BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG o0o KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: MỘT SỐ GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO CÔNG NHÂN THÔNG QUA VIỆC THỰC HIỆN TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI TẠI CÔNG TY CP DỆT ĐÔNG QUANG SINH VIÊN THỰC HIỆN : NGUYỄN THỊ HỒNG NHẬT MÃ SINH VIÊN : A21267 CHUYÊN NGÀNH : QUẢN TRỊ KINH DOANH HÀ NỘI – 2015 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG o0o KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: MỘT SỐ GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO CÔNG NHÂN THÔNG QUA VIỆC THỰC HIỆN TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI TẠI CÔNG TY CP DỆT ĐÔNG QUANG Giảng viên hƣớng dẫn : Th.S Trƣơng Đức Thao Sinh viên thực : Nguyễn Thị Hồng Nhật Mã sinh viên : A21267 Chuyên ngành : Quản Trị Kinh Doanh HÀ NỘI – 2015 Thang Long University Library LỜI CẢM ƠN Em xin chân thành cảm ơn thầy Trƣơng Đức Thao tận tình hƣớng dẫn gợi ý cho em ý tƣởng để thực đề tài Em xin cám ơn thầy cô Trƣờng ĐH Thăng Long, ngƣời truyền đạt mang đến cho em học hay, lời giảng bổ ích để em có đƣợc thành Em xin chân thành cảm ơn ban lãnh đạo công ty CP dệt Đông Quang, anh chị phòng Hành – Nhân sự, đặc biệt chị Dung trƣởng phòng nhiệt tình giúp đỡ em thời gian thực tập công ty Và cuối xin cảm ơn bố mẹ, ngƣời hi sinh cho tất để có đƣợc ngày hôm Hà Nội, ngày 20 tháng 10 năm 2015 Sinh viên thực Nguyễn Thị Hồng Nhật LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Khóa luận tốt nghiệp tự than thực có hỗ trợ giáo viên hƣớng dẫn không chép công trình nghiên cứu ngƣời khác Các liệu thông tin thứ cấp sử dụng Khóa luận có nguồn gốc đƣợc trích dẫn rõ ràng Tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm lời cam đoan này! Sinh viên (Chữ ký) Nguyễn Thị Hồng Nhật Thang Long University Library MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƢƠNG TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU 12 1.1 Tổng q n nghiên ứ o ộng ự o ộng 12 1.2 Một số q n iểm TNXH 13 CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC, TẠO ĐỘNG LỰC VÀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI 16 2.1 Một số khái niệm chung 16 2.1.1 Động lực lao động 17 2.1.2 Tạo động lực lao động .19 2.1.3 Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp .23 2.2 Các yếu tố ảnh hƣởng tới trình t o ộng lự o ộng 30 2.2.1 Đặc điểm cá nhân ngƣời lao động .30 2.2.2 Đặc trƣng công việc 30 2.2.3 Đặc điểm tổ chức 31 2.3 Các yếu tố rong TNXH ộng tới ộng lự o ộng cho công nhân t i doanh nghiệp 32 2.3.1 Nghĩa vụ kinh tế: Kích thích vật chất 32 2.3.2 Nghĩa vụ pháp lý 34 2.3.3 Nghĩa vụ đạo đức: 35 2.3.4 Nghĩa vụ nhân văn: Kích thích tinh thần 36 2.4 Đặc thù ngành nghề kinh nh ó ộng tới lựa chọn công cụ t o ộng lực .37 CHƢƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NHÂN CÔNG TRỰC TIẾP TẠI CÔNG TY CP DỆT ĐÔNG QUANG THÔNG QUA VIỆC THỰC HIỆN TNXH .39 3.1 Giới thiệu chung công ty 39 3.1.1 Quá trình thành lập phát triển công ty 39 3.1.2 Cơ cấu tổ chức 40 3.1.3 Đặc điểm quy trình công nghệ 44 3.1.4 Tình hình chung công tác tạo động lực thông qua việc thực TNXH Công ty Đông Quang 46 3.2 Đặ iểm nguồn nhân lực công ty 49 3.2.1 Quy mô tình hình biến động nhân qua năm .49 3.2.2 Cơ cấu nhân 50 3.2.3 Cơ cấu lao động theo chức 51 3.3 Phân tích thực tr ng việc thực TNXH nhằm t o ộng lự o ộng cho công nhân t i Công ty CP dệ Đông Q ng .52 3.3.1 Về khía cạnh kinh tế 52 3.3.2 Trách nhiệm pháp lý 56 3.3.3 Trách nhiệm đạo đức : .62 3.3.4 Trách nhiệm nhân văn 63 3.4 Đ nh giá chung công tác t o ộng lự o ộng cho nhân công trực tiếp thông qua việc thực TNXH t i Công ty CP dệ Đông Q ng 68 3.4.1 Một số thành đạt đƣợc .68 3.4.2 Một số tồn nguyên nhân 70 CHƢƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ THỰC HIỆN TNXH NHẰM TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NHÂN CÔNG TRỰC TIẾP TẠI CÔNG TY CP DỆT ĐÔNG QUANG 74 4.1 Môi rƣờng kinh doanh công ty .74 4.1.1 Tình trạng chung ngành dệt may Việt Nam 74 4.1.2 Môi trƣờng kinh doanh doanh nghiệp 75 4.2 Định hƣớng phát triển doanh nghiệp 77 4.2.1 Định hƣớng chiến lƣợc kinh doanh 77 4.2.2 Định hƣớng việc thực TNXH nhằm tạo động lực cho công nhân 78 4.3 Đề xuất số giải pháp thực trách nhiệm xã hội nhằm t o ộng lực làm việc cho công nhân t i Công y Đông Q ng 79 4.3.1 Giải pháp khía cạnh kinh tế 79 4.3.2 Giải pháp khía cạnh pháp lí 82 4.3.3 Giải pháp khía cạnh đạo đức 84 Công tác an toàn lao động 88 Về bảo hộ lao động .89 4.3.4 Giải pháp dựa khía cạnh nhân văn 89 Tham gia đóng góp dự án xây dựng công trình phúc lợi, phƣơng tiện công cộng cho ngƣời lao động 91 4.3.5 Hiệu thực tế áp dụng CSR doanh nghiệp .92 4.4 Một số giải pháp khác 94 4.4.1 Đối với doanh nghiệp: .94 4.4.2 Kiến nghị với nhà nƣớc: 94 KẾT LUẬN TÀI LIỆU THAM KHẢO Thang Long University Library DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT BTGĐ Ban Tổng Giám Đốc PTGĐ Phó Tổng Giám Đốc GĐ Giám đốc HCNS Hành Nhân CBCNV Cán công nhân viên TNXH Trách nhiệm xã hội NLĐ Ngƣời lao động PCCC Phòng cháy chữa cháy CP Cổ phần DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Hình 2.1 Tháp trách nhiệm xã hội (Caroll – 1991) 24 Sơ đồ 2.1 Công cụ tạo động lực 37 Sơ đồ 3.1 Cơ cấu tổ chức Công ty dệt may Đông Quang 41 Sơ đồ 3.2 Quy trình sản xuất Sợi 45 Bảng 3.1 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty năm 2012, 2013, 201446 Biểu đồ 3.1 Số lao động công ty qua năm 2012, 2013, 2014 49 Biểu đồ 3.2 Tình hình nhận việc nghỉ việc công ty năm 2014 50 Biểu đồ 3.3.Tỉ lệ lao động theo giới tính công ty 50 Biểu đồ 3.4.Số lƣợng lao động theo trình độ .51 Biểu đồ 3.5 Tỉ lệ lao động theo chức 52 Bảng 3.1 Bảng thống kê số vụ tai nạn lao động năm 2014 61 Bảng 3.2 Tình hình bậc thợ Nhà máy tính đến tháng 12 năm 2014 65 Bảng 3.3 Tình hình NSLĐ phận Nhà máy năm 2012-2014 .69 Bảng 3.4 Tốc độ tăng NSLĐ phận Nhà máy năm 2012-2014 69 Thang Long University Library PHẦN MỞ ĐẦU Lí chọn ề tài Sự thay đổi nhanh chóng khoa học công nghệ mang lại thành tựu lớn cho phát triển kinh tế - xã hội, đồng thời xu hƣớng toàn cầu hoá hội nhập kinh tế AFTA WTO tạo hội để doanh nghiệp tận dụng lợi so sánh thƣơng mại, nhƣng bên cạnh lại gây áp lực cạnh tranh gay gắt, tạo thách thức không nhỏ với quốc gia doanh nghiệp không tìm đƣợc cách tiếp cận hợp lí Để đứng vững thành công, doanh nghiệp không đơn giản cạnh tranh dựa lĩnh vực kinh doanh sản phẩm dịch vụ, mà chủ yếu họ dựa vào lợi cạnh tranh nguồn nhân lực công ty Phát huy nhân tố ngƣời vấn đề rộng lớn phức tạp Làm để phát huy đƣợc nhân tố ngƣời để họ phục vụ tốt cho phát triển doanh nghiệp nói riêng, kinh tế đất nƣớc nói chung Thực tế thời đại ngày chứng minh tạo động lực cho ngƣời lao động xu tất yếu buộc doanh nghiệp cần phải quan tâm lợi ích to lớn mà đem lại Xã hội ngày trở nên công bằng, dân chủ, văn minh, đời sống ngƣời đƣợc nâng cao, ngƣời lao động không đơn trú trọng đến mức lƣơng nhận đƣợc, mà họ có nhiều mối quan tâm khác, đặc biệt vấn đề thực trách nhiệm doanh nghiệp xã hội nói chung thân ngƣời công nhân nói riêng Nếu doanh nghiệp hám lợi mà bỏ qua lợi ích ngƣời lao động để giảm chi phí sản xuất tăng lợi nhuận chắn doanh nghiệp khó hoạt động cách ổn định lâu dài Còn ngƣời tiêu dùng, họ ngày đặt niềm tin vào sản phẩm, vào doanh nghiệp, tạo nên áp lực cho doanh nghiệp phải hành xử mực để gây dựng lòng tin khẳng định thƣơng hiệu Do đó, ngẫu nhiên năm gần đây, sách báo nhiều diễn đàn Việt Nam, thuật ngữ trách nhiệm xã hội doanh nghiệp đƣợc sử dụng ngày phổ biến đƣợc đặc biệt quan tâm Mặc dù, vấn đề doanh nghiệp Việt Nam mẻ, có doanh nghiệp chƣa biết đến chƣa nhận thức đƣợc tầm quan trọng nó, song việc thực TNXH hoàn toàn phù hợp với mục tiêu chiến lƣợc phát triển bền vững mà doanh nghiệp đặt Ngay từ thời điểm phải có hành động định hƣớng dắn cho doanh nghiệp thực tốt trách nhiệm xã hội mình, trƣớc tiên đội ngũ công nhân – lực lƣợng lao động cốt lõi, gắn bó lâu dài với tổ chức, có ý nghĩa định phát triển doanh nghiệp Sau thời gian thực tập làm việc công ty Cổ Phần dệt Đông Quang, với việc nhận thức đƣợc tầm quan trọng vấn đề đặt ra, vô số cách thức tạo động lực lao động, tác giả định sâu nghiên cứu việc thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp lựa chọn“Một số giải pháp tạo động lực làm việc cho công nhân thông qua việc thực TNXH Công ty Cổ phần dệt Đông” để làm đề tài khoá luận tốt nghiệp với hi vọng vận dụng kiến thức học nhà trƣờng vào thực tiễn, để tìm hiểu TNXH mà doanh nghiệp thực hiện, từ nhận xét khách quan đƣa số giải pháp cải thiện hiệu công tác tạo động lực công ty, qua nâng cao chất lƣợng công việc nhƣ NSLĐ công nhân, làm cho NLĐ ngày yêu quý công việc, gắn bó, trung thành cống hiến cho Công ty Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu khoa học - Hệ thống hoá lý luận công tác tạo động lực lao động TNXH doanh nghiệp, tổ chức - Phân tích yếu tố TNXH tác động đến động lực lao động ngƣời công nhân - Chỉ yếu tố TNXH tác động đến động lực làm việc ngƣời công nhân 2.2 Mục tiêu thực tiễn - Áp dụng lí luận thuyết tạo động lực TNXH doanh nghiệp để phân tích thực trạng công tác tạo động lực lao động cho công nhân thông qua việc thực TNXH Công ty CP dệt Đông Quang - Chỉ ƣu điểm, nhƣợc điểm doanh nghiệp thực TNXH nhằm tạo động lực làm việc cho công nhân Công ty CP dệt Đông Quang - Đề xuất số giải pháp cải thiện hiệu công tác tạo động lực lao động cho công nhân Công ty CP dệt Đông Quang 3.Đối ƣợng ph m vi nghiên ứ 3.1.Đối tƣợng nghiên cứu Việc thực TNXH đội ngũ công nhân Công ty Cổ phần dệt Đông Quang Bao gồm vấn đề sở lý luận thực tiễn liên quan đến việc tạo động lực lao động TNXH doanh nghiệp 3.2.Phạm vi nghiên cứu: Thang Long University Library 4.3.3 Giải pháp khía cạnh đạo đức 4.3.3.1 Làm tốt công tác đánh giá thực công việc Cơ sở hình thành giải pháp Dựa theo thuyết công J Stacy Adam, thu nhập thoả đáng môi trƣờng văn hóa doanh nghiệp tốt, có hội phát triển nghề nghiệp tôn trọng, quan tâm chăm sóc đến nhân viên, đem đến cho họ quyền lợi thiết thực điều khiến nhân viên hài lòng nhất, giúp họ yên tâm làm việc Cần xây dựng môi trƣờng làm việc công bằng, dân chủ, văn minh tổ chức nhƣng không vƣợt khuôn khổ điều luật công ty Nội dung thực Đánh giá thực công việc đánh giá có hệ thống thức tình hình thực công việc ngƣời lao động quan hệ so sánh với tiêu chuẩn đƣợc xây dựng thảo luận đánh giá với ngƣời lao động Việc đánh giá thực công việc ngƣời lao động có ý nghĩa quan trọng với họ, qua họ biết đƣợc mức độ hoàn thành công việc mình, mặt làm tốt mặt chƣa tốt để họ rút kinh nghiệm lần sau làm tốt Đồng thời ngƣời lao động biết đƣợc tổ chức đánh giá nhƣ mình, để đƣa mục tiêu phấn đấu cho thân Đánh giá thực công việc giúp cho Nhà quản lý thƣờng xuyên nắm bắt đƣợc thông tin khả nghề nghiệp, kết công tác, nguyện vọng cá nhân, triển vọng phát triển ngƣời lao động Một hệ thống đánh giá thực công việc cần đảm bảo đủ yếu tố sau: - Các tiêu chuẩn thực công việc Tiêu chuẩn thực công việc hệ thống tiêu hay tiêu chí để thể yêu cầu việc hoàn thành công việc mặt số lƣợng chất lƣợng Phải đặt tiêu chuẩn thực công việc cần thiết có nhƣ ngƣời lao động biết đƣợc phải có biện pháp gì, cách thức để làm đạt đƣợc tiêu chuẩn Các tiêu chuẩn cần đảm bảo hai yêu cầu sau:  Tiêu chuẩn phải cho thấy ngƣời lao động cần làm cần làm tốt đến mức nào?  Các tiêu chuẩn phải phản ánh đƣợc cách hợp lý mức độ yêu cầu số lƣợng chất lƣợng thực công việc, phải phù hợp với lực, trình độ ngƣời lao động 84 Thang Long University Library Tuy nhiên thực tế việc xây dựng tiêu chuẩn thực công việc dễ, đòi hỏi ngƣời xây dựng phải có trình độ định, am hiểu tƣờng tận công việc - Đo lƣờng thực công việc theo tiêu thức tiêu chuẩn Kết bƣớc đƣa đánh giá có tính chất quản lý mức độ tốt hay việc thực công việc ngƣời lao động, hay nói cách cụ thể ấn định số hay thứ hạng để phản ánh mức độ thực công việc ngƣời lao động theo đặc trƣng khía cạnh đƣợc xác định trƣớc công việc - Thông tin phản hồi ngƣời lao động phận quản lý nguồn nhân lực Bƣớc thƣờng đƣợc thực thông qua thảo luận thức ngƣời lãnh đạo phận ngƣời lao động vào cuối chu kỳ đánh giá, qua xem xét lại toàn tình hình thực công việc ngƣời lao động đồng thời có ý nghĩa quan trọng việc cung cấp thông tin phản hồi cho ngƣời lao động thực định họ thù lao, vị trí làm việc, kỷ luật hay nhu cầu đào tạo phát triển Bên cạnh hệ thống đánh giá thực công việc hiệu công tác đánh giá thực công việc phụ thuộc nhiều vào ngƣời làm công tác đánh giá Do Nhà máy cần phân công ngƣời trình độ, am hiểu công việc mà phải có k nghệ thuật đánh giá Bên cạnh ngƣời đánh giá phải công tâm, đánh giá xác kết lao động công nhân, tránh hành vi nhƣ thiên vị, thái cực, định kiến Có nhƣ ngƣời lao động thoả mãn với kết lao động nhƣ họ có động lực lao động Hiệu dự kiến Việc đánh giá công khuyến khích đƣợc công nhân viên làm đầy đủ, giờ, cố gắng hoàn thành công việc đƣợc giao có tinh thần giúp đỡ đồng nghiệp hoàn thành công việc Ngoài tạo động lực để công nhân viên phấn đấu tích cực sáng tạo công việc Đặc biệt, ông tác đƣợc thực thành công, đánh giá thực tế mặt xung quanh vấn đề hiệu làm việc ngƣời lao động, bƣớc tiền đề cho việc áp dụng cách tính lƣơng theo số hiệu công việc KPIs, đo lƣờng xác công nhân đóng góp, cống hiến cho doanh nghiệp 4.3.3.2 Thuyên chuyển công tác cho phù hợp vs khả làm việc NLĐ Cơ sở hình thành giải pháp: 85 Một số công nhân cảm thấy khó khăn trình làm việc họ cảm thấy thân làm việc không hiệu quả, bắt kịp so với ngƣời lao động khác, vấn đề sức khoẻ giảm sút công việc lựa chọn không phù hợp với thân họ Khi đó, ngƣời công nhân phát huy khả vốn có công việc, hoàn thành tốt nhiệm vụ Do đó, công ty cần định hƣớng lại cho công nhân tìm hiểu xem họ có khả để phân bổ công việc phù hợp với lực họ Nội dung thực - Đối với NLĐ có thâm niên cao tuổi, thể lực trí lực không đƣợc nhƣ lao động trẻ tuổi, dẫn đến NSLĐ thấp so với mặt chung, công ty thuyên chuyển họ sang phận phục vụ, vệ sinh môi trƣờng, tạp vụ,…để ngƣời lao động có công ăn việc làm mà đảm bảo lợi ích doanh nghiệp, thể đƣợc “tình” văn hoá tổ chức - Còn đối vs NLĐ đc tuyển dụng, công nhân đƣợc săp xếp làm việc vị trí mà họ cảm thấy k đủ trình độ đáp ứng yêu cầu công việc, họ tìm hiểu công việc khác thông qua đồng nghiệp, kiến nghị với trƣởng ca trực tiếp quản lý nhằm mục đích đƣợc thay đổi công việc Khi công ty tạo hội cho họ đƣợc làm công việc mà họ cảm thấy phù hợp vs thân để họ phát huy hết khả năng, đạt hiệu cao công việc với điều kiện họ chứng minh đƣợc hiệu làm việc, NSLĐ công việc chọn, khoảng thời gian định đề Hiệu dự kiến Công nhân đƣợc làm công việc với khả năg họ nên họ làm việc hiệu quả, tập trung cảm thấy yêu công việc Đồng thời, doanh nghiệp thể đƣợc quan tâm thông cảm công nhân viên hoàn cảnh 4.3.3.3 Xây dựng bầu không khí làm việc tổ chức Cơ sở hình thành Mối quan hệ ngƣời lao động với đội ngũ công nhân với cấp quản lí nhiều khoảng cách Đối với công việc yêu cầu làm theo nhóm, theo tổ, công nhân có mâu thuẫn, phối hợp làm việc hoàn thành nhiệm vụ, hiệu làm việc thấp Cũng nhƣ việc, ngƣời quản lí không gần gũi với công nhân mình, cố tạo khoảng cách địa vị, công nhân không dám đƣa thắc mắc vấn đề phát sinh trình làm việc, họ hỏi tự xử lý theo cách riêng dẫn đến sai lầm, thiệt hại không đáng có 86 Thang Long University Library Nội dung thực - Ban lãnh đạo cần định hƣớng lại cách suy nghĩ cho cấp quản lí phân xƣởng để họ thực tốt vai trò ngƣời quản lí biết chia sẻ, biết lắng nghe thân thiện với cấp dƣới mình, hợp tác xây dựng môi trƣờng văn hoá tổ chức vững mạnh - Khuyến khích công nhân tham gia hoạt động Công ty tổ chức: + Tổ chức buổi giao lƣu hội thảo vấn đề kinh nghiệm làm việc nghề nghiệp, kiến thức chuyên môn để ngƣời học tập từ ngƣời trƣớc + Bên cạnh công ty cần ý tổ chức hoạt động văn nghệ thể thao, giao lƣu Nhà máy, phân xƣởng với để CBCNV cấp hiểu hơn, qua trao đổi kinh nghiệm sản xuất, đời sống hàng ngày + Tổ chức phong trào thi đua thành tích làm việc phân xƣởng để nâng cao tinh thần gắn bó, kích thích nhiều hợp tác quản lí công nhân xƣởng Hiệu dự kiến Tạo dựng nên mối quan hệ gắn bó, gần gũi tôn trọng ngƣời lao động công ty để tạo nên khối đoàn kết, hợp tác làm việc hiệu 4.3.3.4 Nâng tầm giá trị người lao động Cơ sở hình thành Đôi khi, có sách đƣợc ban hành nên công nhân không hiểu rõ, xúc công việc hay phong cách quản lý mà cần đƣợc giải đáp Ngoài ra, số trƣờng hợp công nhân muốn bày tỏ quan điểm cách trực tiếp với ban giám đốc mà không muốn thông qua cấp trung gian, tránh tình trạng thông tin bị bƣng bít, lạm dụng chức vị tổ chức để gây hành vi sai trái Nội dung thực Những phản hồi công nhân văn hoá công ty, đội ngũ lãnh đạo, lƣơng thƣởng, chế độ phúc lợi đƣợc gửi đến ban lãnh đạo công ty thông qua chƣơng trình Công đoàn tổ chức vào cuối năm, có tên gọi “Tiếng nói ngƣời lao động” Khi đó, công nhân trực tiếp chia sẻ thẳng thắn quan điểm, đƣợc giải đáp thắc mắc sách công ty, ban lãnh đạo có hội để lắng nghe ý kiến phát vấn đề tồn tại, từ đƣa giải pháp nhằm điều chỉnh, cải thiện tình hình 87 Hiệu dự kiến Đảm bảo tính minh bạch hoạt động luồng thông tin đƣợc thông suốt từ xuống dƣới doanh nghiệp Công nhân đƣợc giải đáp thắc mắc, dƣợc tự bày tỏ quan điểm, không bị ảnh hƣởng từ thông tin phát sinh truyền miệng không thống, từ chuyên tâm làm tốt công việc Còn phía doanh nghiệp giải vấn đề tận gốc 4.3.3.5 Nâng cao công tác Kỉ luật lao động An toàn lao động Cơ sở hình thành Vẫn xảy vụ tai nạn lao động, vi phạm kỉ luật nhà máy, không nhiều nhƣng doanh nghiệp cần ý công tác kiểm tra, giám sát, xử lí, để giảm xuống mức thấp thiệt hại không đáng có cho doanh nghiệp cho thân ngƣời lao động Nội dung thực Công tác kỉ luật lao động Để đảm bảo công cho công nhân thực nghĩa vụ Công ty: + Cần có quy định r ràng cho ngƣời lao động việc chấp hành nghiêm chỉnh việc ký sổ cổng + Việc công nhân muộn hay nghỉ lý việc phạt hàng tháng cần phải thông báo loa phát + Cần phải tuân thủ thời gian làm việc thời nghỉ ngơi Công ty đề + Những trƣờng hợp vi phạm kỉ luật cần xử lý nghiêm minh, công tâm, kịp thời đồng thời phải đƣợc điểm sai cần sửa cho ngƣời lao động để lần sau họ không tái phạm + Bất kể đối tƣợng vi phạm phải xử phạt theo quy định công ty, không để tình cảm cá nhân mối quan hệ xã hội tác động đƣa định Công tác an toàn lao động Để đảm bảo an toàn lao động để ngƣời lao động yên tâm sản xuất cán phục trách cần làm công việc sau: + Thƣờng xuyên kiểm tra nơi nguy hiểm, nơi có khả xảy tai nạn lao động cao Để có biện pháp phòng ngừa đảm bảo an toàn cho sức khoẻ nhƣ tính mạng cho ngƣời lao động 88 Thang Long University Library + Nhà máy cần có chƣơng trình huấn luyện, giáo dục công tác an toàn lao động cho ngƣời lao động định kỳ thƣờng xuyên để ngƣời lao động nâng cao ý thức chấp hành quy tắc, quy định an toàn lao động + Nhà máy lên có hình vẽ, ký hiệu tai khu vực nguy hiểm để ngƣời lao động cẩn thận, ý qúa trình làm việc Về bảo hộ lao động + Nhà máy cần trang bị bảo hộ lao động đầy đủ quy định cần thiết cho công nhân để đảm bảo an toàn làm việc + Công nhân phải thƣờng xuyên mặc bảo hộ lao động + Cần trang bị cho CBCNV phân xƣởng trang phục có màu khác nhau, mũ màu với áo để dễ dàng phân biệt Hiệu dự kiến Giảm xuống mức thấp số vụ tai nạn lao động vi phạm kỉ luật 4.3.4 Giải pháp dựa khía cạnh nhân văn 4.3.4.1 Nâng cao công tác đào tạo, giáo dục nghề cho công nhân Nhà máy Cơ sở hình thành giải pháp Trong cấu lao động công ty theo trình độ học vấn, đa số công nhân có trình độ thấp (chiếm 80 ngƣời lao động điều kiện học tập đƣợc học đến hết cấp Ngƣời lao động có nhu cầu đƣợc đào tạo sâu nghiệp vụ Ngoài ra, để tăng lực cạnh tranh, doanh nghiệp cần đầu tƣ máy móc công nghệ đại, nên vấn đề đặt cần nâng cao trình độ lao động công nhân để họ phối hợp làm việc, vận hành máy móc cách hiệu Trình độ tay nghề công nhân có ý nghĩa lớn định tới NSLĐ Nhà máy, nhƣ chất lƣợng sản phẩm sản xuất Nội dung thực Nhà máy đào tạo đào tạo lại nhằm nâng cao trình độ tay nghề cho ngƣời lao động - Đối với đào tạo + Nhà máy gửi công nhân có thành tích tốt trình làm việc, đào tạo chuyên sâu trƣờng có uy tín chất lƣợng nhƣ Đại học Bách khoa TP.HCM, trƣờng nghề uy tín thành phố… nhằm xây dựng đội ngũ thợ vững cho công ty tƣơng lai + Sau đó, họ làm việc Nhà máy dƣới hƣớng dẫn kèm cặp bảo ngƣời thợ có trình độ lành nghề có kinh nghiệm 89 nghề nghiệp lâu năm, nhằm kết hợp vận dụng hợp lý lý thuyết học với thực tế công việc nhà máy để tìm phƣơng pháp làm việc đạt hiệu cao - Đối với đào tạo lại + Đối với công nhân sản xuất trực tiếp cần đào tạo lại thƣờng xuyên, năm phải tổ chức cho công nhân học để nâng bậc lƣơng, kết hợp để kiểm tra tay nghề công nhân nhằm mục đích tìm hiểu xem công nhân có tâm vào công việc hay không, liệu k có bị mai theo thời gian, từ kịp thời chấn chỉnh Đồng thời, công tác mag tính thúc đẩy công nhân có ý thức học hỏi, tự trau dồi k năng, kinh nghiệm làm việc cho thân để vƣợt qua kì kiểm tra sát hạch + Định kỳ tháng kiểm tra tay nghề lần công nhân mới, tháng lần với công nhân cũ để đảm bảo công nhân có đủ trình độ làm việc + Những thao tác làm việc mang tính cải tiến công nhân cần đƣợc nhân rộng lên chƣơng trình đào tạo + Cần mở lớp học cử cán quản lý học lớp nâng cao nghiệp vụ chuyên môn nhƣ nâng cao trình độ tin học để họ hoàn thành tốt công việc đƣợc giao - Về việc nâng lƣơng, nâng bậc cho CBCNV + Cần có thời gian quy định vào hàng năm để lên lƣơng cho CBCNV theo thời hạn + Nhà máy định kỳ có kế hoạch phổ biến lại tiêu chuẩn lên lƣơng cho CBCNV nắm vững + Quản lý xƣởng đƣợc quyền đề xuất với phòng HC-NS mức lƣơng thƣởng cho công nhân tích cực làm việc, làm việc hiệu nhằm tuyên dƣơng, khích lệ hành động tƣơng tự + Đề nghị phận phải xem xét tiêu chuẩn lên lƣơng để có danh sách đề nghị lên lƣơng cho CBCNV phận theo tiêu chuẩn + Phòng LĐTL cần thiết phải có sổ theo d i nên lƣơng hàng năm cá nhân Công tác cần đƣợc thực nghiêm chỉnh thƣờng xuyên để đảm bảo quyền lợi cho ngƣời lao động có nhƣ tạo động lực cho công nhân sản xuất kinh doanh 90 Thang Long University Library Hiệu dự kiến Đội ngũ ngƣời lao động am hiểu kiến thức nghiệp vụ, tự xây dựng cho đƣợc cách thức làm việc cho hiệu cao Doanh nghiệp tạo dựng đƣợc nguồn nhân lực có chất lƣợng, sở thực mục tiêu phát triển bền vững 4.3.4.2 Thực công tác xã hội NLĐ cộng đồng xung quanh họ Cơ sở hình thành giải pháp Cùng với phát triển xã hội, nhu cầu động ngƣời lao động có thay đổi tƣơng ứng Hoạt động dựa trách nhiệm nhân văn doanh nghiệp khiến cho họ suy nghĩ họ vất vả để làm giàu cho ông chủ, mà công việc họ tạo giá trị ý nghĩa đích thực cho xã hội Họ cảm thấy tự hào hãnh diện làm việc doanh nghiệp quan tâm, có mong muốn đƣợc cống hiến, đóng góp cho xã hội, từ ngƣời lao động tự nâng cao trách nhiệm công việc doanh nghiệp Nội dung thực Tham gia đóng góp dự án xây dựng công trình phúc lợi, phƣơng tiện công cộng cho ngƣời lao động Hiện tại, khu Công nghiệp thuộc tỉnh Long An, đa số đƣờng đƣợc tạo ngƣời dân tự rẽ ruộng, đào đất để Mỗi trời mƣa, lũ, việc lại gặp nhiều khó khăn, ảnh hƣởng tới đời sống sinh hoạt hàng ngày Trong trƣờng hợp này, Công ty đầu tƣ xây dựng hệ thống cầu đƣờng để công nhân ngƣời dân khu vực đƣợc lại an toàn thuận tiện hơn, giảm bớt gánh nặng cho phủ Để tiếp nối thành công công trình nhà kí túc xá trƣờng học cấp 1, cấp mà doanh nghiệp đầu tƣ, xây dựng, tƣơng lai, doanh nghiệp nên tiếp tục mở thêm trƣờng đào tạo nghề nhằm đáp ứng nhu cầu nâng cao lực làm việc phận học sinh không đủ điều kiện không muốn học lên cấp Từ đó, Công ty đào tạo nguồn nhân lực dài hạn có hệ thống, giải đƣợc nhu cầu nhân lực có trình độ kĩ thuật cao giai đoạn sau Một số doanh nghiệp, tập đoàn lớn nƣớc nhƣ Vingroup, LOD thực thành công chiến lƣợc phát triển nguồn nhân lực này, Công ty xem xét học hỏi vào thực Ngoài ra, công ty đầu tƣ thêm trạm y tế gần khu nhà kí túc xá cho công nhân khu trƣờng học mà doanh nghiệp xây dựng nhằm tạo điều kiện cho NLĐ khu dân cƣ tích hợp yếu tố cần thiết cho sống hạnh phúc đầy đủ 91 Tài trợ cho hoạt động giáo dục đào tạo góp phần xây dựng nguồn lao động có trình độ tƣơng lai Để Trở thành công dân toàn cầu tốt bắt đầu việc trở thành công dân địa phƣơng tốt Công ty nên hỗ trợ chƣơng trình, hoạt động giáo dục đào tạo cộng đồng mình: - Thúc đẩy chƣơng trình lớp học xây dựng nhân cách cho trẻ em niên, nhằm nâng cao trình độ văn hoá dân cƣ nhƣ phần nỗ lực công ty khuyến khích tham gia ngƣời dân - Tổ chức buổi giao lƣu công nhân kĩ thuật giỏi công ty với học sinh trƣờng nghề nhằm cung cấp thông tin, truyền đạt kinh nghiệm, đem đến hiểu biết k công nghệ cho em - Cung cấp số học bổng cho học sinh từ gia đình có thu nhập thấp tỉnh Long An, đặc biệt khu vực gần KCN Đức Hoà, nơi Công ty đặt nhà máy - Đặt mua sản phẩm quần áo Công ty dệt may đơn vị đối tác doanh nghiệp để tặng thƣởng, hỗ trợ cho trẻ em nghèo có quần áo đồng phục mặc học nhƣ bạn bè đồng trang lứa Nhƣ chi phí bỏ không lớn mà hiệu đem lại cao Hiệu dự kiến Doanh nghiệp có đƣợc tin tƣởng để lại ấn tƣợng đẹp lòng ngƣời lao động nói riêng ng dân khu vực Long An nói chung tinh thần “tƣơng thân tƣơng ái”, mang đến từ điều thiết thực cho sống hàng ngày ngƣời dân, xuất phát từ lòng mong muốn đóng góp cống hiến cho xã hội chạm đƣợc đến trái tim ngƣời Từ đó, sản phẩm doanh nghiệp sản xuất đƣợc xã hội đón nhận cách dễ dàng ƣu 4.3.5 Hiệu thực tế áp dụng CSR doanh nghiệp Trong thời buổi mà thƣơng hiệu mạnh đƣợc nhìn nhận nhƣ công cụ tạo lợi cạnh tranh đặc thù cho doanh nghiệp "niềm tin trở nên cần thiết Đạo đức kinh doanh trách nhiệm xã hội trở thành tảng cho việc xây dựng thƣơng hiệu thật mạnh Điều đồng nghĩa với việc doanh nghiệp phải có đƣợc sâu đậm việc "chia sẻ tâm trí" với ngƣời tiêu dùng song hành với "chiếm lĩnh thị phần"! Tình bạn, hiểu biết lẫn hợp tác với sở tôn trọng giá trị đạo đức cao quý tinh thần trách nhiệm, trung thực với nhà đầu tƣ ngƣời tiêu dùng cách tốt để dánh bóng thƣơng hiệu cách chuyên nghiệp thực chất Uy tín xã hội ngày có ảnh hƣởng lớn tới thƣơng hiệu 92 Thang Long University Library công ty, lớn quảng cáo sách tài Khi doanh nghiệp thực tốt trách nhiệm xã hội đạt đƣợc lợi ích sau: - Đối với chi phí hiệu sản xuất: Áp dụng CSR giúp doanh nghiệp tiết kiệm số khoản chi phí đáng kể Doanh nghiệp tiết kiệm đƣợc 12 triệu đô la M vòng năm nhờ việc lắp đặt thiết bị mới, nhờ làm giảm lƣợng nƣớc sử dụng, 70 lƣợng chất thải 87% chất thải khí Hơn nữa, việc quản lý công nhân viên qua hệ thống CNTT doanh nghiệp giúp cắt giảm chi phí, đảm bảo minh bạch công ngƣời lao động Lƣơng thƣởng hợp lý, môi trƣờng lao động an toàn, hội đào tạo chế độ bảo hiểm y tế giáo dục góp phần tăng lợi nhuận cho công ty - Tăng doanh thu: Đầu tƣ hỗ trợ phát triển kinh tế địa phƣơng tạo nguồn lao động tốt hơn, nguồn cung ứng rẻ đáng tin cậy hơn, nhờ tăng doanh thu Ngƣời ta nhận thấy doanh nghiệp trọng nhiều đến trách nhiệm xã hội doanh nghiệp có mức lợi nhuận cao trung bình Sau nghiên cứu số doanh nghiệp, nhà nghiên cứu trƣờng Đại học Sidney, Đại học Iowa nhận thấy kết tài doanh nghiệp tỷ lệ thuận với thành tựu trách nhiệm xã hội doanh nghiệp - Nâng cao giá trị thƣơng hiệu uy tín công ty: CSR giúp DN tăng giá trị thƣơng hiệu uy tín đáng kể Uy tín giúp DN tăng doanh thu, hấp dẫn đối tác, nhà đầu tƣ, ngƣời lao động - Thu hút nguồn lao động giỏi, công nhân gắn bó lâu dài với doanh nghiệp Nguồn lao động có lực yếu tố định suất chất lƣợng sản phẩm Những DN trả lƣơng thỏa đáng công bằng, tạo cho ngƣời lao động hội đào tạo, bảo hiểm y tế môi trƣờng làm việc có khả thu hút giữ đƣợc nhân viên tốt Đội ngũ công nhân viên thể ý kiến quan điểm TNXH theo cách riêng họ, ba số bốn nhân viên đƣợc hỏi cho biết họ “trung thành” với ông chủ giúp đỡ có trách nhiệm với cộng đồng địa phƣơng Điều đƣợc củng cố nghiên cứu gần 2100 học viên MBA cho thấy nửa số họ sẵn sàng chấp nhận mức lƣơng thấp để làm việc công ty có thực TNXH  Theo khảo sát Viện Khoa học Lao động Xã hội tiến hành gần 24 DN thuộc hai ngành dệt may da giầy nhờ thực chƣơng trình 93 CSR, doanh thu DN tăng 25 , suất lao động tăng từ 34,2 lên 35,8 triệu đồng/lao động/năm, tỷ lệ hàng xuất tăng từ 94% lên 97% Ngoài hiệu kinh tế, DN có lợi từ việc tạo dựng hình ảnh với khách hàng, gắn bó hài lòng ngƣời lao động, thu hút lao động có chuyên môn cao Các mối quan hệ lao động đƣợc cải thiện, công nhân đƣợc làm việc môi trƣờng lao động lành mạnh, số lƣợng tai nạn lao động công nhân nghỉ việc ốm đau giảm, điều đồng nghĩa với việc suất lao động tăng 4.4 Một số giải pháp khác 4.4.1 Đối với doanh nghiệp: - Cần tăng cƣờng thông tin, tuyên truyền để ngƣời hiểu chất vấn đề “trách nhiệm xã hội” quy tắc ứng xử - Cần có nghiên cứu bản, khảo sát thực tế việc thực quy tắc ứng xử doanh nghiệp để phát huy ƣu điểm phát khó khăn, thách thức, từ khuyến nghị giải pháp xúc tiến thay để đạt hiệu cao giai đoạn Có thể thấy, trình thực trách nhiệm xã hội quy tắc ứng xử, doanh nghiệp phí lớn cho đầu tƣ để cải thiện điều kiện vệ sinh lao động môi trƣờng Trong điều kiện cạnh tranh, nguồn tài vững mạnh doanh nghiệp khó trang trải khoản chi này, nhà nƣớc nên có sách ƣu tiên, hỗ trợ, khuyến khích doanh nghiệp đã, có mong muốn thực TNXH doanh nghiệp 4.4.2 Kiến nghị với nhà nước: Để khuyến khích, thúc đẩy TNXH Việt Nam lớn mạnh số lƣợng quy mô, số giải pháp sách sau đƣợc xem xét thực hiện: - Hình thành tiêu chuẩn, quy tắc ứng xử tầm ngành quốc gia CSR Kinh nghiệm Nhật Bản cho thấy, CSR phụ thuộc nhiều vào thân ý chí lợi ích doanh nghiệp Tuy vậy, r ràng CSR trở nên phổ biến hơn, thực chất khuyến doanh nghiệp thực mạnh mẽ sau có tiêu chuẩn chuẩn mực chung CSR thức đƣợc áp dụng Việt Nam chƣa xây dựng đƣợc quy tắc ứng xử CSR Một số doanh nghiệp, muốn thực hiện, khó khăn việc triển khai áp dụng cách có hệ thống Vì cần xây dựng tiêu chuẩn đánh giá CSR Việt Nam dựa kinh nghiệm quốc tế, có tính toán điều kiện thực tế nƣớc Cùng với hệ thống đánh giá CSR độc lập, có trách nhiệm Cần thực việc chuẩn hóa, xếp loại, đánh giá TNXH doanh nghiệp theo hệ tiêu chí quán, cụ thể, rõ ràng, công khai, minh bạch Đây khâu quan 94 Thang Long University Library trọng, nhƣng khó quan Nhà nƣớc, tiêu chí thống dẫn đến bất bình đẳng, lách luật, xung đột lợi ích; nhƣng tác động xã hội động không lợi nhuận khó để đo lƣờng Đáng lƣu ý, tiêu chí cần đƣợc thiết kế cách sát với thực tiễn DN Một hệ thống tiêu chí cao làm động lực DN cản trở việc khuyến khích, thu hút DN Nên xây dựng công thức lƣợng hóa đƣợc cho số loại tác động xã hội mà DNXH tạo ra, so sánh chi phí đầu tƣ, chi phí hội hiệu thu đƣợc - Đẩy mạnh truyền thông dƣới nhiều hình thức khác nhau, từ phƣơng tiện đại chúng ngƣời ủng hộ, để truyền tải, phổ biến giải thích khái niệm vấn đề liên quan đến TNXH: + Trao giải thƣởng, vinh danh doanh nghiệp nỗ lực phát triển quy mô lớn TNXH; + Tổ chức Cuộc thi tìm kiếm sáng kiến để tìm dự án tiềm năng, đƣợc tài trợ vốn; + Hỗ trợ tài trực tiếp cho DN để mở rộng quy mô tác động xã hội, thông qua trình tuyển chọn, phân loại, theo d i đánh giá sát + Để phát triển nguồn tài bền vững hỗ trợ DN, cần phải thành lập Qu phát triển Qu cần mở rộng khả hợp tác, nhận tài trợ từ tổ chức thiện nguyện nhà đầu tƣ xã hội ngoàinƣớc + Miễn, giảm thuế cho DN số lĩnh vực Nhà nƣớc cần khuyến khích Có ý kiến cho DN giúp thực thay vai trò Nhà nƣớc số lĩnh vực phúc lợi xã hội, vốn lẽ Nhà nƣớc phải sử dụng nguồn thu từ thuế để thực trách nhiệm mình, hợp lý Nhà nƣớc giảm thuế DN + Cần phát triển trọng vai trò tổ chức trung gian, khuyến khích nhà đầu tƣ xã hội; thành lập Hiệp hội DN làm trách nhiệm xã hội Việt Nam; + Cần thực đấu thầu công khai, cạnh tranh để DNXH tham gia cung cấp sản phẩm dịch vụ công ích, nhƣ xử lý rác thải, bảo vệ môi trƣờng, giáo dục, y tế cộng đồng, sinh kế bền vững + Thực chƣơng trình nhà xã hội theo mô hình DN; + Phát triển mạng lƣới, tạo điều kiện kết nối DN, DN tổ chức trung gian, nhà đầu tƣ xã hội nƣớc 95 TIỂU KẾT CHƢƠNG Căn vào nhận xét, đánh giá thực trạng công tác tạo động lực cho công nhân thông qua việc thực TNXH công ty chƣơng 3, kết hợp phân tích đặc điểm môi trƣờng kinh doanh định hƣớng phát triển công ty chƣơng 4, tác giả mạnh dạn đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác tạo động tực cho công nhân thông qua việc thực trách nhiệm xã hội Tuy nhiên theo quan điểm tác giả, để việc tạo động lực đạt hiệu tối đa giải pháp cần đƣợc thực cách đồng liên tục 96 Thang Long University Library KẾT LUẬN Đề tài nghiên cứu “Một số giải pháp tạo động lực làm việc cho công nhân thông qua việc thực TNXH Công ty CP dệt Đông Quang” đề tài có ý nghĩa lý luận thực tiễn Trong đề tài này, tác giả tổng hợp số nghiên cứu nƣớc tạo động lực làm việc, đặc biệt tạo động lực thông qua việc thực TNXH, tác giả tổng hợp sở lý luận công tác tạo động lực thực TNXH doanh nghiệp đối vs NLĐ Từ đó, dùng làm để phân tích, đánh giá thực trạng tạo động lực thông qua TNXH cho NLĐ Công ty CP dệt Đông Quang Dựa kết phân tích đánh giá tác giả mạnh dạn đề xuất số giải pháp nghĩa vụ TNXH nhằm tạo động lực lao động cho nhân công trực tiếp công ty Sau thời gian tìm hiểu thực tế công ty CP dệt Đông Quang, tác giả nắm bắt đƣợc phần thực trạng thực TNXH doanh nghiệp nhằm mục đích thúc đẩy động lực làm việc cho công nhân khiến cho họ tự tạo lợi ích cho thân cho doanh nghiệp Điều giúp tác giả hiểu sâu lý luận chung, thấy đƣợc điểm giống khác biệt lý luận với thực tiễn, góp phần bổ sung thêm kiến thức, vốn hiểu biết cho thân điều đƣợc học tập trƣờng Những giải pháp đƣợc tác giả đƣa đề tài chƣa phải đầy đủ tối ƣu nhƣng tác giả kì vọng đề tài nghiên cứu giúp cho doanh nghiệp nâng cao hiệu thực TNXH nhằm tạo động lực cho công nhân nhà máy, đề xuất giới hạn trình độ nên tác giả mong nhận đƣợc xem xét đóng góp ý kiến từ công ty giáo viên hƣớng dẫn để luận văn đƣợc hoàn thiện Xin chân trọng cảm ơn! DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Phạm Văn Đức, “TNXHDN Việt Nam: Một số vấn đề lý luận thực tiễn cấp bách”, Tạp chí Triết học, (2010) Nguyễn Phƣơng Mai, “Nghiên cứu thực tiễn trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Trƣờng hợp Công ty Cổ phần May Đáp Cầu”, Đề tài nghiên cứu khoa học cấp trƣờng, KT 11.13 (2012) http://dantri.com.vn/viec-lam/quy-di-nh-ve-ty-le-do-ng-bhxh-bhyt-bhtn-nam-201520150729111109749.htm Trƣờng Đại học Kinh tế quốc dân,Giáo trình Quản trị nhân lực_Th.S.Nguyễn Vân Điềm, PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân_Nhà xuất lao động xã hội 2004 Trƣờng Đại học Kinh tế quốc dân,Giáo trình Hành vi tổ chức_TS Bùi Anh Tuấn_Nhà xuất thống kê - Báo cáo tình hình kinh tế xã hội Chính phủ năm 2012, 2013, 2014 - Báo cáo thống kê kim ngạch xuất nhập Bộ Công thƣơng năm 2012; 2013; 2014; Quý 1, quý năm 2015 - Báo cáo thống kê kim ngạch xuất nhập hàng dệt may Bộ Công thƣơng năm năm 2012; 2013; 2014; Quý 1, quý năm 2015 Một số tài liệu khác công ty Thang Long University Library [...]... trạng công tác tạo động lực làm việc cho nhân công trực tiếp thông qua việc thực hiện trách nhiệm xã hội tại Công ty CP dệt Đông Quang CHƢƠNG 4: Một số giải pháp tạo động lực làm việc cho nhân công trực tiếp thông qua việc thực hiện trách nhiệm xã hội tại Công ty CP dệt Đông Quang CHƢƠNG 1 TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU 1.1 Tổng q n nghiên ứ về o ộng ự o ộng Nghiên cứu về nhu cầu, động lực là một vấn đề thú... chƣa có một nghiên cứu nào tiến hành nghiên cứu một cách cụ thể về vấn đề này tại công ty CP dệt Đông Quang Vì vậy, đề tài nghiên cứu Một số giải pháp tạp động lực cho công nhân lao động thông qua việc thực hiện TNXH tại công ty CP dệt Đông Quang là đề tài có ý nghĩa cả về mặt lí luận và thực tiễn 15 CHƢƠNG 2 CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC, TẠO ĐỘNG LỰC VÀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI 2.1 Một số khái... tại hai quan điểm đối lập nhau về trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp Những ngƣời ủng hộ quan điểm thứ nhất cho rằng, doanh nghiệp không có 13 trách nhiệm gì đối với xã hội mà chỉ có trách nhiệm với cổ đông và ngƣời lao động của doanh nghiệp, còn nhà nƣớc phải có trách nhiệm với xã hội; doanh nghiệp đã có trách nhiệm thông qua việc nộp thuế cho nhà nƣớc Trái lại, những ngƣời khác lại có quan điểm cho. .. quả thực hiện công việc Khả năng x động lực Khả năng Khả năng bẩm sinh x đào tạo x Các nguồn lực Động lực Khao khát x Tự nguyện Nhƣ vậy, động lực có tác động rất lớn đến thực hiện công việc của mỗi cá nhân Điều đó có thể lý giải tại sao một ngƣời bắt đầu làm việc trong tổ chức, doanh nghiệp có trình độ cao, kết quả thực hiện công việc lại thấp hơn kỳ vọng của tổ chức là do ngƣời đó đã không có động lực. .. một số đặc điểm hay bản chất sau: + Động lực lao động luôn gắn liền với tổ chức, môi trƣòng làm việc cụ thể và chính công việc mà ngƣời lao động phải thực hiện + Động lực lao động là yếu tố vô hình, tồn tại bên trong ngƣời lao động và chỉ có thể nhận biết qua hành động, thái độ của ngƣòi lao động trong quá trình họ làm việc + Động lực làm việc luôn mang tính tự nguyện Nếu bị ép buộc hoặc làm việc một. .. hội họ đầu tƣ vào các hoạt động nhân dức càng lớn bấy nhiêu Mỗi khía cạnh của trách nhiệm xã hội đƣợc dịnh nghĩa một lĩnh vực mà các công ty phải đƣa ra quyết định biểu thị dƣới dạng những hành vi cụ thể đƣợc xã hội đánh giá Với những nội dung cụ thể nhƣ trên về trách nhiệm xã hội thì việc thực hiện trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp không chỉ làm cho doanh nghiệp phát triển bền vững, mà còn góp phần. .. năng lực của ngƣời lao động phù hợp với công việc mà họ phải thực hiện đồng thời đƣợc sự thừa nhân của nhà quản lý thì sẽ tạo ra động lực lao động Vì vậy nhà quản lý cần quan tâm tới vấn đề bố trí ngƣời lao động vào làm công việc phù hợp với trình độ năng lực của họ - Phẩm chất, tâm lý cá nhân ngƣời lao động Mỗi cá nhân sẽ có phẩm chất, tâm lý khác nhau trong quá trình làm việc Vì vậy việc tạo động lực. .. của công việc - Nội dung công việc 30 Thang Long University Library Nội dung công việc có ảnh hƣởng rất lớn tới động lực của ngƣời lao động Nội dung công việc đƣợc hiểu là tổng thể các hoạt động, các nghĩa vụ, các nhiệm vụ, các trách nhiệm thuộc công việc cần phải thực hiện, các máy móc, các trang thiết bị, dụng cụ cần phải sử dụng và các quan hệ cần phải thực hiện Vì vậy quá trình tạo động lực cho ngƣời... thành tố của trách nhiệm xã hội: Thông qua trách nhiệm pháp lý – cơ sở khởi đầu của hoạt động kinh doanh, xã hội buộc các thành viên phải thực thi các hành vi đƣợc chấp nhận Các tổ chức không thể tồn tại lâu dài nếu họ không thực hiện trách nhiệm pháp lý của mình Bƣớc tiếp theo mà các tổ chức cần lƣu tâm là trách nhiệm đạo đức Các công ty phải quyết định những gì mình cho là đúng, chính xác và công bằng... nguồn nhân lực đƣợc giảng dạy tại các trƣờng đại học, các tài liệu về nhân sự, quản trị nhân lực trên mạng internet, sách báo… 5 Kết cấu khoá luận Ngoài phần lời mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo và phụ lục bảng biểu thì đề tài gồm 4 phần: CHƢƠNG 1: Tổng quan nghiên cứu CHƢƠNG 2: Cơ sở lý luận chung về động lực làm việc, tạo động lực làm việc và trách nhiệm xã hội CHƢƠNG 3: Thực trạng công