Đang tải... (xem toàn văn)
• Lãnh đạo là khả năng gây ảnh hưởng, động viên khuyên khích của một người nào đó để làm cho cấp dưới đóng góp công sức của mình cho sự thành công của tổ chức (House et al, 1999). • Lãnh đạo là sự khớp nối tầm nhìn, giá trị cốt lõi, và tạo ra môi trường mà ở đó mọi cái sẽ được thực thi một cách hoàn hảo (Richards Engles, 1986)
\ PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO Leader the right thing Người lãnh đạo làm đúng, cần làm Manager the thing right Người quản lý làm đề ra, yêu cầu Lãnh đạo Quản lý Lãnh đạo tác động đến người Quản lý tác động đến công việc Lãnh đạo làm Quản lý làm cần làm Lãnh đạo đạt mục tiêu thông qua động viên, thuyết phục khuyến khích Lãnh đạo đề phương hướng, viễn cảnh, chủ trương, sách lược Quản lý đạt mục tiêu thông qua hệ thống sách, mệnh lệnh, qui đònh hoạt động Quản lý đề kế hoạch, tổ chức thực KH, giám sát, kiểm tra, đánh giá Mơi trường quản lý, lãnh đạo Khun khÝch s¸ng t¹o TÝnh n¨ng ®éng Cao ThÊp h n Lã o ¹ ® KÕt qu¶ HiƯu qu¶ HiƯn t¹i Tương lai ý l n ¶ Qu ThÊp Khun khÝch tu©n thđ Møc ®é phøc t¹p Cao • Lãnh đạo khả gây ảnh hưởng, động viên khun khích người để làm cho cấp đóng góp cơng sức cho thành cơng tổ chức (House et al, 1999) • Lãnh đạo khớp nối tầm nhìn, giá trị cốt lõi, tạo mơi trường mà thực thi cách hồn hảo (Richards & Engles, 1986) • Wall & Lepsinger (1990) thành cơng cơng tác lãnh đạo phụ thuộc rât nhiêu vào : việc động viên khuyến khích, gây ảnh hưởng, khai thác yếu tố tâm lý, tinh thần • Quyền lực thể quyền uy nhà lãnh đạo cấp Quyền lực khả gây ảnh hưởng cấp (Mintzberg, 1983; Pfeffer, 1992) PERSONHOOD Theo NHÂN CÁCH LĐ LÀM PEOPLE DEVELOPMENT Theo LĐ LÀM CHO HỌ PRODUCTION Theo LĐ LÀM CHO TC PERMISSION theo họ MUỐN theo POSITION theo họ PHẢI theo (Quản lý) Nhà lãnh đạo • Nhà lãnh đạo chức vị : có quyền hành vị trí, nghi thức, truyền thống cấu tổ chức đem lại Nhà lãnh đạo sử dụng chức vụ để gây ảnh hưởng • Nhà lãnh đạo thât : nhà lãnh đạo dùng tài năng, phẩm chất để gây ảnh hưởng, lơi cuối người theo đường họ TẦM TÀI TÂM FACE ? PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO II PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO Độc đốn (chun quyền) - Authoritarian, autocratic - Nhà lãnh đạo buộc nhân viên làm xác họ muốn Khơng phải nhà lãnh đạo thực thụ - Có thể sử dụng vài hồn cảnh đặc biệt : có đủ thơng tin để giải vấn đề, khơng có thời gian, hay nhân viên có động lực tốt để làm việc Nhà lãnh đạo độc đốn tin tưởng, thiếu niềm tin người khác quan tâm tới nguyện vọng nhân viên tạo hội cho nhân viên Ít nghĩ đến việc trao quyền cho nhân viên Quyền hành chung tập thể biến thành quyền hành cá nhân Kiến thức, tài lực chun mơn nhân viên khơng sử dụng Dân chủ /tham gia – Participative - Nhân viên tham gia vào q trình định Tuy nhiên, lãnh đạo định cuối - Sử dụng phong cách dấu hiệu sức mạnh khiến nhân viên phải tơn trọng - sử dụng nắm phần thơng tin, nhân viên bạn có phần thơng tin lại Nhà lãnh đạo dân chủ Tập trung vào nhân viên Nhân viên tiếp cận dễ dàng Ln xem xét tới cảm xúc người khác Lãnh đạo cách cộng tác Lãnh đạo ủy quyền, phân quyền với Quan tâm tới nhu cầu nhân viên Nhân viên có thỏa mãn cơng việc cao Tự do/Uỷ thác – Delegative - Nhân viên quyền định, nhà lãnh đạo chịu trách nhiệm định đưa - Sử dụng nhân viên có khả phân tích tình xác định cần làm làm Phong cách sử dụng tin cậy trọn vẹn với nhân viên quyền ĐỊNH HƯỚNG PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO Độc đốn dân chủ Khuyến khích tham gia thị Quan tâm mối quan hệ , vừa quan tâm tới trách nhiệm nhân viên Khởi xướng gợi ý thận trọng Chủ động truyền đạt quyền trách nhiệm cơng việc nhân viên Chọn lựa phong cách Lãnh đạo : • NLĐ khơn ngoan khơng cứng nhắc phong cách mà sử dụng phong cách tuỳ thuộc vào hồn cảnh, điều kiện • NLĐ hướng mạnh mẽ vào cấp thường thu nhiều thành cơng cấp tham gia vào việc thiết lập thực mục tiêu Likert phong cách lãnh đạo Phương pháp lãnh đạo : Phương pháp kinh tế: Tác động vào đối tượng thơng qua lợi ích kinh tế, cho họ quyền tự lựa chọn phương án hoạt động có hiệuquả nhất; Phương pháp hành chính: Tác động thơng qua hệ thống quản lý kỷ luật tổ chức, u cầu đối tượng quản lý phải chấp hành; Phương pháp giáo dục: Tác động vào nhận thức, tâm lý, tình cảm đối tượng quản lý nhằm nâng cao tự chủ, nhiệt tình họ cơng việc Phương pháp lãnh đạo • Phương pháp lãnh đạo hành • Phương pháp lãnh đạo kinh tế • Phương pháp lãnh đạo tâm lý, giáo dục, thuyết phục, động viên • Phương pháp lãnh đạo trực tiếp • Phương pháp lãnh đạo gián tiếp • Phương pháp lãnh đạo nêu gương • Phương pháp lãnh đạo tập trung • • • • • • • • • • Phương pháp lãnh đạo độc đốn Phương pháp lãnh đạo dân chủ pháp lãnh đạo tự Phương pháp lãnh đạo lấy độc trị độc Phương pháp lãnh đạo dĩ hòa vi q Phương pháp lãnh kiểu gậy củ cà rốt pháp lãnh đạo theo kiểu răn đe pháp lãnh đạo theo kiểu thủ đoạn Phương pháp lãnh đạo vật chất Phương pháp lãnh đạo kết hợp Mơ hình định - DECIDE THE END [...].. .Năng lực Phẩm chất LĐ Kỹ năng LĐ Thực thi vai trò LĐ Quyền lực – Sự tín nhiệm Uy tín và sự chia sẽ VAI TRỊ LÃNH ĐẠO Kết quả hoạt động /sự phát triển của TC I VAI TRỊ LÃNH ĐẠO 1 Lãnh đạo thống nhất nhu cầu tổ chức Nhu cầu hoàn thành công tác Nhu cầu gắn bó trong tổ chức, nhóm Nhu cầu cá nhân 2 Lãnh đạo xác đònh tầm nhìn, viễn cảnh , chiến lược phát triển - Phát triển tầm nhìn Xác... Lãnh đạo bầu khơng khí (Climate) : - là sự cảm nhận của mọi người, tri giác và thái độ cá nhân, tập thể trong tổ chức - là hiện tượng ngắn hạn được tạo ra bởi lãnh đạo, có mối liên hệ trực tiếp với năng lực lãnh đạo và phong cách quản lý trong khi văn hố TC thể hiện một bản chất có gốc rễ sâu xa của TC và là kết quả hình thành lâu dài mang tính hệ thống, quy tắc, truyền thống và tập qn 6 lãnh đạo. .. Lãnh đạo xác đònh các giá trò tổ chức Các giá trò tổ chức thường hướng đến là gì ? …………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………….………… …………………………………………………………………………………………… Xác đònh, Thỏa thuận, Thực hiện, Đánh giá Bộ giá trị TC y tế : • • • • • • • Ln xem sức khỏe là qúi nhất Mọi Hoạt động đều chun nghiệp Ln Tơn trọng mọi người Làm việc ln gắn kết chặt chẻ Cam kết phát triển. .. nhiệm vụ Thơng tin, Chia sẻ tầm nhìn và nhiệm vụ Xác đònh các giá trò, VH tổ chức TẦM NHÌN TỔ CHỨC • Tầm nhìn là bức tranh hấp dẫn, hồi bảo của nhà lãnh đạo nhưng có thể đạt được trong tương lai • Tầm nhìn giúp tạo ra phương hướng , chiến lược phát triển và là động lực thúc đẩy nhân viên U CẦU ĐỐI VỚI TẦM NHÌN • Đưa ra được phương hướng trong tương lai • Có tập trung chú trọng vào lợi ích của tổ chức... tin, giá trị, tâm sự riêng tư… • VÙNG TRẮNG : dữ kiện mà cả chính bản thân và người khác khơng biết đến và chỉ được khám phá khi bản thân có cơ hội giao tiếp nhiều ( nhất là ở nhóm nhỏ ) như năng lực, tiềm năng, năng khiếu, sự sáng tạo khi sống trong một mơi trường tạo cho nhiều cơ hội ... TC mà vai trò lãnh đạo phải xây dựng nó cho tổ chức và tất cả các thành viên trong TC được u cầu phải tơn trọng và ln hướng về nó • GTTC là các chuẩn mực cần giữ gìn vì nó tạo ra nền tảng cho mọi hành vi ứng xử, hành động của mọi người trong TC • Giá trị TC là các tiêu chuẩn để xây dựng các ngun tắc, hình thành các thói quen, … do đó, nó ảnh hưởng tới các quyết định quản lý 4 Lãnh đạo văn hố tổ chức... nhân, sự hình thành tổ chức phi chính thức có thể là những nguyên nhân sau - Để thỏa mản nhu cầu văn hóa theo khác - Để thỏa mản nhu cầu thông tin của nhóm - Để thỏa mản nhu cầu hành vi xã hội 6 Lãnh đạo & hoạt động giao tiếp MỤC TIÊU CỦA GIAO TIẾP - Giúp người nghe hiểu chúng ta; - Có được sự phản hồi từ người nghe; - Duy trì quan hệ tốt đẹp với người nghe - Truyển tải được những thơng điệp YẾU TỐ