BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC LẠC HỒNG NGUYỄN VŨ PHƢƠNG THẢO MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG CHUỖI CUNG ỨNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BAO BÌ BIÊN HÒA ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC S QUẢN TRỊ KINH DOANH ĐỒNG NAI, NĂM 2015 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC LẠC HỒNG NGUYỄN VŨ PHƢƠNG THẢO MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG CHUỖI CUNG ỨNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BAO BÌ BIÊN HÒA ĐẾN NĂM 2020 CHUY N NGÀNH: QUẢN TR KINH DO NH MÃ SỐ: 60340102 LUẬN VĂN THẠC S QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHO H C: PGS TS NGUYỄN TH LIÊN DIỆP ĐỒNG NAI, NĂM 2015 LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành cám ơn Ban Giám Hiệu, Khoa Sau Đại Học, quý Thầy Cô giảng dạy lớp cao học khóa chuyên ngành Quản trị kinh doanh trƣờng Đại học Lạc Hồng truyền đạt cho kiến thức quý báu suốt năm học trƣờng Tôi xin chân thành cám ơn Ban lãnh đạo quý Anh/Chị phòng ban Công ty cổ phần Bao Bì Biên Hòa tạo điều kiện cho khảo sát thời gian làm Luận văn Đặc biệt, xin chân thành cảm ơn PGS.TS Nguyễn Thị Liên Diệp tận tình hƣớng dẫn, động viên giúp đỡ trình thực hoàn thành tốt luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn quý nh/Chị cao học khóa chuyên ngành quản trị kinh doanh trƣờng Đại học Lạc Hồng giúp đỡ động viên suốt trình hoàn thành luận văn Xin chân thành cảm ơn ! Tác giả Nguyễn Vũ Phƣơng Thảo LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan: Luận văn “Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động chuỗi cung ứng Công ty cổ phần Bao Bì Biên Hòa đến năm 2020” công trình nghiên cứu riêng Các số liệu luận văn đƣợc sử dụng trung thực Kết nghiên cứu đƣợc trình bày luận văn chƣa đƣợc công bố công trình khác Biên Hòa, ngày 25 tháng năm 2015 Tác giả luận văn Nguyễn Vũ Phƣơng Thảo TÓM TẮT LUẬN VĂN Hoạt động chuỗi cung ứng ngày đóng vai trò quan trọng hoạt động doanh nghiệp Những doanh nghiệp lớn tiên phong sử dụng chuỗi cung ứng để tạo lợi định Tuy nhiên nhiều ngƣời chƣa hiểu hết hiểu quản trị chuỗi cung ứng, để áp dụng đƣợc vào thực tế Chƣơng của luận văn giúp ngƣời đọc có kiến thức quản trị chuỗi cung ứng, mô hình chuỗi chuỗi cung ứng, thành phần chuỗi cung ứng, phƣơng pháp đánh giá hiệu chuỗi cung ứng, xu hƣớng phát triển chuỗi cung ứng Chƣơng trình bày tất thực trạng nội dung hoạt động chuỗi cung ứng công ty Cổ phần Bao bì Biên Hoà, nhân tố ảnh hƣởng đến hoạt động chuỗi cung ứng, điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức hoạt động chuỗi cung ứng công ty Cổ phần Bao bì Biên Hoà Chƣơng trình bày tất giải pháp hoàn thiện hoạt động chuỗi cung ứng công ty Cổ phần Bao bì Biên Hòa Các giải pháp thực đƣợc đƣa dựa phân tích thực trạng nhằm nâng cao hiệu hoạt động chuỗi cung ứng công ty Các giải pháp phải đƣợc thực đồng bộ, đối tƣợng dự báo phải đƣợc thƣờng xuyên theo dõi điều chỉnh cho sát với hoàn cảnh cụ thể năm MỤC LỤC Lời cảm ơn Lời cam đoan Tóm tắt luận văn Mục lục Danh mục ký hiệu, chữ viết tắt Danh mục bảng Danh mục hình Danh mục biểu đồ Danh mục sơ đồ MỞ ĐẦU .1 Lý thực đề tài: Mục tiêu đề tài Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tƣợng nghiên cứu 3.2 Phạm vi nghiên cứu Phƣơng pháp thực Điểm đề tài Kết cấu đề tài CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG CHUỖI CUNG ỨNG CỦA DOANH NGHIỆP .4 1.1 Khái quát chuỗi cung ứng 1.1.1 Khái niệm chuỗi cung ứng .4 1.1.2 Phân biệt chuỗi cung ứng với kênh phân phối, quản trị nhu cầu, logistics 1.1.2.1 Kênh phân phối 1.1.2.2 Quản trị nhu cầu .5 1.1.2.3 Quản trị logistics 1.2 Nội dung hoạt động chuỗi cung ứng 1.2.1 Kế hoạch 1.2.2 Cung ứng nguyên vật liệu 1.2.3 Sản xuất 1.2.4 Giao hàng 1.2.5 Tối ƣu hóa tổ chức nội doanh nghiệp 1.2.6 Kế hoạch giảm chi phí 1.2.7 Dịch vụ khách hàng 1.3 Các tiêu chuẩn đo lƣờng hiệu thực chuỗi cung ứng .8 1.3.1 Tiêu chuẩn “Giao hàng” 1.3.2 Tiêu chuẩn “Chất lƣợng” 1.3.3 Tiêu chuẩn “Thời gian” 1.3.4 Tiêu chuẩn “Chi phí” 1.4 Những yếu tố tác động đến quy trình chuỗi cung ứng doanh nghiệp 10 1.4.1 Các yếu tố bên .10 1.4.1.1 Yếu tố nhân .10 1.4.1.2 Yếu tố tài 10 1.4.1.3 Yếu tố sản xuất 10 1.4.1.4 Yếu tố nghiên cứu phát triển .11 1.4.2 Các yếu tố bên 11 1.4.2.1 Môi trƣờng vĩ mô 11 1.4.2.2 Môi trƣờng vi mô 12 1.5 Công cụ để xây dựng giải pháp hoàn thiện hoạt động chuỗi cung ứng .13 Tóm tắt chƣơng 15 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CHUỖI CUNG ỨNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BAO BÌ BIÊN HÒA .16 2.1 Giới thiệu tổng quan công ty 16 2.1.1 Sự đời phát triển công ty .16 2.1.2 Chức nhiệm vụ 17 2.1.1.1 Chức 17 2.1.1.2 Nhiệm vụ 17 2.1.3 Sản phẩm doanh nghiệp 18 2.1.4 Cơ cấu tổ chức công ty 19 2.1.5 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh 25 2.2 Thực trạng hoạt động chuỗi cung ứng công ty Cổ phần Bao bì Biên Hoà 27 2.2.1 Thực trạng nội dung hoạt động chuỗi cung ứng công ty Cổ phần Bao bì Biên Hoà 27 2.2.1.1 Kế hoạch 27 2.2.1.2 Cung ứng nguyên vật liệu .28 2.2.1.3 Sản xuất 31 2.2.1.4 Giao hàng .34 2.2.1.5 Tối ƣu hóa tổ chức nội doanh nghiệp 34 2.2.1.6 Kế hoạch giảm chi phí 35 2.2.1.7 Dịch vụ khách hàng .36 2.2.2 Phân tích tiêu chuẩn đo lƣờng hiệu thực chuỗi cung ứng .37 2.2.2.1 Tiêu chuẩn “Giao hàng” 37 2.2.2.2 Tiêu chuẩn “Chất lƣợng” .38 2.2.2.3 Tiêu chuẩn “Thời gian” 40 2.2.2.4 Tiêu chuẩn “Chi phí” .41 2.3 Đánh giá kết thực chuỗi cung ứng công ty Cổ phần Bao bì Biên Hòa 42 2.3.1 Ƣu điểm 42 2.3.2 Hạn chế 42 2.4 Các yếu tố ảnh hƣởng đến hoạt động chuỗi cung ứng công ty Cổ phần Bao bì Biên Hòa 43 2.4.1 Các yếu tố bên .43 2.4.1.1 Yếu tố nhân .43 2.4.1.2 Yếu tố tài 45 2.4.1.3 Yếu tố sản xuất 46 2.4.2 Các yếu tố bên 46 2.4.2.1 Môi trƣờng vĩ mô 46 2.4.2.2 Môi trƣờng vi mô 48 Tóm tắt chƣơng 52 CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG CHUỖI CUNG ỨNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BAO BÌ BIÊN HÒA 53 3.1 Mục tiêu công ty Cổ phần Bao bì Biên Hòa đến năm 2020 53 3.2 Một số giải pháp hoàn thiện nội dung hoạt động chuỗi cung ứng công ty Cổ phần Bao bì Biên Hòa .53 3.2.1 Hình thành giải pháp qua phân tich ma trận SWOT 53 3.2.2 Lựa chọn giải pháp 3.2.2.1 Hoàn thiện việc lập kế hoạch (S1,2,3 + O2,4) để sản xuất theo yêu cầu khách hàng .55 3.2.2.2 Hoàn thiện cung ứng nguồn nguyên vật liệu (S1,2,6 + T2,5) 57 3.2.2.3 Hoàn thiện kế hoạch giảm chi phí (W4,5 + O2,4) 63 3.2.2.4 Hoàn thiện giao hàng (W2,3+T2,3) 65 3.3 Ứng dụng công nghệ Điện toán đám mây hoạt động chuỗi cung ứng 67 3.4 Lợi ích từ giải pháp hoàn thiện hoạt động chuỗi cung ứng 68 Tóm tắt chƣơng 71 Kết luận Tài liệu tham khảo Phụ lục DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT CRM : Customer Relationship Management - Quản trị mối quan hệ khách hàng E-Planner : Electric Planner - Phần mềm kế hoạch điện tử EDI : Electric Data Interchangce - Hệ thống trao đổi liệu điện tử ERP : Enterprice Resource Planning - Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp FIFO : First In First Out - Nhập trƣớc, xuất trƣớc MFG-Pro : Hoạch định nguồn lực cho công ty đa quốc gia MRP : Material Requirement Planning - Hoạch định nhu cầu nguyên vật liệu NVL : Nguyên vật liệu POSIFOT : Plant Order Ship In Full On Time - Đặt hàng nhà máy, xuất hàng đủ số lƣợng, giao hàng thời gian QSE : Quality, Service & Efficiency - Chất lƣợng, dịch vụ hiệu suất RFID : Radio Frequency Identification - Hệ thống định dạng sóng radio PHỤ LỤC BẢNG KHẢO SÁT MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG PHIẾU THU THẬP THÔNG TIN KHÁCH HÀNG Kính gửi:……………………………… Ngƣời nhận:…………………………… No.7, Steert No.4, Bienhoa 1, Bien Hoa City, Dong Nai Province, Vietnam Tell: (84-061) 836 121 Fax: : (84-061) 836 030 Email : sovi@sovi.com.vn Công ty chân thành cảm ơn việc hợp tác sử dụng sản phẩm thời gian qua Để đáp lại lòng tin yêu quý khách phục vụ tốt tƣơng lai chất lƣợng lẫn dịch vụ Chúng xin gửi đến Quý công ty bảng nhận xét nhƣ sau Quý công ty vui lòng xem qua điền đầy đủ thông tin bên dƣới vui lòng gửi lại qua số fax: (84-061) 836 030 Phần I: Thông tin chung Mức tiêu hàng tháng ………………… (Tấn) GM-General Market/Hệ thống IA-Institutional Accounts/ Nhóm đại lý khách hàng công nghiệp -North/ Miền Bắc Phân loại khách hàng -Central/ Miền Trung -South/ Miền Nam SME/ Doanh nghiệp vừa Aqua/ Doanh nghiệp kinh nhỏ doanh Giấy Phần II: Phần đánh giá khách hàng Đánh giá chất lƣ ng sản phẩm (đánh giá loại quý khách sử dụng) Tốt Khá Trung Bình Kém Rất Ý kiến khác: Đánh giá chất lƣ ng phục vụ khách hàng Tốt Khá Trung Bình Kém Rất Ý kiến khác: Đánh giá hổ tr giải khiếu nại Tốt Khá Trung Bình Kém Rất Ý kiến khác: Đánh giá chung khách hàng Sovi Tốt Khá Trung Bình Kém Rất Ý kiến khác: Chân thành cảm ơn h p tác quý công ty Bảng tổng h p ý kiến khách hàng Đánh giá chất lƣ ng sản phẩm (đánh giá loại quý khách sử dụng) Tốt 37,3% Đa số khách hàng cho sản phẩm Sovi Khá 47,0% có chất lƣợng khá, nhiên số Trung bình 13,7% khách hàng chƣa hài lòng sản phẩm Kém 1,0% Rất kếm 1,0% Đánh giá chất lƣ ng phục vụ khách hàng Tốt 21,5% Đa số khách hàng đánh giá cao chất lƣợng Khá 34,2% phục vụ Sovi, nhƣng số khách Trung bình 25,8% hàng chƣa hài lòng Kém 5,5% Rất kếm 3,0% Đánh giá hổ tr giải khiếu nại Tốt 25,5% Còn lƣợng khách hàng cho việc hổ trợ Khá 30,5% giải khiếu nại công ty đạt mức Trung bình 38,0% trung bình Nhƣng nhìn chung đa số khách hàng Kém 3,5% đánh giá cao công tác Rất kếm 2,5% Đánh giá chung khách hàng Sovi Tốt 45,5% Nhìn chung khách hàng đánh giá cao chất Khá 35,5% lƣợng sản phẩm, dịch vụ cunhx nhƣ hổ trợ giải Trung bình 14,5% khiếu nại Sovi Kém 3,5% Rất kếm 1,0% PHỤ LỤC BẢNG KHẢO SÁT Ý KIẾN CHUYÊN GIA Kính chào Ông/Bà! Hiện nay, thực luận văn thạc sĩ với đề tài “Một số giải pháp hoàn thiện chuỗi cung ứng Công ty Cổ phần Bao bì Biên Hòa đến năm 2020”, mong quý Ông/Bà vui lòng cho ý kiến số vấn đề công ty Ý kiến quý Ông/Bà bảng câu hỏi giúp đỡ cho để hoàn thiện luận văn Xin quý Ông/Bà dành thời gian để trả lời câu hỏi sau: Câu 1: Theo Ông/Bà, để quản trị chuỗi ứng hiệu quả, cần đặc biệt trọng vào hoạt động sản xuất sau chuỗi cung ứng? (Lập kế hoạch, cung ứng NVL, sản xuất, giao hàng, Tối ƣu hóa tổ chức nội doanh nghiệp, kế hoạch giảm chi phí, dịch vụ khách hàng) Câu 2: Theo Ông/Bà, Các yếu tố sau tác động mạnh đến chuỗi cung ứng? sao? - Các yếu tố bên DN (Nguồn nhân lực, Tình hình tài chính, Năng lực sản xuất, nghiên cức phát triển) - Các yếu tố bên DN (Môi trƣờng vĩ mô: kinh tế, trị - pháp luật, văn hóa-xã hội, tự nhiên, kỹ thuật công nghệ) - Các yếu tố bên DN (Môi trƣờng vi mô: khách hàng, nhà cung ứng, đối thủ cạnh tranh, đối thủ tiềm ẩn) Câu 3: Theo Ông/Bà, điểm mạnh, điểm yếu chuỗi cung ứng Sovi nằm hoạt động chuỗi: (Lập kế hoạch, cung ứng NVL, sản xuất, giao hàng, Tối ƣu hóa tổ chức nội doanh nghiệp, kế hoạch giảm chi phí, dịch vụ khách hàng) Câu 4: Theo Ông/Bà, nhân tố tác động hài lòng khách hàng sử dụng sản phẩm dịch vụ Sovi (Chất lƣợng sản phẩm, Chất lƣợng phục vụ, Hổ trợ giải khiếu nại, Ý kiến khác) Câu 5: Theo kết khảo sat khách hàng, khách hàng không hài lòng chất lƣợng dịch vấn đề giao hàng, thiếu hụt hàng hóa Theo Ông/Bà, nguyên nhân vấn đề gì? Chân thành cảm ơn h p tác Quý Ông/Bà Bảng tổng h p ý kiến chuyên gia Theo Ông/Bà, để quản trị chuỗi ứng hiệu quả, cần đặc biệt trọng vào hoạt động sản xuất sau chuỗi cung ứng? Lập kế hoạch 18,3% Đa số chuyên gia cho việc Cung ứng NVL 20,0% cung ứng NVL lập kế hoạch Sản xuất 14,2% hai yếu tố quan trọng Giao hàng 12,5% Tối ƣu hóa tổ chức nội 13,0% doanh nghiệp Kế hoạch giảm chi phí 10,5% Dịch vụ khách hàng 11,5% Theo Ông/Bà, Các yếu tố sau tác động mạnh đến chuỗi cung ứng? sao? Các yếu tố bên DN 35,5% Theo chuyên gia ba yếu Các yếu tố môi trƣờng bên 31,5% tố có tác động mạnh đế chuỗi cung ứng DN Các yếu tố môi trƣờng bên 33,0% DN Theo Ông/Bà, điểm mạnh, điểm yếu chuỗi cung ứng Sovi nằm hoạt động chuỗi Lập kế hoạch 19,5% Đa số chuyên gia đánh giá điểm Cung ứng NVL 20,2% mạnh Sovi: Lập kế hoạch, Sản xuất 17,8% Cung ứng NVL, Sản xuất , Giao Giao hàng 15,5% hàng Tối ƣu hóa tổ chức nội doanh nghiệp Tối ƣu hóa tổ chức nội 13,0% doanh nghiệp Kế hoạch giảm chi phí 6,5% Dịch vụ khách hàng 7,5% Theo Ông/Bà, nhân tố tác động hài lòng khách hàng sử dụng sản phẩm dịch vụ Sovi Chất lƣợng sản phẩm 37,5% Các chuyên gia nhận định Chất lƣợng phục vụ 35,5% nhân tố có tác động mạnh đến Hổ trợ giải khiếu nại 18,5% hài lòng khách hàng nhƣ: Ý kiến khác 8,5% Chất lƣợng sản phẩm, phục vụ việc hổ trợ giải khiếu nại Theo kết khảo sat khách hàng, khách hàng không hài lòng chất lƣợng dịch vấn đề giao hàng, thiếu hụt hàng hóa Theo Ông/Bà, nguyên nhân vấn đề gì? Các chuyên gia cho rằng: Công ty chƣa kiểm soát tốt công tác giao hàng, hay phận chuyên trách làm việc trách nhiệm chƣa cao PHỤ LỤC Tổng h p kết khảo sát khách hàng ý kiến chuyên gia TT Thang điểm Giao hàng hẹn Đáp ứng đơn hàng đặt thêm, đặt gấp (Monitoring LeadTime - MLT) Chứng từ giao hàng đáp ứng yêu cầu Tem nhãn nhận diện rõ ràng Chất lƣợng sản phẩm Chất lƣợng đóng gói Giải phàn nàn chất lƣợng sản phẩm Đáp ứng yêu cầu chất lƣợng Trả lời thắc mắc khách hàng Tuân thủ theo đơn hàng 10 Tổng cộng Chú thích thang điểm 0 Trung bình 11 9.1 10 8 8.0 11 9.2 12 9.3 4 6 8.5 8.0 6 8.3 1 8.3 2 4 8.0 12 9.1 5 56 85.8 7 Rất Không không Trung hài hài bình lòng lòng Hài lòng Rất hài lòng (Nguồn: Tác giả tổng hợp) PHỤ LỤC DANH SÁCH CÁC CHUYÊN GIA STT Họ tên Trần Trang Bình Nguyễn Thanh Ngân Chức vụ Thành viên HĐQT kiêm P.GĐ Thành viên HĐQT kiêm P.GĐ Nguyễn Hoàng Thành viên HĐQT kiêm KTT Hoàng Ngọc Lựu Thành viên HĐQT Đặng Ngọc Diệp Thành viên HĐQT Trần Hữu Đức Trƣởng BKS Nguyễn Văn Toan BKS Nguyễn Thị Quỳnh Trâm BKS Lê Thị Hƣơng Dung Giám đốc công ty Cổ phần Đông Á 10 Đoàn Thị Hoa Giám đốc công ty Vinh Hoa 11 Nguyễn Đức Phong TPKD Công ty Interflour Việt Nam 12 Phan Hiến Hồng Giám đốc công ty Phƣớc Toàn Hƣng 13 Trần Minh Thƣ Giám đốc công ty Bao bì Nam Tiến 14 Trần Hữu Nhƣ nh Giám đốc công ty Bao bì Ánh Sáng 15 Lê Thị Thủy Giám đốc công ty in Hồng Phúc PHỤ LỤC LƢU ĐỒ QUÁ TRÌNH MUA VÀ NHẬN HÀNG NỘI ĐỊA PHỤ LỤC LƢU ĐỒ QUÁ TRÌNH MUA VÀ NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU PHỤ LỤC LƢU ĐỒ QUÁ TRÌNH GHI NHẬN NỢ PHỤ LỤC LƢU ĐỒ QUÁ TRÌNH TRẢ TIỀN PHỤ LỤC GIÁ TRỊ SẢN XUẤT MỘT SỐ HỢP ĐỒNG CỦA CÔNG TY Năm 2012 Công ty Năm 2013 Giá trị (triệu đồng) Công ty Cty Bat Vinataba TCY CN Thực 6.723 phẩm Đồng Nai Cty CP Kinh Đô Cty CP SX-TM 5.500 tân Việt Xuân Cty Mekelong VN Cty LD Unilever 4.300 Việt Nam Cty TNHH CNTP Liwayway VN 13.000 Cty TNHH Syngenta VN Cty TNHH Giấy Đông Nam 10.000 Cty TNHH Bluescope Building Vietnam 15.000 Cty TNHH Xây dựng 30-4 20.000 Cty CP Bibica Cty CP Giấy An Bình Cty TNHH Giấy Hòa Nam Cty LD gạch men Mỹ Đức Công ty gạch men Ý Mỹ Cty LD Unilever Vietnam Cty CP Kinh Đô 3.000 Cty TNHH 6.000 gạch men Hòang Gia Công ty Cổ phần 72.000 giấy An Bình Năm 2014 Giá trị (triệu đồng) Công ty Công ty TNHH 5.800 Giấy Bình Chiểu Công ty Xăng 3.800 Dầu Khu Vực II 110.900 Công ty TNHH Vận tải Tiến Trình Giá trị (triệu đồng) 20.609 19.401 5.866 19.388 4.500 Cty CP Kinh Do CTY Kimberly 6.250 Clack Công ty Giấy 8.836 Việt Trì Cty Bột Giặt 1.450 Net Cty Mekelong 1.530 Công ty 8.000 TNHH TM DV Việt Ý 30.925 Cty Gạch Men Ý Mỹ 7.862 6.685 15.093 5.854 1.735 11.971 PHỤ LỤC 10 MỘT SỐ SẢN PHẨM CÔNG TY CỔ PHẦN BAO BÌ BIÊN HÒA Bao bì Offset Bao bì Carton PHỤ LỤC 11 NỘI DUNG THỰC HIỆN QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG STT QUY TRÌNH Xác định nhu cầu tuyển dụng BỘ PHẬN LIÊN QUAN Trƣờng phận có nhu cầu tuyển dụng Kế hoạch tuyển dụng Giám đốc Thông báo tuyển dụng Phòng hành chánh nhân Nhận hồ sơ, lựa chọn hồ sơ Phòng hành chánh nhân Đánh giá kết vấn Tuyển dụng Phó giám đốc, Phòng hành chánh nhân sự, trƣởng phòng chuyên môn Phó giám đốc, Phòng hành chánh nhân sự, trƣởng phòng chuyên môn Giám đốc Thử việc Trƣởng phận Ký hợp đồng thức Giám đốc, phòng hành chánh nhân Kiểm tra, vấn NỘI DUNG, TÀI LIỆU THỰC HIỆN Lập phiếu đề xuất tuyển dụng lên ban giám đốc Kế hoạch tuyển dụng - Đạt : chuyển phòng nhân lên kế hoạch - Không đạt : nhu cầu chƣa cần, trả lại phòng ban Thông báo tuyển dụng Hồ sơ ứng viên - Đạt : thông báo thời gian vấn qua điện thoại, mail - Không đạt : thông báo đến nhận lại hồ sơ qua điện thoại, mail Bài kiểm tra trắc nghiệm phiếu đánh giá Phiếu đánh giá - Đạt : trình giám đốc kí duyệt - Không đạt : loại thông báo trả hồ sơ Quyết định tuyển dụng Thử việc, đào tạo ban đầu - Đạt: đề nghị làm hợp đồng lao động thức - Không đạt: thông báo chấm dứt thử việc Hợp đồng lao động thức PHỤ LỤC 12 DANH SÁCH 24 KHÁCH HÀNG THAM GIA KHẢO SÁT STT Công ty STT Cty Bat Vinataba Cty CP Kinh Đô 10 Cty Mekelong VN 11 Cty TNHH CNTP Liwayway VN Cty TNHH Giấy Đông Nam Cty CP Giấy An Bình Cty TNHH Giấy Hòa Nam Cty LD gạch men Mỹ Đức 12 13 14 Công ty TCY CN Thực phẩm Đồng Nai Cty CP SX-TM tân Việt Xuân Cty LD Unilever Việt Nam Cty TNHH Syngenta VN Cty TNHH Bluescope Building Vietnam Cty TNHH Xây dựng 30-4 STT 17 18 19 20 21 22 Công ty Công ty TNHH Giấy Bình Chiểu Công ty Xăng Dầu Khu Vực II Công ty TNHH Vận tải Tiến Trình Cty CP Kinh Do CTY Kimberly Clack Công ty Giấy Việt Trì 15 Cty CP Bibica 23 Cty Bột Giặt Net 16 Cty CP Kinh Đô 24 Cty Mekelong [...]... cung ứng của công ty Cổ phần Bao bì Biên Hòa - Đề xuất một số giải pháp hoàn thiện hoạt động chuỗi cung ứng tại công ty Cổ phần Bao bì Biên Hòa đến năm 2020 3 Đối tƣ ng và phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tƣ ng nghiên cứu Hoạt động chuỗi cung ứng của công ty Cổ phần Bao bì Biên Hòa 3.2 Phạm vi nghiên cứu Về thời gian: Số liệu từ năm 2012 – 2014 Về không gian: Là các phòng ban và bộ phận trong công ty Cổ phần. .. Ngoài phần Mở đầu, Kết luận và Phụ lục, nội dung chính của luận văn đƣợc chia thành 3 chƣơng nhƣ sau: Chƣơng 1: Cơ sở lý thuyết về hoạt động chuỗi cung ứng của doanh nghiệp Chƣơng 2: Thực trạng hoạt động chuỗi cung ứng tại công ty Cổ phần Bao bì Biên Hòa Chƣơng 3: Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động chuỗi cung ứng tại công ty Cổ phần Bao bì Biên Hòa đến năm 2020 4 CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG... quan đến chuỗi cung ứng và hoạt động chuỗi cung ứng Bƣớc 3: Từ kết quả nghiên cứu trên, tác giả phân tích thực trạng hoạt động chuỗi cung ứng tại công ty Đƣa ra số liệu để phân tích hiệu quả hoạt động quản trị chuỗi cung ứng Từ đó tác giả đề xuất một số giải pháp hoàn thiện hoạt động chuỗi cung ứng 5 Điểm mới của đề tài Đây là đề tài đầu tiên nghiên cứu về hoạt động chuỗi cung ứng của công ty Cổ phần Bao. .. chuỗi chuỗi cung ứng, thành phần của chuỗi cung ứng, các phƣơng pháp đánh giá hiệu quả chuỗi cung ứng, xu hƣớng phát triển của chuỗi cung ứng Những kiến thức cơ bản này sẽ đƣợc vận dụng để phân tích hoạt động quản trị chuỗi cung ứng của công ty Cổ phần Bao bì Biên Hòa 16 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CHUỖI CUNG ỨNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BAO BÌ BIÊN HÒA 2.1 Giới thiệu tổng quan về công ty 2.1.1 Sự ra... TNHH Nhựa Bao bì Phan Công, Công ty TNHH MTV Bảo Uyên, Công ty Cổ phần Bao bì Tân Á, Công ty Cổ phần sản xuất Bao bì công nghiệp Toàn Cầu, Công ty Cổ phần Bao bì Nhơn Trạch, Công ty Cổ phần Bao bì Tâm Hoàn Cầu,… Đó là những công ty mạnh về tài chính, quy mô sản xuất lớn, có thế mạnh về nguồn cung ứng, hoạt động kinh doanh ổn định với kết quả lợi nhuận khả quan Nếu Công ty muốn phát triển ổn định bền... phẩm bao bì phục vụ khách hàng ngày tốt hơn Chính vì điều đó, tác giả chọn đề tài Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động chuỗi cung ứng tại Công ty Cổ phần Bao bì Biên Hòa đến năm 2020 làm đề tài luận văn thạc sĩ của mình 2 Mục tiêu đề tài Đề tài nghiên cứu nhằm đạt đƣợc những mục tiêu sau: - Làm rõ cơ sở lý luận về hoạt động chuỗi cung ứng của doanh nghiệp 2 - Đánh giá thực trạng hoạt động chuỗi cung. .. phần Bao bì Biên Hòa 4 Phƣơng pháp thực hiện Sử dụng phƣơng pháp nghiên cứu định tính, phƣơng pháp mô tả, phƣơng pháp phân tích và phƣơng pháp chuyên gia: Bƣớc 1: Nghiên cứu lý thuyết về hoạt động chuỗi cung ứng qua sách, giáo trình, các tạp chí, các kết quả nghiên cứu liên quan đã đƣợc công bố Bƣớc 2: Nghiên cứu và mô tả thực trạng hoạt động hoạt động chuỗi cung ứng tại công ty Cổ phần Bao bì Biên Hòa. .. nghiệp Công ty Cổ phần Bao bì Biên Hoà chuyên sản suất sản phẩm bao bì offset và bao bì carton chất lƣợng cao cho các ngành hàng nhƣ : hóa mỹ phẩm, bánh kẹo ,bia, nƣớc giải khát, giầy da,dệt may, dƣợc phẩm…(Hình 2- Một số sản phẩm Công ty Cổ phần Bao bì Biên Hoà, phụ lục 2) Các nhóm sản phẩm chính của Công ty Hiện tại, Công ty đang sản xuất hai dòng sản phẩm chính, đó là: Thùng carton: - Sovi là một trong... thức công ty cổ phần, lấy tên là Công ty Cổ phần Bao bì Biên Hoà trực thuộc Tổng công ty Công nghiệp Thực phẩm Đồng Nai Sản phẩm của Sovi đƣợc các công ty hàng đầu Việt Nam cũng nhƣ các công ty liên doanh ký hợp đồng cung cấp dài hạn: Lever Việt Nam, Kinh Đô, Bibica, Coca-Cola… Trung tâm Lƣu ký Chứng khoán đã cấp Giấy chứng nhận đăng ký lƣu ký chứng khoán số 1662/TB-TTLK ngày 04/12/2008 cho phép Công ty. .. các công ty khác trong và ngoài nƣớc Muốn nhƣ vậy Sovi phải nâng cao năng lực cạnh tranh trên thƣơng trƣờng nói chung và năng cao năng lực quản lý chuỗi cung ứng nói riêng Hiện tại, Công ty đang đối mặt với nhiều đối thủ cạnh tranh cùng ngành đóng tại các Khu công nghiệp Amata, Khu công nghiệp Biên Hòa I, Khu công nghiệp Biên Hòa II nhƣ : Công ty TNHH Bao bì Hải Trang, Công ty TNHH Nhựa Bao bì Phan Công,