Đang tải... (xem toàn văn)
đây là bộ tài liệu cho phép bạn ôn thi môn nghiên cứu marketing đạt điểm cao mục tiêu của nghiên cứu marketing , điểu tra phỏng vấn , bảng câu hỏi , wu nhược điểm của các phương pháp thu thập thông tin
1 10 Lịch sử phát triển nghiên cứu marketing chia làm thời kỳ: A B C D Nghiên cứu marketing việc , lựa chọn, thu thập, phân tích phổ biến thông tin với mục đích hỗ trợ việc định có liên quan đến xác định xử ly vấn đề hội marketing A Nhận dạng B Tìm kiếm C Quan sát D Tìm hiểu Nghiên cứu marketing có đặc điểm là: A Nghiên cứu marketing thiên loại hình nghiên cứu ứng dụng nghiên cứu B Kết nghiên cứu marketing không thiết phải dẫn đến việc phát quy luật mà nguyên tắc hay tính quy luật C Là loại nghiên cứu thực theo đơn đặt hàng nghiên cứu chuẩn hóa D Tất phương án Mong muốn người trở thành yêu cầu có: A Nhu cầu B Sản phẩm C Khả toán D Ước muốn Ai người thực công việc nghiên cứu marketing: A Chi nhánh nghiên cứu marketing B Chi nhánh quảng cáo, tổ chức cung cấp dịch vụ hỗ trợ C Chi nhánh thuộc máy công quyền D Tất phương án Trong điều kiện nêu đây, điều kiện không thiết phải thoả mãn mà trao đổi tự nguyện diễn ra: A Ít phải có bên B Phải có trao đổi tiền hai bên C Mỗi bên phải khả giao tiếp giao hàng D Mỗi bên tự chấp nhận từ chối đề nghị (chào hàng) bên E Mỗi bên tin tưởng việc giao dịch với bên hợp lý Câu nói thể triết lý kinh doanh theo quanđiểm Marketing? A Chúng ta cố gắng bán cho khách hàng sản phẩm hoàn hảo B Khách hàng cần sản phẩm A, sản xuất bán cho khách hàng sản phẩm A C Chi phí cho nguyên vật liệu đầu vào sản phẩm B cao, cố giảm để bán nhiều sản phẩm B với giá rẻ D Doanh số giảm, tập trung nguồn lực để đẩy mạnh bán hàng Theo quan điểm Marketing, thị trường doanh nghiệp là: A Tập hợp người mua người bán sản phẩm định B Tập hợp người mua hàng doanh nghiệp C Tập hợp nguời mua thực tế tiềm ẩn D Tập hợp người mua hàng doanh nghiệp tương lai Ai nguời sử dụng kết nghiên cứu marketing A Người sản xuất hàng tiêu dùng, người buôn bán trung gian B Người sản xuất đầu vào công nghiệp C Các tổ chức cung cấp dịch vụ cho người tiêu dùng, vả tổ chức môi giới kinh doanh D Tất phương án Chi nhánh nghiên cứu marketing phận không thuộc công ty đảm nhận công việc nghiên cứu nhà cung cấp dịch vụ 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 A Các phòng ban B Cơ cấu tổ chức C Nhà máy D Xí nghiệp Chi nhánh quảng cáo thường hay tập trung vào việc thuộc quảng cáo họ cấp loại nghiên cứu khác marketing A Cung cấp dịch vụ nghiên cứu B Lựa chọn hàng hoá quảng cáo C Lựa chọn hàng hoá mua theo nhu cầu đặc biệt D Lựa chọn hàng hoá mua theo nhu cầu thụ động Theo quan điểm Marketing đạo đức xã hội, người làm Marketing cần phải cân đối khía cạnh xây dựng sách Marketing? A Mục đích doanh nghiệp B Sự thoả mãn người tiêu dùng C Phúc lợi xã hội D Tất điều nêu Chi nhánh thuộc máy công quyền tổ chức cung cấp liệu vừa người tổ chức điều tra có tầm cỡ quốc gia quốc tế A Quan trọng B Nổi bật C Cơ D Đầu vào Nhóm người sử dụng kết nghiên cứu marketing nhiều cả: A Các tổ chức cung cấp dịch vụ cho người tiêu dùng B Những người buôn bán trung gian C Những người sản xuất đầu vào công nghiệp D Những người sản xuất hàng tiêu dùng công nghiệp Nhóm người sử dụng kết nghiên cứu marketing cả: A Các tổ chức cung cấp dịch vụ cho người tiêu dùng B Những người buôn bán trung gian C Những người sản xuất đầu vào công nghiệp D Những người sản xuất hàng tiêu dùng công nghiệp Nghiên cứu marketing doanh nghiệp tổ chức nào: A Tổ chức thành ban độc lập B Có nhân viên phân công làm nhiệm vụ nghiên cứu marketing riêng C Vừa tổ chức thành ban độc lập vừa phân công nhân viên đảm nhiệm riêng tùy vào đặc điểm tổ chức D Có nhân viên chuyên nghiên cứu marketing thuê Trao đổi : A Là hành vi trao nhận thứ mà phía mong muốn B Là hành vi trao nhận thứ mà ko mong muốn C Là hành vi trao nhận thứ mà có bên mong muốn Để thực giao dich người ta cần điều kiện A Hai vật có giá trị B Thỏa thuận điều kiện giao dich C Thời gian địa điểm thỏa thuận D Tất phương án Thị trường gi ? A Là tập hợp người mua hàng có có B Là tập hợp người bán hàng có có C Là tập hợp người sản xuất có có D Tất phương án Theo Phillips Kotler, Marketing dạng hoạt động người nhằm thỏa mãn thông qua 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 A Nhu cầu, mong muốn, mua sắm B Nhu cầu, mong muốn, trao đổi C Nhu cầu, mong muốn, sản phẩm D Không câu Nhu cầu có đặc điểm: A Không xã hội hay người làm Marketing tạo B Người làm Marketing tác động để tạo nhu cầu C Phát sinh từ tâm sinh lý người D Tất Câu không đúng: A Nhu cầu không xã hội hay người làm Marketing tạo B Người làm Marketing tác động để tạo nhu cầu C Nhu cầu phát sinh từ tâm sinh lý người D Tất Mong muốn ao ước có thứ cụ thể để thỏa mãn sâu sa A Nhu cầu B Thị trường C Khách hàng D Không câu Muốn trở thành chuyên gia nghiên cứu marketing cần: A Giỏi chuyên môn nghiệp vụ B Thường xuyên rèn luyện kỹ C Tuân thủ theo quy định chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp D Tất phương án Nghiên cứu marketing phân thành loại bản: A B C D Quá trình gia định marketing chia làm giai đoạn: A B C D Có loại hình nghiên cứu marketing: A B C D Nghiên cứu tham dò là: A Loại hình nghiên cứu không tổ chức cách thức B Loại hình tổ chức định kỳ C Loại hình tổ chức thường xuyên D Loại hình tổ chức cách thức Sự đời marketing xuất mâu thuẫn: A Giữa người bán người mua B Giữa người bán với người bán C Giữa người bán với người bán người bán với người mua D Tất phương án Mâu thuẫn người bán với người mua mâu thuẫn người bán với người bán làm cho trình tiêu thụ trở nên: A Khó khăn B Dễ dàng C Phát triển 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 D Hoàn thiện Nghiên cứu thăm dò thường thể .trong trình nghiên cứu A Đầu tiên B Sau nghiên cứu mô tả C Sau nghiên cứu nhân D Cuối Nghiên cứu mô tả muốn nói đến loại phương pháp qui trình giúp cho việc hình dung hiểu rõ A Các biến số marketing B Các công cụ marketing C Các hệ số marketing D Các định marketing Khi nghiên cứu mô tả không cho phép trả lời xác loại câu hỏi nào? A Câu hỏi “Tại sao” B Câu hỏi “Cái gì” C Câu hỏi “Ở đâu” D Tất phương án Mong muốn trở thành số cầu nào? A Khi có sức mua C Khi có nhu cầu B Khi có hàng hóa D Khi có sản phẩm Sản phẩm marketing bao gồm: A Sản phẩm vật chất B Sản phẩm dịch vụ C Sản phẩm hàng hóa D Sản phẩm vật chất Sản phẩm dịch vụ Nghiên cứu nhân giúp chia tách quan trọng ảnh hưởng đến kết A Nguyên nhân B Quá trình C Hoạt động D Tất phương án Thị trường tập hợp người mua sắm A Thực tế B Tiềm ẩn C Cả thực tế tiềm ẩn Nghiên cứu nhân cung cấp hiểu biết mức độ cao biến số việc thực nhiều trường hợp A Phức tạp tốn B Phức tạp C Tốn D Khó khăn Theo quan điểm Marketing thị trường doanh nghiệp là: A Tập hợp người mua người bán sản phẩm định B Tập hợp người mua hàng doanh nghiệp C Tập hợp nguời mua thực tế tiềm ẩn D Tập hợp người mua hàng doanh nghiệp tương lai Nghiên cứu nhân khống chế nhiều yếu tố để xác định xem yếu tố A Gây vấn đề B Là quan trọng C Là D Cần loại bỏ Phương pháp thu thập thông tin đánh giá cao trình nghiên cứu marketing A Điều tra trực tiếp 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 B Quan sát C Thực nghiệm D Tất phương án Điểm quan trọng để công ty “chiến thắng cạnh tranh” gì? A Chất lượng sản phẩm B Thương hiệu uy tín công ty C Sự khác biệt hẳn đối thủ cạnh tranh D Giá sản phẩm thị trường Lợi nhuận lâu dài lợi nhuận đạt thông qua A Chất lượng sản phẩm B Sự trung thành khách hàng C Các chương trình xúc tiến hiệu D Qua mức bán cao Chiến lược marketing mix chiến lược… A Marketing hỗn hợp B Marketing trọng đến giá C Marketing trọng đến sản phẩm D Marketing trọng đến phân phối Nghiên cứu marketing môn học A Giới thiệu marketing B Dạy cách làm marketing C Nghiên cứu tình marketing cụ thể D Nghiên cứu Marketing sản phẩm hữu hình Marketing sản phẩm vô hình Nghiên cứu marketing trợ giúp cho nhà quản trị: A Hỗ trợ để nhà quản trị đưa định có tính chiến lược hay chiến thuật B Giúp nhà quản trị xác định giải đáp vấn đề cụ thể C Tìm hiểu thái độ người tiêu dùng D Hỗ trợ để nhà quản trị đưa định có tính chiến lược hay chiến thuật Giúp nhà quản trị xác định giải đáp vấn đề cụ thể Ứng dụng cụ thể nghiên cứu marketing bao gồm: A Nghiên cứu sản phẩm B Nghiên cứu cạnh tranh C Nghiên cứu giá phân phối D Tất phương án Điểm quan trọng để doanh nghiệp thắng cạnh tranh là: A Tạo chất lượng cao B Tạo sản phẩm đẹp C Tạo khác biệt hẳn đối thủ cạnh tranh D Tạo trình marketing hấp dẫn Bảng câu hỏi phương pháp điều tra trực tiếp sử dụng dạng câu hỏi nào: A Câu hỏi đóng B Câu hỏi mở C Câu hỏi đóng câu hỏi mở D Câu hỏi ngẫu nhiên Chu kỳ sống sản phẩm bao gồm giai đoạn : A B C D Nguồn liệu sử dụng phổ biến trình nghiên cứu marketing A Dữ liệu sơ cấp B Dữ liệu thứ cấp C Dữ liệu bên D Dữ liệu bên 52 53 Mục tiêu quản trị Marketing là: A Thỏa mãn nhu cầu mong muốn khách hàng B Giành chiến thắng cạnh tranh C Đạt lợi nhuận lâu dài D Tất Để thỏa mãn nhu cầu mong muốn khách hàng cần: A Làm cho khách hàng hài lòng B Làm cho khách hàng trung thành với doanh nghiệp C Thu hút thêm khách hàng D Tất Dữ liệu tỏ đặc biệt quan trọng loại hình nghiên cứu thăm dò: A Sơ cấp B Thứ cấp C Bên D Bên Dữ liệu sử dụng loại hình nghiên cứu mô tả: A Sơ cấp bên B Sơ cấp thứ cấp C Sơ cấp bên D Bên bên Nghiên cứu marketing có đặc điểm là: A Nghiên cứu marketing thiên loại hình nghiên cứu ứng dụng nghiên cứu B Kết nghiên cứu marketing không thiết phải dẫn đến việc phát quy luật mà nguyên tắc hay tính quy luật C Là loại nghiên cứu thực theo đơn đặt hàng nghiên cứu chuẩn hóa D Tất phương án Trong nghiên cứu marketing cụ thể, mục tiêu nghiên cứu cần phải làm rõ xác định: A Vấn đề nghiên cứu B Các bước nghiên cứu C Quy trình nghiên cứu D Thực trạng nghiên cứu Vấn đề quản trị marketing điều thuộc marketing mà nhà quản trị phải đối mặt tức cần phải A Giải B Quyết định C Ấn định D Tìm hiểu Nghiên cứu nhân trọng đến yếu tố nào? A Nguyên nhân B Kết C Nguyên nhân kết D Hệ Yêu cầu đặt việc xác định vấn đề nghiên cứu A Tất công việc liên quan đến việc nhận diện, xác định vấn đề phải đặt môi trường mà hoạt động nghiên cứu tiến hành B Tất công việc liên quan đến việc nhận diện vấn đề phải đặt môi trường mà hoạt động nghiên cứu tiến hành C Tất công việc liên quan đến việc xác định vấn đề phải đặt môi trường mà hoạt động nghiên cứu tiến hành D Tất sai Nhà nghiên cứu marketing phối hợp chặt chẽ với để phát định nghĩa rõ ràng xác vấn đề quản trị marketing? A Các nhà quản trị B Các nhà chuyên môn C Các nhà tư vấn D Các chuyên gia marketing Các nhà quản trị hỗ trợ để vạch rõ vấn đề nghiên cứu marketing? A Các nhà nghiên cứu marketing B Các nhà chuyên môn C Các nhà tư vấn D Các chuyên gia marketing Việc thiết kế dự án nghiên cứu thức nhằm tạo điều gì? A Những B Một kế hoạch tổng thể C Đánh giá vai trò y nghĩa việc thiết kế dự án D Cả kế hoạch tổng thể nhằm triển khai có tổ chức công việc nghiên cứu Điều tra giai đoạn xác định vấn đề cần nghiên cứu là: A Không phải tiến hành điều tra B Điều tra với mẫu trung bình C Điều tra với mẫu lớn D Điều tra thử với mẫu nhỏ Thực việc thu thập thông tin thực nào? A Sau dự án phê duyệt B Ngay hình thành y tưởng nghiên cứu C Khi xác định phương pháp nghiên cứu D Khi xác định rõ mục tiêu nghiên cứu Việc xác định vấn đề nghiên cứu cần xem xét? A Nguồn lực B Chi phí C Cả A B D Tất sai Chọn câu sai: A.Quyết định xấu định dựa vào chủ quan, không dựa phân tích logic, bất chấp thông tin có, không xem xét, so sánh hết khả lựa chọn, không sử dụng phân tích định lượng làm sở để định.Khi kết thúc trình xử ly phân tích thông tin thu thập B Một định xấu may mắn lại dẫn đến kết tốt, chất định xấu C Nếu lặp lại nhiều lần định xấu thấy rõ kết xấu D Quyết định xấu chắn cho kết xấu Quyết định tốt là: A Luôn cho kết tốt B Luôn cho kết xấu C Có thể cho kết tốt không tốt D Tất sai Chọn câu sai: A.Quyết định tốt định dựa sở phân tích logic, xem xét đầy đủ toàn diện liệu có, đánh giá, phân tích so sánh phương án, khả lựa chọn để định B.Trong thực tế, định tốt lại dẫn đến kết bất ngờ, không tốt C.Nếu lặp lại nhiều lần định xấu thấy rõ kết tốt D.Tất sai Mục tiêu nghiên cứu tuyên bố, …., thông tin cụ thể mà dự án phải đạt sau hoàn tất việc nghiên cứu (mục tiêu chung), hay cụ thể kết cần phải đạt tiến trình thực dự án (mục tiêu cụ thể) A Phát biểu B Khẳng định C Ước muốn D Vấn đề Ngoài việc xây dựng mục tiêu nghiên cứu: A Xác lập câu hỏi nghiên cứu, câu hỏi nên tập trung đặc biệt vào thông tin cần thiết mà người đưa định yêu cầu B phát triển giả thiết đặt phát biểu giả thiết (giả thiết câu trả lời để giải đáp câu hỏi nghiên cứu đặt ra) C giới hạn mục tiêu nghiên cứu D Tất câu Thông tin tốt thong tin: A Chính xác B Chi phí thấp C Lợi ích thu cao sở chi phí phù hợp D Thu lợi ích cao Dữ liệu sử dụng rộng rãi nghiên cứu marketing? A Sơ cấp B Thứ cấp C Bên D Bên Loại hình nghiên cứu thường hay áp dụng trình nghiên cứu marketing là: A Loại hình nghiên cứu thăm dò B Loại hình nghiên cứu mô tả C Loại hình nghiên cứu nhân D Loại hình nghiên cứu thăm dò mô tả Dữ liệu thứ cấp có y nghĩa đặc biệt quan trọng loại hình nghiên cứu nào? A Loại hình nghiên cứu thăm dò B Loại hình nghiên cứu mô tả C Loại hình nghiên cứu nhân D Loại hình nghiên cứu thăm dò mô tả Dữ liệu thứ cấp giúp hiểu rõ nhu cầu, hành vi đặc tính ai? A Đối thủ cạnh tranh B Khách hàng C Nhân viên D Con người Dữ liệu thứ cấp sử dụng loại hình nghiên cứu nhất? A Loại hình nghiên cứu thăm dò B Loại hình nghiên cứu mô tả C Loại hình nghiên cứu nhân D Loại hình nghiên cứu thăm dò mô tả Có khoảng định nghiên cứu marketing cần đến liệu thứ cấp? A Khoảng 20 B Khoảng 30 C Khoảng 40 D Khoảng 50 Dữ liệu thứ cấp thường dùng để A Dự báo nhu cầu hàng hóa dịch vụ B Phân tích thị phần C Phân đoạn thị trường D Tất phương án Ưu điểm ưu việt hẳn liệu sơ cấp liệu thứ cấp là: A Dễ tìm kiếm tìm kiếm nhanh B Tiết kiệm chi phí tìm kiếm 10 11 12 13 14 15 16 17 18 C Dữ liệu thứ cấp có đặc tính sẵn sàng thích hợp D Góp phần làm gia tăng giá trị liệu sơ cấp hữu Vì việc thu thập liệu thứ cấp lại tốn nhiều so với việc thu thập liệu sơ cấp? A Vì liệu thứ cấp có nhiều B Vì liệu thứ cấp phổ biến C Vì liệu thứ cấp phải tìm tòi sáng tạo D Vì liệu thứ cấp phần lớn có sẵn thư viện Loại liệu phải nhiều thời gian gia công, chế biến xử ly trước sử dụng hơn? A Dữ liệu sơ cấp B Dữ liệu thứ cấp C Dữ liệu bên D Dữ liệu bên Nhược điểm cho lớn nguồn liệu thứ cấp? A Là loại liệu thu thập cho mục đích khác không trọng vào dự án nghiên cứu B Dữ liệu lưu trữ đơn vị đo lường không phù hợp C Cách thức phân chia không hữu ích nhà nghiên cứu D Dữ liệu thứ cấp thu thập cách gián tiếp Tại việc thu thập liệu thứ cấp cách gián tiếp lại hạn chế liệu thứ cấp? A Vì qua nhiều trung gian truyền tin nguồn liệu dễ bị sai lệch B Qua nhiều trung gian chi phí tốn C Qua nhiều trung gian việc thu thập khó khăn phức tạp D Tất phương án Việc phân loại liệu thứ cấp có y nghĩa việc tìm kiếm thông tin? A Chỉ mang tính xếp hình thức B Rất quan trọng C Có phân loại không D Không quan trọng Theo cách phân loại tổng quát liệu thứ cấp phân thành loại bản? A B C D Dữ liệu chia thành liệu định lượng định tính theo cách thức phân loại nào? A Phân loại tổng quát B Phân loại chi tiết nguồn liệu C Phân loại sâu D Phân loại bên Theo cách phân loại chi tiết nguồn liệu liệu chia thành loại chủ yếu? A B C D Nguồn liệu phong phú, đa dạng phức tạp nguồn liệu sau? A Dữ liệu bên B Dữ liệu bên C Dữ liệu định kỳ D Dữ liệu thường xuyên Nguồn liệu bên thường thu thập đâu? A Các ấn phẩm quan nhà nước B Các tạp chí xuất định kỳ loại sách báo C Nguồn thông tin thương mại D Tất phương án 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 Quy trình thu thập liệu thứ cấp nghiên cứu marketing gồm bước bản? A B C D Việc cần làm quy trình thu thập liệu thứ cấp công việc sau đây? A Tìm kiếm nguồn liệu có chứa đựng thông tin cần thiết B Tiến hành thu thập thông tin C Xác định thông tin cần thiết cho nghiên cứu D Đánh giá liệu thu thập Muốn xác định tốt thông tin cần thiết cho nghiên cứu nhà nghiên cứu cần phải làm gì? A Bám sát mục tiêu chủ đề nghiên cứu B Khái quát tốt thông tin cần thiết C Lập kế hoạch chi tiết cho việc thu thập thông tin D Tất phương án Loại liệu ưu tiên thu thập trước? A Dữ liệu bên B Dữ liệu bên C Dữ liệu định tính D Dữ liệu định lượng Mục tiêu trình đánh giá liệu thu thập để: A Loại trừ thông tin giá trị B Tìm thông tin có giá trị C Tìm thông tin có tính ứng dụng cao D Tất phương án Các “trợ giúp” việc tìm kiếm liệu thứ cấp bên gì? A Các mục lục tư liệu ấn phẩm B Các bảng tóm tắt tư liệu ấn phẩm C Các tài liệu hướng dẫn tư liệu ấn phẩm D Tất phương án Các “trợ giúp” sách có dạng chủ yếu nào? A Card catalog B Tổng mục lục sách tổng mục lục vấn đề sách C Các bảng tóm tắt kinh tế phần tóm tắt sách tạp chí D Tất phương án Những “trợ giúp” tạp chí thường dễ dàng tìm thấy đâu? A Trong thư viện B Tại trụ sở phát hành C Tại quầy báo, tạp chí cũ D Tất phương án Loại “trợ giúp” mà liệt kê báo đăng tải loại tạp chí nhiều loại tạp chí suốt năm gọi là: A Trợ giúp sách B Trợ giúp hỗn hợp C Trợ giúp tạp chí D Trợ giúp máy tính Mục lục áp dụng khoa học kỹ thuật thuộc loại trợ giúp nào? A Trợ giúp sách B Trợ giúp hỗn hợp C Trợ giúp tạp chí D Trợ giúp máy tính Mục lục luận án tiến sĩ, phó tiến sỹ, thạc sỹ nhà khoa học thuộc loại trợ giúp nào? A Trợ giúp sách B Trợ giúp hỗn hợp 30 31 32 C Trợ giúp tạp chí D Trợ giúp máy tính Loại trợ giúp tỏ tiện lợi hiệu quả, nhiều nhà nghiên cứu sử dụng khoảng thời gian gần cả: A Trợ giúp sách B Trợ giúp hỗn hợp C Trợ giúp tạp chí D.Trợ giúp máy tính Tại cần nghiên cứu chi tiết giá trị liệu thu thập được? A Để xác định giá trị thực liệu thứ cấp B Để hiểu rõ liệu thu thập C Để xác định phù hợp liệu thu thập với mục tiêu nghiên cứu D Tất phương án Việc nghiên cứu chi tiết liệu thu thập được thực thông qua việc trả lời câu hỏi nào? A Dữ liệu thu thập mục đích gì? B Dữ liệu thu thập thu thập? C Các liệu liên quan đến liệu khác nào? D Tất phương án Xác định lượng hay mức độ số đặc tính vật tượng mà người nghiên cứu quan tâm gọi là: A Đo lường B Đánh giá C Chỉ dẫn D Nghiên cứu Người ta phân chia đặc tính cần đo lường nghiên cứu marketing thành loại: A B C D Đặc tính sau kiểm tra kiểm soát cách trực tiếp: A Tuổi tác B Thị hiếu C Nhu cầu D Mong muốn Đặc tính nhà nghiên cứu marketing quan tâm nghiên cứu? A Đặc tính kiểm tra kiểm soát cách trực tiếp B Đặc tính kiểm tra kiểm soát cách trực tiếp C Đặc tính kiểm soát định kỳ D Đặc tính kiểm soát thường xuyên Có loại thang đo lường nghiên cứu marketing? A B C D Loại thang đo lường mà số thang ấn định cho đối tượng nhằm mục đích định nghĩa, tên chúng gọi là: A Thang đo lường biểu danh B Thang đo lường thứ tự C Thang đo lường khoảng cách D Thang đo lường tỷ lệ Những số thang đo lường biểu danh cho phép thấy khác biệt đối tượng? 10 11 12 13 14 15 A Về chất lượng B Về số lượng C Về quy mô D Về khoảng cách Trong thang đo lường biểu danh người ta dùng số để làm gì? A Để tính toán B Để xác định vị trí C Để xác định thứ bậc D Để đánh giá chất lượng Thang đo lường cung cấp thông tin mối quan hệ thứ tự đối tượng thuộc tính loại thang đo lường nào? A Thang đo lường biểu danh B Thang đo lường thứ tự C Thang đo lường khoảng cách D Thang đo lường tỷ lệ Loại thang đo lường không cho phép ước lượng khoảng cách số biểu diễn xếp hạng? A Thang đo lường biểu danh B Thang đo lường thứ tự C Thang đo lường khoảng cách D Thang đo lường tỷ lệ Trong loại thang đo lường số sử dụng để thực phép toán số học thông dụng như: cộng, trừ, nhân, chia lại thực phép phân tích thống kê? A Thang đo lường biểu danh B Thang đo lường thứ tự C Thang đo lường khoảng cách D Thang đo lường tỷ lệ Trong loại thang đo lường giá trị cụ thể ấn định cho đối tượng, từ mà biết khoảng cách chúng? A Thang đo lường biểu danh B Thang đo lường thứ tự C.Thang đo lường khoảng cách D Thang đo lường tỷ lệ Loại thang đo lường sử dụng trường hợp mà khả phán đoán người trả lời chuyển thành thông tin chất lượng? A Thang đo lường biểu danh B Thang đo lường thứ tự C Thang đo lường khoảng cách D Thang đo lường tỷ lệ Đâu hạn chế thang đo lường khoảng cách? A Chỉ cho phép thấy khác biệt đối tượng số tuyệt đối mà số tương đối B Chỉ cho phép thấy khác biệt đối tượng số tương đối mà số tuyệt đối C Chỉ cho phép thấy khác biệt đối tượng số cá biệt mà số tổng quát D Chỉ cho phép thấy khác biệt đối tượng số giới hạn mà số thực Loại thang đo lường thang điểm tồn số “0” tuyệt đối nên so sánh tương đối thực số phản ánh liệu? A Thang đo lường biểu danh B Thang đo lường thứ tự C Thang đo lường khoảng cách D Thang đo lường tỷ lệ 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 Loại thang đo lường đạt mức độ đo lường cao nhất? A Thang đo lường biểu danh B Thang đo lường thứ tự C Thang đo lường khoảng cách D Thang đo lường tỷ lệ Tiêu chuẩn đo lường có loại bản? A B C D Khả đem lại kết đo lường giống phương pháp đo lường lặp lại tiêu chuẩn đo lường? A Độ tin cậy B Giá trị C Tính đa dạng D Dễ trả lời Khả công cụ hay kỹ thuật đo lường đắn, xác mà nhà nghiên cứu cần đo loại tiêu chuẩn đo lường? A Độ tin cậy B Giá trị C Tính đa dạng D Dễ trả lời Khả sử dụng kết đo lường cho nhiều mục đích khác loại tiêu chuẩn đo lường? A Độ tin cậy B Giá trị C Tính đa dạng D Dễ trả lời Vấn đề cần quan tâm người vấn người cung cấp liệu gì? A Độ tin cậy B Giá trị C Tính đa dạng D Dễ trả lời Việc khó khăn đo lường thể trình đánh giá nào? A Mặt định tính B Mặt định lượng C Mặt tổng quát D Mặt cụ thể Việc đo lường mặt định tính không đơn giản do: A Chúng khó quan sát B Chúng rấ khó tiếp cận C Chúng rấ khó tìm kiếm D Chúng rấ khó đánh giá Có loại thang đo lường sử dụng để đánh giá tầm quan trọng thuộc tính? A B C D “Một liệt kê chuẩn bị thuộc tính cúa đối tượng người trả lời đề ngị xác định thuộc tính có tầm quan trọng họ quan điểm cuối đối tượng đó” kỹ thuật thang đo lường nào? A Thang điểm ghi khoản B Thang điểm có tổng số không đổi C Thang điểm so sánh cặp 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 D Thang ghi điểm phần Loại thang điểm cung cấp nhận thức tổng quát, tốt khoảng cách điểm thang? A Thang điểm ghi khoản B Thang điểm có tổng số không đổi C Thang điểm so sánh cặp D Thang ghi điểm phần Trong loại thang đo lường người hỏi quan tâm cho đặc điểm nghiên cứu? A Thang điểm ghi khoản B Thang điểm có tổng số không đổi C Thang điểm so sánh cặp D Thang ghi điểm phần Loại thang đo lường giải nhược điểm việc xếp hạng trường hợp có từ thuộc tính nghiên cứu trở lên tránh thiên vị cách xếp thứ vị? A Thang điểm ghi khoản B Thang điểm có tổng số không đổi C Thang điểm so sánh cặp D Thang ghi điểm phần Có định hạng mục lựa chọn? A B C D Kinh nghiệm thực tế cho thấy rằng, thang điểm có hạng mục đối khả đo lường hạn chế cấp độ biểu danh mà A B C D Loại thang điểm cung cấp nhiều thông tin thái độ người vấn với vấn đề nghiên cứu A Đa hạng mục B Đơn hạng mục C Đa nhân tố D Đơn nhân tố Để tránh xu hướng trả lời thiên lệch phía nhà nghiên cứu marketing làm gì? A Cân nhắc số lượng hạng mục trả lời tích cực tiêu cực B Cân nhắc số lượng câu hỏi cần đưa C Cân nhắc số lượng câu hỏi đóng D Cân nhắc số lượng câu hỏi mở Tính chẵn lẻ số lượng hạng mục ảnh hưởng đến thái độ người hỏi? A Hạng mục lẻ người hỏi dễ tìm câu trả lời B Hạng mục chẵn người hỏi dễ tìm câu trả lời C Không có sai biệt đáng kể dùng số mục trả lời chẵn lẻ D Tùy vào trạng thái người hỏi mà số lượng hạng mục có ảnh hưởng khác Có định sử dụng loại thang điểm bản? A B C D Để có định sử dụng loại thang điểm đắn người ta cần quan tâm đến yếu tố nào? A Sử dụng loại thang điểm B Kỹ thuật sử dụng phải dễ dàng với người hỏi C Loại thang điểm lựa chọn phải phù hợp hay có khả phục vụ cho kỹ thuật phân tích mà nhà nghiên cứu sử dụng sau D Phương pháp truyền đạt thông tin lựa chọn Công cụ phổ biến thu thập loại liệu thứ cấp công cụ nào? E Bảng câu hỏi F Phiếu thăm dò G Thư ngỏ H Catalog Loại công cụ mềm dẻo đưa câu hỏi nhiều phương thức khác vào kỹ thuật đo lường đánh giá thông tin gọi gì? A Bảng câu hỏi B Phiếu thăm dò C Thư ngỏ D Catalog Công cụ thiết kế nhằm thu thập ghi chép lại thông tin xác đáng, định rõ với xác hoàn hảo tương đối? A Bảng câu hỏi B Phiếu thăm dò C Thư ngỏ D Catalog Bảng câu hỏi phải hoàn thành loại nhiệm vụ cốt yếu? A B C D Bảng câu hỏi công cụ thiếu phương pháp nghiên cứu marketing nào? A Điều tra vấn B Thư trực tiếp C Điều tra qua internet D Điều tra qua điện thoại Cuộc nghiên cứu marketing thành công với bảng câu hỏi nào? A Chất lượng tốt B Đa dạng thông tin cần thu thập C Sáng sủa có thiết kế khoa học D Dễ hiểu dễ đọc dễ trả lời Công việc sáng tạo bảng câu hỏi coi A Mang tính nghệ thuật cao B Mang tính khoa học cao C Vừa mang tính nghệ thuật vừa mang tính khoa học D Tính nghệ thuật khoa học bảng câu hỏi ngang Trong trường hợp vấn bảng câu hỏi phải tiên liệu nhu cầu người hỏi lẫn người trả lời? A Phỏng vấn trực tiếp cá nhân B Phỏng vấn mà người hỏi tự điền câu trả lời vào bảng có sẵn C Trường hợp vấn không thức D Tất phương án Trong trường hợp nguời vấn có bảng câu hỏi in riêng để theo dõi sẵn sàng giải thích khêu gợi hợp tác từ phía người trả lời? A Phỏng vấn trực tiếp cá nhân B Phỏng vấn mà người hỏi tự điền câu trả lời vào bảng có sẵn C Trường hợp vấn không thức D Tất phương án 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 Trường hợp vấn không cần bảng câu hỏi tiêu chuẩn, người vấn phải cẩn thận việc lựa chọn câu hỏi thứ tự câu hỏi? A Phỏng vấn trực tiếp cá nhân B Phỏng vấn mà người hỏi tự điền câu trả lời vào bảng có sẵn C Trường hợp vấn không thức D Tất phương án Trường hợp vấn giới hạn giác quan thính giác? A Phỏng vấn qua internet B Phỏng vấn qua thư trực tiếp C Phỏng vấn qua điện thoại D Phỏng vấn trực tiếp Trong trường hợp người vấn phải có biểu mẫu hay bảng câu hỏi đọc nhanh thảo luận nhanh? A Phỏng vấn qua internet B Phỏng vấn qua thư trực tiếp C Phỏng vấn qua điện thoại D Phỏng vấn trực tiếp Những yêu cầu việc thiết kế bảng câu hỏi cao trường hợp vấn nào? A Phỏng vấn qua internet B Phỏng vấn qua thư tín C Phỏng vấn qua điện thoại D Phỏng vấn trực tiếp Trong bảng câu hỏi trường hợp phải trình bày cách thuyết phục mục đích nghiên cứu hay lợi ích người trả lời họ đồng y tham dự? A Phỏng vấn qua internet B Phỏng vấn qua thư tín C Phỏng vấn qua điện thoại D Phỏng vấn trực tiếp Điều kiện tiên để lập bảng câu hỏi có hiệu xác định gì? A Cái cần phải đo lường B Cái cần phải xác lập C Cái cần phải thống kê D Cái cần phải tìm kiếm Các bước thiết kế bảng câu hỏi gồm bước bản? A B C D Đâu bước thiết kế bảng câu hỏi? A Xác định thông tin cần tìm cách thức sử dụng chúng B Tiến hành soạn thảo đánh giá câu hỏi C Thiết kế hình thức bảng câu hỏi D Kiểm nghiệm thử hoàn thiện Bản liệt kê cần đo lường để hoàn thành mục tiêu thiết kế bảng câu hỏi bao gồm gì? A Những thông tin cần tìm kiếm B Những số liệu liên quan đến người hỏi C Những câu hỏi kiểm nghiệm D Tất phương án Thu thập thông tin không cần thiết cho nghiên cứu dẫn đến điều gì? A Qui mô bảng câu hỏi lớn gây phức tạp lãng phí B Khiến người hỏi khó hiểu mục đích điều tra C Gây thời gian cho trình vấn D Tất phương án 20 21 22 21 22 23 24 25 26 27 Công việc nghiên cứu phát triển, liệt kê xếp theo thứ tự ưu tiên câu hỏi gọi gì? A Thiết kế câu trúc bảng câu hỏi B Tiến hành soạn thảo đánh câu hỏi C Thiết kế hình thức bảng câu hỏi D Kiểm nghiệm thử hoàn thiện lần cuối Sau câu hỏi liệt kê nhiệm vụ nhà nghiên cứu gì? A Thực đánh giá chúng B Xem xét sửa đổi in C Thống kê thông báo D Tất phương án Có tiêu chuẩn để đánh giá lựa chọn câu hỏi? A B C D Việc soạn thảo đánh giá câu hỏi công việc đan xen tiếp nối với thực hiện: A lần B Định kỳ C Lặp lại cách liên tục D Theo chu kỳ Hiệu tổng hợp bảng câu hỏi phụ thuộc vào gì? A Những câu hỏi tốt B Cấu trúc bảng câu hỏi C Người vấn D Người hỏi Một bảng câu hỏi phổ biến thường gồm phần chính? A B C D Người ta thường đề cập đến tiêu đề, lời tự giới thiệu, nghĩa mục tiêu nghiên cứu phần bảng câu hỏi? A Phần mở đầu B Phần nội dung C Phần ly D Lời cảm ơn Trong phần nội dung phần thiết kế để trình bày câu hỏi câu hỏi chia thành nhóm? A B C D Những thông tin thời gian, địa điểm tiến hành, họ tên người thực hiện, đưa phần bảng câu hỏi? A Phần mở đầu B Phần nội dung C Phần ly D Lời cảm ơn Chất lượng in ấn hình thức trình bày câu hỏi làm gia tăng tỷ lệ nào? A Số phiếu điều tra phản hồi B Số phiếu phát C Số phiếu tổng hợp D Tất phương án 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 Một câu hỏi tưởng phức tạp đơn giản hóa trọng đến nguyên tắc nào? A Đơn giản ngắn gọn B Tiết kiệm có chủ đích C Ý tưởng rõ ràng D Tất nguyên tắc Với bảng câu hỏi dài nhằm thu thập lượng thông tin lớn vấn đề cần phải cân nhắc? A Hình thức trình bày B Nội dung trình bày C Chất lượng trình bày D Tất phương án Kiểm nghiệm thử hoàn thiện lần cuối nhằm mục đích gì? A Hạn chế sai lầm đáng tiếc B Để bảng câu hỏi hoàn thiện C Để bảng câu hỏi đầy đủ D Tất phương án Dạng câu hỏi mà phần để hỏi thiết kế sẵn phần trả lời bỏ ngỏ loại câu hỏi nào? A Câu hỏi đóng B Câu hỏi mở C Câu hỏi cá nhân D Câu hỏi riêng Người ta trả lời hoàn toàn tự do, trình bày y kiến tùy theo phạm vi mà người vấn dành cho loại câu hỏi nào? A Câu hỏi tự trả lời B Câu hỏi thăm dò C Câu hỏi thuộc dạng “kỹ thuật hình” D Câu hỏi phân đôi Sau dùng mẫu câu hỏi mở để tìm hiểu chủ đề đó, người vấn bắt đầu tiến hành câu hỏi để đưa vấn đề xa hơn? A Câu hỏi tự trả lời B Câu hỏi thăm dò C Câu hỏi thuộc dạng “kỹ thuật hình” D Câu hỏi phân đôi Loại câu hỏi bao gồm hai phần: phần câu hỏi phần câu trả lời thiết kế sẵn loại câu hỏi nào? A Câu hỏi đóng B Câu hỏi mở C Câu hỏi cá nhân D Câu hỏi riêng Dạng câu hỏi mà cho phép hai khả trả lời “có” “không”; “đồng y” “không đồng y” loại câu hỏi nào? A Câu hỏi phân đôi B Câu hỏi có nhiều lựa chọn C Câu hỏi xếp hạng thứ tự D Câu hỏi bậc thang Người ta liệt kê số câu trả lời cho biết chủ đề để chọn câu trả lời thích hợp dạng câu hỏi nào? A Câu hỏi phân đôi B Câu hỏi có nhiều lựa chọn C Câu hỏi xếp hạng thứ tự D Câu hỏi bậc thang Người ta xếp thứ tự tương đối đề mục liệt kê dạng câu hỏi nào? 38 39 40 A Câu hỏi phân đôi B Câu hỏi có nhiều lựa chọn C Câu hỏi xếp hạng thứ tự D Câu hỏi bậc thang Dạng câu hỏi mà người trả lời cung cấp loạt lựa chọn diễn tả kiến họ? A Câu hỏi phân đôi B Câu hỏi có nhiều lựa chọn C Câu hỏi xếp hạng thứ tự D Câu hỏi bậc thang “Điều quan trọng số 1” trình soạn thảo bảng câu hỏi gì? A Tránh phức tạp, cần sử dụng ngôn ngữ giao tiếp hội thoại thông thường đơn giản B Tránh đưa câu hỏi mang tính áp đặt có ẩn y C Tránh câu hỏi mơ hồ tối nghĩa D Tránh câu hỏi đa nghĩa Đưa câu hỏi mang tính áp đặt nguyên nhân chủ yếu dẫn đến điều gì? A Kết điều tra không mang tính khách quan B Kết điều tra không mang tính chủ quan C Kết điều tra ấn tượng D Kết điều tra phong phú Quá trình sử dụng số lượng nhỏ phần tử phần tổng thể để rút kết luận toàn tổng thể gọi gì? I Quá trình chọn mẫu J Quá trình nghiên cứu K Quá trình thống kê L Quá trình lựa chọn .là nhóm hoàn chỉnh mà chia sẻ số đặc điểm chung A Một tổng thể B Mẫu C Một phần tử D Tập hợp Tập hợp số phần tử tổng thể gọi gì? A Một tổng thể B Mẫu C Một phần tử D Tập hợp Một đơn vị thông tin thu thập làm sở cho việc phân tích gọi gì? A Một tổng thể B Mẫu C Một phần tử D Tập hợp Tại phải tiến hành chọn mẫu nghiên cứu? A Vì tiến hành điều tra tất phần tử tổng thể B Vì việc điều tra phức tạp C Vì tốn thời gian D Vì tốn tiền Thời gian dành cho nghiên cứu marketing thường bị hạn chế A Con người B Thiết bị C Ngân sách D Địa điểm Cách thức giúp cho người nghiên cứu tránh việc phải phá bỏ tiêu dùng hoàn toàn sản phẩm kiểm tra đánh giá ? A Mẫu đại diện 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 B Mẫu ngẫu nhiên C Mẫu tổng thể D Mẫu dự kiến Khi việc chọn mẫu thực hiện, mẫu lập phải đáp ứng yêu cầu bản? A B C D Ba mục tiêu việc chọn mẫu là? A Độ xác, phù hợp với điều kiện tài phù hợp thời gian B Độ xác, phù hợp với điều kiện đất đai phù hợp thời gian C Độ xác, phù hợp với điều kiện trang thiết bị phù hợp thời gian D Độ xác, phù hợp với điều kiện nguồn lực phù hợp thời gian Các điều kiện ràng buộc yếu tố dành cho nghiên cứu không cho phép lập mẫu lớn? A lTài nhân lực B Nhà xưởng nhân công C Đất đai công nghệ D Tất phương án Những sai số mẫu lập không đại diện cho tổng thể, nghĩa có khác biệt trị số mẫu trị số thật tổng thể gọi gì? A Sai số B Sai số chọn mẫu C Sai số thống kê D Sai số ước tính Những sai số liên quan đến yếu tố làm sai lệch giá trị mẫu so với giá trị tổng thể quy mô mẫu thiết lập gọi gì? A Sai số B Sai số chọn mẫu C Sai số thống kê D Sai số chọn mẫu Sai số phổ biến sai số chọn mẫu bao gồm? A Sai số phần tử đại diện không hưởng ứng điều tra B Sai số thu thập đánh giá liệu C Sai số liên quan đến phần tử đại diện D Tất phương án Quy trình chọn mẫu chia làm bước bản? A B C D Công việc khởi đầu trình chọn mẫu phải dựa định vấn đề nghiên cứu, loại thông tin cần thu thập, mục tiêu đối tượng nghiên cứu gọi gì? A Xác định tổng thể mục tiêu B Chọn lựa khung lấy mẫu C Chọn lựa phương pháp lấy mẫu D Xác định kích thước mẫu Danh sách thành phần chung hay đơn vị riêng lẻ thuộc tổng thể xác định gọi gì? A Mẫu B Tổng thể C Khung lấy mẫu D Tập hợp Tổng thể mục tiêu lựa chọn khung lấy mẫu có mối liên hệ với nhau? 20 21 22 23 24 25 26 27 28 A Đối lập B Độc lập C Chặt chẽ D Song hành Tập hợp phương pháp cụ thể theo phần tử mẫu có hội lựa chọn trở thành thành viên mẫu gọi phương pháp chọn mẫu nào? A Chọn mẫu phi xác suất B Chọn mẫu ngẫu nhiên C Chọn mẫu tổng hợp D Chọn mẫu tổng thể Trong phương pháp chọn mẫu tập hợp kỹ thuật lấy mẫu phần tử mẫu lựa chọn với xác suất không giống chưa xác định? A Chọn mẫu phi xác suất B Chọn mẫu ngẫu nhiên C Chọn mẫu tổng hợp D Chọn mẫu tổng thể Cùng với phương pháp chọn mẫu công việc cụ thể có y nghĩa quan trọng việc đảm bảo mức độ tin cậy cần thiết kết nghiên cứu? A Xác định kích thước mẫu B Lựa chọn kích thước mẫu C Thu hẹp khoảng cách mẫu D Xác định khoảng cách mẫu Dựa phương pháp lập mẫu xác định, nhà nghiên cứu phải lựa chọn mẫu? A Tập hợp B Phần tử C Tập D Mẫu Hoạt động kiểm tra, giám sát việc lựa chọn phần tử cụ thể có y nghĩa với việc chọn mẫu? A Xác định mẫu dễ dàng B Mẫu lựa chọn xác C Giảm bớt sai lệch mẫu D Tất phương án Những mẫu lựa chọn theo thủ tục theo phần tử tổng thể có hội để trở thành thành viên mẫu loại chọn mẫu nào? A Chọn mẫu hệ thống B Chọn mẫu ngẫu nhiên đơn giản C Lấy mẫu phân tầng D Chọn mẫu khối Trong trường hợp chọn mẫu ngẫu nhiên, tính ngẫu nhiên mẫu bị vi phạm danh sách tổng thể thiết kế nào? A Có đặc tính theo chu kỳ B Có xếp chủ quan C Có xếp khách quan D Tất phương án Trong phương pháp lẫy mẫu mẫu ngẫu nhiên lập dựa nhóm nhỏ phản ánh đặc điểm tổng thể? A Chọn mẫu hệ thống B Chọn mẫu ngẫu nhiên đơn giản C Lấy mẫu phân tầng D Chọn mẫu khối Phương pháp lấy mẫu nằm phương pháp chọn mẫu phi xác suất? A Lấy mẫu tiện lợi 29 30 31 32 33 B Lấy mẫu chia phần C Lấy mẫu đánh giá D Tất phương án Trong cách thức lập mẫu thành viên mẫu chọn cách tiện lợi kinh tế? A Lấy mẫu tiện lợi B Lấy mẫu chia phần C Lấy mẫu đánh giá D Lấy mẫu ném tuyết Kỹ thuật chọn mẫu thành viên mẫu chọn lựa dựa đánh giá người lập mẫu vào số đặc điểm định? A Lấy mẫu tiện lợi B Lấy mẫu chia phần C Lấy mẫu đánh giá D Lấy mẫu ném tuyết Việc chọn mẫu đảm bảo nhóm nhỏ khác tổng thể đại diện đặc điểm thích hợp để gia tăng độ xác mẫu kỹ thuật chọn mẫu nào? A Lấy mẫu tiện lợi B Lấy mẫu chia phần C Lấy mẫu đánh giá D Lấy mẫu ném tuyết Mẫu lựa chọn dựa kỹ thuật số lượng hạn chế phần tử chọn kỹ thuật chọn mẫu nào? A Lấy mẫu tiện lợi B Lấy mẫu chia phần C Lấy mẫu đánh giá D Lấy mẫu ném tuyết Kích thước mẫu xác định thực tế cân nhắc phương diện nào? A Tính khoa học tính kinh tế B Tính kinh tế chi phí thời gian C Nguồn nhân lực chi phí thời gian D Tất phương diện [...]... loại câu hỏi nào? A Câu hỏi đóng B Câu hỏi mở C Câu hỏi cá nhân D Câu hỏi riêng Dạng câu hỏi mà chỉ cho phép hai khả năng trả lời “có” hoặc “không”; “đồng y” hoặc “không đồng y” là loại câu hỏi nào? A Câu hỏi phân đôi B Câu hỏi có nhiều sự lựa chọn C Câu hỏi xếp hạng thứ tự D Câu hỏi bậc thang Người ta liệt kê một số câu trả lời và cho biết chủ đề để chọn ra câu trả lời thích hợp nhất trong dạng câu hỏi. .. lời B Câu hỏi thăm dò C Câu hỏi thuộc dạng “kỹ thuật hiện hình” D Câu hỏi phân đôi Sau khi đã dùng một mẫu câu hỏi mở để tìm hiểu một chủ đề nào đó, người phỏng vấn có thể bắt đầu tiến hành những câu hỏi nào để đưa vấn đề đi xa hơn? A Câu hỏi tự do trả lời B Câu hỏi thăm dò C Câu hỏi thuộc dạng “kỹ thuật hiện hình” D Câu hỏi phân đôi Loại câu hỏi bao gồm cả hai phần: phần câu hỏi và phần câu trả lời... câu hỏi hoàn thiện hơn C Để bảng câu hỏi đầy đủ hơn D Tất cả các phương án trên Dạng câu hỏi mà phần để hỏi đã được thiết kế sẵn còn phần trả lời thì vẫn còn bỏ ngỏ là loại câu hỏi nào? A Câu hỏi đóng B Câu hỏi mở C Câu hỏi cá nhân D Câu hỏi riêng Người ta trả lời hoàn toàn tự do, trình bày y kiến của mình tùy theo phạm vi mà người phỏng vấn dành cho là loại câu hỏi nào? A Câu hỏi tự do trả lời B Câu. .. nào? A Câu hỏi phân đôi B Câu hỏi có nhiều sự lựa chọn C Câu hỏi xếp hạng thứ tự D Câu hỏi bậc thang Người ta sắp xếp thứ tự tương đối trong các đề mục được liệt kê ở dạng câu hỏi nào? 38 39 40 1 2 3 4 5 6 7 A Câu hỏi phân đôi B Câu hỏi có nhiều sự lựa chọn C Câu hỏi xếp hạng thứ tự D Câu hỏi bậc thang Dạng câu hỏi nào mà người trả lời được cung cấp một loạt các lựa chọn diễn tả kiến của họ? A Câu hỏi. .. hỏi phân đôi B Câu hỏi có nhiều sự lựa chọn C Câu hỏi xếp hạng thứ tự D Câu hỏi bậc thang “Điều quan trọng số 1” trong quá trình soạn thảo bảng câu hỏi là gì? A Tránh sự phức tạp, cần sử dụng ngôn ngữ giao tiếp hội thoại thông thường và đơn giản B Tránh đưa ra các câu hỏi mang tính áp đặt và có ẩn y C Tránh những câu hỏi mơ hồ và tối nghĩa D Tránh những câu hỏi đa nghĩa Đưa ra những câu hỏi mang tính... tục D Theo chu kỳ Hiệu quả tổng hợp của một bảng câu hỏi phụ thuộc vào cái gì? A Những câu hỏi tốt B Cấu trúc của bảng câu hỏi C Người phỏng vấn D Người được hỏi Một bảng câu hỏi phổ biến thường gồm mấy phần chính? A 1 B 2 C 3 D 4 Người ta thường đề cập đến tiêu đề, lời tự giới thiệu, nghĩa và mục tiêu của cuộc nghiên cứu trong phần nào của bảng câu hỏi? A Phần mở đầu B Phần nội dung C Phần quả ly... thiết cho cuộc nghiên cứu sẽ dẫn đến điều gì? A Qui mô của bảng câu hỏi quá lớn gây phức tạp lãng phí B Khiến người được hỏi khó hiểu mục đích của cuộc điều tra C Gây mất thời gian cho quá trình phỏng vấn D Tất cả các phương án trên 20 21 22 21 22 23 24 25 26 27 Công việc nghiên cứu phát triển, liệt kê và sắp xếp theo thứ tự ưu tiên các câu hỏi được gọi là gì? A Thiết kế câu trúc bảng câu hỏi B Tiến hành... thảo và đánh các câu hỏi C Thiết kế hình thức bảng câu hỏi D Kiểm nghiệm thử và hoàn thiện lần cuối Sau khi các câu hỏi được liệt kê nhiệm vụ của nhà nghiên cứu là gì? A Thực hiện và đánh giá chúng B Xem xét sửa đổi và in ra C Thống kê và thông báo D Tất cả các phương án trên Có mấy tiêu chuẩn cơ bản để đánh giá và lựa chọn câu hỏi? A 1 B 2 C 3 D 4 Việc soạn thảo và đánh giá các câu hỏi là những công... thiết kế bảng câu hỏi? A Xác định các thông tin cần tìm và cách thức sử dụng chúng B Tiến hành soạn thảo và đánh giá các câu hỏi C Thiết kế hình thức bảng câu hỏi D Kiểm nghiệm thử và hoàn thiện Bản liệt kê những gì cần đo lường để hoàn thành mục tiêu trong khi thiết kế bảng câu hỏi bao gồm những gì? A Những thông tin cần tìm kiếm B Những số liệu liên quan đến người được hỏi C Những câu hỏi đã được kiểm... những người được phỏng vấn với vấn đề đang nghiên cứu A Đa hạng mục B Đơn hạng mục C Đa nhân tố D Đơn nhân tố Để tránh xu hướng trả lời thiên lệch về một phía những nhà nghiên cứu marketing đã làm gì? A Cân nhắc số lượng các hạng mục trả lời tích cực và tiêu cực B Cân nhắc số lượng câu hỏi cần đưa ra C Cân nhắc số lượng các câu hỏi đóng D Cân nhắc số lượng các câu hỏi mở Tính chẵn lẻ của số lượng hạng mục