LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Ngày nay, kinh tế giới ngày trở thành chỉnh thể thống nhất, quan hệ mở rộng với nhiều hình thức Bên cạnh quan hệ ngoại giao quan hệ đầu tư quan hệ thương mại quốc tế đặc biệt phát triển Chiến lược công nghiệp hoá hướng xuất nhập coi mô hình, cách thức phát triển quốc gia giới đặc biệt nước phát triển Việt Nam Trong điều kiện đất nước ta hội nhập với kinh tế giới nay, ngành hàng may mặc coi ngành kinh tế quan trọng kinh tế quốc dân Ngoài vai trò đảm bảo nhu cầu thị trường nước, giải việc làm cho lượng lớn người lao động, ngành may mặc đánh giá ngành kinh tế có giá trị xuất cao Kim ngạch xuất ngành đạt tốc độ phát triển mạnh Công ty TNHH Thương Mại Vận Tải Quý Long công ty lớn hoạt động vận tải hàng hóa xuất nước, có nhiều lợi điều kiện địa lý, giao thông vận tải, sản xuất cung ứng tiêu thụ hàng hoá - dịch vụ, lực lượng lao động tri thức có tay nghề cao khả hợp tác khoa học - công nghệ - thông tin trình độ quảnlý,… Về xuất hàng may mặc Cùng với phát triển kinh tế, đời sống người nâng cao, vấn đề cung cấp dịch vụ thiết thực người trọng Tuy nhiên sở trang thiết bị hoạt động giao thương xuất nhiều bất cập , chất lượng sản phẩm chưa cao Nhận thức tầm quan trọng hoạt động kinh doanh xuất nhập trước đòi hỏi thực tế việc hoàn thiện nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu: với pham vi kiến thức trang bị nhà trường tìm hiểu thực tế tập cuối khóa công ty TNHH Thương Mại vận tải Quý Long, lựa chọn đề tài : ”Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh xuất hàng may mặc công ty TNHH Thương Mại vận tải Qúy Long” làm báo cáo chuyên đề thực tập Mục đích nghiên cứu đề tài 2.1 Mục đích nghiên cứu đề tài Trên sở phân tích thực trạng xuất hàng may mặc công ty với hiểu biết hoạt động xuất hàng may mặc Vận dụng lý luận thúc đẩy xuất khẩu, đề phương hướng biện pháp để thúc đẩy xuất doanh nghiệp 2.2 Nhiệm vụ nghiên cứu Để đạt mục đích nghiên cứu, nhiệm vụ nghiên cứu đề tài là: Nghiên cứu lý luận xuất khẩu, thúc đẩy xuất khẩu, hiệu kinh doanh hàng may mặc công ty TNHH Thương Mại Vận Tải Quý Long - Đề xuất phương hướng biện pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh xuất doanh nghiệp Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài 3.1 Đối tượng nghiên cứu Luận văn tập trung nghiên cứu vấn đề liên quan đến lý luận thực tiễn xuất sản phẩm hàng may mặc công ty TNHH Thương Mại Vận Tải Quý Long 3.2 Phạm vi nghiên cứu - Về giác độ nghiên cứu: đề tài nghiên cứu giác độ vĩ mô vi mô, chủ yếu nghiên cứu giác độ vi mô Các vấn đề vĩ mô đề cập tới chủ yếu làm rõ thêm giác độ vi mô - Về không gian: luận văn nghiên cứu hoạt động xuất hàng may mặccông ty TNHH Thương Mại Vận Tải Quý Long - Về thời gian: Luận văn nghiên cứu xuất biện pháp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh xuất hàng may mặc thời kỳ 2012 đến năm 2015 đề xuất biện pháp nâng cao hiệu xuất doanh nghiệp đến 2020 Phương pháp nghiên cứu đề tài Luận văn sử dụng phương pháp nghiên cứu chung công trình nghiên cứu khoa học khác, sử dụng phương pháp luận vật biện chứng vật lịch sử Các phương pháp đặc thù khác áp dụng phương pháp tổng hợp, phân tích, phương pháp so sánh, phương pháp điều tra để thu thập tài liệu phục vụ cho việc giải yêu cầu đề tài luận văn đặt Kết cấu luận văn Với yêu cầu, mục tiêu đề ra, nội dung luận văn chia thành chương, lời mở đầu, kết luận, danh mục bảng biểu, tài liệu tham khảo, luận văn gồm: Chương 1: Tổng quan công ty TNHH Thương Mại vàVận Tải Quý Long Chương 2: Thực trạng xuất mặt hàng may mặc công ty TNHH Thương Mại Vận Tải Quý Long Chương 3: Phương hướng biện pháp nhằm nâng cao hiệu xuất hàng may mặc công ty TNHH Thương Mại Vận Tải Quý Long Chương I: Tổng quan công ty TNHH Thương Mại Vận Tải Quý Long 1.1 Thông tin chung công ty Tên giao dịch: QUY LONG CO , LTD Tên tiếng anh: QUY LONG TRADING AND TRANSPONTATION COMPANY LIMITED Địa : Cổ Dũng_Kim Thành_Hải Dương Số điện thoại : 03203728019 Fax :0320.3728019 Giấy chứng nhận kinh doanh số: 0800525599 Vốn điều lệ : 1.400.000.000 ( Một tỷ bốn trăm triệu đồng) Giám đốc : NGUYỄN QUÝ ĐỨC Lĩnh vực hoạt động: - Vận tải hàng hóa ô tô, đường thủy nội địa - Vận tải hành khách xe khách, xe buýt, xe taxi, - Mua bán phụ tùng ,máy móc, nội thất ô tô, - Mua bán hàng điện tử điện lạnh, đồ gia dụng - Mua bán máy móc thiết bị công trình - Mua bán vật liệu xây dựng - Chế biến mua bán hàng nông sản, chuẩn bị mặt bằng, kinh doanh dịch vụ làm thủ tục hải quan, kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng hóa - Các mặt hàng nhập khẩu, xuất công ty tham gia tác nghiệp, vận chuyển: + Hoa thực phẩm + Hàng may mặc: Các loại vải + Thiết bị máy móc phụ tùng + Hạt nhựa, cáp điện 1.2 Quá trình hình thành phát triển Cùng với phát triển kinh tế thị trường phát triển đất nước, bước sang kỉ XXI- kỉ gắn liền với công nghiệp đại Nhận thấy đươc nhu cầu ngành thương mại lớn, nắm bắt cần thiết tất yếu Công ty TNHH Thương mại vận tải Quý Long đời Công ty TNHH thương mại Vận tải Qúy Long công ty có đầy đủ tư cách pháp nhân, tự chủ kinh doanh hạch toán kinh tế độc lập, có tái khoản ngân hàng, có dấu riêng Công ty TNHH Thương mại vận tải Qúy Long hoạt động theo quy định giám sát pháp luật Việt Nam Tuy đời từ năm 2009 công ty tạo dựng cho vị vững ngành dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập nhiều khách hàng lớn nước tin cậy chọn lựa Cũng công ty dịch vụ khác, công ty hoạt động theo phương châm: “Đảm bảo uy tín- Phục vụ nhanh chóng- An toàn chất lượng- Mọi lúc nơi- Giá cạnh tranh” làm phương châm phục vụ khách hàng Kể từ ngày thành lập nay, công ty vượt qua không khó khăn, trở ngại để từ công ty không ngừng đổi mới,nâng cao suất hoạt động nhằm tiến tới phát triển chung toàn công ty Bên cạnh việc nỗ lực phát triển, công ty không ngừng khuyến khích nâng cao tay nghề cán công nhân viên, nhằm đào tạo cho công ty phận cán công nhân viên lành nghề giàu kinh nghiệm, giúp công ty nắm bắt tình hình biến động thị trường công ty đưa chiến lược kế hoạch áp dụng để công ty tồn phát triển tốt Do mà năm qua công ty tạo nhiều uy tín thị trường, thu hút nhiều hợp tác khách hàng; mở rộng quy mô hoạt động Công ty mở rộng mạng lưới kinh doanh mà đẩy mạnh loại hình kinh doanh như: đại lý giao nhận vận tải quốc tế, vận tải nội địa xuất nhập ủy thác, dịch vụ gom hàng…Để có thành này, việc tổ chức tốt công tác quản lý điều hành phòng ban giám đốc công ty cần quan tâm đặc biệt đến biến động bên tác động đến nguồn tài làm ảnh hưởng đến doanh thu kế hoạch hoạt động công ty, để công ty phát triển năm hoạt động 1.3 Cơ cấu tổ chức tình hình nhân 1.3.1 Đặc điểm nguồn nhân lực Công ty năm qua không ngừng tuyển dụng nhân viên có thái độ tay nghề cao vào nhiều vị trí thích hợp phát huy tối đa lực nhân viên Bảng 1.1:Số lượng nhân viên phòng ban STT Phòng ban Số lượng CBNV có Phòng hành Phòng kinh doanh 10 Phòng kế toán tài vụ (Nguồn: Phòng hành chính) Với phòng ban để trì quản lý hoạt động công ty, công ty tuyển dụng 20 nhân làm việc phòng ban Thực sách nhân nhằm phát huy hết khả lao động cá nhân đơn giản hóa máy quản lý Công ty giảm thiểu lao động gián tiếp tăng cường thêm lao động trực tiếp để hoạt động sản xuất kinh doanh hiệu Số lao động phòng ban chiếm 10% so với tổng số lao động toàn công ty Điều cho thấy hợp lý cấu lao động mà công ty thực Bảng 1.2 Cơ cấu lao động công ty giai đoạn 2014- 2015 Năm 2013 Chỉ tiêu Số người Năm 2014 Tỷ Số Tỷ trọng trọng (%) người (%) Năm 2015 Tỷ Số trọng người (%) Lao động chia theo tính chất hoạt động sản xuất kinh doanh 30 31,15 38 35,19 40 33,33 - Lao động gián tiếp 65 68,85 70 64,81 76 66,67 39 56 41,1 35 27,78 37 28,07 73 72,22 79 71,93 - Đại học 17 17,89 22 20,22 25 21,32 - Cao đẳng 20 21,05 25 23,78 28 24,32 - Trung cấp 25 26,31 27 25,48 29 24,82 - Đã qua đào tạo nghề 33 Tổng cán công 34,75 34 30,52 34 29,54 106 100 116 100 - Lao động trực tiếp Lao động chia theo giới tính - Nữ - Nam 58,9 Lao động chia theo trình độ nhân viên 95 100 doanh nghiệp (Nguồn: Phòng hành chính) Năm 2014 công ty tuyển thêm 11 lao động nên số lao động tăng lên đáng kể kéo theo cấu sản xuất tăng Năm 2013 lao động gián tiếp 30nguoi tổng số 95 lao động Trong nữ 39 người nam 56 người trình độ đại học 17 người cao đẳng 20 người trung cấp 25nguoi lao động qua đào tạo Năm 2015, công ty tuyển thêm 10 lao động làm số lao động từ năm 2014 106 người lên 116 người Sự tăng thêm quy mô lao động mở rộng kinh doanh công ty Năm 2015 số lao động trực tiếp 76 lao động tăng 1,86% so với năm 2014, chiếm 66,67% tổng số lao động công ty Theo giới tính, lao động tăng số lao động nam số lao động nữ Tuy số lao động nam tăng nhiều xét tổng thể tỷ lệ lao động nam lại giảm Cụ thể năm 2014 lao động nam chiếm 72,22% tổng lao động năm 2015 lao động năm chiếm 71,93% tổng số lao động Điều lý giải mà lao động nữ năm 2014 chiếm 27,78% tổng lao động năm 2015 tăng lên 28,07% Nguyên nhân tăng lao động nam tính chất công việc Công ty mở rộng kinh doanh tăng cường hoạt động vận tải Công việc yêu cầu lao động nam có sức khỏe tốt với chuyên môn Vì công ty tuyển thêm số lao động nam lớn Chính mà cấu lao động theo giới tính không thay đổi số lao động nam chiếm 50% tổng số lao động Lao động theo trình độ, công ty ngày tuyển dụng lao động có trình độ chuyên môn thích hợp với công việc Năm 2015 số lao động có trình độ đại học tăng lao động so với năm 2014 Sự tăng thêm lao động công ty vừa làm việc vừa trau dồi chuyên môn nâng cao trình độ học thêm 1.3.2 Đặc điểm nguồn vốn tài sản a.Cơ cấu tài sản Năm 2013 Tài sản VND Năm 2014 Năm 2015 Tỷ Tỷ trọng (%) VND trọng VND Tỷ trọng (%) 783.536.598 5,1 879.576.389 (%) 5,15 ngắn hạn Tài sản 14.748.389.239 94.9 16.207.260.561 94,85 16.478.471.713 94,88 dài hạn Tổng tài 15.531.925.828 100 17.086.836.950 100 17.367.393.337 100 Tài sản 888.921.624 5,12 sản Năm 2014 tổng tài sản tăng lên đáng kể so với năm 2013 từ 15.531.925.828 lên 17.086.836.950 tăng lên 1.554.911.130 Năm 2013 tài sản ngắn hạn chiếm 5,1% tài sản dài hạn 94,9% Ta thấy tổng tài sản năm 2015 tăng lên so với năm 2014 không tạo dịch chuyển đáng kể cấu tài sản Năm 2014, tài sản ngắn hạn 879.576.389 VND tăng lên thành 888.921.624 VND vào năm 2015 Tuy nhiên so với tổng số tài sản tăng lên không giúp tỷ lệ tài sản ngắn hạn tăng lên mà giảm 0,03% so với năm 2014 Tài sản dài hạn năm 2015 có nhích lên so với năm 2014 Cụ thể tài sản dài hạn năm 2015 tăng 271.211.152 VND, tương ứng với việc tăng 0,03% so với năm 2014 Việc tăng lên tài sản dài hạn dễ dàng nhận thấy công ty đầu tư thêm vào trang thiết bị phục vụ hoạt động giao nhận Dựa vào bảng số liệu so sánh tài sản, nguồn vốn nhận thấy tổng tải sản công ty từ năm 2014 so với 2015 tăng 280,556,387 VND tương ứng với 2% Ta cần vào tìm hiểu nghiên cứu cụ thể tiêu Trước hết xét đến tài sản ngắn hạn năm2009 so với 2010 tăng %, tiền khoản tương đương tiền tăng 9.890.991 VND tương ứng với 2%, khoản thu ngắn hạn giảm 2.435.789 VND tương ứng 1%, đầu tư tài ngắn hạn tăng lên1.890.033 VND tương ứng 4% Điều cho thấy khả chi trả tiền mặt công ty tốt, chủ động toán tức thời Các khoản nợ công ty đẩy mạnh thu hồi, tình trạng bị chiếm dụng vốn không đáng kể Công ty có đầu tư ngắn hạn chưa nhiều thời gian tới cần có chiến lược đầu tư tốt Xét tài sản dài hạn tăng 271.211.152VND tương ứng với 2% Thấy năm 2010 công ty trọng đầu tư vào tài sản công ty, tăng khả phục vụ khách hàng nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh b.Cơ cấu nguồn vốn Bảng 1.4 Cơ cấu nguồn vốn công ty giai đoạn 2013- 2014 Năm 2013 Tỷ Nguồn vốn Năm 2014 VND Tỷ Trọng VND trọng (%) Nợ phải trả Vốn chủ sở hữu Tổng nguồn Năm 2015 VND Tỷ trọng (%) (%) 7.178.456.243 44,29 7.330.875.458 42,90 7.879.019.385 45,37 9.028.672.638 55,71 9.488.373.952 57,10 9.755.961.491 54,63 16.207.128.870 100 100 17.367.393.337 100 17.086.863.90 vốn (Nguồn: Phòng kế toán tài chính) Qua bảng 1.4, ta thấy nguồn vốn công ty tăng dần qua năm Về nguồn vốn chủ sở hữu năm 2014 tăng so với 2013 từ 9.028.672.638 lên 9.488.373.952 tăng 1.39% So với tổng nguồn vốn tăng từ 16.207.128.870 lên 17.086.863.905 Về nguồn vốn chủ sở hữu, năm 2015 tăng so với năm 2014 280.556.380 VND Tuy nhiên so với tổng thể nguồn vốn vốn chủ sỡ hữu giảm 2,47%.Cụ thể là, năm 2014 vốn chủ sở hữu chiếm 57,10% tổng nguồn vốn, năm 2015 vốn chủ sỡ hữu chiếm 54,63% Nhìn chung có tăng lên không đáng kể, hạn chế so với quy mô công ty 10 Vì vậy, mặt doanh nghiệp phải tuân theo hưởng ứng tại, mặt khác doanh nghiệp phải có kế hoạch xuất tương lai cho phù hợp Hiện nay, Việt Nam thực chiến lược hướng xuất Đây chiến lược tập trung vào việc tạo sản phẩm xuất ngày phù hợp với nhu cầu cuả thị trường giới dựa sở khai thác tốt với nhu cầu thị trường quốc gia Với chiến lược này, Nhà nước có sách phát triển cụ thể cho giai đoạn nhằm khuyến khích cá nhân, tổ chức kinh tế tham gia hoạt động xuất có doanh nghiệp ngoại thương Việc khuyến khích hoạt động xuất thể sách, biện pháp liên quan đến việc tạo nguồn hàng cho xuất khẩu, tạo môi trường thuận lợi cho xuất khẩu, hỗ trợ tài cho doanh nghiệp tham gia xuất Tuy nhiên, lúc Nhà nước khuyến khích xuất Bởi vì, việc tự hoàn toàn xuất nhiều mang lại thiệt hại lớn cho quốc gia, chẳng hạn việc xuất hàng hoá quý hiếm, sản phẩm thuộc di tích văn hoá, sản phẩm vũ khí * Tỷ giá hối đoái hành: Tỷ giá hối đoái giá ngoại tệ tính theo đồng nội tệ, hay quan hệ so sánh giá trị đồng nội tệ đồng ngoại tệ Trong hoạt động xuất khẩu, doanh nghiệp phải quan tâm đến yếu tố liên quan đến việc thu đổi ngoại tệ sang nội tệ doanh nghiệp, ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu xuất doanh nghiệp Nếu tỷ giá hối đoái lớn tỷ suất ngoại tệ xuất doanh nghiệp thực hoạt động xuất Ngược lại, tỷ giá hối đoái mà nhỏ tỷ suất ngoại tệ xuất doanh nghiệp không nên xuất Để có biết tỷ giá hối đoái, doanh nghiệp phải chế điều hành tỷ giá hối đoái hành nhà nước theo dõi biến động ngày * Khả sản xuất hàng xuất nước: Khả đảm bảo nguồn hàng cho cho doanh nghiệp, biểu mặt hàng sản xuất với khối lượng, chất lượng quy cách, mẫu mã, có phù hợp với thị trường nước hay không Điều định khả cạnh tranh mặt hàng doanh nghiệp đưa chào bán thị trường quốc tế 34 Nếu đất nước có trình độ khoa học công nghệ phát triển, có khả tạo nhiều loại mặt hàng đa dạng, chất lượng tiêu chuẩn quốc tế, hình thức mẫu mã đảm bảo thẩm mỹ cao giá phải điều kiện thuận lợi lớn cho doanh nghiệp tham gia hoạt động xuất Ngược lại, khả sản xuất nước yếu kém, với chúng loại mặt hàng đơn điệu, thô sơ, hạn chễ lớn khả cạnh tranh mở rộng xuất doanh nghiệp Hiện nay, nước ta lực sản xuất hàng sản xuất hàng xuất thấp kém, mặt hàng xuất đơn sơ, chất lượng chưa đạt tiêu chuẩn quốc tế Đây khó khăn cho doanh nghiệp ngoại thương tham gia vào hoạt động xuất * Mức độ cạnh tranh doanh nghiệp xuất nước: Cạnh tranh mặt có tác động thúc đẩy vươn lên doanh nghiệp, mặt khác chèn ép “ dìm chết” doanh nghiệp yếu Mức độ cạnh tranh biểu số lượng doanh nghiệp tham gia xuất ngành mặt hàng thay Hiện nay, nhà nước có chủ trương khuyến khích doanh nghiệp, thành phần kinh tế tham gia xuất dẫn đến bùng nổ số lượng doanh nghiệp tham gia hoạt động xuất khẩu, dẫn đến cạnh tranh không lành mạnh Đây thách thức cho doanh nghiệp ngoại thương * Trình độ phát triển sở vật chất kỹ thuật đất nước: Đây nhân tố thuộc sở hạ tầng cho hoạt động xuất Nó bao gồm phát triển hệ thống giao thông vận tải, trình độ phát hệ thống thông tin liên lạc Các nhân tố tăng cường hạn chế lực giao dịch, mở rộng thị trường xuất doanh nghiệp, tăng cường hạn chế dịch vụ vận chuyển hàng hoá xuất doanh nghiệp b Nhân tố bên 35 Đây nhân tố thuộc doanh nghiệp mà doanh nghiệp kiểm soát điều chỉnh theo hướng tích cực nhằm phục vụ cho hoạt động xuất Có thể kể đến nhân tố sau: - Trình độ lực lãnh đạo quản trị kinh doanh ban giám đốc doanh nghiệp: Đây nhân tố quan trọng, định đến thành công kinh doanh doanh nghiệp Bởi trình độ lực quản trị kinh doanh ban giám đốc doanh nghiệp cho phép doanh nghiệp có chiến lược kinh doanh đắn, đảm bảo cho doanh nghiệp tận dụng hội thị trường quốc tế sở khả vốn có - Trình độ lực kinh doanh xuất đội ngũ cán kinh doanh doanh nghiệp: Cán kinh doanh người trực tiếp thực công việc trình xuất hàng hoá Vì vậy, trình độ lực hoạt động xuất họ định tới hiệu công việc, theo định tới hiệu kinh doanh toàn doanh nghiệp - Khả tài doanh nghiệp: Biểu quy mô vốn có khả huy động vốn doanh nghiệp Năng lực tài làm hạn chế mở rộng khả khác doanh nghiệp, vốn tiền đề cho hoạt động kinh doanh doanh nghiệp - Chiến lược kinh doanh doanh nghiệp có tác động không nhỏ tới kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Nếu chiến lược kinh doanh không phù hợp làm cho doanh nghiệp bị thua lỗ dẫn đến phá sản phù hợp (đúng hướng) phát triển tốt 2.2.4 Một số tiêu đánh giá hiệu hoạt động xuất hàng may mặc • Chỉ tiêu doanh thu -Chỉ tiêu tỷ suất lợi nhuận theo doanh thu Tỷ suất lợi nhuận theo DT = = = 0.225 36 Ý nghĩa: Cứ đồng doanh thu tạo 0.225 đồng lợi nhuận ròng • Chỉ tiêu chi phí -Chỉ tiêu sức sản xuất chi phí Tỷ suất doanh thu chi phí = = = 1.29 Ý nghĩa: Cứ đồng chi phí đầu vào tạo 1.29 đồng doanh thu cho hoạt động xuất hàng may mặc -Chỉ tiêu tỷ suất lợi nhuận theo chi phí Tỷ suất lợi nhuận chi phí = = = 0.29 Ý nghĩa: đồng chi phí tạo 0.29 đồng lợi nhuận ròng • Hiệu sử dụng lao động -Chỉ tiêu suất lao động bình quân NSLĐ bình quân = = = 120,032,108 Ý nghĩa: lao động tạo 120,032,108 đồng doanh thu - Chỉ tiêu mức sinh lời lao động Mức sinh lời bình quân LĐ = = = 27,029,693 Ý nghĩa: Cứ lao động tham gia hoạt động xuất hàng may mặc tạo 27,029,693 đồng lợi nhuận 37 • Chỉ tiêu vốn kinh doanh -Chỉ tiêu tỷ suất doanh thu vốn kinh doanh Tỷ suất doanh thu vốn KD = = = 0.787 Ý nghĩa: đồng vốn kinh doanh thu tạo 0.787 đồng doanh thu -Chỉ tiêu tỷ suất lợi nhuận vốn kinh doanh Tỷ suất lợi nhuận vốn KD = = = 0.177 Ý nghĩa: Cứ đồng vốn kinh doanh tạo 0.177 đồng lợi nhuận sau thuế 2.4 Đánh giá chung 2.4.1 Những ưu điểm -Công ty có đội ngũ nhân viên trẻ, nhiệt tình, sáng tạo ham học hỏi; tiếp thu nhanh kiến thức chuyên môn -Ban lãnh đạo công ty theo dõi trình làm việc nhân viên quy trình giao nhận lô hàng để giải đáp thắc mắc khách hàng -Cơ sở vật chất kỹ thuật đầy đủ, thuận lợi giao nhận hàng hóa -Các nhân viên ban lãnh đạo công ty thiết lập mối quan hệ tốt với hang tàu, đối tác, khách hàng, Hải quan quan ban ngành có liên quan…nhằm mang lại thuận lợi cho trình giao nhận hoạt động kinh doanh công ty 2.3.2 Những hạn chế -Nhân viên công ty phần lớn làm trái ngành (làm lĩnh vực xuất nhập lại tốt nghiệp từ ngành không liên quan đến kinh tế thương mại) Một số nhân viên gặp phải nhiều thiếu sót trình làm giấy tờ, thủ tục, chứng từ… 38 -Trình độ ngoại ngữ nhân viên chưa cao nên đôi lúc gặp lúng túng trình làm việc -Hiệu sử dụng phương tiện phụ vụ cho hoạt động xuất thấp, lúc để sử dụng lúc lại nằm không kho Bên cạnh đó, công tác bảo quản, tu bảo dưỡng thiết bị chưa quan tâm lúc Do không phân trách nhiệm cho phòng ban cụ thể nên mạnh lấy dùng không thấy có trách nhiệm phải giữ gìn cẩn thận Chương III: Phương hướng biện pháp nhằm nâng cao hiệu xuất hàng may mặc công ty Thương Mại Vận Tải Quý Long 3.1 Phương hướng nhằm nâng cao hiệu xuât hàng may mặc công ty Thương Mại Vận tải Quý Long đến năm 2020 - Mở rộng quan hệ giao dịch đối ngoại với tổ chức xuất nhập quốc tế, đẩy mạnh công tác marketing tìm kiếm thị trường mới, trọng thị trường Châu Âu, Trung Quốc - Đầu tư, xây dựng kho bãi, cải tiến trang thiết bị , phương tiện vận tải để phục vụ tốt hoạt động xuất giao nhận - Xây dựng chế điều hành thúc đẩy kinh doanh, tăng cường công tác quản lý nhằm tiết kiệm chi phí, nâng cao chất lượng dịch vụ để tăng khả cạnh tranh thu hút khách hàng - Tăng cường đào tạo, nâng cao trình độ nghiệp vụ cho cán công nhân viên ngành, kịp thời cập nhật thông tin tình hình xuất hàng may mặc giới - Xây dựng cấu giá trị hợp lý, thường xuyên tìm kiếm, lựa chọn, tổ chức, phối hợp phương án toán vận tải để cước phí có lợi đảm bảo bù đắp giá thành 39 - Cho đến năm 2020 công ty dự kiến mở rộng chi nhánh sang thành phố lớn với việc tìm kiếm thêm nhiều bạn hàng nhằm nâng cao quy mô hiệu hoạt động xuất nâng cao vị trường quốc tế - Mở rộng đầu tư trang thiết bị ngày đại 3.2 Các biện pháp nhằm nâng cao hiệu xuất hàng may mặc công ty * Tối thiểu hóa chi phí - tuyển chọn nhân viên người việc, hạn chế việc phải tốn chi phí nhiều cho việc đào tạo nhân viên không chuyên môn - Giảm chi phí nhân công cách chuyển công việc giấy tờ hệ thống điện tử - Giảm thiểu chi phí tổ chức hành như: tận dụng hội giảm giá dịch vụ bên ngoài, mua sắm trang thiết bị với giá ưu đãi, từ chối dịch vụ không cần thiết với hoạt động doanh nghiệp - Thương lượng với khách hàng khoản chi phí phát sinh trình vận chuyển toán, để kiểm soát chi phí tốt - Tận dụng phương tiện vận tải, kho bãi công ty để vận chuyển bảo quản hàng hóa, hạn chế thuê bên làm tăng chi phí không đáng có - Kiểm soát việc sử dụng tài sản công ty, tránh tình trạng sử dụng lãng phí, sai mục đích - Thu hồi khoản nợ từ phía khách hàng để có nguồn vốn kinh doanh, hạn chế việc phải vay làm cho chi phí lãi vay tăng cao * Đào tạo, nâng cao tay nghề cho nhân viên - Hằng năm, công ty nên tổ chức thi kỹ nghiệp vụ, khả giải vấn đề với chấm công, việc theo dõi kiểm tra thường xuyên để có phương pháp đào tạo chuyên sâu cho nhân viên toàn công ty - Ngay từ khâu tuyển dụng công ty nên nghiêm túc, khách quan để chọn nhân viên có tài thật sự, nhiệt tình công việc Như đảm bảo nhân viên nắm vững nghiệp vụ cho khâu đào tạo sau 40 - Khuyến khích nhân viên trau dồi ngoại ngữ không làm giàu cho kiến thức thân mà để phục vụ cho nhu cầu công việc, nên có chế độ lương thưởng cho phù hợp với lương thưởng nhân viên - công ty cần cập nhật phổ biến văn pháp luật liên quan đến hoạt động xuất nhập khẩu, thay đổi sách nhà nước, quy tắc hải quan nhằm thực cách đắn, tiết kiệm chi phí thời gian làm thủ tục, để giúp cho việc giao nhận dễ dàng hơn, tránh sai sót không cập nhật đầy đủ - Tổ chức khóa học nghiệp vụ ngoại thương, pháp luật theo hình thức ngắn hạn dài hạn để đáp ứng nhu cầu kinh doanh trước mắt lâu dài - Có sách đãi ngộ tốt, thưởng phạt rõ ràng với người có sáng kiến công việc - Lãnh đạo công ty phải có ý thức cao, gương mẫu có trách nhiệm với công việc, dùng cho phù hợp người việc, tránh tình trạng phân công công việc chồng chéo * Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng - Công ty quan tâm đến yêu cầu khách hàng giữ mối quan hệ song phương thường xuyên liên lạc với khách hàng để nắm bắt thông tin phản hồi từ khách hàng để đề sách hợp lý - Khi nhận thông tin công ty thành lập có nhu cầu nhập hàng, xuất hàng công ty cần có kế hoạch tiếp cận khách hàng, tạo mối quan hệ tốt đẹp ấn tượng từ ban đầu Trong trình thực dịch vụ giao nhận với khach hàng cần thực tiến độ kiểm tra chất lượng hàng hóa - Mọi khiếu nại, thắc mắc khách hàng đội tư vấn công ty phải phúc đáp giải thỏa đáng Thái độ lịch sự, nhã nhặn nhân viên đói với khách hàng yêu cầu cần thiết phải thực - Có sách ưu đãi với khách hàng, không ngừng tìn kiếm khách hàng 41 - Cung cấp cho khách hàng thông tin đối tác xuất nhập khẩu, điều khoản hợp đồng ngoại thương - Quảng cáo mạng Internet: Công ty cần cung caaso làm phong phú thêm Website công ty để tạo thu hút khách tham quan hợp tác Đồng thời thúc đẩy thêm hình thức hợp tác, liên lạc qua mạng vừa hiệu lại tiết kiệm thời gian công sức * Thâm nhập mở rộng thị trường - Thâm nhập thị trường + Tăng cường công tác nghiên cứu thị trường Mỗi doanh nghiệp muốn thành công phải am hiểu rõ môi trường mà thâm nhập, cho dù với thị trường quen thuộc không thường xuyên cập nhật quy định thù trì hoạt động + Tìm hiểu nhu cầu lượng cầu dịch vụ công ty thị trường mức nào, khả phát triển thị trường dạng tiềm tương lai lại hứa hẹn phát triển + Một vấn đề nghiên cứu đối thủ cạnh tranh, từ công ty tìm điểm mạnh hạn chế mặt thiếu xót + Các cán bộ, nhân viên công ty gặp khách hàng, thuyết phục họ sử dụng dịch vụ Các lãnh đạo thường xuyên tham gia họp, hội thảo, qua tìm kiếm đối tác để thuyết phục họ ký hợp đồng với ta + Ngoài công ty tiến hành liên doanh liên kết với công ty nước để tận dụng nguồn vốn công sức nghiên cứu thị trường mà lại tăng thị phần đồng thời hạn chế rủi ro - Mở rộng thị trường + Trước hết công ty cần tìm hiểu kỹ phong tục thị trường Những điểm khác biệt thị trường cần đến với thị trường gây nhiều trở ngại cho công ty + Mở thêm nhiều hệ thống đại lý nước để cắt giảm chi phí khách hàng có nhu cầu dịch vụ giao hận hàng hóa nhanh chóng an toàn 42 + Công ty thực việc đa dạng hóa loại hình dịch vụ, kết hợp vận tải đa phương thức để thỏa mãn nhu cầu đối tượng khách hàng, làm cho khách hàng bị thu hút vơi chất lượng loại hình dịch vụ * Nâng cao sở hạ tầng, kho bãi - Công ty cần nâng cấp, mở rộng hệ thống kho bãi vừa giúp công ty tiết kiệm khoản chi phí đáng kể cho việc thuê kho lượng hàng tải, vừa mở rộng dịch vụ cho thuê kho bãi, bổ sung phần lợi nhận công ty - Đối với việc kinh doanh kho vận, công ty cần trang bị trang thiết bị đại phục vụ cho việc bốc dỡ, bảo quản, vận chuyển hàng hóa đồng thời đưa hệ thống máy tính vào kho để tạo thuận lợi trình thực nghiệp vụ - Tận dụng tối đa thể tích trọng tải phương tiện vận tải nhằm giảm thiểu chi phí, tạo lợi cạnh tranh cho doanh nghiệp - Định kỳ sửa chữa, thay trang thiết bị, máy móc kho hàng kiểm tra chất lượng vận tải xe, nâng cấp đội xe chở hàng để phục vụ tận nơi cho khách nhanh chóng, hạn 43 44 Kết luận Với đà phát triển kinh tế hàng hóa,giao thương buôn bán với nước xuất nhập hàng hóa ngày trở nên cấp thiết đóng vai trò to lớn kinh tế với màng dịch vụ ngày đa dạng mở rộng thành ngành công nghiệp đại có quy mô có tổ chức chặt chẽ Ở Việt Nam, từ thực chủ trương mở cửa kinh tế, nhu cầu hàng hóa nhập tăng lên chủng loại số lượng, phục vụ cho nhu cầu tiêu dùng dân cư đầu vào cho sản xuất Trong môi trường có nhu cầu lớn với mặt hàng chủ chốt sống hàng ngày xuất hàng may mặc ngày phát triểu nữa.Tuy quy mô phuoeng tiện kỹ tuật trình độ nghiệp vụ chưa sánh vơi nhiều nước khác song bao quát hết hoạt động dịch vụ Các hoạt động đòi hỏi công ty xuất phải có trình độ chuyên môn vững vàng lĩnh vực sản xuất chất lượng cao, hiểu biết cảng biển, tuyến đường luật lệ khu vục Để phát triển nỗ lực từ phía công ty xuất chưa đủ mà cần có hỗ trợ Nhà nước Trên đường phát triển mình, ngành xuất nhập có nhiều đề cần quan tâm vấn đề pháp luật quan trọng Đây tảng cho phát triển ngành Ngành cần có phối hợp công ty xuất Nhà nước để đạt phát triển ổn định 45 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Chương I: Tổng quan công ty TNHH Thương Mại Vận Tải Quý Long 1.1 Thông tin chung công ty 1.2 Quá trình hình thành phát triển 1.3 Cơ cấu tổ chức tình hình nhân .6 1.3.1 Đặc điểm nguồn nhân lực 1.3.2 Đặc điểm nguồn vốn tài sản 1.4 Sơ đồ máy tổ chức 11 1.5 Ngành nghề kinh doanh tình hình thị trường 14 1.5.1 Ngành nghề kinh doanh 14 1.5.2Tình hình thị trường 14 1.6 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh 16 CHƯƠNG : THỰC TRẠNG XUẤT KHẨU HÀNG MAY MẶC CỦA CÔNG TY THƯƠNG MẠI VẬN TẢI QUÝ LONG 18 2.1 Cơ sở lý luận hoạt động xuất nhập 18 2.1.1 Khái niệm vai trò xuất hàng hóa .18 2.1.2Vai trò ngành may mặc kinh tế quốc dân 19 2.1.3 Các phương thức toán quốc tế 20 2.1.4 Giá tiền tệ áp dụng xuất nhập .21 2.2 Thực trạng hoạt động xuất hàng may mặc công ty thương mại vận tải quý long 22 2.2.1 Quy trình hoạt động xuất 22 2.2.2 Thực trạng hoạt động xuất hàng may mặc 32 2.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động xuất công ty 33 2.2.4 Một số tiêu đánh giá hiệu hoạt động xuất hàng may mặc 36 2.4 Đánh giá chung 38 2.4.1 Những ưu điểm 38 2.3.2 Những hạn chế 38 46 Chương III: Phương hướng biện pháp nhằm nâng cao hiệu xuất hàng may mặc công ty Thương Mại Vận Tải Quý Long 39 3.1 Phương hướng nhằm nâng cao hiệu xuât hàng may mặc công ty Thương Mại Vận tải Quý Long đến năm 2020 .39 3.2 Các biện pháp nhằm nâng cao hiệu xuất hàng may mặc công ty 39 Kết luận 44 47 DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU Bảng 1.1:Số lượng nhân viên phòng ban Bảng 1.2 Cơ cấu lao động công ty giai đoạn 2014- 2015 .7 Bảng 1.4 Cơ cấu nguồn vốn công ty giai đoạn 2013- 2014 10 Sơ đồ 1.1:Tổ chức máy công ty 12 Bảng Doanh thu theo thị trường xuất Công ty giai đoạn 2013-2015 32 Bảng 4: Doanh thu theo mặt hàng may mặc xuất .33 48 [...]... trung tại thủ đô Hà Nội và thành phố Hải Phòng .Một số đối tác của công ty như: Tại Hải phòng: công ty cổ phần thương mại Shengli Việt Nam, công ty Fujii Mold Việt Nam, công ty TNHH thương mại thiết bị Xuân Đạt, công ty cổ phần E.M.T, công ty cổ phần thương mại Ngọc Hoa, công ty KoKuyo Việt Nam, công ty cổ phần Bạch Đằng 5, công ty TNHH May Thiên Nam Tại Hà Nội: công ty thuốc lá Thăng Long, công ty Viglacera... công ty kinh doanh xuất nhập khẩu ô tô Thăng Long, công ty cổ phần Ford Thăng 14 Long, công ty cổ phần phát triển Hưng Long, công ty cổ phần Gia Hưng, công ty liên doanh sơn ASC-Venusia Việt Nam, công ty TNHH sản xuất và xuất khẩu mây tre Khánh Linh… Tại thành phố Hải Dương: công ty Đài Phát, công ty Electrolux Việt Nam… +Các đối thủ cạnh tranh của công ty Do địa bàn hoạt động kinh doanh của công ty. .. 20 feet và 40 feet) trị giá 7,8 tỷ đồng Bãi đỗ xe: bãi đỗ xe Tuấn Anh, Hải Dương 1.5.2Tình hình thị trường + Các đối tác Về cơ bản công TNHH Thương mại và vận tải Qúy Long là một công ty kinh doanh dịch vụ giao nhận và vận tải hàng hóa nên có rất nhiều đối tác với địa bàn rộng khắp trên cả nước.Những đối tác của công ty là các doanh nghiệp thương mại, các công ty kinh doanh xuất nhập khẩu và phần lớn... nằm tại thành phố Hải Dương-Hải Phòng-cảng cửa ngõ của miền Bắc nên tồn tại rất nhiều đối thủ cạnh tranh của công ty TNHH Thương mại vận tải Quý Long là hầu hết các công ty kinh doanh dịch vụ xuất nhập khẩu có chức năng tương tự và phần lớn đều tập trung tại thành phố Hải Phòng Có thể nói tại Hải Dương số công ty kinh doanh dịch vụ giao nhận và vận tải rất lớn chính vì thế môi trường cạnh tranh của công. .. nhập khẩu và hoạt động xuất khẩu Hàng hóa kinh doanh xuất nhập khẩu: Hàng hóa trong kinh doanh xuất nhập khẩu bao gồm nhiều loại trong đó xuất khẩu chủ yếu những mặt hàng có 19 thế mạnh trong nước (rau quả tươi, hàng mây đan, thủ công mỹ nghệ ), còn nhập khẩu chủ yếu những mặt hàng mà trong nước không có, chưa sản xuất được hoặc sản xuất chưa đáp ứng được nhu cầu cả về số lượng, chất lượng, thị hiếu (hàng. .. mại vận tải quý long 2.2.1 Quy trình hoạt động xuất khẩu Tập trung Bao gói hàngxuất hàng khẩu xuấtkhẩu Thủ tục thông quan Mua bảo hiểm hàng hoá Thuê tàu Giao hàng cho người vận tải Thủ tục thanh toán Chuẩn bị hàng hóa Giải quyết khiếu nại 22 Kẻ kỹ mã hiệu hàng xuất khẩu Kiểm tra hàng hoá a.Nghiên cứu thị trường tìm kiếm đối tác Đầu tiên để tiến hành hoạt động xuất khẩu hàng hoá công ty đã tiến hành... nhanh nhất, có lợi nhất cho công ty kinh doanh Bước 5: đánh giá hiệu quả của việc kinh doanh Giúp cho công ty đánh giá hiệu quả kinh doanh sau thương vụ kinh doanh đồng thời đánh giá được hiệu quả những khâu công ty kinh doanh đã và 24 làm tốt, nhữngkhâu còn yếu kém nhằm giúp công ty hoàn thiện quy trình xuất khẩu d.Đàm phám và kí kết hợp đồng - Đàm phám Chúng ta đã biết rằng đàm phám thực chất là việc... bị hàng xuất khẩu Căn cứ để chuẩn bị hàng xuất khẩu là hợp đồng đã kí - Thu gom tập trung làm thành lô hàng xuất khẩu Việc mua bán ngoại thương thường tiến hành trên cơ sở số lượng lớn Vì thế chủ hàng xuất khẩu phải tiến hành thu gom tập trung từ nhiều chân hàng Cơ sở pháp lí để làm việc đó là kí kết hợp đồng kinh tế giữa chủ hàng xuất khẩu với các chân hàng Hợp đồng kinh tế về việc huy động hàng xuất. .. của công ty TNHH Thương mại vận tải Quý Long là rất khó khăn Điều đó đòi hỏi công ty không ngừng củng cố lòng tin của các bạn hàng mà đó còn là một thách thức đặt ra cho công ty yêu cầu có nhiều biện pháp để đảm bảo uy tín doanh nghiệp trong môi trường cạnh tranh gay gắt như hiện nay 15 1.6 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh Chỉ tiêu 1 doanh thu bán hàng cung cấp dịch vu 2 Các khoản giảm trừ doanh. .. tất cả các doanh nghiệp Việt Nam khi muốn xuất khẩu hàng hoá sang nước ngoài Nhưng theo quyết định số 57/1998/NĐ/CP tất cả các doanh nghiệp thuộc mọi thành phần kinh tế đều được quyền xuất khẩu hàng hoá phù hợp với nôị dung đăng kí kinh doanh trong nước của mình không cần phải xin giấy phép kinh doanh xuất khẩu tại bộ thương mại Qui định này không áp dụng với một số mặt 26 hàng đang còn quản lý theo