KỸ NĂNG QUẢN LÝ ĐiỀU HÀNH NHÓM Tháng năm 2016 1.Mục đích quản lý, điều hành nhóm: • Nhằm đạt yêu cầu hoạt động nhóm: Hỗ trợ kỹ thuật, tín dụng, kết hợp để tăng suất lao động, nâng cao thu nhập • Ví dụ: Vấn đề vay vốn, vệ sinh chuồng trại, tiêu thụ sản phẩm… Nhiệm vụ trưởng nhóm • -Xây dựng kế hoạch hoạt động nhóm • -Phân công nhiệm vụ thành viên • -Là đầu mối quan hệ với đối tác chung nhóm • -Kiểm tra, giám sát việc tuân thủ nội quy thành viên 3.Yêu cầu lực, kỹ • Trưởng nhóm cần có lực cá nhân định Năng lực cá nhân đào tạo mà có, nhiều trường hợp phụ thuộc vào khiếu, rèn luyện kiên trì, tích lũy kinh nghiệm trình công tác Đó là: • - Năng lực tổ chức lập kế hoạch 3.Yêu cầu lực, kỹ • - Năng lực truyền đạt thông tin • - Năng lực phân tích đánh giá: có khả đánh giá tình huống, nhận thức hiểu rõ vấn đề để đề xuất giải pháp kịp thời hợp lý • - Năng lực lãnh đạo: phải tự tin biết tin tưởng vào đối tượng phục vụ, phải gương mẫu trước quần chúng có khả lãnh đạo quần chúng thực thành công chương trình đề 3.Yêu cầu lực, kỹ • - Năng lực sáng tạo: • Trưởng nhóm cần kỹ sau: • + Kỹ nói trước quần chúng: Để rèn luyện kỹ này, cần phải: • Chuẩn bị kỹ nói chuyện, giảng, tập thử vài lần trước nói chuyện với người • Luôn động viên người nghe nêu ý kiến khuyến khích người thảo luận 3.Yêu cầu lực, kỹ • Tránh thảo luận có độc thoại có hỏi trả lời • Không nên có thảo luận nói chuyện kéo dài gây chán nản cho người • Luôn đặt câu hỏi cho người nghe để khuyến khích thảo luận thông tin chiều 3.Yêu cầu lực, kỹ • - Kỹ viết báo cáo: Muốn viết báo cáo tốt cần nhớ số gợi ý sau đây: • Chuẩn bị đầy đủ thông tin loại số liệu đưa vào báo cáo • Lập dàn ý cho báo cáo, nội dung gì, trình bày nào? • Sắp xếp nội dung báo cáo theo trật tự logic • Nội dung báo cáo ngắn gọn, súc tích, xác dễ hiểu (nên có bảng biểu kèm theo) 4 Một số hoạt động cụ thể • 4.1 Hội họp • a) Mục đích: • -Truyền đạt chủ đề • Thành viên có hội để thảo luận công khai vấn đề họ để đưa đề xuất mới, định Hội họp • b) Hình thức họp nhóm: • - Họp thông báo: phổ biến thị hay thông tin thu thập ý kiến thành viên • - Họp lập kế hoạch • - Họp bàn vấn đề lợi ích chung vấn đề phát sinh Hội họp • c) Chuẩn bị cho họp: • - Chọn thời gian địa điểm • - Thông báo mời họp • - Bố trí nơi họp • - Chuẩn bị vật dụng cần thiết • - Vạch chương trình thảo luận, thứ tự chủ đề • - Chỉ định khách mời chuyên gia phát biểu Hội họp • d) Trình tự họp nhóm: • -Khai mạc • - Bầu chủ tọa, thư ký để điều khiển họp • - Chủ tọa điều khiển với hỗ trợ CBKN • - Thảo luận nội dung, hướng dẫn tranh luận • - Tóm tắt điểm chính, ghi lại kết luận định • - Bế mạc 4.2 Lập kế hoạch • 4.2.1.Kế hoạch hoạt động định kỳ: Năm, quý, tháng • Trình tự lập kế hoạch định kỳ: • -Căn xây dựng KH • -Mục tiêu • -Nội dung • -Tổ chức thực 4.2.2 Lập kế hoạch khuyến nông • + Khái niệm: tập hợp khó khăn mà thành viên gặp phải • Kế hoạch nêu lên: để giải khó khăn thành viên phải làm làm • KHKN nội dung thường kỳ nhóm Phân loại • Kế hoạch khuyến nông có loại • -Kế hoạch chung: bao gồm hoạt động năm hay nhiều • -Kế hoạch hoạt động chi tiết • Kế hoạch lập cho hoạt động chi tiết kế hoạch chung: chi tiết quy mô, tài chính… Nguyên tắc lập kế hoạch • -Xuất phát từ khó khăn chung • - Các hoạt động kế hoạch nhằm giải khó khăn mà thành viên đối mặt • Phải thành viên tham gia vào trình lập thực Các bước lập kế hoạch • Phân tích khó khăn: Thông thường thành viên thường nêu khó khăn theo cảm tính( ví dụ: câu cửa miệng thiếu vốn…) • Phải xác định xác khó khăn có giải pháp đúng( Giống điều trị bệnh phải điều trị nguyên nhân điều trị triệu chứng Phân tích khó khăn • Xác định phạm vi chủ thể để phân tích khó khăn theo tiêu chí sau: • -Là hoạt động có quy mô lớn • -Có khả tồn bền vững • -Phát huy nguồn lực có • -Kết mức tiềm khó khăn gặp phải Phân tích khó khăn • Phương pháp xác định khó khăn • -Thảo luận nhóm nhỏ:Chia thành viên thành nhiều nhóm nhỏ, nhóm có người điều hành tổng hợp • Phát phiếu để thành viên nêu quan điểm • Thảo luận, tổng hợp thống Phân tích khó khăn • Phân tích nguyên nhân khó khăn • Một khó khăn có nhiều nguyên nhân Khó khăn nguyên nhân khó khăn kia, phải xác định khó khăn xếp theo mối quan hệ nhân theo cấp độ Chân thành cám ơn Quý vị lắng nghe! 21 [...]... theo các tiêu chí sau: • -Là hoạt động có quy mô lớn • -Có khả năng tồn tại bền vững • -Phát huy được nguồn lực hiện có • -Kết quả còn dưới mức tiềm năng do khó khăn gặp phải Phân tích khó khăn • Phương pháp xác định khó khăn • -Thảo luận nhóm nhỏ:Chia thành viên thành nhiều nhóm nhỏ, mỗi nhóm có 1 người điều hành và tổng hợp • Phát phiếu để thành viên nêu quan điểm • Thảo luận, tổng hợp và thống nhất... giải quyết khó khăn mà thành viên đang đối mặt • Phải được thành viên tham gia vào quá trình lập và thực hiện Các bước lập kế hoạch • Phân tích khó khăn: Thông thường các thành viên thường nêu những khó khăn theo cảm tính( ví dụ: câu cửa miệng là thiếu vốn…) • Phải xác định được chính xác khó khăn chính mới có giải pháp đúng( Giống điều trị bệnh phải điều trị nguyên nhân không thể điều trị triệu chứng... Chuẩn bị những vật dụng cần thiết • - Vạch chương trình thảo luận, thứ tự các chủ đề • - Chỉ định khách mời hoặc chuyên gia phát biểu Hội họp • d) Trình tự họp nhóm: • -Khai mạc đúng giờ • - Bầu chủ tọa, thư ký để điều khiển cuộc họp • - Chủ tọa điều khiển với sự hỗ trợ của CBKN • - Thảo luận nội dung, hướng dẫn tranh luận • - Tóm tắt những điểm chính, ghi lại kết luận và quyết định • - Bế mạc 4.2 Lập... -Căn cứ xây dựng KH • -Mục tiêu • -Nội dung • -Tổ chức thực hiện 4.2.2 Lập kế hoạch khuyến nông • + Khái niệm: là tập hợp khó khăn mà thành viên gặp phải • Kế hoạch nêu lên: để giải quyết khó khăn thành viên phải làm gì và làm như thế nào • KHKN là nội dung thường kỳ của nhóm Phân loại • Kế hoạch khuyến nông có 2 loại • -Kế hoạch chung: bao gồm hoạt động của 1 năm hay nhiều hơn • -Kế hoạch hoạt động chi... tích nguyên nhân của khó khăn • Một khó khăn có nhiều nguyên nhân Khó khăn này là nguyên nhân của khó khăn kia, phải xác định khó khăn chính và sắp xếp theo mối quan hệ nhân quả hoặc theo cấp độ Chân thành cám ơn Quý vị lắng nghe! 21