Quản lý cửa hàng bán xe GVHD:Tô Hải Thiên Mục lục Mục lục LỜI MỞ ĐẦU .2 Chương I : Khảo Sát Hệ Thống I – Khảo Sát Hệ Thống 1.Thực trạng hệ thống 2.Cơ cấu tổ chức 3.Quy trình xử lý Mô hình tiến trình nghiệp vụ 1.Mục tiêu, phạm vi dự án II – Xác lập hồ sơ dự án 1.Mục tiêu phạm vi dự án Phát biểu ý tưởng cân nhắc tính khả thi 3.Lập trù kế hoạch triển khai dự án 10 Chương II.Phân Tích Hệ Thống Về Mặt Chức Năng 13 I.Xây dựng mô hình phân cấp chức 13 1.Lý xây dựng mô hình phân rã chức .13 2.Sơ đồ phân rã chức .13 II - Xây dựng mô hình luồng liệu 14 1.Lý xây dựng mô hình luồng liệu 14 2.Mô hình luồng liệu mức ngữ cảnh 14 3.Sơ đồ luồng liệu mức đỉnh 17 4.Mô hình luồng liệu mức đỉnh 18 Chương III- Phân tích hệ thống mặt liệu .23 I.Lý phân tích hệ thống mặt liệu 23 II.Mã hoá tên gọi 24 III- Xây dựng sở liệu 24 1.Bảng csdl 24 2.Mô hình liên kết 30 Chương IV:Một số Form chức hệ thống .31 1.Form Main 31 2.Form thông tin nhân viên 32 3.Form thông tin nhà cung cấp 33 4.Form nhập hàng 34 5.Form chi tiết nhập .35 6.Form bán hàng 36 7.Form chi tiết bán .38 Nhóm SVTH:Nguyễn Thị Ánh Ngô Thị Hồng Trang Nguyễn Thị Trang Quản lý cửa hàng bán xe GVHD:Tô Hải Thiên LỜI MỞ ĐẦU Một đất nước coi phát triển đất nước có khinh tế vững mạnh hiệu Xét phạm vi doanh nghiệp chế thị trường trình bán hàng có vai trò lớn,quyết định tồn phát triển doanh nghiệp Trong năm gần đây,sự chuyển hướng đổi chế thị trường kinh tế nước ta có nhiều biến động Hoạt động kinh doanh nói chung hầu hết doanh nghiệp đổi mới, bước đầu hoà nhập với kinh tế khu vực giới Đặc biệt, doanh nghiệp thương mại nói riêng vấn đề tiêu thụ yếu tố quan trọng việc tiêu thụ hàng hoá, nghệ thuật kinh doanh doanh nghiệp Mỗi nhà doanh nghiệp phải biết nắm bắt nguồn cung ứng hàng hoá biến động nó, phải động, thích hợp, mềm dẻo… Và trình kinh doanh phát triển công ty, tổ chức, doanh nghiệp lượng lớn thông tin giao dịch (mua bán, trao đổi) loại hàng hoá bên liên quan nhà cung cấp, nhà buôn bán khách hàng cần quản lí, theo dõi hàng ngày Quy mô số lượng giao dịch lớn, nhiều người số lượng thông tin nhiều, quan trọng phức tạp Chính nhiều thời gian, công sức để quản lí để dẫn đến sai sót đáng tiếc quản lí, khai thác xử lí thông tin Với thực trạng việc ứng dụng tin học vào công tác quản lí làm cho trình tác nghiệp đạt hiệu lớn, nhanh chóng xác Chính nhũng lý nhóm áp dụng kiến thức có để xây dựng lên trương trình Quản lý cửa hàng bán xe hướng dẫn thầy Tô Hải Thiên Tuy trương trình chưa thực hoàn thiện nhóm mong tảng cho hệ thống quản lý chuyên nghiệp sau này.Để lầm điều Nhóm SVTH:Nguyễn Thị Ánh Ngô Thị Hồng Trang Nguyễn Thị Trang Quản lý cửa hàng bán xe GVHD:Tô Hải Thiên nhóm mong góp ý chân thành thầy bạn.Nhóm em xin chân thành cảm ơn Chương I : Khảo Sát Hệ Thống I – Khảo Sát Hệ Thống 1.Thực trạng hệ thống Để thực dự án tiến hành khảo sát số cửa hàng bán xe đạp địa bàn tỉnh Vĩnh Phúc để tìm hiểu thông tin, qui trình hoạt động Ngoài ra, dự tìm hiểu tham khảo thông tin mạng số cửa hàng khác để hoàn chỉnh đặc tả cho mô hình quản lý Mục đích khảo sát tại:  Tiếp cận với nghiệp vụ chuyên môn, môi trường hoạt động hệ thống  Tìm hiểu chức ,nhiệm vụ cung cách hoạt động hệ thống  Chỉ chỗ hợp lý hệ thống cần thừa kế chỗ bất hợp lý hệ thống cần khắc phục thay đổi để hệ thống hoàn thiện đáp ứng yêu cầu công việc đặt Nội dung khảo sát : Khảo sát hệ thống cửa hàng có số phận sau đây: QL nhập xuất: Quản lý việc nhập hàng, xuất hàng kiểm tra số lượng hàng kho Nhóm SVTH:Nguyễn Thị Ánh Ngô Thị Hồng Trang Nguyễn Thị Trang Quản lý cửa hàng bán xe GVHD:Tô Hải Thiên QL bán hàng: Quản lý việc bán hàng, với công việc nhận yêu cầu từ khách hàng ,chuyển yêu cầu khách hàng QL tài chính: Thực công tác kế toán, thống kê, tổng hợp tình hình thu, chi quản lý tài xuất hoá đơn QL phận kỹ thuật:thực sửa chữa giải đáp thắc mắc khách hàng mặt kỹ thuật,kiểm tra chát lượng sản phẩm nhập vào Ta thấy việc quản lý bán xe đạp hầu hết cửa hàng có ưu, nhược điểm sau: Ưu điểm: • Cơ cấu quản lý hơp lý mang lại hiểu cao nêu thực công việc cách chinh xác • Công việc xuất, nhập, sửa chữa làm thủ công.Nên làm lúc( diện), giúp cho người làm kế toán xác định luồng số liệu cách trực quan hơn, người khác xem hệ thống sổ sách mà học trình phương pháp phổ thông Nhược điểm: • Công việc xuất, nhập, sửa chữa làm thủ công dÉn đến viÖc lưu trữ thông tin sổ sách trở nên khó khăn cồng kềnh, gây khó khăn cho công tác quản lý • Ghi chép lặp lại nhiều lần cho nghiệp vụ phải vào nhiều sổ sách có liên quan nên nhiều thời gian, sai sót nhiều thời gian để tìm kiếm có lâu dễ bị thất thoát tài liệu Nhóm SVTH:Nguyễn Thị Ánh Ngô Thị Hồng Trang Nguyễn Thị Trang Quản lý cửa hàng bán xe GVHD:Tô Hải Thiên 2.Cơ cấu tổ chức Giám Đốc Bộ phận nhập xuất Bộ phận bán hàng Bộ phận tài Bộ phận kỹ thuật 3.Quy trình xử lý Khi có khách hàng đến mua xe nhân viên bán hàng giới thiệu loại xe mà cửa hàng có Khách hàng xem lượt hàng mẫu trưng bày chọn cho xe ưng ý Tiếp đến nhân viên bán hàng đưa phiếu mua hàng cho khách hàng hướng dẫn khách hàng điền thông tin cá nhân vào phiếu mua hàng Sauk hi điền đầy đử thông tin vào phiếu mua hàng khách hàng nộp phiếu mua hàng cho nhân viên bán hàng.Khi khách hàng nộp lại phiếu mua hàng nhân viên bán hàng nhận phiếu mua hàng chuyển phiếu mua hàng kèm theo yêu cầu xuất xe cho phận nhập xuất.Sau đó,bộ phận xuất nhập kiểm tra hệ thống máy tính quản lý xe kho xem loại xe khách hàng yêu cầu hay không Nhóm SVTH:Nguyễn Thị Ánh Ngô Thị Hồng Trang Nguyễn Thị Trang Quản lý cửa hàng bán xe GVHD:Tô Hải Thiên Nếu phận xuất nhập gửi phiếu xuất xe kèm theo xe cho phận bán hàng Sau nhận xe từ phận nhập xuất nhân viên bán hàng phải gửi phiếu báo cho nhân viên phận tài yêu cầu khách hàng yêu cầu khách hàng đến phận tài toán chi phí Sau khi nhận phiếu báo nhân viên kế toán đối chiếu đơn gia toán cho khách hàng ,xuất hóa đơn cho khách hàng Trường hợp sau nhân viên phận nhập xuất kiểm tra xong mà thấy kho không loại xe khách hàng yêu cầu trả phiếu yêu cầu lại cho khách hàng Sau nhân viên phận nhập xuất phải liên lạc với nhà cung cấp yêu cầu nhập xe ,khi nhận yêu cầu nhập xe phận nhập xuất ,nhà cung cấp cung cấp loại xe mà phận nhập xuất yêu cầu Sauk hi nhận xe từ phía nhà cung cấp nhân viên phận nhập xuất gửi phiếu kiểm tra cho phận kỹ thuật yêu cầu nhân viên phận kỹ thuật kiểm tra chất lượng xe nhập vào điền thông tin vào phiếu kiểm tra chuyển phiếu kiểm tra lại cho phận nhập xuất Với khách hàng đến sửa xe thời gian bảo hành ,khách hàng mang theo phiếu bảo hành nộp cho nhân viên kỹ thuật ,nhân viên bán hàng chuyển phiếu bảo hành kèm theo xe khách hàng cho phận kỹ thuật nhân viên bọ phận kỹ thuật tiến hành kiểm tra xe sửa xe cho khách hàng, sau trả lại xe cho khách hàng Với khách hàng có nhu cầu sửa xe không thời gian bảo hành nhân viên bán hàng đưa phiếu khai cho khách hàng yêu cầu khách hàng điền thông tin cá nhân,sau nộp lại cho nhân viên bán hàng nhân viên bán hàng chuyển phiếu khai kèm theo xe khách hàng cho phận kỹ thuật.nhân viên kỹ thuật tiến hành kiểm tra xe sửa chữa xe sau trả lại xe cho khách hàng.Tiếp đến nhân viên kỹ thuật phải chuyển phiếu báo Nhóm SVTH:Nguyễn Thị Ánh Ngô Thị Hồng Trang Nguyễn Thị Trang Quản lý cửa hàng bán xe GVHD:Tô Hải Thiên cho phận tài yêu cầu toán cho khách hàng nhận lại xe khách hàng phải đến toán chi phí sửa chữa cho nhân viên tài Sau khách hàng toán xong nhân viên tài xuất hóa đơn Y/c muasửa chữa BỘ PHẬN BÁN HÀNG Yêu cầu xuất BỘ PHẬN NHẬP XUẤT phiếu xuất -NhËp hµng -Xuất hµng -Kiểm tra hµng kho -Tiếp nhận yêu cầu khách hàng -Chuyển yêu cầu khách hàng BỘ PHẬN KỸ THUẬT BỘ PHẬN TÀI CHÍNH phiếu báo -Sửa chữa -Giải đáp thắc mắc kĩ thuật -Kiểm tra hµng nhập vào Báo cáo phiếu trả lời+hàng Thanh toán Mô hình tiến trình nghiệp vụ -Thống kê -Xuất hoá đơn -Tổng hợp thu chi -Quản lý tài phiếu kiểm tra phiếu bảo hành, phiếu khai phiếu báo Thanh toán Hoá đơn NHÀ CUNG CẤP Yêu cầu nhập trả lời phiếu kiểm tra KHÁC H HÀNG Cung cấp hàng phiếu hang mua hàng cho khách hàng 1.Mục tiêu, phạm vi dự án a.Mục tiêu Báo cáo Để đáp ứng nhu cầu lại ngày cao Yêu cầu báo sốcáobộ người dân cửa hàng bán xe đạp ngày hoàn thiện hệ thống quản lý để phục vụ khách hàng GIÁM ĐỐC cách tốt nhất.Với kiến thức học môn phân tích thiết kế Yêu cầu báo cáo Nhóm SVTH:Nguyễn Thị Ánh Ngô Thị Hồng Trang Nguyễn Thị Trang Phiếu báo MÔ HÌNH TIẾN TRÌNH NGHIỆP VỤ Quản lý cửa hàng bán xe GVHD:Tô Hải Thiên hệ thống thông tin phân tích, thiết kế hệ thống quản lý mua bán xe đạp để quản lí chặt chẽ, thông tin quan trọng phải lưu trữ cẩn thận như: thông tin nhà cung cấp, khách hàng,phiếu nhập hàng, nhân cửa hàng, … Chính lý này, cần có hệ thống để giúp quản lí thực hiệu hơn, tránh nhiều cố đáng tiếc xảy b.Phạm vi:  Dự án thực theo phạm vi yêu cầu môn phân tích thiết kế hệ thống thông tin mục tiêu nêu  Dự án thực dựa sở lý thuyết để thiết kế mô hình tổ chức liệu chưa tiến hành thực lập trình, phần thuộc phạm vi khác để phát triển thành ứng dụng hoàn chỉnh  Do phạm vi khả nên dự án khảo sát phân tích việc quản lý cửa hàng mua bán xe đạp có mô hình vừa nhỏ Tuy nhiên mở rộng mô hình cho hệ thống có qui mô lớn Một cửa hàng mua bán xe đạp quản lý phương pháp thủ công nên gặp khó khăn, phức tạp việc quản lý bán hàng Họ muốn xây dựng phần mềm quản lý việc bán hàng để công việc tiện lợi nhanh chóng dựa hoạt động hệ thống cũ II – Xác lập hồ sơ dự án 1.Mục tiêu phạm vi dự án a.Mục tiêu Để đáp ứng nhu cầu lại ngày cao số người dân cửa hàng bán xe đạp ngày hoàn thiện hệ thống quản lý để phục vụ khách hàng cách tốt nhất.Với kiến thức học môn phân tích thiết kế hệ thống thông tin phân tích, thiết kế hệ thống quản lý mua bán xe đạp để quản lí chặt chẽ, thông tin quan trọng phải lưu trữ cẩn thận như: Nhóm SVTH:Nguyễn Thị Ánh Ngô Thị Hồng Trang Nguyễn Thị Trang Quản lý cửa hàng bán xe GVHD:Tô Hải Thiên thông tin nhà cung cấp, khách hàng,phiếu nhập hàng, nhân cửa hàng, … Chính lý này, cần có hệ thống để giúp quản lí thực hiệu hơn, tránh nhiều cố đáng tiếc xảy b.Phạm vi:  Dự án thực theo phạm vi yêu cầu môn phân tích thiết kế hệ thống thông tin mục tiêu nêu  Dự án thực dựa sở lý thuyết để thiết kế mô hình tổ chức liệu chưa tiến hành thực lập trình, phần thuộc phạm vi khác để phát triển thành ứng dụng hoàn chỉnh  Do phạm vi khả nên dự án khảo sát phân tích việc quản lý cửa hàng mua bán xe đạp có mô hình vừa nhỏ Tuy nhiên mở rộng mô hình cho hệ thống có qui mô lớn Một cửa hàng mua bán xe đạp quản lý phương pháp thủ công nên gặp khó khăn, phức tạp việc quản lý bán hàng Họ muốn xây dựng phần mềm quản lý việc bán hàng để công việc tiện lợi nhanh chóng dựa hoạt động hệ thống cũ Phát biểu ý tưởng cân nhắc tính khả thi a Phát biểu ý tưởng cho hệ thống Giải pháp 1: trang bị cho phận máy tính kết nối với máy tính chủ để tiện cho việc báo cáo công việc ,thiết lập website bán hàng để tiện cho việc giao dịch với khách hàng Giải pháp : trang bị cho phận máy tính để tiện cho việc tính toán thiết kế máy tính kết nối với máy chủ giám đốc quản lý giúp cho việc báo cáo trở lên linh hoạt b Cân nhắc tính khả thi Giải pháp : việc trang bị số mày tính cho hệ thống giúp cho việc quản lý trở lên linh hoạt cửa hàng có quy mô nhỏ nên việc trang bị hệ thống máy tính lãng phí không cần thiết Ví dụ phận kỹ thuật công việc Nhóm SVTH:Nguyễn Thị Ánh Ngô Thị Hồng Trang Nguyễn Thị Trang Quản lý cửa hàng bán xe GVHD:Tô Hải Thiên sửa chữa nên không cần thiết phải trang bị máy tính Việc thiết lập website không khả thi khách hàng mua hàng qua website cửa hàng phải giao cho khách hàng mà chi phí xe không lớn chi phí vận chuyển b.Cân nhắc tính khả thi: Giải pháp 1:việc trang bị số máy tính cho hệ thống giúp cho việc quản lý trở lên linh hoạt với cửa hàng có quy mô không lớn việc trang bị hệ thống máy tính lãng phí không cần thiết ví dụ phận bảo hành công việc sửa chữa nên không cần thiết phải trang bị máy tính,việc thành lập website kkhông khả thi khách hàng đặt hàng qua Website cửa hàng phải giao xe cho khách hàng mà chi phí xe đạp không lớn cộng với chi phí vận chuyển lợi nhuận thu tương đối thấp,trường hợp khách hàng tỉnh lợi nhuận,hơn lượng khách hàng có nhu cầu sử dụng không lớn lắm.Hơn chi phí thiết lập website lớn Giải pháp 2:việc thực nắp đặt hai máy tính cho phận tài phận kiểm hàng hợp lý hai phận thực công việc giao dịch tính toán nhiều máy tính hỗ trợ họ trình tính toán ,việc lắp đặt máy chủ cho giám đốc giúp cho việc báo cáo trở lên linh hoạt nhân viên gặp trực tiếp giám đốc để báo cáo giúp tiết kiệm thời gian.Hơn với giải pháp tiết kiệm chi phí trang bị máy tính cho số phân không cần thiết phận bảo hành.Nói chung giải pháp số khả thi giải pháp phù hợp với cửa hàng có quy mô vừa nhỏ 3.Lập trù kế hoạch triển khai dự án a.Dự trù thiết bị Theo cân nhắc tính khả thi phần giải pháp khả thi để đáp ứng tiêu trí yêu cầu phải trang bị hai máy tính cho phận tài Nhóm SVTH:Nguyễn Thị Ánh Ngô Thị Hồng Trang Nguyễn Thị Trang Quản lý cửa hàng bán xe II.Mã hoá tên gọi Khách hàng =KH Sản phẩm = SP Nhà cung cấp = NCC III- Xây dựng sở liệu 1.Bảng csdl a.Bảng nhân viên b.Bảng nhà cung cấp Nhóm SVTH:Nguyễn Thị Ánh Ngô Thị Hồng Trang Nguyễn Thị Trang GVHD:Tô Hải Thiên Quản lý cửa hàng bán xe Nhóm SVTH:Nguyễn Thị Ánh Ngô Thị Hồng Trang Nguyễn Thị Trang GVHD:Tô Hải Thiên Quản lý cửa hàng bán xe c.Bảng sản phẩm Nhóm SVTH:Nguyễn Thị Ánh Ngô Thị Hồng Trang Nguyễn Thị Trang GVHD:Tô Hải Thiên Quản lý cửa hàng bán xe d.Bảng nhập e.Bảng chi tiết nhập Nhóm SVTH:Nguyễn Thị Ánh Ngô Thị Hồng Trang Nguyễn Thị Trang GVHD:Tô Hải Thiên Quản lý cửa hàng bán xe f.Bảng xuất Nhóm SVTH:Nguyễn Thị Ánh Ngô Thị Hồng Trang Nguyễn Thị Trang GVHD:Tô Hải Thiên Quản lý cửa hàng bán xe g.Bảng chi tiết xuất Nhóm SVTH:Nguyễn Thị Ánh Ngô Thị Hồng Trang Nguyễn Thị Trang GVHD:Tô Hải Thiên Quản lý cửa hàng bán xe 2.Mô hình liên kết Nhóm SVTH:Nguyễn Thị Ánh Ngô Thị Hồng Trang Nguyễn Thị Trang GVHD:Tô Hải Thiên Quản lý cửa hàng bán xe GVHD:Tô Hải Thiên Chương IV:Một số Form chức hệ thống 1.Form Main Nhóm SVTH:Nguyễn Thị Ánh Ngô Thị Hồng Trang Nguyễn Thị Trang Quản lý cửa hàng bán xe 2.Form thông tin nhân viên Nhóm SVTH:Nguyễn Thị Ánh Ngô Thị Hồng Trang Nguyễn Thị Trang GVHD:Tô Hải Thiên Quản lý cửa hàng bán xe 3.Form thông tin nhà cung cấp Nhóm SVTH:Nguyễn Thị Ánh Ngô Thị Hồng Trang Nguyễn Thị Trang GVHD:Tô Hải Thiên Quản lý cửa hàng bán xe 4.Form nhập hàng Nhóm SVTH:Nguyễn Thị Ánh Ngô Thị Hồng Trang Nguyễn Thị Trang GVHD:Tô Hải Thiên Quản lý cửa hàng bán xe 5.Form chi tiết nhập Nhóm SVTH:Nguyễn Thị Ánh Ngô Thị Hồng Trang Nguyễn Thị Trang GVHD:Tô Hải Thiên Quản lý cửa hàng bán xe 6.Form bán hàng Nhóm SVTH:Nguyễn Thị Ánh Ngô Thị Hồng Trang Nguyễn Thị Trang GVHD:Tô Hải Thiên Quản lý cửa hàng bán xe Nhóm SVTH:Nguyễn Thị Ánh Ngô Thị Hồng Trang Nguyễn Thị Trang GVHD:Tô Hải Thiên Quản lý cửa hàng bán xe 7.Form chi tiết bán Nhóm SVTH:Nguyễn Thị Ánh Ngô Thị Hồng Trang Nguyễn Thị Trang GVHD:Tô Hải Thiên [...]... Hồng Trang Nguyễn Thị Trang Quản lý cửa hàng bán xe Khách hàng Y/c mua GVHD:Tô Hải Thiên Hệ thống quản lý cửa hàng bán xe đạp Trả lời Báo cáo Yêu cầu Hóa đơn Y/c mua Giám đốc Nhóm SVTH:Nguyễn Thị Ánh Ngô Thị Hồng Trang Nguyễn Thị Trang Nhà cung cấp Quản lý cửa hàng bán xe Nhóm SVTH:Nguyễn Thị Ánh Ngô Thị Hồng Trang Nguyễn Thị Trang GVHD:Tô Hải Thiên Quản lý cửa hàng bán xe GVHD:Tô Hải Thiên 3.Sơ đồ... Thiên Quản lý cửa hàng bán xe 3.Form thông tin nhà cung cấp Nhóm SVTH:Nguyễn Thị Ánh Ngô Thị Hồng Trang Nguyễn Thị Trang GVHD:Tô Hải Thiên Quản lý cửa hàng bán xe 4.Form nhập hàng Nhóm SVTH:Nguyễn Thị Ánh Ngô Thị Hồng Trang Nguyễn Thị Trang GVHD:Tô Hải Thiên Quản lý cửa hàng bán xe 5.Form chi tiết nhập Nhóm SVTH:Nguyễn Thị Ánh Ngô Thị Hồng Trang Nguyễn Thị Trang GVHD:Tô Hải Thiên Quản lý cửa hàng bán xe. .. Thiên Quản lý cửa hàng bán xe c.Bảng sản phẩm Nhóm SVTH:Nguyễn Thị Ánh Ngô Thị Hồng Trang Nguyễn Thị Trang GVHD:Tô Hải Thiên Quản lý cửa hàng bán xe d.Bảng nhập e.Bảng chi tiết nhập Nhóm SVTH:Nguyễn Thị Ánh Ngô Thị Hồng Trang Nguyễn Thị Trang GVHD:Tô Hải Thiên Quản lý cửa hàng bán xe f.Bảng xuất Nhóm SVTH:Nguyễn Thị Ánh Ngô Thị Hồng Trang Nguyễn Thị Trang GVHD:Tô Hải Thiên Quản lý cửa hàng bán xe g.Bảng... Hàng Bán Xe Đạp Bán Hàng Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng Chuyển yêu cầu của khách hàng Quản lý kho Tổng hợp tài chính Nhập hàng Thống kê Xuất hàng Tổng hợp thu chi Kiểm tra hàng trong kho Nhóm SVTH:Nguyễn Thị Ánh Ngô Thị Hồng Trang Nguyễn Thị Trang Quản lý tài chính Xuất hóa đơn Bảo hành Sửa chữa xe Giải đáp thắc mắc cho khách hàng Kiểm tra chất lượng xe nhập vào Quản lý cửa hàng bán xe GVHD:Tô Hải... Trang Quản lý cửa hàng bán xe GVHD:Tô Hải Thiên d.Mô hình luồng dữ liệu của chức năng quản lý kho Giám đốc Nhà cung cấp Y/c nhập Y/c Nhập hàng cáo Kiểm tra hàng trong kho Cung cấp Yêu hàng Hàng cầu xuất Hàng Phiếu xuất Phiếu kiểm tra DS mặt hàng Thanh toán Y/c xuất Xuất hàng Xuất xe Bán hàng Chương III-Thanh Phân tích hệ thống về mặt dữ liệu toán Tổng hợp Khách I .Lý do phân tích hệ thống về hàng mặt... Hồng Trang Nguyễn Thị Trang GVHD:Tô Hải Thiên Quản lý cửa hàng bán xe 2.Mô hình liên kết Nhóm SVTH:Nguyễn Thị Ánh Ngô Thị Hồng Trang Nguyễn Thị Trang GVHD:Tô Hải Thiên Quản lý cửa hàng bán xe GVHD:Tô Hải Thiên Chương IV:Một số Form chức năng chính của hệ thống 1.Form Main Nhóm SVTH:Nguyễn Thị Ánh Ngô Thị Hồng Trang Nguyễn Thị Trang Quản lý cửa hàng bán xe 2.Form thông tin nhân viên Nhóm SVTH:Nguyễn... Nguyễn Thị Trang Phiếu Quản lý cửa hàng bán xe GVHD:Tô Hải Thiên b.Mô hình luồng dữ liệu của chức năng bảo hành Quản lý kho Sửa chữa Y/c kiểm tra Kiểm tra chất lượng sản phẩm nhập vào Y/c sửa chữa Y/c kiểm tra Giải đáp thắc mắc kĩ thuật Thông báo Phiếu mua hàng, phiếu khai Bán hàng Trả lời Khách hàng Nhóm SVTH:Nguyễn Thị Ánh Ngô Thị Hồng Trang Nguyễn Thị Trang Quản lý cửa hàng bán xe GVHD:Tô Hải Thiên... luồng dữ liệu của chức năng bán hàng Khách hàngThị Ánh Nhóm SVTH:Nguyễn Ngô Thị Hồng Trang Tiếp nhận Nguyễn Thị Trang yêu cầu của khách hàng Bảo hành Chuyển yêu cầu của khách hàng Quản lý cửa hàng bán xe GVHD:Tô Hải Thiên Phiếu Phiếu khai, mua khiếu hàng nại Phiếu mua hàngY/c bảo hành khai Phiếu mua hàng Phiếu báo,khiếu nại Yêu cầu xuất Tổng hợp tài chớnh Phiếu báo Quản lý kho Nhóm SVTH:Nguyễn Thị... tổng hợp tài chính Quản lý kho Bảo hành Phiếu Bán hàng Phiếu báo báo Thống Phiếu báoTổng hợp thu chi kê Cung cấp DS mặt hàng Nhóm SVTH:Nguyễn Thị Ánh Ngô Thị Hồng Trang Quản Nguyễn ThịlýTrang tài chính Giám đốc Xuất hóa đơn Quản lý cửa hàng bán xe GVHD:Tô Hải Thiên Báo thu,chi Yêu cầu thanh toán Nhà cung cấp Thanh toán Phiếu thanh toán Thanh toán Báo Y/c cáo báo cáo Hóa đơn Khách hàng Báo cáo Yêu cầu... Trả lời Khách hàng Yêu cầu mua Phiếu báo Phiếu mua hàng Bảo hành Bán hàng Phiếu khai,khiếu nại Nhóm SVTH:Nguyễn Thị Ánh Ngô Thị Hồng Trang Nguyễn Thị Trang Trả lời Phiếu kiểm tra Thanh toán Hóa đơn hành Phiếu bảo Yêu cầu xuất Quản lý cửa hàng bán xe GVHD:Tô Hải Thiên Phiếu báo Phiếu xuất Hàng Tổng hợp tài chính Phiếu báo Yêu cầu mua Hóa đơn Giám đốc Cung cấp hàng Yêu cầu Báo cáo Quản lý nhập xuất Nhà