Chu kỳ sống sản phẩm: Chu kỳ sống sản phẩm thuật ngữ mô tả biến đổi doanh số tiêu thụ kể từ sản phẩm tung thị trường phải rút lui khỏi thị trường Chu kỳ sống sản phẩm xem xét cho mặt hàng cụ thể, nhóm chủng loại, chí nhãn hiệu sản phẩm Các giai đoạn chu kỳ sống Chu kỳ sống hay vòng đời sản phẩm bao gồm giai đoạn mà sản phẩm tồn từ lúc xuất lúc biến thị trường Chu kỳ sống dài ngắn doanh nghiệp mong mỏi sản phẩm doanh nghiệp tồn lâu dài sinh lợi Mỗi hàng hóa trình phát triển, phải trải qua số giai đoạn định: Giới thiệu hay triển khai; Phát triển hay tăng trưởng; Chín muồi hay bão hoà; Đi xuống hay suy thoái Nghiên cứu chu kỳ sống sản phẩm giúp cho việc hệ thống hóa kế hoạch mặt hàng nghiên cứu sản phẩm thích hợp với giai đoạn đồng thời soạn thảo cách chi tiết biện pháp hữu hiệu nhằm khai thác tốt giai đoạn có nhiều triển vọng chu kỳ sống sản phẩm Đặc điểm giai đoạn chu kỳ sống sản phẩm sau: a Giai đoạn giới thiệu Trong giai đoạn này, nhà sản xuất cần phải bỏ nhiều chi phí để giới thiệu, quảng cáo sản phẩm Để thâm nhập vào thị trường, công ty cần phải tổ chức cho hệ thống tiêu thụ rộng khắp qua cấp trung gian khác đến người bán lẻ Khi thâm nhập vào thị trường, giá sản phẩm nên định thấp giá sản phẩm loại thị trường để thu hút khách hàng nhằm tăng nhanh doanh số, mở rộng thị phần Ngoài ra, nhà sản xuất cần phải hoàn thiện sản phẩm mình, nhằm tạo thêm niềm tin, cảm tình khách hàng để có chổ đứng lâu dài thị trường Trong suốt giai đoạn giới thiệu, việc định giá công việc khó khăn, đặc biệt công ty tạm thời có độc quyền Trong trường hợp này, công ty đối thủ cạnh tranh trực tiếp nên điểm chuẩn cho mức khách hàng trả, cho nhạy cảm khách hàng trước chênh lệch giá Tuy nhiên, công ty sử dụng giá sản phẩm thay đối thủ cạnh tranh gián tiếp làm điểm khởi đầu để định giá Quay trở lại phương trình tổng giá trị kinh tế Tại đó, giá phương án tốt nhận biết giá trị chênh lệch hiệu suất sản phẩm lại không nhận biết Khách hàng gặp khó khăn việc ước lượng giá trị sản phẩm mẻ khác biệt Khách hàng thiếu điểm chuẩn giá trị Trong trường hợp vậy, công ty dùng đến chiến lược sau: “Hớt váng” Một số khách hàng sẵn lòng trả tiền cho thứ độc đáo Chiến lược ngắn hạn chứa đựng số mối nguy hiểm trình bày phần trước Định giá thâm nhập Giá thấp mang lại lợi ích sau: (1) giúp công ty đứng đầu thị phần, (2) ngăn cản tham gia vào thị trường đối thủ cạnh tranh, (3) tạo nhu cầu diện rộng sản phẩm Cộng thêm vào chi phí Khi độc quyền, nhà sản xuất quản lý giá Cộng thêm vào chi phí cách xác định mức giá Tuy nhiên, nhớ độc quyền sản phẩm tồn thời gian ngắn Các định giá giai đoạn giới thiệu không khó khăn mà quan trọng Đặt giá cao cho sản phẩm giới thiệu giết chết sản phẩm đó, làm tổn hại đến công việc nhiều nhân viên thời kỳ phát triển dài Đặc điểm giai đoạn là: Khối lượng tiêu thụ tăng chậm, hàng hóa chưa nhiều người biết đến; khách hàng “lưỡng lự” hay “ngập ngừng” chưa hiểu nhiều hàng hóa, chưa có nhiều đối chứng việc tiêu thụ Nhà sản xuất phải bỏ chi phí lớn để hoàn thiện sản phẩm Công việc trắc nghiệm thị trường cần xúc tiến kết hợp với thể nghiệm kỹ thuật sản xuất Lợi nhuận tiêu thụ Nỗ lực doanh nghiệp giai đoạn tổ chức cho hệ thống tiêu thụ hợp lý ban đầu để đưa hàng hóa đến điểm bán hàng Quảng cáo nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho việc đưa hàng vào thị trường thông qua việc chuẩn bị thông tin cho cửa hàng bán buôn, bán lẻ chấp nhận tiêu thụ hàng hóa Doanh nghiệp hướng mạnh mẽ vào người tiêu thụ có tiềm lực nhất, song song với việc doanh nghiệp soạn thảo kế hoạch tăng vốn đầu tư bảo đảm tăng nhanh khối lượng sản phẩm tiêu thụ Tuy nhiên nhiều hàng hóa việc giới thiệu triển khai làm không tốt, thân hàng hóa có sức chinh phục nên phải “từ giã” thị trường giai đoạn Về mặt giá cả: việc định giá tương đối thấp (trong điều kiện chất lượng ngang với sản phẩm đối thủ cạnh tranh) giúp doanh nghiệp mở rộng nhanh khu vực tiêu thụ, tăng nhanh khối lượng bán Doanh nghiệp định giá cao chút so với đối thủ cạnh tranh (khi doanh nghiệp có ưu chất lượng sản phẩm) lôi kéo khách hàng phía mình, mở rộng quy mô tiêu thụ b Giai đoạn tăng trưởng Đặc điểm giai đoạn là: Khối lượng hàng hóa tiêu thụ tăng mạnh thị trường chấp nhận sản phẩm Chi phí sản xuất giá thành sản phẩm giảm đáng kể doanh nghiệp có khả thu lợi nhuận cao Việc mở rộng khu vực thị trường hay công vào đoạn thị trường tương đối thuận lợi Chi phí nghiên cứu, triển khai, phân tích thị trường hoàn thiện sản phẩm mức độ cao Mục tiêu giai đoạn xâm nhập vào khu thị trường hay vào đoạn thị trường có, tiếp tục hoàn thiện nâng cao đặc tính sử dụng chất lượng hàng hóa, nắm vững kênh thuộc hệ thống phân phối Doanh nghiệp đặc biệt ý đến biện pháp kích thích tiêu thụ gửi mẫu hàng, tặng phẩm, triển lãm, hội chợ Giá sản phẩm giữ mức giai đoạn trước giảm chút lợi nhuận tăng quy mô tiêu thụ giảm chi phí đầy đủ c Giai đoạn chín muồi (bão hoà) Là giai đoạn mà khối lượng hàng hóa bán lên đến đỉnh điểm tăng cao nữa, bắt đầu có tượng ứ động kênh phân phối, doanh thu giảm dần Ở giai đoạn , công ty cần phải hạ giá bán sản phẩm đến mức tối đa để đẩy mạnh việc tiêu thụ hàng hóa tồn động Ngoài ra, cần phải cải tiến chất lượng sản phẩm bao bì nhãn hiệu nhằm vực dậy uy tín sản phẩm, tăng cường khâu quảng cáo khâu dịch vụ Đặc điểm giai đoạn là: Khối lượng tiêu thụ đạt đến đỉnh cao, sau chững lại bắt đầu giảm xuống với mức giảm lợi nhuận Hàng hóa có tượng ứ đọng kênh lưu thông Cạnh tranh trở nên gay gắt, hàng cung cấp nhiều nhu cầu tiêu thụ Doanh nghiệp phải giảm giá bán để đẩy mạnh tiêu thụ Nỗ lực doanh nghiệp giai đoạn cố gắng giảm tối đa chi phí sản xuất để phải bán hạ giá đỡ thua thiệt nhiều Mặt khác doanh nghiệp cố gắng cải tiến sản phẩm cách thay đổi nhãn hiệu, bao bì cố gắng thể với khách hàng hàng hóa doanh nghiệp giữ uy tín cao Doanh nghiệp cố gắng tìm khu vực tiêu thụ mới, tăng cường quảng cáo nhằm giữ vững uy tín cho sản phẩm Các dịch vụ phục vụ người mua tiếp tục tăng cường d Giai đoạn suy thoái Giai đoạn giai đoạn lượng hàng hóa bán bị giản sút nghiêm trọng, doanh số, thị phần lợi nhuận bị giảm mạnh có nguy dẫn đến phá sản Lúc công ty cần phải mạnh dạn định ngưng sản xuất mặt hàng có kế hoạch bước tung sản phẩm theo kiểu chiến lược “ Gối Đầu” chu kỳ sống sản phẩm thấy hàng hóa bị ứ động nhiều dù cải tiến sản phẩm, giảm giá bán, tăng cường quảng cáo, dịch vụ… Giai đoạn đặc trưng việc giảm sút nghiêm trọng khối lượng tiêu thụ lợi nhuận thu Nếu doanh nghiệp không nhìn thấy trước không đối phó kịp thời mức thiệt hại không tiêu thụ sản phẩm mức giảm lợi nhuận dẫn đến phá sản Phải ý kiểm tra hệ thống tiêu thụ thấy tượng tiêu thụ giảm mạnh, hàng ứ đọng nhiều phải định ngừng sản xuất “tung ngay” sản phẩm (những “át chủ bài” thường chuẩn bị sẵn) vào thị trường để chặn đứng tình trạng suy thoái Đây chiến lược “gối lên nhau” chu kỳ sống sản phẩm Một chu kỳ sống hay vòng đời sản phẩm trước hết phải gắn với thị trường định Một sản phẩm thị trường lại không thị trường khác ngược lại Một sản phẩm có chu kỳ sống dài thị trường sang thị trường khác không tồn Nghiên cứu “chu kỳ sống” sản phẩm giúp ta chủ động lập kế hoạch tiêu thụ biện pháp kèm theo tương ứng với giai đoạn Điều giúp cho doanh nghiệp khai thác tốt lợi giai đoạn có nhiều triển vọng nhất, kéo dài thời gian giai đoạn chủ động “rút lui” khỏi thị trường sản phẩm bước vào giai đoạn “ suy thoái” Đối với sản phẩm POND’S trường hợp ngoại lệ Vì POND’S mỹ phẩm nên việc nghiên cứu chu kỳ sống quan trọng Chu kỳ sống hay vòng đời sản phẩm bao gồm giai đoạn mà sản phẩm tồn từ lúc xuất lúc biến thị trường Chu kỳ sống dài ngắn doanh nghiệp mong mỏi sản phẩm doanh nghiệp tồn lâu dài sinh lợi Mỗi hàng hóa trình phát triển, phải trải qua số giai đoạn định Ví dụ sản phẩm Pond’s: sữa rửa mặt pond’s có nhiều chủng loại khác nhau, sản phẩm sữa rửa mặt dạng gói pond’s Sữa rửa mặt dạng gói pond’s có chu kỳ sống sản phẩm có giai đoạn gồm: giới thiệu, phát triển, bão hòa suy thoái Khi mắt, giới thiệu sản phẩm công ty tăng cường kiểm tra chất lượng , hiệu chỉnh kỹ thuật thương mại sản phẩm cho phù hợp với nhiều loại da mà không kích ứng đem lại hiệu cao Sản phẩm mắt với giá thấp tập trung phục vụ nhóm khách hàng sẵn sang mua, khuyến khích trung gian phân phối, đẩy mạnh quảng cáo xúc tiến bán hàng Vì sản phẩm dạng gói nhỏ, tiện mang điểm mạnh sản phẩm nên giá sản phẩm hướng đến giá bán thâm nhập sản phẩm phổ biến Công ty chon cách phân phối sản phẩm không hạn chế để quảng bá thương hiệu rộng khắp thị trường Giai đoạn tăng trưởng: doanh thu tiêu thụ doanh thu bắt đầu tăng nhanh ( phần lớn khách hàng chấp nhận sản phẩm mới, chi phí trung gian giảm, thị trường mở rộng) Lợi nhuận bắt đầu tăng, đối thủ cạnh tranh bắt đầu xuất ( hội mở rộng sản xuất lợi nhuận cao) Chất lượng sản phẩm ngày nâng cao ổn định, có thêm nhiều tính mẫu mã Gía sản phẩm tăng nhẹ so với sản phẩm khác loại thị trường Xâm nhập vào thị trường mới, sử dụng kênh dự trữ Mở rộng khách hàng mục tiêu nhóm khách hàng mới, tận dụng ưu giai đoạn triển khai để mở rộng thị trường có thâm nhập vào thị trường tiếp tục thông tin mạnh mẽ sản phẩm, thay đổi thông điệp quảng cáo để thu hút khách hàng Giai đoạn bão hòa: doanh thu lợi nhuận đạt cực đại, có xu hướng giảm vào cuối giai đoạn đánh dấu bão hòa cung hàng hoá thị trường Nhiều đối thủ cạnh tranh lớn sản phẩm xuất như: Vaselie, Hazeline, sản phẩm khách từ nước đặc biệt sản phẩm Thái Lan, sản phẩm có chiết xuất từ trà xanh… Giai đoạn suy thoái: doanh thu lợi nhuận giảm sút liên tục( sản phẩm thay thế, thị hiếu khách hàng thay đổi) công ty lựa chọn sản xuất sản phẩm với số lượng nhỏ, cắt giảm chi phí, thị trường mục tiêu người có thu nhập thấp, sản phẩm đưa vùng sâu vùng xa Hiện sản phẩm bước vào giai đoạn suy thoái suất siêu thị, đại lý Do thị hiếu người tiêu dùng thay đổi thay sản phẩm từ thiên nhiên nhiều tác dụng