Tiểu luận môn marketing quốc tế môi trường cạnh tranh mà samsung phải đối mặt khi tiến hành marketing quốc tế tại hai thị trường việt nam và trung quốc

23 748 1
Tiểu luận môn marketing quốc tế môi trường cạnh tranh mà samsung phải đối mặt khi tiến hành marketing quốc tế tại hai thị trường việt nam và trung quốc

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN Khoa: Marketing Đề tài: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG CẠNH TRANH CỦA SAMSUNG KHI TIẾN HÀNH MARKETING QUỐC TẾ TẠI HAI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM VÀ TRUNG QUỐC Môn: Marketing quốc tế Lớp tín chỉ: Marketing quốc tế (4) Số tín chỉ: Giảng viên hướng dẫn: Dương Thị Hoa Nhóm: Thành viên nhóm: Phạm Huyền Trang Nguyễn Thị Hà Vũ Thị Bích Mai Thị Hải Linh Hà Nội, tháng 10 năm 2015 PHẦN MỘT: MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong bối cảnh giới tiến hành hội nhập toàn cầu hóa, để tồn phát triển, doanh nghiệp không tiến hành kinh doanh phạm vi lãnh thổ quốc gia mà phải hướng tới tiến hành Marketing quốc tế Trong trình đó, doanh nghiệp phải đối mặt với môi trường cạnh tranh quốc tế với nhiều khó khăn thử thách Và Samsung ngoại lệ, Samsung tập đoàn hoạt động nhiều ngành kinh doanh, bật có ngành sản xuất smartphone- điện thoại thông minh Nhìn lại lịch sử phát triểnvà tình hình thị trường Smartphone toàn cầu,dấu mốc cho đời smartphone toàn giới kiện mắt IBM Simon hãng IBM vào ngày 28/11/1992 hội chợ Comdex diễn Las Vegas (Mỹ) Tuy nhiên đến năm 2007, Apple mắt IPhone phiên đầu tiên, thức “phát súng” khơi mào cho chạy đua thị trường smartphone Kể từ iPhone xuất hiện, phát triển smartphone ngày mạnh mẽ hết, nói mục tiêu mà hãng sản xuất khác đặt “lật đổ iPhone” Samsung nằm số đó, vào đầu năm 2010, hãng tung thị trường smartphone mang tên Galaxy S, thức đối đầu trực tiếp với Apple, sau thời gian dài đối tác cung cấp chíp hình cho Apple Cuộc chiến Apple Samsung diễn sôi việc giành dật vị trí đứng đầu thị trường smartphone, Apple hướng đến phân khúc thị trường cao cấp Samsung theo đuổi chiến lược bao phủ thị trường Ngoài Apple, lĩnh vực sản xuất smartphone mình, Samsung phải đối mặt với nhiều đối thủ cạnh tranh khác như: đối thủ cạnh tranh đến từ Trung Quốc (Xiaomi, Huawei, Lenovo, ); Microsoft; Theo số liệu thu thập được, xét thị trường smartphone toàn cầu, Samsung hãng dẫn đầu thị trường với thị phần smartphone lớn nhất, theo sau Apple đối thủ đến từ Trung Quốc Biểu đồ Thị phần smartphone toàn cầu (Tổng công ty Dữ liệu Quốc tế (IDC) Worldwide Quarterly Mobile Phone Tracker) Theo đó, thị trường smartphone toàn giới tăng trưởng 13,0% quý năm 2015, với 341,5 triệu lô hàng, điều chủ yếu nhờ mở rộng tăng trưởng thị trường nổi, đặc biệt thị trường Châu Á Samsung giữ vai trò đứng đầu song thị phần sụt giảm 3,6% so với quý trước Nguyên nhân Samsung không đạt hiệu mong muốn với hai phiên smartphone Galaxy S6 Galaxy S6 Edge Bù lại, hãng lại tăng doanh số thị trường thu nhập trung bình thấp, đặc biệt khu vực Đông Nam Á, Trung Đông Châu Phi Trên thực tế, vị cạnh tranh Samsung đối thủ hãng lĩnh vực sản xuất smartphone khác thị trường khác (các đoạn thị trường phân theo tiêu chí thu nhập, địa lý, ) Và tiến hành Marketing quốc tế, áp lực từ phía đối thủ cạnh tranh trực tiếp này, Samsung phải đối mặt với đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn, áp lực từ phía sản phẩm thay thế, áp lực từ phía nhà cung ứng áp lực từ khách hàng Để nội dung cụ thể sâu sắc, đề tài xin tập trung phân tích: “Môi trường cạnh tranh mà Samsung phải đối mặt tiến hành Marketing quốc tế hai thị trường Việt Nam Trung Quốc” Qua đó, thấy phần tranh môi trường cạnh tranh mà Samsung phải đối mặt thị trường Việt Nam Trung Quốc, hai số thị trường trọng điểm mà dòng smartphone Samsung hướng tới, với tiềm tiêu thụ sản phẩm lớn Mục tiêu nghiên cứu đề tài - Tìm hiểu trình hình thành, tiềm lực tài chính, kết hoạt động, dòng điện thoại thông minh Samsung trình xâm nhập vào hai thị trường Trung quốc Việt Nam - Phân tích mô hình năm lực lượng cạnh tranh Mc Poter để làm rõ môi trường cạnh tranh thực Marketing quốc tế Samsung hai thị trường Trung Quốc Việt Nam Một số câu hỏi nghiên cứu - Samsung xâm nhập vào hai thị trường Trung Quốc Việt Nam nào? - Môi trường cạnh tranh hai thị trường tác động lên trình thực marketing quốc tế Samsung? Được trả lời thông qua câu hỏi sau: + Đối thủ cạnh tranh trực tiếp Samsung công ty đa quốc gia công ty nội địa hai thị trường Việt Nam Trung Quốc hãng nào? Động thái cạnh tranh họ sao? Vị cạnh tranh họ so với Samsung? + Các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn, sản phẩm thay thế, nhà cung ứng khách hàng tạo sức ép đến trình thực Marketing quốc tế Samsung? PHẦN HAI: NỘI DUNG I Khái quát Samsung trình xâm nhập hai thị trường Trung Quốc Việt Nam Khái quát Samsung 1.1 Lịch sử hình thành phát triển 1.2 Khởi nghiệp từ năm 1938 ông Ly Byung-Chul tỉnh phía bắc Kyungsang, Hàn Quốc với tên gọi ban đầu SAMSUNG General Stores 40 nhân viên Sau 70 năm phát triển với bước thăng trầm lịch sử, Samsung có mặt 130 quốc gia trở thành tập đoàn đa quốc gia hàng đầu giới, niềm kiêu hãnh tự hào người Hàn Quốc Tiến trình phát triển SAMSUNG song hành với quan điểm: “Đóng góp kinh tế cho quốc gia”, “Ưu tiên cho nguồn nhân lực” “Theo đuổi chủ nghĩa lý” Mỗi quan niệm tương ứng với thời khắc quan trọng lịch sử SAMSUNG, phản ánh giai đoạn khác nghiệp phát triển Công ty, từ hãng chuyên công nghiệp gia dụng trở thành hãng đầu điện tử tiêu dùng toàn cầu Một Công ty hàng đầu kỹ thuật số, công dân quốc tế có trách nhiệm, tập đoàn đa năng, doanh nghiệp có đạo đức,… SAMSUNG tất Tại TẬP ĐOÀN SAMSUNG (SAMSUNG GROUP) SAMSUNG ĐIỆN TỬ (SAMSUNG ELECTRONICS), sản phẩm, nguồn nhân lực phương pháp kinh doanh xây dựng trì chuẩn cao nhất, SAMSUNG đóng góp cách hiệu cho Thế giới tốt đẹp Tình hình tài kết hoạt động công ty Tình hình tài công ty Trải qua 70 năm hình thành phát triển Samsung không ngừng nỗ lực để trở thành tập đoàn đa quốc gia hàng đầu giới với việc trở thành nhà sản xuất điện thoại di động lớn giới vào quý năm 2013 ( tính theo sản lượng) soán Nokia Cùng với thành công đó,cũng năm hai tạp chí Interbrand BusinessWeek cho biết, Tháng 11/2013, tập đoàn Samsung có giá trị vốn hóa 227 tỷ đô la Mỹ ( gấp hai lần vào thời điểm hai năm trước đó) Tổng tài sản Samsung năm 2013 số kỷ lục từ trước đến thời điểm đạt 529,5 triệu đô la 1.2.1 1.2.2 Kết hoạt động ba năm gần  Doanh số bán hàng lợi nhuận hoạt động: Theo báo cáo năm 2014 Samsung, doanh số bán hàng lợi nhuận hoạt động công ty năm qua có nhiều biến động Trong giai đoạn năm 2013 doanh số bán hàng đột ngột tăng mạnh giúp cho lợi nhuận hoạt động tăng theo Nguyên nhân tăng mạnh kiện Samsung chi đến tỷ đô la Mỹ chuyển đổi nửa số vi mạch nhà máy Austin thành loại vi mạch mang nhiều đặc tính ưu việt lợi nhuận Quá trình chuyển đổi hoàn thành năm 2013 Nhờ dòng điện thoại thông minh Samsung mang đặc tính trội so với dòng trước Kết ngày 14/03/2013, Samsung công bố sản phẩm Galaxy S4 Và sau mắt, Samsung Galaxy S4 bán 10 triệu toàn giới tháng sau số 40 triệu Chính thành công Samsung galaxy S4 góp phần làm cho doanh số bán hàng lợi nhuận hoạt động năm 2013 đạt mức kỷ lục từ trước đến thời điểm Tuy nhiên, đến năm 2014 Samsung không giữ vững thành công doanh số bán hàng doanh thu hoạt động giảm mạnh Nguyên nhân tụt giảm Samsung chủ yếu từ doanh số smartphone cỏi Chiếc smartphone cao cấp Galaxy S5 mắt đầu 2014 không bán chạy người tiền nhiệm Doanh số S6 S6 Edge thấp so với mà Samsung kỳ vọng Công ty Hàn Quốc có nguy theo đường Palm, Nokia, hay BlackBerry trước Nokia, BlackBerry hãng thống trị thị trường di động, sau để thị phần, nỗ lực giành lại thị trường thất bại, phải nhường lại sân khấu cho đối thủ Ngoài ra, thời gian Apple cho đời iphone hệ cải tiến 5S, 5C thị phần dòng điện thoại thông minh Samsung bị chia nhỏ  Dòng tiền mặt: Cũng theo báo cáo tài năm 2014 Samsung, dòng tiền mặt có nhiều biến động Sự biến động chủ yếu nguyên nhân mà nhóm phân tích phần doanh số bán lợi nhuận hoạt động Thành tựu đạt năm gần Samsung Electronic Với thành công lĩnh vực điện tử, SAMSUNG công nhận toàn cầu công ty hàng đầu ngành công nghệ đứng 10 thương hiệu hàng đầu toàn cầu - Năm 2012: Samsung đứng hàng thứ số 100 thương hiệu hàng đầu toàn cầu với giá trị thương hiệu 32,9 tỉ USD Samsung Electronics đạt kỷ lục số lượng tích lũy sản phẩm Galaxy Note giao toàn cầu triệu thiết bị - Năm 2013: Samsung Electronics tung Galaxy S4 thị trường Hàn Quốc thị trường toàn cầu Samsung đạt kỷ lục số lượng tích lũy sản phẩm điện thoại thông minh Galaxy S series giao toàn cầu 0,1 tỉ thiết bị - Năm 2014: Samsung vươn lên vị trí thứ báo cáo “Các Thương hiệu Tốt Toàn cầu 2014” Samsung Electronics công bố mắt thương mại thiết bị Galaxy S5 Samsung Gear 125 quốc gia 1.4 Dòng điện thoại thông minh Samsung Với 70 năm hình thành phát triển, Samsung dần khẳng định vị với nhiều dòng điện thoại thông minh khác Tính đến nay, điện thoại thông minh Samsung có 21 dòng sản phẩm với chất lượng ngày nâng lên.Với dòng sản phẩm gắn với slogan khác Như: Samsung Galaxy A8 - Đậm phong cách - Đậm chất hay Samsung Galaxy S6 Edge - Đẳng cấp tinh tế hơn,… Chắc chắn Samsung không dừng lại đó, tiếp tục khẳng định việc tung dòng sản phẩm đẳng cấp Quá trình xâm nhập Trung Quốc Việt Nam Samsung 2.1 Samsung xâm nhập Trung Quốc Samsung mở văn phòng Trung Quốc vào năm 1985 Bắc Kinh Samsung công ty đầu thị trường Trung Quốc, sử dụng thị trường chủ yếu sở để sản xuất thiết bị điện tử cho giới Vào năm 1990, với kinh tế Trung Quốc bùng nổ, Samsung định chiến lược để điều chỉnh hoạt động kinh doanh thị trường đông dân giới xác định thị trường 1.3 2.2 không sở sản xuất mà bắt đầu tiếp thị sản phẩm điện tử thị trường Từ đây, Samsung nhen nhóm xây dựng cho mạng lưới bán lẻ đa dạng, rộng khắp Ngoài việc bán hàng thông qua cửa hàng phân phối ba nhà mạng viễn thông lớn Trung Quốc, Samsung có diện mạnh mẽ thông qua đối tác bán lẻ Gome Electrical Appliances Suning Commerce Group, gian hàng "Experience" (trải nghiệm) riêng hãng nhà bán lẻ nhỏ khắp Trung Quốc Samsung xây dựng mối quan hệ tốt với ba nhà mạng viễn thông lớn Trung Quốc China Mobile, China Unicom China Telecom Hãng khôn khéo thích ứng với công nghệ sẵn có nhà mạng Sự bắt tay với nhà mạng đời thiết bị di động dành riêng cho thuê bao nhà mạng điểm cộng cho sách kinh doanh bán lẻ Samsung thị trường vốn tính bảo thù Trung Quốc Ngoài ra, Samsung xây dựng cho mối quan hệ cao mối quan hệ với tổng giám đốc, giám đốc điều hành tập đoàn, công ty Nhà nước Trung Quốc có ủng hộ từ phía giới lãnh đạo cấp cao nước Cuộc gặp gỡ Chủ tịch Trung Quốc Tập Cận Bình Phó Chủ tịch Samsung Y Lee vào tháng Tư vừa qua ví dụ rõ nét cho thấy cách mà Samsung xâm nhập, chiếm lĩnh hiệu thị trường đông dân giới Samsung xâm nhập thị trường Việt Nam Sau gần 20 năm có mặt Việt Nam (1996-2015), Samsung dần khẳng định vị "ông lớn" việc mạnh tay đầu tư hàng tỷ đô để xây dựng hàng loạt nhà máy Hiện tại, Samsung có nhà máy xây dựng Việt Nam với tổng vốn đầu tư gần tỷ USD Đi vào hoạt động từ năm 2009, khu phức hợp Samsung Electronics Việt Nam (SEV) Bắc Ninh với số vốn đầu tư 2,5 tỷ USD (2014), nhà máy sản xuất điện thoại di động lớn đại Samsung toàn cầu Hằng năm cho doanh số xuất hàng chục tỷ USD Đây dự án có vốn đầu tư trực tiếp (FDI) nước thành công Việt Nam Từ thành tích có SEV Bắc Ninh, tập đoàn Samsung định tiếp tục đầu tư thêm tổ hợp công nghệ Thái Nguyên (SEVT) với vốn đầu tư 3,2 tỷ USD Nhà máy vừa vào vận hành hồi đầu tháng 3/2014 Và sau 20 ngày vào hoạt động, SEVT xuất 90 triệu USD Nhà máy thứ ba có lịch sử lâu đời nhất, Samsung Vina Electronics (SAVINA) hoạt động từ năm 1996, đặt Linh Trung, Thủ Đức, TPHCM, chuyên sản xuất kinh doanh sản phẩm điện tử dân dụng gia dụng Dự án điều động số vốn 11,8 triệu USD, có quy mô nhỏ dự án trên, tiền đề cho đầu tư "khủng" Samsung vào Việt Nam sau này.Được biết, vào ngày 1/10/2014 vừa qua, dự án Samsung CE Complex (SECC) với tổng vốn 1,4 tỷ USD phê duyệt Theo dự kiến, dự án khởi công vào tháng 1-2015 vào hoạt động quý 2-2016.Với dự án nhà máy xây dựng hàng loạt dự án tỷ đô tương lai Samsung thành công việc biến Việt Nam trở thành "tập đoàn điểm" sản xuất với quy mô lớn toàn cầu II Đối thủ cạnh tranh trực tiếp Đối thủ cạnh tranh công ty đa quốc gia I.1 Tại thị trường Việt Nam Tại thị trường điện thoại di động Việt Nam, doanh số smartphone vượt qua điện thoại bản, chiếm 51% tổng thị trường quý 2/2015 Trong quý này, có 3,3 triệu smartphone nhập thị trường nước, tổng giá trị thị trường đạt 607 triệu USD Trong đó, giá trung bình smartphone 183 USD chưa thuế.( Theo chuyên viên nghiên cứu thị trường Võ Lê Tâm Thanh IDC Việt Nam) Chính có tốc độ tăng trưởng mạnh nên thị trường smartphone Việt Nam xem thị trường mục tiêu nhiều hãng smartphone giới nội địa Để xác định đối thủ cạnh tranh trực tiếp công ty đa quốc gia thị trường Việt Nam vị cạnh tranh hãng này, trước hết cần xem xét thị phần smartphone Việt Nam phân chia Theo số liệu từ hãng IDC Vietnam, xét theo thị phần doanh số, tính đến quý I/2015, có ba hãng dẫn đầu thị trường smartphone là: Samsung với 35,2%, tăng 10,9% so với quý trước Xếp thứ hai Microsoft với 24,2%, tăng 2,6% so với quý trước Xếp thứ ba OPPO 10,4% so với quý trước Biểu đồ Thị phần smartphone tính theo số lượng sản phẩm tiêu thụ ( Đơn vị %, theo IDC Vietnam) Mặc dù không nằm top hãng dẫn đầu doanh số bán ra, Apple lại đứng thứ bảng xếp hàng hãng lớn xét giá trị thị trường- doanh thu tiêu thụ sản phẩm, theo sau Microsoft dẫn đầu Samsung quý I/2015 Biểu đồ Thị phần smartphone tính theo doanh thu tiêu thụ sản phẩm Như nói trên, lĩnh vực smartphone, Samsung theo đuổi chiến lược bao phủ thị trường với ba dòng sản phẩm thấp, trung cao cấp Ở đoạn thị trường, Samsung phải đối mặt với đối thủ cạnh tranh khác nhau, đoạn thị trường vị hãng khác Sau phân tích thị trường để thấy rõ điều  Thị trường smartphone cao cấp: Hiện nay, sản phẩm đánh giá cung ứng cho thị trường bao gồm: dòng Galaxy S (Galaxy S6 S6 Edge), Galaxy note 5, Samsung; Iphone (iPhone Plus) Apple; Xperia Z (Z3,Z4) Sony; G4 LG; One M9 (HTC) Các sản phảm có mức giá từ 15 triệu trở lên - Apple xem doanh nghiệp dẫn đầu thị trường Bởi doanh thu smartphone Apple tính việc bán sản phẩm Iphone mà hãng đứng vị trí thứ sau Samsung, doanh thu smartphone, doanh thu Samsung tính tất dòng Smartphone từ thấp đến cao cấp hãng Với vị trí người đứng đầu thị trường, Apple hãng chủ động cải tiến sản phẩm, thay đổi giá, Apple sử dụng hệ điều hành iOS, nhấn mạnh vẻ bề thiết kế cho dản phẩm;mang tính trách nhiệm cao phản ánh nhu cầu khách hàng;giá trị sản phẩm lớn,đẳng cấp tiên phong - Samsung xem doanh nhiệp thách thức thị trường Trên thực tế, doanh thu, thị phần Samsung Apple nói riêng hãng smartphone nói chung có biến động lớn theo giai đoạn tung sản phẩm ( thông thường phiên cải tiến tung ra, thị phần hãng tăng mạnh vượt lên qua đối thủ khác), có thời điểm thị phần Samsung lớn Apple ngược lại Samsung sử dụng hệ điều hành Android Sản phẩm Samsung thay đổi,không ngừng cải thiện công nghệ thiết kế.Triết lý: Mang lại cảm hứng cho giới,tạo dựng tương lai - Các hãng lại Sony, LG, HTC, đánh giá doanh nghiệp theo sau thị trường Nhìn chung hãng có thương hiệu yếu hơn, doanh thu thị phần chưa cao Ngoài số nguyên nhân khiến hãng thu hút khách hàng cho dòng smartphone cao cấp như: với Sony, hãng gặp vấn đề giá bán, giá hãng tính cạnh tranh Z4 nhiều điểm khác biệt so với Z3 Sản phẩm HTC tương tự, One M9 với giá bán ngang với S6 iPhone G4 LG dù có nhiều cải tiến với tiền nhiệm G3 mặt lưng cong, vỏ da, chất lượng camera cao (16 megapixel)…, nhiên, theo khảo sát số hệ thống bán lẻ, LG G4 không đánh giá cao phân khúc cao cấp, nhiều ưu điểm trội khác biệt so với S6 iPhone  Thị trường smartphone trung cấp Hiện nay, sản phẩm đánh giá cung cấp cho thị trường bao gồm: Galaxy A (A3,A5), Galaxy E Samsung; Lumia 640 Lumia 640 XL Microsoft; Find 7A Oppo; Xperia M4 Aqua Dual, Xperia C5 Ultra Sony; Butterfly 2, One M8 Eye HTC; Sony Z3 Compact; Lenovo Vibe Shot; giá sản phẩm giao động từ đến 15 triệu - Samsung đánh giá doanh nghiệp dẫn đầu thị trường Bởi dòng sản phẩm Samsung phổ biến phục vụ phân khúc tầm trung thấp, thị phần tổng thể smartphone Samsung lớn hãng kể hướng đến thị trường Với vị người dẫn đầu, Samsung đầu tư lớn cho dòng sản phẩm phục vụ thị trường này, đầu cải tiến sản phẩm, smartphone thuộc dòng phổ biến dùng hệ điều hành Android, trừ sản phẩm Microsoft với hệ điều hành Windows Phone Trong Samsung galaxy A5 có giá khởi điểm khoảng triệu đồng - Microsoft Oppo đánh giá doanh nghiệp thách thức thị trường Bởi thị phần hai hãng lớn, sau Samsung Giá khởi điểm Lumia 640 Lumia 640 XL Việt Nam khoảng từ 5-7 triệu đồng Giá khởi điểm Find 7A Oppo khoảng triệu Nhìn chung sản phẩm có nhiều đặc tính trội Riêng dòng Lumia 640, 640XL cung cấp cho nhười dùng trải nghiệm mẻ hệ điều hành Windows Phone mà sản phẩm dùng hệ điều hành Android Samsung làm Ngoài tính khác độ phân giải, màu sắc ảnh, hình dáng thiết kế dòng smartphone trung cấp hai dòng khách hàng đem so sánh với Samsung đánh giá tốt Trong mối quan hệ cạnh tranh với Samsung, Thống kê GfK mảng smartphone cho thấy, thị phần Samsung tính đến tháng 2/2015 18,9%, giảm nhẹ từ 20,1% thời điểm kỳ năm ngoái Trong đó, Oppo tăng trưởng lên gấp 2,5 lần: từ 2,8% vọt lên 7,9% sau 12 tháng bám đuổi Trong quý I/2015, Samsung thành công điều chỉnh giá tốt cho hàng loạt sản phẩm, Oppo lại đẩy mạnh việc cho mắt sản phẩm mới, hướng đến giới trẻ quảng bá mạnh mẽ thông qua biểu tượng làng giải trí Không cạnh tranh sản phẩm truyền thông, Samsung Oppo đánh nảy lửa nhà bán lẻ Oppo cho có độ phủ rộng tới tỉnh thành Samsung có kinh nghiệm kinh doanh nhiều năm thiết lập mối quan hệ với nhà bán lẻ - Các hãng lại đánh giá doanh nghiệp theo sau thị trường Bởi thị phần họ chưa đủ lớn ( chưa lọt top xếp hạng) mặt khác doanh nghiệp động thái bật nhằm giành giật thị trường, vượt lên đối thủ mạnh phía họ  Thị trường smatphone thấp cấp: Theo trang news.zing.vn, top 10 smartphone bán chạy Việt Nam có Samsung Galaxy Grand Prime đứng đầu (giá 3.790.000đ), thứ hai Galaxy Core Prime (giá 2.990.000),… Samsung thiết kế riêng dòng Galaxy V hướng đến phân khúc thấp với giá khoảng triệu đồng Ngoài Samsung, hai hãng khác Microsoft Oppo có sản phẩm hướng vào thị trường thấp cấp Các hãng tạo áp lực cạnh tranh gay gắt với Samsung hoạt động đoạn thị trường I.2 Tại thị trường Trung quốc Theo báo cáo hãng nghiên cứu Gartner (Mỹ) công bố ngày 20/8/2015, suy giảm doanh số bán điện thoại thông minh Trung Quốc cho thấy thị trường điện thoại di động lớn giới đến giai đoạn bão hòa, đặt nhiều thách thức cho nhà sản xuất: doanh số bán điện thoại thông minh cách năm giảm tới 4%, theo nguyên nhân kể đến việc thay điện thoại, mua lần đầu ngày Phân tích cho rằng: Ngoài phân khúc thị trường thấp cấp, sức hấp dẫn loại điện thoại thông minh hàng đầu yếu tố then chốt nhà kinh doanh thiết bị họ muốn lôi ý người tiêu dùng có ý định nâng cấp điện thoại, nhằm trì tăng thị phần họ Trung Quốc Để thấy đối thủ cạnh tranh đa quốc gia Samsung, sau nghiên cứu thị phần hãng cung cấp smartphone cho thị trường Trung Quốc Biểu đồ Thị phần điện thoại Trung quốc  Thị trường cao cấp: Apple doanh nghiệp dẫn đầu thị trường, Samsung doanh nghiệp thách thức thị trường  Thị trường trung thấp cấp: Xiaomi hai doanh nghiệp nội địa dẫn đầu thị trường ; Huawei doanh nghiệp nội địa thách thức thị trường (sẽ phân tích cụ thể mục 2) Vivo, Oppo, doanh nghiệp theo sau thị trường (sẽ phân tích cụ thể mục 2) Từ thấy được, đối thủ cạnh tranh trực tiếp công ty đa quốc gia Samsung thị trường Trung Quốc Apple, nhìn chung phân khúc cao cấp hai thị trường Việt Nam Trung Quốc,cạnh tranh Samsung với Apple không khác biệt Khác biệt quan trọng là: Apple có nhà máy sản xuất Trung Quốc, Việt Nam không Trong trước đây, Samsung đặt nhà máy sản xuất Trung Quốc co cụm lại chuyển hướng sang phát triển nhà máy sản xuất Samsung Việt Nam Đối thủ cạnh trạnh nội địa 2.1 Đối thủ cạnh tranh nội địa Trung Quốc Tại thị trường Trung Quốc, Samsung thực bao phủ ba phân khúc thị trường theo thu nhập cao cấp, trung cấp thấp cấp Với phân khúc, Samsung lại phải đối mặt trực tiếp với đối thủ cạnh tranh khác Tuy nhiên, đối thủ nội địa Trung Quốc Samsung hướng đến hai phân khúc tầm trung thấp, phân khúc cao cấp, Samsung có đối thủ Apple Apple đối thủ cạnh tranh đa quốc gia phân tích phần II.1, sau vào phân tích hai phân khúc trung thấp cấp Bảng mô tả thị phần hãng sản xuất điện thoại thông minh thị trường Trung Quốc Theo đó, doanh nghiệp giữ vị dẫn đầu Xiaomi với 18% thị phần, sau Huawei – doanh nghiệp thách thức với 16% thị phần Với 9%, Samsung ngậm ngùi xếp vị trí thứ Vị trí thứ thuộc hai hãng nội địa khác Vivo Oppo Cả hãng: Xiaomi, Huawei, Vivo Oppo đối thủ cạnh tranh nội địa hai phân khúc tầm trung thấp Samsung 2.1.1 Đối thủ giữ vị dẫn đầu thị trường – Xiaomi Vào thời điểm năm 2012, theo số liệu Strategy Analytics, Samsung giữ vị dẫn đầu thị trường smartphone Trung Quốc với 17,7% thị phần Chiếm 13,2%, Lenovo đứng vị trí thứ 2, Huawei đứng vị trí thứ Vậy mà vài năm sau, Samsung tụt hạng xuống vị trí thứ “Thành quả” có trước hết phải nhắc tới “công lao” Xiaomi – đối thủ nội địa chiếm đầu bảng Samsung Vậy Xiaomi làm để có vị trí tại? Được mệnh danh “Apple Trung Quốc”, Xiaomi thiết kế mẫu điện thoại bắt mắt lại bán với mức giá từ rẻ trung bình Mặc dù, hãng hoạt động thị trường điện thoại thông minh năm vượt qua Samsung thị trường tiêu thụ điện thoại lớn giới với thiết bị Redmi Note (154 USD) hay Mi (322 USD) so với Samsung Galaxy S5 với giá 650 USD Xiaomi hướng đến người có thu nhập trung bình thấp, thị trường mục tiêu tầng lớp trung lưu Trung Quốc, đặc biệt giới trẻ, người không đủ tiền mua sản phẩm từ thương hiệu hàng đầu, nhiên tình hình tài cải thiện, họ lại không ngần ngại chi nhiều chút vào sản phẩm gần tương tự có giá “mềm” sản phẩm cao cấp Thị trường tiềm màu mỡ với quy mô lớn cầu thị trường cao Nhiều người trích Xiaomi Apple, từ sản phẩm, buổi mắt phong cách CEO Bên cạnh đó, sản phẩm Xiaomi đánh giá cao cấu hình, làm tưởng hãng đối đầu trực tiếp với hãng điện thoại cao cấp Tuy nhiên, rõ ràng Xiaomi không nhắm vào phân khúc khách hàng cao cấp Phần lớn người mua hãng thiếu niên, điện thoại rẻ khoảng 60% Để bán với giá rẻ vậy, Xiaomi trì dòng sản phẩm thị trường lâu Apple Tính trung bình, mẫu điện thoại tung thị trường sau 265 ngày, giảm mạnh so với 345 hồi năm 2009 Tuy nhiên, thời gian với sản phẩm Xiaomi khoảng năm Sau đó, thay đặt giá cao để bù chi phí sản xuất đắt đỏ, Xiaomi lấy giá nhỉnh chi phí chút Khi giá linh kiện giảm tới 90% vòng năm, Xiaomi giữ nguyên giá bỏ túi phần chênh lệch Xiaomi nghĩ cách thức bán hàng hướng đến giới trẻ không nhiều tiền muốn chứng tỏ đẳng cấp, theo cách công ty quảng bá cho buổi bán vé show diễn Theo đó, thông qua hãng bán lẻ online, khách hàng đăng ký mua sản phẩm cho đợt bán thời gian ngắn Họ phải ngồi online tiếng trước bán bắt đầu Và 20.000 người may mắn có hội mua hàng Chiến lược thiết kế để bán hết hàng thời gian ngắn, tạo nhu cầu giả khiến người mua có cảm giác chiến thắng Xiaomi gần đạt mục tiêu bán 60 triệu điện thoại năm 2014 với mô hình phù hợp với chiến lược mở rộng nước phát triển Vì vậy, Xiaomi vượt qua nhiều đối thủ nước nội địa, trở thành thương hiệu bán chạy Trung Quốc Tại thị trường smartphone Trung Quốc nói chung, Samsung cần coi Xiaomi đối thủ đáng phải dè chừng Bởi, Xiaomi dành nhiều tâm sức thời gian để cố biến thành "Apple Trung Quốc", thật Xiaomi lại chĩa mũi dùi công vào đối thủ lớn Apple Samsung, hãng khác Có thể thấy, Xiaomi học nhanh chiến lược bắt chước Apple Samsung Nhưng Xiaomi lại làm tốt Samsung hãng cung cấp thị trường mẫu smartphone hấp dẫn chẳng với giá bán gần cho không Xiaomi chứng minh hãng hoàn toàn chiếm thị phần lợi nhuận Samsung smartphone Android có cấu hình đầu bảng với giá nửa so với Galaxy S5 Cụ thể, S5, với chất liệu vỏ nhựa bị giới phân tích chê bai "rẻ tiền ọp ẹp" bán với giá 600 USD trở lên, thời điểm, Xiaomi Mi4 sở hữu hình 5-inch, khung máy kim loại cấu hình cao cấp bày bán với giá 320 USD Rõ ràng, Samsung vốn trông cậy nhiều vào smartphone giá rẻ để tạo lợi so với đại địch Apple Nhưng smartphone bình dân Samsung không mạnh mẽ Xiaomi nên không thật hấp dẫn người dùng Chừng Samsung không tìm cách bứt phá khó giành lại vị trí số Trung Quốc từ tay Xiaomi 2.1.2 Đối thủ giữ vị thách thức thị trường – Huawei Năm 2012, hàng loạt bê bối liên quan đến vấn đề bảo mật, Huawei đứng vị trí thứ Cũng Xiaomi, Huawei vươn lên đứng vị trí thứ hai, Xiaomi 2% thị phần Với khoảng cách đầu bảng thứ hai gần vậy, Huawei chắn cố gắng trở thành doanh nghiệp dẫn đầu thị trường smartphone Trung Quốc Điều hoàn toàn xảy lý sau: - Là thương hiệu biết đến rộng rãi có tiếng tăm giới: Theo khảo sát công ty nghiên cứu thị trường toàn cầu IPSOS, nhận diện thương hiệu Huawei chiếm 52% toàn cầu 68% Trung Quốc năm 2013, tăng tương ứng 110% 113% so với kỳ năm trước Nhận diện thương hiệu Huawei gia tăng mạnh thị trường Nam Mỹ, Đông Nam Phi Châu Âu - Giá hợp lý, tập trung đối tượng: Hầu hết smartphone hãng tập trung phân khúc giá rẻ Người dùng dễ dàng mua điện thoại di động giá cực rẻ từ hãng điện thoại Trung Quốc Theo báo cáo hãng nghiên cứu thị trường IDC, năm 2013, Huawei tiêu thụ 52 triệu smartphone, tăng 62% so với kỳ năm trước, đứng thứ thị trường smartphone với thị phần 4,9%, sau Samsung (31,3%) Apple (15,3%) Trong quý 2/2014, thị phần smartphone Huawei toàn cầu đạt 6,9%, tăng 95% so với đầu năm - Sản phẩm thời trang, tâm lý người dùng: Những sản phẩm đến từ Huawei kịp thời đại bắt chước thành công tên tuổi lớn Apple chẳng hạn Tuy nhiên, bắt chước lại tinh tế khiến người xem nhìn thấy tương đồng ăn cắp trắng trợn Màu sắc trẻ trung, cấu hình ấn tượng, giá hợp lý khiến smartphone Trung Quốc tràn ngập thị trường giới - Chiến lược bán hàng tiết kiệm tối đa: Huawei nhiều hãng smartphone Trung Quốc tận dụng kinh doanh online Báo cáo tài cho thấy hãng tiết kiệm đến 30% chi phí bán hàng trang mạng xã hội, trang kinh doanh điện tử Có thể thấy, Huawei quay trở lại đầu tư nhiều cho thị trường nội địa, khả Huawei có vị dẫn đầu cao Samsung ngày chật vật để giành lại vị trí số 2.1.3 Đối thủ giữ vị theo sau – Vivo Oppo Hiện tại, Xiaomi Huawei thương hiệu hàng đầu thống trị sân chơi di động thị trường Trung Quốc Các doanh nghiệp theo sau doanh nghiệp nội địa lại, bật Vivo Oppo Mặc dù vị trí thứ với 10% 8% thị phần, theo ý kiến nhiều chuyên gia, Vivo Oppo đối thủ nội địa mạnh mà Samsung phải đối mặt Hai thương hiệu lý khiến Samsung tuột khỏi đầu làng di động Trung Quốc Vivo thương hiệu điện thoại thông minh không tên tuổi thị trường di động quốc tế, lại phát triển đặn thị trường nội địa Trong quý năm 2015 vừa qua, thị phần Vivo Trung Quốc tăng tới 4%, sau tháng năm Cũng nhờ bước nhảy vọt này, Vivo xếp vào thương hiệu smartphone phổ biến hàng đầu, quốc gia đông dân giới, với vị trí thứ Trong đó, Oppo rơi vào trường hợp tương tự, phát triển nhanh thị trường nội địa, biết đến thị trường Trung Quốc, ngoại trừ Việt Nam Trong quý năm 2015 vừa qua, Oppo đột ngột tăng tới 4% thị trường nước Về bản, Vivo lẫn Oppo sở hữu sản phẩm thuộc phân khúc tầm trung giá rẻ, hướng tới người dùng phổ thông thay cao cấp Ngoài hai hãng có nhiều điểm tương đồng - Đầu tiên, Vivo Oppo sử dụng phương thức bán hàng khác so với thị trường smartphone Trung Quốc Phần lớn sản phẩm thương hiệu bán trực tiếp cửa hàng bán lẻ, hệ thống điện máy, thay lựa chọn trang thương mại điện tử Xiaomi nhằm cắt giảm chi phí Thông thường, giá bán trực tuyến smartphone Trung Quốc rẻ so với giá bán lẻ Thế nhưng, bản, điều gây mâu thuẫn không đáng có nhà sản xuất nhà phân phối Do vậy, Vivo Oppo phớt lờ hệ thống thương mại điện tử chọn cách liên kết chặt chẽ với nhà bán lẻ, kết hợp với đại diện để quảng bá thương hiệu - Ngoài ra, mạng lưới phân phối mà Vivo hay Oppo hướng tới giống nhau, người dùng thành phố lớn, mà tỉnh thành lân cận, nơi mà nhu cầu cũng, khả tài người dùng mức trung lưu Tại thành phố lớn, họ tập trung vào việc xây dựng hình ảnh lấy tiếng, mà không đặt kì vọng chen chân vào thị trường Như vậy, Vivo Oppo hướng tới phân khúc tầm trung thấp cấp, lại sống tỉnh lẻ Không phải ngẫu nhiên mà Oppo hay Vivo hướng tới đối tượng Bởi khoảng năm nữa, đối tượng khách hàng tiềm công ty chiếm 38% dân số Trung Quốc, số 18% năm 2002 - Về chiến lược phát triển sản phẩm: Vivo Oppo chọn sản phẩm "giá rẻ cho" để lấy lòng đối tượng khách hàng phổ thông, khiến đối thủ gần hội để phản kháng, sau sản phẩm phân khúc cao - Một chứng cho thấy Oppo Vivo đôi ăn ý, cách thức mà nhà sản xuất quảng bá sản phẩm Các chuyên gia phát rằng, hai công ty tài trợ cho chương trình truyền hình tiếng Hồ Nam, Trung Quốc Cả thương hiệu xuất quảng cáo chương trình trên, đặt logo bị trí bật Trong Vivo lựa chọn "chất lượng âm thanh" yếu tố bật để quảng cáo sản phẩm, với Oppo việc quảng cáo camera chất lượng cao Thế nhưng, điều đáng nói tính mà công ty quảng cáo không bị chồng chéo bị trùng khớp Quan trọng hơn, xem hình thức quảng bá sản phẩm đánh thẳng vào Xiaomi, công ty dựa vào quảng cáo hay truyền thông Trung Quốc - Đặc biệt hơn, Oppo Vivo thương hiệu bắt nguồn từ công ty điện tử Trung Quốc BBK Electronics có trụ sở Quảng Châu BBK công ty mẹ thương hiệu OnePlus gần Tóm lại, chung phương hướng phát triển, chung phương thức quảng cáo, công ty chủ quản, gộp thị phần thương hiệu Oneplus – Oppo – Vivo làm có khả từ doanh nghiệp theo sau thành doanh nghiệp thách thức Samsung giảm bớt khả làm trở lại đầu bảng 2.2 Đối thủ cạnh tranh nội địa Việt Nam Đối thủ cạnh tranh nội địa Samsung Việt Nam xét phân khúc theo thu nhập cao – trung – thấp cấp Mặc dù Việt Nam sớm trở thành công xưởng sản xuất điện thoại thông minh lớn giới thị trường đầy tiềm ngành công nghiệp smartphone, doanh nghiệp Việt Nam chủ yếu sản xuất thiết bị, linh kiện phụ trợ cho hãng điện thoại thông minh Hiện Việt Nam có doanh nghiệp BKAV coi hãng sản xuất smartphone nội địa Bphone - tên sản phẩm BKAV - sản xuất trực tiếp từ nhà máy BKAV nằm Cầu Giấy (Hà Nội) tạo nên công sức trí tuệ kỹ sư làm việc BKAV Mẫu máy tập đoàn công nghệ Việt Nam nắm vai trò chủ động hoàn toàn từ khâu thiết kế, hoàn thiện đến lắp ráp đóng gói sản phẩm Bởi vậy, BKAV đối thủ cạnh tranh nội địa Samsung thị trường Việt Nam Bphone thức mắt kiện diễn Trung tâm hội nghị quốc gia sáng ngày 26/5/2015 Thông tin chi tiết cấu giá bán Bphone công bố Theo đó: + Máy trang bị vi xử lý Qualcomm Snapdragon 801 nhân xung nhịp 2.5 GHz, RAM 3GB, dung lượng pin 3000 mAh, camera sau 13 MP, camera trước 5MP với góc chụp lên tới 88 độ Bphone sở hữu hình inches độ phân giải Full HD hứa hẹn cho chất lượng hiển thị tuyệt vời Máy hỗ trợ công nghệ sạc nhanh Quickcharge 2.0 Đánh giá chung sản phẩm có chất lượng cao + BKAV Bphone bán với ba phiên nhớ khác bao gồm 16GB với giá 9,99 triệu đồng, 64GB với giá 12,96 triệu đồng cuối phiên đặc biệt mạ vàng 24K, dung lượng nhớ 128GB có giá lên tới 20,19 triệu đồng Mức giá đánh giá phù hợp với chất lượng Bphone + Bphone bán qua mạng theo nhiều đợt Người dùng đặt hàng thông qua hai trang web: bkav.com.vn vala.vn - trang thương mại điện tử BKAV tặng thêm 5GB dung lượng lưu trữ Bdrive Bphone bán qua mạng theo sau đợt vừa qua năm 2015: Đợt bán kết thúc vào lúc 22 ngày 2/6/2015 Theo thông tin mà BKAV cung cấp với báo giới họ có 11.822 đơn đặt hàng Bphone thật (các đơn hàng ảo loại bỏ) Trong đó, phiên đặt mua nhiều 16GB màu đen phiên có giá thành tốt Đặc biệt phiên mạ vàng 24K dung lượng 128GB giá lên tới 22 triệu đồng chiếm tới 20% số đơn đặt hàng Tương đương với khoảng 2.400 đặt mua Nếu tính riêng giá trị 2400 Bphone mạ vàng (có giá 22.2 triệu đồng) mà BKAV bán hãng thu tới 53 tỷ đồng đợt bán Còn lại 9400 áp dụng mức giá thấp 10.989 triệu đồng số tiền BKAV thu lên tới 103 tỷ đồng Như đợt bán này, máy trục trặc đến tay người dùng BKAV đạt doanh thu phải 155 tỷ đồng Còn đợt bán thứ ngày 25/8/2015, Bkav không công bố cụ thể có lượt mua Bphone, khẳng định: "Số lượng đặt mua Bphone vượt mức kỳ vọng Bkav, chứng tỏ Bphone có chỗ đứng định thị trường Đây tiền đề tốt để phát triển theo kế hoạch" Như vậy, qua dẫn chứng thấy, BKAV đối thủ cạnh tranh Samsung phân khúc cao cấp tầm trung Đối tượng khách hàng mà BKAV hướng đến người say mê công nghệ người có thu nhập cao trung bình, muốn khẳng định đẳng cấp thân Là doanh nghiệp mới, vị BKAV doanh nghiệp theo sau, nhiên tương lai, tiềm lực mạnh chiếm lĩnh thị trường nhiều hơn, BKAV có khả trở thành doanh nghiệp thách thức thị trường Nhưng thời điểm tại, cạnh tranh trực tiếp BKAV với Samsung chưa lớn đáng lo ngại III Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn Tại Trung Quốc Hầu hết ông lớn ngành sản xuất điện thoại thông minh có mặt thị trường Trung Quốc Hơn nữa, thị trường smartphone Trung Quốc tới thời kỳ bão hòa Tỷ lệ người dùng sử dụng smartphone đất nước đông dân giới lên tới 90%, điều đồng nghĩa sở hữu smartphone, chủng loại phân khúc Thị trường có dấu hiệu “no nê”, tổng lượng người dùng smartphone Trung Quốc giảm khoảng triệu, hệ hãng nội địa nước bắt đầu trở nên “ế ẩm” Siêu phẩm Samsung Galaxy S6 Samsung cứu vớt nhà sản xuất Hàn Quốc tổng doanh thu tiếp tục giảm 4%, HTC thua lỗ tới 257 triệu USD quý II/2015 Lenovo sa thải giám đốc mảng di động số lượng smartphone bán giảm tới 22% sau tháng Như vậy, có doanh nghiệp muốn gia nhập thị trường smartphone Trung Quốc sức ép từ đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn gần Samsung thị trường Tại Việt Nam Thị trường điện thoại di động thông minh Việt Nam mảnh đất màu mỡ cho hãng công nghệ Chỉ tính riêng năm 2013, tổng giá trị nhập điện thoại loại linh kiện đạt 8,05 tỷ USD, tăng 59,6% so với năm 2012 Cũng năm này, khoảng 17 triệu điện thoại di động, smartphone chiếm triệu, tiêu thụ thị trường Việt Nam Nếu tính thêm số tỷ USD năm mà người Việt Nam dành cho mua sắm điện thoại mới, theo thống kê Hãng nghiên cứu thị trường GFK, lạ Việt Nam tiếp tục “điểm đổ bộ” hãng công nghệ cung cấp smartphone Ngoài ra, theo ông Gerard Tan, Giám đốc phận Khách hàng công nghệ số Công ty Nghiên cứu thị trường GfK Asia nhận định, có khoảng 50% người dùng điện thoại phổ thông Đông Nam Á chưa chuyển sang smartphone, nên thị trường giàu tiềm cho nhà sản xuất, kinh doanh smartphone Cuộc cạnh tranh thị trường điện thoại thông minh Việt Nam ngày nóng bỏng Gionee, Xiaomi, ASUS, TCL, Tianyu, Oppo BBK đẩy mạnh kế hoạch xâm nhập vào thị trường Việt Nam Đầu tháng 3/2014, Gionee tung thị trường Việt Nam smartphone Gionee Elife E7 cho biết Elife S5.5 có mặt vào tháng 6/2014.Trong đó, Xiaomi, hãng điện thoại đến từ Trung Quốc đặt tham vọng năm 2014 đạt doanh số bán hàng với 40 triệu năm 2014, Việt Nam Singapore thị trường hãng hướng tới Một “tân binh” khác hãng sản xuất máy tính ASUS (Đài Loan) vừa trình làng loạt sản phẩm smartphone có tên gọi ZenFone gồm Asus ZenFone 4, ZenFone ZenFone cho hay, đầu tháng 4/3014, Smartphone cập bến thị trường Việt Nam Như vậy, sức ép từ đối thủ tiềm ẩn lên Samsung Việt Nam lớn IV Áp lực từ sản phẩm thay Ngày nay, khoa học công nghệ giới phát triển với tốc độ chóng mặt Những phát minh mới, đặc biệt phát minh công nghệ, liên tục đời, giúp cải tiến đưa sản phẩm với nhiều tính công dụng Thuở sơ khai, điện thoại dùng với mục đích thông tin, liên lạc, với smartphone, làm nhiều việc chơi games, lướt web, xem phim, chụp ảnh,… Một điện thoại tích hợp nhiều tính vật dụng khác máy tính, tivi, máy ảnh,… nhờ phát triển công nghệ Nhưng với phát triển công nghệ, máy tính xách tay máy tính bảng gọi điện, chụp ảnh,… ; tivi siêu đại kết nối mạng internet, có khả gọi điện qua ảnh, vào mạng,… Sau có nhiều thiết bị thông minh tích hợp tính mà smartphone có, trở nên tiện dụng hơn, thay vị trí smartphone ngân sách chi tiêu khách hàng Chính Samsung có dòng Galaxy Tab, dòng máy tính bảng loại nhỏ có kết hợp thêm chức nghe gọi smartphone Như vậy, xảy nguy lớn tương lai, sản phẩm smartphone nói chung Samsung nói riêng bị vị trí thị trường vào thiết bị tích hợp thông minh khác V Áp lực từ phía nhà cung ứng Áp lực từ phía nhà cung ứng Việt Nam Thông tin từ ông Jang Ho Young, Phó Tổng giám đốc Công ty Samsung Điện tử Việt Nam, cho biết có 41 doanh nghiệp Việt Nam tham gia cung ứng nguyên vật liệu cho Samsung Trong số này, có nhà cung ứng ký hợp đồng trực tiếp với Samsung là: Công ty CP In Bao bì Goldsun, Công ty CP Sản xuất Xuất nhập bao bì Thăng Long, Công ty TNHH bao bì Việt Hưng, Công ty TNHH Nam Á Số doanh nghiệp Việt Nam tham gia chiếm chưa đến 10% tổng số nhà cung ứng Samsung.Tuy nhiên doanh nghiệp có tiềm lực để cung ứng tốt cho Samsung Theo đánh giá Đại diện Công ty CP sản xuất xuất nhập bao bì Thăng Long cho rằng: “Các tiêu chuẩn kỹ thuật, công nghệ, môi trường, đặc biệt chất lượng Samsung đặt ngặt nghèo doanh nghiệp Việt Nam Để tham gia vào chuỗi sản xuất họ, doanh nghiệp có cố gắng lớn để đạt tiêu chuẩn ISO kỹ thuật, tiêu chuẩn quản lý, tiêu chuẩn môi trường" yếu tố công nghệ nhận định: “Trong doanh nghiệp nội địa tham gia với vai trò nhà cung ứng cấp 1, hầu hết cung ứng bao bì, thùng giấy, hộp xốp, hộp nhựa, giá trị gia tăng thấp yếu công nghệ khó chen chân với nhà cung ứng khác đến từ nước ngoài” Theo ông Nguyễn Văn Tiến, Giám đốc doanh nghiệp nhà cung ứng cấp chuyên cung cấp thiết bị inox điện thoại Samsung cho biết: “Thời gian giao hàng, chất lượng vốn yếu tố thách thức doanh nghiệp 100% vốn nước để trở thành nhà cung ứng Samsung Việt Nam” Từ nhận định đối tác Samsung, ta thấy Samsung chủ động đặt yêu cầu đối tác áp lực từ phía đối tác Samsung không lớn Về nguồn cung cấp linh kiện cho Samsung: Samsung đầu tư hàng tỉ USD Việt Nam, thu hút khoảng 80 doanh nghiệp cung cấp phụ tùng, linh kiện từ quốc gia Nhưng hầu hết linh kiện cung cấp công ty Samsung Hàn quốc Do samsung tự điều chỉnh nguồn cung cấp linh kiện nên áp lực từ phía nhà cung ứng linh kiện không lớn Về nguồn cung cấp phần mềm Android: Android thống lĩnh thị trường phần mềm smartphone với thị phần 79% Hầu hết smartphone Bphone, LG… sử dụng phần mềm Và Samsung sử dụng phần mềm cho tất sản phẩm smartphone Vì Samsung phải chịu sức ép lớn từ phía nhà cung ứng Năm 2014 Sundar Pichai (đại diện phía Google) cho biết Google dường cảm thấy không lòng với cách mà Samsung '' nấu '' lại Android trước cho mắt kèm với phần cứng (như giao diện người dùng , tính năng… ) Nó làm ảnh hưởng Android Google ông cho điều làm cho mối quan hệ bên trở lên không thoải mái Và buổi thảo luận ông Pichai đưa áp lực Samsung qua câu nói: ''Cách tốt mà muốn nói đến làm cho người dùng coi việc sử dụng Android Samsung lựa chọn tốt hơn'' Điều coi chia khóa để giữ Samsung trung thành với Android mãi với cách nhìn nhận từ nhà đánh giá lựa chọn tốt cho hai thời điểm Do Samsung phải chịu sức ép từ phía nguồn cung ứng lớn Về nguồn cung ứng nhân lực: Hiện Samsung có cụm nhà máy lớn Bắc Ninh Thái Nguyên dù vào hoạt động khoảng 10 tháng nhà máy Samsung Thái Nguyên đạt sản lượng 11 triệu sản phẩm/tháng, thu hút 35.000 lao động Trong đó, nhà máy Bắc Ninh huy động tới 45.000 lao động Do đặc thù Samsung Việt Nam hoạt động khâu lắp ráp nên yêu cầu kĩ năng, kiến thức chuyên môn công nhân không cao Hơn nước ta nước đông dân, đến năm 2015, tỉ lệ dân số độ tuổi lao động đạt giá trị cực đại, chiếm tới 68,2% dân số, theo có 63,4 triệu người độ tuổi lao động tổng số 94,3 triệu dân Đồng thời, số người bước vào độ tuổi lao động năm 1,6 triệu người Tuy nhiên lao động trình độ đại học, sau đại học thất nghiệp tăng từ 162.000 lên gần 178.000 người; lao động tốt nghiệp cao đẳng thất nghiệp tăng từ 79.000 người lên 100.000; lao động cấp từ gần 630.000 lên 726.000 Điều chứng tỏ nguồn lao động nước ta dồi chất lượng nguồn lao động không cao Vi vay Samsung có loi từ phía nguồn lao động Vì Samsung tăng cường hội hợp tác với trường đại học,cao đẳng,nghề…để đào tạo số lượng nhân viên có trình độ cao tham gia tuyển dụng,làm việc Samsung Đặc biệt liên kết Samsung Việt Nam với Học viện Công nghệ - BCVT tăng cường thời gian tới Hồi tháng trước, Samsung khánh thành phòng lab đặc biệt Học viện để sinh viên tiếp cận công nghệ Samsung lĩnh vực di động, từ có điều kiện phát triển ứng dụng di động mang tính ứng dụng cao.Vì Samsung tạo vị cạnh tranh so với nhiều công ty khác trình thu hút nguồn lao động Áp lực từ phía nhà cung ứng Trung Quốc Samsung xây dựng mối quan hệ tốt với ba nhà mạng viễn thông lớn Trung Quốc China Mobile, China Unicom China Telecom Do Samsung chịu áp lực từ phía nhà cung cấp mạng Hơn hãng khôn khéo thích ứng với công nghệ sẵn có nhà mạng để từ cung cấp dịch vụ cho khách hàng tốt khác biệt so với đối thủ cạnh tranh Tổ chức bảo vệ quyền lợi người lao động Trung Quốc (China Labor Watch - CLW) cho biết, nhà máy sản xuất Samsung Trung Quốc lạm dụng sức lao động nhân viên cách nghiêm trọng.Trong báo cáo mình, CLW cho biết, số nhà máy Trung Quốc, nhà máy Samsung trực tiếp điều hành, nhà máy sản xuất phận thiết bị điện tử nhà cung cấp phụ trách Nhân viên nhà máy Samsung bị “ép” phải làm thêm 100 giờ/tháng mà không trả thêm tiền Thêm vào đó, nhân viên phải làm việc điều kiện không an toàn công nhân nhà máy Samsung phải đứng liên tục 11, 12 làm việc Không nhà máy sử dụng lao động vị thành niên, phân biệt đối xử giới, lạm dụng lao động học sinh Công nhân phải làm việc điều kiện thiếu an toàn lao động, bị quát tháo lạm dụng thể chất” Như Samsung phải chịu áp lực cạnh tranh người lao động thời gian làm việc,môi trường làm việc, lương,thưởng… VI Áp lực từ phía khách hàng Áp lực từ phía khách hàng Việt Nam Theo nghiên cứu Công ty TNS năm 2014, tỷ lệ sử dụng smartphone Việt Nam tăng gần gấp đôi so với năm 2013, cụ thể, tăng từ 20% năm 2013 lên 36% Tỷ lệ thấp tỷ lệ trung bình 49% giới, hay 40% Thái Lan, 51% Malaysia 85% Singapore, mức tăng trưởng cho thấy smartphone ngày chuộng dùng người tiêu dùng Việt Lý đến từ xu hướng tiêu dùng điện thoại thông minh dần thay điện thoại di động chức phổ thông, bên cạnh đó, mức giá smartphone ngày giảm, đặc biệt phân khúc smartphone bình dân với mức giá khoảng triệu đồng Sự tiến công nghệ, điểm khác biệt sáng tạo điện thoại smartphone ngày ưa chuộng Từ cho thấy nhu cầu smartphone có công nghệ cao giá rẻ gây áp lực lớn đến hầu hết hãng có Samsung Tại Việt Nam, Samsung phải cạnh tranh trực tiếp với đối thủ cạnh tranh nội địa BKAV với dòng smartphone cấp cao Do Samsung phải chịu áp lực từ phía khách hàng để thực chiến lược dẫn đầu Áp lực từ phía khách hàng Trung Quốc Là nước đông dân giới, Trung Quốc đạt lượng tiêu thụ smartphone nhiều với 283 triệu máy năm 2014 Và nhu cầu người tiêu dùng ngày gia tăng số lượng chất lượng sản phẩm đặc biệt giá Hơn nữa, Trung Quốc có nhiều hãng sản phẩm nội địa cạnh tranh với Samsung Xiaomi dòng smartphone cấp cao, Oppo với dòng smartphone cấp trung Vì người tiêu dùng Trung Quốc gây sức ép lớn với Samsung để có smartphone có chất lượng cao giá rẻ Đồng thời điều ảnh hưởng đến chiến lược dẫn đầu hay bao phủ Samsung thị trường PHẦN BA: KẾT LUẬN Samsung gia nhập vào hai thị trường Trung Quốc Việt Nam phương thức đầu tư trực tiếp Môi trường cạnh tranh Samsung thị trường Việt Nam Trung Quốc có tác động mạnh mẽ tiêu cực tích cực tới hoạt động marketing quốc tế Samsung hai thị trường 2.1 Chiến lược mà Samsung theo đuổi bao phủ thị trường, đối thủ mạnh Samsung lại chủ yếu tập trung vào phân khúc định (như bảng sau), bên cạnh việc thu doanh thu smartphone tổng thể lớn, Samsung phải đối mặt có động thái cạnh tranh khác với đối thủ phân khúc thị trường khác Vị đối thủ cạnh tranh thị trường khác Cao cấp Trung cấp Thấp cấp Trung Apple – dẫn đầu Xiaomi – dẫn đầu Xiaomi – dẫn đầu Quốc Samsung – thách thức Huawei – thách thức Huawei – thách thức Vivo, Oppo, hầu hết Vivo, Oppo, hầu hết doanh nghiệp nội địa doanh nghiệp nội khác – theo sau địa khác – theo sau Việt Apple – dẫn đầu Samsung – dẫn đầu Microsoft, Oppo, Nam Samsung – thách thức Microsoft Oppo – Samsung cạnh tranh Sony, LG, HTC,… thách thức gay gắt theo sau Các hãng lại – theo BKAV – theo sau sau 2.2 Các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn, sản phẩm thay thế, nhà cung ứng khách hàng có tác động tích cực tiêu cực đến hoạt động Marketing quốc tế Samsung, tác động giúp cho Samsung dần hoàn thiện để thích nghi với áp lực đó, từ Samsung dần khẳng định vị trường quốc tế TÀI LIỆU THAM KHẢO • Bài giảng môn Marketing quốc tế • Giáo trình Marketing quốc tế • Các báo, phân tích số trang web như: • http://genk.vn/ • http://vnreview.vn/ • http://www.techz.vn/ • http://www.techone.vn/ • http://congnghe.nld.com.vn/ • https://www.thegioididong.com/ • • • http://newszing.vn/ http://www.samsung.com/vn/ Và nhiều trang web khác [...]... PHẦN BA: KẾT LUẬN 1 Samsung đã gia nhập vào hai thị trường Trung Quốc và Việt Nam bằng phương thức đầu tư trực tiếp 2 Môi trường cạnh tranh của Samsung tại thị trường Việt Nam và Trung Quốc có tác động mạnh mẽ cả tiêu cực và tích cực tới hoạt động marketing quốc tế của Samsung tại hai thị trường này 2.1 Chiến lược mà Samsung theo đuổi là bao phủ thị trường, trong khi các đối thủ mạnh của Samsung lại... đây, Samsung đặt nhà máy sản xuất tại Trung Quốc thì hiện nay đang co cụm lại và chuyển hướng sang phát triển nhà máy sản xuất của Samsung tại Việt Nam 2 Đối thủ cạnh trạnh nội địa 2.1 Đối thủ cạnh tranh nội địa ở Trung Quốc Tại thị trường Trung Quốc, Samsung cũng thực hiện bao phủ cả ba phân khúc thị trường theo thu nhập là cao cấp, trung cấp và thấp cấp Với mỗi phân khúc, Samsung lại phải đối mặt. .. thị trường (sẽ được phân tích cụ thể trong mục 2) Từ đó thấy được, đối thủ cạnh tranh trực tiếp công ty đa quốc gia của Samsung tại thị trường Trung Quốc là Apple, nhìn chung trong phân khúc cao cấp ở cả hai thị trường Việt Nam và Trung Quốc, cạnh tranh giữa Samsung với Apple không mấy khác biệt Khác biệt quan trọng nhất là: Apple có nhà máy sản xuất chính ở Trung Quốc, còn ở Việt Nam thì không Trong khi. .. nhiều hơn, BKAV có khả năng trở thành doanh nghiệp thách thức thị trường Nhưng cho tới thời điểm hiện tại, sự cạnh tranh trực tiếp của BKAV với Samsung là chưa quá lớn và đáng lo ngại III Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn 1 Tại Trung Quốc Hầu hết các ông lớn của ngành sản xuất điện thoại thông minh đều đã và đang có mặt tại thị trường Trung Quốc Hơn nữa, thị trường smartphone Trung Quốc đã đi tới thời kỳ bão hòa... cho thị trường Trung Quốc Biểu đồ Thị phần điện thoại tại Trung quốc  Thị trường cao cấp: Apple vẫn là doanh nghiệp dẫn đầu thị trường, Samsung là doanh nghiệp thách thức thị trường  Thị trường trung và thấp cấp: Xiaomi hai doanh nghiệp nội địa dẫn đầu thị trường ; Huawei là doanh nghiệp nội địa thách thức thị trường (sẽ được phân tích cụ thể trong mục 2) Vivo, Oppo, là các doanh nghiệp theo sau thị. .. smartphone Cuộc cạnh tranh trong thị trường điện thoại thông minh ở Việt Nam đang ngày càng nóng bỏng khi Gionee, Xiaomi, ASUS, TCL, Tianyu, Oppo và BBK đang đẩy mạnh kế hoạch xâm nhập vào thị trường Việt Nam Đầu tháng 3/2014, Gionee đã tung ra thị trường Việt Nam bằng smartphone Gionee Elife E7 và cho biết Elife S5.5 cũng sẽ có mặt vào tháng 6/2014.Trong khi đó, Xiaomi, hãng điện thoại đến từ Trung Quốc cũng... trí thứ 4 và 6 với lần lượt là 10% và 8% thị phần, theo ý kiến của nhiều chuyên gia, Vivo và Oppo là các đối thủ nội địa mạnh mà Samsung phải đối mặt Hai thương hiệu này chính là lý do khi n Samsung tuột khỏi ngôi đầu trong làng di động tại Trung Quốc Vivo là một thương hiệu điện thoại thông minh không mấy tên tuổi trên thị trường di động quốc tế, nhưng lại đang phát triển khá đều đặn tại thị trường nội... tập trung vào những phân khúc nhất định (như bảng sau), vì thế bên cạnh việc thu được doanh thu smartphone tổng thể lớn, Samsung phải đối mặt và có những động thái cạnh tranh khác nhau với mỗi đối thủ này trên từng phân khúc thị trường khác nhau Vị thế của đối thủ cạnh tranh tại mỗi thị trường cũng khác nhau Cao cấp Trung cấp Thấp cấp Trung Apple – dẫn đầu Xiaomi – dẫn đầu Xiaomi – dẫn đầu Quốc Samsung. .. đối mặt trực tiếp với các đối thủ cạnh tranh khác nhau Tuy nhiên, đối thủ nội địa Trung Quốc của Samsung đều hướng đến cả hai phân khúc tầm trung và thấp, còn ở phân khúc cao cấp, Samsung chỉ có đối thủ duy nhất là Apple Apple là đối thủ cạnh tranh đa quốc gia và đã được phân tích ở phần II.1, do vậy sau đây đi vào phân tích ở cả hai phân khúc trung và thấp cấp Bảng trên mô tả thị phần của các hãng sản... xuất Hàn Quốc này khi tổng doanh thu tiếp tục giảm 4%, HTC thua lỗ tới 257 triệu USD trong quý II/2015 và Lenovo đã sa thải giám đốc mảng di động khi số lượng smartphone bán ra giảm tới 22% chỉ sau 3 tháng Như vậy, sẽ có ít doanh nghiệp muốn gia nhập thị trường smartphone Trung Quốc và sức ép từ đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn gần như không có đối với Samsung ở thị trường này 2 Tại Việt Nam Thị trường điện

Ngày đăng: 13/06/2016, 01:40

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan