Báo cáo thực tập khai thác vận tải tại Công ty cổ phần Bến xe Hà Nội

61 1.1K 3
Báo cáo thực tập khai thác vận tải tại Công ty cổ phần Bến xe Hà Nội

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 1 PHẦN :THỰC TẬP CHUNG 3 CHƯƠNG I: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN BẾN XE HÀ NỘI 3 1.1. Thông tin về doang nghiệp 3 1.2. Quá trình hình thành và phát triển 4 1.3 Mục tiêu và ngành nghề kinh doanh 5 1.3.1. Mục tiêu: 5 1.3.2. Ngành nghề kinh doanh : 6 1.4. Cơ cấu tổ chức, chức năng nhiệm vụ, mối quan hệ của các bộ phận. 7 1.4.1.Sơ đồ cơ cấu công ty. 7 1.4.2.Chức năng nhiệm vụ, mối quan hệ của các bộ phận. 8 CHƯƠNG II: HIỆN TRẠNG HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN BẾN XE HÀ NỘI 17 2.1. Tìm hiểu các tuyến xe hoạt động tại các Xí nghiệp trực thuộc Công ty 17 2.1.1. Xí nghiệp Quản lý Bến xe phía Nam. 17 2.1.2.Xí nghiệp Quản lý Bến xe phía Tây( Bến xe Mỹ Đình) 21 2.1.3.Xí nghiệp Quản lý Bến xe phía Bắc ( Bến xe Gia Lâm) 24 2.2. Quy trình vận hành của xe khách tại bến xe 27 2.3. Hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty. 32 2.3.1. Sản lượng sản phầm qua các năm 32 2.3.2. Công tác quản lý và trình độ công nghệ 33 2.3.3. Tình hình nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới 33 2.3.4. Tình hình kiểm tra chất lượng sản phẩm 34 2.3.5. Hoạt động Marketing 34 2.4.Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty 35 2.4.1.Một số chỉ tiêu hoạt động SXKD của Công ty 35 2.4.2.Những nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty trong năm báo cáo 37 2.5.Vị thế trong ngành và các giải pháp thực hiện kế hoạch hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty trong tương lai. 38 2.5.1.Những lợi thế cạnh tranh của Công ty 38 2.5.2.Triển vọng phát triển ngành…………………………...............................39 2.5.3.Các nhóm giải pháp thực hiện: 39 PHẦN II:THỰC TẬP RIÊNG 41 ĐỀ CƯƠNG ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP 41 CHƯƠNG I: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ XÍ NGHIỆP QUẢN LÝ BẾN XE PHÍA NAM HÀ NỘI 43 1.1.Lịch sử hình thành và phát triển 43 1.2. Vị trí của bến xe khách phía Nam. 44 1.3. Cơ cấu tổ chức Xí nghiệp quản lý bến xe Phía Nam 46 1.4. Chức năng, nhiệm vụ cơ bản của các phòng ban nghiệp vụ trong Xí nghiệp. 48 CHƯƠNG II: HIỆN TRẠNG HOẠT ĐỘNG TẠI XÍ NGHIỆP BẾN XE PHÍ NAM HÀ NỘI 54 2.1. Điều kiện khai thác và quy trình vận hành xe khách tại bến xe 54 2.1.1. Điều kiện bến bãi. 54 2.1.2. Cơ sở hạ tầng. 54 2.1.3. Đặc điểm đối tượng phục vụ của bến xe Phía Nam. 57 2.2.Kết quả hoạt động Sản xuất kinh doanh của Xí Nghiệp 63 KẾT LUẬN 65

Báo cáo thực tập tốt nghiệp MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU PHẦN .3 THỰC TẬP CHUNG a.Các tuyến xe ngoại tỉnh từ bến xe Gia Lâm 21 Bảng I.5: Các tuyến xe ngoại tỉnh từ bến xe Gia Lâm .21 THỰC TẬP RIÊNG 38 THU THẬP SỐ LIỆU LÀM ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP 38 1.2 Vị trí bến xe khách phía Nam 41 KẾT LUẬN 59 Báo cáo thực tập tốt nghiệp LỜI MỞ ĐẦU Thực tập tốt nghiệp yêu cầu cần thiết sinh viên trước kết thúc khoá học Đây phương pháp thực tế hóa kiến thức giúp cho sinh viên trường vững vàng, tự tin để đáp ứng yêu cầu cuả xã hội nói chung công việc nói riêng Trong thời gian thực tập sinh viên tiếp cận với tình hình hoạt động doanh nghiệp quan sát để học tập phong cách kinh nghiệm làm việc, học hỏi nhiều nội dung thực tế đồng thời để phát kiến thức chưa đầy đủ từ bổ sung, bù đắp chúng trước trường Với thân sinh viên chuyên ngành Khai thác vận tải, mục tiêu đặt cho 05 tuần thực tập em học hỏi thêm kinh nghiệm thực tế đồng thời trực tiếp tìm hiểu công việc liên quan đến chuyên ngành học Được giới thiệu nhà trường đồng ý Công ty quản lý bến xe Hà Nội em thực tập Trong trình thực tập tổng hợp, em tiếp cận số nội dung hoạt động kinh doanh chung Công ty , công tác tổ chức lao động đơn vị Vì điều kiện thời gian có hạn với cách tiếp cận , tìm hiểu phân tích tình hình thực tế nhiều hạn chế , nên báo cáo tránh khỏi thiếu sót Em mong đóng góp, bổ sung, sửa chữa Thầy, Cô giáo, toàn thể cán công nhân viên đơn vị thực tập Xin chân thành cảm ơn cô giáo hướng dẫn : TS Nguyễn Thị Hồng Mai , tập thể cán công nhân viên Công ty quản lý bến xe Hà Nội nhiệt tình giành thời gian quý báu giúp đỡ tạo điều kiện cho em hoàn thành báo cáo thực tập Bản báo cáo thực tập em gồm phần : Phần 1: Thực tập chung Chương I: Khái quát chung Công ty cổ phần Bến xe Hà Nội Chương II: Hiện trạng hoạt động Công ty cổ phần Bến xe Hà Nội Phần : Thực tập riêng GVHD: TS Nguyễn Thị Hồng Mai Báo cáo thực tập tốt nghiệp Đề cương đề tài tốt nghiệp Chương I: Khái quát chung Xí Nghiệp quản lý Bến xe phía Nam Hà Nội Chương II:Hiện trạng hoạt động Xí Nghiệp quản lý Bến xe phía Nam Hà Nội GVHD: TS Nguyễn Thị Hồng Mai Báo cáo thực tập tốt nghiệp PHẦN THỰC TẬP CHUNG CHƯƠNG I: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ 1.1 Thông tin doang nghiệp • Tên gọi: - Tên gọi đầy đủ Công ty: CÔNG TY CỔ PHẦN BẾN XE HÀ NỘI - Tên tiếng Anh: HA NOI TRANSPORT STATION JOINTSTOCK COMPANY - Địa trụ sở chính: Gác Bến xe Phía Nam – Phường Giáp Bát – Quận Hoàng Mai – Thành phố Hà nội - Điện thoại : (04) 38642439 Fax: (04) 38644536 - Email : benxehanoi@benxehanoi.com.vn - Website : http://www.benxehanoi.vn • Phạm vi hoạt động : Công ty Cổ phần Bến xe Hà Nội hoạt động sản xuất kinh doanh phạm vi lãnh thổ nước Việt Nam Công ty mở Chi nhánh, Văn phòng đại diện nước nước theo quy định pháp luật Việt Nam thông lệ Quốc tế • Hình tức tổ chức tư cách pháp nhân Công ty Cổ phần Bến xe Hà Nội thành lập sở cổ phần hóa Công ty TNHH thành viên Bến xe Hà Nội doanh nghiệp 100% vốn nhà nước thuộc Tổng Công ty Vận tải Hà Nội Công ty có vốn điều lệ thuộc sở hữu cổ đông Công ty, chia thành nhiều phần gọi cổ phần chịu trách nhiệm tài hữu hạn khoản nợ số vốn Hạch toán kinh tế độc lập, tự chủ tài chính, tự chịu trách nhiệm kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Cổ phần Bến xe Hà Nội, có tư cách pháp nhân kể từ ngày cấp Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp, có dấu riêng, mở tài khoản GVHD: TS Nguyễn Thị Hồng Mai Báo cáo thực tập tốt nghiệp tiền Việt Nam đồng ngoại tệ Kho bạc nhà nước, Ngân hàng nước theo quy định pháp luật Hoạt động theo Luật Doanh nghiệp ngày 29/11/2005 văn hành Nhà nước 1.2 Quá trình hình thành phát triển Tiền thân Công ty Cổ phần Bến xe Hà Nội Xí nghiệp Vận tư giao thông vận tải (GTVT) trực thuộc Sở Giao thông vận tải Hà Nội Xí nghiệp Vận tư GTVT thành lập theo Quyết định số 623/QĐ-TCCQ ngày 28/02/1985 UBND Thành phố Hà Nội Đến ngày 10/5/1988, Xí nghiệp Vận tư GTVT đổi tên thành Xí nghiệp Dịch vụ GTVT theo Quyết định số 2109/QĐ-TCCQ UBND Thành phố Hà Nội Để lập lại kỷ cương vận tải hành khách Thành phố Hà Nội thực phương án di chuyển bến xe Kim Liên ngoại vi Thành phố, ngày 29/4/1991 UBND Thành phố Hà Nội ban hành Quyết định số 776 QĐ/UB việc thành lập Bến xe Phía Nam sở sáp nhập bến xe Kim Liên thuộc Xí nghiệp Bến xe vào Xí nghiệp dịch vụ GTVT Ngày 24/2/1992, UBND Thành phố Hà Nội ban hành Quyết định 343 QĐ/UB việc sáp nhập đoàn xe Kim Liên Kim Mã vào Bến xe phía Nam thành Công ty VTHK phía Nam Hà Nội, đưa công tác phục vụ hành khách theo chu trình khép kín bến xe phương tiện vận tải Với sách đổi Đảng Nhà nước, nhằm tách biệt chức quản lý nhà nước bến xe với hoạt động sản xuất kinh doanh vận tải, ngày 25/5/1996 UBND Thành phố Hà Nội ban hành Quyết định số 1818/QĐ UB việc đổi tên điều chỉnh nhiệm vụ Công ty Vận tải hành khách phía Nam Hà Nội thành Công ty Quản lý bến xe Hà Nội với vốn điều lệ: 9.800.000.000 đ (Chín tỷ tám trăm triệu đồng) Thực chủ trương Đảng Nhà nước việc thí điểm mô hình hoạt động: Công ty mẹ-công ty Ngày 14/5/2004, UBND Thành phố Hà Nội ban hành Quyết định số 72/2004/QĐ-UB việc thành lập Tổng công ty Vận GVHD: TS Nguyễn Thị Hồng Mai Báo cáo thực tập tốt nghiệp tải Hà Nội Công ty Quản lý bến xe Hà Nội chuyển từ Sở GTCC Hà Nội sang trực thuộc Tổng Công ty Vận tải Hà Nội Để phù hợp với Luật Doanh nghiệp Nhà nước năm 2003 Luật Doanh nghiệp năm 2005, ngày 13/7/2010, UBND Thành phố Hà Nội ban hành Quyết định số 3458/QĐ-UBND việc chuyển Công ty Quản lý Bến xe Hà Nội thành Công ty TNHH thành viên Bến xe Hà Nội với vốn điều lệ: 30.000.000.000 đ (Ba mươi tỷ đồng) Thực Đề án tái cấu doanh nghiệp Nhà nước, trọng tâm Tập đoàn kinh tế, Tổng công ty Kế hoạch xếp, đổi doanh nghiệp 100% vốn nhà nước thuộc UBND Thành phố Hà Nội giai đoạn 2012-2015 Ngày 23/4/2014, UBND Thành phố Hà Nội ban hành Quyết định số 2208/QĐ-UBND việc chuyển Công ty TNHH thành viên Bến xe Hà Nội thành Công ty cổ phần Bến xe Hà Nội Ngày 05/05/2014, Công ty Cổ phần Bến xe Hà Nội Sở Kế hoạch – Đầu tư cấp Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp số 010 010 5528 với vốn điều lệ 95.000.000.000 đ (Chín mươi lăm tỷ đồng) 1.3 Mục tiêu ngành nghề kinh doanh 1.3.1 Mục tiêu: Công ty Cổ phần Bến xe Hà Nội thành lập nhằm mục tiêu: - Không ngừng nâng cao lợi ích Nhà nước, Công ty, cổ đông người lao động Tăng tích lũy phát triển sản xuất kinh doanh Công ty Góp phần thiết thực vào viêc thực nhiệm vụ phát triển kinh tế xã hội Thành phố nước GVHD: TS Nguyễn Thị Hồng Mai Báo cáo thực tập tốt nghiệp 1.3.2 Ngành nghề kinh doanh : STT Tên ngành nghề kinh doanh Mã ngành Hoạt động dịch vụ hỗ trợ trực tiếp cho vận tải đường sắt 5221 đường (Chính) Chi tiết: Hoạt động dịch vụ hỗ trợ trực tiếp cho vận tải đường Bốc xếp hàng hóa 5224 Chi tiết: Bốc xếp hàng hóa đường Hoạt động dịch vụ hỗ trợ khác liên quan đến vận tải Vận tải xe buýt Vận tải hành khách đường khác Dịch vụ lưu trí ngắn ngày Vận tải hành khách đường nội thành, ngoại thành 5229 4920 4932 5510 4931 (Trừ vận tải xe buýt) Cơ sở lưu trú khác Nhà hàng dịch vụ ăn uống lưu động 5590 5610 (Không bao gồm kinh doanh quán bar, phòng hát karaoke, vũ trường) Dịch vụ ăn uống khác (Không bao gồm kinh doanh quán 10 5629 bar, phòng hát karaoke, vũ trường) Đối với ngành nghề kinh doanh có điều kiện, doanh nghiệp kinh doanh có đủ điều kiện theo qui định pháp luật GVHD: TS Nguyễn Thị Hồng Mai Báo cáo thực tập tốt nghiệp 1.4 Cơ cấu tổ chức, chức nhiệm vụ, mối quan hệ phận 1.4.1 Sơ đồ cấu công ty • Đại hội cổ đông : bao gồm tất cổ đông có quyền biểu quan định cao Công ty Cổ phần Bến xe Hà Nội • Hội đồng quản trị : gồm thành viên, quan quản lý Công ty Cổ phần Bến xe Hà Nội, toàn quyền nhân danh Công ty để định thực quyền lợi, lợi ích hợp pháp cổ đông theo thẩm quyền quy định Điều lệ tổ chức hoạt động Công ty • Ban kiểm soát :gồm thành viên, thực giám sát hội đồng quản trị, Giám đốc Công ty việc quản lý, điều hành công ty; kiểm tra tính hợp lý, hợp pháp, tính trung thực quản lý, điều hành hoạt động kinh doanh; thẩm định báo cáo tình hình kinh doanh, báo cáo tài năm… GVHD: TS Nguyễn Thị Hồng Mai Báo cáo thực tập tốt nghiệp • Giám đốc công ty: hội đồng quản trị bổ nhiệm, người đại diện theo pháp luật trực tiếp điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Cổ Phần Bến xe Hà Nội • Các phòng ban nghiệp vụ: gồm phong, ban: Phòng Tổ chức – Hành chính, phòng tài chính- kế toán, Phòng Kế hoạch- Đầu tư ban quản lý dự án Các phòn ban nghiệp cụ thực chúc tham mưu, hỗ trợ cho hoạt động SXKD công ty • Các đơn vị trực thuộc: gồm Xí nghiệp quản lý Bến xe trược tiếp thực hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty 1.4.2 Chức nhiệm vụ, mối quan hệ phận a Phòng Tổ chức - Hành công ty • Chức năng: Tham mưu, giúp việc, tổng hợp thực công việc theo phân công, ủy quyền Hội đồng quản trị, giám đốc công ty lĩnh vực: 1) Công tác tổ chức – Nhân 2) Công tác tiền lương, chế độ sách phúc lợi xã hội 3) Công tác kiểm tra, giám sát,khen thưởng, kỷ luật, thi đua văn hóa doanh nghiệp 4) Trợ giúp hành cho hội đồng quản trị, giám đốc công ty 5) Quản trị công tác hành văn phòng 6) Đảm bảo pháp chế công ty theo lĩnh vực phân công 7) Công tác đối ngoại, quan hệ công chúng, báo chí truyền thông theo phân công quan hệ nội 8) Thực chức khác theo phân công, ủy quyền hội đồng quản trị, giám đốc công ty GVHD: TS Nguyễn Thị Hồng Mai Báo cáo thực tập tốt nghiệp • 1) − − Nhiệm vụ: Công tác tổ chức – Nhân Xây dựng chiến lược tổ chức, nhân công ty Chủ trì tham mưu cho hội đồng quản trị, giám đốc công ty công tác tổ chức, quản lý sử dụng lao động − Thừa ủy quyền hội đồng quản trị, giám đốc công ty tham gia buổi họp, buổi làm việc với quan, tổ chức…về công tác tổ chức công ty − Quản lý thực công tác đánh giá chất lượng lao động, đánh giá việc sử dụng lao động đơn vị… − Xây dựng quy hoạch cán bộ, tham mưu cho hội đồng quản trị, giám đốc công ty công tác bổ nhiệm, miễn nhiệm, nhiệm, khen thưởng kỷ luật cán 2) Công tác tiền lương, chế độ - sách phúc lợi xã hội − Cập nhật nghiên cứu quy định, sách nhà nước việc trả lương, thu nhập cho người lao động để xây dựng quy chế, chế trả lương, thu nhập cho cán công nhân viên phù hợp hiệu − Tham mưu việc xây dựng đơn giá tiền lương quản lý, sử dụng quỹ tiền lương − Thực chế độ, sách người lao động giải khiếu nại liên quan đến chế độ, sách theo quy định − Thực giám sát việc thực chế độ sách, phúc lợi xã hội cho người lao động 3) Công tác kiểm tra - giám sát, khen thưởng - kỷ luật - thi đua văn hóa doanh nghiệp − Tổ chức, phối hợp xây dựng nội dung, quy chế quản lý nội bộ, quy chế khen thưởng, kỷ luật phù hợp với quy định nhà nước điều kiện thực tế công ty − Tổ chức kiểm tra, giám sát việc thực nội dung, quy chế Công ty Theo dõi quản lý công tác thi đua, khen thưởng, kỷ luật − Xây dựng, phối hợp xây dựng triển khai thực kế hoạch thi đua toàn công ty 4) Trợ giúp hành cho hội đồng quản trị, Giám đốc Công ty GVHD: TS Nguyễn Thị Hồng Mai Báo cáo thực tập tốt nghiệp Là người giao nhiệm vụ quản lý hệ thống sử dụng phát thông báo thông tin vận chuyển hành khách, tuyên truyền nội quy, quy chế, thị,… cấp bến Hàng ngày, nhận lệnh giám đốc xí nghiệp, trường ca thông báo thông tin kế hoạch hoạt động phương tiện (Tuyến hoạt động, vị trí phương tiện bến, quy trình hoạt động bến, thời gian xuất bến phương tiện) • Nhiệm vụ + 10 phút/lần thông báo hoạt động xe đường ngắn + 30 phút/lần thông báo hoạt động xe đường dài + Từ 15 giờ: Kết hợp thông báo nội quy, quy chế, thị cấp… + Từ 16 giờ: Kết hợp thông báo xe đường dài xe chạy cách nhật ngày hôm sau + Trước xe xuất bến phút: Phải thông báo lượt để hành khách lái xe biết xuất bến + Thực thông báo đột xuất theo lệnh giám đốc phòng ban công ty, giám đốc xí nghiệp, trưởng ca f Nhân viên văn phòng f.1 Nhân viên thu ngân: • Chức Là người giao nhiệm vụ quản lý tiền mặt bán vé buổi nộp vé thực nghiệp vụ tài giao • Nhiệm vụ + Có trách nhiệm toán với lái xe theo bảng toán cước vận chuyển Được phép tạm ứng để tồn quỹ số tiền công ty quy định + Phối hợp kiểm tra phần tính toán cần trả, phải thu lái xe nhân viên bán vé GVHD: TS Nguyễn Thị Hồng Mai 46 Báo cáo thực tập tốt nghiệp + Sau toán đủ tiền với lái xe, yêu cầu lái xe ký nhận, đóng dấu toán vào bảng toán cước vận chuyển + Cuối ca nộp kê toán phòng tài vụ công ty + Cuối ca cuối ngày thu tiền bán vé nhân viên bán vé f Nhân viên hướng dẫn khách: • Chức Là người tổ chức hướng dẫn khách vào quầy bán vé mua vé xe thông báo cho khách thông tin hoạt động tuyến bến • Nhiệm vụ + Lập sổ sách ghi chép đầy đủ kế hoạch hoạt động xe ngày, vị trí quầy bán vé, vị trí phương tiện đỗ bến, quy luật hoạt động tuyến xe + Ngăn chặn đề nghị xử lý tình trạng tiêu cực như: Rê dắt khách, hàng rong, hàng rởm, bán vé giả Gây trật tự trước cửa bến nhà chờ g Nhân viên bán vé: • Chức Là người thay mặt bến bán vé công ty phát hành cho khách trực tiếp thu tiền mua vé khác bảng toán, cước vận chuyển xe Nhận lệnh bán vé trưởng ca sở bảng toán cước vận chuyển Tổ trưởng bán vé giám đốc xí nghiệp đề nghị bổ sung, giúp trưởng trưởng ca công tác quản lý bán vé Nhân viên bán vé trực tiếp bán vé cho khách hướng dẫn phục vụ khách theo tuyến phân công loại vé công ty phát hành • Nhiệm vụ + Trực tiếp thu tiền bán vé theo giá vé quy định khách trao vé cho khách sau ghi đầy đủ số xe, số ghế, ngày xuất bến lên vé + Thống kê đầy đủ vé bán vào phiếu kê bán vé bảng toán cước vận chuyển Tính toán xác khoản mục phải trả, phải thu ký tên vào bảng toán cước vận chuyển GVHD: TS Nguyễn Thị Hồng Mai 47 Báo cáo thực tập tốt nghiệp + Trước xe xuất bến: 10 phút xe đường dài, phút xe đường ngắn phải giao bảng toán cước vận chuyển cho kiểm soát theo tuyến phân công + Định kỳ nhận vé, toán vé với kho vé (nhân viên phát vé) Thực đầy đủ việc bàn giao chuyển tuyến bán vé h Nhân viên kiểm soát: • Chức Là người thực việc kiểm tra thể lệ vận tải xe bến, hướng dẫn khách có vé xe.Tổ trưởng kiểm soát giám đốc xí nghiệp đề nghị bổ sung, giúp trưởng ca công tác quản lý kiểm soát • Nhiệm vụ + Tổ chức kiểm tra thể lệ vận tải: an toàn kỹ thuật, an toàn cháy nổ, mỹ quan xe, thủ tục lưu hành xe, an toàn xếp khách hàng hoá, an toàn người lái phục vụ, phối hợp kiểm tra kiểm soát quan chức năng, lập biên kiến nghị trưởng ca giải trường hợp vi phạm thể lệ vận tải + Tổ chức hướng dẫn xếp xe vào vị trí đón trả khách theo quy định bến Hướng dẫn khách chưa có vé vào quầy mua vé, hướng dẫn khách có vé tận xe + Trước có xe xuất bến: 10 phút xe đường dài, phút xe đường ngắn nhận bảng toán cước vận chuyển từ nhân viên bán vé tiến hành kiểm tra khách xe Trường hợp khách thiếu vé, yêu cầu lái xe mua vé bổ sung cho khách, lưu lại cuống vé liên bảng toán cước vận chuyển để làm sở toán Đôn đốc lái xe làm lệnh xuất bến, toán với bến xuất bến quy định + Thực kiểm tra ngăn chặn phối hợp xử lý tượng tiêu cực + Chịu trách nhiệm an toàn xe từ xe vào bến đến xuất bến i Nhân viên bảo vệ: • Chức GVHD: TS Nguyễn Thị Hồng Mai 48 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Là người chịu trách nhiệm bảo vệ toàn tài sản giao cho bến, tài sản hành khách, phương tiện vận tải bến Chịu trách nhiệm an ninh trật bến • Nhiệm vụ + Kiểm tra theo dõi thủ tục vào bến trả khách, xuất bến vận chuyển khách phương tiện vận tải theo bảng toán cước vận chuyển quy định quản lý công ty Quản lý xe đỗ qua đêm bến + Lập sổ theo dõi tài sản bến, thực đủ chế độ bàn giao Tổ trưởng bảo vệ giám đốc xí nghiệp đề nghị bổ nhiệm Giúp giám đốc xí nghiệp công tác quản lý tổ tình hình an ninh trật tự bến Ngoài lực lượng có lực lượng văn phòng bao gồm: Nhân viên TCHC, nhân viên kế hoạch tổng hợp, nhân viên tài vụ, phát vé, giúp việc cho giám đốc xí nghiệp trưởng ca trì chế độ quản lý, theo dõi báo cáo phân tích tình hình hoạt động bến, Các phận khác bến có trách nhiệm thực hướng dẫn cấp công tác quản lý nhà nước bến Thực quy chế quản lý cửa công ty về: đồng phục, kỷ luật lao động, mối quan hệ công tác Tự chịu trách nhiệm trước giám đốc Xí nghiệp công việc giao phối hợp tổ chức thực nhiệm vụ Như ta thấy phận chức khác lại có chức nhiệm vụ khác phối hợp chặt chẽ để làm việc cách hiệu Qua thông tin cấu lao động Xí nghiệp thấy nhân viên phận bán vé nhiều số lượng vé bán thực tế nên số lượng nhân viên bán vé thừa không cần thiết CHƯƠNG II: HIỆN TRẠNG HOẠT ĐỘNG TẠI XÍ NGHIỆP BẾN XE PHÍ NAM HÀ NỘI GVHD: TS Nguyễn Thị Hồng Mai 49 Báo cáo thực tập tốt nghiệp 2.1 Điều kiện khai thác quy trình vận hành xe khách bến xe 2.1.1 Điều kiện bến bãi Bến xe phía Nam có diện tích bến lớn 36.480m 2, bến xe đáp ứng 204 xe khách đỗ lúc công suất tiếp nhận bến 1.140 lượt xe/ngày lớn vào thời gian cao điểm, đủ để đáp ứng nhu cầu cho phương tiện vào bến dừng đỗ trú ngụ qua đêm bến Cụ thể: bến xe phía Nam vào ngày thường, bến bình quân có khoảng 18.500 lượt HK/ngày Ngày giáp Tết, lượng khách có khả tăng lên từ 35.000 – 36.000 lượt HK/ngày Số lượng xe thực biểu đồ bình quân 850 lượt xe/ngày Do đó, với lượng khách phân bổ không đều, bến xe cần thêm khoảng 170 lượt/ngày vào ngày cao điểm 2.1.2 Cơ sở hạ tầng Bến xe Phía Nam có vị trí nằm khu vực phía Nam Thành phố Hà Nội, trục đường xuyên tâm đường Giải Phóng Bến xe có tổng diện tích 36.480 m 2, bến xe có diện tích lớn thành phố GVHD: TS Nguyễn Thị Hồng Mai 50 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Hình II.2: Sơ đồ bến xe khách Phía Nam Bến xe Phía Nam chia thành khu vực rõ rệt: GVHD: TS Nguyễn Thị Hồng Mai 51 Báo cáo thực tập tốt nghiệp - Sân trước bến hay gọi quảng trường nơi phục vụ cho xe buýt đón trả khách nơi đưa tiễn khách người thân diện tích khu quảng trường 10.000m2 Với diện tích rộng đủ để xe buýt tác nghiệp đón trả khách hành khách vào bến - Bến xe có công trình kiến trúc khu nhà bến có quy mô diện tích 5000m2 Khu nhà bến có diện tích rộng đảm bảo cho việc tổ chức đón khách, bán vé kinh doanh dịch vụ, khu văn phòng bến Do xây dựng lâu địa chất không tốt nên khu nhà bến xuống cấp khu chức không phù hợp với yêu cầu - Sân sau nơi phục vụ cho xe liên tỉnh xếp khách trả khách, nơi cho xe đỗ lưu qua đêm sửa chữa phương tiện khu sân bãi đỗ xe 22.000 m Với số lượng hành khách đông số lượng xe vào đón trả khách nhiều tần xuất trung bình 1391 lượt xe/ ngày nên với diện tích 22.000 m2 hẹp xe vào tác nghiệp gặp nhiều khó khăn Trước nhu cầu lớn hành khách xe vào nhiều diện tích bến xe không phù hợp với công suất thực tế bến Các công trình kiến trúc khác công trình nhỏ như: phòng bảo vệ, nhà để xe, nhà vệ sinh, , ki ốt bán hàng Các công trình tình trạng xuống cấp cần đầu tư cải tạo Một số công trình trở thành nguyên nhân gây cản trở lưu thông bến, nên cần có sử quy hoạch xếp lại công trình Mặt sân bãi đầu tư cải tạo nên tốt, cao độ bến bị thấp nên không đảm bảo việc tiêu thoát nước gặp mưa lớn Hệ thống cứu hỏa bến chưa hoàn chỉnh để đảm bảo việc phòng cháy chữa cháy GVHD: TS Nguyễn Thị Hồng Mai 52 Báo cáo thực tập tốt nghiệp 2.1.3 Đặc điểm đối tượng phục vụ bến xe Phía Nam Đối tượng phục vụ bến xe đa dạng cụ thể sau: - Phục vụ hành khách xe buýt bến Tại bến xe có tuyến buýt sau:  Tuyến 03 (Giáp Bát - Gia Lâm): 11 xe hoạt động  Tuyến 06 (Thường Tín - Giáp Bát - Ga Hà Nội)  Tuyến 08 (Đông Mỹ - Giáp Bát - Long Biên)  Tuyến 12 (Văn Điển - Giáp Bát - Kim Mã)  Tuyến 16 (Giáp Bát - Mỹ Đình): 11 xe hoạt động  Tuyến 21 (Giáp Bát - Hà Đông): 17 xe hoạt động  Tuyến 25 (Giáp Bát - Nam Thăng Long): 14 xe hoạt động  Tuyến 32 (Giáp Bát – Nhổn)  Ngoài ra, Bến xe khách phía Nam điểm đầu cuối hai tuyến buýt kế cận (206 Hà Nội – Phủ Lý); đồng thời điểm dừng điểm trung chuyển số tuyến buýt khác: Tuyến số 8, số 37 41 Số lượng tuyến buýt vào bến nhiều nên phục vụ đông hành khách Tại vừa điểm đầu cuối tuyến điểm trung chuyển số tuyến khác Tóm lại ta thấy bến xe đáp ứng nhu cầu khối lượng lớn hành khách Phía Nam thành phố - Không phục vụ hành khách xe buýt bến mà bến xe có xe khách phục vụ hành khách tỉnh nước Cụ thể bến xe có tuyến phục vụ hành khách tuyến liên tỉnh, tuyến đường dài Có nhiều doanh nghiệp vận tải hoạt động bến như: GVHD: TS Nguyễn Thị Hồng Mai 53 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Bảng II.3: Danh sách doanh nghiệp vận tải điển hình có xe hoạt động bến 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 CTVTHK Cao nguyên DN Nguyên Tùng CTCPTMDL Đông Anh CTCP xe khách Phương Trang CTTNHH Đoàn Xuân HTX Hòa Bình HTX Cửa Nam CTCPTM Hùng Cường CTCPVT Hà Nam CTCPVT Điện Biên DNTN Thùy Dương HTX VT Đoàn Kết HTX Tấn Thành CTTNHH Bus Hải Phòng XNVT Quang Vinh HTX VT Mường Lay HTX CN 20-10 CTLD Bắc Hà CTTNHH Thuận Phát CTTNHH Phúc Xuyên XN SXKD Khiêm Nguyệt CTCPVT Đại Phúc DNVT Phương Trí CTCPVT Cao Bằng CTTNHH vận tải Hoàng Long HTX Bình Minh DN Châu Hằng CTCP XK Quảng Ninh CTCP Hoàng Toàn CTTNHH Quang Trường CTTNHH Thùy Dương DNTN Đức Giang CTCP Mai Linh HTXVT Quang Vinh CTCP Vĩnh Phúc GVHD: TS Nguyễn Thị Hồng Mai 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 CTCP VT Hồng Hà CTDL Quảng Ninh CTCP Thành Long CTCP XK Bắc Giang HTX VT Thăng Long DNTN Nam Phương HTXVT Giao Thủy CTTNHH Tuấn Thành HTX DVVT Sài Gòn HTX CP VTHK Nghệ An CTCPVT Yên Bái HTXDVVT Ka Long CTCP XK Phú Thọ XNXK Nam Định CTCPVT Ninh Bình CTCP Tuyên Quang CTCP VINAMOTO CTCP Đắc Lắk CTVT DL Hải Vân CTTNHH Bắc Hà CTTNHH Minh Thành Phát 54 - Các tuyến liên tỉnh tuyến Bắc Giang, Nam Định, Thái Bình, Ninh Bình, Thanh Hóa, Thái Nguyên số tỉnh phía Bắc Lạng Sơn, Cao Bằng, Tuyên Quang Trong tuyến Nam Định, Thái Bình, Thanh Hóa chạy với tần suất nhiều 300-400 lượt xe/ ngày Có tuyến lại chạy với tần suất Bắc Giang, Ninh Bình có từ 40-50 lượt xe/ ngày Còn tỉnh phía Bắc Lạng Sơn, Cao Bằng, Tuyên Quang xe chạy trung bình từ 60-70 lượt xe/ ngày Trên tuyến chuyến chạy thành phố thị xã chiếm số lượng lớn - Bên cạnh có tuyến đường dài như: Đà Nẵng, Gia Lai, Đắc Lắc, Đắc Nông, Lâm Đồng, Bình Dương, Thành Phố Hồ Chí Minh…Trên tuyến đường dài khoảng cách hàng trăm hàng ngàn số nên tần suất xe chạy không nhiều tuyến liên tỉnh từ 20-40 chuyến ngày Hành khách tuyến đường dài có xe bố trí giường nằm tiện nghi, điều hòa không khí Việc có sử dụng tiện nghi hay không lựa chọn hành khách Nói chung doanh nghiệp quan tâm đến nhu cầu hành khách nhiều ngày hoàn thiện để phục vụ hành khách tốt Tổng hợp tuyến xe xuất bến từ bến xe Giáp Bát Hà Nội (mạng lưới đường giao thông vùng hoạt động doanh nghiệp) Tuyến Số 10 11 đường Vĩnh Trụ Phủ Lý Quế Bình Lục Mỹ Lục TP Nam Định Đò Quan Nam Trực Trực Ninh Xuân Trường Nghĩa Hưng chuyến 35 4 70 19 12 21 21 19 6h30 đến 19h00: 30 phút/chuyến 9h10, 10h00, 16h10, 17h00 8h30, 9h30, 16h00, 16h30 8h15 đến 16h15; 60 phút/chuyến 8h30, 9h00, 16h00, 18h45 5h15 đến 21h00; 15 phút/ chuyến 7h40 đến 18h40; 20 phút/ chuyến 9h00 đến 17h30; 40 phút/ chuyến 7h00 đến 17h30; 10 phút/ chuyến 5h30 đến 17h00; 20 phút/ chuyến 6h30 đến 17h; 30 phút/ chuyến 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 Qũy Nhất Ý Yên Vụ Bản Giao Thủy Hải Hậu TP Thái Bình Đong Hưng Quỳnh Côi Thái Thụy Tiền Hải Ninh 25 32 43 78 11 21 50 6h30 đên 17h30; 30 phút/ chuyến 9h, 9h30, 10h, 14h, 14h30, 15h30, 16h45, 17h05 5h30 đến 18h00; 20 phút/ chuyến 6h20 đến 18h00; 15 phút/ chuyến 5h00 đến 18h45; 10 phút/chuyến 8h40, 9h00, 12h00, 15h15, 16h00, 18h00 10h40, 14h10, 16h30, 17h10 6h50 đến 15h30; 40 phút/ chuyến 6h30 đến 17h30; 30 phút/ chuyến 6h00 đến 19h00; 15 phút/ chuyến 22 Bình(CLC) Ninh 28 7h05 đến 17h50; 30 phút/ chuyến 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 Bình(CLT) Nho Quan Kim Sơn Khánh Thành Thanh Hóa Sầm Sơn Kiến Xương Yên Thủy Nghi Sơn Thọ Xuân Nông Cống Vĩnh Lộc Phú Thọ Bỉm Sơn Triệu Sơn 30 13 13 80 21 21 7 14 20 6 18 6h00 đến 18h00; 30 phút/ chuyến 7h15 đến 17h45; 60 phút/ chuyến 7h30 đến 17h00; 30 phút/ chuyến 5h15 đến 16h50; 15 phút/ chuyến 5h30 đến 16h00; 40 phút/ chuyến 7h30 đến 17h00; 30 phút/ chuyến 7h45 đến 16h45; 50 phút/ chuyến 8h00, 11h00, 12h00 13h05, 14h00, 17h00 7h00 đến 1630; 60 phút/ chuyến 6h00 đến 17h45; 60 phút/ chuyến 7h00 đến 17h00; 30 phút/ chuyến 6h30, 9h00, 10h30, 13h00, 14h30, 16h15 9h15 đến 14h30; 30 phút/ chuyến 6h40 đến 18h00; 30 phút/ chuyến TT Giờ xe chạy 37 38 39 40 41 Điện Biên Lại Châu Sơn La Mai Châu Đà Nẵng 14 10 Mê 6h00 đến 20h00; 60 phút/ chuyến 16h30, 17h00, 19h00 7h30, 8h30, 9h00, 16h00 13h15 10h, 12h, 13h30, 14h, 14h30, 15h, 16h, 17h, 17h30, 18h, 18h30 6h00, 7h00, 8h00, 9h00, 10h00, 10h30, 11h00 42 Buôn 43 44 45 46 47 Thuột Đắc Nông Gia Lai Kon Tum Đà Lạt TP Hồ Chí 48 49 Minh Lạc Long 40 Cẩm Phả/ 29 20h00 5h00 đến 18h00; 20 phút/ chuyến 6h00 đến 19h00; 30 phút/ chuyến 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 Cửa Ông Móng Cái TP Yên Bái Nghĩa Lộ Nước Mát Thác Bà TX Cao Bằng Hà Giang TX Phú Thọ Sơn Dương Hiền Lương Cẩm Khê Việt Trì 2 2 18h30, 19h00, 20h00 5h30 đến 14h00; 40 phút/ chuyến 6h30, 12h00 8h30, 9h30 11h00, 12h45 6h30, 7h30, 8h30 4h15, 4h50, 18h00, 19h00 6h15, 9h00,10h30, 13h00, 14h30, 15h40, 16h15 6h30, 11h00 12h00, 12h30 9h10, 10h00, 10h20,11h30, 13h30 14h00 62 63 64 65 66 67 (Vĩnh Tường) Thái Nguyên Hàm Yên Đại Từ Định Hóa Bắc Giang Lạng Sơn 16 2 40 20 6h00 đến 17h10; 40 phút/ chuyến 9h40, 10h30 6h30, 12h00 13h00 5h00 đến 18h00; 15 phút/ chuyến 6h00 đến 16h00; 30 phút/ chuyến 17h00 8h30, 9h30, 11h00, 14h30 9h00, 10h00 9h00, 11h00, 16h00 8h00, 10h00, 12h00, 13h00, 15h00, 18h00, 19h00, Như ta thấy bến xe Phía Nam đối tượng phục vụ đa dạng phong phú hành khách tỉnh nước hành khách nước đến bến 2.2 Kết hoạt động Sản xuất kinh doanh Xí Nghiệp BảngII.3 : Kết SXKD xí nghiệp từ năm 2012-2014 TT Chỉ tiêu Đơn vị 2012 2013 2014 1.1 Sản lượng Lượt xe Hành Lượt 330,565 350,399 364,415 1.2 khách vận HK 16,209,518 16,695,803 17,029,720 106 VNĐ 38,902 41,274 42,883 106 VNĐ 106 VNĐ 32,341 5,324 33,482 5,490 35,969 6,914 chuyển Doanh thu 2.1 2.2 từ hoạt động SXKD Vận tải Dịch vụ Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Xí nghiệp Bến xe Phía Nam bến xe có diện tích lơn, bến đáp ứng 202 xe khách đỗ lúc công suất tiếp nhận bến 1140 lượt xe/ngày, đủ để đáp ứng nhu cầu cho phương tiện vào bến dừng đỗ trú ngụ qua đếm bến Cụ thể: Tại bến xe Phía Nam vào ngày thường, bến bình quân có khoảng 25.500 lượt HK/ngày; vào ngày giáp tết lượng hành khách có khả tăng lên từ 40.000 – 41.000 lượt Hk/ngày Số lượng xe thực biểu đồ bình quân 950- 960 lượt xe/ngày Bảng II.4:Kết sản xuất kinh doanh 2015 Tỷ TT Chỉ tiêu Đơn vị 2015 Tỷ trọng so trọng so với 2014 với kế (%) Lượt xe Xe xuất bến liên tỉnh Xe buýt Lượt khách Lượt khách liên tỉnh Lượt khách buýt Doanh thu Doanh thu dịch vụ vận tải Doanh thu dịch vụ Lượt Lượt Lượt Lượt Lượt Lượt 1000 đ 808,480 382,636 425,844 16,869,423 8,552,825 8,307,598 47,171,714 hoạch(%) 104% 105% 105% 104% 101% 99% 99% 102% 110% 108% 1000 đ 38,475069 110% 1000 đ 8,696,645 108% KẾT LUẬN Trong điều kiện chế thị trường nay, kinh tế ngày phát triển hầu hết doanh nghiệp hoạt động môi trường cạnh tranh khốc liệt , việc hoàn thiện công tác tổ quản lý Bến xe thực trở thành việc làm tất yếu khách quan Công ty cổ phần Bến xe Hà Nội nói chung Xí nghiệp quản lý Bến xe phía Nam Hà Nội nói riêng Hoàn thiện công tác tổ chức quản lý vận tải cách khoa học, hợp lý góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ bến xe, thu hút hành khách từ giúp Doanh nghiệp ngày phát triển Qua đợt thực tập tìm hiểu tình hình thực công tác tổ chức quản lý vận tải Xí nghiệp quản lý Bến xe phía Nam Hà Nội, em nhận thấy việc tổ chức quản lý vận tại Bến xe nhiều bất cập cần phải giải quyết.Vì điều kiện thời gian có hạn với cách tiếp cận , tìm hiểu phân tích tình hình thực tế nhiều hạn chế , nên báo cáo tránh khỏi thiếu sót Em mong đóng góp, bổ sung, sửa chữa Thầy, Cô giáo, toàn thể cán công nhân viên đơn vị thực tập Em xin chân thành cảm ơn cô giáo hướng dẫn : TS Nguyễn Thị Hồng Mai , tập thể cán công nhân viên Công ty quản lý bến xe Hà Nội nhiệt tình giành thời gian quý báu giúp đỡ tạo điều kiện cho em hoàn thành báo cáo thực tập [...]... 22 Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Thị Hồng Mai 23 Báo cáo thực tập tốt nghiệp 2.2 Quy trình vận hành của xe khách tại bến xe Bảng I.7: Quy trình vận hành của xe khách tại bến xe Bước 1 Trách nhiệm Nhân Lưu đồ ngân, Bảo vệ ,Kiểm soát Ghi chú -Nhân viên tại cổng vào: Sử dụng phần mềm máy tính để Kiểm tra điều kiện xe vào *Lệnh viên thu Mô tả nội dung bến của phương tiện: Xe liên tỉnh vào bến. .. 17 Báo cáo thực tập tốt nghiệp b Các tuyến xe buýt đi từ bến xe Giáp Bát Bảng I.2: Các tuyến xe buýt đi từ bến xe Giáp Bát STT 1 Tên tuyến Giá vé Thời gian hoạt động 5h03:21h03 3A: Bến xe Giáp Bát- Bến xe Gia Lâm 3B: Bến xe Giáp BátVincom Village 7000 đ/ lượt 06 A: Bến xe Giáp BátCầu Giẽ 06 B: Bến xe Giáp BátHồng Vân 16A : Bến xe Giáp BátBX Mỹ Đình 16B : Bến xe Nước NgầmBX Mỹ Đình 21: Bx Giáp Bát- Hà. .. Hồng Mai 34 Báo cáo thực tập tốt nghiệp mục tiêu chung của công ty Khó khăn: Việc tiếp nhận các tuyến VTHK vào bến hoạt động và giá dịch vụ xe ra, vào bến xe phục thuộc vào cơ quan quản lý (Sở Giao thông vận tải, UBND TP) Công ty thực hiện việc ký Hợp đồng dịch vụ xe, ra vào bến với đơn vị vận tải khi được sự chấp thuận của Sở Giao thông vận, được áp dụng khung giá mới sau khi được UBND Thành phố phê... Trải qua quá trình xây dựng, trưởng thành và phát triển, Công ty Cổ phần Bến xe Hà Nội là một trong những doanh nghiệp giữ vai trò chủ đạo trong lĩnh vực kinh doanh, khai thác bến xe phục vụ nhu cầu đi lại của nhân dân cả nước trên địa bàn Thủ đô Trung bình mỗi ngày Công ty phục vụ hơn 5.000 lượt xe với hơn 97.000 lượt khách qua các bến xe Với mục tiêu xây dựng bến xe văn minh, thuận tiện và phục vụ... (367.419.507) Tổng lợi nhuận 7.513.473.192 2.3.2 Công tác quản lý và trình độ công nghệ (261.622.069) 6.929.342.169 Công ty thực hiện quản lý hoạt động xe khách liên tỉnh trên bến xe theo quy trình thống nhất, chặt chẽ trên các bến xe Quy trình xe ra, vào bến xe được quản lý bằng phần mềm tin học, khép kín từ khâu xe vào bến cho tới khi xuất bến Trong quá trình quản lý Công ty phân định rõ nhiệm vụ, quyền hạn của... địa điểm, trông giữ xe đạp, xe máy…) là 8.609.280.000đ tăng 21% so với kế hoạch Trong năm 2014, công ty đã tập trung vào việc quy hoạch và khai thác tiềm năng dịch vụ trên các Bến xe nhằm đảm bảo sự tăng trưởng của Công ty trong điều kiện tăng trưởng doanh thu từ dịch vụ vận tải gặp nhiều khóa khăn GVHD: TS Nguyễn Thị Hồng Mai 33 Báo cáo thực tập tốt nghiệp • Chỉ tiêu tài chính: Thực hiện việc tiết... của công ty đối với Nhà nước đảm bảo phù hợp với quy định 5) Tổng hợp, báo cáo và đề xuất các hoạt động tài chính của Công ty − Thiết lập, duy trì hệ thống báo cáo tài chính, hệ thống quản lý thông tin tài chính chuẩn mực theo luật định và theo yêu cầu quản trị của Công ty − Tham mưu, đề xuất về công tác xây dựng, triển khai kế hoạch, chiến lược phát triển của Công ty theo nhiệm vụ được phân công 6) Thực. .. rất khó khăn, Công ty đã xây dựng chiến lược ưu tiên phát triển kinh doanh từ hoạt động khai thác GVHD: TS Nguyễn Thị Hồng Mai 30 Báo cáo thực tập tốt nghiệp tiềm năng dịch vụ gia tăng trên các bến xe Hoạt động Bến xe khách là nơi công cộng, đông người và phức tạp nên việc giữ gìn an ninh trật tư, phòng cháy chữa cháy, đảm bảo an toàn cho hành khách và hành lý cũng được Ban lãnh đạo Công ty đặc biệt... Website của Công ty đã đưa được những thông tin hữu ích phục vụ nhu cầu đi lại của hành khách và quản lý các doanh nghiệp vận tải Tuy nhiên, do đặc thù của ngành nên hoạt động tiếp thị của Công ty vẫn còn những hạn chế nhất định GVHD: TS Nguyễn Thị Hồng Mai 31 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Ngoài ra khi thực hiện chủ trương chuyển đổi hình thức hoạt đông từ doanh nghiệp nhà nước sang công ty cổ phần, nhằm... chọn đơn vị thực hiện việc quản trị dự án theo yêu cầu và nhiệm vụ được phân công - Nghiên cứu, đề xuất các giải pháp khai thác hiệu quả lợi thế của dự án khi dự án được đưa vào sử dụng - Tổng hợp, báo cáo và quản lý, lưu trữ hồ sơ tài liệu, dữ liệu liên quan đến công tác quản trị dự án CHƯƠNG II: HIỆN TRẠNG HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN BẾN XE HÀ NỘI 2.1 Tìm hiểu các tuyến xe hoạt động tại các Xí nghiệp

Ngày đăng: 20/06/2016, 09:23

Từ khóa liên quan

Mục lục

  • LỜI MỞ ĐẦU

  • PHẦN 1

  • THỰC TẬP CHUNG

    • CHƯƠNG I: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ

      • 1.1. Thông tin về doang nghiệp

      • Tên gọi:

      • Phạm vi hoạt động :

      • Hình tức tổ chức và tư cách pháp nhân

        • 1.2. Quá trình hình thành và phát triển

        • 1.3 Mục tiêu và ngành nghề kinh doanh

          • 1.3.1. Mục tiêu:

          • 2.1.3. Xí nghiệp Quản lý Bến xe phía Bắc ( Bến xe Gia Lâm)

          • a. Các tuyến xe ngoại tỉnh đi từ bến xe Gia Lâm

          • Bảng I.5: Các tuyến xe ngoại tỉnh đi từ bến xe Gia Lâm

            • 2.3. Hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty.

              • 2.3.1. Sản lượng sản phầm qua các năm

              • 2.3.2. Công tác quản lý và trình độ công nghệ

              • 2.3.3. Tình hình nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới

              • 2.3.4. Tình hình kiểm tra chất lượng sản phẩm

              • 2.3.5. Hoạt động Marketing

              • 2.4. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty

                • 2.4.1. Một số chỉ tiêu hoạt động SXKD của Công ty

                • 2.4.2. Những nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty trong năm báo cáo

                • 2.5. Vị thế trong ngành và các giải pháp thực hiện kế hoạch hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty trong tương lai.

                  • 2.5.1. Những lợi thế cạnh tranh của Công ty

                  • 2.5.2. Triển vọng phát triển ngành

                  • 2.5.3. Các nhóm giải pháp thực hiện:

                  • THỰC TẬP RIÊNG

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan