HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAM KHOA KẾ TOÁN VÀ QUẢN TRỊ KD TẠ VĂN LÂN NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC CHO CÁC KHU CÔNG NGHIỆP TỈNH BẮC NINH LUẬN VĂN THẠC SỸ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60340102 Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Đỗ Văn Viện Hà Nội - 2016 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan, Luận văn: "Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cho Khu công nghiệp tỉnh Bắc Ninh" công trình nghiên cứu riêng Các nội dung nghiên cứu kết trình bày luận văn trung thực, rõ ràng Những kết luận khoa học luận văn chưa công bố công trình khác Bắc Ninh, ngày 29 tháng 03 năm 2016 Tác giả luận văn Tạ Văn Lân LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn này, cố gắng nỗ lực thân, nhận hướng dẫn tận tình PGS.TS Đỗ Văn Viện với ý kiến đóng góp quý báu thầy, cô Trường Học viện nông nghiệp Việt Nam Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành sâu sắc tới giúp đỡ Tôi xin chân thành cảm ơn tới: UBND tỉnh Bắc Ninh, Sở Lao động Thương binh & xã hội, Cục thống kê tỉnh Bắc Ninh, phòng Quản lý lao động, phòng ban, đơn vị Ban quản lý KCN Bắc Ninh, trường đào tạo, đơn vị dạy nghề doanh nghiệp KCN Bắc Ninh giúp đỡ hoàn thành đề tài Xin cảm ơn động viên, hỗ trợ gia đình, đồng nghiệp bạn bè tạo điều kiện giúp đỡ suốt trình thực luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn./ Bắc Ninh, ngày 29 tháng 03 năm 2016 Tác giả luận văn Tạ Văn Lân MỤC LỤC TRANG BÌA PHỤ……………………………………………………… LỜI CAM ĐOAN……………………………………………………… LỜI CẢM ƠN…………………………………………………………… MỤC LỤC……………………………………………………………… DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT………………………………………… DANH MỤC BẢNG BIỂU…………………………………………… MỞ ĐẦU 1.1 Tính cấp thiết 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN 2.1 Cơ sở lý luận 2.1.1 Một số khái niệm 2.1.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến CLNNL 2.1.3 Vai trò nhân lực phát triển KT-XH 2.2 Kinh nghiệm 2.2.1 Kinh nghiệm giới 2.2.2 Kinh nghiệm số địa phương 2.2.3 Bài học kinh nghiệm Bắc Ninh ĐẶC ĐIỂM ĐỊA BÀN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 3.1 Địa bàn nghiên cứu 3.2 Phương pháp nghiên cứu 3.2.1 Phương pháp thu thập số liệu……………………………… 3.2.1.1 Phương pháp thu thập số liệu thứ cấp…………………… 3.2.1.2 Phương pháp thu thập số liệu sơ cấp…………………… 3.2.2 Phương pháp xử lý thông tin……………………………… 3.2.3 Phương pháp phân tích thông tin………………………… 3.3 Hệ thống tiêu nghiên cứu 3.3.1 Thể lực đội ngũ nhân lực 3.3.2 Trí lực nhân lực 3.3.3 Phẩm chất tâm lý xã hội nhân lực 3.3.4 Chỉ tiêu tổng hợp KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 4.1 Thực trạng CLNNL KCN tỉnh BN 4.2 Thực trạng đời sống sinh hoạt NLĐ KCN 4.3 Thực trạng chất lượng, hiệu đào tạo trường đơn vị dạy nghề địa bàn tỉnh Bắc Ninh 4.4 Thực trạng công tác hỗ trợ nâng cao CLNNL cho KCN 4.4.1 Chính sách hỗ trợ 4.4.2 Phương thức hỗ trợ 4.4.3 Đánh giá chung thực trạng CLNNL cho KCN BN 4.5 Một số giải pháp nâng cao CLNNL cho KCN BN đến năm 2020 4.5.1 Định hướng mục tiêu 4.5.2 Giải pháp nâng cao CLNNL cho KCN BN đến 2020 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 5.1 Kết luận 5.2 Kiến nghị 5.2.1 Trung ương Bộ, Ngành 5.2.2 Ủy ban nhân dân tỉnh Bắc Ninh PHẦN PHỤ LỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHIẾU ĐIỀU TRA Phiếu điều tra số 1: Dành cho trường đào tạo, đơn vị dạy nghề Phiếu điều tra số 2: Dành cho doanh nghiệp DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT BIZA : Ban quản lý Khu công nghiệp Bắc Ninh BHXH : Bảo hiểm Xã hội BHYT : Bảo hiểm y tế CNH, HĐH : Công nghiệp hóa, đại hóa CLNNL : Chất lượng nguồn nhân lực DN : Doanh nghiệp KCN : Khu công nghiệp KCX : Khu chế xuất KCNC : Khu công nghệ cao KKT : Khu kinh tế KT - XH : Kinh tế - Xã hội NLĐ : Người lao động NNL : Nguồn nhân lực UBND : Uỷ ban nhân dân WTO : Tổ chức Thương mại Thế giới DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU TT Tên bảng Bảng 3.1 Hiện trạng KCN Bắc Ninh đến hết năm 2015 Bảng 3.2 Kết hoạt động KCN Bắc Ninh Bảng 3.3 Tốc độ tăng trưởng tổng sản phẩm tỉnh năm 2012 - 2015 (Theo giá so sánh 1994) Bảng 3.4 Đối tượng điều tra Bảng 3.5 Phân bổ kết thu phiếu điều tra Bảng 4.1 Nhân lực KCN theo năm Bảng 4.2 Chất lượng nhân lực KCN Bắc Ninh Bảng 4.3 Đánh giá DN chất lượng nhân lực có Bảng 4.4 Đánh giá DN vấn đề đào tạo nhân lực Bảng 4.5 Phân bổ nhân lực KCN Bắc Ninh Bảng 4.6 Hoạt động khám sức khoẻ cho người lao động KCN Bắc Ninh Bảng 4.7 Phân bổ nhân lực nữ KCN Bắc Ninh Bảng 4.8 Tình hình nhà nhân lực ngoại tỉnh KCN Bắc Ninh Bảng 4.9 Thu nhập bình quân người lao động KCN Trang TT Tên bảng Bảng 4.10 Cơ sở hạ tầng KCN Bảng 4.11 Tình hình thành lập tổ chức công đoàn qua năm Bảng 4.12 Đánh giá trường đào tạo, đơn vị dạy nghề Bảng 4.13 Danh mục quy mô Khu công nghiệp định hướng 2020 Bảng 4.14 Tốc độ tăng trưởng bình quân nhân lực KCN giai đoạn 2012 - 2015 Bảng 4.15 Dự báo tăng trưởng nhân lực KCN đến năm 2020 Bảng 4.16 Dự báo trình độ nhân lực theo yêu cầu KCN Bắc Ninh đến năm 2020 Trang MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết việc nghiên cứu đề tài Quá trình CNH, HĐH có ý nghĩa, tác động tích cực toàn diện đến tất mặt KT - XH nước ta, song phải đối mặt với nhiều khó khăn phức tạp Một khó khăn đào tạo NNL đáp ứng yêu cầu phát triển ngành công nghiệp dựa hàm lượng chất xám cao Để có NNL thế, việc quản lý, phát triển, nâng cao chất lượng NNL có vị trí trung tâm có tầm quan trọng hàng đầu chiến lược phát triển quốc gia, địa phương KCN Bắc Ninh tỉnh có nhiều tiềm mạnh để phát triển sản xuất công nghiệp Những năm gần việc xây dựng KCN xác định khâu đột phá để đẩy nhanh tốc độ chuyển dịch cấu kinh tế tỉnh từ nông nghiệp - công nghiệp - dịch vụ sang công nghiệp - nông nghiệp - dịch vụ phấn đấu đến năm 2015 Bắc Ninh trở thành tỉnh công nghiệp Nghị Đại hội Đảng tỉnh lần thứ XVI, XVII đề Mặc dù KCN thành lập chưa lâu chưa nhiều, chúng đóng góp tích cực vào thành phát triển kinh tế tỉnh Bắc Ninh mặt thu hút đầu tư, tăng trưởng, tạo việc làm, tăng thu nhập cho dân cư tăng thu ngân sách nhà nước Tuy nhiên, thực trạng hoạt động DN số KCN thời gian qua cho thấy, số lượng chất NLĐ diện sách, gia đình có công với cách mạng…phù hợp với sách mà Đảng Nhà nước ta đề đối tượng cụ thể hóa Luật, Nghị định, Thông tư văn hướng dẫn thực Qua số liệu thực tế quy mô phát triển DN KCN Bắc Ninh cho thấy, lượng lao động nữ KCN chiếm số đông khoảng 70%, nhiên điều kiện làm việc đãi ngộ lao động nữ thời gian thai sản nuôi nhỏ mức đạt yêu cầu * Các doanh nghiệp, KCN cần có biện pháp để đào tạo, thu hút nhân lực hợp lý Các DN quyền chi trả tiền công, tiền lương Do vậy, việc dùng lương lực hút cần có can thiệp cần thiết quan nhà nước xung đột không lành mạnh xảy * Cần có phận thường trực tư vấn cho đội ngũ nhân lực quyền nghĩa vụ họ Nhằm giúp cho đội ngũ nhân lực hiểu rõ pháp luật, hành động khuôn khổ pháp luật, tránh hành vi sai trái, bị động, lôi kéo ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh * Tăng cường tra, kiểm tra việc sử dụng nhân lực Một là: Phải có đồng thuận nhận thức toàn xã hội vai trò quan trọng nhân lực trình CNH, HĐH, việc nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh tổ chức sử dụng nhân lực Điều đặt phải huy động guồng máy trị, xã hội vào từ việc thông tin, tuyên truyền, giáo dục, đào taọ, xây dựng sách, bố trí kinh phí… Hai là: Cần hoàn thiện hệ thống sách, quy định Trung ương, tỉnh liên quan đến việc nâng cao CLNNL, bao gồm: - Màng lưới sở vật chất cho đào tạo - Quy hoạch, chuẩn mực tổ chức đào tạo (giáo viên, thực hành) - Bố trí kinh phí hỗ trợ Ba là: Vai trò DN, Ban quản lý KCN việc nâng cao CLNNL DN nơi phát động nhu cầu nơi sử dụng nhân lực Do vậy, dù đào tạo đâu, đào tạo nơi chấp nhận, sàng lọc, tôn vinh hay đào thải DN sử dụng nhân lực DN, KCN phải chịu trách nhiệm việc đào tạo để có NNL tốt Bốn là: NLĐ KCN phải tự hoàn thiện, đáp ứng yêu cầu DN Các KCN để tồn chấp nhận đòi hỏi từ phía NLĐ Hơn thế, hỗ trợ đạt kết NLĐ biết tận dụng để vươn lên nghề nghiệp họ KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 5.1 Kết luận Thực chủ trương phát triển KCN địa bàn tỉnh Bắc Ninh Nghị Đảng tỉnh Bắc Ninh lần thứ 17, 18 Bắc Ninh đề chiến lược phát triển KT - XH Bắc Ninh giai đoạn 2010 – 2015, hướng tới 2020 là: Đẩy mạnh công nghiệp hoá, đại hoá, phát triển KT - XH với nhịp độ cao, hiệu quả, bền vững, khai thác nguồn lực khuyến khích thành phần kinh tế nước, phấn đấu đến năm 2015 Bắc Ninh trở thành tỉnh công nghiệp, Bắc Ninh lựa chọn khâu đột phá để tăng trưởng kinh tế đầu tư phát triển KCN tập trung, cụm công nghiệp đa nghề KCN làng nghề [26] Hình thành KCN, đô thị đại, thu hút đầu tư tập đoàn kinh tế đa quốc gia như: Canon, Samsung, Nokia, ABB, Foxcom nhiều doanh nghiệp công nghệ cao vào hoạt động, tạo sản phẩm công nghệ cao, có lợi cạnh tranh góp phần chuyển dịch cấu ngành công nghiệp theo hướng tích cực [65] Tháng 12/1998, KCN Tiên Sơn - KCN tập trung tỉnh Bắc Ninh Chính phủ cho phép thành lập, đánh dấu mốc quan trọng trình phát triển công nghiệp tỉnh Qua gần 15 năm xây dựng phát triển, KCN Bắc Ninh thực tốt mục tiêu: thu hút vốn lựa chọn dự án đầu tư; giải công ăn việc làm; tiếp thu công nghệ - kỹ thuật tiên tiến đại với phương pháp quản lý nước ngoài; tăng thu nhập, cải thiện nâng cao đời sống vật chất, tinh thần cho NLĐ góp phần quan trọng vào phát triển KT - XH tỉnh Bắc Ninh Những kết đạt góp phần tạo điều kiện thuận lợi cho DN KCN chủ động hội nhập kinh tế giới Việt Nam thức thành viên WTO Sự đóng góp vào thành công chung KCN phải kể đến lực lượng lao động - nguồn lực quan trọng làm việc KCN Từ thực tế, qua phân tích thực trạng chất lượng hỗ trợ nâng cao CLNNL KCN địa bàn tỉnh Bắc Ninh, nhiều vấn đề đặt góc độ khác nhau, lý luận lẫn thực tế, nhận thức đạo thực hiện, ngắn hạn dài hạn Vì vậy, đề tài luận văn lựa chọn nghiên cứu góc độ hỗ trợ nâng cao chất lượng đội ngũ nhân lực KCN tỉnh Bắc Ninh với hy vọng góp phần phát triển cách hiệu quả, thiết thực công nghiệp địa bàn Với đối tượng nghiên cứu, phạm vi khảo sát, luận văn giải hoàn thành nhiệm vụ đặt ra: - Làm rõ thêm mặt lý thuyết nội dung, phương thức, hình thức, mô hình tổ chức hỗ trợ nâng cao CLNNL KCN nói riêng, Bắc Ninh nói chung - Phân tích tương đối rõ thực trạng hỗ trợ nâng cao CLNNL KCN địa bàn tỉnh, đánh giá khách quan kết quả, hạn chế nguyên nhân thực trạng - Đề xuất phương hướng, giải pháp hỗ trợ nâng cao CLNNL KCN Bắc Ninh sở dự báo phát triển KCN nhu cầu nhân lực địa bàn Với ý thức cán quản lý lao động Ban quản lý KCN, qua học tập, nghiên cứu, mạnh dạn xây dựng luận văn với hy vọng đề tài nghiên cứu ứng dụng lý luận vào thực tiễn công tác, góp phần nhỏ bé vào việc thúc đẩy công xây dựng kinh tế, có phát triển KCN, đóng góp đội ngũ nhân lực có chất lượng địa bàn tỉnh nhà 5.2 Kiến nghị 5.2.1 Trung ương bộ, ngành Sớm nghiên cứu hoàn thiện luật sách liên quan: Bộ Luật Lao động Việt Nam năm 2012 ban hành có hiệu lực từ 01.5.2013 nhiên, đến hệ thống văn Luật (Nghị định Thông tư) để hướng dẫn thực chưa hoàn thiện, thiếu nhiều lĩnh vực Giúp KCN Bắc Ninh áp dụng nhanh, kịp thời tháo gỡ vướng mắc cho doanh nghiệp, nâng cao hiệu thu hút đầu tư Trong khuôn khổ luận văn, xin đưa số đề xuất sau: * Về chương đào tạo thử việc: Bộ luật có quy định thời gian thử việc loại lao động, không quy định thời gian đào tạo nhân lực DN Vì thế, số DN có quy định riêng, tùy tiện quy định thời gian đào tạo Điều làm thiệt thòi cho NLĐ Đề nghị Bộ Lao động - Thương binh Xã hội: sớm quy định cụ thể thời gian đào tạo cho NLĐ DN theo nhóm ngành nghề, theo công việc trình độ nhân lực cụ thể thời gian đào tạo tối đa cho quy định * Về thời làm việc lao động tàn tật: Không giờ/ ngày Nếu lao động tàn tật bố trí làm việc DN việc bố trí họ dễ Tuy nhiên, bố trí họ vào làm việc với lao động bình thường khác (thường giờ/ngày) không phù hợp 01 mà lao động tàn tật nghỉ DN khó bố trí lao động khác vào thay thời gian 01 Mặt khác, làm việc theo dây truyền liên hoàn không dừng toàn máy móc lại lao động vào thay vị trí người khác, gây thiệt hại kinh tế cho DN Mặc dù vậy, theo quy định Chính phủ Nghị định số 81/CP ngày 23/11/1995 quy định chi tiết hướng dẫn thi hành số điều Bộ luật Lao động lao động người tàn tật, bắt buộc DN phải tuyển dụng lao động tàn tật theo tỉ lệ tương ứng từ - 3% tổng số lao động DN, không tuyển dụng phải đóng góp kinh phí theo mức lương tối thiểu tương ứng với số lao động tàn tật phải sử dụng cho loại hình DN Vấn đề gây khó khăn cho DN sử dụng lao động tàn tật Hiện nay, có 03 doanh nghiệp thực nhận tuyển lao động người tàn tật, tỷ lệ theo yêu cầu chưa đạt (Samsung, Nokia, Nano Tech) chưa có DN KCN Bắc Ninh nộp vào ngân sách số kinh phí không tuyển dụng lao động tàn tật kinh phí phải nộp lớn Đây sách mà không mang tính khả thi Thực tế Chi nhánh Công ty TNHH Canon Việt Nam Quế Võ có kiến nghị vấn đề Đề nghị Chính phủ hủy bỏ Nghị định 81/CP trên, nên thành lập DN công ích sử dụng lao động tàn tật; nhà nước quy định năm DN hoạt động Việt Nam cần đóng góp khoản kinh phí theo tỉ lệ quy định khoảng 1% tổng số lao động có x (nhân) mức lương tối thiểu quy định cho loại hình DN thực Kinh phí thu tái đầu tư cho DN tuyển dụng lao động tàn tật để mua sắm sở vật chất, điều kiện làm việc, tiền lương cho số lao động này, đồng thời nhà nước cần miễn giảm toàn số thuế, phí cho DN Đây cách thức tạo điều kiện tập hợp lao động tàn tật đào tạo sở chuyên đào tạo lao động tàn tật, đồng thời giúp họ hòa nhập cộng đồng, nâng cao tay nghề cho thân, cách hỗ trợ nâng cao CLNNL không cho DN sử dụng lao động người tàn tật mà cho DN khác nói chung * Quản lý lao động người nước ngoài: Thẩm quyền cấp, cấp lại, thu hồi giấy phép lao động người nước DN KCN giao cho Ban quản lý KCN cấp tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương theo tinh thần Nghị định số 29/2008/NĐ - CP ngày 14/3/2008 Chính phủ Hiện tại, Chính phủ ban hành Nghị định số 102/2013/NĐ-CP ngày 05.9.2013 Quy định chi tiết thi hành số điều Bộ Luật Lao động lao động nước làm việc Việt Nam, so với Nghị định 34 46 trước có nhiều nội dung thay đổi Cụ thể không thủ tục gia hạn Giấy phép lao động, mà cấp cấp lại; đối tượng lao động doanh nghiệp tự tuyển Việt Nam (Không phải công ty mẹ cử sang làm việc) chuẩn bị hồ sơ chứng minh tuyển dụng hồ sơ cấp phép; văn xác nhận nhà quản lý, giám đốc điều hành không yêu cầu thời gian năm; người sử dụng lao động phải xác định nhu cầu sử dụng lao động người nước vị trí công việc, Về bản, thay đổi so với Nghị định số 34, 46 trước đây, nhiên việc hướng dẫn thủ tục miễn Giấy phép lao động cho người nước làm việc Việt Nam gặp nhiều khó khăn, vướng mắc * Vấn đề làm thêm giờ: Hiện nay, Bộ luật quy định thời gian làm việc bình thường giờ/ngày 48 giờ/tuần (1 ngày công nhân làm 01 ca), có làm thêm không giờ/ngày, 200 giờ/năm (hoặc 300 giờ/năm đặc thù công việc phải chấp thuận Chủ tịch UBND tỉnh) Mỗi tuần nghỉ 01 ngày bố trí 04 ngày nghỉ/tháng tùy theo bố trí công việc DN Tuy nhiên, có số DN lại áp dụng chế độ làm việc theo kíp (12 giờ/ngày, ngày kíp) để đảm bảo máy móc hoạt động liên tục, tránh gây tổn thất thường xuyên thay ca Như vậy, DN làm việc theo kíp liên tục ngày/tuần làm việc 12 giờ/ngày nghỉ 02 ngày (không tính chủ nhật) Đề nghị Chính phủ nghiên cứu xem có nên quy định bổ sung Bộ Luật Lao động DN áp dụng thời gian làm việc theo kíp 5.2.2 UBND tỉnh Bắc Ninh Ưu tiên tăng chi ngân sách đầu tư cho giáo dục - đào tạo, đặc biệt ý đến vấn đề đào tạo lại cho nhân lực làm việc Bố trí khoản phụ cấp chi cho giáo viên dạy nghề, hỗ trợ tạo hội cho họ tu nghiệp số nước phát triển Việt Nam đào tạo nghề cho NLĐ Chỉ đạo Ban quản lý KCN (đối với DN KCN), Sở Công thương (đối với DN KCN); Sở Lao động - Thương binh Xã hội theo chức phối hợp xây dựng chiến lược, kế hoạch hỗ trợ phát triển, nâng cao CLNNL chung cho tỉnh, đáp ứng yêu cầu CNH, HĐH DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Anh Đào Duy Anh (2003), Từ điển Hán Việt, Nxb Văn hóa - Thông tin Ban Ban quản lý KCN KCX Hà Nội, Báo cáo tổng kết năm 2015, nhiệm vụ năm 2016 Ban Ban quản lý KCN BN, Báo cáo tổng kết năm từ 2012 - 2015 Ban Ban quản lý KCN Bắc Ninh, Báo cáo Thực trạng giải pháp lao động Khu công nghiệp từ năm 2012 - 2015 Ban Ban quản lý KCN Bắc Ninh (2006), Đề tài “Các giải pháp chuyển đổi nghề nghiệp, đào tạo việc làm cho dân cư vùng nhà nước thu hồi đất phát triển khu công nghiệp tập trung đô thị tỉnh Bắc Ninh năm tới” Ban quản lý KCN Bắc Ninh (2014), Đề tài “ Giải pháp nâng cao hiệu việc hỗ trợ tuyển dụng lao động KCN tỉnh Bắc Ninh” Bảo Bảo hiểm Xã hội tỉnh Bắc Ninh, Báo cáo tình hình doanh nghiệp KCN tham gia BHXH, BHYT từ năm 2003 - 2007 Bộ Bộ Kế hoạch Đầu tư (2011), Báo cáo tổng kết 25 năm xây dựng phát triển Khu công nghiệp, Khu chế xuất Việt Nam, tháng 7/2011 Công Công đoàn KCN Bắc Ninh, Báo cáo tổng kết năm từ 2012 2015 Cục 10 Cương 11 Đỗ Minh Cương, Nguyễn Thị Doan (2001), Phát triển nguồn nhân lực giáo dục đại học Việt Nam, Nxb Chính trị, Hà Nội Dang 12 Đảng cộng sản Việt Nam (2001), Văn kiện đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ IX, Nxb Chính trị quốc gia Dịnh 13 ThS Đinh Đăng Định (2004), Một số vấn đề lao động, việc làm đời sống người lao động Việt Nam nay, Nxb Lao động Hạc 14 Phạm Minh Hạc (1996), Vấn đề người nghiệp công nghiệp Cục Thống kê tỉnh Bắc Ninh, Niên giám thống kê 2014 hoá, đại hoá, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội Hải 15 Hoàng Thị Thu Hải (2008), "Các khu công nghiệp Bắc Ninh - vấn đề nhân lực - thực trạng giải pháp", Tạp chí Thông tin dự báo kinh tế - xã hội, (30), tháng 6/2008 Hải 16 Hoàng Thị Thu Hải (2008), "Đào tạo nghề gắn với nhu cầu doanh nghiệp", Báo Bắc Ninh, số 172 (5437) ngày 15/5/2008 Lan 17 Phạm Chi Lan (2008), Hội thảo DN đối phó với lạm phát - lối giải pháp Lê 18 V.I Lênin, Toàn tập, tập 38, tiếng Việt (1987), Nxb Tiến bộ, Matxcơva Mác 19 C.Mác (1984), Tư bản, tập thứ nhất, 1, Nxb Sự thật, Hà Nội 20 Tổng cục dậy nghề “nhu cầu phát triển nguồn nhân lực hội việc làm, Nxb dân trí (2014) Ngân 21 Ngân hàng phát triển Châu Á - Bộ Lao động - Thương binh Xã hội (2001), Vốn nhân lực người nghèo Việt Nam - Tình hình lựa chọn sách, Nxb Lao động - Xã hội Nhơn 22 GS.TS Bùi Văn Nhơn (2006), Quản lý phát triển nguồn nhân lực xã hội, Nxb Tư pháp Phê 23 Hoàng Phê (2006), Từ điển Tiếng Việt, Viện Ngôn ngữ học xuất Sáu 24 Nguyễn Văn Sáu (1993), Phát huy nhân tố người đổi quản lý kinh tế, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội Thanh 25 TS Nguyễn Thanh (2002), Phát triển nguồn nhân lực phục vụ công nghiệp hoá, đại hoá đất nước, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội Tỉnh 26 Tỉnh ủy Bắc Ninh (2010), Nghị số 01/NQ-TU ngày 24/9/2010 Về phương hướng mục tiêu, nhiệm vụ giải pháp CNH, HĐH năm 2010-2015 Trường 27 Trường Đại học Kinh tế quốc dân (1997), Kinh tế Phát triển, Nxb Thống kê, Hà Nội ủy 28 Ủy ban nhân dân tỉnh Bắc Ninh (1998), Quyết định số 48/1998/QĐ-UB ngày 6/7/1998 Về việc phát triển khu công nghiệp, cụm công nghiệp làng nghề địa bàn tỉnh Bắc Ninh Ủy 29 Ủy ban nhân dân tỉnh Bắc Ninh (2014), Báo cáo tình hình kinh tế - xã hội tỉnh Bắc Ninh năm 2014 Ủy 30 Ủy ban nhân dân tỉnh Bắc Ninh (2015), Báo cáo tình hình kinh tế - xã hội tỉnh Bắc Ninh năm 2015 Ủy 31 Ủy ban nhân dân tỉnh Bắc Ninh (2004), Đề án phát triển nguồn nhân lực tỉnh Bắc Ninh đến năm 2020 Viện 32 Viện nghiên cứu phổ biến tri thức bách khoa (1998), Đại từ điển kinh tế thị trường, Hà Nội Viện 33 Viện Quản lý Kinh tế - UBND tỉnh Đồng Nai (2007), Xây dựng lộ trình CNH, HĐH kinh tế Đồng Nai đến năm 2020 Viện 34 Viện nghiên cứu đào tạo quản lý (2001), Chính sách việc làm Quốc gia văn liên quan, Tập huấn quản lý lao động việc làm - Phương thức thể chế mới, Hà Nội W 35 Website: hepza.gov.vn, Tóm tắt kết hoạt động KCX, KCN thành phố Hồ Chí Minh năm 2007 kế hoạch năm 2008 W 36 Website: nhandan.com.vn: Để KCX, KCN TP Hồ Chí Minh phát triển bền vững W 37 Website: vinaconex, Thu hút nhân lực chất lượng cao- vấn đề nan giải DN kinh tế W 38 Website: bacninhiza.gov.vn (2008), Ổn định lao động cho khu công nghiệp Bắc Ninh PHẦN PHỤ LỤC Phụ lục 1: Phiếu điều tra số PHIẾU ĐIỀU TRA DÀNH CHO CÁC TRƯỜNG ĐÀO TẠO, ĐƠN VỊ DẠY NGHỀ (Các phiếu điều tra nhằm mục đích phục vụ nghiên cứu khoa học đề tài, đảm bảo tính riêng tư không nhằm mục đích khác) Để phục vụ công tác nghiên cứu thực trạng chất lượng nguồn nhân lực KCN Bắc Ninh đồng thời đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cho KCN tỉnh Bắc Ninh đến 2020, ông (bà) vui lòng cho biết ý kiến đánh giá cách đánh dấu × vào ô mà ông (bà) cho thích hợp A Thông tin đơn vị: Trường (Đơn vị dạy nghề): ………………………………………… - Ngày…….tháng…….năm …… - Người vấn, họ tên:……………………………………… - Chức vụ:……………………………………………………………… - Thời gian công tác nghề: ……………………………………… B Nội dung điều tra: Ông (bà) cho ý kiến đánh giá hiệu đào tạo đơn vị: □ Rất tốt □ Tốt □ Tương đối tốt □ Bình thường □ Yếu Ông (bà) cho ý kiến đánh sở vật chất, trang thiết bị phục vụ trình giảng dạy đơn vị - Mức độ đầy đủ: □ Rất tốt □ Tốt □ Tương đối tốt □ Bình thường □ Yếu Ông (bà) cho ý kiến đánh sở vật chất, trang thiết bị phục vụ trình giảng dạy đơn vị - Mức độ đại: □ Rất tốt □ Tốt □ Tương đối tốt □ Bình thường □ Yếu Ông (bà) cho ý kiến đánh giá chất lượng đội ngũ giáo viên giảng dậy đơn vị □ Rất tốt □ Tốt □ Tương đối tốt □ Bình thường □ Yếu Ông (bà) cho ý kiến đánh giá việc tổ chức lớp ngắn hạn đào tạo kỹ mềm cho HS-SV trước xin việc làm □ Rất cần thiết □ Cần thiết □ cần thiết □ Không cần thiết □ Không trả lời Ông (bà) cho ý kiến đánh giá việc đào tạo nhân lực theo đơn đặt hàng doanh nghiệp □ Rất cần thiết □ Cần thiết □ cần thiết □ Không cần thiết □ Không trả lời Ông (bà) có kiến nghị, đề xuất nhằm nâng cao chất luợng đào tạo đáp ứng nguồn nhân lực chất lượng cao cho KCN tỉnh nhà: ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………… chân thành cảm ơn./ Bắc Ninh, ngày ….tháng….năm… Người cung cấp thông tin Phụ lục 2: Phiếu điều tra số PHIẾU ĐIỀU TRA DÀNH CHO CÁC DOANH NGHIỆP (Các phiếu điều tra nhằm mục đích phục vụ nghiên cứu khoa học đề tài, đảm bảo tính riêng tư không nhằm mục đích khác) Để phục vụ công tác nghiên cứu thực trạng chất lượng nguồn nhân lực KCN Bắc Ninh đồng thời đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cho KCN tỉnh Bắc Ninh đến 2020, ông (bà) vui lòng cho biết ý kiến đánh giá cách đánh dấu × vào ô mà ông (bà) cho thích hợp A Thông tin DN: Công ty: ……… ………… ………………………………………… - Loại hình doanh nghiệp: ……………………………………………… - Ngày…….tháng…….năm …… - Người vấn, họ tên:……………………………………… - Chức vụ:……………………………………………………………… B Nội dung điều tra: Ông (bà) cho biết tổng số lao động Công ty:……… người - 100%: Trình độ chuyên môn: + Trung cấp:……….người – % + Cao đẳng:……… người – % + Đại học:………….người – % + Trên đại học:…… người – % Ông (bà) cho ý kiến đánh giá chất lượng lao động tuyển dụng (đáp ứng công việc): □ Rất tốt □ Tốt □ Tương đối tốt □ Bình thường □ Yếu Ông (bà) cho ý kiến đánh giá thực trạng thể lực, lực chuyên môn, kỹ liên quan của người lao động DN: Mức độ đáp ứng Rất tốt Tốt Tương đối tốt Bình thường Yếu Thể lực Năng lực thực hành nghề Ý thức tổ tức kỷ luật Khả thích ứng với thay đổi công nghệ Khả làm việc theo nhóm Khả sử dụng ngoại ngữ, vi tính hỗ trợ giải công việc Tác phong công nghiệp Ông (bà) cho ý kiến đánh giá vấn đề đào tạo lại: □ Rất cần thiết □ Cần thiết □ cần thiết □ Không cần thiết □ Không trả lời Dự báo nhu cầu đào tạo lại nhân lực thời gian tới: STT Hình thức đào tạo Đào tạo dài hạn Đào tạo ngắn hạn Đào tạo nâng bậc Đào tạo chuyển nghề Hình thức đào tạo khác Có nhu cầu Không Ông (bà) cho ý kiến đánh giá việc đào tạo nhân lực theo đơn đặt hàng doanh nghiệp sở đào tạo □ Rất cần thiết □ Cần thiết □ cần thiết □ Không cần thiết □ Không trả lời Ông (bà) có kiến nghị, đề xuất với cấp có thẩm quyền giải pháp nâng cao chất lượng lượng nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu DN: Xin chân thành cảm ơn./ Bắc Ninh, ngày ….tháng….năm… Người cung cấp thông tin [...]... đối với sự phát triển của mỗi DN và của KCN ở Bắc Ninh Đề tài "Nâng cao chất lượng NNL cho các Khu công nghiệp tỉnh Bắc Ninh" được lựa chọn làm luận văn cao học Quản trị kinh doanh, hy vọng góp phần đáp ứng đòi hỏi bức xúc trên 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung Đánh giá thực trạng chất lượng nguồn nhân lực trong các khu công nghiệp tỉnh Bắc Ninh những năm gần đây 1.2.2 Mục tiêu cụ thể -... những vấn đề lý luận và thực tiễn về nguồn nhân lực (NNL) và chất lượng nguồn nhân lực trong các doanh nghiệp - Đánh giá thực trạng chất lượng nguồn nhân lực trong các KCN tỉnh Bắc Ninh những năm gần đây và phát hiện các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực trong các KCN - Đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cho các KCN tỉnh Bắc Ninh trong thời gian tới 1.3.3 Đối tượng và phạm... thời có thể mạnh dạn nhận các đơn đặt hàng về sửa chữa thân vỏ và sơn xe từ bên ngoài, đáp ứng mục tiêu đào tạo theo nhu cầu xã hội (Đề tài khoa học cấp tỉnh “giải pháp nâng cao hiệu quả việc hỗ trợ tuyển dụng lao động cho các KCN tỉnh Bắc Ninh ) 2.2.3 Bài học kinh nghiệm nâng cao chất lượng NNL đối với các KCN tỉnh Bắc Ninh Bắc Ninh xây dựng các KCN khá muộn so với các nước và các địa phương khác Tuy... lao động trực tiếp vào các ngành công nghiệp và gián tiếp tạo thêm nhiều việc làm mới ở các ngành có liên quan Nhờ đó tạo khả năng thu hút lực lượng lao động được giải phóng khỏi nông nghiệp sang phát triển công nghiệp 2.2 Kinh nghiệm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong các KCN của các nước trên thế giới và Việt Nam 2.2.1 Kinh nghiệm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong các KCN của thế giới... có địa chỉ tại các cơ sở dạy nghề cung cấp lao động cho các Khu công nghiệp của tỉnh như: thông qua các hợp đồng liên kết đào tạo - tuyển dụng giữa cơ sở đào tạo nghề với các doanh nghiệp dưới sự giám sát của cơ quan quản lý nhà nước Thứ hai, xây dựng chính sách thu hút lao động là người địa phương đang làm việc ở tỉnh ngoài về làm việc tại các doanh nghiệp khu công nghiệp trên địa bàn tỉnh như: ưu tiên... gian ngắn, các KCN của Bắc Ninh đã xuất hiện những vấn đề mà các KCN ở nơi khác từng vấp phải Vì vậy, học tập kinh nghiệm của nơi khác là cần thiết Qua phân tích kinh nghiệm của Thái Lan và hai thành phố nói trên, có thể rút ra cho Bắc Ninh một số bài học sau đây: Trước hết, tỉnh Bắc Ninh nhận thức rõ rằng, đồng thời với phát triển các KCN thì phát triển NNL và nâng cao CLNNL cho đội ngũ công nhân có... động - quản lý, nâng cao vai trò của tổ chức Công đoàn Đây là một kiểu mô hình tận dụng những lực lượng thị trường trong khu n khổ phát triển những năng lực của con người và phúc lợi xã hội như là một nền tảng xã hội, tính dân chủ và sự chỉ đạo trong các chính sách kinh tế, đặc biệt là trong các quan hệ lao động - quản lý ở các Công ty Nhật Bản 2.2.2 Kinh nghiệm nâng cao chất lượng NNL cho các KCN của... điểm này đã giúp cho các Công ty Nhật Bản trở nên có sức cạnh tranh hơn vì họ sẽ không phải trả những khoản tiền lương cao hơn đi kèm số công nhân lớn tuổi đó Thay vì lẽ này, các Công ty này có thể tạo ra các nguồn tài chính bổ sung để trả cho các công nhân trẻ tuổi hơn, được đào tạo ở nền giáo dục tiên tiến, chất lượng cao và điều quan trọng là năng suất lao động cao hơn và mức tiền công lại thấp hơn... của luận văn là Chất lượng NNL trong các KCN của tỉnh Bắc Ninh 1.3.3.2 Phạm vi nghiên cứu - Về không gian: Đề tài nghiên cứu tại các KCN của tỉnh Bắc Ninh - Về thời gian: Số liệu sử dụng trong nghiên cứu Luận văn được thu thập từ năm 2012-2015 2 CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TRONG CÁC KCN 2.1 Cơ sở lý luận 2.1.1 Một số khái niệm cơ bản * Khái niệm nhân lực Các nhà nghiên cứu... mới, giảm chi phí, nâng cao chất lượng sản phẩm, tăng sức hấp dẫn và cạnh tranh của sản phẩm trên thương trường, tạo thương hiệu cho DN - Sự xuất hiện của nhân lực có chất lượng cao góp phần thúc đẩy chuyển dịch cơ cấu lao động theo hướng CNH Nhân lực cao tạo điều kiện để KCN áp dụng khoa học công nghệ vào sản xuất đạt trình độ khu vực và quốc tế Ngoài ra, nhân lực có chất lượng trong các KCN góp phần