ĐỀ THI MÔN VĂN HÓA VIETTEL (Dành cho đối tượng thi nâng lương) Thời gian: 20 phút STT CÂU HỎI Vì Viettel lại có giá trị côt lõi “ Kết hợp Đông Tây” ĐÁP ÁN ( Ý chính) - Phương Đông: Trực quan, coi trọng người - Phương Tây: hệ thống, quy trình, máy móc - Viettel: kết hợp hai - Luôn nhìn thấy hai mặt vấn đề - Đặt giá trị Ngôi nhà chung vị trí thứ nghĩa không quan trọng mà trái lại, lại mục Có phải giá trị “ Ngôi nhà chung” tiêu lớn mà muốn quan trọng nên đặt hướng tới Chúng ta làm giá vị trí thứ số giá trị cốt lõi trị cuối mong Viettel ? muốn xây dựng giá trị thứ tức xây dựng Ngôi nhà chung Viettel Tại người Viettel hay nói đến câu chuyện “ Nhận thức” “Hành động” ? - VIETTEL công ty hay nói câu chuyện nhận thức Nhận thức tư Tất cải cách, phải cải cách đầu trước (chính tư duy) Một tổ chức phải thống nhận thức đoàn kết Còn phương châm TÀI LIỆU TK CHI CHÚ - Mọi làm - Sổ tay Giá trị cốt lõi phải có ví dụ thực tế, ánh Viettel xạ vào công việc - Nội san Tin tức hàng ngày Viettel số 10/ 2007 thân đơn vị - Sổ tay Giá trị cốt lõi Viettel - Nội san Tin tức Viettel số 12/ 2007 - Sổ tay Giá trị cốt lõi Viettel - Nội san Tin tức Viettel số 5/ 2007 hành động- cách làm áp dụng tuỳ theo giai đoạn quy mô Ngày mai làm khác ngày hôm qua ít, năm nhận thức lại việc làm Làm khác người khác tức là làm người khác Đó nguyên nhân dẫn đến thành công VIETTEL Quan niệm Viettel sáng tạo gì? Tại chọn “ Truyền thống cách làm người lính” giá trị cốt lõi Viettel đến 90% quân số nguồn gốc quân đội? Cách hiểu Viettel “ Dò đá qua sông”? Tại Viettel lại coi trọng Văn hoá doanh nghiệp dành nhiều - Sáng tạo tạo sản phẩm - Tạo giá trị - Để tạo khác biệt - Nguồn gốc quân đội - Đó giá trị thực hay: kỷ luật, đoàn kết, tâm vượt khó, sẵn sàng chấp nhận gian khổ - Đã tạo nên thành công Viettel hôm - Tạo khác biệt cho Viettel - Cách nói hình tượng phải làm việc mà ta chưa làm - Cách làm để tìm hiểu thông tin trước định - Quan trọng vừa làm vừa điểu chỉnh - Cần có kết dính - Cần gene để trì phát - Sổ tay Giá trị cốt lõi Viettel - Nội san Tin tức Viettel số 08/ 2007 - Sổ tay Giá trị cốt lõi Viettel - Nội san Tin tức Viettel số 11/ 2007 - Sổ tay Giá trị cốt lõi Viettel - Nội san Tin tức Viettel số 5/ 2007 - Sổ tay Giá trị cốt lõi Viettel thời gian, công sức xây dựng công việc kinh doanh ngổn ngang? 10 Người Viettel quan niệm sai lầm thất bại? Quan niệm thay đổi Viettel? Vai trò cá nhân Viettel trình sáng tạo tạo khác biệt gì? triển - Cần tạo nên khác biệt - Cần triết lý chung - Muốn xây dựng Ngôi nhà chung - Viettel động viên người dám thất bại - Chúng ta không sợ mắc sai lầm - Chân thành nhận lỗi - Phát sai lầm để hoàn thiện hệ thống - Người Viettel phê tự phê theo cách: Đưa vấn đề phải có giải pháp cho vấn đề - Phương châm Viettel: thay đổi trước bắt buộc phải thay đổi để làm chủ trình thay đổi - Người Viettel coi thay đổi tất yếu: Cái không thay đổi, thay đổi - Thay đổi phải ổn định - Viettel không tập trung vào vài đối tượng xuất sắc mà huy động công ty qua phong trào “Mỗi ngày ý tưởng, tuần sáng kiến, tháng đề tài” - Sự sáng tạo không người - Nội san Tin tức Viettel số 5/ 2007 - Sổ tay Giá trị cốt lõi Viettel - Nội san Tin tức Viettel số 6/ 2007 - Sổ tay Giá trị cốt lõi Viettel - Nội san Tin tức Viettel số 7/ 2007 - Sổ tay Giá trị cốt lõi Viettel - Nội san Tin tức Viettel số 8/ 2007 Viettel mà huy động sáng tạo xã hội -> nguồn sáng tạo không cạn 11 12 13 14 15 Viettel làm để phát huy sức sáng tạo người ? Bạn có ý tưởng để thúc đẩy sức sáng tạo người Viettel? “Kết hợp nghĩa pha trộn” Bạn nhận thức câu nói sao? Đồng chí hiểu phương châm hành động “Ăn – tiêu hóa – sáng tạo” Viettel? Triết lý kinh doanh Viettel có nói đến việc coi người cá thể riêng biệt, giá trị văn hoá cốt lõi lại nói đến việc xây dựng Viettel nhà chung Có mâu thuẫn hay không? Vì để hệ thống vận hành 70%? - Biến to thành nhỏ - Nhận thức việc sáng tạo mang lại ý nghĩa cho - Đi rõ ràng hai biên - Áp dụng cách làm thực triệt để cách làm - Đi hai chân khác với việc cộng vào - Bắt chước phải tìm hiểu tận gốc sáng tạo - Sổ tay Giá trị cốt lõi Viettel - Nội san Tin tức Viettel số 8/ 2007 - Sổ tay Giá trị cốt lõi Viettel - Nội san Tin tức Viettel số 10/ 2007 Sổ tay Giá trị cốt lõi Viettel - Thực theo guideline - Nguyên tắc chung - Thực cụ thể người - Tỷ lệ 70/ 30 - Sổ tay Giá trị cốt lõi Viettel - Nội san Tin tức Viettel số 10/ 2007 - Viettel không muốn triệt tiêu vai trò cá nhân Vẫn 30% cho sáng tạo, cho sắc cá nhân - Sổ tay Giá trị cốt lõi Viettel - Nội san Tin tức Viettel số 9/ 2007 - Bản thân hệ thống mang tính cứng nhắc, khô khan, tình người 30% lại để tạo linh hoạt, mềm dẻo cho hệ thống 16 Thế tư hệ thống? - Người Viettel phải hiểu vấn đề tận gốc - Biết đặt câu hỏi sao? 17 Tại lại có giá trị: Trưởng thành qua thách thức thất bại? - Đẩy lùi nhận thức: sợ sai - Thách thức làm trưởng thành 18 Đánh giá người thông qua trình thực tiễn gì? 19 Phương châm hành động Viettel gì? 20 Cách học Viettel gì? - Viettel không đánh giá người bằng cấp, bảng điểm; Viettel đánh giá thông qua cách làm việc, hiệu làm việc thời gian định - Cách làm Viettel: vấn thi tuyển vào vị trí lãnh đạo để BGĐ nghe hiểu bất cập, đề xuất để hiểu diễn Cty - hóa: thông minh hóa, cá thể hóa, đơn giản hóa, xã hội hóa, tối ưu hóa, đa dạng hóa, khác biệt hóa, quốc tế hóa - Thay học nhiều hiểu ít, học hiểu nhiều - Sổ tay Giá trị cốt lõi Viettel - Nội san Tin tức Viettel số 9/ 2007 - Sổ tay Giá trị cốt lõi Viettel - Nội san Tin tức Viettel số 6/ 2007 - Sổ tay Giá trị cốt lõi Viettel - Nội san Tin tức Viettel số 6/ 2007 - Nội san Tin tức Viettel số 5/ 2007 - Nội san Tin tức Viettel số + 2/ 2008 - Nội san Tin tức Viettel số 5/ 2007 - Lấy câu hỏi “tại sao?” làm cốt lõi học - Thay dạy kiến thức dạy phương pháp học - Lấy thách thức yêu cầu cao để tạo cách học đột phá - Học từ bị động sang chủ động - Thay học chung chung học theo mục tiêu với yêu cầu: hiểu triết lý đạo tạo TCty; hiểu lý thuyết ; ánh xạ lý thuyết vào thực tế; tiếng Anh tốt - Thay không tin vào thân tin có đến 90% chưa đánh thức - Thay học kiến thức cách học học tổng hợp: lối sống, ứng xử, văn hóa Viettel lấy văn hóa làm hướng đạo - Thay theo cách cũ chung cho người tự nghĩ cách riêng - Thay nghĩ lớp học gia đoạn tạm thời, không cần gắn bó với nghĩ lớp học kỷ niệm đẹp đời ĐƠN VỊ RA ĐỀ BAN CHÍNH SÁCH BCVT BỘ QUỐC PHÒNG TỔNG CÔNG TY VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI DẪN NHẬP VĂN HÓA VIETTEL (Dành cho nhân viên sau tuyển dụng) LƯU HÀNH NỘI BỘ HÀ NỘI THÁNG NĂM 2008 BỘ QUỐC PHÒNG TỔNG CÔNG TY VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI DẪN NHẬP VĂN HÓA VIETTEL (Dành cho nhân viên sau tuyển dụng) LƯU HÀNH NỘI BỘ ĐƠN VỊ VIẾT TÀI LIỆU TRUNG TÂM ĐÀO TẠO VIETTEL HÀ NỘI THÁNG NĂM 2008 LỜI NÓI ĐẦU Người VIETTEL không làm việc, họ sống Và vậy, họ cần triết lý chung để sống VIETTEL cần có khác biệt số hàng trăm triệu doanh nghiệp giới Và vậy, họ cần triết lý kinh doanh riêng biệt Thế hệ hệ khác chung tay xây lên VIETTEL Và vậy, họ cần có Gene để trì phát triển, văn hóa doanh nghiệp Những giá trị cốt lõi sách nhỏ đúc kết qua trình hình thàng phát triển, từ thành công thất bại, nhọc nhằn nhiều hệ người VIETTEL Xin gửi tới bạn, thành viên thiếu nhà chung VIETTEL giá trị tinh túy văn hóa người VIETTEL Rất mong bạn biết trân trọng, gìn giữ phát triển, sử dụng phương châm sống hành động để dù đâu, lúc nhận Người VIETTEL GIÁ TRỊ CỐT LÕI VĂN HÓA VIETTEL giá trị cốt lõi Thực tiễn tiêu chuẩn kiểm nghiệm chân lý Trưởng thành qua thách thức & thất bại Thích ứng nhanh sức mạnh cạnh tranh Sáng tạo sức sống Tư hệ thống Kết hợp Đông Tây Truyền thống & cách làm người lính Viettel nhà chung Cách gọi vắn tắt: THỰC TIỄN - THÁCH THỨC THÍCH ỨNG - SÁNG TẠO - HỆ THỐNG ĐÔNG TÂY- NGƯỜI LÍNH NGÔI NHÀ CHUNG VIETTEL Thực tiễn tiêu chuẩn kiểm nghiệm chân lý Chúng ta nhận thức: o Lý thuyết màu xám, có đời xanh tươi Lý luận để tổng kết thực tiễn rút kinh nghiệm, tiệm cận chân lý dự đoán tương lai Chúng ta cần có lý luận dự đoán để dẫn dắt Nhưng có thực tiễn khẳng định lý luận dự đoán hay sai o Chúng ta nhận thức tiếp cận chân lý thông qua thực tiễn hoạt động o Chúng ta hành động: Phương châm hành động “Dò đá qua sông” liên tục điều chỉnh cho phù hợp với thực tiễn o Chúng ta đánh giá người thông qua trình thực tiễn Trưởng thành qua thách thức thất bại o o o o Chúng ta nhận thức: Thách thức chất kích thích Khó khăn lò luyện “Vứt vào chỗ chết sống” Chúng ta không sợ mắc sai lầm Chúng ta sợ không dám nhìn thẳng vào sai lầm để tìm cách sửa Sai lầm tránh khỏi trình tiến tới thành công Sai lầm tạo hội cho phát triển Chúng ta hành động: Chúng ta người dám thất bại Chúng ta động viên thất bại Chúng ta tìm thất bại lỗi sai hệ thống để điều chỉnh.Chúng ta không cho phép tận dụng sai lầm người khác để đánh đổ người Chúng ta không lặp lại lỗi lầm cũ Chúng ta phê bình thẳng thắn xây dựng từ việc nhỏ Chúng ta thực cầu thị, cầu tiến Thích ứng nhanh sức mạnh cạnh tranh Chúng ta nhận thức: o Cái không thay đổi thay đổi Trong môi trường cạnh tranh thay đổi diễn ngày, Nếu nhận thức tất yếu thay đổi chấp nhận thay đổi cách dễ dàng o Mỗi giai đoạn, qui mô cần chiến lược, cấu phù hợp Sức mạnh ngày hôm tiền, qui mô mà khả thay đổi nhanh, thích ứng nhanh o Cải cách động lực cho phát triển o o Chúng ta hành động: Tự nhận thức để thay đổi Thường xuyên thay đổi để thích ứng với môi trường thay đổi Chúng ta biến thay đổi trở thành bình thường không khí thở Liên tục tư để điều chỉnh chiến lược cấu lại tổ chức cho phù hợp Sáng tạo sức sống Chúng ta nhận thức: o Sáng tạo tạo khác biệt Không có khác biệt tức chết Chúng ta thực hoá ý tưởng sáng tạo không riêng mà khách hàng Chúng ta hành động: Suy nghĩ không cũ không Chúng ta trân trọng tôn vinh từ ý tưởng nhỏ o Chúng ta xây dựng môi trường khuyến khích sáng tạo để người Viettel hàng ngày sáng tạo o Chúng ta trì Ngày hội ý tưởng Viettel o - Tư hệ thống Chúng ta nhận thức: o Môi trường kinh doanh ngày phức tạp Tư hệ thống nghệ thuật để đơn giản hoá phức tạp o o o o o o Một tổ chức phải có tư tưởng, tầm nhìn chiến lược, lý luận dẫn dắt hệ thống làm tảng Một hệ thống muốn phát triển nhanh qui mô phải chuyên nghiệp hoá Một hệ thống tốt người bình thường tốt lên Hệ thống tự vận hành phải giải 70% công việc Nhưng không để tính hệ thống làm triệt tiêu vai trò cá nhân Chúng ta hành động: Chúng ta xây dựng hệ thống lý luận cho chiến lược, giải pháp, bước phương châm hành động Chúng ta vận dụng qui trình bước để giải vấn đề: Chỉ vấn đề -> Tìm nguyên nhân -> Tìm giải pháp -> Tổ chức thực -> Kiểm tra đánh giá thực Người Viettel phải hiểu vấn đề đến gốc: Làm 40% -> Nói cho người khác hiểu 30% -> Viết thành tài liệu cho người đến sau sử dụng 30% lại Chúng ta sáng tạo theo qui trình: Ăn -> Tiêu hoá -> Sáng tạo Kết hợp Đông Tây Chúng ta nhận thức: o Có hai văn hoá, hai cách tư duy, hai cách hành động lớn văn minh nhân loại Mỗi có hay riêng phát huy hiệu cao tình cụ thể Vậy không vận dụng hai cách ? Kết hợp Đông Tây có nghĩa nhìn thấy hai mặt vấn đề Kết hợp nghĩa pha trộn o Chúng ta hành động Chúng ta kết hợp tư trực quan với tư phân tích hệ thống o Chúng ta kết hợp ổn định cải cách o Chúng ta kết hợp cân động lực cá nhân o - Truyền thống cách làm người lính Chúng ta nhận thức: o Viettel có cội nguồn từ Quân đội Chúng ta tự hào với cội nguồn o Một khác biệt tạo nên sức mạnh Viettel truyền thống cách làm quân đội o Chúng ta hành động: Truyền thống: Kỷ luật, Đoàn kết, Chấp nhận gian khổ, Quyết tâm vượt khó khăn, Gắn bó máu thịt o Cách làm: Quyết đoán, Nhanh, Triệt để - Viettel nhà chung Chúng ta nhận thức: o Viettel nhà thứ hai mà sống làm việc Mỗi người Viettel phải trung thành với nghiệp Cty Chúng ta phải hạnh phúc nhà làm cho khách hàng hạnh phúc o Mỗi cá thể riêng biệt, chung sống nhà chung Viettel - nhà mà chung tay xây dựng Đoàn kết nhân hoà nhà tiền đề cho phát triển Chúng ta hành động: o o o Chúng ta tôn trọng cá thể riêng biệt, nhạy cảm với nhu cầu nhân viên Chúng ta lấy làm việc nhóm để phát triển cá nhân Các cá nhân, đơn vị phối hợp với phận thể Mỗi người qua hệ góp viên ngạch để xây lên nhà Chúng ta lao động để xây dựng đất nước, Viettel phát triển, phải hưởng xứng đáng từ thành lao động Nhưng đặt lợi ích đất nước doanh nghiệp lên lợi ích cá nhân TÀI LIỆU THAM KHẢO TT Tài liệu Tác giả Nơi phát hành Năm phát hành Nơi lưu trữ Nội san Tin tức Viettel Ban Chính sách BcVT Hàng tháng (từ năm 2005) Ban Chính sách BCVT Sổ tay giá trị cốt lõi Ban Chính sách BCVT Năm 2007 Ban Chính sách BCVT NGÂN HÀNG CÂU HỎI TỰ LUẬN TT Nội dung câu hỏi Đối tượng trả lời Mức độ khó Tại người Viettel hay nói đến câu chuyện “Nhận thức” “Hành động”? Nhân viên sau tuyển dụng 2 Tại Viettel lại coi trọng Văn hoá doanh nghiệp dành nhiều thời gian, công sức xây dựng công việc kinh doanh ngổn ngang? // 3 Cách hiểu Viettel “Dò đá qua song”? // Đánh giá người thông qua trình thực tiễn gì? Tại lại phải đánh giá thông qua thực tiễn? // Bạn nhận thức giá trị cốt lõi thứ “Thực tiễn tiêu chuẩn kiểm nghiệm chân lý”? Bạn có áp dụng hành động “dò đá qua sông” công việc chuyên môn hay không? Tại lại có giá trị “Trưởng thành qua thách thức thất bại”? Bạn nhận thức giá trị cốt lõi thứ “Trưởng thành qua thách thức thất bại”? Bạn có áp dụng giá trị vào sống hay không? Hãy phân tích Nhiều người quan niệm “Làm nhiều sai nhiều, làm sai ít, không làm không sai” Bạn nghĩ điều này? Người Viettel quan niệm sai lầm thất bại? Phân tích kinh nghiệm sai lầm bạn Theo bạn, điều quan trọng thúc đẩy người thay đổi? Tại lại cần phải thay đổi? Bạn nói thay đổi từ làm việc Viettel Người Viettel tự hào điểm mạnh tạo nên đột phá khả thích ứng // // // // // // 10 TT Nội dung câu hỏi Đối tượng trả lời Mức độ khó 11 nhanh Bạn đánh giá điều nào? Điều có với công việc bạn? Quan niêm sáng tạo Viettel gì? // 12 Ở Viettel, có phải sáng tạo tạo không? // 13 Vì Viettel nhấn mạnh việc tạo khác biệt? // 14 Vai trò cá nhân Viettel trình sáng tạo tạo khác biệt gì? Viettel làm để phát huy sức sáng tạo người ? Bạn có ý tưởng để thúc đẩy sức sáng tạo người Viettel? Tư hệ thống Viettel hiểu đúng? Theo bạn, giá trị văn hoá “Tư hệ thống” có áp dụng cho toàn CB CNV Viettel hay dành cho đội ngũ lãnh đạo? Hãy phân tích Bạn có áp dụng quy trình công việc hay không? Người Viettel ánh xạ giá trị “Tư hệ thống” vào thực tiễn nào? Giá trị có làm giảm sức sáng tạo không? “Kết hợp nghĩa pha trộn” Bạn nhận thức câu nói sao? Tại song song biên lại nhanh mà giữ cân bằng? Hãy phân tích sách Viettel có áp dụng giá trị văn hoá “Kết hợp Đông Tây” Vì Viettel lại có giá trị cốt lõi “Kết hợp Đông Tây”? // // // // // // // Tại lại chọn “Truyền thống & cách làm người lính” giá trị cốt lõi Viettel đến 90% quân số nguồn gốc Quân đội? Hãy phân tích số lợi Viettel áp dụng giá trị văn hoá // 15 16 17 18 19 20 21 TT 22 23 24 25 Nội dung câu hỏi Những giá trị tốt đẹp Quân đội Viettel đưa vào môi trường kinh doanh? Những giá trị phát huy Viettel nào? Có phải giá trị “Ngôi nhà chung” quan trọng nên đặt vị trí cuối hay không? Ngôi nhà chung ngày lớn lên, to Vậy làm để trì tính thống gắn bó người nhà? Triết lý kinh doanh Viettel có nói đến việc coi người cá thể riêng biệt, giá trị văn hoá cốt lõi lại nói đến việc xây dựng Viettel nhà chung Có mâu thuẫn hay không? Ghi chú: nghiệp - Đối tượng trả lời Mức độ khó // // // // Cấp độ cần thiết: Chia theo cấp tăng dần từ đến 5, hiểu mức bắt buộc phải hiểu nội dung trình tác - - - Mức độ khó: Chia theo cấp tăng dần từ đến Vòng 1: thi kiến thức Đề 1: Câu 1: Trình bày khác OSI TCP/IP (2đ) Câu 2: Trình bày cấu trúc khung tin sử dụng mạng GSM (2đ) Câu 3: Trình bày loại Fading vô tuyến, ảnh hưởng thông tin vô tuyến Nêu biện pháp khắc phục ảnh hưởng Fading mạng GSM (3đ) Câu 4: Vẽ sơ đồ nguyên lý chuyển mạch theo thời gian (T) (3đ) Đề 2: Câu 1: Tại mô hình OSI lại có lớp mà lớp hay lớp? Nó gì? Có phải tất hệ thống sử dụng lớp ko cho ví dụ? Câu 2: Tại làm PCM ( pulse code modulation) người ta nén lượng tử hoá Tại đường cong lối lại có dạng y=lnx; hàm ln? Vòng 2: thi IQ - Câu 1: Bạn có b hộp n tờ giấy bạc đô la Hãy chia tiền vào hộp sau niêm phong hộp lại Bạn chia để không cần mở hộp lấy số tiền từ đến n đô la Hỏi có giới hạn ràng buộc dành cho b n? Câu 2: Có điểm trái đất: phía nam dặm, phía đông dặm, phía bắc dặm, lại quay điểm đó! Câu 3: Có bốn chó đứng góc hình vuông Mỗi chó bắt đầu đuổi chó khác đứng gần theo chiều kim đồng hồ Những chó chạy với tốc độ đổi hướng để nhắm thẳng đến kẻ láng giềng theo chiều kim đồng hồ Hỏi sau lâu chó gặp nhau? Và chúng gặp đâu? Câu 4: Trong ngày kim h kim phút trùng lần? Câu 5: Một người vào thư viện tìm sách cần đọc, thư viện thủ thư, chả có mục lục, hỏi tìm sách nào? Câu 6: Có que diêm bạn xếp thành hình tam giác Vòng 3: vấn - Bạn giới thiệu mình? Thất bại lớn mà bạn trải qua? Gia đình bạn có ai? Bạn thứ gia đình? Kể kỷ niệm lần bạn kiếm tiền? Ước mơ bạn gì? Điểm mạnh bạn? Điểm yếu bạn gì? Bạn có lý tưởng sống không? 10 Điều quan trọng với bạn? 11 Nếu ví loài hoa bạn hoa gì? 12 Con vật bạn thích nhất? 13 Con vật bạn ghét nhất? 14 Nếu trở thành vật, bạn muốn trở thành vật gì? 15 Cuốn sách bạn đọc gần nào? 16 Khi định, bạn thường tham khảo ý kiến ai? 17 Thần tượng bạn ai? 18 Trong gia đình người ảnh hưởng đến bạn nhiều nhất? 19 Hãy nói quê hương bạn? 20 Bạn thường đọc sách gì? 21 Bạn bè bạn người nào? 22 Sở thích bạn? 23 Kể thói quen tốt bạn? 24 Kể đặc điểm người hay chê bạn? 25 Hồi học, môn bạn học nhất? Vì sao? 26 Bạn làm việc công ty nào? 27 Vì bạn lại bạn lại định bỏ chỗ làm nay? 28 Tại bạn lại thay đổi nhiều nơi làm việc vậy? 29 Bạn nhận xét đồng nghiệp bạn? 30 Điều làm bạn thất vọng nhất? 31 Đồng nghiệp bạn nhận xét bạn? 32 Đặc điểm bạn mà người không thích tiếp xúc với bạn? 33 Sếp cũ bạn có thích bạn không? 34 Điều nuối tiếc mà bạn chưa làm cho sếp bạn? 35 Điều bạn trăn trở chưa làm gì? 36 Bạn nghĩ người sếp trước đây? 37 Bạn bị buộc phải nghỉ việc? 38 Hãy kể số thành tích trội bạn công việc? 39 Nếu lựa chọn gia đình công việc bạn chọn gì? 40 Bạn biết đến công ty nào? 41 Bạn biết công ty rồi? 42 Theo bạn công ty lại thành công? 43 Công ty có chưa ổn không? 44 Tại bạn muốn làm việc đây? 45 Công ty có hấp dẫn bạn chăng? 46 Bạn gặp công ty này? Họ nói với bạn? 47 Bạn đào tạo lĩnh vực này? 48 Bạn có kinh nghiệm lĩnh vực rồi? 49 Bạn có đặt mục tiêu cho buổi vấn này? 50 Bạn cho biết kế hoạch công việc bạn trúng tuyển? 51 Đâu khó khăn cản trở bạn công việc này? 52 Khi làm việc nhóm bạn thường đảm nhận vị trí nào, trưởng nhóm hay thành viên? 53 Trong nhóm làm việc, người đánh giá lực bạn nào? 54 Bạn thường không thích làm việc với người nào? 55 Bạn cần thời gian để thích nghi với công việc? 56 Đây có phải nghề mà bạn thực mong muốn tâm theo đuổi? 57 Bạn có thích tính kỷ luật không? Vì sao? 58 Bạn đề cao yếu tố công việc: kỷ luật, trung thực, tự do? 59 Bạn thích làm việc môi trường kỷ luật giấc hay tự thời gian? 60 Bạn có ngại phải công tác xa nhà? 61 Theo bạn người trả lương cho bạn? 62 Mức lương bạn làm việc? 63 Mức thu nhập đủ để bạn trang trải sống yên tâm công tác? 64 Ngoài xin việc bạn nộp hồ sơ nơi nào? 65 Những điều khiến bạn lo lắng bắt đầu công việc? 66 Bạn muốn làm việc bạn tuyển dụng? 67 Bạn có khả làm việc môi trường căng thẳng, áp lực? 68 Theo bạn công việc đòi hỏi kỹ nào? 69 Làm để đánh giá bạn làm việc hiệu đây? 70 Những yếu tố giúp bạn làm việc tốt nhất? 71 Bạn có sẵn sàng làm giờ? 72 Bạn có khả làm việc vào ban đêm không? 73 Trong trường hợp đột xuất phải làm việc vào ngày nghỉ, bạn có đồng ý không? 74 Khi rời khỏi công ty bạn bàn giao nào? 75 Theo bạn cá nhân phải tôn trọng tập thể hay tập thể phải cá nhân? 76 Bạn có nghĩ công việc phù hợp với bạn? 77 Bạn có kế hoạch để nâng cao chuyên môn? 78 Bạn tưởng tượng môi trường làm việc đây? 79 Bạn muốn có người sếp nào? 80 Bạn có khả đặt mục tiêu thực mục tiêu? 81 Triết lý bạn công việc? 82 Tại phải nhận bạn vào làm việc? 83 Các nguyên tắc bạn công việc gì? 84 Điều làm bạn tập trung công việc? 85 Bạn có dám đối mặt với thử thách, khó khăn? 86 Công việc lý tưởng bạn nào? 87 Mục tiêu dài hạn ngắn hạn bạn gì? 88 Bạn đánh khả giao tiếp ứng xử thân? 89 Bạn có khả nói trước công chúng? 90 Khó khăn bạn trình bày trước người? 91 Bạn thuyết phục người làm theo bạn? 92 Bạn có khả lãnh đạo không? 93 Hãy kể công việc bạn làm lãnh đạo? 94 Hãy kể tình khó khăn cách giải bạn? 95 Bạn biết kế hoạch công ty năm nay? 96 Bạn có câu hỏi dành cho không? 97 Khi bạn bắt đầu công việc? 98 Điều kiện làm việc phù hợp với bạn? 99 Nếu bạn có đủ tiền bạc, khuyên bạn nên nghỉ sớm, bạn có đồng ý không? 100 Bạn nghĩ bạn thất bại buổi vấn này? 101 Theo bạn vấn hôm tỷ lệ thành công bạn bao nhiêu? Trình độ Cao đẳng – Chuyên ngành CNTT Câu 1: LAN, MAN, WAN viết tắt cụm từ gì? Ý nghĩa cụm từ này? Câu 2: Trong mạng LAN kết nối nhiều văn phòng công ty, để giảm số lượng - ĐỀ THI TUYỂN NHÂN VIÊN đụng độ mạng (Collision), người quản trị cần sử dụng thiết bị nào? Nêu vai trò chứng - TỔNG CÔNG TY VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI VIETTEL thiết bị tương ứng với lớp mô hình OSI? Trình độ Mail Đại học – Chuyên ngành CNTThoặc Microsoft Outlook, Câu 3: Để cấu hình cho phần mềm client Outlook Express Câuphải (3 cấu điểm): tíchthông khác OSIđểvàlàm TCP/IP? cần hìnhPhân tin gì? Giải thích rõ lý phải cấu hình tham số trên? - Định nghĩa phân tích vai trò thiết bị Modem mô hình mạng Câu 24:(2UTP điểm): STP viết tắt cụm từ gì? Nêu số khoảng cách tối đa mà loại cap máycó tính phòng? thểvăn triển khai thực tế? Nêu rõ chuẩn A chuẩn B bấm cap mạng sử dụng đôi dây - Trong giao thức TCP, cửa sổ trượt (Sliding windows) có ý nghĩa nào? Câu (2 điểm): chân giắc cắm mạng RJ45? - lý hoạt động phân tích nguyên lý hoạt động để giải thích cho ý nghĩa trên? Vẽ sơ đồ nguyên - Có giao thức hoạt động lớp mô hình tham chiếu OSI? Câu (3 điểm): - lý hoạt động giao thức trên? Phân tích nguyên Nguồn: Tham Khảo [...]...LỜI NÓI ĐẦU Người VIETTEL không chỉ làm việc, họ sống nữa Và bởi vậy, họ cần một triết lý chung để sống VIETTEL cần có một sự khác biệt trong số hàng trăm triệu doanh nghiệp trên thế giới này Và bởi vậy, họ cần một triết lý kinh doanh riêng biệt Thế hệ này và những thế hệ khác nữa sẽ chung tay xây lên VIETTEL Và bởi vậy, họ cần có một bộ Gene để duy trì và phát triển, đó là... nhọc nhằn của nhiều thế hệ người VIETTEL Xin gửi tới bạn, một thành viên không thể thi u của ngôi nhà chung VIETTEL những giá trị tinh túy nhất trong văn hóa của người VIETTEL Rất mong bạn hãy biết trân trọng, cùng gìn giữ và phát triển, sử dụng như một phương châm sống và hành động để dù ở đâu, lúc nào chúng ta đều được nhận ra là Người VIETTEL GIÁ TRỊ CỐT LÕI VĂN HÓA VIETTEL 8 giá trị cốt lõi 1 Thực... bằng? Hãy phân tích 1 chính sách của Viettel có áp dụng giá trị văn hoá “Kết hợp Đông Tây” Vì sao Viettel lại có giá trị cốt lõi “Kết hợp Đông Tây”? // 3 // 5 // 4 // 5 // 3 // 3 // 2 Tại sao chúng ta lại chọn “Truyền thống & cách làm người lính” là một giá trị cốt lõi của Viettel trong khi đến 90% quân số không có nguồn gốc Quân đội? Hãy phân tích một số lợi thế của Viettel khi áp dụng giá trị văn hoá... LAN, MAN, WAN là viết tắt của cụm từ gì? Ý nghĩa của cụm từ này? Câu 2: Trong một mạng LAN kết nối nhiều văn phòng của một công ty, để giảm số lượng các - ĐỀ THI TUYỂN NHÂN VIÊN đụng độ trong mạng (Collision), người quản trị cần sử dụng thi t bị nào? Nêu vai trò và chứng - TỔNG CÔNG TY VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI VIETTEL năng của thi t bị đó tương ứng với lớp nào trong mô hình OSI? Trình độ Mail Đại học – Chuyên... vận dụng cả hai cách đó ? Kết hợp Đông Tây cũng có nghĩa là luôn nhìn thấy hai mặt của một vấn đề Kết hợp không có nghĩa là pha trộn o Chúng ta hành động Chúng ta kết hợp tư duy trực quan với tư duy phân tích và hệ thống o Chúng ta kết hợp sự ổn định và cải cách o Chúng ta kết hợp cân bằng và động lực cá nhân o - 7 Truyền thống và cách làm người lính Chúng ta nhận thức: o Viettel có cội nguồn từ Quân... chia tiền vào các hộp sau đó niêm phong hộp lại Bạn chia thế nào để không cần mở hộp ra có thể lấy bất kỳ một số tiền nào từ 1 đến n đô la Hỏi có những giới hạn ràng buộc nào dành cho b và n? Câu 2: Có bao nhiêu điểm trên trái đất: đi về phía nam một dặm, phía đông một dặm, phía bắc 1 dặm, lại quay về điểm đó! Câu 3: Có bốn con chó đứng tại 4 góc của một hình vuông Mỗi con chó bắt đầu đuổi một con chó... cội nguồn đó o Một trong những sự khác biệt tạo nên sức mạnh Viettel là truyền thống và cách làm quân đội o Chúng ta hành động: Truyền thống: Kỷ luật, Đoàn kết, Chấp nhận gian khổ, Quyết tâm vượt khó khăn, Gắn bó máu thịt o Cách làm: Quyết đoán, Nhanh, Triệt để - 8 Viettel là ngôi nhà chung Chúng ta nhận thức: o Viettel là ngôi nhà thứ hai mà mỗi chúng ta sống và làm việc ở đó Mỗi người Viettel phải... đội được Viettel đưa vào môi trường kinh doanh? Những giá trị ấy được phát huy ở Viettel như thế nào? Có phải giá trị “Ngôi nhà chung” là kém quan trọng nhất nên nó được đặt ở vị trí cuối cùng hay không? Ngôi nhà chung ngày càng lớn lên, to ra Vậy làm thế nào để duy trì được tính thống nhất và gắn bó của người trong một nhà? Triết lý kinh doanh của Viettel có nói đến việc coi mỗi con người là một cá... qui trình 5 bước để giải quyết vấn đề: Chỉ ra vấn đề -> Tìm nguyên nhân -> Tìm giải pháp -> Tổ chức thực hiện -> Kiểm tra và đánh giá thực hiện Người Viettel phải hiểu vấn đề đến gốc: Làm được là 40% -> Nói được cho người khác hiểu là 30% -> Viết thành tài liệu cho người đến sau sử dụng là 30% còn lại Chúng ta sáng tạo theo qui trình: Ăn -> Tiêu hoá -> Sáng tạo 6 Kết hợp Đông Tây Chúng ta nhận thức:... phải hạnh phúc trong ngôi nhà này thì chúng ta mới làm cho khách hàng của mình hạnh phúc được o Mỗi chúng ta là một cá thể riêng biệt, nhưng chúng ta cùng chung sống trong một ngôi nhà chung Viettel - ngôi nhà mà chúng ta cùng chung tay xây dựng Đoàn kết và nhân hoà trong ngôi nhà ấy là tiền đề cho sự phát triển Chúng ta hành động: o o o Chúng ta tôn trọng nhau như những cá thể riêng biệt, nhạy cảm với