TRƯờNG ĐạI HọC KINH Tế QUốC DÂN nguyễn thị nhài đào tạo nguồn nhân lực công nghệ thông tin khu vực hành công tỉnh hà giang Chuyên ngành: quản trị nhân lực Ngời hớng dẫn khoa học: ts vũ thị uyên Hà Nội - 2014 LI CAM OAN Tụi xin cam oan: Lun o to ngun nhõn lc cụng ngh thụng tin khu vc hnh chớnh cụng tnh H Giang l cụng trỡnh nghiờn cu tụi thc hin v khụng chộp di bt k hỡnh thc no, di s hng dn ca ging viờn TS V Th Uyờn Khoa Kinh t v Qun lý ngun nhõn lc i hc Kinh t Quc dõn, H Ni Tụi xin hon ton chu trỏch nhim ni dung khoa hc ca cụng trỡnh ny H Ni, thỏng nm 2014 Hc viờn Nguyn Th Nhi LI CM N Tụi xin cỏm n Khoa sau i hc Trng i Hc Kinh t Quc dõn ó to nhng iu kin thun li nht v mi mt tụi hon thnh khúa hc Tụi xin chõn thnh cm n cỏc thy giỏo, cụ giỏo Khoa Kinh t v Qun lý ngun nhõn lc cng nh cỏc thy cụ giỏo Trng i hc Kinh t Quc dõn ó truyn t cho tụi nhng kin thc b ớch sut thi gian hc ti trng Tụi xin gi li cm n sõu sc ti cụ giỏo Tin s V Th Uyờn, ngi ó luụn tn tỡnh hng dn, khớch l, ng viờn tinh thn, giỳp tụi hon thnh lun ny sut thi gian qua Tụi cng xin c gi li cm n ti S Thụng tin v Truyn thụng tnh H Giang ó to iu kin cho tụi cp nht thụng tin, s liu, kho sỏt v giỳp tụi v mt thi gian cng nh sp xp cụng vic tụi cú th hon thnh tt khúa lun ny H Ni, thỏng nm 2014 Hc viờn Nguyn Th Nhi MC LC LI CAM OAN LI CM N MC LC DANH MC CC Kí HIU, CH VIT TT DANH MC BNG BIU, S , HP TểM TT LUN VN 4.2.1.1 Xỏc nh nhu cu o to 96 4.2.1.2 Xõy dng chng trỡnh o to 97 i mi ni dung o to, bi dng .97 i mi phng phỏp o to, bi dng 98 4.2.1.3 Nõng cao cụng tỏc ỏnh giỏ sau o to 98 4.2.2.6 Quan tõm ti chớnh sỏch, ch ói ng i vi cỏn b cụng chc CNTT 102 4.3 Mt s khuyn ngh nhm hon thin cụng tỏc o to ngun nhõn lc CNTT khu vc hnh chớnh cụng tnh H Giang 102 4.3.1 Khuyn ngh vi Trung ng 102 4.3.2 Khuyn ngh vi UBND tnh H Giang 103 4.3.3 Khuyn ngh vi S Thụng tin v Truyn thụng tnh H Giang v cỏn b qun lý trc tip ti cỏc S, Ban, Ngnh cú i ng CBCC CNTT tnh 104 4.3.4 i vi Ban qun lý lp hc 105 KT LUN 106 DANH MC CC Kí HIU, CH VIT TT CBCC CSDL HND HTTT KHCN LAN STTTT UBND WAN Cỏn b cụng chc C s d liu Hi ng nhõn dõn H thng thụng tin Khoa hc cụng ngh Local Area Network (Mng cc b kt ni cỏc mỏy tớnh vi mt phm vi/khong cỏch nh) S Thụng tin v Truyn thụng y ban nhõn dõn Wide Area Network (Mng mỏy tớnh din rng kt ni cỏc mỏy tớnh khong cỏch ln) DANH MC BNG BIU, S , HP 4.2.1.1 Xỏc nh nhu cu o to 96 4.2.1.2 Xõy dng chng trỡnh o to 97 i mi ni dung o to, bi dng .97 i mi phng phỏp o to, bi dng 98 4.2.1.3 Nõng cao cụng tỏc ỏnh giỏ sau o to 98 4.2.2.6 Quan tõm ti chớnh sỏch, ch ói ng i vi cỏn b cụng chc CNTT 102 4.3 Mt s khuyn ngh nhm hon thin cụng tỏc o to ngun nhõn lc CNTT khu vc hnh chớnh cụng tnh H Giang 102 4.3.1 Khuyn ngh vi Trung ng 102 4.3.2 Khuyn ngh vi UBND tnh H Giang 103 4.3.3 Khuyn ngh vi S Thụng tin v Truyn thụng tnh H Giang v cỏn b qun lý trc tip ti cỏc S, Ban, Ngnh cú i ng CBCC CNTT tnh 104 4.3.4 i vi Ban qun lý lp hc 105 KT LUN 106 4.2.1.1 Xỏc nh nhu cu o to 96 4.2.1.2 Xõy dng chng trỡnh o to 97 i mi ni dung o to, bi dng .97 i mi phng phỏp o to, bi dng 98 4.2.1.3 Nõng cao cụng tỏc ỏnh giỏ sau o to 98 4.2.2.6 Quan tõm ti chớnh sỏch, ch ói ng i vi cỏn b cụng chc CNTT 102 4.3 Mt s khuyn ngh nhm hon thin cụng tỏc o to ngun nhõn lc CNTT khu vc hnh chớnh cụng tnh H Giang 102 4.3.1 Khuyn ngh vi Trung ng 102 4.3.2 Khuyn ngh vi UBND tnh H Giang 103 4.3.3 Khuyn ngh vi S Thụng tin v Truyn thụng tnh H Giang v cỏn b qun lý trc tip ti cỏc S, Ban, Ngnh cú i ng CBCC CNTT tnh 104 4.3.4 i vi Ban qun lý lp hc 105 KT LUN 106 4.2.1.1 Xỏc nh nhu cu o to 96 4.2.1.2 Xõy dng chng trỡnh o to 97 i mi ni dung o to, bi dng .97 i mi phng phỏp o to, bi dng 98 4.2.1.3 Nõng cao cụng tỏc ỏnh giỏ sau o to 98 4.2.2.6 Quan tõm ti chớnh sỏch, ch ói ng i vi cỏn b cụng chc CNTT 102 4.3 Mt s khuyn ngh nhm hon thin cụng tỏc o to ngun nhõn lc CNTT khu vc hnh chớnh cụng tnh H Giang 102 4.3.1 Khuyn ngh vi Trung ng 102 4.3.2 Khuyn ngh vi UBND tnh H Giang 103 4.3.3 Khuyn ngh vi S Thụng tin v Truyn thụng tnh H Giang v cỏn b qun lý trc tip ti cỏc S, Ban, Ngnh cú i ng CBCC CNTT tnh 104 4.3.4 i vi Ban qun lý lp hc 105 KT LUN 106 4.2.1.1 Xỏc nh nhu cu o to 96 4.2.1.2 Xõy dng chng trỡnh o to 97 i mi ni dung o to, bi dng .97 i mi phng phỏp o to, bi dng 98 4.2.1.3 Nõng cao cụng tỏc ỏnh giỏ sau o to 98 4.2.2.6 Quan tõm ti chớnh sỏch, ch ói ng i vi cỏn b cụng chc CNTT 102 4.3 Mt s khuyn ngh nhm hon thin cụng tỏc o to ngun nhõn lc CNTT khu vc hnh chớnh cụng tnh H Giang 102 4.3.1 Khuyn ngh vi Trung ng 102 4.3.2 Khuyn ngh vi UBND tnh H Giang 103 4.3.3 Khuyn ngh vi S Thụng tin v Truyn thụng tnh H Giang v cỏn b qun lý trc tip ti cỏc S, Ban, Ngnh cú i ng CBCC CNTT tnh 104 4.3.4 i vi Ban qun lý lp hc 105 KT LUN 106 i TểM TT LUN VN Cụng ngh thụng tin ó tr thnh nhõn t quan trng, l cu ni trao i gia cỏc thnh phn ca xó hi v ca mi H Giang l mt tnh nỳi phớa Bc, a hỡnh phc tp, nhiu dõn tc thiu s sinh sng, vic trin khai ng dng v phỏt trin CNTT trờn a bn tnh gp rt nhiu khú khn Trong nhng nm gn õy, nhn thc c tm quan trng ca vic trin khai ng dng CNTT cựng vi s quan tõm ca ng v Nh nc, trờn a bn tnh ó cú nhng chuyn bin tớch cc Song t cho tnh hin l phi cú mt i ng nhõn lc CNTT phự hp ng thi cú k hoch o to, bi dng nõng cao trỡnh h cú k nng v kin thc lm ch cụng ngh hin i, hnh, ng dng cỏc thit b in t, cụng ngh vo thc tin, khụng ngng nõng cao cht lng sn phm, dch v Thy rừ c iu ú, tnh ó quan tõm v u t cho cụng tỏc o to v phỏt trin ngun nhõn lc CNTT, nhiờn hiu qu em li cha cao, CBCC cha ý thc c quyn li v trỏch nhim ca bn thõn vic o to cng nh dng kin thc vo cụng vic sau mi khúa hc Xut phỏt t yờu cu thc t trờn hc viờn chn ti: o to ngun nhõn lc cụng ngh thụng tin khu vc hnh chớnh cụng ca tnh H Giang lm ti nghiờn cu cho lun ca mỡnh Lun ó h thng húa c s lý lun v cụng tỏc o to v cỏc nhõn t nh hng n cụng tỏc o to ngun nhõn lc khu vc hnh chớnh cụng; phõn tớch thc trng cụng tỏc o to ngun nhõn lc CNTT khu vc hnh chớnh cụng tnh H Giang, t ú tỡm cỏc nguyờn nhõn v a cỏc gii phỏp hon thin Ni dung chớnh ca lun c trỡnh by 04 chng sau: CHNG 1: TNG QUAN CC CễNG TRèNH NGHIấN CU V PHNG PHP NGHIấN CU Trong chng ny, lun trỡnh by 02 chớnh, gm: tng quan cỏc cụng trỡnh nghiờn cu v phng phỏp nghiờn cu Mc tng quan cỏc cụng trỡnh nghiờn cu a bc tranh khỏi quỏt cỏc c s lý lun, cỏc kt qu nghiờn cu ó c cụng b liờn quan n ti Nghiờn cu ii tng quan ti liu phõn tớch, ỏnh giỏ, so sỏnh, tng hp nhng ti liu ny mi liờn h vi ti nghiờn cu Phõn tớch phng phỏp lun v giỏ tr ca cỏc kt qu thu c cỏc cụng trỡnh khỏc c s dng bi Vch rừ ó c nghiờn cu n õu, nhng gỡ cũn cha c xem xột, cũn b ng, nguyờn nhõn ca hin trng T ú, hc viờn a nhng nhn xột, bỡnh lun nhng thụng tin thu thp c v nờu lờn nhng quan im Mc phng phỏp nghiờn cu lun trỡnh by vic dng kin thc lý thuyt v o to ngun nhõn lc v nhng s liu thc t v ngun nhõn lc CNTT khu vc hnh chớnh cụng tnh H Giang phõn tớch thc trng o to ngun nhõn lc CNTT khu vc hnh chớnh cụng tnh H Giang, trờn c s kt hp tin hnh iu tra thc t bng bng hi, phng cỏ nhõn nhm ỏnh giỏ v xỏc nh nhu cu ca cỏn b cụng chc CNTT xỏc nh nhu cu o to, xõy dng chng trỡnh o to cho phự hp T ú tỡm nguyờn nhõn ca nhng hn ch cụng tỏc o to Kt hp vi chin lc v mc tiờu phỏt trin ca ngnh CNTT a gii phỏp thớch hp cho cụng tỏc o to ngun nhõn lc CNTT khu vc hnh chớnh cụng Kt qu t c l lun em li giỏ tr khoa hc cng nh giỏ tr ng dng thc t Giỏ tr khoa hc th hin vic cung cp thờm ngun lý lun cho cỏc nghiờn cu khoa hc khỏc v o to ngun nhõn lc CNTT khu vc hnh chớnh cụng Giỏ tr ng dng th hin vic lun a c nhng kt qu nghiờn cu rt cú ớch cho cỏn b cụng chc cỏc c quan hnh chớnh nh nc tnh H Giang tin trỡnh ci cỏch hnh chớnh Mt khỏc, lun cũn l ti liu tham kho vic xõy dng cỏc ỏn, d tho, chng trỡnh v phỏt trin ngun nhõn lc CNTT thi gian ti ca S Thụng tin v Truyn thụng tnh H Giang Hn ch ca lun l quỏ trỡnh nghiờn cu ch da trờn kho sỏt s lng mu nht nh ỏnh giỏ cho tng th v cha tin hnh kim nh cỏc gi thit nghiờn cu bng cỏc mụ hỡnh phc gii quyt 95 dng v phỏt trin CNTT, xõy dng kinh t tri thc v xó hi thụng tin, ỏp ng yờu cu ca s nghip cụng nghip hoỏ, hin i hoỏ y mnh o to nhõn lc cho ng dng v phỏt trin CNTT phc v phỏt trin kinh t - xó hi, quc phũng, an ninh, bo v T quc Tip tc y mnh ph cp kin thc CNTT cho i ng CBCC ton tnh, nõng cao trỡnh v k nng ng dng CNTT c bit chỳ trng ti i ng cỏn b cụng chc cp xó Mc tiờu c th m bo n nm 2020, mi xó cú ớt nht 02 CBCC kiờm nhim cụng vic v CNTT, hỡnh thnh nờn i ng CNTT cp xó nhm a thụng tin n tng xó nhanh v thun tin nht Tng ng vi 195 xó trờn a bn tnh s cú ớt nht 390 cỏn b cụng chc CNTT cp xó m bo CBCC tt c cỏc cp s dng thnh tho mỏy tớnh v cỏc ng dng CNTT cụng tỏc ca mỡnh Nguyờn nhõn ca vic tng lng cỏn b cụng chc CNTT cp xó l 85% cỏc xó giỏp biờn gii Trung Quc, 100% l ngi dõn tc thiu s Mt khỏc, nhu cu xõy dng v cng c h thng thụng tin v truyn thụng c s ca tnh, nhm m bo thụng tin v cỏc chớnh sỏch ca ng v Nh nc, thụng tin phỏt trin kinh t, chớnh tr, húa xó hi, khoa hc k thut c a n phc v ngi dõn nỳi, vựng sõu, vựng xa, vựng biờn gii gúp phn thỳc y phỏt trin, nõng cao i sng húa, tinh thn ca ngi dõn; ngn chn, y lựi nhng thụng tin sai trỏi, phn ng ca cỏc th lc thự ch, gúp phn m bo an ninh, quc phũng cỏc khu vc biờn gii Hỡnh thnh i ng cỏn b chuyờn trỏch (khụng bao gm kiờm nhim) CNTT ti cỏc c quan nh nc nhm ỏp ng yờu cu ca quỏ trỡnh trin khai ng dng v khai thỏc CNTT, xõy dng chớnh quyn in t Bỡnh quõn mi u mi trin khai ng dng CNTT cú ớt nht cỏn b chuyờn trỏch CNTT Cỏc c quan trc thuc UBND tnh cú cỏn b lónh o thụng tin c o to, bi dng v ng dng CNTT hot ng ch o iu hnh, o to v qun lý v iu hnh cỏc d ỏn CNTT v c tham quan hc tp, trao i kinh nghim 96 lnh vc CNTT nc hoc cỏc nc cú nn CNTT phỏt trin Tnh H Giang cú i ng chuyờn gia CNTT c o to chớnh quy, cú nng lc qun lý, hnh, bo m an ton i vi ton b h thng thụng tin ca tnh m bo cú nhõn lc cht lng cao phc v phỏt trin cụng nghip CNTT trờn a bn tnh thnh ngnh cụng nghip ch lc, mi nhn D kin ni dung chng trỡnh o to giai on 2015 2020 s c c th húa (Ph lc 13) 4.2 Mt s gii phỏp o to ngun nhõn lc CNTT khu vc hnh chớnh cụng tnh H Giang 4.2.1 Hon thin quy trỡnh o to 4.2.1.1 Xỏc nh nhu cu o to Mt quan trng ci tin cụng tỏc o to, bi dung cỏn b cụng chc CNTT l phi i mi t duy, quan im cng nh cỏch tip cn o to, bi dung khụng th tỏch ri m phi gn vi vic s dng CBCC, tc l o to, bi dung cỏn b cụng chc CNTT theo tng v trớ vic lm c th, trỏnh o to sai a ch, khụng ỳng mc ớch, o to trn lan, thiu nh hng rừ rng Xỏc nh nhu cu o to, bi dung l mt khõu quan trng c quỏ trỡnh o to, bi dung CBCC v CNTT, nú l cn c xõy dng lờn cỏc k hoch o to trỏnh lóng phớ quỏ trỡnh o to, cỏc c quan chuyờn mụn trc thuc UBND tnh cn tin hnh iu tra tng th trỡnh v nhu cu o to, bi dung i vi tng cỏ nhõn lm vic lnh vc CNTT nh Phiu kho sỏt nhu cu o to (ph lc 14) T ú, xỏc nh rừ rng no nờn tin hnh o to, o to i tung no? Thiu ht kin thc, k nng gỡ? Ni dung o to cn thit k cho phự hp? Mt khỏc, vic xỏc nh nhu cu o to ngun nhõn lc CNTT khu vc hnh chớnh cụng ca tnh nờn phõn tớch trờn 03 khớa cnh: phõn tớch t chc, phõn tớch tỏc nghip v phõn tớch CBCC xỏc nh nhu cu o to ca tnh cn phõn tớch t chc hay núi cỏch khỏc l phõn tớch ton b h thng cỏc c quan hnh chớnh nh nc trờn a bn tnh Nhu cu o to chu nh hng rt ln bi ngun kinh phớ tnh dựng chi cho o 97 to Qu o to cng ln thỡ cng ỏp ng c nhu cu o to bi dng ngy mt gia tng ca tnh Tuy nhiờn vic xỏc nh nhu cu o to, bi dng cỏn b cụng chc CNTT cn phi chỳ ý n lng CBCC s i o to cho vic o to CBCC va cú hiu qu m nhim v thc hin cụng vic ca i ng cỏn b cụng chc CNTT trờn a bn tnh khụng b nh hng T ú, tnh cú th xỏc nh c lng CBCC cn o to v s lng CBCC o to tim nng Nhu cu o to cng cn tớnh n s lng nhõn viờn cú kinh nghim, i ng chuyờn gia cú th tham gia vo khoỏ o to cú ỏp ng cho nhu cu o to iu kin ti chớnh hn hp Bờn cnh ú cng cn xem xột n s ng h ca ngi qun lý tng n v v ng nghip cho cỏc hot ng o to Nú th hin s quan tõm hay khụng quan tõm ca n v i vi hot ng o to phỏt trin Phõn tớch t chc l cn c xỏc nh hỡnh thc o to phự hp nht cho chng trỡnh o to Khi xỏc nh nhu cu o to thỡ khụng th thiu cụng tỏc phõn tớch CBCC, tc l cn phõn tớch nhng nhõn t nh hng n tỡnh hỡnh thc hin cụng vic nh phm cht cỏ nhõn (kh nng, k nng, thỏi ), s phi hp cụng vic, ý kin ỏnh giỏ ca cỏn b lónh o vi cụng chc, cỏch thc trao i thụng tin Xem xột, lm rừ nhng nguyờn nhõn gõy nờn tỡnh trng thc hin cụng vic kộm hiu qu la chn i tung cn o to CNTT cho phự hp, b sung nhng k nng, kin thc cũn thiu sút ca CBCC ny Tuy nhiờn, xõy dng cỏc tiờu ỏnh giỏ nng lc tim n ca i tng c c i o to v kin thc, k nng, thỏi lm vic cn phi c nh lng c trờn tt c cỏc lnh vc khụng riờng gỡ bng cp trỏnh vic ỏnh giỏ theo cm tớnh Ngoi ra, vic xỏc nh nhu cu o to cng khụng th b qua nhu cu ca chớnh bn thõn CBCC c c i o to Nu ngui cụng chc c la chn chng trỡnh phự hp, h ý thc c s cn thit ca khoỏ o to i vi bn thõn, s to uc ng lc quỏ trỡnh hc tp, hng hỏi, trung hn 4.2.1.2 Xõy dng chng trỡnh o to i mi ni dung o to, bi dng Cụng tỏc o to, bi dng CBCC CNTT hin cũn nng v lý thuyt c 98 bn, cha quan tõm n k nng tỏc nghip ca cụng chc, thm cũn cú s trựng lp mt s ni dung cỏc khoỏ o to Vỡ th cn la chn k lng cỏc nhúm kin thc, mc , phm vi cho phự hp vi tng i tng nh cỏn b lónh o CNTT, CBCC chuyờn/ph trỏch CNTT hay cụng chc s dng CNTT cụng vic Ngoi nhng ni dung ó c xõy dng cỏc khoỏ o to cn c vo tỡnh trng thiu ht kin thc, k nng thc ti ca CBCC, nờn b sung thờm kin thc v k nng thc hnh ng dng CNTT, c bit l cỏch x lý tỡnh cú s c bt thng xy ra, th phỏp iu chnh chin lc v t chc phi hp hot ng qun lý khu vc hnh chớnh cụng ca tnh i mi phng phỏp o to, bi dng Vic i mi phng phỏp o to, bi dng l ct lừi ca cụng tỏc o to, bi dng cỏn b cụng chc v CNTT, cú ý ngha quyt nh ti cht lng ca i ng cỏn b cụng chc CNTT ca tnh Phng phỏp o to hin ti ang s dng ph bin l phng phỏp truyn thng ging viờn ging bi hc viờn ghi chộp, nghe ging hay núi cỏch khỏc l thụng tin mt chiu t phớa ging viờn t chc c khoỏ hc cú hiu qu bt buc ging viờn phi la chn c phng phỏp truyn th kin thc hai chiu gia ging viờn v hc viờn nhm t mc ớch o to Cú th ỏp dng phng phỏp cựng tham gia trao i thụng qua cỏc bi tỡnh Hc viờn s cm thy hng thỳ v khụng nhm chỏn ch chm chm hc kin thc lý thuyt giỏo trỡnh T ú, hc viờn s trau di phng phỏp v k nng t chc, thc hin cụng vic c giao, hc hi c cỏch thit lp quan h vi mi ngi Thụng qua vic c trc tip tho lun, c t lm v c t ỏnh giỏ kt qu lm vic ca mỡnh, hc viờn s nhn thc mt cỏch sõu sc hn t v kinh nghim lm vic hnh nhng tin b khoa hc mi CNTT 4.2.1.3 Nõng cao cụng tỏc ỏnh giỏ sau o to Trong khuyn khớch bng vt cht cho i tng CBCC CNTT cha th tng mnh thỡ vic ỏnh giỏ ỳng kt qu thc hin cụng vic ca tng cỏ nhõn s to mt ng lc khụng nh thỳc y s n lc cụng tỏc ca CBCC, c bit 99 l h phi kiờm nhim thờm v mng CNTT Do ú, tỏc gi xut phng ỏn ỏnh giỏ hiu qu o to ngun nhõn lc CNTT khu vc hnh chớnh cụng theo mụ hỡnh Kirkpatrick Mc S phn hi ca ngi hc Trc ht cn ỏnh giỏ phn ng ca hc viờn i vi chng trỡnh o to H cú thớch chng trỡnh o to khụng? Ni dung chng trỡnh cú phự hp vi cụng vic thc t thc hin cụng vic? Ph lc 15 trỡnh by mu phiu ỏnh giỏ hiu qu cụng tỏc o to ca hc viờn i vi chng trỡnh o to Mc Nhn thc Ban t chc nờn xõy dng bi kim tra phự hp cho i tng o to nhm kim tra c ht cỏc k nng, kin thc m hc viờn tớch ly c sau o to, cú th ỏp dng bi kim tra theo ph lc 16 Mc Hnh vi Do hnh vi thay i khụng th ỏnh giỏ c sau khúa o to nờn Ban t chc nờn mt khong thi gian ng dng nhng kin thc, k nng tớch ly c ca hc viờn khong t thỏng Kt hp vi cỏn b lónh o trc tip qun lý CBCC ca tng n v ỏnh giỏ s thay i hnh vi sau quỏ trỡnh o to Mc Kt qu Cn theo dừi, kim tra xem hc viờn cú t c mc tiờu ca khúa o to hay khụng? Cú khc phc c nhng nguyờn nhõn gõy gim hiu qu quỏ trỡnh thc hin cụng vic hay khụng? Kh nng ng dng CNTT vo thc tin cú tng khụng? V di hn, cú th thy c CBCC sau o to cú th hnh tt cỏc ng dng CNTT vo quỏ trỡnh thc hin cụng vic v truyn ti lng thụng tin ln, nhanh v tt nht ti tng a phng iu ny c th hin Ph lc 17 phiu ỏnh giỏ kt qu thc hin cụng vic ca cỏn b cụng chc sau o to Mt khỏc cỏn b cụng chc CNTT sau c o to cn c s dng hp lý cn c vo kt qu m h ó t c, nhm to s cụng bng b trớ s dng nhõn lc T ú, to ng lc CBCC phn u tớch cc trau di kin thc, rốn luyn k nng v nõng cao kh nng thng tin ngh nghip 100 4.2.2 Mt s cụng tỏc h tr lm tng hiu qu o to ngun nhõn lc CNTT khu vc hnh chớnh cụng tnh H Giang thc hin tt hn cụng tỏc o to v phỏt trin ngun nhõn lc CNTT khu vc hnh chớnh cụng, ngoi vic xõy dng mt k hoch o to phỏt trin ngun nhõn lc di hn nh hng cho cụng tỏc o to phỏt trin ngun nhõn lc tng nm thỡ cn phi: 4.2.2.1 T chc v qun lý tt chng trỡnh o to T chc v qun lý tt chng trỡnh o to s lm cho hc viờn nghiờm tỳc hn, h nhn thc tt hn v cụng tỏc ny t chc v qun lý cụng tỏc t chc o to cú hiu qu cn phi: - Cung cp y trang thit b v dng c cn thit cng nh to iu kin thun li cho vic o to cú hiu qu T h thng giỏo trỡnh cho vic truyn t cỏc lý thuyt c bn sỏt vi yờu cu cụng vic n c s vt cht thit yu cho hc viờn thc hnh Cú th núi vic cung cp y trang b, mỏy múc, dng c cn thit s giỳp cho hc viờn cú iu kin hc tt hn, em li hiu qu cao hn - Lp qu o to v phõn b hp lý Trong cỏc n v, c quan Nh nc cú th núi cụng tỏc o to ngun nhõn lc l ng c bn giỳp n v hon thnh tt nht nhim v c giao, chớnh vỡ vy n v cn chỳ trng hn na cụng tỏc ny iu ny th hin bng vic mi c quan, n v lp qu o to CBCC n v mỡnh Khi ó cú qu riờng dnh cho cụng tỏc o to cỏc n v cn phi phõn b chi phớ o to hp lý nhm trỏnh s lóng phớ, mang li hiu qu cao 4.2.2.2 Cú s quan tõm thớch ỏng ca cỏn b lónh o V mt khỏch quan, o to ngun nhõn lc l yờu cu thng xuyờn v liờn tc Tuy nhiờn thc hin v thc hin hiu qu cụng tỏc o to ngun nhõn lc li ph thuc rt ln vo ý thc ch quan ca ban giỏm c mi c quan, n v Mi ban giỏm c ca cỏc n v khỏc s cú nhn thc khỏc v o to ngun nhõn lc CNTT iu ny a n cỏch gii quyt khỏc ca cỏc ban giỏm c o to ngun nhõn lc CNTT dn n hiu qu ca 101 cụng tỏc ny l hon ton khỏc nhau, thm cũn i lp iu ú mun khng nh rng: ý thc v s n lc ch quan ca cỏn b lónh o cú mt v trớ ht sc quan trng v quyt nh n hiu qu ca cụng tỏc o to ngun nhõn lc CNTT Cỏn b lónh o cn quan tõm hn na n cụng tỏc o to v phỏt trin ngun nhõn lc CNTT ca mi n v mỡnh, coi vic thc hin chin lc phỏt trin ngun nhõn lc CNTT l mt nhng vic lm cp thit v quan trng quỏ trỡnh thc hin chin lc phỏt trin núi chung ca cụng ty Lónh o cn cú s ch o, quan tõm sõu sỏt n cụng tỏc ny, thng xuyờn ng viờn CBCC tớch cc tham gia vo cụng tỏc o to v t hc hi hon thin chớnh mỡnh 4.2.2.3 Hon thin i ng lm lm cụng tỏc o to ngun nhõn lc nõng cao hiu qu ca cụng tỏc o to v phỏt trin ngun nhõn lc CNTT thỡ mt yờu cu quan trng l phi hon thin i ng CBCC lm cụng tỏc ny Bi vỡ i ng CBCC ú vi tớnh linh hot, kh nng ca h s l nhõn t quan trng quyt nh n s thnh cụng hay tht bi ca cụng tỏc o to v phỏt trin cụng tỏc ny thc hin tt hn thỡ cn cú s liờn kt cht ch gia cỏc b phn chuyờn trỏch v o to ca S Thụng tin Truyn thụng v o to cỏn b cụng chc CNTT cỏc n v khỏc khu vc hnh chớnh cụng, cn tin hnh phõn tớch th trng lao ng k lng tuyn dng lao ng v cú bin phỏp hp lý o to h, lm cho h ỏp ng c yờu cu cụng vic v phõn tớch nhõn viờn thy c mc tiờu v i tng cn phi c o to 4.2.2.4 Tng kinh phớ cho hot ng o to phỏt trin ngun nhõn lc Tnh cn tng kinh phớ v u t c s vt cht dnh cho o to Do xu hng phỏt trin ca ngnh CNTT ngy cng m rng, phỏt trin nờn nhu cu o to v phỏt trin hng nm u rt ln v cú xu hng tng Trong ú kinh phớ cho o to phỏt trin cũn hn hp thỡ khụng th ỏp ng v lm tt cụng tỏc ny, v nú s tỏc ng n hiu qu v cht lng o to Mt khỏc phi xõy dng k hoch phõn b chi tiờu ngun kinh phớ vi tng hot ng ca cụng tỏc o to mt cỏch ỳng n, kp thi, hiu qu 102 4.2.2.5 B trớ, s dng CBCC sau o to mt cỏch hp lý CBCC sau o to cn c giao vic, b trớ cụng vic hp lý Cn xõy dng s thng tin ngh nghip cho i ng cỏn b cụng chc CNTT h bit c vai trũ, ý ngha, tm quan trng v v trớ ca h tng lai nu thc hin tt cụng vic hin ti, mc ph cp tng lai h cú th nhn c l bao nhiờu T ú, kớch thớch to ng lc lm vic cho i ng CBCC ny Vic b trớ ỳng ngi, ỳng vic s khuyn khớch h phỏt huy ht kh nng lm vic to hiu qu lm vic cao, ngc li b trớ khụng ỳng vic s gõy tỡnh trng lóng phớ cụng sc v tin bc 4.2.2.6 Quan tõm ti chớnh sỏch, ch ói ng i vi cỏn b cụng chc CNTT Chớnh sỏch ln nht, chi phi nhiu mt i vi i ng CBCC l chớnh sỏch tin lng, nhng trờn thc t thỡ tin lng tng khụng chi tr cho mc sinh hot bỡnh thng ca ngi CBCC Chớnh sỏch ói ng hin mang tớnh cht co bng, khụng hp lý, khú phõn bit c l ngi lm vic tớch cc tiờu cc? Ngoi ra, mc lng thp cng nh hng ti vic thu hỳt nhõn ti vo lm vic v gi chõn ngi ti c quan, n v Vỡ vy, m bo cho i ng cỏn b cụng chc CNTT ca tnh núi chung v khu vc hnh chớnh cụng núi riờng, ngoi chớnh sỏch tin lng theo quy nh chung ca Nh nc, tnh nờn xem xột v gii quyt ch , chớnh sỏch riờng h tr, khuyn khớch nhng CBCC tn ty, cú ti nng, xõy dng chớnh sỏch thu hỳt nhõn ti v CNTT vo lm vic c quan nh nc Mt khỏc, tnh cn cú ch khen thng kp thi, thớch ỏng i vi nhng CBCC CNTT lm vic cú nng sut, hiu qu lm vic cao v cht lng 4.3 Mt s khuyn ngh nhm hon thin cụng tỏc o to ngun nhõn lc CNTT khu vc hnh chớnh cụng tnh H Giang 4.3.1 Khuyn ngh vi Trung ng Sm nghiờn cu hon thin lut v cỏc chớnh sỏch liờn quan nh: Lut Lao ng Vit Nam (1994) n nhiu ln c sa i v mt s bn di Lut hng dn thc hin cũn nhiu bt cp 103 u tiờn tng chi ngõn sỏch u t cho Giỏo dc o to, c bit chỳ trng n o to li cho ngun nhõn lc ang lm vic ti cỏc c quan Nh nuc B trớ khon ph cp cho ging viờn dy CNTT, h tr v to c hi cho h i hc mt s nuc phỏt trin v o to CNTT Ci cỏch nhanh chớnh sỏch ói ng, khen thng, ch tin lng i vi cỏn b, cụng chc nhm nõng cao cht lng cụng vic, nng sut lao ng u tiờn hn na s lng hc sinh c c i hc CNTT ti cỏc trng i hc theo ch c tuyn i vi ngi dõn tc Thnh lp trng i hc, Cao ng khu vc nh khu vc phớa Bc (phm vi hng li l H Giang, Tuyờn Quang v mt b phn thuc Tõy v ụng Bc) 4.3.2 Khuyn ngh vi UBND tnh H Giang Nõng cao cht lng o to v u t m rng quy mụ o to ca cỏc trung tõm tin hc, c s o to CNTT hin cú To iu kin thun li cho cỏc trng i hc, cao ng v trung hc chuyờn nghip trờn a bn tnh xõy dng v phỏt trin cỏc trung tõm o to nhõn lc CNTT phc v cỏc c quan, doanh nghip v nhõn dõn tnh a dng húa cỏc hỡnh thc o to nhõn lc cụng ngh thụng tin: o to chớnh quy trung, ti chc, b tỳc, o to t xa, vv nhm ỏp ng nhu cu nhõn lc cụng ngh thụng tin Khuyn khớch v h tr cỏc c s o to liờn kt o to nhõn lc CNTT vi cỏc trng, trung tõm v ngoi nc phỏt trin o to cỏc chuyờn gia v CNTT Khuyn khớch m rng quy mụ v tng cng cht lng o to ca cỏc c s o to cp chng ch cụng ngh thụng tin Kin ngh vi Chớnh ph ban hnh chớnh sỏch cho phộp o to liờn thụng gia cỏc c s o to cp chng ch vi cỏc c s o to CNTT bc i hc nc, chớnh sỏch v cụng nhn trỡnh CNTT cho nhng ngi cha qua o to nhng ó t hc v cú trỡnh nht nh; cụng nhn trỡnh CNTT tng ng da trờn cỏc tha thun song phng v a phng v giỏo dc v o to 104 Chỳ trng phỏt trin cỏc loi hỡnh dy ngh in t, tin hc Xõy dng, cng c v nõng cp mt s trng dy ngh trng im ca tnh cú th o to c i ng cụng nhõn k thut, nhõn viờn nghip v in t, tin hc lnh ngh Cng c v phỏt trin cỏc trung tõm giỏo dc thng xuyờn ti cỏc huyn, th xó tr thnh cỏc trung tõm ph cp CNTT cho cỏn b, niờn v nhõn dõn a phng Khuyn khớch v h tr xõy dng cỏc trung tõm tin hc, c s o to CNTT mi Xõy dng Trung tõm o to CNTT ca tnh vi c s vt cht hin i v chng trỡnh o to tiờn tin ỏp ng nhu cu nhõn lc CNTT ti cỏc c quan h thng chớnh tr v doanh nghip hot ng lnh vc CNTT, in t, vin thụng Ban hnh chớnh sỏch h tr o to CNTT cho sinh viờn, hc sinh gii, ngi tn tt, ngi nghốo, ngi dõn tc thiu s v cỏc i tng u tiờn khỏc 4.3.3 Khuyn ngh vi S Thụng tin v Truyn thụng tnh H Giang v cỏn b qun lý trc tip ti cỏc S, Ban, Ngnh cú i ng CBCC CNTT tnh S Thụng tin v Truyn thụng phi hp vi S Ni v lờn k hoch v thc hin cỏc chng trỡnh o to v CNTT Trong ú, S Thụng tin v Truyn thụng l n v ng u, chu mi trỏch nhim v kt qu thc hin chng trỡnh o to Do ú, nõng cao hiu qu cụng tỏc o to ngun nhõn lc CNTT khu vc hnh chớnh cụng, S Thụng tin v Truyn thụng v cỏc s, ban, ngnh liờn quan cn: - Xỏc nh rừ nhu cu o to, i tng cn o to - Phõn tớch CBCC CNTT rừ rng v trỡnh , k nng thiu ht, xõy dng tiờu chun c th - Cụng tõm ỏnh giỏ hiu qu thc hin cụng vic ca CBCC - To iu kin thun li cụng tỏc o to t hiu qu vi mc kinh phớ tt nht 105 4.3.4 i vi Ban qun lý lp hc B phn ny tham mu cho Ban Lónh o S Thụng tin v Truyn thụng v mi hot ng o to nh: - Hon thin h thng c ch qun lý cụng tỏc o to - Xõy dng chin lc o to rừ rng nhm to tin cho lp k hoch i ng k cn - Hon thin h thng c s d liu v o to cho CBCC CNTT khu vc hnh chớnh cụng t ú l cn c cho vic ỏnh giỏ hiu qu khoỏ o to - Nõng cao hn na vic phõn tớch xỏc nh nhu cu, xõy dng chng trỡnh v ỏnh giỏ hiu qu o to - Mi c quan, n v cn thc hin tt cụng tỏc tuyn dng nhõn s phự hp vi tiờu chun chc danh cụng vic 4.3.5 i vi ngi trc tip tham gia chng trỡnh o to Cn nờu cao ý thc trỏch nhim hc tp, nghiờm tỳc ỏnh giỏ kh nng, trỡnh ca bn thõn xỏc nh nhng kin thc, k nng cũn thiu v trc tip trao i vi ngi qun lý trc tip v nhu cu ú, nhm cung cp thụng tin lp biu nhu cu o to ti b phn Trong quỏ trỡnh tham gia cỏc khúa o to, ngi lao ng phi luụn chp hnh nghiờm chnh cỏc qui ch lp hc v cỏc qui nh khỏc ca cỏc trung tõm o to bờn ngoi Tớch cc úng gúp ý kin v cỏc chng trỡnh o to Khc phc tỡnh trng i hc ly bng chng ch m khụng nõng cao c nng lc, trỡnh v khụng gn vi nhu cu cụng tỏc 106 KT LUN Ngy nay, ng dng CNTT ch o, iu hnh, chuyờn mụn nghip v v i sng xó hi dn tr thnh thúi quen ca hu ht cỏn b h thng c quan Nh nc Ti cỏc c quan Nh nc trờn a bn tnh H Giang, ng dng CNTT ó v ang c cỏc cp lónh o v i ng cỏn b cụng chc, viờn chc c bit quan tõm, vic s dng tin hc phũng, mng mỏy tớnh tỏc nghip, truy cp Internet khai thỏc thụng tin ang tr thnh nhu cu tt yu ca s phỏt trin õy chớnh l tin quan trng xõy dng v trin khai thnh cụng cỏc ng dng CNTT dựng chung, c s d liu chuyờn ngnh, dch v cụng trc tuyn trờn mụi trng mng, phc v ngi dõn v doanh nghip, gúp phn ci cỏch hnh chớnh, hng ti chớnh ph in t Trc yờu cu ú thỡ vic quan tõm, cng c li i ng cỏn b CNTT khu vc hnh chớnh cụng l ht sc cp thit, ũi hi cỏn b chuyờn trỏch phi thng xuyờn cp nht kin thc v k nng mi o to, bi dng l nõng cao cht lng CBCC v cỏc c quan phi to nhng iu kin thun li nht cho CBCC cú th ỏp dng cỏc kin thc, k nng vo thc tin cụng vic Do ú, hon thin cụng tỏc o to ngun nhõn lc CNTT khu vc hnh chớnh cụng tnh H Giang hin nay, thỡ cn thc hin nhng gii phỏp m ti a nhm khc phc nhng hn ch t bc lp k hoch, xỏc nh mc tiờu, nhu cu o to, thc hin chng trỡnh o to cho n bc ỏnh giỏ hiu qu o to v iu chnh cụng tỏc o to Lun hon thnh vi nhng ni dung chớnh nh sau: Th nht, Lun ó trỡnh by vai trũ cụng tỏc o to ngun nhõn lc CNTT, h thng mt s khỏi nim v ngun nhõn lc CNTT khu vc hnh chớnh cụng, a mc tiờu o to, lý o to, tỏc dng ca vic o to, cỏc yu t nh hng n cụng tỏc o to ngun nhõn lc CNTT, cỏc ni dung cụng tỏc o to v a mt s kinh nghim o to ngun nhõn lc CNTT ca mt s nc, mt s tnh nc Ly ú lm c s, cn c phõn tớch thc trng cụng tỏc o to tnh H Giang 107 Th hai, Lun ó ỏnh giỏ c nhng mt u im, nhc im, nguyờn nhõn ca nhng u v nhc im ú ca cụng tỏc o to ngun nhõn lc CNTT khu vc hnh chớnh cụng tnh H Giang lm c s a gii phỏp phự hp nht i vi cụng tỏc o to ca tnh Th ba, Da vo quỏ trỡnh phõn tớch thc trng, nhc im ca quỏ trỡnh o to, nguyờn nhõn ca nhng nhc im ú m Lun ó nờu lờn mt s ý kin úng gúp nhm hon thin cụng tỏc o to ngun nhõn lc CNTT khu vc hnh chớnh cụng ca tnh H Giang Mt khỏc, Lun cng xut mt s kin ngh n cỏc c quan, n v qun lý t cp trung ng n a phng v c bn thõn CBCC Mc dự tỏc gi ó c gng tỡm hiu ti liu, phõn tớch, tng hp, ỏnh giỏ cng nh iu tra bng hi nhng cụng tỏc o to ngun nhõn lc CNTT khu vc hnh chớnh cụng cn phi gn lin vi chin lc phỏt trin ngun nhõn lc ca tnh v chin lc phỏt trin ngnh CNTT ca B Thụng tin v Truyn thụng Vỡ vy, vic xõy dng cỏc gii phỏp ng b, ton din cn c tip tc quan tõm v l hng nghiờn cu cho cỏc cụng trỡnh tip theo 108 DANH MC TI LIU THAM KHO Bựi Vn Huyn (2013), Phỏt trin ngun nhõn lc khu vc cụng Nht Bn, Tp kinh t phỏt trin, (191), tr 78-83 Business edge (2007), o to ngun nhõn lc, NXB tr Cỏc bn k hoch o to, bỏo cỏo tng kt hng nm (2011 2013) ca cỏc S trc thuc UBND tnh H Giang Th Ngc nh (2008), o to ngun nhõn lc cụng ngh thụng tin Vit Nam, Lun Thc s kinh t, i hc kinh t - i hc quc gia H Ni, H Ni H Th Hng (2012), Gii phỏp nõng cao cht lng ngun nhõn lc ỏp ng yờu cu cụng nghip húa, hin i húa tnh Tha Thiờn Hu, Tp khoa hc, i hc Hu , 72B(3), tr.85-91 Mai Quc Chỏnh; Trn Xuõn Cu (2008), Giỏo trỡnh Kinh t Lao ng, NXB i hc Kinh t quc dõn, H Ni Mnh V (2011), Ngun nhõn lc cụng ngh thụng tin l bi toỏn khú, Tp cụng ngh thụng tin v truyn thụng k 2, tr.3-6 Ngụ Gia Lu, Nguyn Th Thanh Liờn (2011), Phỏt trin ngun nhõn lc cụng ngh thụng tin cht lng cao thnh ph H Chớ Minh, Tp phỏt trin nhõn lc, 25(4), tr.39-42 TS Nguyn Th Thu H (2011), i mi cụng tỏc o to v bi dng cỏn b, cụng chc giai on 2011 2020, Hc vin Hnh chớnh, Tp.HCM, Website trithuctre.edu.vn (28/7/2011) 10 Ths.Nguyn Võn im, PGS.TS Nuyn Ngc Quõn (ch biờn) (2007), Giỏo trỡnh Qun tr nhõn lc, NXB i hc kinh t quc dõn, H Ni 109 11 Phựng Tin Hi, Nguyn Thanh Hng (2012) o to nhõn lc cụng ngh thụng tin cỏc trng i hc v cao ng, Tp kinh t phỏt trin, (178), tr 68-73 12 T Ngc i (2009), Bit ngi Dựng ngi Qun ngi, NXB T in Bỏch Khoa 13 Trn Kim Dung (2011), Qun tr ngun nhõn lc, NXB tng hp thnh ph H Chớ Minh 14 TS.Trn Kim Dung(2005),Ti liu tham kho Qun lý nhõn s chuyờn nghip,NXB i hc Kinh t, TPHCM 15 PGS.TS.Trn Th Thu, PGS.TS.V Hong Ngõn (2011), Giỏo trỡnh Qun lý ngun nhõn lc t chc cụng, NXB i hc kinh t quc dõn, H Ni 16.Vừ Xuõn Tin (2010), Mt s v o to v phỏt trin ngun nhõn lc, Tp khoa hc v cụng ngh, i hc Nng , 40(5), tr 263-269 17 Website: http://www.aita.gov.vn http://www.diap.gov.vn http://www.hagiang.gov.vn http://www.laodong.com.vn http://www.mic.gov.vn http://www.niics.gov.vn http://www.rfd.gov.vn http://www.vnexpress.net [...]... của đào tạo nguồn nhân lực CNTT khu vực hành chính công; Các yếu tố ảnh hưởng tới công tác đào tạo nguồn nhân lực CNTT khu vực hành chính công; Nội dung công tác đào tạo nguồn nhân lực CNTT khu vực hành chính công; Kinh nghiệm của một số nước về đao tạo nguồn nhân lực CNTT khu vực hành chính công Thứ nhất, luận văn trình bày vai trò của đào tạo nguồn nhân lực CNTT khu vực hành chính công như sau: Công. .. các công trình nghiên cứu trước đó về nhân lực công nghệ thông tin trên địa bàn tỉnh Hà Giang Kết quả thu được sẽ phục vụ cho việc nghiên cứu về thực trạng đào tạo nguồn nhân lực công nghệ thông tin khu vực hành chính công tỉnh Hà Giang 17 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN KHU VỰC HÀNH CHÍNH CÔNG 2.1 Vai trò của đào tạo nguồn nhân lực công nghệ thông tin khu vực hành. .. điểm này có thể gây cản trở đối với công tác đào tạo nguồn nhân lực CNTT khu vực hành chính công tại tỉnh Do đó, cán bộ Lãnh đạo tỉnh cần chú trọng hơn nữa nhằm hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực CNTT khu vực hành chính công tỉnh Hà Giang CHƯƠNG 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN KHU VỰC HÀNH CHÍNH CÔNG TỈNH HÀ GIANG Chương này, luận văn căn cứ vào... nguồn nhân lực CNTT khu vực hành chính công tỉnh Hà Giang; thực trạng đào tạo nguồn nhân lực CNTT khu vực hành chính công tỉnh Hà Giang; Đánh giá chung về công tác đào tạo nguồn nhân lực CNTT khu vực hành chính công tỉnh Hà Giang Trước tiên, học viên phân tích các nhân tố ảnh hưởng tới công tác đào tạo nguồn nhân lực CNTT khu vực hành chính công tỉnh Hà Giang như: các điều kiện tự nhiên, kinh tế -... dung chính của Luận văn được chia thành 4 chương như sau: Chương 1: Tổng quan các công trình nghiên cứu và phương pháp nghiên cứu Chương 2: Cơ sở lý luận về đào tạo nguồn nhân lực công nghệ thông tin khu vực hành chính công Chương 3: Thực trạng đào tạo nguồn nhân lực công nghệ thông tin khu vực hành chính công tỉnh Hà Giang Chương 4: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện đào tạo nguồn nhân lực công nghệ thông. .. Báo cáo nguồn lao động của tỉnh tới 2013 Báo cáo về cán bộ công chức công nghệ thông tin của tỉnh tới 2013 Định hướng phát triển nguồn nhân lực công nghệ thông tin của tỉnh tới năm 2020 Những tài liệu về định hướng phát triển nguồn nhân lực công nghệ thông tin nói chung và khu vực hành chính công nói riêng của tỉnh Hà Giang + Thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực công nghệ thông tin của tỉnh như:... về đào tạo nguồn nhân lực CNTT khu vực hành chính công như: Singapore và kinh nghiệm của TP.HCM giai đoạn 2008 – 2012 Từ đó, rút ra bài học cho tỉnh nhà vi CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN KHU VỰC HÀNH CHÍNH CÔNG TỈNH HÀ GIANG Chương này, học viên tập trung vào phân tích những điểm lớn như sau: Các nhân tố ảnh hưởng tới đào tạo nguồn nhân lực CNTT khu vực hành chính công. .. công việc Về mục tiêu đào tạo nguồn nhân lực CNTT khu vực hành chính công là nhằm sử dụng tối đa nguồn nhân lực hiện có và nâng cao tính hiệu quả trong ứng dụng CNTT vào quản lý Nhà nước Lý do đào tạo nguồn nhân lực CNTT khu vực hành chính công là giúp đưa đất nước phát triển tiến lên xã hội thông tin và nền kinh tế tri thức Tác dụng của đào tạo nguồn nhân lực CNTT khu vực hành chính công nhằm nâng cao... về đào tạo nguồn nhân lực CNTT khu vực hành chính công của tỉnh Hà Giang nhằm phát huy tốt hơn vai trò của đội ngũ cán bộ công chức CNTT này trong quá trình cập nhật, vận hành các phần mềm ứng dụng CNTT trong khu vực hành chính công, đáp ứng nhu cầu phát triển của nền kinh tế hiện nay CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN KHU VỰC HÀNH CHÍNH CÔNG Chương này gồm 04 mục chính. .. chính công theo những nội dung tiêu thức nào? - Thực trạng sử dụng và đào tạo nguồn nhân lực CNTT tỉnh Hà Giang như thế nào? - Công tác đào tạo nguồn nhân lực CNTT khu vực hành chính công hiện nay của tỉnh Hà Giang có những ưu điểm và nhược điểm nào? Nguyên nhân của những ưu và nhược điểm đó? - Giải pháp đào tạo nguồn nhân lực CNTT như thế nào được coi là phù hợp với khu vực hành chính công tỉnh Hà Giang