TRƯỜNG ĐẠI HỌC HẢI PHÒNG KHOA KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: NÂNG CAO VỊ THẾ CẠNH TRANH VẬN CHUYỂN HÀNH KHÁCH BẰNG TAXI CỦA CÔNG TY TNHH MAI LINH HẢI PHÒNG » SINH VIÊN : NGUYỄN THANH HOA » LỚP: KTVT K13A » GVHD: ThS NGUYỄN THỊ THU HÀ KẾT CẤU ĐỀ TÀI Chương 1: Cơ sở lý luận cạnh tranh & nâng cao vị cạnh tranh công ty TNHH Mai Linh Hải Phòng Nội Dun g Chương 2: Thực trạng lực cạnh tranh công ty TNHH Mai Linh Hải Phòng Chương 3: Giải pháp nâng cao vị cạnh tranh công ty TNHH Mai Linh Hải Phòng CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CẠNH TRANH VÀ NÂNG CAO VỊ THẾ CẠNH TRANH 1.1 LÝ THUYẾT VỀ CẠNH TRANH * Là quan hệ kinh tế: chủ thể KT ganh đua tìm biện pháp, nghệ thuật lẫn thủ đoạn để đạt mục tiêu KT * Mục đích chủ thể KT: tối đa hóa lợi ích Căn Că kin n h t the ế op hạ m vào chủ thể thị t tham rườ ng gia vi ng nh CÁC LOẠI * HÌNH CẠN ng * o r t g n ụ d H s n o đ ủ h t Căn vào TRAN * cạnh tranh H h n a r t h n cạ t ấ h c h tín o v ứ c Căn * LÝ THUYẾT NĂNG LỰC CẠNH TRANH Khái niệm lực cạnh tranh đặc điểm cạnh tranh lĩnh vực taxi Nhân tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh DN Tầm quan trọng việc nâng cao khả cạnh tranh công ty CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ NĂNG LỰC CẠN CỦA CÔNG TY TNHH MAI LINH HẢI PH 2.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH MAI LINH HẢI PHÒNG * Công ty TNHH Mai Linh Hải Phòng đơn vị thành viên công ty cổ phần Mai Linh Miền Bắc * Tên công ty viết tiếng Việt: CÔNG TY TNHH MAI LINH HẢI PHÒNG * Tên công ty viết tiếng nước ngoài: * Tên công ty viết tắt: MPH CO.,LTD * Số đăng kí kinh doanh: 0200425426 * Địa chỉ: Số 166 đường 14 cũ, Khu dân cư Phú Hải, Phường Anh Dũng, Quận Dương Kinh, Thành phố Hải Phòng, Việt Nam * Điện thoại: 031.3727666 * Fax: 031.3736999 * Vốn điều lệ: 12.000.000.000 đồng NGÀNH NGHỀ KINH DOANH CHÍNH ST T Tên ngành Vận tải hành khách taxi 10 11 12 Mã ngành 49312 (chính) Vận tải hành khách xe khách nội 49321 tỉnh, liên tỉnh Đại lý du lịch 79110 Điều hành tua du lịch 79120 Bán buôn xăng dầu sản phẩm 46613 liên quan Bán phụ tùng phận phụ trợ 4530 ô tô xe có động khác Bảo dưỡng, sửa chữa ô tô xe có 45200 động khác Đóng tàu cấu kiện 30110 Sửa chữa bảo dưỡng phương tiện vận tải (trừ ô tô, mô tô, xe máy xe 33150 có động khác) Chuyển phát Chi tiết: Dịch vụ chuyển phát nhanh 53200 (không bao gồm chuyển tiền) Vận tải hành khách ven biển viễn 5011 dương Vận tải hàng hóa ven biển viễn 5012kí kinh doan (Nguồn: Phòng đăng dương LỊCH SỬ HÌNH THÀNH, PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TNHH MAI LINH HẢI PHÒNG Thành lập từ năm 2001 Là công ty uy tín nh DV taxi xe cho thuê khu vực Miền Bắc Phương châm kinh doanh “ An toàn , nhanh chóng, lúc nơi” Nhận nhiều huy chương, khen chất lượng phục vụ khách hàng mến m SƠ ĐỒ CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY Chủ tịch hội đồng quản trị Giám đốc Phòng tổ chức Phòng kinh Phòng tài chínhPhòng quản lý Kế toán Điều hành taxi Quản lý nhân sựdoanh tiếp thị Tổng đài taxi Tổng đài bãi Taxi Tổng đài bãi taxi Xưởng sửa chữa Bãi taxi Bãi taxi (Nguồn: Phòng hành chín Đặc điểm kinh tế - kĩ thuật công ty TNHH Mai Linh Hải Phòng Đặc điểm kinh tế - kỹ thuật công ty TNHH Mai Linh Hải Phòng Marketing 10 Quy mô nguồn vốn từ năm 2013 - 2015 35000000000 30000000000 25000000000 20000000000 Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015 15000000000 10000000000 5000000000 Nợ ngắn hạn Vốn chủ sở hữu Vay nợ dài hạn “Nguồn : Báo cáo tài công ty TNHH Mai L 15 Đặc điểm tài - kế toán Bộ máy kế toán tổ chức theo hình thức tập trung Hình thức kết toán: chứng từ ghi sổ Quá trình luân chuyển chứng từ đơn vị : • Hàng ngày,kế toán lập chứng từ ghi sổ • Cuối tháng, kế toán tổng hợp khóa sổ, vào sổ Cái lập bảng cân đối số phát sinh • Sau đối chiếu khớp số liệu, lập Báo cáo tài 16 Đặc điểm Marketing Phương thức • Tính tiện nghi taxi • Tính đại • Đối tượng phạm vi hoạt động Phương thức lớn • Việc tính cước không theo giá thuê bao cố định • Không sử dụng đến đồng hồ tính tiền • Phát huy tính động Phương thức lái xe khoán quản • Không phải bận tâm khai thác nguồn hàng • Doanh thu ổn định 17 Thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh công ty TNHH Mai Linh Hải Phòng ST T Chỉ tiêu Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ Giá vốn bán hàng Lợi nhuận gộp bán hàng cung cấp dịch vụ Doanh thu hoạt động tài Chi phí tài Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015 Tốc độ Chênh lệch tuyệt phát triển đối bình quân 2013 2014 201320142014 2015 2014 2015 39 080 37 800 618 204 703 411 35 094 -1 279 -2 706 96,7 92,8 205 255 914 793 498 156 39 080 37 800 618 204 703 411 35 094 -1 279 -2 706 96,7 92,8 205 255 914 793 498 156 32 267 31 009 361 140 394 116 29 141 -1 257 -1 867 93,9 96,1 443 179 967 024 950 937 813 791 257 064 309 295 952 -21 947 762 076 769 -838 99,6 87,6 547 219 451 066 383 494 196 001 374 587 081 -8 906 920 957 680 445 514 346 211 335 -1 277 -344 56,8 79,5 821 623 099 303 524 588 Chi phí quản lý 115 009 doanh nghiệp 711 573 231 271 Lợi nhuận từ hoạt 405 390 528 động kinh 495 691 432 doanh 396 355 885 083 Thu nhập khác 287 588 -67 572 195 054 -106 45 110 342 258 480 302 987 85,0 97,6 94,9 102, 25 167 123 -360 377, 76,3 750 549 300 937 940 883 09 233 488 728 348 223, 591, 436 651 301 353 063 31 29 “Nguồn : Báo cáo tài công ty TNHH Mai L 18 Kết hoạt động kinh doanh từ năm 2013 - 2015 45000000000 40000000000 35000000000 30000000000 Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ Giá vốn bán hàng Lợi nhuận gộp bán hàng cung cấp dịch vụ Doanh thu hoạt động tài Chi phí tài Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh 25000000000 20000000000 15000000000 10000000000 5000000000 Năm 2013 Năm 2015 “Nguồn : Báo cáo tài công ty TNHH Mai Linh19Hả 20 Ưu điểm Khó khăn, tồn mạnh Là công ty Do số lượng thành lập nhân viên tăng lâu, có uy lên nhanh tín thương chóng, nên trường việc đào tạo Liên tục không theo kịp nhiều năm liền nhu cầu phát công ty cố triển gắng hoàn Việc quảng bá thành kế hoạch thương hiệu mức cao chưa đạt hiệu Công ty mong đầu tư xe muốn hàng năm Công ty chưa Có đội ngũ tài có phần mềm xế kinh lưu liệu Đánh giá chung nghiệm, nhiệt đồng tình côngcác typhòng ban Có nguồn vốn nên chậm dồi lực trễ thiếu 21 Nghiên cứu hoạt động kinh doanh đối thủ cạnh tranh Đối thủ cạnh tranh Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn Áp lực khách hàng Nguy sản phẩm thay 22 Nghiên cứu số xe chủng loại xe đối thủ cạnh tranh ST T Số lượng Tên công ty đầu Chủng loại xe xe(chiếc) Toyota Vios, Kia- Taxi Mai Linh 250 morning, Spark, Innova J;G, Nissan, Sunny Chevrolet, Kia- Taxi Vũ Gia 320 morning, Toyota Vios J2014 Chevrolet Spark, Taxi Én Vàng 230 Toyota Vios, Toyota Inova Taxi Đất Cảng 150 Kia-morning, Toyota 23 Giá cước đối thủ cạnh tranh Hải Phòng Mai Lin h Giá mở cửa Én Trun Đất Hoà Thế Vũ vàn g cản ng Kỷ Gia g Kiên g Anh Mới 8.00 9.80 8.00 10.0 7.50 9.00 9.800 0 00 0 Giá km 10.2 10.0 10.0 11.2 10.2 10.5 9.800 tiếp 00 00 00 00 00 00 theo (Số liệu cục đăng kiểm thành phố Hải Ph 24 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO VỊ THẾ CẠNH TRANH Chính sách đào tạo lái xe5 Giữ gìn, quảng bá hình ảnh công ty Chính sách giá Yếu tố làm hài lòng khách hàng Tính an toàn 25 Chính sách lương thưởng đào tạo nhân viên Về sản phẩm dịch vụ PHƯƠNG HƯỚNG Đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường Áp dụng công nghệ vào kinh doanh 26 Kết luận  Công ty TNHH Mai Linh Hải Phòng công ty uy tín lĩnh vực vận chuyển hành khách taxi cho thuê xe, lĩnh vực có nhiều tiềm  Hội đồng quản trị công ty nhận thức đắn vấn đề này, mạnh dạn đầu tư có chiều sâu, bước đạo hoạt động kinh doanh cách hiệu lâu dài để nâng cao vị cạnh tranh vận chuyển hành khách taxi công ty thị trường taxi 27 Cảm ơn thầy cô bạn ý lắng nghe! 28 TRƯỜNG ĐẠI HỌC HẢI PHÒNG KHOA KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: NÂNG CAO VỊ THẾ CẠNH TRANH VẬN CHUYỂN HÀNH KHÁCH BẰNG TAXI CỦA CÔNG TY TNHH MAI LINH HẢI PHÒNG »SINH VIÊN : NGUYỄN THANH HOA »LỚP: KTVT K13A »GVHD: ThS NGUYỄN THỊ THU HÀ [...]... TNHH Mai Linh Hải Phòng là một trong những công ty uy tín nhất về lĩnh vực vận chuyển hành khách bằng taxi và cho thuê xe, đây là lĩnh vực có rất nhiều tiềm năng  Hội đồng quản trị của công ty đã nhận thức đúng đắn vấn đề này, mạnh dạn đầu tư có chiều sâu, từng bước chỉ đạo hoạt động kinh doanh một cách hiệu quả và lâu dài để nâng cao vị thế cạnh tranh vận chuyển hành khách bằng taxi của công ty trên... cao vị thế cạnh tranh vận chuyển hành khách bằng taxi của công ty trên thị trường taxi 27 Cảm ơn thầy cô và các bạn đã chú ý lắng nghe! 28 TRƯỜNG ĐẠI HỌC HẢI PHÒNG KHOA KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: NÂNG CAO VỊ THẾ CẠNH TRANH VẬN CHUYỂN HÀNH KHÁCH BẰNG TAXI CỦA CÔNG TY TNHH MAI LINH HẢI PHÒNG »SINH VIÊN : NGUYỄN THANH HOA »LỚP: KTVT K13A »GVHD: ThS NGUYỄN THỊ THU HÀ ... liệu của cục đăng kiểm thành phố Hải Ph 24 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO VỊ THẾ CẠNH TRANH Chính sách đào tạo lái xe5 Giữ gìn, quảng 4 bá hình ảnh của công ty 3 Chính sách giá Yếu tố làm 2 hài lòng khách hàng 1 Tính an toàn 25 Chính sách lương thưởng và đào tạo nhân viên Về sản phẩm dịch vụ PHƯƠNG HƯỚNG Đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường Áp dụng công nghệ mới vào kinh doanh 26 Kết luận  Công ty TNHH. .. thủ cạnh tranh ST T Số lượng Tên công ty đầu Chủng loại xe xe(chiếc) Toyota Vios, Kia- 1 Taxi Mai Linh 250 morning, Spark, Innova J;G, Nissan, Sunny Chevrolet, Kia- 2 Taxi Vũ Gia 320 morning, Toyota Vios J2014 Chevrolet Spark, 3 Taxi Én Vàng 230 Toyota Vios, Toyota Inova 4 Taxi Đất Cảng 150 Kia-morning, Toyota 23 Giá cước của các đối thủ cạnh tranh tại Hải Phòng Mai Lin h Giá mở cửa Én Trun Đất Hoà Thế. .. Công ty chưa Có đội ngũ tài có phần mềm xế kinh lưu dữ liệu Đánh giá chung về nghiệm, nhiệt đồng bộ giữa tình côngcác typhòng ban Có nguồn vốn nên còn chậm dồi dào và lực trễ và thiếu 21 Nghiên cứu hoạt động kinh doanh của các đối thủ cạnh tranh Đối thủ cạnh tranh hiện tại Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn Áp lực của khách hàng Nguy cơ của sản phẩm thay thế 1 2 3 4 22 Nghiên cứu số xe và chủng loại xe của. .. “Nguồn : Báo cáo tài chính của công ty TNHH Mai Linh1 9Hả 20 Ưu điểm và thế Khó khăn, tồn mạnh tại Là công ty Do số lượng được thành lập nhân viên tăng khá lâu, có uy lên nhanh tín trên thương chóng, nên trường việc đào tạo Liên tục trong không theo kịp nhiều năm liền nhu cầu phát công ty đã cố triển gắng hoàn Việc quảng bá thành kế hoạch thương hiệu ở mức cao chưa đạt hiệu Công ty luôn quả mong đầu... 856 79, 56 50, 5 109 ,6 210 106 ,8 150 ,6 “Nguồn : Báo cáo tài chính của công ty TNHH Mai L 14 Quy mô về nguồn vốn từ năm 2013 - 2015 35000000000 30000000000 25000000000 20000000000 Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015 15000000000 10000000000 5000000000 0 Nợ ngắn hạn Vốn chủ sở hữu Vay và nợ dài hạn “Nguồn : Báo cáo tài chính của công ty TNHH Mai L 15 Đặc điểm về tài chính - kế toán Bộ máy kế toán tổ chức theo... tính cước không theo một giá thuê bao cố định • Không sử dụng đến đồng hồ tính tiền • Phát huy được tính năng động của Phương thức lái xe khoán quản • Không phải bận tâm khai thác nguồn hàng • Doanh thu ổn định 17 Thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty TNHH Mai Linh Hải Phòng ST T 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Chỉ tiêu Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ Doanh thu thuần về bán hàng và cung cấp... 40,000,000,000 35,000,000,000 30,000,000,000 Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015 25,000,000,000 20,000,000,000 15,000,000,000 10,000,000,000 5,000,000,000 0 Tài sản ngắn hạn Các khoản phải thu ngắn hạn “Nguồn : Báo cáo tài chính của công ty TNHH Mai L 13 Quy mô về nguồn vốn từ năm 2013 2015 S T T Nguồn vốn Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015 Tốc đô Mức tăng(giảm) tăng tuyệt đối trưởng( %) 20132014 1 Nợ ngắn hạn 2 Nợ dài hạn... IV Phân theo giới tính 1 Lao động nam 203 224 169 110,3 2 Lao động nữ 15 16 16 106,6 Tổng số lao động 218 240 185 110 75 77,3 70,7 104,4 86,4 56,3 90 75,4 100 77,1 “Nguồn : Báo cáo tài chính của công ty TNHH Mai Linh 11 Quy mô về tài sản từ năm 2013 2015 S Các loại T tài sản T Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015 Tốc độ Mức tăng(giảm) tăng tuyệt đối trưởng(% ) 20132014 Tài sản ngắn hạn Tài sản 2 dài hạn 1 2 089