BI TH C HNH PHN TCH CễNG VI C Bi thc hnh: Phõn tớch cụng vic Trng phũng Hnh chớnh Nhõn s Cụng ty C phn u t v T Incomex Dng Th Qunh- Lp 7QL9 BI TH C HNH PHN TCH CễNG VI C LI M U Trong bi cnh kinh t hin nay, mụi trng cnh tranh kinh doanh ngy cng tr lờn gay gt v phc tp, Qun tr nhõn lc ó v ang tr lờn ht sc quan trng s phỏt trin ca mi t chc, doanh nghip Lý lun v thc tin cho thy, ngun lc ngi l mt ngun lc ct lừi, sỏng to giỏ tr cho t chc, cho khỏch hng, to lp v th cnh tranh bn vng cho t chc t chc ú bit gõy dng cho mỡnh mt i ng ngi lao ng phự hp v s lng v cht lng, cng nh bit cỏch khai thỏc, dng cỏc yu t ngi vo vic hon thnh mc tiờu ca mỡnh Trong cỏc ni dung ca qun tr nhn lc thỡ phõn tớch cụng vic c coi l mt cụng c quan trng nht Phõn tớch cụng vic l c s cho tuyn dng v b trớ nhõn viờn phự hp Phõn tớch cụng vic giỳp t chc cú c hng gii quyt ỳng n liờn quan ti qun tr nhõn lc nh: k hoch húa ngun nhõn lc, ỏnh giỏ thc hin cụng vic, o to phỏt trin ngun nhõn lc, tr cụng lao ng, Nhm nõng cao hiu bit v cỏc nghip v chuyờn sõu ca qun tr nhõn lc, c bit l hiu sõu hn v quỏ trỡnh phõn tớch cụng vic trờn c lý thuyt v thc t, em xin chn mng ti Phõn tớch cụng vic thc hin bi thc hnh mụn hc Qun tr nhõn lc Hy vng vi bi thc hnh: Phõn tớch cụng vic Trng phũng Hnh chớnh- Nhõn s cụng ty C phn u t v T Incomex em s b sung c thờm kin thc v phõn tớch cụng vic, ng thi cng mong mun cú nhng ý kin úng gúp cụng ty phc v cho quỏ trỡnh ci tin v hon thin hn v qun lý nhõn s t chc Dự ó Dng Th Qunh- Lp 7QL9 BI TH C HNH PHN TCH CễNG VI C cú s c gng nhng chc chn bi thc hnh ca em cũn nhiu thiu sút, em rt mong nhn c s gúp ý ca cụ nhng bi vit sau ca em c hon thin hn Em xin chõn thnh cm n cụ giỏo Nguyn Th Ngc Anh ó tn tỡnh giỳp em quỏ trỡnh hc v hng dn em lm bi thc hnh ny NI DUNG BI PHN TCH CễNG VIC I Tng quan v n v thc t: Cụng ty C phn u t v T INCOMEX S lc v quỏ trỡnh hỡnh thnh, phỏt trin Cụng ty C phn u t v T INCOMEX tin thõn l Trung tõm T Phỏt trin ụ th v Cụng ngh Xõy dng c thnh lp theo quyt nh s 123/Q-HQT-TCT ngy 07/04/2005 thuc Cụng ty u t Xõy dng v Xut nhp khu H Ni - l Cụng ty C phn Xõy dng Sụng Hng Thỏng 07/2007 Trung tõm T Phỏt trin ụ th v Cụng ngh Xõy dng c c phn húa ly tờn l Cụng ty C phn T INCOMEX Thỏng 12/2010 Cụng ty C phn T INCOMEX tip tc m rng sn xut kinh doanh chuyn i thnh Cụng ty C phn u t v T INCOMEX Cụng ty C phn u t v T INCOMEX vi mt c cu t chc gn nh v nng ng, kt hp vi vic khai thỏc ti a cỏc ng dng cụng ngh thụng tin sn xut, Cụng ty cú th ỏp ng nhanh chúng v hiu qu cỏc yờu cu a dng v loi hỡnh cng nh quy mụ cụng trỡnh vi cht lng cao nht Cụng ty C phn u t v T INCOMEX cú i ng cỏn b khoa hc k thut ụng o, cú trỡnh i hc v trờn i hc, ng b theo ngnh ngh o to v ngnh ngh ca nng lc n v thc hin cỏc cụng tỏc t xõy dng c bn gm cỏc chuyờn ngnh: Kin trỳc s quy hoch, kin trỳc s cụng trỡnh, k s xõy dng, k s a cht, k s kinh t, k s ụ th Ngoi cũn cú mt s cỏn b chuyờn ngnh khỏc nh k s in lnh, k s phũng chỏy cha chỏy, k s tin hc chuyờn ngnh, tin hc ng dng Trong quỏ trỡnh hỡnh thnh v phỏt trin, Cụng ty ó cú nhng bc tin vt bc lnh vc t thit k, Cụng ty ó tham gia thit k v thit k mt s d ỏn ln nh: Cỏc khu nh cao tng B4, B14 Khu th Kim Liờn; Trung tõm Thng mi Vn phũng cho thuờ Xuõn La; Vn phũng cho thuờ 187 Ging Vừ; Nh lm vic v trung tõm thng mi ti Bc Ninh; Bnh vin Huyn Gia Lõm; Tr s Kim toỏn Nh nc II Cỏc d ỏn thuc on du khớ quc gia Vit Nam nh: Khu phc hp chung c cao c Dng Th Qunh- Lp 7QL9 BI TH C HNH PHN TCH CễNG VI C phũng; Vn phũng lm vic Vietsovpetro; Khu iu hnh Nh mỏy in Nhn Trch 2; Cụng ty C phn u t v T INCOMEX vi h thng qun lý cht lng phự hp tiờu chun quc t, vi i ng cỏn b cú nhiu kinh nghim tin tng s em li cỏc dch v cú cht lng cao, em li li ớch cho cỏc nh u t v cỏc khỏch hng Tờn, thụng tin liờn h, tr s Tờn giao dch Tờn ting Anh Tờn vit tt CễNG TY C PHN U T V T VN INCOMEX INCOMEX INVESTMENT AND CONSULTANTS JOINT STOCK COMPANY INCOMEX - ICC.,JSC Website: www.incomex-icc.vn a ch: Tng 4, tũa nh Lc Hng, 85 Lờ Vn Lng, Thanh Xuõn, H Ni in thoi: (04) 3569 0102 Fax: (04) 3569 0103 Bng 1: S b mỏy t chc ca cụng ty I HI NG C ễNG Ban Kim soỏt HI NG QUN TR GIM C PHể PHể PHể GIM C GIM C GIM C PHềNG Dng TI Th Qunh- Lp 7QL9 CHNH K PHể GIM C 4 BI TH C HNH PHN TCH CễNG VI C PHềNG K HOCH PHềNG KT CU - HTKT PHềNG KIN TRC Quan h ch o trc tip PHềNG D N PHềNG U T V QLDA PHềNG HNH CHNH NHN S Quan h phn ỏnh, Phi hp 3.T chc phũng Hnh chớnh- Nhõn s - Trưởng phòng: Phụ trách công việc chung phòng, điều hành quản lý trực tiếp Phòng Hành Nhân - Phó phòng: Giúp Trưởng Phòng điều hành công việc Phòng, quản lý điều hành trực tiếp Phòng Hành Nhân Trưởng phòng vắng mặt Bng 2: C cu t chc phũng Hnh chớnh- Nhõn s Trng phũng Phú phũng Lỏi xe Nhõn viờn phũng II Kho sỏt thc t Dng Th Qunh- Lp 7QL9 BI TH C HNH PHN TCH CễNG VI C Kho sỏt phõn tớch cụng vic thc t 1.1 Xỏc nh mc ớch phõn tớch - Trc tiờn, mc ớch phõn tớch cụng vic ny l thc hnh bi Qun tr nhõn lc v lm quen vi quỏ trỡnh Phõn tớch cụng vic trờn thc t T ú h thng c bn kin thc v k nng ó c hc tin hnh Phõn tớch cụng vic - Tin hnh Phõn tớch cụng vic: Tỡm hiu chi tit cỏc chc nng, nhim v ch yu ca cụng vic v cỏch thc xỏc nh nờn tuyn chn hay b trớ nhng ngi nh th no thc hin cụng vic tt nht C th nh: + Cung cp thụng tin v nhim v, quyn hn, trỏch nhim thc hin cụng vic t ú lm c s xõy dng bn mụ t cụng vic, bn tiờu chun thc hin cụng vic, bn tiờu chun i vi ngi thc hin cụng vic + Thit lp th tc la chn nhõn s, o to nhõn viờn, phỏt trin cỏc cụng c ỏnh giỏ thnh tớch v thit lp cu trỳc lng cụng bng + Cú c s b trớ, luõn chuyn o to nhõn viờn vi chi phớ thp nht + D oỏn tớnh cht ca cỏc cụng vic tng lai 1.2 Xỏc nh cụng vic cn phõn tớch - Tờn cụng vic: Trng phũng Hnh chớnh- Nhõn s cụng ty Incomex - S ngi thc hin cụng vic: ngi - Ngi ang m nhn cụng vic: ễng Nguyn Trung Thnh - V trớ cụng vic quy trỡnh cụng ngh: l v trớ quan trng, phụ trách công việc chung phòng, điều hành quản lý trực tiếp Phòng Hành - Nhân C th hn: + Tỡm hiu cụng vic m chc v Trng phũng hnh chớnh nhõn s lm + Tip cn ngi m nhn v trớ hin ti cn phõn tớch Dng Th Qunh- Lp 7QL9 BI TH C HNH PHN TCH CễNG VI C + Xõy dng bng cõu hi cho ngi gi v trớ cn phõn tớch + Gi, nhn kt qu v tin hnh x lý thụng tin,lm bi phõn tớch cụng vic 1.3 Gii trỡnh cỏch thc la chn, thit k phng phỏp thu thp thụng tin Cú nhiu phng phỏp thu thp thụng tin phõn tớch cụng vic nh: s dng bng hi, quan sỏt-trao i, phng vn, hi tho chuyờn gia, s dng bn sn cú Tuy nhiờn, da vo bn cht cụng vic cn phõn tớch ( qun lý), iu kin tin hnh phõn tớch cụng vic, v mc hiu bit v cụng vic thỡ em la chn phng phỏp chớnh sau: - Thu thp ti liu trc tip ti cụng ty - Phng phỏp phng vn: thu thp trc tip thụng tin v cỏc hot ng v cỏc mi liờn h quan trng phõn tớch cụng vic - Phng phỏp s dng bng hi: tớnh cht cụng vic Trng phũng Hnh chớnhnhõn s rt bn rn, thi gian cú hn nờn phng phỏp ny giỳp em thu thp c lng thụng tin tng i nhiu, nhanh v trng tõm * Cỏch thc thit k bn hi Trng phũng Hnh chớnh- Nhõn s - Lp bn cõu hi - Tin hnh thu thp thụng tin - X lý thụng tin - a thụng tin ó x lý vo bng phõn tớch cụng vic * Xõy dng bn hi: Trong thi gian tỡm hiu chc v Trng phũng Hnh chớnh nhõn s v tip cn ngi gi chc v ti cụng ty Incomex- bỏc Nguyn Trung Thnh, em ó lp bn cõu hi v gi ti bỏc Dng Th Qunh- Lp 7QL9 BI TH C HNH PHN TCH CễNG VI C BN CU HI PHN TCH CễNG VIC Phn 1: Thụng tin chung v i tng Nhúm ngh nghip: Qun tr nhõn s Chc danh: Trng phũng Hnh chớnh-nhõn s H v tờn: Trỡnh húa trung bỡnh ca ngi ang lm vic ny: o Tt nghip 12 o i hc o Trỡnh cao hn Phn 2: Kim tra Nhõn viờn trc thuc s qun lý? o NV giỏm sỏt hoc qun lý o NV s, hc ngh Mc thng xuyờn c cp trờn kim tra ? o Hu nh liờn tc i vi mi nhim v o Cỏc nhim v chớnh c kim tra thng xuyờn o Cỏc nhim v chớnh khụng c kim tra thng xuyờn o Hu nh khụng b giỏm sỏt Phn 3: Kin thc v k nng: Loi kin thc, k nng cn lm vic ? o Kinh t Dng Th Qunh- Lp 7QL9 BI TH C HNH PHN TCH CễNG VI C o Qun tr kinh doanh o Lut o Qun tr kinh doanh:Bỏn hng v Marketing o Qun tr kinh doanh: Ti chớnh o Ngoi ng o Qun tr kinh doanh: Qun lý, bao gm c qun lý nhõn s/ngun nhõn lc o Khỏc: Bng cp, giy chng nhn ngh nghip ? o Cú o Khụng Mc quan trng ca kin thc k nng? o Cao o Trung bỡnh o Thp S dng thit b phũng? o Mỏy in, photocoppy, fax, in thoi, mỏy tớnh, o Thit b bn phớm khỏc (laptop, m tin, mỏy ch, mỏy cng,) Phn 4: Cỏc quyt nh qun lý v kinh doanh Cỏc quyt nh liờn quan n nhõn lc ? o Tng, gim s lng nhõn viờn o Tng, gim tin lng, phỳc li o Thit lp, thay i quyn giỏm sỏt o Thit lp, thay i cỏc th tc, chớnh sỏch cụng vic o Phõn cụng trỏch nhim nhõn viờn o Tt c cỏc ý trờn Cỏc hot ng liờn quan n chin lc di hn ? o Hoch nh v chớnh sỏch tng quan o Truyn t chớnh sỏch o Chiờu m, tuyn chn Dng Th Qunh- Lp 7QL9 BI TH C HNH PHN TCH CễNG VI C o Giỏm sỏt o Thit lp h thng ỏnh giỏ, o to o Xem xột lp k hoch khen thng o Lu tr h s nhõn viờn o Tt c ý trờn Vai trũ úng gúp ca cỏc quyt nh? o Tụi cung cp thụng tin hoc u vo cho nhng ngi quyt nh o Tụi a nhng ý kin xut cho nhng ngi quyt nh o Tụi quyt nh nhng cn phi cú ý kin chp thun ca ngi giỏm sỏt tụi o Tụi cú thm quyn cao nht i vi quyt nh ny Cp cao nht b nh hng bi cỏc quyt nh? o Tng nhõn viờn o Tng nhúm, t o Tng b phn, phũng ban o Ton doanh nghip Phn 5: K nng cn thit Cỏc k nng cn thit i vi cụng vic? o K nng giao tip o K nng tin hc, ngoi ng o K nng t chc, m phỏn o Tt c ý trờn Phn 6: Mụi trng lm vic Nhng ngi cú giao tip bờn trong? o Nhõn viờn s, hc ngh o Nhõn viờn cựng phũng o Nhng ngi giỏm sỏt o Cp trờn o Tt c ý trờn Anh/ ch lm gỡ cỏc giao tip ? 10 Dng Th Qunh- Lp 7QL9 BI TH C HNH PHN TCH CễNG VI C BN Mễ T CễNG VIC Chc danh: Trng phũng Hnh chớnh- Tờn ngi ph trỏch: Nguyn Trung Thnh Nhõn s Mó s: Ngch: n v: Phũng cụng tỏc: Cụng ty C phn u t v T Phũng Hnh chớnh Nhõn s INCOMEX Cp trờn trc tip: Ban lónh o cụng ty Qun lý/ Giỏm sỏt: I Nhim v : xut tham mu cho Ban lónh o v cụng tỏc iu hnh qun lý Hnh chớnh nhõn s cụng ty Kiờm nhim cỏc cụng vic cú liờn quan, ng thi thc hin cỏc nhim v theo yờu cu ca cp trờn xut, tham mu cho Ban lónh o Cụng ty v vic thit lp cỏc chin lc, chớnh sỏch cụng tỏc qun tr nhõn s, qun tr hnh chớnh cú hiu qu v ỳng phỏp lut - Theo dừi v ỏnh giỏ tỡnh hỡnh nhõn lc Cụng ty, xut thc hin cỏc chớnh sỏch phỏt trin ngun nhõn lc Hoch nh chin lc ngun nhõn lc trờn c s mc tiờu, chin lc kinh doanh ca Cụng ty 15 Dng Th Qunh- Lp 7QL9 BI TH C HNH PHN TCH CễNG VI C - Nghiờn cu, xut c cu t chc ti Cụng ty & cỏc n v thnh viờn m bo tớnh chuyờn nghip, hiu qu - T vn, h tr kp thi v qun lý, kim soỏt vic thc hin cụng tỏc qun tr ngun nhõn lc, qun tr hnh chớnh ti cỏc n v thnh viờn thuc Cụng ty - Nm vng nhng nhõn s ch cht ti cỏc n v thnh viờn & tham mu cho ban lónh o Cụng ty thc hin cụng tỏc ỏnh giỏ, iu ng, luõn chuyn CBNV - Xây dựng nội quy, quy chế, quy định liên quan đến quản lý lao động, quản lý hành trình Ban lãnh đạo Công ty phê duyệt thực đạo, giám sát việc triển khai theo chức phân công - Trình Ban lãnh đạo phê duyệt triển khai ký kết, quản lý hợp đồng lao động theo quy định Qun lý, iu hnh hot ng ca phũng HCNS Cụng ty - Chịu trách nhiệm đạo điều hành công việc chung Phòng Phân công nhiệm vụ, kiểm tra, đôn đốc cán phòng Giải quyết, tháo gỡ vướng mắc phạm vi, quyền hạn - Phõn tớch chi tit cụng vic, nghip v thu thp x lý cỏc thụng tin v ngun nhõn lc ca Cụng ty theo c cu t chc - Phi hp vi cỏc Trng phũng, b phn hoch nh, lp k hoch & thc hin o to v tuyn dng nhõn s cho mi phũng, b phn - Lờn cỏc mc tiờu phn u v k hoch hnh ng ca phũng Qun lý cụng tỏc tuyn dng, o to, ch chớnh sỏch thi ua khen thng & quan h lao ng, qun tr hnh chớnh ti Cụng ty - Qun lý ch o v nghip v chuyờn mụn cụng tỏc i vi cỏc b phn nhõn s cỏc n v thnh viờn trc thuc v cụng tỏc tuyn dng, o to, lng thng, ỏnh giỏ thi ua & quan h lao ng, qun tr hnh chớnh - T chc thc hin v kim soỏt cỏc hot ng chc nng v tuyn dng, o to, 16 Dng Th Qunh- Lp 7QL9 BI TH C HNH PHN TCH CễNG VI C ỏnh giỏ, lng thng, quan h lao ng & kim soỏt cụng tỏc qun tr hnh chớnh Cụng ty theo ỳng quy nh ca Lut phỏp v ch trng, chớnh sỏch ca ban lónh o Cụng ty; m bo s dng cú hiu qu ngun nhõn lc - Thc hin vic ỏnh giỏ nng lc CBNV ch ng v ngun nhõn lc (s lng v cht lng) & qun lý h s CBNV - Căn vào chủ trương lãnh đạo Công ty tổ chức phong trào thi đua, nghỉ mát, vui chơi Ch o thc hin cp nht thụng tin, son tho, hon thin cỏc bn, quy trỡnh quy nh, liờn quan n cụng tỏc ngun nhõn lc - T chc thc hin cụng tỏc qun tr hnh chỏnh phũng, th, thụng tin liờn lc v bo mt thụng tin n v ph trỏch - Quản lý việc sử dụng dấu Công ty theo quy định quản lý văn quản lý dấu theo quy định Công ty Pháp luật - Xây dựng quy trình, biểu mẫu theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2008 Quản lý giám sát việc thực theo hệ thống ISO - Hng dn, kim tra, ụn c cỏc u mi nghip v ca n v trc thuc thc hin ỳng cỏc quy nh v ch chớnh sỏch ca nh nc v ca cụng ty; quy nh v cụng tỏc th, lu tr; son tho v trỡnh ký cỏc bn, quyt nh theo ỳng thm quyn Ch o, giỏm sỏt thc hin, kim soỏt thng xuyờn v tham mu, h tr cỏc phũng nghip v, cỏc n v thnh viờn trc thuc cụng tỏc qun tr ngun nhõn lc; qun tr hnh chớnh nhm m bo tớnh thng nht ton h thng Duy trỡ k lut & m bo c s vt cht, iu kin lm vic tt cho CBNV Cụng ty - Giám sát việc thực nội quy, quy định Công ty, tham mưu cho lãnh đạo Công ty việc xử lý kỷ luật - Phối hợp làm việc với quan hữu quan công tác giữ gìn trật tự an ninh khu vực Công ty an toàn xã hội địa bàn hoạt động đơn vị trực thuộc Công 17 Dng Th Qunh- Lp 7QL9 BI TH C HNH PHN TCH CễNG VI C ty - Chịu trách nhiệm công tác ATLĐ VSLĐ - Duy trỡ vic thc hin ni qui qui ch ca CBNV Cụng ty, to mụi trng lm vic thõn thin, chuyờn nghip, an ton cho CBNV - To mụi trng lm vic, phõn cụng b trớ NV hp lý Các công việc Ban lãnh đạo Công ty ủy quyền phân công khác II Quyn hn: Ký cỏc bn liờn quan n cụng vờc hnh chớnh nhõn s Qun lý, iu ng, sp xp nhõn s, giao nhim v cho cỏc nhõn viờn phũng xut b nhim, khen thng, k lut, nhim, tuyn dng i vi CBNV cụng ty Kim tra, giỏm sỏt cỏc b phn thc hin cỏc quy ch, quy nh ca Cụng ty La chn chng trỡnh, ni dung, hỡnh thc, a im o to (o to bờn ngoi & o to ni b) Yờu cu cung cp kinh phớ, vt t cn thit phc v cho cụng vic Yờu cu cỏn b, nhõn viờn cỏc phũng ban chc nng cung cp thụng tin cn thit v nhõn s v liờn quan thc hin ngha v ca mỡnh Tuõn th cỏc bn quy nh thm quyn ca Cụng ty III Quan h cụng vic: 18 Dng Th Qunh- Lp 7QL9 BI TH C HNH PHN TCH CễNG VI C Quan h ni b: Phũng ban / B phn Kt qu Ban Tng giỏm c Bỏo cỏo cụng vic v chu trỏch nhim v cụng tỏc qun tr nhõn s, qun tr hnh chớnh ti cụng ty Ban t chc hnh chớnh Bỏo cỏo nh kỡ hoc t xut theo yờu cu Quan h bờn ngoi: Cỏ nhõn / n v Kt qu Phũng, S LTB & XH Cp nhp quy ch v ngha v v ch chớnh sỏch cho nhõn viờn Cỏc n v cung ng lao ng Tuyn nhõn s C quan ban ngnh chc nng cú liờn quan To hỡnh nh tt p cho cụng ty vi cỏc c quan chớnh quyn To quan h tt v h tr khỏch hng, i tỏc Nm bt, cp nht thụng tin m bo thc hin ỳng Phỏp lut IV iu kin lm vic: Mụi trng phũng c cung cp cỏc phng tin, thit b phc v cho cụng vic nh mỏy tớnh, mỏy in, mỏy photo, V Phng tin lm vic: Mỏy tớnh, in thoi, fax, mỏy in, mỏy photocopy Cỏc chng trỡnh / phn mm theo quy nh ca Cụng ty 19 Dng Th Qunh- Lp 7QL9 BI TH C HNH PHN TCH CễNG VI C BN YấU CU I VI NGI THC HIấN CễNG VIC Chc danh: Trng phũng Hnh chớnh Tờn ngi ph trỏch: Nguyn Trung Thnh nhõn s Mó s: Ngch: n v: Phũng cụng tỏc: Phũng Hnh chớnh Nhõn s Cụng ty c phn u t v T Incomex Cp trờn trc tip: Ban lónh o cụng Qun lý/ Giỏm sỏt: ty STT Tiờu thc Tiờu chun Tt nghip i hc tr lờn chuyờn ngnh: Qun tr Kin thc húa, chuyờn mụn ngun nhõn lc, Qun tr kinh doanh, Lut Cú kin thc chuyờn sõu v qun lớ nh nc Cú hiu bit v tiờu chun cht lng theo ISO Ngoi ng Kh nng giao tip v c hiu ti liu ting Anh chuyờn ngnh 20 Dng Th Qunh- Lp 7QL9 BI TH C HNH PHN TCH CễNG VI C Thnh tho tin hc phũng v cỏc phn mm Vi tớnh ng dng cú liờn quan nh Office, Excel, Project, Kinh nghim tui Cú kinh nghim lm qun lý t nm tr lờn tui trung bỡnh t 30 tr lờn Kh nng hoch nh v phỏt trin ngun nhõn lc theo yờu cu phỏt trin ca cụng ty K nng lng nghe: quan tõm v hiu nhng gỡ ngi khỏc núi, bit cỏch t cõu hi v chia s Kh nng thuyt phc, ng viờn nhõn viờn K nng trỡnh by rừ rng, chớnh xỏc v hiu qu lm cho ngi nghe d tip nhn Bit cỏch truyn Cỏc k nng t thụng tin cho cp trờn v nhn thụng tin phn hi t cp di K nng t vn, gii ỏp thc mc v bit cỏch giỳp ngi khỏc Bit cỏch thit lp v trỡ nhng mi quan h gia ngi v ngi Cú kh nng c, nghe v hiu thụng tin; v chuyn húa thnh thụng tin cú ớch di dng bn 21 Dng Th Qunh- Lp 7QL9 BI TH C HNH PHN TCH CễNG VI C BN TIấU CHUN THC HIN CễNG VIC Chc danh: Tờn ngi ph trỏch: Trng phũng Hnh chớnh- Nhõn s Nguyn Trung Thnh Mó s: Ngch: n v: Phũng cụng tỏc: Cụng ty C phn u t v T Phũng Hnh chớnh Nhõn s INCOMEX Cp trờn trc tip: Ban lónh o cụng ty Qun lý/ Giỏm sỏt: Cỏc nhim v Tiờu chun kt qu xut, tham mu, giỳp vic cho qu, ng b v ỳng phỏp lut Ban lónh o Cụng ty v vic thit lp cỏc chin lc, chớnh sỏch cụng tỏc qun tr nhõn s, m bo h thng lm vic, cú hiu Gii quyt, hon thnh c tt c cỏc yờu cu ca lónh o qun tr hnh chớnh 22 Dng Th Qunh- Lp 7QL9 BI TH C HNH PHN TCH CễNG VI C Qun lý, iu hnh hot ng ca phũng HCNS Cụng ty - Phõn tớch chi tit cụng vic, chy, x lý y , kp thi Cỏc thụng tin v ngun phi chớnh nghip v thu thp x lý cỏc xỏc v m bo mang tớnh ng thụng tin v ngun nhõn lc ca dng vo thc tin cụng vic Cụng ty theo c cu t chc - m bo cho cụng vic din trụi Cỏc mc tiờu phn u phi phự Phi hp vi cỏc phũng ban lờn hp vi tng giai on phỏt trin ca cỏc mc tiờu phn u v k cụng ty hoch hnh ng ca phũng Qun lý cụng tỏc tuyn dng, o Nm bt c lng nhõn lc ca to, ch chớnh sỏch thi ua khen cụng ty, a cỏc ch phự hp thng & quan h lao ng, qun Nm bt c tõm t nguyn vng, tr hnh chớnh ti Cụng ty quan tõm chm lo ti i sng tinh thn ca nhõn viờn Ch o thc hin cp nht thụng m bo cỏc thụng tin mang tớnh tin,son tho, hon thin cỏc chớnh xỏc v kp thi bn, quy trỡnh quy nh, liờn quan n cụng tỏc ngun nhõn lc, h thng tiờu chun ISO H tr cỏc phũng nghip v, cỏc m bo tớnh thng nht ton n v thnh viờn trc thuc h thng cụng tỏc qun tr ngun nhõn lc; qun tr hnh chớnh Duy trỡ k lut & c s vt cht, iu kin lm vic tt cho CBNV m bo ỳng theo quy nh ca nh nc v quy nh ca cụng ty Cụng ty 23 Dng Th Qunh- Lp 7QL9 BI TH C HNH PHN TCH CễNG VI C III Gii trỡnh ý ngha v cỏch thc s dng- phỏt huy hiu qu ca Phõn tớch cụng vic Phõn tớch cụng vic l mt cụng c qun tr nhõn lc c bn v cú ý ngha quan trng i vi mi t chc Phõn tớch cụng vic l c s mi nh qun lý, mi t chc xõy dng chng trỡnh v quyt nh v cỏc qun lý nhõn s mt cỏch chớnh xỏc La chn mng ti Phõn tớch cụng vic v tin hnh lm bi thc hnh Phõn tớch cụng vic ca Trng phũng Hnh chớnh- Nhõn s cụng ty C phn u t v T Incomex em hy vng bi vit ca mỡnh cú th úng gúp, giỳp ich cho ngi thc hin cụng vic m nhn c cụng vic ca mỡnh tt hn, cng nh nhn thc rừ hn trỏch nhim ca mỡnh cụng vic Bi phõn tich cụng vic Trng phũng Hnh chớnh- nhõn s, em ó hon thnh vi bn phõn tớch cụng vic chớnh: Bn mụ t cụng vic, bn yờu cu i vi ngi thc hin cụng vic v bn tiờu chun thc hin cụng vic da trờn nhng cụng tỏc c th, kin thc, k nng v kh nng ngi thc hin cụng vic T ú hỡnh thnh lờn nhng nhim v c th Bn phõn tớch cụng vic cú ý ngha i vi ngi thc hin cụng vic v i vi t chc: * i vi ngi thc hin cụng vic: - Giỳp ngi lao ng hiu rừ c cụng vic ca mỡnh - Nm vng nhim v, quyn hn ca bn thõn cụng vic 24 Dng Th Qunh- Lp 7QL9 BI TH C HNH PHN TCH CễNG VI C - Thy rừ v trớ ca bn thõn t chc, mi quan h vi cỏc bờn - Hiu c k vng ca t chc vi bn thõn - Cú tiờu chun, mc ớch rừ rng hng n - Cú cm nang hng dn cho s thc hin cụng vic - Cú ti liu, bng chng bo v quyn li cho bn thõn * i vi t chc: - Giỳp t chc xỏc nh c cỏc k vng ca mỡnh i vi ngi lao ng, ng thi cú th lm cho h hiu c cỏc k vng ú - nh hng cho cỏc cụng tỏc: tuyn m, tuyn chn, hon thin b trớ lao ng - L c s cho b nhim, thuyờn chuyn cụng tỏc cho CBCNV t chc - L c s cho vic xõy dng h thng ỏnh giỏ thc hin cụng vic v h thng chc danh cụng vic - L c s xỏc nh nhu cu o to v lp k hoch o to nhõn lc - L c s tr lng cụng bng Tuy nhiờn, quỏ trỡnh lm bi thc hnh ny, em nhn thy rng i vi chc danh cụng vic c th, vic a tiờu chun thc hin ca ni dung cụng vic thng mang tớnh cht chung chung Bi vỡ, tựy vo tng thi gian v tựy vo tỡnh hỡnh thc t cụng ty m nhim v ca cụng vic s cú tớnh chin lc v hiu qu riờng Do ú, phõn tớch cụng vic cũn cú th giỳp qun lý c ng u v t chc, cỏ nhõn nm bt c linh hot nhng nhim v cụng vic tng giai on v tng thi im ca cụng ty 25 Dng Th Qunh- Lp 7QL9 BI TH C HNH PHN TCH CễNG VI C KT LUN Trờn õy l bi thc hnh: Phõn tớch cụng vic Trng phũng Hnh chớnh- Nhõn s cụng ty c phn u t v T Incomex ca em Em ó phõn tớch cụng vic: Trng phũng Hnh chớnh - Nhõn s da vo s hng dn ca ging viờn b mụn v s giỳp ca bỏc Nguyn Trung Thnh ( ngi gi chc v ) Trong quỏ trỡnh nghiờn cu, kho sỏt thc t, tỡm hiu v thu thp thụng tin v cụng vic, em ó tip thu c thờm nhng kin thc thc t, v hc c nhiu iu mi m, thỳ v v tỏc phong, kinh nghiờm lm vic hiu qu, khoa hc ca phũng, cụng ty Tuy nhiờn, kin thc ca em cũn hn chờ nờn khụng th trỏnh c nhng thiu sút, mong cụ cú th gúp ý kin cho em bi lm ca em c tt hn Em xin chõn thnh cm n cụ 26 Dng Th Qunh- Lp 7QL9 BI TH C HNH PHN TCH CễNG VI C MC LC Trang LI M U I Tng quan v n v thc t S lc v quỏ trỡnh hỡnh thnh, phỏt trin Tờn, thụng tin lien h, tr s T chc phũng Hnh chớnh- Nhõn s II Kho sỏt thc t Kho sỏt, phõn tớch cụng vic thc t Xỏc nh mc ớch phõn tớch 1.2 Xỏc nh cụng vic cn phõn tớch 1.3 Gii trỡnh cỏch thc la chn, thit k phng phỏp thu thp thụng tin 1 4 4 5 1.4 Xõy dng k hoch c th tin hnh phõn tớch cụng vic Thu thp v xỏc minh thụng tin phõn tớch cụng vic 11 12 2.1 Ti liu cú liờn quan n cụng vic cn phõn tớch 2.2 Cỏc ti liu thu thp thờm v cụng vic cn phõn tớch Phỏc tho kt qu Phõn tớch cụng vic 12 12 12 Kim chng, ly ý kin v thu thp thụng tin b sung 13 Hon thin kt qu Phõn tớch cụng vic 13 III Gii trỡnh ý ngha v cỏch thc s dng- phỏt huy hiu qu ca Phõn tớch cụng vic 23 KT LUN 27 Dng Th Qunh- Lp 7QL9 BI TH C HNH PHN TCH CễNG VI C Mc lc Ti liu tham kho TI LIU THAM KHO Tờn ti liu Giỏo trỡnh Qun tr nhõn lc - Tp Ch biờn: TS Lờ Thanh H Quy ch, t chc hot ng cụng ty Incomex Bn mụ t cụng vic phũng Hnh chớnh- Nhõn s cụng ty Incomex Ngun NXB Lao ng- Xó hi 2011 Phũng Hnh chớnh-Nhõn s Cụng ty Incomex Phũng Hnh chớnh- Nhõn s Cụng ty Incomex 28 Dng Th Qunh- Lp 7QL9 BI TH C HNH PHN TCH CễNG VI C 29 Dng Th Qunh- Lp 7QL9 [...]... Cụng ty - Giám sát việc thực hiện các nội quy, quy định của Công ty, tham mưu cho lãnh đạo Công ty trong việc xử lý kỷ luật - Phối hợp làm việc với các cơ quan hữu quan trong công tác giữ gìn trật tự an ninh khu vực Công ty và an toàn xã hội trên địa bàn hoạt động của các đơn vị trực thuộc Công 17 Dng Th Qunh- Lp 7QL9 BI TH C HNH PHN TCH CễNG VI C ty - Chịu trách nhiệm chính về công tác ATLĐ và VSLĐ -. .. giám sát việc triển khai theo đúng chức năng được phân công - Trình Ban lãnh đạo phê duyệt và triển khai ký kết, quản lý hợp đồng lao động theo quy định Qun lý, iu hnh hot ng ca phũng HCNS Cụng ty - Chịu trách nhiệm chỉ đạo và điều hành công việc chung của Phòng Phân công nhiệm vụ, kiểm tra, đôn đốc các cán bộ trong phòng Giải quyết, tháo gỡ các vướng mắc trong phạm vi, quyền hạn của mình - Phõn tớch... s dng- phỏt huy hiu qu ca Phõn tớch cụng vic 23 KT LUN 27 Dng Th Qunh- Lp 7QL9 BI TH C HNH PHN TCH CễNG VI C Mc lc Ti liu tham kho TI LIU THAM KHO Tờn ti liu 1 Giỏo trỡnh Qun tr nhõn lc - Tp 1 Ch biờn: TS Lờ Thanh H 2 Quy ch, t chc hot ng cụng ty Incomex 3 Bn mụ t cụng vic phũng Hnh chớnh- Nhõn s cụng ty Incomex Ngun NXB Lao ng- Xó hi 2011 Phũng Hnh chớnh-Nhõn s Cụng ty Incomex Phũng Hnh chớnh- Nhõn... qu - T vn, h tr kp thi v qun lý, kim soỏt vic thc hin cụng tỏc qun tr ngun nhõn lc, qun tr hnh chớnh ti cỏc n v thnh viờn thuc Cụng ty - Nm vng nhng nhõn s ch cht ti cỏc n v thnh viờn & tham mu cho ban lónh o Cụng ty thc hin cụng tỏc ỏnh giỏ, iu ng, luõn chuyn CBNV - Xây dựng các nội quy, quy chế, các quy định liên quan đến quản lý lao động, quản lý hành chính trình Ban lãnh đạo Công ty phê duyệt và. .. & qun lý h s CBNV - Căn cứ vào chủ trương của lãnh đạo Công ty tổ chức các phong trào thi đua, nghỉ mát, vui chơi Ch o thc hin cp nht thụng tin, son tho, hon thin cỏc vn bn, quy trỡnh quy nh, liờn quan n cụng tỏc ngun nhõn lc - T chc thc hin cụng tỏc qun tr hnh chỏnh vn phũng, vn th, thụng tin liờn lc v bo mt thụng tin trong n v ph trỏch - Quản lý việc sử dụng con dấu của Công ty theo đúng quy định... trong Cụng ty, to mụi trng lm vic thõn thin, chuyờn nghip, an ton cho CBNV - To mụi trng lm vic, phõn cụng b trớ NV hp lý Các công việc Ban lãnh đạo Công ty ủy quyền hoặc phân công khác II Quyn hn: Ký cỏc vn bn liờn quan n cụng vờc hnh chớnh nhõn s Qun lý, iu ng, sp xp nhõn s, giao nhim v cho cỏc nhõn viờn trong phũng xut b nhim, khen thng, k lut, min nhim, tuyn dng i vi CBNV trong cụng ty Kim tra,... cụng vic: - Giỳp ngi lao ng hiu rừ c cụng vic ca mỡnh - Nm vng nhim v, quyn hn ca bn thõn trong cụng vic 24 Dng Th Qunh- Lp 7QL9 BI TH C HNH PHN TCH CễNG VI C - Thy rừ v trớ ca bn thõn trong t chc, mi quan h vi cỏc bờn - Hiu c k vng ca t chc vi bn thõn - Cú tiờu chun, mc ớch rừ rng hng n - Cú cm nang hng dn cho s thc hin cụng vic - Cú ti liu, bng chng bo v quyn li cho bn thõn * i vi t chc: - Giỳp t... dấu của Công ty theo đúng quy định về quản lý văn bản và quản lý con dấu theo quy định của Công ty và Pháp luật - Xây dựng các quy trình, biểu mẫu theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2008 Quản lý và giám sát việc thực hiện theo hệ thống ISO - Hng dn, kim tra, ụn c cỏc u mi nghip v ca n v trc thuc thc hin ỳng cỏc quy nh v ch chớnh sỏch ca nh nc v ca cụng ty; quy nh v cụng tỏc vn th, lu tr; son tho v trỡnh ký... Chiu t 13h 17h 2.2 Cỏc ti liu thu thp thờm v cụng vic cn phõn tớch - Quy ch t chc, hot ng ca cụng ty 3 Phỏc tho kt qu Phõn tớch cụng vic - S bn hi v bn phng vn: 2 - i tng iu tra: 1 trng phũng Hnh chớnh- Nhõn s - Cht lng bn hi: thụng tin tr li - Thụng tin thu c: Tỡm hiu c trỡnh , chuyờn mụn gn lin vi mc ớch, nhim v ca Trng phũng Hnh chớnh- Nhõn s Sau khi thu thp, sng lc thụng tin da trờn nhng ti liu cú... o Cụng ty v vic thit lp cỏc chin lc, chớnh sỏch trong cụng tỏc qun tr nhõn s, qun tr hnh chớnh cú hiu qu v ỳng phỏp lut - Theo dừi v ỏnh giỏ tỡnh hỡnh nhõn lc trong Cụng ty, xut thc hin cỏc chớnh sỏch phỏt trin ngun nhõn lc Hoch nh chin lc ngun nhõn lc trờn c s mc tiờu, chin lc kinh doanh ca Cụng ty 15 Dng Th Qunh- Lp 7QL9 BI TH C HNH PHN TCH CễNG VI C - Nghiờn cu, xut c cu t chc ti Cụng ty & cỏc