi nm 2008 Nhng nm gn õy th trng nc úng chai cú tc tng trng chúng mt c v dung lng ln s lng cỏc cụng ty tham gia th trng, nht l cỏc doanh nghip nc Bờn cnh cỏc nhón hiu nc úng chai ó rt quen thuc nh Lavie, Vnh Ho, Joy, Aquafina hin cú trờn 500 c s sn xut nc úng chai 1.1.3 c im ca th trng nc khoỏng H Ni 1.1.3.1 Ngi tiờu dựng Th trng ngi tiờu dung H Ni rt phong phỳ, a dng v i tng: th trng H Ni l ni trung rt ụng dõn c vi nhiu tng lp dõn c khỏc mi la tui nờn rt a dng v i tng khỏch hng Phn ln khỏch hng l nhng ngi tr tui: Theo Bỏo cỏo c cu dõn s Vit Nam giai on 1997 2007 ca Tng cc thng kờ, n nm 2007 cú 42% dõn s nc ta nm tui t 10 34 tui, nht l cỏc thnh ph v cỏc trung tõm kinh t phỏt trin t l dõn s tr cũn cao hn trung nhiu lao ng, trớ thc l nhng ngi tr SVTH: Ngụ Th Lý Lp: Marketing 47B Chuyờn tt nghip Khu vc H Ni va l trung tõm kinh t vi nhiu khu cụng nghip li va l trung tõm giỏo dc vi rt nhiu cỏc trng i hc, cao ng ln, thu hỳt rt ụng nhng ngi tr cỏc tnh lõn cn , th trng cú t l khỏch hng l nhng ngi tr tui rt cao Phn ln ngi tiờu dung u cú hiu bit v sn phm nc khoỏng khụng cao, cũn nhiu nhm ln Nc khoỏng l loi nc bt buc phi cú ngun gc t nhiờn, c khai thỏc, x lý v úng chai ti ngun theo nhng tiờu chun v sinh v k thut rt cht ch m bo cung cp cỏc loi khoỏng cht cú li cho sc khe ca ngi s dng Hm lng cht khoỏng cú tỏc dng tt cho sc khe chớnh l im lm cho nc khoỏng khỏc hn vi cỏc loi nc ung tinh khit l nc mỏy c x lý dit khun bng h thng lc, ch n thun gii khỏt v hon ton khụng cú li cho sc khe Tuy nhiờn ngi tiờu dựng nc núi chung u cú mc hiu bit rt thp v c tớnh cú li ny ca nc khoỏng v rt nhiu ngi cho rng nc khoỏng, nc tinh khit, nc lc l hon ton ging nhau, hn th na cú nhiu ngi tiờu dựng khụng phõn bit c õu l nc khoỏng, õu l nc tinh khit c vi cỏc nhón hiu ln trờn th trng (nhm ln cỏc loi nc tinh khit Aquafina, Joy, Laska l nc khoỏng, nhm Lavie, Thch Bớch, Vnh Ho l nc tinh khit!) 1.1.3.2 c im cnh tranh Th trng nc khoỏng H Ni cú cng cnh tranh gay gt iu ny c th hin rừ qua s lng cỏc doanh nghip tham gia sn xut, cung ng, nhp khu sn phm nc khoỏng Theo s liu ca phũng ng kớ Kinh doanh, S K hoch u T H Ni, ch riờng nm 2008 cú 82 doanh nghip ng kớ mi cú lnh vc hot ng liờn quan n sn xut nhp khu nc khoỏng Sc ộp cnh tranh t cỏc sn phm thay th rt mnh m: Sn phm nc khoỏng hin ang b cỏc sn phm thay th nht l cỏc loi nc tinh khit cnh tranh mnh m Hin cú hn 500 nhón hiu nc úng chai v nc tinh khit SVTH: Ngụ Th Lý Lp: Marketing 47B Chuyờn tt nghip trờn th trng Vit Nam ú nc tinh khit chim hn 80% vi rt nhiu sn phm cỏc c s sn xut t nhõn cung ng trờn th trng Ngoi s hiu bit ca ngi tiờu dựng Vit Nam khụng cao nờn rt nhiu khỏch hng s dng nc tinh khit tng ú l nc khoỏng cựng vi nhiu hn ch vic tip cn thụng tin ca khỏch hng ó lm cho sn phm nc khoỏng phi chu cnh tranh mnh m ca nc tinh khit Bờn cnh nc tinh khit, cỏc sn phm ung cú ga v nc hoa qu ang cú tc tng trng rt cao, nht l s bựng n ca cỏc loi nc tr úng chai hai nm gn õy khin cho sn phm nc khoỏng cng chu thờm nhiu ỏp lc 1.1.3.3 H thng phõn phi Th trng nc khoỏng H Ni cú h thng phõn phi vi quy mụ ln, a dng Hin cú rt nhiu kờnh cung ng nc khoỏng trờn th trng H Ni, bờn cnh cỏc kờnh phõn phi truyn thng nh cỏc ca hng bỏn l, ca hng n ung vi li th ln v thi gian v tớnh tin li l kờnh hiu qu nht tiờu th nc khoỏng, cỏc kờnh phõn phi hin i nht l cỏc siờu th hoc hỡnh thc bỏn l ti nh ang ngy cng tr nờn ph bin 1.1.3.4 Ngi cung ng Hin vi phn ln cỏc sn phm nc khoỏng trờn th trng, nh sn xut ng thi cng l nh cung ng trc tip sn phm ú th trng thụng qua cỏc kờnh phõn phi riờng ca mỡnh, ch cú mt s ớt sn phm nc khoỏng sn xut t nc ngoi (nh Evian, Perrier) c cung ng th trng thụng qua cỏc cụng ty nhp khu 1.1.4 Cỏc yu t nh hng n th trng nc khoỏng 1.1.4.1 Nhu cu ca th trng Hin nhu cu i vi vic s dng nc khoỏng khỏ cao, khỏch hng thng la chn nc khoỏng lm nc ung hng ngy, sau cỏc hot ng vui chi th thao, cỏc cuc hp hi ngh, Khỏch hng cha ỏnh giỏ giỏ ca SVTH: Ngụ Th Lý Lp: Marketing 47B Chuyờn tt nghip mt chai nc khoỏng nh Lavie l (cao?, tng i cao, phi chng) nhiờn yu t uy tớn thng hiu Lavie l hóng nc khoỏng c ngi tiờu dựng la chn u tiờn ( phõn tớch spss) nhc n nc khoỏng Mt c im ú l ngi tiờu dựng phn ln khụng phõn bit c nc khoỏng v nc tinh khit Rt nhiu ngi s dng nc khoỏng, nc tinh khit m khụng bit mỡnh ang s dng loi no, nhiu ngi khụng phõn bit c s khỏc nhau, khụng th ch tờn chớnh xỏc cỏc hóng nc khoỏng v nc tinh khit, hoc cha xỏc nh c ht cỏc c im ca ca nc khoỏng v nc tinh khit khỏc nh th no(v quy trỡnh, v thnh phn khoỏng cht cú nc khoỏng, nc tinh khit khụng cha bt k thnh phn khoỏng cht no c.,) iu ny cú nguyờn nhõn mt phn hot ng truyn thụng v nc khoỏng cha quan tõm nhn mnh lm cho ngi tiờu dựng khụng thy rừ c nhng li ớch m nc khoỏng mang li ngoi tỏc dng l gii khỏt Trờn thc t, khụng nờn s dng quỏ nhiu nc tinh khit nc ung tinh khit ang cú bỏn nhiu trờn th trng ch l nc c lc nhiu ln nờn ch m bo v mt v sinh ch khụng tt v mt sc kho, c bit l dựng quỏ lõu Nu dựng nc tinh khit quỏ nhiu hay dựng hon ton n ung, nht l thi gian di, c th s thiu khoỏng cht v sinh bnh thiu vi cht Hn na, nhng loi nc tinh khit cỏc c s nh l sn xut thỡ yu t v sinh cha chc ó m bo Nc tinh khit sn xut theo dõy chuyn hin i phi c x lý qua h thng thm thu ngc v ozone, trựng bng tia cc tớm vi tr giỏ khong t ng Nhng c s nh l khụng kinh phớ u t thng lc bng than hoc si ri a qua h thng mỏy dựng tia cc tớm to ozone kh trựng ri úng chai em bỏn Do ú, cỏc hóng nc khoỏng truyn thụng c n khỏch hng v s khỏc bit gia nc khoỏng v nc tinh khit Vic s dng nc tinh khit nhiu l khụng cú li cho sc khe s cú th m rng hm nhu cu ca khỏch hang i vi nc khoỏng SVTH: Ngụ Th Lý Lp: Marketing 47B Chuyờn tt nghip 1.0 1.0 Total 99 100.0 100.0 100.0 Dia diem mua NK: Sieu thi Frequency Valid Percent Valid PercentCumulative Percent Ko chon 76 76.8 76.8 76.8 Chon 23 23.2 23.2 100.0 Total 99 100.0 100.0 Dia diem mua NK: Quan an Frequency Valid Percent Valid PercentCumulative Percent Ko chon 82 82.8 82.8 82.8 Chon 17 17.2 17.2 100.0 Total 99 100.0 100.0 Dia diem mua NK: Dai ly ban buon Frequency Valid Percent Valid PercentCumulative Percent Ko chon 86 86.9 86.9 86.9 Chon 13 13.1 13.1 100.0 Total 99 100.0 100.0 Dia diem mua NK: Cac diem ban cong cong Frequency Valid Percent Valid PercentCumulative Percent Ko chon 61 61.6 61.6 61.6 Chon 38 38.4 38.4 100.0 Total 99 100.0 100.0 SVTH: Ngụ Th Lý Lp: Marketing 47B Chuyờn tt nghip Dia diem mua NK: khac Frequency Valid Percent Valid PercentCumulative Percent Ko chon 96 97.0 97.0 97.0 Chon 3.0 3.0 100.0 Total 99 100.0 100.0 Da su dung NK, NTK chua Frequency Valid Percent Valid PercentCumulative Percent Chua su dung 2.0 2.0 2.0 Da su dung 97 98.0 98.0 100.0 Total 99 100.0 100.0 Muc quan trong: Noi tieng Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent 1.0 1.0 1.0 Rat quan 29 29.3 29.3 30.3 kha quan 44 44.4 44.4 74.7 Tuong doi quan 19 19.2 19.2 93.9 It quan 4.0 4.0 98.0 Khong quan 2.0 2.0 100.0 Total 99 100.0 100.0 Muc quan trong: Nguon goc ro rang Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent 1.0 1.0 1.0 Rat quan 79 79.8 79.8 80.8 SVTH: Ngụ Th Lý Lp: Marketing 47B Chuyờn tt nghip Nguon goc ro rang 14 14.1 14.1 94.9 Tuong doi quan 4.0 4.0 99.0 It quan 1.0 1.0 100.0 Total 99 100.0 100.0 Muc quan trong: Chat luong dam bao Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Rat quan 89 89.9 89.9 89.9 Nguon goc ro rang 6.1 6.1 96.0 Tuong doi quan 4.0 4.0 100.0 Total 99 100.0 100.0 Muc quan trong: Gia re Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Rat quan 20 20.2 20.2 20.2 Nguon goc ro rang 21 21.2 21.2 41.4 Tuong doi quan 38 38.4 38.4 79.8 It quan 19 19.2 19.2 99.0 Kha quan 1.0 1.0 100.0 Total 99 100.0 100.0 Muc quan trong: Kieu dang dep Frequency SVTH: Ngụ Th Lý Percent Valid Percent Cumulative Percent Lp: Marketing 47B Chuyờn tt nghip Valid 1.0 1.0 1.0 Rat quan 7.1 7.1 8.1 Nguon goc ro rang 19 19.2 19.2 27.3 Tuong doi quan 39 39.4 39.4 66.7 It quan 33 33.3 33.3 100.0 Total 99 100.0 100.0 Muc quan trong: Bao bi dep Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent 2.0 2.0 2.0 Rat quan 8.1 8.1 10.1 Nguon goc ro rang 20 20.2 20.2 30.3 Tuong doi quan 38 38.4 38.4 68.7 It quan 30 30.3 30.3 99.0 Kha quan 1.0 1.0 100.0 Total 99 100.0 100.0 Muc quan trong: Phan phoi rong rai Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent 3.0 3.0 3.0 Rat quan 21 21.2 21.2 24.2 Nguon goc ro rang 39 39.4 39.4 63.6 Tuong doi quan 27 27.3 27.3 90.9 It quan 7.1 7.1 98.0 Kha quan 2.0 2.0 100.0 Su khac biet giua mui vi cac loai NK SVTH: Ngụ Th Lý Lp: Marketing 47B Chuyờn tt nghip Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Nhu 29 29.3 29.3 29.3 Khac 52 52.5 52.5 81.8 Mot so co vi dac trung 18 18.2 18.2 100.0 Total 99 100.0 100.0 NK co chua khoang chat co loi cho SK Frequency Valid Missing Percent Valid Percent Cumulative Percent Ko chon 39 39.4 39.8 39.8 Chon 59 59.6 60.2 100.0 Total 98 99.0 100.0 System 1.0 99 100.0 Total NTK sach hon NK Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Ko chon 93 93.9 93.9 93.9 Chon 6.1 6.1 100.0 Total 99 100.0 100.0 NK dc che bien tai nguon, dam bao khoang TN Frequency SVTH: Ngụ Th Lý Percent Valid Percent Cumulative Percent Lp: Marketing 47B Chuyờn tt nghip Valid Ko chon 61 61.6 61.6 61.6 Chon 38 38.4 38.4 100.0 Total 99 100.0 100.0 NTK la nuoc da qua ht loc xu ly RO Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Ko chon 71 71.7 71.7 71.7 Chon 28 28.3 28.3 100.0 Total 99 100.0 100.0 Li khac Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Ko chon 94 94.9 94.9 94.9 Chon 5.1 5.1 100.0 Total 99 100.0 100.0 Da su dung NK, NTK chua Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Chua su dung 2.0 2.0 2.0 Da su dung 97 98.0 98.0 100.0 Total 99 100.0 100.0 Tac dung NK: Giai khat Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Ko chon 24 24.2 24.2 24.2 Chon 75 75.8 75.8 100.0 Total 99 100.0 100.0 SVTH: Ngụ Th Lý Lp: Marketing 47B Chuyờn tt nghip Tac dung NK: Bo sung khoang chat cho co the Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Ko chon 19 19.2 19.2 19.2 Chon 80 80.8 80.8 100.0 Total 99 100.0 100.0 Tac dung NK: Chua benh Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Ko chon 78 78.8 78.8 78.8 Chon 21 21.2 21.2 100.0 Total 99 100.0 100.0 Tac dung NK: Tac dung khac Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Ko chon 95 96.0 96.0 96.0 Chon 4.0 4.0 100.0 Total 99 100.0 100.0 Nguon thong tin ve NK: bao, tap chi Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Ko chon 59 59.6 59.6 59.6 Chon 40 40.4 40.4 100.0 Total 99 100.0 100.0 Nguon thong tin ve NK: dai phat Frequency Valid Ko chon SVTH: Ngụ Th Lý Percent 88 Valid Percent 88.9 Cumulative Percent 88.9 88.9 Lp: Marketing 47B Chuyờn tt nghip Chon 11 11.1 11.1 Total 99 100.0 100.0 100.0 Nguon thong tin ve NK: qua cac pano, apphich Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Ko chon 73 73.7 73.7 73.7 Chon 26 26.3 26.3 100.0 Total 99 100.0 100.0 Nguon thong tin ve NK: ban be, nguoi than Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Ko chon 70 70.7 70.7 70.7 Chon 29 29.3 29.3 100.0 Total 99 100.0 100.0 Nguon thong tin ve NK: khuyen mai Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Ko chon 83 83.8 83.8 83.8 Chon 16 16.2 16.2 100.0 Total 99 100.0 100.0 Nguon thong tin ve NK: hoi cho, trien lam Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Ko chon 85 85.9 85.9 85.9 Chon 14 14.1 14.1 100.0 Total 99 100.0 100.0 Nguon thong tin ve NK: nguoi ban hang gioi thieu SVTH: Ngụ Th Lý Lp: Marketing 47B Chuyờn tt nghip Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Ko chon 90 90.9 90.9 90.9 Chon 9.1 9.1 100.0 Total 99 100.0 100.0 Nguon thong tin ve NK: mang Internet Frequency Valid Missing Percent Valid Percent Cumulative Percent Ko chon 84 84.8 85.7 85.7 Chon 14 14.1 14.3 100.0 Total 98 99.0 100.0 System 1.0 99 100.0 Total Muc gia ua thich cho chai 500ml Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent hon 25k 3.0 3.0 3.0 15k - 25k 1.0 1.0 4.0 10k - 15k 5.1 5.1 9.1 7k- 10k 14 14.1 14.1 23.2 5k - 7k 21 21.2 21.2 44.4 4k - 5k 29 29.3 29.3 73.7 3k - 4k 18 18.2 18.2 91.9 2k - 3k 4.0 4.0 96.0 nho hon 2k 4.0 4.0 100.0 Total 99 100.0 100.0 SVTH: Ngụ Th Lý Lp: Marketing 47B Chuyờn tt nghip Dung tich Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Pet 330ml 22 22.2 22.2 22.2 Pet 500 ml 61 61.6 61.6 83.8 Pet 1000 ml 5.1 5.1 88.9 Pet 1500 ml 7.1 7.1 96.0 Thuy tinh 285- 300 ml 1.0 1.0 97.0 Thuy tinh 500 ml 3.0 3.0 100.0 Total 99 100.0 100.0 Mau nhua chai Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Trang 73 73.7 73.7 73.7 Trang 9.1 9.1 82.8 Xanh nuoc bien 14 14.1 14.1 97.0 Xanh la cay 2.0 2.0 99.0 Cam 1.0 1.0 100.0 Total 99 100.0 100.0 Nhan chai Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Bao toan bo chai 10 10.1 10.1 10.1 Bao mot phan 89 89.9 89.9 100.0 Total 99 100.0 100.0 SVTH: Ngụ Th Lý Lp: Marketing 47B Chuyờn tt nghip Nap chai Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Trang 64 64.6 64.6 64.6 Xanh nuoc bien 26 26.3 26.3 90.9 Xanh la cay 7.1 7.1 98.0 Do 1.0 1.0 99.0 Hong 1.0 1.0 100.0 Total 99 100.0 100.0 Thiet ke chai Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Sang 40 40.4 40.4 40.4 Giong cac hang khac 49 49.5 49.5 89.9 Doc dao, mau sac sac so 5.1 5.1 94.9 Y kien khac 5.1 5.1 100.0 Total 99 100.0 100.0 SVTH: Ngụ Th Lý Lp: Marketing 47B Chuyờn tt nghip Ph lc 3: Cỏc Tiờu chun i vi nc ung úng chai ca B Y t TCVN 5652-78, Nc ung Phng phỏp ly mu, bo qun v chuyn mu TCVN 2653-78, Nc ung Phng phỏp xỏc nh mựi v, mu sc v c TCVN 4560-88, Nc thi Phng phỏp xỏc nh hm lng cn TCVN 5991: 1995 (ISO 5666/3: 1984), Cht lng nc Xỏc nh mangan Phng phỏp trc quang dựng Fomaldoxim TCVN 6053: 1995 (ISO 9696: 1992), Cht lng nc o tng phúng x anpha nc khụng mn Phng phỏp ngun dy TCVN 6178: 1996 (ISO 6777: 1984), Cht lng nc Xỏc nh nitrit Phng phỏp trc ph hp th phõn t TCVN 6180: 1996 (ISO 7890/3: 1988), Cht lng nc Xỏc nh nitrat Phng phỏp trc ph dựng axitosunfosalixylic TCVN 9181: 1996 (ISO 6703/1: 1984), Cht lng nc Xỏc nh xyanua tng TCVN 6182: 1996 (ISO 6595: 1982), Cht lng nc Xỏc nh asen tng Phng phỏp quang ph dựng bc dietydithiocacbanat TCVN 6183: 1983 (ISO 9965: 1993), Cht lng nc Xỏc nh selen SVTH: Ngụ Th Lý Lp: Marketing 47B Chuyờn tt nghip Phng phỏp trc ph hp th nguyờn t (k thut hydrua) TCVN 6184: 1996 (ISO 7027: 1990), Cht lng nc Xỏc nh c TCVN 6185: 1996 (ISO 7887: 1985), Cht lng nc Kim tra v xỏc nh mu sc TCVN 6187-1: 1996 (ISO 9308/1: 1990), Cht lng nc Phỏt hin v m vi khun Coliform, vi khun Coliform chu nhit v Escherichia coli gi nh Phn 1: Phng phỏp mng lc TCVN 6189-2: 1996 (ISO 7899/2: 1984), Cht lng nc Phỏt hin v m khun liờn cu phõn Phn 2: Phng phỏp mng lc TCVN 6191-2: 1996 (ISO 6461/2: 1986), Cht lng nc Phỏt hin v m s bo t vi khun k khớ kh sunphit (Clostridia) Phn Phng phỏp mng lc TCVN 6193: 1996 (ISO 8288: 1986), Cht lng nc Xỏc nh coban, niken, ng km, caimi v chỡ Phng phỏp trc ph hp th nguyờn t ngn la TCVN 6195: 1996 (ISO 10359/1: 1992), Cht lng nc Xỏc nh florua Phng phỏp dũ in húa i vi nc sinh hot v nc b ụ nhim nh TCVN 6196-3: 2000 (ISO 9964/3: 1993), Cht lng nc Xỏc nh natri v kali Phn 3: Xỏc nh natri v kali bng o ph phỏt x ngn la TCVN 6198: 1996 (ISO 6058: 1984), Cht lng nc Xỏc nh hm lng canxi Phng phỏp chun EDTA TCVN 6222: 1996 (ISO 9174: 1990), Cht lng nc Xỏc nh crom tng Phng phỏp trc ph hp th nguyờn t TCVN 6224: 1996 (ISO 6059 : 1984, Cht lng nc, Xỏc nh tng s canxi v magie Phng phỏp chun EDTA TCVN 6622-1: 2000 (ISO 7875/1: 1984), Cht lng nc Xỏc nh cht hot ng b mt Phn 1: Xỏc nh cht hot ng b mt anion bng phng phỏp o ph dựng metylen xanh SVTH: Ngụ Th Lý Lp: Marketing 47B Chuyờn tt nghip TCVN 6635: 2000 (ISO 9390: 1990), Cht lng nc Xỏc nh borat Phng phỏp o ph dựng azometin-H TCVN 7087: 2002 [CODEX STAN 1985 (Rev.1 1991 Amd 1999 & 2001)], Ghi nhón thc phm bao gúi sn SVTH: Ngụ Th Lý Lp: Marketing 47B Chuyờn tt nghip SVTH: Ngụ Th Lý Lp: Marketing 47B [...]... PHÂN TÍCH CƠ HỘI XÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG CHO NƯỚC KHOÁNG ALBA 1.2.1 Phân tích thị trường khách hàng 1.2.1.1 Phân tích thị trường Hiện nay trên thị trường Hà Nội đã xuất hiện rất nhiều các nhà sản xuất nước khoáng trong nước cũng như các sản phẩm nước khoáng được nhập từ nước ngoài Hiện tại Lavie là nhãn hiệu nước khoáng được nhiều người tiêu dùng biết đến nhất, là nhãn hiệu nước khoáng đang có doanh số tiêu... những sản phẩm mà họ vẫn thường mua Vậy nước khoáng Alba có gì đặc biệt? Và cơ hội gia nhập thị trường cho sản phẩm nước khoáng Abla có lớn không? Liệu alba có khả năng tạo dựng cho mình một hình ảnh trong tâm trí khách hàng? Trước những nguồn thông tin không tốt về các sản phẩm sản phẩm nước khoáng, nước tinh khiết, người tiêu dùng đang bắt đầu lo lắng về tình trạng vệ sinh của các sản phẩm nước khoáng, ... giảm năng lực cạnh tranh về giá của sản phẩm) hoặc giữ nguyên giá (nhưng mức lợi nhuận thu về sẽ ít đi) SVTH: Ngô Thị Lý Lớp: Marketing 47B Chuyên đề tốt nghiệp Chương 2 CHIẾN LƯỢC XÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG HÀ NỘI CHO SẢN PHẨM NƯỚC KHOÁNG ALBA 2.1 Thị trường mục tiêu 2.1.1 Đánh giá các khúc thị trường 2.1.1.Quy mô và mức độ tăng trưởng của các khúc thị trường Các khúc thị trường có thể được chia theo biến... về việc đảm bảo chất lượng Khi đưa sản phẩm lần đầu ra thị trường Hà Nội, nước khoáng Thanh Tân đã không thành công do chưa nghiên cứu kỹ nhu cầu và sở thích của người tiêu dùng Hà Nội Với việc nghiên cứu nhu cầu thị trường Hà Nội, một lần nữa sản phẩm nước khoáng Alba lại đưa ra thị trường Đội ngũ nhân viên đều là những lao động có kinh nghiệm và kỹ năng, đã tiến hành thử nghiệm các mẫu thiết kế chai... phẩm nước khoáng, nước tinh khiết đóng chai nên có tâm lý ngần ngại khi sử dụng các sản phẩm nước khoáng mới và thích sử dụng những sản phẩm nước khoáng đã có tên tuổi, thương hiệu và được quảng cáo nhiều trên tivi Vì vậy để gia nhập thị trường, sản phẩm nước khoáng Alba cần phải rất nỗ lực hơn các giai đoạn trước vì lòng tin của người tiêu dùng đối với các sản phẩm nước khoáng, nước tinh khiết đang... tranh trên thị trường ngày càng trở nên gay gắt: Ngoài áp lực cạnh tranh từ những sản phẩm đã thành công trên thị trường như Lavie, Vĩnh Hảo, Vital, dòng sản phẩm nước khoáng còn bị các sản phẩm nước tinh khiết, nước ngọt có ga, nước hoa quả, nước tăng lực… cạnh tranh mạnh mẽ Trong hoàn cảnh nước ta đã trở thành thành viên của Tổ chức Thương mại Quốc tế WTO và đã bắt đầu mở cửa hoàn toàn thị trường bán... Chưa kể đến các sản phẩm nước khoáng Vital, Kim Bôi, Vĩnh Hảo đã ra đời từ khá lâu cũng đang từng bước khẳng định thương hiệu của mình và xây dựng hình ảnh trong tâm trí khách hàng Như vậy nếu tung ra thị trường sản phẩm nước khoáng Alba thì câu hỏi đặt ra là sản phẩm nước khoáng Alba có mới, khác lạ, giá phải chăng không? Nếu Alba không phải là sản phẩm thỏa mãn những yếu tố đó thì khách hàng sẽ vẫn chỉ... nhiều người ưa chuộng sản phẩm này Khi gia nhập thị trường nơi mà các hãng đã khẳng định được vị trí của mình thì Alba cần phải sử dụng những nỗ lực để tạo được sự chú ý và tiêu dùng của các đối tượng khách hàng 2.1.1.3 Mục tiêu và nguồn lực để phát triển sản phẩm nước khoáng Alba a Mục tiêu Trước sự thất bại của nước khoáng Thanh Tân khi gia nhập thị trường nước khoáng Hà Nội, Alba muốn thay đổi một... loại nước khác, bán ra thị trường với tên gọi nước khoáng đóng chai với giá cả cắt cổ Thậm chí ngay tại Hà Nôi và các thành phố lớn khác chỉ với chiếc máy lọc nước của Mỹ hoặc Hàn Quốc, nhiều loại nước khoáng được ra đời, mỗi cơ sở đã từng sản xuất ra nước khoáng thiên nhiên” tại Ba Vì – Hà Tây chỉ với giếng khoan sâu 8 mét cũng sản xuất được nước khoáng nhưng có thêm thành phần… bèo tấm trong nước. .. hoạt động marketing cho sản phẩm Cơ hội: Nhu cầu thị trường lớn: Thị trường nước uống đóng chai nói chung và nước khoáng nói riêng ở nước ta hiện nay vẫn còn tiềm năng phát triển rất mạnh mẽ, điều này còn được thể hiện qua những số liệu thống kê và dự báo rất khả quan về tương lai thị trường Cầu thị trường lớn tạo ra cơ hội lớn cho tất cả các doanh nghiệp chứ không chỉ riêng sản phẩm Alba, vấn đề đặt