LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu riêng Các liệu, kết luận văn trung thực chưa công bố công trình khác Tôi xin cam đoan thông tin trích dẫn luận văn rõ nguồn gốc Hải phòng, ngày 15 tháng 09 năm 2014 Tác giả luận văn Đỗ Thị Duyên i LỜI CẢM ƠN Sau năm nghiên cứu, học tập với giúp đỡ bảo tận tình giáo sư, tiến sĩ đầu ngành, hoàn thành chương trình học tập chuyên ngành Tổ chức quản lý vận tải ( 2012 – 2014) Viện Đào Tạo sau đại học, trường Đại học Hàng hải Việt Nam Tôi giao đề tài tốt nghiệp “Một số biện pháp nâng cao hiệu kinh doanh Công ty cổ phần Hàng hải Nam Dương”, đến luận văn hoàn thành, xin gửi lời cảm ơn chân thành tới PGS.TS Nguyễn Hồng Vân cô giáo hướng dẫn khoa học, người tận tình hướng dẫn tạo điều kiện tốt để có thêm kĩ năng, kiến thức trình hoàn thành luận văn Bên cạnh đó, xin gửi lời cảm ơn chân thành đến cán thuộc Viện Đào tạo Sau đại học Trung tâm Thông tin tư liệu thuộc Trường Đại học Hàng hải tạo cho điều kiện tốt suốt trình học tập, nghiên cứu tra cứu thông tin Tôi xin bày tỏ lòng cảm ơn đến đội ngũ cán bộ, nhân viên thuộc Công ty cổ phần Hàng hải Nam Dương tạo điều kiện cung cấp số liệu để giúp hoàn thành luận văn Với tất giúp đỡ tận tình đó, hoàn thành luận văn dù không tránh khỏi tồn tại, hạn chế cần phải tiếp tục nghiên cứu Tôi kính chúc thầy cô dồi sức khỏe, thành công công tác ngày có nhiều cống hiến to lớn cho nghiệp giáo dục đất nước Hải Phòng, tháng 09 năm 2014 Tác giả luận văn Đỗ Thị Duyên ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT VÀ KÝ HIỆU TT Chữ viết tắt Nghĩa TSCĐ Tài sản cố định TSNH Tài sản ngắn hạn TSDH Tài sản dài hạn TNHH Trách nhiệm hữu hạn NSLĐ Năng suất lao động VLĐ Vốn lưu động HĐTC Hoạt động tài VAT Giá trị gia tăng TNDN Thu nhập doanh nghiệp 10 TNCN Thu nhập cá nhân DANH MỤC CÁC BẢNG iv Số bảng Tên bảng Trang 2.1 Kết hoạt động kinh doanh 03 năm (2011 - 2013) 26 2.2 Tình hình tài sản công ty đến thời điểm 31/12/2013 27 2.3 Tình hình nguồn vốn công ty Bảng tổng hợp tiêu tài NADUCO giai đoạn 2011- 28 2.4 2.5 33 2013 Tổng doanh thu từ hoạt động kinh doanh NADUCO giai 34 đoạn 2011 - 2013 2.6 Tổng chi phí NADUCO giai đoạn 2011-2013 35 2.7 Lợi nhuận trước thuế công ty năm 2011 - 2013: Bảng tổng hợp tiêu quan hệ ngân sách NADUCO giai 36 2.8 2.9 đoạn 2011-2013 Bảng suất lao động bình quân tiền lương bình quân 38 43 NADUCO giai đoạn 20112013 2.10 Các tiêu tỷ suất lợi nhuận 44 2.11 Bảng tổng hợp hao mòn tài sản cố định Bảng biến động doanh thu, lợi nhuận tài sản cố định 2.12 NADUCO giai đoạn 2011-2013 45 46 DANH MỤC CÁC HÌNH Số TT Hình 2.1 Tên hình Cơ cấu tổ chức Công ty NADUCO v Trang 23 Hình 2.2 Hình 2.3 Tình hình thực doanh sản lượng giai đoạn 20112013 Biểu đồ thể tiêu lợi nhuận NADUCO năm 2011 - 2013 vi 29 36 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trên sở đổi tư kinh tế, năm gần kinh tế kế hoạch hoá tập trung nước ta bước chuyển sang kinh tế thị trường đòi hỏi tất yếu phát triển Trong điều kiện chế quản lí thay đổi, hiệu sản xuất kinh doanh trở thành yếu tố sống doanh nghiệp Công ty Cổ phần Hàng hải Nam Dương công ty đầu việc cải cách sớm hòa nhập với xu toàn cầu hoá kinh tế xu quốc tế hoá đời sống kinh tế diễn mạnh mẽ Cùng với bước khởi sắc trình thực cam kết mở cửa thị trường gia nhập WTO sách Nhà nước nhằm hỗ trợ thúc đẩy hoạt động vận tải biển, NADUCO sớm khẳng định nhà cung cấp dịch vụ có uy tín khả vốn lớn mang lại dịch vụ vận tải đa dạng hướng tới mục tiêu thỏa mãn cách tối đa nhu cầu khách hàng Tuy nhiên, bên cạnh trưởng thành công ty vận tải biển có sẵn đời nhiều công ty với tham gia công ty có vốn đầu tư nước vào thị trường vận tải Việt Nam khiến thị trường trở nên sôi động có tính cạnh tranh mạnh mẽ hết Vì để công ty đứng vững phát triển ngày lớn mạnh thị trường vận tải nước bước mở rộng khu vực thị trường giới, việc nghiên cứu hoạt động kinh doanh Công ty để đưa giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh điều cần thiết Với nhận thức lựa chọn đề tài " Một số biện pháp nâng cao hiệu kinh doanh Công ty CP Hàng hải Nam Dương" để làm luận văn thạc sỹ với mong muốn góp phần công sức nhỏ bé vào phát triển lớn mạnh công ty tương lai Mục đích nghiên cứu Nghiên cứu hiệu kinh doanh doanh nghiệp nghiên cứu phạm trù kinh tế phản ánh trình độ quản lý, sử dụng lực sẵn có doanh nghiệp để đạt kết sản xuất kinh doanh Thông qua phân tích đánh giá việc thực tiêu kinh tế xã hội chủ yếu, với thuận lợi khó khăn, nguyên nhân tác động mà công ty gặp phải để từ đề giải pháp đắn, khoa học, có sở thực tiễn, phù hợp với điều kiện thực tế doanh nghiệp, nâng cao sản lượng doanh thu, tiết kiệm chi phí, tăng lợi nhuận,… đảm bảo đời sống cho người lao động, thực nghĩa vụ với Nhà nước, tăng cường khả cạnh tranh điều kiện Đề tài nghiên cứu nhằm mục đích đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Công ty Cổ phần Hàng hải Nam Dương thời gian tới Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu Các hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần Hàng hải Nam Dương dựa báo cáo kết kinh doanh Công ty Phạm vi nghiên cứu Luận văn giới hạn nghiên cứu hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần Hàng hải Nam Dương giai đoạn từ 2011 đến 2013 Phương pháp nghiên cứu đề tài Bài luận văn sử dụng đồng thời phương pháp nghiên cứu sau: - Phương pháp thống kê, - Phương pháp so sánh, tính số chênh lệch, - Phương pháp cân đối Ý nghĩa khoa học thực tiễn Ý nghĩa khoa học Hệ thống hóa vấn đề hiệu sản xuất kinh doanh định hướng kinh doanh cho doanh nghiệp nói chung doanh nghiệp ngành vận tải biển nói riêng Ý nghĩa thực tiễn Đánh giá hiệu sản xuất kinh doanh Công ty cổ phần Hàng hải Nam Dương đề xuất số biện pháp nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Công ty Cổ phần Hàng Hải Nam Dương Bố cục luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận danh mục tài liệu tham khảo, luận văn kết cấu thành chương - Chương 1: Lý luận chung hiệu kinh doanh doanh nghiệp - Chương 2: Phân tích thực trạng hiệu kinh doanh Công ty cổ phần Hàng hải Nam Dương - Chương 3: Một số biện pháp nâng cao hiệu kinh doanh Công ty cổ phần Hàng hải Nam Dương CHƯƠNG LÝ LUẬN CHUNG VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm, phân loại vai trò hiệu kinh doanh 1.1.1 Khái niệm chất hiệu kinh doanh 1.1.1.1 Khái niệm hiệu kinh doanh Hiệu kinh doanh doanh nghiệp tiêu kinh tế tổng hợp phản ánh trình độ sử dụng yếu tố trình sản xuất Hiệu kinh doanh thể vận dụng khéo léo nhà quản trị doanh nghiệp lý luận thực tiễn nhằm khai thác tối đa yếu tố trình sản xuất máy móc thiết bị, nguyên vật liệu, nhân công để nâng cao lợi nhuận 1.1.1.2 Bản chất hiệu kinh doanh Hiệu kinh doanh phạm trù phản ánh mặt chất lượng hoạt động kinh doanh, phản ánh trình độ lợi dụng nguồn lực sản xuất (lao động, máy móc thiết bị, nguyên liệu tiền vốn) trình tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp [4] Bản chất thể rõ xác định hiệu kinh doanh phải xác định kết chi phí kinh doanh mà doanh nghiệp bỏ giai đoạn cụ thể Như vậy, doanh nghiệp kinh doanh có hiệu quả, đồng nghĩa với việc doanh nghiệp thực tốt hoạt động kinh doanh, nắm bắt nhu cầu thị trường, doanh nghiệp có khả cạnh tranh cao, giảm chi phí nguyên vật liệu, sử dụng máy móc với công suất hợp lý, bố trí lao động phù hợp, giảm chi phí không cần thiết Thông thường xem xét hiệu kinh doanh doanh nghiệp người ta đứng hai góc độ: Thứ nhất, hiệu kinh tế : tiêu chất lượng quan trọng doanh nghiệp Nó phản ánh mối quan hệ kết thu mặt kinh tế với chi phí bỏ để đạt kết qủa sau trình Marketing biện pháp quan trọng giúp doanh nghiệp nắm bắt nhu cầu thị trường cách nhạy bén, góp phần tăng sức cạnh tranh Hoạt động makerting thông qua công tác quảng cáo tiếp thị công cụ hữu hiệu doanh nghiệp áp dụng : Website Công ty: thành lập Website riêng công ty, thường xuyên cập nhật tin tức website nhiều nữa, trang bị công cụ tiện ích website thiết kế trang web bắt mắt phong phú để hấp dẫn gây ý cho người truy cập Về hoạt động quảng cáo: NADUCO cần xây dựng cho chiến lược quảng cáo hoàn chỉnh với công việc như: xác định đối tượng nhận tin mục tiêu, xác định mục tiêu quảng cáo, xác định phương tiện quảng cáo, xác định nội dung thông điệp ngân sách dành cho quảng cáo Tính đắn khoa học hoạt động có ý nghĩa lớn thành bại chiến lược quảng cáo Khi quảng cáo cho khách hàng cần ý: Trước hết, Công ty cần xác định đối tượng nhận tin mục tiêu: Khách hàng khách hàng tiềm Tiếp theo, Công ty nên xác định trạng thái tâm lý nhóm đối tượng nhận tin xem họ có hiểu biết doanh nghiệp hay không? Sau xác định mục tiêu cần đạt tới cho chương trình quảng cáo là: tăng nhận biết khách hàng Công ty với khách hàng tiềm năng, tăng ưa chuộng khách hàng sản phẩm dịch vụ Công ty khách hàng Công việc xác định phương tiện truyền tải thông tin quảng cáo Công ty nên thực việc quảng cáo thông qua công cụ Marketing trực tiếp thông qua điện thoại, thư từ, giao tiếp cá nhân nên quảng cáo vài tờ báo chuyên ngành như: Tạp chí giao thông vận 52 tải, tạp chí hàng hải Việt Nam, báo đầu tư, báo diễn đàn doanh nghiệp Về nội dung thông điệp quảng cáo cần thiết kế cho phù hợp với đối tượng nhận tin Với khách hàng, nội dung cần đảm bảo tính gây ý, tạo cảm giác thích thú thúc đẩy khách hàng khao khát hành động Hoạt động quảng cáo có ý nghĩa lớn việc thiết lập trì mối quan hệ Công ty khách hàng Đối với khách hàng tiềm mục đích quảng cáo thông tin cho họ biết đến Công ty kêu gọi họ thiết lập mối quan hệ với Công ty Với khách hàng truyền thống, cần nhắc nhở thuyết phục họ tiếp tục trì mối quan hệ với Công ty, cho họ thấy lợi ích thực tế giữ quan hệ làm ăn lâu dài với Công ty Quảng cáo không hướng tới khách hàng, để thiết lập trì mối quan hệ với nhà cung ứng mạng lưới đại lý, NADUCO cần phải thường xuyên hướng hoạt động quảng cáo tới đối tượng Trong đó, nội dung chương trình quảng cáo cho đối tượng cần phải nhấn mạnh thông tin bật doanh nghiệp, lợi ích mà đối tác có quan hệ với Công ty Mục đích cuối để đối tác nhận thấy quan hệ với Công ty điều cần thiết đem lại lợi ích không vật chất mà uy tín hình ảnh họ [15] Hoạt động khuyến khích tiêu thụ cần Công ty quan tâm lưu ý Với khách hàng: khách hàng mong muốn trì mối quan hệ với doanh nghiệp vừa đảm bảo cung ứng giá trị mà họ đáng hưởng vừa cung cấp cho họ lợi ích phụ thêm, Công ty cần cố gắng thoả mãn mong muốn khách hàng Hoạt động trở nên cần thiết quan hệ với khách hàng khó tính, cần thuyết phục họ sử dụng dịch vụ Công ty với mức giá định họ hưởng vài dịch vụ phụ thêm mà không cần phải trả tiền Ví dụ: Công ty 53 khuyến mại cho khách hàng dịch vụ xếp dỡ hàng hóa, bảo quản, lưu kho hàng hóa hay cung cấp cho họ thông tin tin miễn phí trình vận chuyển hàng hóa Giao tiếp cá nhân dịch vụ tạo nên thiện cảm cho khách hàng, củng cố niềm tin vào thông tin mà họ thu thập Những nhân viên NADUCO cần phải đào tạo thêm kĩ giao tiếp khả thuyết phục khách hàng Việc cần phải chuyên gia tâm lý khách hàng nhà bán hàng chuyên nghiệp phụ trách 3.2.3 Nâng cao chất lượng khâu khai thác Nâng cao chất lượng dịch vụ khâu khai thác thông qua số giải pháp chủ yếu sau: Có sách giá linh hoạt, nhạy cảm Đối với doanh nghiệp kinh doanh giá yếu tố quan trọng cạnh tranh Trong cạnh tranh thị trường vận tải biển Việt Nam quốc tế ngày gay gắt, khốc liệt Nguồn hàng biến động, giá cước giảm liên tục, giá nhiên liệu tăng Do để tồn tại, phát triển nâng cao khả cạnh tranh thị trường, NADUCO cần phải xây dựng cho chiến lược giá hợp lý nhằm thu hút nguồn hàng vận chuyển, phấn đấu hạ giá thành vận tải, nâng cao chất lượng phục vụ Muốn Công ty phải đảm bảo: Chi phí vận tải mức độ thấp Hoàn thành kế hoạch vận tải thời gian quy định để tránh chi phí phát sinh thêm chi phí bảo quản hàng hoá, lưu kho lưu bãi Tổ chức lao động hợp lý để tiết kiệm chi phí lao động sống trình hoạt động kinh doanh vận tải Tổ chức kiểm tra hạch toán để tiết kiệm lao động khứ thông qua hệ 54 thống mức thời gian, vật liệu, nhiên liệu Đa dạng hoá phương thức bán hàng toán nhằm khai thác triệt để thị trường, mở rộng thị phần Việc đa dạng hóa phương thức bán hàng toán tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng lựa chọn sử dụng dịch vụ Công ty Bên cạnh cần đảm bảo tính an toàn tính khả thi phương thức nhằm khai thác triệt để lợi ích từ việc mở rộng thị phần Tổ chức tốt công tác toán, thu tiền quản lý công nợ nhằm đảm bảo thu hồi kịp thời Việc thực tốt công tác thu hồi quản lý công nợ nhằm đảm bảo cho việc dòng tiền Công ty luân chuyển cách liên tục hiệu tránh trường hợp tồn đọng phát sinh thiệt hại không đáng có Việc giải khoản nợ xấu, khoản nợ khó đòi ảnh hưởng lớn tới hoạt động kinh doanh Công ty việc trì trệ trình quản lý công nợ Công ty cần tiếp tục nâng cao tổ chức tốt công tác 3.2.4 Công tác tài kế toán Phòng tài kế toán hoàn thành tốt nhiệm vụ năm, để nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh công y nữa, cần bước chuẩn hóa đội ngũ làm công tác tài kế toán toàn công ty, tinh lọc đội ngũ cán bộ, cán tuyển dụng phải người chuyên môn có lực tốt nghiệp trường Đại học Ngoại thương, tốt nghiệp khoa Kinh tế trường Đại học Hàng Hải, tốt nghiệp trường Đại học Ngoại ngữ Như nâng cao chất lượng công tác tài chính, đáp ứng kịp thời yêu cầu cung cấp thông tin cho cấp trên, cho cổ đông đồng thời đáp ứng đầy đủ quy định nhà nước quản lý báo cáo tài công ty 55 Công tác đối chiếu công nợ nội có kết tốt việc phải trì thường xuyên triệt để nữa, nhằm đảm bảo quản lý tốt số liệu khoản phải thu phải trả, đảm bảo số công nợ nội công ty hợp lý Phòng tài cần khai thác tốt tính năng, sử dụng ổn định phần mềm kế toán Lemon3 cài đặt thống để Ban giám đốc công ty, Ban điều hành NADUCO nắm bắt kịp thời tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh thúc đẩy công tác hạch toán kế toán công ty 3.2.5 Phát triển nguồn nhân lực Yếu tố người luôn yếu tố quan trọng, định việc sử dụng sở vật chất, định việc đầu tư áp dụng khoa học công nghệ Trình độ chuyên môn lực làm việc thành viên công ty yếu tố định thành công kinh doanh, họ góp phần xây dựng công ty thành tập thể thống Một đội ngũ vững vàng chuyên môn, kinh nghiệm công việc, có khả ứng phó linh hoạt trước biến động thị trường say mê nhiệt tình công việc đội ngũ lý tưởng hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Vì vậy, để nâng cao tính cạnh tranh, việc củng cố tổ chức đầu tư nâng cấp sở hạ tầng cần tìm cách bồi dưỡng, đào tạo nâng cao trình độ nghiệp vụ lực chuyên môn lĩnh vực dịch vụ hàng hải cho cán công nhân viên công ty Thứ phải nâng cao chất lượng tuyển dụng Từng bước trẻ hóa đội ngũ cán công nhân viên, phải tuyển người có lực, trình độ làm việc đại lý vận tải Song song với chế độ tuyển dụng, thăng tiến gắn quyền lợi với nghĩa vụ, gắn chức danh với kết công tác Cụ thể phòng đại lý vận tải có nhu cầu bố sung thêm nhân lực để xây dựng đội ngũ làm marketing mang tính chuyên nghiệp cao Đó 56 phải người có trình độ ngoại ngữ giỏi, nghiệp vụ ngoại thương tốt Như với đáp ứng yêu cầu công việc Phải xác định xác nguồn nhân lực để tiến hành đào tạo đào tạo lại cách cụ thể, chi tiết Công ty xây dựng số chương trình khung yêu cầu cần thiết cho vị trí nhân nhằm đào tạo thống chuyên môn công ty, đồng thời tương đồng chuyên môn tạo ê kíp làm việc hiệu Hàng năm, cần phải tổ chức khóa đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ nâng cao tay nghề ký hợp đồng đào tạo với trường đại học hàng hải trường có đào tạo chuyên ngành liên ngành liên quan đến chuyên môn cán công nhân viên Công ty cần cử cán học nước phát triển có công nghiệp hàng hải phát triển đến trình độ cao Nhật Bản, Mỹ… để tiếp thu công nghệ hình thức tổ chức để mang lại hiệu cao cho doanh nghiệp 3.2.6 Tăng suất lao động Năng suất lao động vấn đề nhà quản trị doanh nghiệp quan tâm để nâng cao hiệu kinh doanh Thứ phải sử dụng lịch làm việc linh động để vừa nâng cao suất lao động, vừa cân công việc sống nhân viên Khi làm việc theo khung linh động, nhân viên chủ động có trách nhiệm cao công việc, họ tìm sáng kiến để sớm hoàn thành công việc nâng cao hiệu làm việc nhóm Thứ hai: khuyến khích đội ngũ nhân viên tham gia đóng góp sáng kiến đổi cho công ty tạo hợp tác chặt chẽ phận tổ chức giải pháp đáng vận dụng Phát triển trì nhóm cộng tác có hiệu cao nhằm tạo bầu không khí hợp tác công ty Các phận khác cần hỗ trợ phận giao hàng lấy lệnh hãng tàu, đại lý vận tải 57 mảng mang lại lợi nhuận lớn 3.2.7 Quản lý chặt chẽ chi phí Trong hoạt động kinh doanh, khoản chi phí phát sinh, đòi hỏi công ty phải quản lý chi phí cách chặt chẽ Quản lý chi phí chặt chẽ điều kiện tiên đảm bảo hoạt động kinh doanh công ty đạt hiệu cao Để quản lý chi phí đạt hiệu cần quan tâm đến số vấn đề sau: - Lập dự toán chi phí hàng năm: công ty phải tính toán trước chi phí cho sản xuất kinh doanh kỳ kế hoạch Để làm điều đòi hỏi công ty phải có hệ thống định mức chi phí hoàn chỉnh phù hợp để làm sở cho việc lập dự toán khoản chi phí kỳ - Công ty cần tiến hành loại bỏ chi phí bất hợp lý, trình sản xuất kinh doanh, đảm bảo tiết kiệm chi tiêu, nâng cao hiệu sử dụng đồng vốn - Năm 2013 NADUCO tiếp tục thực tiết kiệm từ 5% đến 7% chi phí quản lý, công ty cần rà soát, đánh giá tất chi phí không hợp lý thực không cần thiết sản xuất kinh doanh quản lý để NADUCO nâng cao hiệu kinh doanh 3.2.8 Nâng cao hiệu sử dụng vốn tài sản cố định Việc lập ké hoạch huy động sử dụng vốn giải pháp tài hữu hiệu nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Trên thực tế, công ty tiến hành lập kế hoạch sản xuất kinh doanh chưa quan tâm đến việc lập kế hoạch cụ thể sử dụng vốn cách thức huy động vốn cho hoạt động sản xuất kinh doanh năm Về nguyên tắc, kế hoạch sử dụng phương thức huy động vốn phải xây dựng sở thực tế kế hoạch hoạt động kinh doanh năm tiếp theo, đòi hỏi phải đúng, toàn diện đồng để tạo sở cho 58 việc tổ chức công tác sử dụng vốn kinh doanh cách hiệu Để đảm bảo yêu cầu công tác lập kế hoạch, tiến hành thực công ty cần phải trọng số vấn đề như: - Xác định xác nhu cầu vốn tối thiểu cần thiết đáp ứng cho hoạt động sản xuất kinh doanh nhằm đảm bảo cho trình kinh doanh công ty tiến hành thường xuyên liên tục không bị gián đoạn - Trên sở nhu cầu vốn lập, công ty cần xây dựng kế hoạch cụ thể việc huy động vốn, bao gồm việc xác định khả vốn có, số vốn thiếu để lựa chọn nguồn tài trợ thích hợp với chi phí vốn thấp giúp công ty có cấu vốn linh hoạt tối ưu Trước hết cần khai thác triệt để nguồn vốn mình, phát huy tối đa nội lực nguồn vốn từ bên doanh nghiệp có chi phí sử dụng vốn thấp nên mang lại hiệu cao nhất, số vốn từ quỹ khấu hao tài sản cố định để lại với mục đích tạo nguồn vốn tái đầu tư cho doanh nghiệp Tiếp đến tận dụng tối đa khoản nợ ngắn hạn chưa đến hạn toán như: phải trả công nhân viên, thuế khoản phải nộp ngân sách nhà nước chưa đến hạn nộp… Tuy nhiên việc sử dụng nguồn vốn mang tính chất tạm thời - Sau lập kế hoạch huy động vốn, công ty cần trọng việc phân phối sử dụng số vốn tạo lập cho mang lại hiệu cao Có thể nói việc lập kế hoạch sử dụng huy động vốn xác công việc khó khăn yếu tố chủ quan từ phía Ban lãnh đạo công ty phụ thuộc vào nhiều yếu tố khách quan như: tình hình biến động thị trường, thay đổi chế, sách nhà nước, khả năng, uy tín công ty… Tóm lại, việc lập kế hoạch huy động sử dụng vốn có ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu sử dụng vốn hiệu sản xuất kinh doanh công ty Do vậy, việc lập kế hoạch nhiệm vụ quan cần thiết 59 công tác quản lý tài nói chung công tác quản lý, sử dụng vốn nói riêng Nếu làm tốt công tác giúp công ty có cấu vốn linh hoạt hiệu quả, giúp lành mạnh hóa tình hình tài công ty, góp phần quan vào phát triển công ty thời gian tới 3.2.9 Để nâng cao hiệu kinh doanh công tác an toàn xã hội cần lưu ý Công ty cần thành lập tổ kiểm tra trường, trì thường xuyên kiểm tra tiến độ thực thi công tăng tốc đốc thúc hướng dẫn xử lý vi phạm đưa công tác an ninh xã hội, vệ sinh môi trường, phòng cháy nổ, hạn chế tai nạn lao động vào tổ, đội Chế độ bảo hộ lao động cần ý, huấn luyện định kỳ an toàn lao động phòng cháy chữa cháy, nghiệp vụ an toàn vệ sinh môi trường… đặc biệt kho công ty để tổ, đội yên tâm công tác 60 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Kết luận Trải qua gần 11 năm xây dựng, phát triển trưởng thành Công ty cổ phần hàng hải Nam Dương đạt nhiều thành hoạt động sản xuất kinh doanh vận tải, góp phần to lớn vào nghiệp phát triển ngành Hàng Hải Việt Nam Hải Phòng nói riêng nghiệp đổi kinh tế đất nước nói chung Với đội ngũ cán công nhân viên giàu kinh nghiệm, năm qua công ty NADUCO xây dựng vị vững trong thị trường vận tải giao nhận Hải Phòng nói riêng Việt Nam nói chung tạo tin cậy khách hàng nước nước Tuy nhiên, suy thoái khủng hoảng kinh tế năm vừa qua với nhiều biến động làm ảnh hưởng xấu đến tốc độ phát triển kinh tế toàn cầu, kinh tế Việt Nam không vòng xoáy Đứng trước tình hình đó, NADUCO buộc phải có biện pháp kịp thời đắn để hạn chế phần tác động xấu làm ảnh hưởng đến kết hoạt động kinh doanh Trên sở tổng hợp phương pháp nghiên cứu thực tiễn hoạt động kinh doanh công ty NADUCO, luận văn có kết luận sau: Một là, hệ thống lại số lý luận hiệu kinh doanh theo quan điểm khác nhau, thấy chất vai trò doanh nghiệp kinh tế quốc dân Hai là, hệ thống lại chi tiêu đánh giá kết kinh doanh, qua đánh giá kết kinh doanh Công ty NADUCO Luận văn thấy đặc điểm hoạt động công ty phân tích cụ thể kết hoạt động kinh doanh Công ty từ 2010 đến năm 2012 để thấy tình hình thực tiêu doanh thu, chi tiêu tỉ suất lợi nhuận, Trong 61 trình phân tích luận văn điểm mạnh, điểm yếu hội thách thức Công ty để từ đưa đề xuất biện pháp nâng cao hiệu kinh doanh Công ty Ba là, sở nghiên cứu hoạt động kinh doanh Công ty, luận văn đề số biện pháp trước mắt lâu dài có tính khả thi nhằm nâng cao hiệu hoạt động công ty tương lai Ngoài điểm nêu luận văn, nhiều vấn đề cần nghiên cứu sâu rộng hơn, hoàn chỉnh hơn, giải pháp tầm vĩ mô mà với khả nhận thức hạn chế, luận văn chưa đề cập đến hay đề cập chưa đầy đủ Kiến nghị 2.1 Kiến nghị công ty NADUCO Qua việc phân tích đánh giá thực trạng hiệu kinh doanh Công ty, tác giả xin đưa số kiến nghị với lãnh đạo công ty NADUCO : Thứ : việc thống kế theo dõi khoản thu chi cần tiết cụ thể để phục vụ cho công tác xây dựng chiến lược tài tương lai Thứ hai : để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đòi hỏi ban lãnh đạo công ty cần trọng đến sách đãi ngộ với nhân viên đánh giá thực tốt tiêu chí mà Công ty đề hình thức khen thưởng thỏa đáng Việc theo dõi đánh giá cần tiến hành thường xuyên, công khai khách quan trình làm việc, qua ban lãnh đạo nhìn nhận đánh giá xếp công việc cho phù hợp với lực cá nhân Điều tạo môi trường thăng tiến công băng, thu hút nguồn nhân lực có thực tài 62 Thứ ba : chi nhánh cần phải đưa sách Marketing phù hợp để đảm bảo mục tiêu tăng doanh thu, tiêu lợi nhuận Cùng với việc trọng đặc biệt đến việc xây dung mối quan hệ hợp tác với khách hàng Thứ tư : tình hình kinh tế suy thoái, cần phải mạnh dạn đầu tư thêm sở vật chất, trang thiết bị để cạnh tranh với công ty khác thị trường 2.2 Kiến nghị nhà nước Để thực thành công chiến lược phát triển hoạt động kinh doanh doanh nghiệp vận tải biển giao nhận logistics (trong có NADUCO) đòi hỏi phải có nỗ lực kết hợp chặt chẽ nhà nước doanh nghiệp Trong vai trò nhà nước quan quản lý nhà nước có tính định đến chiến lược tổng thể ngành Hàng hải công ty, đặc biệt hai lĩnh vực tạo nguồn vốn chế sách, vai trò NADUCO có tính định đến việc biến giải pháp thành thực Dưới số đề xuất sau: Một là: điều chỉnh, bổ sung luật sách để xây dựng hành lang pháp lý hoàn chỉnh lĩnh vực kinh doanh vận tải biển giao nhận,vận tải logistics theo hướng tạo điều kiện phát triển hoạt động Hai là: cải tiến đầu tư phát triển sở vật chất kỹ thuật, sở hạ tầng giao thông Hiện sở vật chất kỹ thuật ngành vận tải biển nước ta nghèo nàn lạc hậu, thể phương tiện vận chuyển, thiết bị xếp dỡ, hệ thống kho bãi nên hạn chế nhiều lực vận tải khả kinh doanh công ty giao nhận, vận tải biển Bên cạnh sở hạ tầng giao thông chưa tốt dẫn tới suất khai thác dịch vụ cảng chưa cao Trước xu vận tải container đường biển ngày phát triển, cần 63 phải cải tiến sở hạ tầng số cảng, ga Việt Nam, đầu tư nâng cấp, cải tạo hệ thống cầu đường, phối hợp với vận tải đường sông, đường sắt đường để vận chuyển, giao nhận container nhanh chóng hiệu Do việc đầu tư phát triển sở vật chất kỹ thuật hệ thống giao thông cho ngành nhằm hỗ trợ cho hoạt động kinh doanh doanh nghiệp việc làm cần thiết Ba là: xây dựng hệ thống cảng biển nhằm tạo tiền đề cho phát triển giao thông vận tải biển ngành dịch vụ hàng hải Cải tạo đại hoá hệ thống cảng biển có, xây dựng số cảng đại, cảng nước sâu, cảng trung chuyển quốc tế để tiếp nhận tàu có trọng tải lớn Từng bước đưa sở công nghiệp nằm hoạt động cảng tạo nên tổ hợp công nghiệp - cảng, mô hình mà giới phát triển đến hệ thứ ba Cần có chế sách cho việc quản lý khai thác sở hạ tầng cảng biển để thực tái đầu tư cảng Bốn là: Tăng cường ký hiệp định song phương với nhiều nước đặc biệt nước có quan hệ buôn bán nhằm phân chia tỉ lệ vận chuyển hàng hoá, đảm bảo quyền vận tải cho Việt Nam Năm là: Chúng ta cần tham gia ký kết, phê chuẩn Công ước quốc tế hàng hải để tạo điều kiện phát triển ngành Hàng hải Việt Nam Đồng thời nghiên cứu vận dụng vào thực tiễn hoạt động Ngành công ước quốc tế lại mà nước ta chưa ký kết phê chuẩn Sáu là: Mở rộng liên doanh liên kết với vận tải đường biển nước ngoài, khuyến khích nước đầu tư vốn vào lĩnh vực Hàng Hải Việt Nam giải pháp mang tính khả thi Tuy nhiên với hình thức liên doanh nhà nước cần quản lý chặt chẽ hỗ trợ cho phía Việt Nam phía đối tác nước thường có nhiều biện pháp nhằm chiếm dụng vốn phía Việt Nam 64 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO GS.TS Trần Minh Đạo - Giáo trình Marketing - Năm 2012 - Nhà xuất Đại học kinh té quốc dân Hà Nội PGS.TS Hoàng Văn Châu (2006), Sách Vận tải - giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu, Nhà xuất Khoa học Kỹ thuật PGS.TS Đoàn Thị Hồng Vân (2009), Quản trị logistics, NXB Thống kê, Hà Nội Vương Toàn Thuyên (2000), Chuyên đề phân tích hoạt động kinh tế doanh nghiệp vận tải, trường Đại học Hàng Hải Việt Nam TS Nguyễn Như Tiến (2006), Sách Vận chuyển hàng hoá đường biển container, Nhà xuất Đại học Quốc Gia Hà Nội Báo cáo tài NADUCO từ năm 2011 đến năm 2013 Giáo trình logistics vận tải biển (2010), trung tâm Đào tạo Logistics, Trường Đại học Hàng Hải Việt Nam Sách Vận tải bảo hiểm ngoại thương (1994), Nhà xuất giáo dục -Trường đại học Ngoại Thương Hà Nội Lịch sử phát triển công ty vận tải biển Việt Nam - Tài liệu lưu hành nội 10 Tạp chí hàng hải năm 2011 2012 2013 11 http://www.unionlogistics.vn 12 Luật Thuế Giá trị gia tăng số 13/2008/QH12 ngày 03/6/2008 sửa đổi bổ sung vào năm 2013 13 Luật Thuế Thu nhập doanh nghiệp số 14/2008/QH12 ngày 03/6/2008 sửa đổi bổ sung vào năm 2013 14 Luật Thuế thu nhập cá nhân số 04/2007/QH12 ngày 21/11/2007 thông tư số 111/2013/TT-BTC ngày 15/8/2013 Bộ trưởng Bộ Tài 15 Quyết định số 1111/QĐ-BHXH ngày 25/10/2011 v/v ban hành quy định quản lý thu bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, quản lý sổ thẻ bảo hiểm xã 65 hội Tổng Giám đốc Bảo hiểm xã hội Việt Nam 16 Tạp chí Tài 012, năm 2013… 17 Quyết định số 1111/QĐ-BHXH ngày 25/10/2011 v/v ban hành quy định quản lý thu bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, quản lý sổ thẻ bảo hiểm xã hội Tổng Giám đốc Bảo hiểm xã hội Việt Nam 18 Một số trang web: google.com; luatvietnam.vn;… 19 http://www.24h.com.vn 20 http://www.dantri.com.vn 21 http://www.vietship.vn 66 [...]... HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN HÀNG HẢI NAM DƯƠNG (NADUCO ) 2.1 Giới thiệu tổng quan về công ty cổ phần Hàng hải Nam Dương 2.1.1 Những nét khái quát về công ty cổ phần Hàng hải Nam Dương Công ty Cổ phần Hàng hải Nam Dương được thành lập năm 2004 tại Hải Phòng Là thành viên của hiệp hội giao nhận vận tải quốc tế ( FIATA), hiệp hội giao nhận vận tải Việt Nam ( VIFAS) và phòng thương mại và công. .. mâu thuẫn giữa hiệu quả kinh doanh tổng hợp và hiệu quả kinh doanh bộ phận, khi đó chỉ có hiệu quả kinh doanh tổng hợp phản ánh hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp, các chỉ tiêu hiệu quả kinh doanh bộ phận chỉ có thể phản ánh hiệu quả ở từng lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp mà thôi 1.1.2.4 Hiệu quả kinh doanh ngắn hạn và dài hạn Hiệu quả kinh doanh ngắn hạn là hiệu quả kinh doanh được xem xét,... để hoạt động kinh doanh đạt kết quả cao nhất Như vậy, trong cơ chế thị trường việc nâng cao hiệu quả kinh doanh có vai trò đối với doanh nghiệp là Thứ nhất: Nâng cao hiệu quả kinh doanh là cơ sở cơ bản để đảm bảo sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp trên thị trường Sự tồn tại của doanh 9 nghiệp được xác định bằng sự có mặt của doanh nghiệp trên thị trường Trong khi đó hiệu quả kinh doanh là nhân... và hiệu quả kinh tế quốc dân Hiệu quả kinh tế cá biệt là hiệu quả kinh tế thu được từ hoạt động kinh doanh của từng doanh nghiệp, của từng thương vụ kinh doanh Biểu hiện chung của hiệu quả cá biệt là doanh lợi mà mỗi doanh nghiệp đạt được Hiệu quả kinh tế cá biệt là mục tiêu mà các doanh nghiệp luôn theo đuổi để đạt được lợi nhuận cao nhất Hiệu quả kinh tế - xã hội mà thương mại mang lại cho nền kinh. .. hợp và hiệu quả kinh doanh bộ phận Hiệu quả kinh doanh tổng hợp phản ánh khái quát và cho phép kết luận về hiệu quả kinh doanh của toàn bộ quá trình sản xuất của doanh nghiệp (hay một đơn vị bộ phận của doanh nghiệp) trong một thời kỳ xác định Hiệu quả kinh doanh bộ phận chỉ xét ở từng lĩnh vực hoạt động (sử dụng vốn, lao động, máy móc thiết bị, nguyên vật liệu ) cụ thể doanh nghiệp Hiệu quả kinh doanh. .. ánh hiệu quả của từng lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp chứ không phản ánh hiệu quả của doanh nghiệp Giữa hiệu quả kinh doanh tổng hợp và hiệu quả kinh doanh bộ phận có mối quan hệ biện chứng với nhau Hiệu quả kinh doanh tổng hợp cấp doanh nghiệp phản ánh hiệu quả hoạt động của tất cả các lĩnh vực hoạt động cụ thể 7 của doanh nghiệp Tuy nhiên trong nhiều trường hợp có thể xuất hiện mâu thuẫn giữa hiệu. .. liên quan, các cơ chế vận hành của chính phủ Chính sách luật lệ có thể tác động nâng cao hiệu quả kinh doanh cũng có thể hạn chế hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp Chính sách luật lệ thông thoáng sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp phát triển, ngược lại chính sách không thông thoáng sẽ làm hạn chế hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp Văn hóa ảnh hưởng tới hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp... đảm bảo công ăn việc làm cho một lượng lao động lớn của xã hội, giảm tình trạng thất nghiệp trong xã hội Và ngược lại nếu hiệu quả xã hội đạt cao thì Nhà Nước sẽ có những chính sách hỗ trợ doanh nghiệp nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp 1.1.2.2 Hiệu quả tuyệt đối và hiệu quả so sánh Phân biệt giữa hiệu quả tuyệt đối và hiệu quả so sánh là để đảm bảo cho mục tiêu của doanh nghiệp với một nguồn... Xe Hình 2.1 Cơ cấu tổ chức của công ty NADUCO Bộ máy quản lý của công ty cổ phần hàng hải Nam Dương bao gồm 1 Giám đốc và 1 Phó giám đốc Trong mỗi phòng đều có 1 Trưởng phòng Giám đốc công ty phụ trách chung mọi mặt hoạt động của công ty, chịu trách nhiệm quyết định các chủ trương, phương hướng, cũng như các biện pháp nhằm duy trì ổn định và phát triển sản xuất kinh doanh của công ty trên cơ sở có sự... có hiệu quả [2] Hiệu quả kinh tế của doanh nghiệp được biểu hiện bằng mối quan hệ giữa các chỉ tiêu kết quả thu được và chi phí bỏ ra để thu được kết qủa đó Giữa hiệu quả và kết quả hoạt động kinh doanh không đồng nhất với nhau Đã có thời kỳ chúng ta quan niệm hiệu quả kinh doanh chính là kết quả kinh doanh, theo quan niệm này ở hai mức chi phí khác nhau nhưng có cùng kết quả thì chúng có cùng hiệu quả,